盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑のクチコミ・評価

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

うちこ様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「今までで一番お気に入りの宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館の温泉は、朝と夜で男女入れ替え制となっており、それぞれ異なる趣をお楽しみいただけるようご用意しております。露天風呂の清掃についてもお褒めいただき、大変励みになります。
また、館内の落ち着いた雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。大切なご旅行に当館をお選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。
ぜひ次回お越しの際には、季節ごとに表情を変える温泉やお料理もお楽しみいただければ幸いです。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/3/12

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

yuu様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、雪の降る中でのご来館にもかかわらず、温かい口コミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
駅にご到着の際は雪あらしとのことでしたが、シャトルバスの送迎がお役に立てたようで安心いたしました。
また、半露天風呂では雪が舞い込む中でのご入浴という、この季節ならではの体験をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。温泉の温度もお身体に合い、ゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
冬の雪見風呂はもちろん、季節ごとに異なる景色や魅力もお楽しみいただけますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/3/12

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

真美ママ
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、地元にお住まいの中で初めてのご利用とのこと、数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして「感動しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
温泉やお食事にもご満足いただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
これからも地元のお客様にも気軽にお越しいただき、心からおくつろぎいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、温泉や旬のお料理をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/3/11

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ココ様
この度は当館にご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインから夕食会場まで、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
また、ご夕食のハーフバイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ステーキや天ぷらなどを美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え、料理担当も大変喜んでおります。
さらに、当館自慢の温泉もお楽しみいただけたようで安心いたしました。二つの湯処それぞれの泉質をお楽しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/3/10

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

はるる様
この度はご家族三世代での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
イヤイヤ期真っ只中とのことでしたが、お子様にもウェルカムサービスをお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。甘酒やお菓子で旅の疲れを少しでも癒していただけたのであれば何よりでございます。さらに、ベビー用品やベビーカーのご用意についてもお喜びいただけたとのこと、小さなお子様連れのご旅行が少しでも安心で快適なものになるよう準備している私どもにとって、大変励みになるお言葉でございます。
また、ご夕食の会席とハーフビュッフェのスタイルにつきましてもご理解とご共感をいただきありがとうございます。「食事を残さない」という想いを大切にしながら、お好きなものを楽しんでいただける形としてご用意しておりますので、ご両親様にもお喜びいただけたとのことを大変嬉しく思います。
夜にご覧いただいた音楽と光のショーも、お子様とご一緒に楽しんでいただけたようで何よりでございます。雪景色の中での庭園の演出は、季節ならではの特別な景色でございますので、「もっと見たい」と言っていただけたことはスタッフにとっても大きな喜びでございます。
一方で、盛岡駅からのシャトルバスにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。より多くのお客様に快適にお越しいただけるよう、今後の運行体制を検討する際の参考とさせていただきます。
お食事や温泉、景色にご満足いただき、窓からの雪の残る岩手山の景色が心に残ったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またお子様の成長とともにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/3/7

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

りおんパパ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
最上階のお部屋からの湖や岩木山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、せっかくお写真を撮影されたにもかかわらず、窓ガラスの汚れによりご満足いただける一枚にならなかったとのこと、誠に申し訳ございません。清掃・点検が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早速、清掃体制の見直しと確認の徹底を図ってまいります。
露天風呂や貸切風呂を「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、安堵するとともに大変光栄に存じます。旅のひとときをゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
ご夕食につきましても、会席料理やハーフバイキングをお楽しみいただき、特にステーキを三度もおかわりされたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。お昼にわんこ蕎麦をたくさん召し上がられたとのことですが、次回はぜひ万全のコンディションで、さらに当館のお料理をご堪能いただけましたら幸いです。
一方で、ご朝食時の対応につきましては、終了時刻前にもかかわらず片付けを開始してしまい、驚きとご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、最後まで気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう配慮すべきところ、配慮に欠ける対応となってしまいました。スタッフ全員で共有し、終了時刻の運用とお客様への心配りを改めて徹底してまいります。
せっかく多くの点でご満足いただけたにもかかわらず、最後に残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただける機会がございましたら、より心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/3/1

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

みっきー様
この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室やロビーの大きな窓からの景色、源泉掛け流しの温泉、そしてご朝食に至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に温泉をおすすめポイントとして挙げていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お部屋の鍵を2本お渡ししている点や、送迎バスにつきましてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
一方で、館内併設のお食事処の営業時間につきまして、事前のお問い合わせ時に十分なご案内ができていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。平日の営業時間短縮のご事情をご理解いただきながらも、夕食なしのプランでご予約いただき、館内でのご利用を楽しみにされていたにもかかわらず、その機会を十分にご提供できなかったことを心苦しく思っております。今後は事前のお問い合わせに対し、営業時間やラストオーダーのお時間まで含め、より分かりやすくご案内できるよう徹底してまいります。
次回お越しいただける際には、ぜひ当館自慢のお食事もゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。季節ごとに趣向を凝らしたお料理をご用意しておりますので、また違った魅力も感じていただけるかと存じます。
改めまして、この度は貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/27

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

クマ様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では趣の異なる二つの浴場をご用意し、それぞれ違った雰囲気を感じていただけるよう努めております。　　　　日頃のお疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いでございます。
また、お食事につきましても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大きな励みになります。地元の食材や郷土料理を取り入れ、季節ごとの味わいをお楽しみいただけるよう工夫を重ねております。
コストパフォーマンスの面でもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。これからも価格以上の価値を感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬のお料理や異なる景色の温泉もお楽しみくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/26

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

この度は連泊でのご滞在、誠にありがとうございました。
また、ご期待に沿うお食事をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
連泊のお客様には内容を変えてご用意しておりますが、今回のお料理がご満足いただけるものとならず、「どこを褒めればいいのかわからない」とのお言葉を頂戴する結果となりましたこと、私どもも大変心苦しく感じております。
特に前日のお肉料理をお気に召していただいていただけに、豆乳鍋や朴葉焼きがご期待に届かなかったことは、献立構成をお任せいただいている宿として真摯に受け止めております。
また、４月のお誕生日に合わせてのご宿泊をご検討くださっていたとのこと、本来であれば大切なご記念日に当館をお選びいただけることは大変光栄なことです。それにもかかわらず「がっかり」と感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お料理内容やお食事会場、チェックアウト時間などにつきましては、季節やプランにより変更がございますが、事前にご相談いただけましたらできる限りご要望に沿えるよう検討させていただきます。
今回頂戴しましたご意見は、連泊時の献立満足度向上に向けて、料理長とも共有し改善に努めてまいります。
もし再びご縁をいただける機会がございましたら、次こそは「来てよかった」と思っていただける滞在をご用意できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/23

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

しゅうチャン様
この度は二連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
また、客室のお風呂を「最高」とのお言葉でお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
一方で、お食事や４月以降のプラン内容につきましては、ご期待に添えず心苦しく存じます。バイキングが「普通」とのご感想、また個室食プランやチェックアウト時間の変更によりご不便・ご失望をおかけしましたこと、率直なお声として真摯に受け止めております。
個室食でのご滞在を「贅沢感」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。現在プラン内容を見直している最中ではございますが、いただいた「別料金でも復活を」とのお声は、今後のプラン造成の参考として大切に検討させていただきます。また、状況により個室食やレイトチェックアウトのご希望に個別対応できる場合もございますので、ぜひ一度直接お問い合わせいただけましたら幸いです。
これからも、お気に入りの宿であり続けられるよう、よりご満足いただける滞在づくりに努めてまいります。
次回もゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/23

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

食いしん坊様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理について嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
アワビの躍り焼きをはじめ、半バイキングのお料理を存分にお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に刺身盛りの下に敷いた寒天にお気づきいただけたとのこと、料理人にとっても何よりの励みでございます。見た目の涼やかさとともに、鮮度を保つ工夫としてご用意しておりますが、その点に驚きと関心をお持ちいただけたことを光栄に思います。
これからも、味わいはもちろんのこと、目でも楽しんでいただけるお料理づくりに努めてまいります。
ぜひ次回は、季節ごとに趣向を凝らした会席や旬の食材もお試しいただけましたら幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/22

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

コリラックマ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内が静かで心地よい空間であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。多くのお客様にご利用いただく中でも、皆様にゆったりとお過ごしいただける環境づくりを常に心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことは何よりの励みでございます。
また、清掃スタッフのささやかな心配りにまでお気づきいただき、感動したとのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様の大切なお時間を妨げないよう、状況に応じて配慮することを日々大切にしております。いただいたお言葉は、本人にも必ず共有させていただきます。
これからも皆様にとって安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の当館もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/22

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ななえもん様
この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフのホスピタリティに感動されたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。お二人の大切なお時間が、ゆったりと癒しに満ちたひとときとなりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたこと、また貸切風呂や大浴場でも快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。清潔さや心地よさをこれからも大切にし、さらにご満足いただける空間づくりに努めてまいります。
「また彼と旅行で」とのお言葉、とても嬉しく存じます。次回お越しの際も、今回以上に思い出深いご滞在となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
お二人のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/20

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
あわびのお料理を楽しみにご宿泊をお決めいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お腹いっぱいになるまでお召し上がりいただけたご様子が伝わり、料理長をはじめスタッフ一同、嬉しい気持ちで拝見いたしました。
「もっと食べてみたいお料理もあったのに」とのお言葉も、何よりの励みでございます。次回はぜひ、少し余裕をもってお越しいただき、最後の一品までゆっくりとご堪能くださいませ。
来年はカニ料理に挑戦してみたいとのこと、ありがとうございます。冬の味覚ならではの魅力を存分にお楽しみいただけるよう、心を込めてご用意いたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/16

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

zinnia様
このたびはご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやお風呂の温度につきまして、「ゆっくり過ごせた」「気持ち良く利用できた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。ご滞在中、少しでも心身をお休めいただけたのであれば、何よりでございます。
一方で、お料理の品数につきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、内容や構成の見直しなど、今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
次回お越しいただけた際には、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/11

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

shima様
この度はご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕食のボリュームやハーフバイキングのスタイルにつきまして、「各人のニーズに十分応えている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、フードロスの観点にも目を向けて評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お客様に無理なくお楽しみいただきながら、環境にも配慮したお食事の提供は、当館が大切にしている取り組みの一つでございます。今後も、満足感と持続可能性の両立を目指し、工夫を重ねてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時ならではのお料理や雰囲気をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/10

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

シゲ様
このたびは、紫苑をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
露天風呂をはじめとしたお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、夕食の会席料理とバイキング、朝食の品数につきましてもご期待に沿えたようで、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
お部屋の広さや清潔感、そしてサービスのミネラルウォーターについてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。「ずっと続けてほしい」とのお声は、私どもにとって大変ありがたく、今後のサービス継続・向上の大きな力となります。
さらに、期間限定の「盛岡さんさ踊り」もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出の一つとなりましたら幸いです。季節ごとに異なる催しや表情をお楽しみいただけるのも、当館の魅力の一つでございます。
また癒されにいらっしゃりたいとのお言葉を胸に、次回お越しいただく際も、変わらぬ、そしてさらにご満足いただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/3

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

とら様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で4度目のご来館とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「南部曲り家の湯」を特にお気に入りいただいているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。何度お越しいただいても、変わらずお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
一方で、今回ご利用いただいた和洋室では、お部屋が広い分、暖房が行き届かず寒い思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
電気ストーブにて少しでも快適にお過ごしいただけたとのことで安堵いたしましたが、今後はより快適な室温管理ができるよう、設備面・ご案内方法の見直しを検討してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しいただく際には、より快適で心からお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/3

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

ビッグママ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清掃につきまして「気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても何よりの励みとなります。
ウィルカムドリンクも、旅のひとときにほっとしていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
お二人でのご滞在が、広々としたお部屋や湖畔の景色とともに、日々のお疲れを癒す時間となったとのこと、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。
「またお邪魔したい」と感じていただけたことは、何よりの励みです。
次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/3

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

しおん様
この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご祖父母様とのご旅行に当館をご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事や温泉をお楽しみいただけ、「行ってよかった」「また行きたい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。ご祖父母様にもごゆっくりお過ごしいただけておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、幅広い世代のお客様に安心してお寛ぎいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひ次回も皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/2

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

やっちゃん様
この度は、ご主人様のお誕生日という大切な記念日に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく、拝読いたしました。
初めてのご利用とのことでしたが、「何一つ裏切られることない」とのお言葉や、スタッフの対応・笑顔・おもてなしにまで高い評価をいただき、何よりの励みでございます。私どもが日々大切にしている「スタッフ一丸となったおもてなし」を感じ取っていただけたことを、心から光栄に思っております。
お食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
そして、ご主人様の大切なお誕生祝いのひとときを、気持ちよくお過ごしいただけたこと、当館にとってこれ以上ない喜びです。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回も今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/2/3

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

からべ様
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして「種類がたくさんで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。夕食では、天ぷら・茶碗蒸し・プリンを特にお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの接客につきましても笑顔を評価していただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々心を込めてお迎えしておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。
これからもお料理・サービスともにご満足いただける宿を目指して精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/25

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

アベ様
この度はご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕食のハーフバイキングにつきまして、「どれも美味しく大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お好みの量でお召し上がりいただけた点や、特に牛肉のステーキをお気に召していただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフの大きな励みとなります。朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋につきましては、年季を感じられたとの率直なご感想をありがとうございます。すぐに改善が難しい点もございますが、清掃や整えをより一層丁寧に行い、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。そのような中でも、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、大雪の中でのご到着時、スタッフの対応がお役に立てたようで安心いたしました。厳しい天候の中でも、少しでもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、今後も心がけてまいります。
「次回は暖かい時期にまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、光栄です。季節が変わりますと、景色やお料理もまた違った魅力をお楽しみいただけます。ぜひ次回は、穏やかな季節にゆっくりとお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/22

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

けんけん様
この度はご宿泊、ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕食バイキングのステーキを「超オススメ」とまでお褒めいただき、さらに4回もおかわりしていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆さまで楽しくお食事をしていただけたご様子が伝わり、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、奥様にはお米「ひとめぼれ」、お嬢様にはお寿司やお刺身をお気に召していただけたとのこと、それぞれのお好みに合ったお料理をお楽しみいただけたことを嬉しく思っております。
一方で、朝食につきましては満腹感はあったものの、「これが特に美味しい」と感じていただける一品がなかったとのご意見、真摯に受け止めております。今後は朝食でも印象に残るメニューをご提供できるよう、新メニューの開発や内容の見直しに活かしてまいります。
貴重なご意見とご期待のお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しの際には、夕食はもちろん、朝食でもご満足いただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/19

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

みこ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の暖房につきまして、設定を上げても十分に暖まらず、浴衣では寒い思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくお寛ぎいただくためのご滞在中に、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、空調設備の点検・温度管理の見直しを行うとともに、必要に応じて毛布や防寒用の備品をご案内するなど、より快適にお過ごしいただける体制づくりに努めてまいります。
貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただく際には、より快適な空間をご提供できるよう改善を重ねてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/19

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

みえちゃん様
この度はご宿泊、ならびに貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいた際のアルコール飲み放題につきましては、ご期待に添えず心苦しく思っております。現在は内容を変更し、ドリンクやアイスのご提供とさせていただいておりますが、その中でも「美味しく頂きました」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
また、夕食・朝食ともに「最高でした」とのお言葉、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みになります。夜のイルミネーションや、翌朝の晴天の中での景色もお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく感じております。
これからも季節や時代に合わせたサービス内容を工夫し、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った表情の景色やお料理もお楽しみください。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/19

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

このたびは、初めてのご利用ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
接客について「素晴らしかった」「全てが完璧でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、鮑の踊り焼きにつきましては、本来であれば最初からご用意すべきところ、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、私どもの対応やスタッフの話し方にご満足いただけたとのこと、何よりありがたく、今後の大きな励みとなります。
会席＋バイキングのお食事スタイルや、お部屋でのご滞在、特にマットレスの寝心地までお褒めいただき、快適にお休みいただけたご様子に安堵しております。マットレスにつきましても、今後の参考としてお声を大切に共有させていただきます。
三世代でのご旅行が皆さまにとってご満足のいくひとときとなりましたこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
改めまして、このたびのご来館と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/12

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

くろまによん様
この度は当館をご利用いただき、また丁寧で心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
盛岡駅からの送迎バスにつきまして、無事にご予約いただけたとのこと、安心いたしました。公共交通機関でお越しのお客様にもできる限りご不便をおかけしないよう、今後もご案内の工夫に努めてまいります。
ロビーラウンジでのお飲み物や湯上がりアイス、そして一人旅プランのビールもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お一人様でも気兼ねなく、ゆったりとお過ごしいただけることを大切にしておりますので、その点を評価していただき大変嬉しく思います。
南部曲り家の湯につきましては、建物の趣や雪景色、源泉ならではの香りまで感じ取っていただき、私どもが大切にしている「雰囲気」をお楽しみいただけたことが伝わり、嬉しい限りです。
ご夕食・ご朝食についても、温かさや量感、スタッフの声掛け、地元ならではの料理にご満足いただけたとのこと、調理場・接客スタッフにとって大きな励みになります。「こういうのでいいんだよなぁ」というお言葉は、私どもにとって何よりのお褒めの言葉です。
これからも、一人旅のお客様にも心地よく、ほっとできる滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる景色や味覚もお楽しみいただけるかと存じます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/8

盛岡つなぎ温泉　ホテル紫苑からの返信

なみ様
この度は年末年始という大切な時期に当館をご利用いただき、また詳しくご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お正月らしい品揃えのバイキングにつきまして、肉・魚ともに美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、後半のお時間帯にもかかわらず、終了前に料理札が下げられ、一部お召し上がりいただけなかった点につきましては、誠に申し訳ございません。せっかく楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後は終了時間まで公平にお楽しみいただけるよう、提供方法や案内の在り方を改めて見直してまいります。
また、「曲り家の湯」につきまして、脱衣室までの通路や館内の寒さにより湯冷めされてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に冬季は温度管理やご案内の工夫がより重要であると受け止めております。いただいたご意見は真摯に共有し、改善に努めるとともに、お客様への事前のご案内方法についても検討してまいります。
そのような中でも、翌朝にご利用いただいた2階のお風呂では、ゆっくりと温まってお過ごしいただけたとのこと、少しでもお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。また、朝食の品数や全体としてのご滞在にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
年末年始の「さんさイベント」につきましては、今回はご覧いただけず残念ではございましたが、「お正月を温泉で過ごすのは初めてで素敵な時間だった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。来年こそは、ぜひイベントも含めて、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
「また来年も利用したい温泉」とのお言葉を励みに、これからも季節や行事に合わせたおもてなしの充実に尽力してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル紫苑総支配人菊池

返信日：2026/1/8