盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑のクチコミ・評価

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

はらぺこ次郎様
この度は、東京からご家族が帰省された大切な機会にホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆さまでのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。お部屋からの眺望にもご満足いただけ、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご予約いただいた家族風呂につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
露天風呂が中心の造りとなっているため小さなお子様には使いづらい点があり、中のシャワーのみで済まされたとのこと、せっかくのご家族旅行で思うように楽しんでいただけなかった点は大変心苦しく感じております。設備のあり方やご案内方法について、改善に向けて検討してまいります。
また、ご夕食では鮑の蒸し焼きやすき焼き、揚げたての天ぷら、牛肉ステーキなどを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。その一方で、デザートの種類につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。メニュー構成の見直しの参考として大切に活用させていただきます。
寝具につきましても、敷布団が固く感じられたとのこと、快適にお休みいただけずご不便をおかけいたしました。寝具の仕様についても検討し、より良い環境づくりに努めてまいります。
それでも「皆の満足感も良く楽しい家族旅行でした」とのお言葉をいただき、大変ありがたく胸が温かくなる思いでございます。
次回お越しいただいた際には、今回以上に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスと設備の両面で改善に努めてまいります。
またご家族皆さまでお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/12/4

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

チョコビ様
この度はホテル紫苑の女子会プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
まず、ウェルカムスイーツを「感動しました」とのお言葉とともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お仕事終わりにそのままお越しいただいたとのことで、少しでも心ほどけるひとときとなっておりましたら幸いでございます。
女子会プラン専用のアメニティや、めぐリズムでのリラックスタイム、そして11時チェックアウトでゆったりお過ごしいただけたことも、スタッフにとって何よりの励みとなります。
一方で、到着時のご案内や、ロビーでのお声がけに関しましては、ご不安・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
暗くなってからのご到着にも関わらず、駐車場の場所がわかりにくかった点、また館内でお客様をお迎えするべき場面で十分なご案内ができなかった点を深く反省しております。
特にチェックアウト時に「ありがとうございました」の一言すらお伝えできなかったことは、旅館としてあってはならないことであり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の見直しを徹底してまいります。
決して過度なおもてなしではなく、お客様が「必要な時にきちんと寄り添う」サービスを提供できるよう改善いたします。
そのような中でも、お風呂が清潔で気持ちよくご利用いただけたこと、そして女子会プランを「とてもおすすめ」と言っていただけたことに、胸が温かくなる思いでございます。
多くの率直で丁寧なお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
次回お越しの際には、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、今回のご意見を旅館運営にしっかりと活かしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/12/4

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

マチコ様
この度はホテル紫苑のカップルプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、おふたりの大切なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
アワビの踊り焼き付きのご夕食を「豪華」と感じていただけたこと、そしてレイクビューのお部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、調理・客室スタッフともに励みとなります。
さらに、貸切露天風呂からご覧になった月が綺麗に輝き、特別な時間をより深めるお手伝いができたようで、私どもも温かい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、おふたりでゆったりと過ごせる心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた記念日や思い出づくりの際にお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/12/1

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ミキ様
この度はホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の温泉を大変気に入っていただき、「4度も入浴してしまった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。湯の質を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、お部屋や廊下の絨毯・壁の印象について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただくための大切な要素であると認識しており、館内の美観向上については今後の改善検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。
次回お越しいただける際には、さらに心地よくお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/26

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

わんたん様
この度はホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の南部曲がり家の湯を源泉掛け流しで「とっても気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。豊かな湯量と風情ある佇まいを楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ご夕食では、お刺身をはじめ全般的に美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも励みになるお声でございます。季節ごとの食材を大切に、皆さまにご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。
そして、「のんびりするのに最適でした」とのお言葉は、当館が大切にしている時間の過ごし方を感じていただけた証であり、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また心ゆくまでお寛ぎいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/24

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

クニサム様
この度はご家族でホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応について「丁寧でありがたかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にお子様が安心してお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お料理や温泉もお楽しみいただけたようで、心より安堵いたしました。ご家族皆さまがゆったりとした時間を過ごせるよう、館内全体でのおもてなしを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことが励みになります。
「また利用させてほしい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
次回お越しいただいた際にも、変わらぬ心地よさと安心感をお届けできるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/25

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

タケ様
この度はホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、館内でのおもてなしやお食事中のスタッフの心配りについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
大浴場の清潔さや、お土産処、夜の「さんさ踊り」などもお楽しみいただけたようで安心いたしました。館内での滞在時間そのものが思い出となるよう、今後もさまざまな体験をご用意できるよう検討させていただきます。
これからも、より快適に、より笑顔でお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/23

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

progreko様
この度はご家族旅行でホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、9階客室からの美しい夕景のお写真とともに、細やかなご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。岩手山と御所湖の組み合わせは当館ならではの景観であり、その魅力をお楽しみいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場につきましては、2階と3階の異なる趣の温泉をともにお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。3階の源泉かけ流しの浴場は後年増設したもので、より湯の良さを感じていただけるよう工夫を凝らした空間でございます。露天風呂の雰囲気にもご満足いただけたとのお声は、スタッフにとって大きな励みでございます。
また、夜に開催しております「さんさ踊り」もご観賞いただきありがとうございます。地域の伝統芸能を旅の思い出として感じていただけたことを嬉しく存じます。快適な観賞環境づくりについてのお声も真摯に受け止め、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
朝食ビュッフェでは、その場で仕上げる揚げ出し豆腐をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにも伝えさせていただきます。温かい状態でお召し上がりいただけるよう工夫しているメニューですので、お気に召していただけ何よりでございます。
さらに、夜間の熊対策や露天風呂周辺の明るさに関するご感想もありがとうございます。お客様の安心・安全を第一に、地域の自然環境と向き合いながら運営しておりますが、より安心してご利用いただけるよう、照明や案内の見直しも検討してまいります。
また季節を変えてお越しいただけますと、同じ景色でもまったく異なる表情を楽しんでいただけるかと存じます。
ご家族皆さまと再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/22

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

kei様
この度はホテル紫苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「とにかく温泉が最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、2種類の大浴場を朝夕で男女入れ替えておりますため、合計4つの湯めぐりをお楽しみいただけます。
その趣の異なる温泉をすべてご体験いただき、「得した気分でした」とのお声を頂けたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
さらに、お部屋から望む御所湖の景色にもご満足いただけたとのこと、ゆっくりと優雅な時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
また、館内でご覧いただける“さんさ踊り”もお楽しみいただけたようで、旅の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
次回も心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、より良いサービスを心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/20

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ボニョ様
この度も数あるお宿の中からホテル紫苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
再び私どもに足をお運びいただけましたこと、そして今回のご滞在についても「温泉・食事ともに安定の◎」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜びとともに拝読いたしました。日頃よりご愛顧くださるお客様からこのような温かいお声をいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お部屋からの景色につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館客室から望む湖畔の眺めは、季節ごとに移り変わる自然の美しさを間近に感じていただける自慢の景観で、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう大切にしているポイントでございます。
また、さんさ踊りの鑑賞もお楽しみいただけたとのことで、旅の思い出に彩りを添えられたのではないかと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。地元ならではの文化に触れていただける機会を楽しんでいただけたことは、地域とともに歩む私どもにとっても大きな喜びでございます。
「また近い内におじゃまします」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回も今回以上にご満足いただけるご滞在となりますよう、温泉・お食事・おもてなしのすべてにおいて日々研鑽を重ねてまいります。どうぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/19

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

みち様
この度はホテル紫苑をご利用いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご予約いただいた通常和室から特別室へご案内した件につきまして、チェックイン時に十分なご説明ができず、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お電話でご確認いただくお手間をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はご到着時のご案内をより丁寧に行い、安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
一方で、お部屋・温泉・お料理ともにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。特に当館自慢の温泉を「評判通り最高」とのお言葉を頂戴でき、スタッフにとりましても大きな励みとなります。
また、朝食のトマトジュースについてもお褒めいただきありがとうございます。新鮮で飲みやすいと多くのお客様からご好評をいただいており、お気に召していただけたことを大変嬉しく存じます。
次回もより安心してゆったりとお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/19

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

しゅうチャン様
このたびはホテル紫苑にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂では、源泉を注ぐ際にふわりと広がる硫黄の香りまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。肌がすべすべになる泉質は、当館自慢の源泉掛け流しならではでございます。
また、夕食・朝食ともに「こだわりの料理」「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
ぜひまたお時間をつくって、癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/18

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

じゅん様
このたびはホテル紫苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着時はあいにくの大雨でしたが、少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応についても「助かった」「スマイルで丁寧だった」とのお言葉をいただき、大変励みとなります。
お食事会場のスタッフがご案内した観光スポットやお食事処も、お役に立てたようで嬉しく存じます。盛岡冷麺もご満足いただけたとのこと、盛岡を楽しんでいただけた様子が伝わってまいり、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また盛岡へお越しの際は、ぜひホテル紫苑へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/15

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

max様
このたびはホテル紫苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの露天風呂や大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜の中庭ライトアップは季節ごとに演出を変えており、音楽と共にご覧いただく幻想的な雰囲気をお気に召していただけて何よりでございます。
また、お部屋から紅葉に染まる御所湖と、雪化粧をまとった岩手山をご覧いただけたとのこと、まさにこの季節ならではの景色をお楽しみいただけて光栄です。
さらに、当館名物の「盛岡さんさ踊り」のおもてなしも間近でご鑑賞いただき、感激されたとのお言葉は出演者・スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
ぜひ季節を変えて、また違った御所湖と岩手山の表情を見にお越しくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/15

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ユーキ様
このたびはご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に露天風呂は、朝と夜でそれぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけますので、ご満喫いただけたことを何よりの喜びとしております。
今後もご家族で気軽にお越しいただける、心安らぐ宿を目指してまいります。
また皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/13

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

おみつ様
この度はご宿泊いただき、また心のこもったお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
長い年月を経て故郷にお帰りになり、温泉とお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
ご兄弟との思い出話に花が咲き、懐かしいひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも心が温まる思いでございます。
これからも、お客様が心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、温かなおもてなしに努めてまいります。
またぜひ、思い出づくりの旅にお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/10

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

がんた様
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
送迎バスにつきまして、ご利用にお役立ていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、お部屋からのレークビューをお楽しみいただけたとのお言葉、そしてスリッパの付箋利用のアイデアについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、細やかな工夫と心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/10

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ひろ様
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でも、快適にお過ごしいただけたとのこと、そしてスタッフの対応やお部屋、お料理、温泉にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
季節の味覚や地元の食材を楽しみにご来館くださるお客様も多く、私どももその時期ならではの味わいをお届けできるよう日々努めております。
また、御所湖を望むお部屋や硫黄泉の湯もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
熊の出没につきましてもご心配をおかけしておりますが、皆さまに安全にお過ごしいただけるよう、施設として対策を検討いたします。
ぜひ次回は天候にも恵まれ、より穏やかな景色の中でお寛ぎいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/11/5

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

しょう様
このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご家族様のお見舞いのためのご来館とのこと、さぞかしお疲れのこととお察しいたします。そのような中でも当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
今回はゆっくりと旅行気分を味わうお時間ではなかったとのことですが、ウェルカムジュースやさんさ踊りの演出をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
次回はぜひお母様とご一緒に、夕食付きでゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
ご家族様の一日も早いご快復を心よりお祈り申し上げるとともに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/31

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

あやぴー様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、東北ならではの郷土料理を大切にし、季節ごとの食材を活かしたお料理でお客様に“ふるさとの味”を感じていただけるよう心がけております。
じゃじゃ麺やひっつみを通してお祖母様との思い出を思い返していただけたとのお言葉は、料理人にとっても何よりの励みでございます。
温泉の泉質もお気に召していただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際にも、またほっとできるひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また来年のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/29

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

nemu様
このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、盛岡への初めてのご旅行に当館をお選びくださり、素敵なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋のご案内についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、オンライン上での最新情報をご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安堵いたしました。
ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子で、「ひっつみ」や地元食材をお気に召していただけたことは、料理人にとって何よりの励みでございます。
次回はぜひ、今回ご利用いただけなかったお風呂をお楽しみくださいませ。
季節ごとに異なる趣をお楽しみいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/29

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

3104様
このたびはご家族で当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の広縁コーナーやお子様用クッションをお喜びいただけたとのこと、そしてお子様の「きれい！」という可愛らしいお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食時のスタッフの対応についてもご満足いただけたようで何よりでございます。お子様のご様子に合わせたサービスを心掛けておりますので、その点をお褒めいただけたことは大きな励みとなります。
一方で、朝食時にお食事の最中で片付けが始まってしまったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフの配慮とタイミングについて改めて指導してまいります。
今後もご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/29

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

あやちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内がやや賑やかに感じられたとのこと、ご滞在中にごゆっくりお過ごしいただけなかった場面もあったかと存じます。貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
一方で、大浴場やお部屋からの御所湖の眺望、そしてスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。朝霧に包まれた湖の景色は、まさにこの地ならではの幻想的な魅力でございますね。
次回お越しいただく際には、より静かで心安らぐご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/25

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

サダ様
このたびはご夫婦での恒例のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたとのこと、そして何より奥様にお喜びいただけたとのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。
毎年のご旅行という大切なひとときに、当館が少しでもお力添えできましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
次回お越しの際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/23

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

まさこ様
このたびは当館をご利用いただき、また温泉やお部屋からの御所湖の眺めをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
当館の温泉は、日々の疲れを癒していただけるよう湯質や温度にもこだわっておりますので、「疲れがすごく取れる」とのお言葉は何よりの励みでございます。
また、御所湖の美しい景色をお部屋からゆっくりとご堪能いただけたようで何よりです。四季折々でまったく違う表情を見せてくれる湖ですので、ぜひ次回は別の季節にもお越しいただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/22

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

taku様
このたびはご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、館内の広さや眺望、そしてお食事・温泉にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
夕食のハーフバイキングでは、特に人気のステーキをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。
また、当館自慢の温泉につきましても「特に良かった」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
次回お越しの際にも、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/21

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ミコ様
このたびは大切なお母様とのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご両親の思い出の宿として再びお越しいただけましたこと、そして心温まるお言葉の数々を頂戴しましたことに、心より感謝申し上げます。
館内の雰囲気や清掃、季節の生花などをお褒めいただき大変光栄に存じます。
また、お母様にもお食事を美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
一方で、お風呂の手すりやドライヤーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
お部屋からの景色やさんさ踊りのイベントもお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
盛岡ならではの情景と共に、心に残る旅のお手伝いができましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
また盛岡にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、次回も温かくお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/21

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

うたさん様
このたびは当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋をご用意でき、ご満足いただけたご様子を拝見し大変うれしく存じます。
また、当館自慢の大浴場もお楽しみいただけたとのこと、心より安堵いたしました。
季節ごとに異なる趣をお楽しみいただけるよう、館内やお風呂のしつらえにも工夫を凝らしております。
次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/21

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

とも様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご入院前の大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
郷土料理やさんさ踊りもお楽しみいただけたとのこと、岩手の文化に触れていただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、朝食会場でのご提案につきまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お席確保の表示につきましては、今後海外からのお客様にもわかりやすいよう、英語表記などを含めた改善を検討してまいります。
お客様のお気づきに感謝申し上げるとともに、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご体調が回復されました折には、ぜひまたご主人様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2025/10/20