クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山里の静かな宿　

星空さんぽのプランで予約。あいにく厚い雲に阻まれ星空鑑賞は中止となり残念でしたが、売店での買い物券を頂き長野の特産品を購入しました。旅館自体は古いようですが、清潔が保たれていて気持ちよく過ごせました。お料理も満足しました。温泉は美人の湯だけあって肌に吸い付く滑りがとても良かったです。平日の予約だったので宿泊客も多くなく大浴場も貸し切り状態でした。
一つ残念だった点をあげるとしたら
星空さんぽのプランは17時30分から夕食の決まりがあり、そこに合わせてスケジュールを組みました。
中止が決定されたタイミングでご連絡をいただけるなら当日スケジュールに余裕をもって行動できると思います。
次回改めて星空をさんぽしに、リベンジに伺います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂が最高！

部屋数が少ない為、源泉掛け流しのお風呂は他の宿泊者と会うことが少なく、ほぼ貸し切りで入れるのでとても良かったです。
古い建物なので壁が薄いのか、隣の部屋や上の部屋の話し声や物音がうるさすぎてなかなか眠れませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いた雰囲気

館内は静かで落ち着く雰囲気でした。
部屋も風呂も掃除がしっかりとされており、気持ちの良い空間を過ごせました。
事前の要望も、対応頂き両親も喜んでおりました。また花桃の季節に計画したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

昼神満喫旅

母が昼神温泉へ花桃を見に行きたいと言い、2泊3日の旅を計画。私は、昼神温泉へ行くのは初めてのため、先ずは情報収集。GW時期は、花桃シーズン。そして、昼神温泉、阿智村と云えば、日本一の星空。桂月さんのHPを見ていたら、「プレミアムナイトツアー」というプライベートツアーがあり、桂月さんにお世話になることにしました。
当日、プレミアムナイトツアーに参加すると、1組だけの貸切プランで、一般の「星空さんぽ」とは、別の時間帯で星の鑑賞を重視したツアーでした。鑑賞場所でも他のお客さんが居ないため、ゆっくり鑑賞でき、幾つか流れ星も見ることができました。予算に余裕があれば、断然オススメです。
帰りが深夜だったんですが、夜中、大浴場が入れたので、冷えた体をゆっくり温めることができました。大抵の旅館は、深夜には入浴できない旅館が多いので、有り難かったです。泉質も、熱めでぬるぬるの気持ちの良いお湯でした。
翌日は、「花桃の里」に行こうとフロントに聞いたら、「かなり混むから、なるべく早くお出かけください」と助言を頂き、大渋滞になる前に現地に到着できました。ナイス助言！！
部屋は、改装された和洋室で広々していました。水回りは改装されておらず、古さは致し方ないですが、清潔感はあり、不快にはなりませんでした。
食事も、2泊だったので、料理献立が夕食も朝食もカブることなく、美味しく頂くことができました。
温泉旅館に2泊するのは、久しぶりで、お天気にも恵まれので、ゆったりしつつも、充実した3日間でした。
桂月のみなさん、本当にお世話になり、ありがとうごさいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が最高

何と言ってもお風呂が最高でした。
肌がすべすべになりました。
ご飯の量は私達にとっては多めでしたが美味しく
頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

花桃の里

お部屋のお風呂が温泉で、スベスベしてとても気持ちが良かったです。昨年もこの時期にお世話になりました。満開の花桃を見て感激して、今年も同じ時期に行きましたが、今年はまだ蕾でした。少し残念でした。花桃が咲いているか確認すれば良かったです。お宿周辺は咲いていたので、少しは見れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできます

昼神温泉ならこちらの宿でと決めています。いついっても、気分良くすごせます。星空を見に行くのがお勧めということですが、おいしいご飯食べて、いい温泉に入ってだけで十分満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

スキーで利用

改装されていたけど、サービス面では食事のときに仲居さんが度々いなくて、お酒の追加をたのむことやご飯のおかわりがかなり待たされた。2泊したけど、2泊とも同じだったので残念

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ステーキが素晴らしい

母と昼神温泉めぐりをして、いろんなお宿で信州牛がでますが、こちらの桂月さんでは、村澤牛をいただきました。素晴らしいお肉でした。
お部屋もリニューアルされている部屋でしたので、清潔感ありよかったです。ただ、水回りは工事しなかったのか？どうせなら全てやったほうがよかった。
夕食が素晴らしかった分、朝食が少し物足りなく感じでしまうがこれは仕方ないか。温泉はよいお湯でした。
ただ、このお値段のお宿なら、車まで荷物を運んでくれたりなどもう少し接客に力を入れて欲しいです。駐車場がいくら近いとはいえ、昼神温泉の中では歴史格式ともに高い方のお宿だと思いますので、サービスも良くないと、です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

星空さんぽがオススメ

阿智村の星空を観たくて星空さんぽのコースを利用しました。当日の天候はよく晴れていて空気も澄んでいて最高の状況でした。バスでスキー場の駐車場まで連れて行ってもらいシートを敷いて寝っ転がり、ガイドさんの解説を聞きながら冬の夜空を満喫しました。流れ星も見えて最高でした。参加したグループごとに夜空の星をバックに写真撮影もしてくださり、写真はあとで無料でダウンロードすることができました。自分では上手く撮れないのでとてもありがたいサービスだと思いました。
ご飯も美味しくて、お風呂もしっとりしたお湯で24時間入ることができ最高でした。
是非また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉

3世代で利用しました。平日でたまたまだったのか他にお客さんが居ましたが、三度温泉に行き、全て貸切り状態でゆっくり入ることができて大満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

和風旅館、高齢者向け食事という事で期待していたのですが、、、

昼神温泉随一の和風旅館、との触れ込みに期待して選んだのだが、正直言って「がっかり」。大浴場は木の浴槽で気持ちが良かったが、全体的に設備の老朽化が目立った。2階のトイレは、ウォシュレットではなく、臭いもきつかった。食事は50歳以上向け、という事で量よりは質を重視したもの、と期待してたが、夕食も朝食も、これぞ日本旅館という感じの品数・量ともに多い。朝食なぞいっその事、ビュッフェスタイルにした方が良いのでは？と思った次第。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂、気持ちいい！

清潔感ある旅館です。料理も満足のいくもので従業員のかたの対応も気持ちのいいものでした。お風呂の湯も素晴らしく、またおじゃましたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

もてなしが大変良かった

母の白寿のお祝いの旅行でした。ワインをプレゼントして下さり大変嬉しく思いました。
部屋もきれいで、料理は美味しくお腹もいっぱいになりました。仲居さんの感じがとても良くて満足の旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かった

循環や加温、塩素を入れているみたいでしたがとても綺麗でいい温泉でした。ご飯も地元の食材や料理で美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

昭和の旅館

老舗料亭の会席との触れ込みに惹かれ予約しました。しかし個室も料理の提供も料亭とはほど遠いものでした。ホテルも古く昔のままの経営をかなり感じます。設備の古いのは仕方ないが、出来るところから現在の感覚になることを望みます。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

湯がさらっとしてきたかな？

昼神の湯の大ファンです。このホテル大浴場は良かったのですが、部屋の温泉は独特のまったり感が無く、さらっとしてました。部屋でゆっくり昼神の湯を楽しみにしていた私は残念でなりません。
特にこれといった現因はないのですが、全体的に何か物足りなく感じました。ただ私が感じたのは全体に、ホテルのおもてなしの心が薄かったように感じます。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

風呂が素晴らしい

広くて清潔感があり，湯はねっとりして熱すぎず，気持ちの良い風呂でした．会議机（？）が置かれた部屋は開放感があり，エアウイーブで快眠できました．あえて挙げれば，食事が団体客のような大部屋で，冷めた料理が並んでおり，スタッフは銀蝿が飛んでも無頓着でした．夜の星空散歩は中止となり５００円だけ返金して頂きました．

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

4

鈴虫の鳴き声に好感が持てましたが

玄関に入ってすぐの場所に置かれた鈴虫籠から、虫の心地よい鳴き声が聞こえて来ました。また、案内して貰って入室した和洋室に置かれたマットレスは寝心地が良く、またお風呂は少し狭めながら滑らかで気持ちの良い湯でした。
しかしながら、星空散歩の開始時間が受付と部屋に案内するスタッフとで違う時間を言ったり、体調があまり良くなかったので受付に星空散歩のキャンセルを伝えるとキャンセル料が掛かるかもしれないと言われたりで、スタッフに対して好印象は持てませんでした。料理も出汁に味わいが不足していて残念ながら私達の口には合いませんでした。顧客対応とスタッフ同士の連携を再考されると良いのでは無いでしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の喜寿お祝いの親子旅

膝に痛みを抱えた母のお祝いの旅行に選んだお宿でした。こちらのお宿がメインの旅でしたので宿泊をとても楽しみにして当日を迎えました。ロビーには鈴虫の綺麗な音色が響いていました。母の足の事は伝えてあったので、お部屋もエレベーターから近いところを用意してくださり、段差などの注意をしてくださる気遣いがとても嬉しかったです。お部屋も綺麗にリノベーションされており、エアウィーブで眠れるのもとても嬉しく思いました。温泉のお湯も適温でトロリとした温泉にとても癒されて母も大喜びしてありました。お食事もどれも美味しく、少量懐石で適量でした。お米が美味しくて、夕食も朝食も一粒残らずいただきました。母がとても嬉しそうにしているのが、良い親孝行ができたと思わせてくれました。ありがとうございました。朝食後はたくさんの方からありがとうございましたと　声を掛けて下さって気持ちがよく帰路につくことができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！！！

まずお部屋がすごく綺麗でヨギボーまであったのもテンション上がりました^^
夕食朝食会場で私たちに付いてくれた女性の方がとても気さくで沢山お話してくださり、とても有意義な時間を過ごせました。
お料理も大変美味しかったのですが夕食の量が私には多すぎてしまい残してしまったのがとても申し訳なかったです、、、、
ナイトツアー送迎付きプランにしましたがそれも本当に良かったです。道中色々ありましたが綺麗な星空を見れて大変満足いたしました。
秋になるともっと見えるとのことでしたので、また秋に来たいと思います。
ありがとうございました！