宿番号:346352
スカイハートホテル川崎のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.6 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
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清潔感 | 3.2 |
|
投稿日:2024/5/19
川崎駅から近くで探していたホテルです。ポイント10%還元やもともとのポイント使って安く泊まれました。
他の方の口コミで施設の古さや汚れの指摘が気になったのですが、寝るだけと思って決めました。
駅からのルートもサイトの写真つきのルート案内で分かりやすく、フロントの方の対応もスムーズでした。
問題の部屋ですがやはり古さもあり経年劣化もありで取れない汚れなのでしょう。気になる所は多かったです。ただベッドリネンなどは清潔だったので問題なし。
お風呂はいつもは湯船に浸かるのですが今回は遠慮しました。
近くに飲食店も多いので、寝るだけなら問題なしというとこでしょうか。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご指摘頂いたように
川崎のホテルの中では古い方の部類ににあります。お客様には所どころ気になる部分もあると思います。大規模修繕等がいつ行われるかは分かりませんが、現状出来うるサービス等を行わせていただいております。又、川崎へお越しいただいた場合にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スカイハートホテル川崎
スタッフ 坂上
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/11
2回目の利用で、お部屋がキッチン付き、収納も2箇所に別途で棚付きテレビは台に置かれていました。そこそこのアパートみたいな部屋でいい意味でびっくりです笑
ここは男性客が多い印象。なのでチェックイン時間前に洗濯など済ますとランドリーは誰もいなくて安心できます。
今回は前回の夜泣きカレーから食事が気になったので、食事付きにしましたが毎日美味しく、量もあり、また作っている方々が暖かく学生寮をさらに思い出しました!
本当にちょっと抜ければ大通りで、ローソンがあります。
ただ、今回行ったら改装中でその通りに少し歩けばファミマがありましたのでそちらも使えますよ!
またリピートしたいホテルNo.1です!
美味しい朝食に夕食、お掃除も綺麗にしてくださりフロントの対応も気持ちよくおすすめです!
ただお風呂のシャワーの温度管理は今回かなりむずかしかったです笑
部屋によるのかな?一応調節が難しいことは書いてありますし、もしかしたらカビ等気になる方もいるのかもしれませんが私は気にならないしトイレに関してはウォシュレットもついていて使う前に一度水が流れるタイプなので綺麗に使えて安心できます!便座クリーナーもついていました!
ベッドは少し低めな気がしますが、枕をもう一つ頼んだら持ってきてくださりありがたかったです!
また行ける日を楽しみにしています^_^
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは良くも悪くもマンションみたいな構造の部屋としてみなされ、元マンションというイメージが先行しているようです。言い換えれあ古いマンションと言った所です。ランドリーが洗濯機8台、乾燥機8台あるので普通に使用して頂ければ混み合う事も無いと思います。又、ホテル内の朝・夕食をご利用いただき、それぞれ高評価をいただきましてとても感謝しております。レストランスタッフも心をこめて料理しているので今後とも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
又、川崎へお越しのさいには是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/4
クラブチッタでのライブのため利用しました。
会場から近くて立地は良いと思います。
フロントは、どの方も丁寧な対応をしていただけました。
お部屋は古いなりに丁寧に掃除がしてあり、不快感を感じることはありません。
ただお部屋と洗面所に結構な段差があるため、なんども躓きそうになりました。
いつもお世話になっているお宿が満室だったので、今回初めてお世話になりましたが、この料金を支払ってのリピートはないと思います。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在では
お部屋の段差などが気になられたとの事で大変申し訳ございませんでした。又、当ホテルは
周りの新しいホテルとくらべれば大変古いホテルです。それでも、お客様に少しでもご満足
頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。又川崎へお立ち寄りの際にはお立ち寄り頂ければ
幸いでございます。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/4/26
フロントの方がとても親切で安心しました!
水回りは気になる方はいるかもしれませんが、ビデも付いてるしにおいなどが気になるなら先に換気しておけばいいと思います!
ただ、少しユニットバスから出る時の段差が高く2回ほど躓きそうになりました笑
お部屋は広くシューズボックスに、クローゼットもあり、館内自体はマンションのような感じです!
夜泣きカレーも百円クオリティとはいえ百円でカレーが食べられるってなんか楽しいし、普通に美味しかったのでリーズナブルな夜食にぴったりです!自販機等もたくさんあり、近くに銭湯もあるらしいのでまた利用する時は行ってみたいです!
なんとなくランドリーなど使ってると男性の利用客が多い印象でしたが、フロントは女性の方もいますし、周囲も消防局の前なので駅から離れてる割に安全で安く泊まれるいいホテルだと思いました!
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは近隣のホテルとくらべてかなり古いホテルでございます。そのため、設備等も老朽化が進んでいるので、新しい所よりも見劣りしてしまうかもしれません。それでも、ホテルの中で生活していく上で必要なものはそろえさせて頂いております。又滞在期間中のお客様のサポートをスタッフ一同尽くしてまいります。
又、川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/4/21
シャワーのお湯のだし方がいまいち分かりませんでした。
暑いの出すと熱闘でそれと童子に水の方を出すと中和されるのかと思いきや冷水...
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在中にて浴室のシャワーの調整がうまくいかなかった事で大変申し訳ございませんでした。シャワー他の水回り全体が弱く、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。水回りの専門業者等にいろいろと相談させていただいてますが、なかなかお客様にご満足いただけるような改善がなされないのですが、もしも部屋全体の修繕等があれば対応させて頂きます。又何かご質問があれば何卒申しつけお願いします。
それではこれからも宜しくお願い致します。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/2/6
綺麗とは言えず、蛇口から水がポタポタ
他に見つからず値段が安いから利用しました。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度はスカイハートホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では蛇口の水が漏れているとのご指摘をいただき大変申し訳ございま
せんでした。当ホテルも川崎地区では築年数がからりたっている建物です。
それでも、清潔感が保たれて無いというご指摘は速やかに改善していかなければ
なりません。スタッフともどもお部屋を綺麗にする努力をしてまいります。
近年中には大規模改善工事等も行うそうなので、今しばらくお待ちいただければと
思います。それでは今回はご貴重なご意見をありがとうございました。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2024/2/8
投稿日:2023/12/12
部屋のエアコンが手動。
ベランダの窓開けたら隣と行きができてしまい,窓が開けれない。
シャワーの出がわるい。
ホテルの周りが夜出歩くのに子供連れは嫌だなと感じた。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は東ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、今回のご滞在につきまして大変不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございません。設備につきましては修繕が進んでいなくお客様に
は大変ご迷惑をおかけしております。
周辺の環境につきましては昔からの町なので慣れていない方には戸惑われる
と思います。
また何かございましたら何卒よろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント
返信日:2024/1/16
投稿日:2023/12/11
エアコン(暖房)が2007年製で非常に効きが悪く、寒かった。部屋のクローゼットに毛布が置いてあることを教えてくれなかったので、寒くて良く眠れなかった。部屋のドアを開けるとすぐベッドで廊下の冷気を妨げるものがなかった。ホテルとは思えない宿だった。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度はご滞在中大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重な一日を失わせたことにつきまして深くお詫び申し上げます。
お部屋についての問い合わせにつきましてな内線9番でお気軽に伝えていただいて
ますが、皆様が同じようなことはないので、きめ細やかな対応が求められます。
今回の反省点をぜひとも次回につなげたいと存じます。
それでは、貴重なご意見誠にありがとうございました。
スカイハートホテル川崎
フロント
返信日:2024/1/16
投稿日:2023/11/22
接客、お部屋、私たちみたいに寝るだけであれば連泊しても、通常のホテル1泊分の代金でコスパよく、深夜小腹が空いて、名物の100円カレーを2泊とも部屋迄持ち帰りで頂き、美味しかったです。
掃除の方、フロントの方は笑顔で行ってらっしゃい!おはようございます!など対応はアットホームとホテル周辺の手作り地図がわかりやすく、助かりました^_^
私はホテル前が消防署や近くに交番や飲食店も沢山あるし怖くもなく便利だと思います。
駅やバスが沢山あり便利です。
エレベーターは朝は混み合うので、時間に余裕を持ってチェックアウトしましょう。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度はスカイハートホテル川崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、数ある川崎のホテルの中でこちらをお選びいただき大変光栄に思います。こちらのホテルは築年数も古く、駅からも少し離れた場所にあり、決して最新の設備があるホテルではございません。しかしながら、スタッフのみんなでお客様を心からお迎えして、満足してお帰りになるように努めています。これからも、お客様の為にスタッフ一同頑張ります。また、川崎へ用事がある場合には是非ともお立ち寄りくださいませ。
スカイハートホテル川崎 フロント 坂上
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/11/6
都内のホテルが全滅で、ちょっと離れていますが川崎にしました。
駅からはちょっと離れていますが、適度な運動になる距離かと。
部屋は思っていたよりも広かったです。でも設備の古さは感じてしまいます。以前のホテルの相場感でいったらコスパ残念に思いますが、今はどこも高くなっているので、こんなもんでしょう。
この日、朝6時過ぎには出発しなければならなかったんですが、朝食が5時半から食べられたのはありがたかったです。種類も豊富なので、朝から食べ過ぎてしまいました。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は川崎地区の中で当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中貴重なご意見をコメントしていただき心より感謝しております。川崎地区では次々に新しいホテルが立ち並びまして、当ホテルにはどうしても古めかしさは否めません。それでも、少しずつでも施設の備品等を新しく交換させて頂ければと思います。朝食は朝5時30分から開店させていただいてますが、朝お急ぎのお客様からは大変好評をいただています。又、川崎にお立ち寄りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/25
エアコンのリモコンの電池が切れてました。フロントに言い忘れたのでコメントしときます!ちょっと臭いも気になります。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は川崎にあるホテルの中で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。今回はお客様をお迎えする際に室内の備品に不備があった事を深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする前に清掃後の点検を行っておりますが、電池等はそのすぐ後に切れてしまったようです。設備に気になる点があれば内線等でお知らせくださいませ。すぐ交換に伺います。いろいろ至らない点が多く申し訳ございませんが、少しずつ改善していきたいと思います。
それではこらからも宜しくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2023/11/1
カンオさん
投稿日:2023/10/24
マンスリータイプのビジネスホテルといったところです。
浴衣は、フロントに"浴衣ください"と、お伝えしなければくれません。スマホ充電器レンタルあり。100円カレーありますが、量が少ないです。(具ナシ)浴槽のボディウォッシュが、ボトルの半分しか入ってませんでしたね。エアコンの効き目もイマイチでした。スマートテレビ(ユーチューブ視聴)無し。出かける時は、フロントに鍵を預けるという古風なビジネスホテルでした。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様の様々なご意見をお聞かせいただき、今後に活かせるに検討していきたいと思います。川崎近隣では新しいホテルが立ち並んでいき当ホテルは古い方から数えた方が早いようです。少しずつでも設備改善等を行っていきたいと思います。
今回のご投稿ありがとうございました。
スカイハートホテル川崎 坂上
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/14
家族で長期滞在できる施設で、マンションの部屋のような作りで自炊もできるので様々な用途で利用している方が多いと思いました!
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は川崎にあるホテルの中で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。確かに大勢の宿泊されたお客様からマンションの印象をお持ちにいただいているようです。それでも、初めからホテルとして利用されてます。日にちよりましてはビジネスマンの方をはじめカップルの方や若い仲間同士でお越し頂いてます。又川崎へご利用の際には是非ともご利用下さいませ。
これからも、お客様のご来館をお待ち申し上げます。
スカイハート川崎 フロント 坂上
返信日:2023/10/30
投稿日:2023/9/26
当日、ホテルへ向かう最中に電車が事故にて遅れており、予定時刻に間に合わず夜遅くに到着となり遅くなったものの、フロントでスマートに対応して下さり、館内の案内も快い対応で行って下さり、チェックアウトまで気分よく過ごせました。
マンションをリノベーションしたためか少し広めのお部屋でのんびり出来ました。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。又、宿泊当日は無事にホテルに到着していただきほっとしてます。まだまだ、至らない所もたくさんありますが精一杯ご案内させていただきます。もし、川崎へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。これからも、よろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎
フロント 坂上
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/7/1
所用で一週間連泊することになり価格で予約しました、元々マンションをホテル化したようなタイプです、なので普通の個室よりシューズボックス、荷物置き場、衣装入れ等収納スペースは大きいし、ミニキッチンも付いてました。
部屋の鍵は家錠で外出の際はフロント返却方式です、向に消防署が有るのでサイレンが気になるかなと思っていましたがうるさい感じは無かった。
夜の夜鳴きカレーが100円だったのは助かりました。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありあがとうございます。又、ウィークリープランで
長期滞在していただき誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中当ホテルへ投稿いただきとても
感謝しております。お客様の投稿の内容は当ホテルの本館の内容になります。新館にはミニキッチンが付いてないので、本館や新館のリクエストをあらかじめいただけると助かります。消防署も時々出動されてますが、気になるお客様は消防署から離れた部屋を希望される方もいらっしゃいます。又、川崎へお越しの際には是非ともお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いします。
スカイハートホテル川崎 フロント 坂上
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/6/28
川崎で死ぬほど呑みたい!と思った時に友達と利用しました。
安くてホテルも清潔感があって良かったです。
ホテルというよりマンション感が強いのもよかったです。
スカイハートホテル川崎からの返信
この度は川崎で数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。又、ホテルの部屋をお褒めいただき大変感謝しております。当ホテルではお客様により一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
川崎へお立ち寄りの際には是非ともお越しくださいますよう宜しくお願いします。
スカイハートホテル川崎 坂上
返信日:2023/10/4
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます