【天空の楽園】　車山高原スカイパークホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅

何もかもが　素晴らしいホテルでした。車山の登山の後　利用さしてもらいましたが、温泉も最高でした。星空がいまいちで少し残念、また行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良い

何度も利用しています。
一人旅にもやさしい料金でした。
朝夕の食事も料金から見れば十分です。
またお世話になります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食はフレンチがお勧め！

高原に佇む宿はオシャレで ヨーロッパを旅している様な気分になれました。
ロビーの大きな窓からは 霧の切れ間から見え美しい山々が 癒しの時間を与えてくれました。
車山高原には30年ぶりでしたが 訪れることが出来て良かったと思います。
お風呂は 温泉ではありませんが 高原の天然水を使用した大浴場には 透明度の高い適温のお湯が満たされており 身も心も温まりました。
今回は 古希間近の同級生6名での旅でした。
機会があれば 今回とは違った季節に訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

バイクツーリング

今回バイクツーリングで利用させて頂きました。予約の時にもバイクツーリングにもとあったので利用しましたがあいにく天気は雨でした。バイクツーリングにもと言うなら屋根の有る駐車場を沢山用意して居て欲しかったです。その日はバイクが多く、ほとんどが外で、雨ざらしで色々と大変でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

山登り後最高

霧ヶ峰を登りに2泊ゆっくりしました。窓から景色はとても綺麗でした。和室もあり、子どもハイハイもできて、とても快適です。
露天風呂も最高です。
食事の種類は少し少なく、普通でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ハイキングが良い

雨が降ってナイトツアーに行けなくて残念でした。
ホテルの中は広くて、設備は若干古かったですが、室内プールの横を通って部屋まで行ったのですが、きれいに清掃もされていたと思います。
朝食や夕食のバイキング会場は、少し狭いですが、刺身やローストビーフなどもあり、パスタやラザニアなどの洋食などの料理も、少しオリジナリティがあって、変わっていたのが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また利用します

受付スタッフの方は外国の方でしたが、丁寧に説明もしてくださり問題なく利用できました。
お部屋はきれいにされてますが、古さはあって、畳がぽろぽろしてました…畳は新しくしたほうがいいと思います。
展望風呂からは星が見えてとてもきれいでした。
無料の星空ツアーがついているものに申し込んだのですが、手違い？でツアー参加なしになっていて、予約メールを確認してもらって結果参加させて貰いましたが、受付のスタッフの方の困らせてしまったのですが大丈夫でしたでしょうか…。
一点、部屋にはいってしばらくして、別のスタッフの方が来ました「部屋大丈夫ですか」とカタコトで言われ、大丈夫ですと答えましたが…ちょっとよくわからず…ごめんなさい。
朝食も種類豊富で美味しかったです。
また来たいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

ちょっぴり残念な夕食

鶏のから揚げは皮がパリパリで美味しかった。カレーもインド系の方が働いておられるからか、おいしかったです。
他は品数やメニュー内容も少し物足りなかった。焼売など料理に添えるべき醤油やタレがなかったりというのも残念。
フロントの受付の方の声が小さくて聞き取れませんでした。かたことの日本語でもゆっくり大きな声で話してもらった方が好感がもてます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂からの眺望が最高！

露天風呂から運がよければ八ヶ岳や富士山など多くの山々が見えます。お風呂は温泉ではないようですが車山の湧き水を使っていてとても気持ちよかった。朝食バイキングも問題なくソフトクリームが食べれたのは嬉しい！部屋など設備は少し古い感はあるが清潔感はありました。事前に確認した口コミはあまりよくなく期待してなかったのでお得感ありましたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

従業員の接客も良く、朝食夕食とも良いホテル

連休の中日に宿泊しました。クチコミで良くないとの情報で心配ながら利用しましたが、良い意味で期待以上に良いホテルでした。チェックインも１５時より前にしてもらえ、ホテル館内の説明も詳しくあり、朝食の時間も希望を聞いてもらいゆっくり朝を過ごせました。部屋にあるコーヒーメーカーは無料で利用出来ました。夕食のバイキングはローストビーフの切り分けをしてもらったり、他の料理も味も品数も十分でした。朝も同様に良かったでした。大浴場も部屋からの移動はそれ程遠くなく気にはなら距離で湯船も露天風呂も良かったでした。スタッフは全員フロントから食事会場内も外国人でしたがテキパキと対応していて良かったです。朝の挨拶は合う方皆しっかり笑顔で対話しており気持ち良かったです。ただ部屋の浴槽は殆ど使われない為か汚れが目立ちそれが気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

接客において

日中、長距離の移動の観光だったため
到着が遅くなると思い朝食だけつけました。
バイキングの品数が思ったより少なくて
残念でした。デザートにおいてゼロでした。
あと、チェックアウトの時に領収や精算書など
何も頂けなかったのでお聞きしたら
大丈夫と言われ、そういうホテルは初めてでした。
朝食会場も外国人の方しか見当たらず何を聞いても大丈夫と言われたので1人くらいは日本人の職員の方が常駐していてもよいのかなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントやレストランスタッフの皆様は親切な接客でした

外国人のスタッフの皆様全員一生懸命にお客様の事を考えて接客しているのが伝わりました、言葉は伝わらなかったけどレストランの外国人のスタッフのテキパキさと感じ良さに宿泊して良かったと思いました。お部屋の窓からの景色は駐車場側でしたが、ビーナスラインが見える景色なので素晴らしい景色でした、反対側部屋も山が見え素晴らしい景色だと思いました。ホテルの場所も素晴らしい自然の中のホテルでお部屋の広さやいろいろ考えると素晴らしいホテルだと思います，朝食事をもう少し良い内容にして頂けると嬉しいとは思いましたが格安で宿泊できたので文句はないです､､ブロッコリーの茹で方やフルーツのオレンジとグレープフルーツ切り立て新鮮で美味しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が広くゆったり、食事も美味しい露天風呂からの景色に癒される

2回目の利用でしたが以前にもまして素敵な時間を過ごすことができました。露天風呂からの八ヶ岳の景色に癒されました。夕食のフレンチもおいしく素敵な時間が過ごせました。朝食もゆったりした空間での食事ができました。来年もぜひ利用させて「いただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

施設は古いけど・・・

施設は古いです
誰もいないプールがあります
部屋からの自然の景色は、癒されます
だけど 、部屋の冷蔵庫の、有料の１本１５０円のミネラルウオーター止めて欲しいです
今時、あんな事をしているホテルはありません

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ビュッフェのメニューが豊富で美味しかったです。

ビーナスラインを走りたくて、立地とお風呂の内容が気に入り、伺いました。
空いている日だったのか、館内はとても静かで、他のお客さんと出会うこともほとんどありませんでした。
自分としては、ひとりでゆっくりしたかったので良かったですが。
ただ、びゅう湯を楽しみにしていたのですが、季節柄か？景色は思ったほどではなく少し残念でした。
食事は朝夕食とも大変充実しており、とても良かったです！
最後に、私の伺った日はチェックインは日本人の方でしたが、チェックアウト時のフロントも、朝夕のレストランも外国人スタッフで、質問に対しても理解できないのか、答えや説明が少なく、少しガッカリでした。たまたまかもしれませんが、、、、

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

景色について

ホテルの窓からの八ヶ岳の景色がとても素晴らしかった
ナイトツアーのスタッフの説明もわかりやすく、とても素晴らし時間を過ごせました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

一晩寝られなかった、翌日１日中頭痛

硬質プラスチックの粒子を枕カバーに入れて枕として使っています。夜中痛すぎて寝起きで服とタオルを枕の上に敷いて寝ました。でも硬すぎて頭が痛い。翌日起きても頭が痛すぎて車運転にも心配する位です。料理の品はそんなに少なくないですが、唐揚げとかせっかくの揚げ物は冷たいです。外国人スタッフの声はちっちゃすぎて聞こえないです。唯一いいのは牛肉ステーキおいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

霧で眺めが楽しめなくて残念

「和洋室【F棟最上階】40平米」は、プロミネント棟の3階にあって、窓側が6畳の畳敷きで、広くて綺麗でしたが、ゴミや長い髪の毛が落ちていました。霧で山々が見えなくて残念でしたが、夜は白樺湖の明かりが見えました。夕・朝食バイキングは、種類もまあまあで美味しかったですが、プランにあった「酢めしにこだわったにぎり寿司、ちらし寿司や巻寿司」はありませんでした。この料金なら、天気の良い日にまた行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

星空観察ツアーがよかった

美ヶ原で一泊した後にこちらで一泊しました。
部屋、バイキング、お風呂は申し分無しで良かったです。
チェックインのときは他のお客さんと重なってしまい、少し待ちました。部屋のトイレットペーパーが1つしかありませんでしたが、一泊だけなので足りました。いろんなお客さんがいるからか、あえて1つなのかなと思いました。部屋にアンケートの用紙がありましたが、前の方が書いたもののままでした。
500mlの水2本サービスは有り難いです！
露天風呂からの山の景色は最高でした！内湯は広々としてジェットバス？のところもあって高得点！サウナと水風呂もありましたが、私は苦手なので利用しませんでした。ドライヤーは5個くらいあってリファもありました！脱衣所にウォーターサーバーもあって使わせてもらいました。助かる〜
夫と利用したのですが、鍵が1つしかないのがちょっと不便。お風呂から出たあとにロビーで待ち合わせにしましたが、浴衣のまま行ってしまいました。すみません。
夜の星空観察ツアーは最高でしたね！お天気に恵まれました。分かりやすい解説もありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

部屋は良かったがその他で台無し

10月の三連休で一泊しました。
部屋は広く過ごしやすかったが、いろいろな点で
何か気疲れしてしまった。
�@外国人スタッフの多さ
宿泊中日本人スタッフを見なかったので、ごく少数だと思う。
リフレッシュするために泊まったはずだが、
話してもあまり理解されていなかったため、
相手に伝わるように噛み砕いた説明が必要でソコソコ疲れを感じた。
�A部屋の設備
エアコンは全館空調のため風量調整のみ、
まだ暑さが残る日だったので耐えれず扇風機をお借りしました
また、冷蔵庫を収納している棚は冷蔵庫が大きく
扉が閉まらないためぶつけそうになったりしました
�Bコインランドリー
価格は普通だが、洗剤の販売方法が不親切。
40円を入れて購入できる販売機があるが、
発売中と表示されているのに十円玉が返却される…
フロントに聞くとフロントで販売していると
言われイライラとあきれがたまる一方。
台数は洗濯機＋乾燥機の一式で3台あるので余裕はあるかも。
�CWi-Fi
激遅、いまどき最大2Mは何にも使えない。
他のプランで高速インターネットがあるが、どのくらい速いのか？
スマホの回線の方が速いとかイミフすぎる。
総じて泊まりにくく何となく疲れを感じる宿でした。
お部屋の割にお安いですが、もう二度と利用はしたくないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

なかなか厳しい

三連休で滞在しました
暗くなってからの到着でしたが、駐車場が結構暗くてわかりにくかった…
フロントの方、対応自体は問題ないですが、もうちょい和やかだといいですね…
部屋は広く、景色も良くてとても良かったです
夕飯、三連休ということもあって混んでました
外国人の従業員さんもいらっしゃるのですが、殺伐としてあまりいいもんじゃなかったです
宿自体に不満はないですが、三連休でこの立地、この価格帯だったら割り切ってビジホの方が満足感高いかもと感じてしまった

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

口コミを見て不安でしたが…

低い評価の口コミもあったので不安でしたが、とても良かったです。
部屋も広く、清潔感があり、ホテルからの眺望もとても良かったです。
標高が高いだけあり、朝夕外は10度以下で寒かったですが、室内は快適でした。
外国人スタッフの方がたくさんおられましたが、日本人スタッフよりも丁寧な口調で話してくださり、とても礼儀正しく、笑顔も素敵でした。
値段以上の快適さでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

落ち着けるホテル

何回か利用させてもらっていますが静かで落ち着けるホテルですね
泊まった日に聞こえてくるのは鹿の鳴き声でした
駐車場の表示を見てからの道中で迷いそうになりました
朝食は信州ならではのものもあり楽しめました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景の大浴場を満喫

夫婦2人でお世話になりました。
施設は少し古いと感じましたが、価格を考えると不満はありません。
部屋や大浴場からの景色は絶景で特に朝の露天風呂からの景色には大満足です。
外国のスタッフの方々が多いようでしたが、皆さん気持ち良い対応をしていただき満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夏、涼みに行きました。

6泊ほど滞在できて、猛暑を少し避けることができて良かったです。
八ヶ岳連峰がのぞむ部屋で良かったです。
夕食の鮎の塩焼きが美味しかったです。
また露天風呂からのぞむ八ヶ岳も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が絶景でした

早朝の露天風呂殻の雄大な景色がとても綺麗でした!車山高原からも近く、夜は星空観測も楽しめロケーション抜群です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が抜群に良いホテル

全国津々浦々旅館やホテルを利用していますが、こんなに景色が良いホテルは初めてでした。露天風呂や食事会場から八ヶ岳連峰が一望でき、世間が暑さに悩まされている中、涼しく過ごせ別世界にいるようでした。食事の内容とボリュームも申し分なく、充実した時間を過ごせました。次回は是非友人や家族も連れて利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

観光の拠点に最高

お部屋に、湯上がりのタオル・バスタオルの、掛ける所がないのが残念!
お部屋は、広くて清潔感があり大変良かった。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

スタッフの応対が

チェックインのカウンターは長蛇の列で手続きに20分。並び方にルールや改善の意図は無く初めからガッカリ。エレベーターは故障で使用不可。食事のスタッフはノーマスクで会話。卓球の道具を借りに行くと、スタッフは怪訝そうな顔で探す始末。泊まってガッカリの従業員ファーストのホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング方式の夕食、朝食が美味しかったです

バイキング方式の夕食、朝食が美味しく、窓からきれいな景色を見ながら食事が出来て良かったです。
外国人さんのスタッフが多くいらして、丁寧に働いていました。
今回、星空観賞会を楽しみにしていましたが、天候不順の為、中止になってしまいました。
次回リベンジしたいと思います。