上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

さち様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さち様はじめ、ご両親のお二人にも当館でのご宿泊を楽しんでいただけたようで、
大変嬉しく存じます。
今の時期、展望露天風呂のご利用は寒い点がございますが、さち様のおっしゃるように
諏訪湖の凍結がご覧いただけるという、冬ならではの楽しみもございます。
お食事もお褒めいただきありがとうございます。
和食膳とフェアのご提供は時期により変わりますので、上諏訪へお越しの機会がございましたら、
当館をお選びいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/1/29

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

静香様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお部屋に当館自慢の露天風呂、そしてカニ食べ放題のプランをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館そばの上諏訪駅の先に行っていただくと、日本酒の5蔵がありますので、当館でもいくつかご提供をしております。
カレーに関しまして、多くのお客様からご意見を頂戴しております。こちらでもできる範囲での対応を検討させていただきます。
また上諏訪緒へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、静香様のお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/1/27

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉 油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大晦日のご宿泊に際し、お風呂やお食事、清掃につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたことが、私ども何よりの励みでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/1/25

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ken様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また当館を再びご利用いただき大変嬉しく存じます。当館のスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、
とても励みになります。
当館は決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めております。お客様がまたお越しになった際に、同じお言葉をいただけるよう精進してまいります。
従業員一同、ken様のまたのご利用をお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/1/20

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ナミ様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ナミさまとご家族様に不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。本来であれば日々の喧騒を忘れ、ゆったりとお過ごしいただくお時間のはずでしたが、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋とお風呂をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
お食事に関しまして、貴重なご意見を今後反映できるように努めてまいります。
今後こちらでも可能な限り対応をし、ご宿泊いただく皆様に心地よくお過ごしいただけるようにして参ります。
ナミ様とご家族様が「また行きたい」と思っていただけるように努力いたします。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/1/20

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内がスムーズにできたこと、チェックインの際に少し戸惑いがあったことをご理解いただき、大変嬉しく思います。フロントの機械化については、慣れないと感じることもあるかと思いますが、これからもお客様により便利で快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
また、夕食や朝食のバイキングについてご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。お好きなものを自由に楽しんでいただけるのが、バイキングの魅力でもありますので、また機会があればぜひお越しいただき、お楽しみいただければと思います。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/1/18

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は上諏訪温泉 油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
諏訪湖からの立地や、屋上展望風呂の景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、冬季の展望風呂洗い場につきましては、外気の影響によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。寒い時期でもより快適にご利用いただけるよう、今後の設備改善やご案内方法について検討してまいります。
また、朝食バイキングに関しましても、補充が行き届かずご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。お時間指定を設けている中でも、すべてのお客様に十分お楽しみいただけるよう、提供方法や補充体制の見直しを進めてまいります。フリードリンクにつきましてはご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
油屋旅館
橋爪

返信日：2026/1/13

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見をいただきました点につきまして、真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
夕食のお刺身やバイキングの品数について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。鮮度や種類の充実に関して、今後さらに改善を進めてまいります。
また、朝食のコーヒーに関しても、持ち帰りができない点につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたします。
さらに、大浴場の洗い場の数や履き物置き場についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。施設の改善については引き続き検討し、お客様にご満足いただける環境づくりに努めてまいります。
お客様の声を元に、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
上諏訪温泉油屋旅館
茅野

返信日：2026/1/10

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お孫様とご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食のハーフバイキングを気に入っていただき、特にスイーツの品々が喜ばれたとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。お孫様にとっても素敵な思い出になったことと思います。
また、お部屋の眺めや快適さについてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。諏訪湖の景色をお楽しみいただけたことが何よりです。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
茅野

返信日：2026/1/10

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
7階の露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、特に朝の時間帯の美しい諏訪湖の眺めをお気に召していただけたようで、何よりです。また、エレベーターの混雑時間帯に関するお知らせをお役立ていただけたこと、安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも努めてまいります。
ロビーや庭の景色、特にお子様が川をお気に召していただけたことも嬉しい限りです。自然と触れ合える空間が、少しでもご滞在の楽しさに繋がったのであれば幸いです。
ウェルカムドリンクのサービスや、食事の際のアルコール飲み放題についてもご満足いただけたようで、何よりです。少しでもお客様にごゆっくりとした時間をお過ごしいただけるよう、これからも工夫を凝らしてまいります。
この度のご滞在が、心温まる思い出となったことを願っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉油屋旅館　橋爪

返信日：2026/1/7

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂や大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、脱衣所の洗面台が常に清潔に保たれている点についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃や管理に細心の注意を払っておりますので、その点をご評価いただけたことがスタッフ一同の励みとなります。
食事についてはご期待に添えなかった部分があったこと、申し訳なく感じております。特にバイキングの料理に関して、お客様に「美味しい」と感じていただけるものが少なかったとのご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層改善を図り、お客様にご満足いただけるよう工夫してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2025/12/22

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

お客様、この度は上諏訪温泉油屋旅館に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に、牛そぼろと牛蒡の炊き込みご飯をお気に召していただけたこと、スタッフ一同、喜びを感じております。お客様にご満足いただけるよう、これからも季節ごとの美味しい食材を活かし、心を込めてご提供させていただきます。
また、伊藤園ホテルの他の施設でもお食事をご堪能いただいているとのこと、ありがとうございます。お客様にとって「一番美味しい」と感じていただけることは、私たちにとって何よりの励みでございます。
展望露天風呂で諏訪湖の美しい景色をお楽しみいただき、疲れを癒していただけたとのお言葉も、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2025/12/22

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お母様とのご滞在において、事前のご要望にお応えでき、また快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。お客様のお気持ちに寄り添ったサービスを心掛けておりますので、このようにお喜びいただけたことが何よりの励みです。今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2025/12/19

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

CHIKAKO様
この旅は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋をはじめ、当館の様々な点をお褒めいただき、大変
嬉しく存じます。
今回ご利用のお部屋は諏訪湖より山谷街並みの方がお部屋の大きな窓からご覧いただけますので、
ゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
季節により中庭の風景も変わりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/12/18

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ゆず様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の諏訪の景色を楽しめる露天風呂、お湯の違いを感じられる源泉かけ流しの大浴場を
気に入っていただけたとの事、誠に嬉しく存じます。
当館の夕食は創作和食膳と食べ飲み放題のハーフバイキングとなっております。
創作和食膳は、期間限定となっており目でも味でもお楽しみいただけるように工夫をしております。
ご満足いただけたとの事、ありがとうございます。
上諏訪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。
ゆず様のまたのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/12/18

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は伊東園ホテルズ・上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。
諏訪大社四社のご参拝、お疲れ様でございました。
四社を巡るとご利益をいただけると、幼少の頃に祖母が話しておりました。
上社と下社。趣の異なる荘厳さと静謐な佇まいを体感されたことと存じます。
七年に一度催される天下の大祭『御柱祭』。
ぜひ、機会がございましたら一度、ご観覧くださいませ。
寒さが厳しくなる時期でございます。
どうぞお体をご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
板倉

返信日：2025/12/9

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

直ちゃん様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
当館の今心閣のお部屋をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました角部屋は、多くのお客様にご好評をいただいております。
夕食時のお食事に、お口に合わないものがあったとの事、申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご満足いただけるお食事とサービスを心掛けて参ります。
上諏訪へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
直ちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/11/29

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ぷっくらりん様
この度は上諏訪温泉油屋旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにしていらっしゃった温泉の温度に関しましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館でもお客様にご満足いただけるように、日々気を付けて参ります。
ご夕食時にフェアでご提供しております「メンチカツ」をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、なによりでございます。
季節によりフェアの内容も変わりますので上諏訪へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館を
ご利用下さいませ。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/11/25

油屋旅館からの返信

kou 様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただきありがとうございました。
当館の露天風呂とお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
現在バイキングではメンチカツフェアを11月まで行っており、時期によってフェアの内容が異なっております。
そのため、また当館にお越しの際には違ったお食事ををお楽しみいただけます。
露天風呂からご覧になれる景色も時期によって変わります。
諏訪にお越しの機会がございましたら当館にお越しください。
kou様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
佐藤

返信日：2025/11/6

油屋旅館からの返信

ウラ　様この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
当館では、最上階の展望露天風呂からご覧になれます諏訪湖の景色がお客様に大変ご満足いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるように、日々精進してまいります。
また諏訪にお越しの機会がございましたら当館にお越しください。
上諏訪温泉油屋旅館
佐藤

返信日：2025/11/6

油屋旅館からの返信

あたし　様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
またご満足いただけたようで大変嬉しく嬉しく存じます。
お食事も温泉もこれからもお客様にご満足いただけるように日々精進していきます。
今後とも油屋旅館をよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
佐藤

返信日：2025/11/5

油屋旅館からの返信

たっくん様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間をお取りいただき、口コミへのご投稿も併せて感謝いたします。
当館で一室の木造建築の離れをご利用いただき、また当館自慢の展望露天風呂も
お褒めいただき、大変嬉しく存じます。　離れとロビーの間にございます中庭は、
季節をお楽しみいただけますが、お部屋が見えてしまうといった点、こちらでも改善できるよう
努めてまいります。
諏訪へお越しの際はぜひまた当館をご利用ください。
たっくん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/11/2

油屋旅館からの返信

とらみ様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館への口コミご記入のお時間をお取りいただき、併せてお礼申し上げます。
現在は11月末までの創作和食膳、メンチカツフェアをご夕食時はお楽しみいただいております。
とらみ様にもお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館及びスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
とらみ様がまたご宿泊された際によりご満足いただけるように取り組んでまいります。
スタッフ一同とらみ様のお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/10/31

油屋旅館からの返信

武尊様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
新作花火大会をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、一方通の通りにあります駐車場への道は広くなく、初めての方にとっては
わかりづらいと思われます。当館でもご案内などに関して改善できることは取り組んでまいります。
諏訪市では夏の期間は、サマーナイト花火、諏訪湖花火大会、新作花火大会など多くの花火大会が
実施されております。　夏以外も春の時期は花々、秋は紅葉など季節によって諏訪をお楽しみいただけますので、また上諏訪へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
武尊様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/10/31

油屋旅館からの返信

3000様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊ぃただき、誠にありがとうございます。
3000様がご満足いただけましたなら、幸いです。
お食事は季節によって提供していますお料理が異なるため、今後、当館に宿泊いただいた際には違ったお食事をお楽しみいただけます。
また諏訪にお越しになられた際は当館をご利用下さいませ。
上諏訪温泉油屋旅館
佐藤

返信日：2025/10/28

油屋旅館からの返信

うさひろ様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景色に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。
日ごとに変わる諏訪湖の景色を、お部屋でもお風呂でもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に満足いただけるように日々改善に努めていきたいと思います。
またの機会がございましたらお越しください。
上諏訪温泉油屋旅館
佐藤

返信日：2025/10/27

油屋旅館からの返信

ゆみちゃん様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまして、ゆみちゃん様に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ほこりや汚れの件に関しましては、清掃スタッフに情報を共有し、改善に努めて参ります。
お食事の対応に関しましては、お褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。
今後とも上諏訪温泉油屋旅館をよろしくお願いいたします。
上諏訪温泉油屋旅館
佐藤

返信日：2025/10/19

油屋旅館からの返信

babuu0921様
この度は上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただきありがとうございました。
当館のお風呂とお食事をご満足いただけたようで何よりでございます。
創作和食膳の提供は、伊東園では数少ないホテルのうちの一つとなっております。
再び諏訪にお越しになられた際は当館にお越しくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
佐藤

返信日：2025/10/13

油屋旅館からの返信

この度は初めての上諏訪温泉旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
受付での対応やお部屋からの眺めにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また季節を変えてぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
油屋旅館　橋爪

返信日：2025/10/8

油屋旅館からの返信

ぱぱ様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただきありがとうございます。
ぱぱ様の当館へのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。
夕食時の和食膳は9月〜11月までの限定となっております。　
多くのお客様にご好評いただき、とても光栄です。
フェアの内容も時期により異なりますので、季節の変化と共に油屋旅館の
お食事の内容の変化もお楽しみいただければと思います。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
ぱぱ様のまたのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2025/10/7