クチコミ・評価

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

かずくん様
この度は夏休みのご家族旅行に際し、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの御所湖や岩手山の眺めを最高とお感じいただけたとのこと、大変光栄に存じます。四季折々で表情を変える景色は、私どもも日々魅力を再発見している自慢の眺めでございます。
また、夕食・朝食ともに「おいしく頂いた」との温かいお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。地元の旬の食材を活かした料理は、皆様に岩手ならではの味わいをお楽しみいただきたいとの思いでご用意しておりますので、ご満足いただけたことは何よりの喜びでございます。
さらに、夜のさんさ踊りをお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出に華を添えられましたようで嬉しく拝読いたしました。伝統芸能を間近に感じていただく機会を、今後も大切に続けてまいりたいと存じます。
次回はまた季節を変えてお越しいただけますと、春夏秋冬それぞれの景色や旬のお料理をお楽しみいただけます。ご家族皆様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/19

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ユモト様
この度はご家族旅行の大切なご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内の広さやお部屋の明るさ・清潔感、また温泉や朝食のトマトジュースをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特にトマトジュースにつきましては、私どもも自慢の一品でございますので、お喜びいただけたことは何よりの励みとなります。
一方で、お部屋のウォシュレットの不具合や、大浴場のバリアフリー面でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、設備の点検や高齢のお客様にも安心してご利用いただけるような改善を進めてまいります。
また、夕食につきましてご期待に沿えなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。次回はより一層ご満足いただけますよう、献立や味付けに工夫を重ねてまいります。
「また訪れたい」との温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。次回ご来館の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ季節を変えてのご滞在もお楽しみいただければ幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/19

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

いっちゃん様
この度は久しぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、日頃より姉妹館の愛真館をご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。チェックインの際のスタッフ対応や、変わらぬ館内の雰囲気に安心感と懐かしさを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のお菓子やお食事、二つの温泉、そして売店までご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。時代の流れの中でも、変わらぬ良さを大切にしたおもてなしが、こうしてお客様に癒しを感じていただけたことは何よりの励みでございます。
今後とも、愛真館・当館ともに変わらぬおもてなしを守りつつ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。
改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。次回のご来館を、姉妹館共々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/18

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

littlewing様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
登山後のお疲れの体を癒やすひとときに、客室の空調がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。私どもは、旅の目的やご到着の時間帯に応じて快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の準備に細心の注意を払っておりますので、その点をお気づきいただけたことは大きな励みとなります。
また、今回お選びいただいたビュッフェスタイルのご夕食に関しても、「ライブキッチン」やお時間を気兼ねなくお過ごしいただけたことにご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフやサービススタッフにとりましても大変喜ばしいお声でございます。お客様が召し上がる瞬間に合わせて仕上げる料理は、当館が特に力を入れております部分であり、臨場感と出来立ての美味しさを味わっていただけたことを嬉しく存じます。
さらに、会場でのパーテーション設置やドリンクの迅速な提供、スタッフの接客への温かいお言葉までいただき、恐縮でございます。お客様に安心してゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、環境面と接遇の両面から工夫を重ねておりますので、その配慮をご評価いただけたことは大変光栄に存じます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添い、心からお寛ぎいただける時間をご提供できますよう、より一層の努力を重ねてまいります。次回お越しの際には、季節ごとに趣を変える景観や、その時期ならではのお料理もぜひご堪能いただければと存じます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/18

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

いくちゃん様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事、そして館内外での様々なサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
特に夕食の地元産のお肉をお気に召していただき、「柔らかくておかわりした」とのお声は、料理長をはじめ調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。地元の素材をふんだんに活かし、季節ごとの美味しさをお届けすることを心がけておりますので、その味わいを堪能いただけたことは大きな喜びです。バイキングの内容につきましてもご満足いただけたとのこと、料理スタッフ一同感謝申し上げます。
また、地元の踊りをご覧いただけたことや、ウェルカムサービス、宿泊者向けの無料サービスなど、当館ならではの体験をお楽しみいただけたこと、大変光栄に思います。さらに、客室からの景色、特に朝の澄みきった眺望をご堪能いただけたとのお言葉は、私どもが大切にしている「四季折々の風景と共に過ごす時間」を感じ取っていただけた証と存じます。
これからも、お越しいただくすべてのお客様に、心安らぐひとときと感動をご提供できるよう努めてまいります。季節が変われば、景色も味わいもまた違った表情を見せてくれますので、ぜひ次回は別の季節にもお越しいただき、新たな魅力を発見していただければ幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/14

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

カッちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お風呂の雰囲気やリラックス効果についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の湯処は、四季折々の景色と柔らかな湯触りをお楽しみいただけるよう設えにこだわっておりますが、お客様にその魅力を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、当館のお食事につきましても、「ボリューム満点」とのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。料理長をはじめとする厨房スタッフが、旬の食材をふんだんに用い、一品一品心を込めてご用意しております。「美味しかった」とのお言葉、そして満腹感を味わいながらの最高の思い出になったとのお声は、きっと厨房スタッフにとっても大きな励みになることでしょう。
さらに、聴覚障害をお持ちのお客様として、当館の合理的配慮に触れてくださり、ありがとうございます。お客様お一人おひとりのご事情に合わせ、安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にしてまいりましたが、今回のお言葉は、今後のより良いサービスへの道しるべとなります。これからも、すべてのお客様に心からくつろいでいただけるよう、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げるとともに、次回お越しの際には、ぜひ別の季節ならではの景色やお料理もお楽しみいただければ幸いです。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/13

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

のん様
このたびは急なお泊まりにもかかわらず、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。盛岡駅からのご移動では大雨の中、送迎バスをご利用いただき、少しでもお役に立てたことを嬉しく思っております。ご予約なしでのご乗車にも関わらず、快くご案内できたことが、お客様のご安心につながったのであれば幸いでございます。
ご到着後すぐにお立ち寄りいただいた露天大浴場では、ちょうど人が少なく、広々とした空間をゆったりとお楽しみいただけたとのこと。御所湖の景色を望むお部屋や、貸切風呂でのひとときなど、当館ならではの魅力を感じていただけたことを大変光栄に存じます。お二人で過ごすには少し広めのお部屋で、窓からの景観とともに、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたことが文章からも伝わり、私どもも心温まる思いで拝見いたしました。
また、お夕食につきましても「温泉宿らしいごちそう」との嬉しいお言葉をいただき、特にお刺身や手作りプリンをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。半分ビュッフェ形式でのご提供が、多様なお客様にご満足いただけるとのご感想は、調理場やサービススタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、お部屋のにおいに関しては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。消臭剤の種類や使用量、設置場所などを改めて点検し、今後はより自然で快適な空間をご提供できるよう改善を進めてまいります。
盛岡にお越しの際には、またぜひ当館をご利用いただき、今回以上にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。再びお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/13

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ノエル様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食について温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
刺身七種盛りや和牛しゃぶしゃぶ、鰻ちらし、鮑ステーキ、締めのわんこ蕎麦に至るまで、岩手ならではの食材と味わいをお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。
特に珈琲ゼリーと餅アイスクリームまでお褒めいただき、私どもも大きな励みとなります。
次回お越しの際は、季節ごとに変わる旬の一品もぜひご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/11

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

のぶこ様
このたびは当館をご利用いただき、さらに心のこもったご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたお言葉から、東北ならではの味覚や温泉、そしてスタッフとのひとときが、お客様にとって素敵な旅の思い出となったことが伝わってまいり、大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。
バイキングでは、わんこそばやじゃじゃ麺といった岩手を代表する郷土料理から、握り寿司、揚げたての天ぷら、焼きたてのステーキまで、彩り豊かなお料理をお楽しみいただけたご様子。さらに、自家製の搾りたてトマトジュースや、新鮮なお刺身のトロ・はまち・鯛、その場で炙る香ばしい鯖、そして枝豆のぷりっとした食感まで、細部にわたりご記憶いただき、私どもにとっても何よりの喜びでございます。食材は、地元の旬と鮮度にこだわり、料理長とスタッフが心を込めてご用意しております。その思いをお客様に感じ取っていただけたことが、何よりの励みです。
また、当館自慢の温泉で日々の疲れを癒し、岩手県ならではの優しい心遣いに触れていただけたとのこと、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。お客様にとって居心地の良い時間をお過ごしいただくことこそが、私どもの何よりの使命でございます。
次回お越しの際には、また新たな季節の味覚や旬の素材を取り入れたお料理をご用意し、温泉と共に心ゆくまでお楽しみいただけるよう、さらなるおもてなしに努めてまいります。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/11

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

カナッペ様
このたびは、お母様・お嬢様を含めた4名様での女子旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
盛岡駅からの送迎や、広々としたロビーから望む御所湖の景色、そして趣のある温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。3ヶ所のお風呂をめぐっていただけたとのこと、温泉好きのお客様にとっては格別のひとときになったことと思います。
また、お食事では年代の異なるお連れ様にもお楽しみいただけたとのこと、さらにお子様向けの館内謎解きや、ロビーのドリンク・アイスも旅のひと息にしていただけたようで何よりでございます。
一方で、送迎バス料金につきましては、ご負担をおかけし申し訳ございません。物価の高騰等の影響もあり、やむを得ず現在の形とさせていただいておりますが、今後もよりご利用いただきやすい方法を検討してまいります。
次回はぜひ、館内での「さんさ踊り」もご覧いただきながら、また違った季節の魅力をお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/10

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

jun nakajima様
このたびは、盛岡さんさ祭り初日にあわせて当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休み本番を前にした静かなひとときを、フロントやロビー、大浴場にて穏やかにお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの応対やお声掛け、祭り期間中の交通事情を踏まえたタクシー手配のご提案にまでお心を留めてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、一つひとつのご案内やお手伝いが心に届いたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
盛岡さんさ祭りは、太鼓や踊りの迫力とともに、街全体が活気に包まれる夏の風物詩ですが、その前の静けさの中で感じられる空気もまた、季節ならではの魅力と存じます。
次回はぜひ、祭り真っ只中の熱気や、秋・冬・春と移りゆく盛岡の四季の景色もご堪能いただけましたら幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/8

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ダオくん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
硫黄の香り漂う源泉掛け流しの温泉や、白濁した絹の湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に露天風呂をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
建物に関しましては年季を感じられたかと存じますが、その分、どこか懐かしさや落ち着きを感じていただけるよう、日々の清掃やおもてなしに力を入れております。スタッフの接客に温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/6

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

たんたんママ様
このたびは、再び当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、前回と同じご友人との大切なご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの湖の景色を今回もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝の時間帯は、静寂の中に映り込む木々のシルエットが湖面に美しく広がり、まるで一幅の絵のような幻想的な風景をご覧いただけたのではないかと存じます。そのような自然の美しさが、お客様の心に残るご滞在の一部となりましたこと、何よりでございます。
また、温泉やご夕食にもご満足いただけたようで、私どもにとっても大変励みになります。お食事は、地元の旬の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めてご用意しております。お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのお言葉に、調理場スタッフも喜んでおりました。
さらに、夕食後にはロビーでの「さんさ踊り」もご覧いただけたとのこと、ありがとうございます。地元の伝統芸能をご体験いただけるこの催しは、県外からお越しのお客様にも大変ご好評をいただいており、旅の思い出のひとつとしてお楽しみいただけたのであれば幸いです。
お客様とのご縁を再び頂けたこと、そしてご滞在にご満足いただけたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもより良いおもてなしをご提供できますよう、一層精進してまいります。
また四季折々、異なる表情を見せる湖の景色や、季節ごとに変わるお料理をご用意して、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/6

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ななちゃん様
このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館自慢の温泉を「大変気に入りました」「ユニークでした」とお褒めいただき、嬉しい限りでございます。お客様の心と体がほっと和むひとときとなっておりましたら、これほど光栄なことはございません。
また、館内の賑わいにも触れていただき、「人気があるのだなと思いました」とのご感想をいただけたことも、日頃よりご愛顧くださる皆様のおかげと、改めて感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事につきましても、朝夕のバイキングを美味しくお召し上がりいただけたようで、料理長をはじめとする調理スタッフにとっても大変励みになります。地元の食材や季節の味覚を大切に、一品一品心を込めてご用意しておりますので、今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
そして、盛岡の夏の風物詩「さんさ踊り」をご覧いただけたとのこと、貴重なご滞在の中で地域ならではの文化に触れていただけたことを、私どもも大変嬉しく思っております。太鼓の音と踊り手の華やかな姿を間近に感じていただくことで、盛岡の魅力をより深く味わっていただけたのではないでしょうか。
「また是非このホテルに泊まりたい」とのお言葉は、何よりも私たちにとっての励みでございます。次回お越しいただく際にも、変わらぬおもてなしと、さらに心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/8/4

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

もりもり様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
御所湖まつりに合わせたご滞在とのことで、さんさ踊りや都南太鼓のステージ、そしてお部屋からの花火鑑賞までお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。祭り会場までのアクセスや、早めのチェックインにも快く対応できたことが、お客様のご旅行の良い思い出となっておりましたら幸いです。
また、朝食につきましても、郷土料理のじゃじゃ麺やひっつみ汁などをご満足いただけたとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変励みになります。
一方で、絹の湯のライトアップがご期待に添えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在原因の調査と再開に向けての整備を進めており、次回はぜひ幻想的な湯の灯りをご堪能いただけますよう努めてまいります。
ぜひまた四季折々の魅力に包まれる当館へお越しいただければ幸いです。再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/30

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

かおちゃん様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お連れ様お三方それぞれのご要望を大切にお選びいただいた中で、私どもの宿をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。足腰にご不安のあるお客様のためのベッドのご希望、また岩手山を望むお部屋についても、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
湖越しに映る岩手山の姿や、源泉かけ流しの「南部曲り家の湯」、さらには団体様との動線の配慮に至るまで、それぞれのお客様のご期待に沿えたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。また、お食事も皆さまにお楽しみいただけたとのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフの励みとなります。
今後もお一人お一人のご滞在が思い出深いものとなるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。ぜひまた四季折々の岩手の自然をお楽しみに、皆さまでお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/29

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

miwa様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご夕食ではアワビやお刺身付きのプランをお選びいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、デザートのパフェとプリンについてもお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになります。
一方で、コーヒーゼリーにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。すっきりとした味わいのご要望、ぜひ今後の商品開発の参考とさせていただきます。
「価格以上」とのお言葉、そしてスタッフへの温かいお言葉や、さんさ踊りへのご感想までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、違った趣の当館もご体験いただければ幸いです。miwa様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/29

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ヨッシー様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋やお風呂についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
8階のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の広さや清掃状態にもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みになります。
また、2階・3階にございますそれぞれ趣の異なる大浴場も丁寧にご紹介くださり、ありがとうございます。シルク風呂での疲労回復や、昔の住居を再現した風情あるお風呂でのご入浴など、旅のひとときにしっかりと癒やしを感じていただけたことが何よりでございます。「全部入るには時間が足りない」とのお言葉、とても光栄でございます。
次回はぜひ、ゆっくりと二泊でのご滞在もご検討いただき、さらに多くの魅力を満喫していただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/26

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

はる様
この度はご家族での岩手旅行という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、数々の温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
館内の清潔感や広さにご満足いただけたこと、そしてお食事についても和洋折衷のバイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に、お子様が朝からアイスをお楽しみいただけたとのお話には、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
さらに、「さんさ踊り」への温かいご感想もありがとうございます。衣装や踊りの活気をお楽しみいただき、「これからも思いが続いていって欲しい」とのお言葉に、伝統文化をお届けする私どもとしても深い感動を覚えております。
「また泊まりに来たいな♪」という嬉しいお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、日々の接客やサービス向上への大きな原動力でございます。
今後もご家族皆さまに笑顔あふれるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひ次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/24

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

チョコ助様
この度は、毎年恒例のご旅行にて当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ケーキのご用意やお祝いの場面に、ささやかではございますが私どももご一緒できたこと、光栄に存じます。お子さまとのご旅行に、少しでも思い出に残るお時間を提供できたのであれば、何よりでございます。
一方で、お部屋のエアコンの清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大切なご滞在中にも関わらず、お気遣いをいただきながらご指摘いただきましたこと、深く感謝申し上げます。すぐに全館の点検・清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
今後も、安心してお過ごしいただけるよう、より一層の衛生管理とサービス向上に努めてまいります。
また岩手ご旅行の折には、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/23

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ニーコ様
このたびはお母様とご一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
早めのチェックインや送迎の際の対応につきまして、ご満足いただけたご様子に安堵しております。スタッフの心配りに温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お母様にも快適にお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
また、お部屋からご覧いただいた山並みや湖の景色、お風呂、そしてお食事やさんさ踊りなど、当館ならではの魅力を余すところなくご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同大変励まされております。
特に焼きたてのビーフをお気に召していただき、何度もお代わりされたとのこと、とても嬉しいです。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/23

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

おりちゃん様
このたびは数あるお宿の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「大人の休日倶楽部パス」をご利用されたご旅行のなかで、貴重な4泊目に私どもをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食バイキングでは、お客様のお好きなナス漬けをご提供でき、大変お喜びいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
「今までいろんな所に泊まったが、ナス漬けが出たホテルは初めて」とのお言葉まで頂戴し、心温まる思いでございます。
ご案内させていただきますと、当館でご提供しているナス漬けは、地元の旬の味覚をお楽しみいただきたいとの思いから、限られた季節にのみご用意しているものとなっております。
そのため、ご提供できる期間が限られており、タイミングによってはお召し上がりいただけないこともございますが、今回のご滞在中にちょうどお楽しみいただけたことは、私どもにとっても嬉しいご縁でございました。
また、温泉についても「素晴らしい」との高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉は、旅の疲れを癒すひとときとして、多くのお客様にご好評いただいております。今後とも、より一層心地よくご利用いただけるよう、日々のメンテナンスとサービス向上に努めてまいります。
次回もぜひ季節を変えて、違った表情の自然やお食事をお楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/22

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

あら様
このたびは、お嬢様のお誕生日という大切な記念日に、数あるお宿の中から当館「ホテル紫苑」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、これまでにも幾度となくご利用いただいているとのこと、長きにわたりご愛顧賜り心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からご覧いただいた岩手山と御所湖の眺望、そして温泉の肌ざわりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。四季折々で表情を変える湖と山の風景は、私どもホテル紫苑が誇る癒しのひとつであり、その魅力をお客様に感じていただけたことに喜びを感じております。
また、お食事やお飲み物についてもご満足いただけたご様子、さらにお嬢様へのお誕生日のお祝いにも温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より安堵するとともに励みとさせていただいております。お客様にとって大切な節目のひとときに、ささやかながら私どもが関わることができましたことを、心から光栄に存じます。
「今回が最高でした」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの誉れでございます。今後もそのお言葉に甘んじることなく、さらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層の努力を重ねてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ホテル紫苑ならではの魅力を存分にご体感くださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびは心温まるご投稿を誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/22

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

カールン様
この度はお母様の93歳というご長寿のお祝いという大切なご旅行に、ホテル紫苑をお選びいただき誠にありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選びいただけましたこと、また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
以前より食事会でご利用いただいていたとのことですが、「一度泊まってみたい」というお母様のご希望が叶うご滞在となりましたこと、私どもにとりましても大変光栄でございます。プレミアムルームタイプBにて、御所湖を望む内風呂と露天風呂、そして専用個室でのご夕食など、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたとのご感想に、スタッフ一同胸をなでおろしております。
また、和食懐石の内容や分量についてもお褒めの言葉を賜り、お母様にも美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。洗面台やアメニティに関しましても、特に女性のお客様にご満足いただけたことは大変嬉しく存じます。
夕食後にはロビーでのさんさ踊りもお楽しみいただけたとのこと、岩手ならではの文化に触れていただけましたこと、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。さらに、大浴場の清潔感やスタッフの接遇についても温かいお言葉を頂戴し、何より「良い記念の旅行になりました」とのお言葉に、私どもが目指すおもてなしの形が少しでもお届けできたのではないかと、心から嬉しく思っております。
今後とも、お客様お一人おひとりに寄り添った心づくしのおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。お母様のご健康と皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。改めまして、この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ホテ紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/17

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

まろ様
この度は、昨年に引き続き2回目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。再び当館をお選びいただき、そして「岩手旅行に行ったら絶対泊まりたい宿」との大変光栄なお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
プレミアムルームの露天風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。時間を気にせず、心身ともにリラックスできる空間をお楽しみいただけたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。また、お部屋の広さや清潔感、そしてラグジュアリーな雰囲気が「たまらなくツボ」とのお言葉までいただき、細部にまでこだわってご滞在の快適性を追求してきた私どもにとって、大きな励みとなります。
一方で、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。ご期待に沿うことができなかった点につきましては、真摯に受け止め、今後のメニュー構成や演出の工夫に活かしてまいります。より一層ご満足いただけるご朝食をお届けできるよう、調理スタッフとともに改善に努めてまいりますので、どうか次回もご期待いただけますと幸いです。
その中でも、トマトジュースを特にお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。当館では地元の素材を活かしたお飲み物やお料理をご提供しており、お客様のお好みに合ったことを光栄に存じます。
これからも、お越しいただくたびに「また泊まりたい」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしと空間づくりに努めてまいります。また岩手にお越しの際には、ぜひご予約をお待ち申し上げております。
この度は心温まるご投稿を、誠にありがとうございました。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/11

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ヨウワン様
このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
学生時代のクラブのご同期と、久方ぶりの再会を果たされた大切なお時間に、当館がそのひとときをご一緒できましたこと、心より光栄に存じます。皆さまが語らい、笑い合いながら囲まれたご会食の場が、思い出深いひとときとなりましたこと、目に浮かぶようでございます。
ご夕食のアワビのおどり焼きもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフ一同にとりましても、大変励みになるお言葉でございます。素材の持ち味を生かし、目でも舌でも愉しんでいただけるよう心を込めてご用意しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
また、ロビーでご観覧いただいた「盛岡さんさ踊り」にも触れていただき、ありがとうございます。東北の誇る郷土芸能のひとつであるこの踊りは、力強い太鼓の響きと色鮮やかな衣装、そして踊り手の一体感が魅力です。一同さまがその迫力や華やかさを楽しんでくださったご様子に、私どもも胸が温かくなる思いでございます。
旅は、景色や食事だけでなく、誰とどんな時間を過ごしたかが記憶に残るものかと存じます。お客様にとって今回のご滞在が、そんなかけがえのない一頁として刻まれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
またぜひ皆さまお揃いで、あるいはご家族とご一緒に、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/11

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

さつき様
このたびはホテル紫苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉とともに、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテル紫苑の夜の催し「さんさ踊り」をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ロビーにお集まりいただいたお客様と一緒に踊りの輪に加わっていただくシーンは、盛岡ならではの活気や一体感を感じていただける大切なひとときでございます。「とても楽しく過ごすことができました」とのお言葉は、踊り手をはじめスタッフ一同にとりましても、大きな励みとなります。
ホテル紫苑では、地元岩手の文化や四季折々の魅力を感じていただけるよう、さまざまなおもてなしをご用意しております。これからも、お越しいただくすべてのお客様にとって心に残るご滞在となるよう、日々精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、ホテル紫苑へお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/7

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

とも様
このたびはホテル紫苑にご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お料理・温泉と、すべてに「二重丸」をくださったこと、そして「紫苑さんに泊まって大正解でした」とのお言葉に、私どもの心もぽっと温かくなりました。日々の励みとなるお言葉に、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。
なかでも、「さんさ踊り」の公演に感激していただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。太鼓の音とともに響く踊り子たちの熱気、そして笑顔。地元・盛岡の誇りともいえるこの踊りを、旅のひとときにご一緒いただけたことを、私たちも心から嬉しく思います。紫苑でのひと晩が、思い出に残る特別なものとなったのであれば、これに勝る喜びはございません。
これからも、訪れる皆さまの心にそっと寄り添い、笑顔が自然とこぼれるような、あたたかな宿でありたいと願っております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/7

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

のりちゃん様
この度は再びホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、今回もご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
特にお食事について「夕食の半バイキング」「朝食」ともに美味しく召し上がっていただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お料理は季節の食材を活かし、ひと品ひと品丁寧にご用意しておりますので、そのお味をお褒めいただけたことは、厨房スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、多彩なお風呂でごゆっくりお過ごしいただけたことや、夜には「さんさ踊り」もお楽しみいただけたとのこと、充実したご滞在となりましたようで安心いたしました。
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/7/4