- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
食事が今ひとつでした。ドリンクバーが欲しかったのとご飯のおかわりなど。
部屋のトイレのレバーの位置が分かりにくい、操作しにくい。
洗面台の水を溜めるスイッチの位置がわからなかった。
山の中のホテルなので、ホテル内で何かできることがもう少しあれば良いかなと。
おすすめの地酒は美味しかったです。ま
フミさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ☆四万十会席記念日プラン♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
四万十川の眺めがサイコー。風呂もくつろげました。露天があればもっと良かったかな。
料理がおいしくて、熱々のアユの塩焼きや、別注のウナギは他ではないおいしさです。朝の川魚の干物も美味しかった。
建物も素敵で、レストランのカヌーも良かったです。
屋形船も案内してもらい楽しみました。
また行きたいおススメの宿です。
山道を心配していたのですが、宇和島方面からは快適なドライブです。しかし中村方面は、工事中のところやすれ違いのためにバックしなけばならない狭いところがあるので、クルマの方はできれば、宇和島か三間からのアプローチがおススメです。
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
高台にあるのでテラスから四万十川が見渡せました。カヌー館にも近く四万十川のアクティビティを楽しみたい人にはいい場所にあります。
夕食のお造りは、かなり厚切りのカツオのたたきが美味しかったです。ニンニクなど高知風の薬味もよかったです。アユの塩焼き、お肉と盛りだくさんで満足できました。
朝食はごはんのおかわりがなく、ボリュームに欠ける内容でした。コーヒーのサービスがあったのはよかったです。
お風呂はサウナがあるのに休憩室にしか水がないのが少し不自由に感じました。
ホテル星羅四万十からの返信
こんこん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食についてご満足いただけたようで安心致しました。
朝食につきまして、ご飯のおかわりは当方の案内不足と思われます。申し訳ございません。
冷水器設置につきましては、構造やスペースの問題もあり、休憩室への設置としております事ご容赦下さいませ。
次回も四万十川アクティビティをご予定される際は、ぜひ当館をご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/10/28
Akiさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ちょっと贅沢☆四万十牛会席プラン♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
四万十は景色もよくて本当に観光に来てよかったと思った。四万十牛も食べられてだいまんぞくです。一人旅でなくても一人部屋でゆっくりできて、満足です
ホテル星羅四万十からの返信
Aki 様
連続のご投稿、誠にありがとうございます！
四万十牛もご賞味いただいたのですね。
当ホテルの高台には、四万十天文台があり、天体観望会も開催しております。
次回はぜひ、星空もお楽しみいただければと思います。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/9/25
Akiさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ちょっと贅沢☆四万十牛会席プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光に便利で宿自体も快適で、ここまで来てよかったと思いました。車だったのでいろいろきれいな景色を堪能できました。ありがとうございました。
ホテル星羅四万十からの返信
Aki 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
四万十はとても遠かったと思いますが、快適にお過ごしいただけたことや
四万十の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ぜひまた季節を変えて、四万十の風景をお楽しみいただければと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/9/25
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
見た目のホテルの大きさに比べて部屋数が少なくロビー及び食事処も広々としてお陰様でゆったりとした時間過ごせました。ホテル内にちょっとした水の流れるせせらぎの音が聞こえてリラックスしました。冬の星空も又見てみたいものです。
ホテル星羅四万十からの返信
ケン 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、安心しております。
古い施設ではありますが、レストラン前に四万十川をイメージした小さな池を設置するなど
設計者の想いが詰まっております。また、季節を変えて星空もお楽しみいただきたいです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/9/4
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
特段何が凄いわけでもないのですが、とにかく居心地が良く過ごしやすいホテルでした。
今回、2泊しましたが、もっと泊まっていたかったです。
スタッフさんの対応の素晴らしさ、大浴場の清潔感、朝食はバイキングではありませんが、暖かい焼魚の提供など工夫を凝らしており、量もちょうどいい感じでとても美味しかったと思います。
また利用させていただきます。
本当にありがとうございました♪
ホテル星羅四万十からの返信
ワレカラ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
古い施設ではありますが、たくさんの高評価をいただけた事、大変嬉しく拝読いたしました。
次の機会もぜひ当館をご利用くださいませ。クチコミ投稿ありがとうございました。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/9/4
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
もう少し清潔感を手持っていただければ高評価でした。食事は大変満足しました。四万十川に近く立地は最高です。
ホテル星羅四万十からの返信
ジンジン 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃については行き届かず、大変申し訳ございません。古い施設ではありますが皆様が
気持ちよくお過ごしいただけるよう気をつけてまいります。
お食事について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
四万十にお越しの際はぜひまたご利用いただきたく、またお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/8/19
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
とりあえず金取り過ぎ。
部屋、ホコリがすごい。
メシ、贅沢とか書いておきながら、冷凍の肉
1番びっくりしたのが前日のおかずが床に放置。
朝食の時は、そのままアリがたかっていました。
食堂の天井は、カビで腐ってました。
不愉快すぎでした。
とりあぇず６００００取りすぎな笑笑
ホテル星羅四万十からの返信
シュンジ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、数々の不行き届きがあり、不愉快なご滞在としてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋、レストラン等の清掃についてもご指摘いただきおはずかしい限りです。今後はこのような事が無きよう精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/8/6
投稿日：2025/7/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
周りが静かでゆっくりできるお宿。
鮎が美味しかったです！
窓から見える、四万十川が癒しでした。冬場に行けば星が綺麗かもです
ホテル星羅四万十からの返信
おっくん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで安心しております。当地域は星がよく見える地域（田舎町で明かりが少ない？）と言われており、天文台を活用した天体観望会も開催しております。次回はぜひ星の観察ツアーもご参加下さい。またのご利用を心より待ち申し上げております。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/8/6
投稿日：2025/5/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何度も行っても、また行きたくなる風景です。施設もゆったりしていて落ち着きます。ぜひ、おすすめのホテルです。
ホテル星羅四万十からの返信
manatee 様
お世話になっております。
沢山のお褒めの言葉、ありがたく拝読いたしました。
次回、次々回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/6/16
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
会社の出張で宿泊しました。お風呂や部屋は期待通りで満足しました。夜空も期待しましたが、あいにくの天気でみれませんでした。
夕食はどれも美味しく頂きましたが、私には量が足らなかったです。デザートの抹茶チョコは絶品でした。
ホテル星羅四万十からの返信
トシちゃん 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
次回機会がございましたら、ぜひ満天の星空もお楽しみいただきたく
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
電話で問い合わせた時やフロントの方達の接客が心地良く一人旅でしたが、安心して楽しむことが出来ました。
お部屋の雰囲気、備品などからもおもてなしが伝わってきました。
夜の星空観察会も参加して星空を眺めながら色んなお話を聞けて最高でした。
ホテル星羅四万十からの返信
のん 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
天体観望会にもご参加いただき、星空もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お天気にも左右されますが、ぜひまた気候の良い時期にでもお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの顔であるフロントでの接客が素晴らしいです
素泊まりですのでビジネスホテルを考えていましたがこちらが温泉で素泊まりもあり口コミもよかったので予約しました
お勧めのしたいホテルですが中村方面からでしたら運転の自信ない人にはお勧めできません
道がとても狭く離合できない所も多々あります
明るいうちにチェックインすることもお勧めします
ただ高知の人は運転マナーがとても良いので必要以上に心配することはありません
ホテル星羅四万十からの返信
よっちゃん 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
また、嬉しいお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のとおり、当館より四万十川下流への国道は、まだまだ狭い箇所も多く
皆様ご苦労されております。これに懲りず、次回もご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急な予約でしたがこころよく受け入れて頂きありがとうございました。自然に感動しました。施設も清潔的で良かったです。また利用出来たらと思います。ありがとうございました。
ホテル星羅四万十からの返信
みやぽん 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
こちらこそ、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
何もない当地域ですが、自然は素晴らしいものがたくさん残っていると自負しております。
次回もぜひお越しください。お待ち申し上げております。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
四万十鮎の塩焼き、山菜の天ぷらがとても美味しい。全体的には普通の料理だが、この二つで充分満足。朝食の天魚の干物も美味しかった。
ホテル星羅四万十からの返信
ken 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
お料理についてもお褒めをいただき大変嬉しく思います。
今後もできるだけ地域食材にこだわったお料理のご提供を続けたいと思います。
ぜひまた、当館をご利用下さいませ。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
エアコンの調整がうまくいかなかった。風呂の広さがいまいちで、もう少し広いほうが良い。旅館の雰囲気はよかった。
ホテル星羅四万十からの返信
英ちゃん 様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
エアコンの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お風呂につきましても様々なご意見を頂戴しておりますが、なかなか実現しておりません。
今後もできる事から改善をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
急な要望にもしっかり丁寧に答えてくれました。施設は全体的に清潔感があり、利用者の心地よい状態で過ごすことができた。
ホテル星羅四万十からの返信
ひーちゃん 様
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご要望については、可能な限りご対応させていただきます。
古い施設ですが、ごゆっくりお過ごしいただけたものと嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテル星羅四万十
返信日：2025/5/21
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【どっぷり四万十！旅得キャンペーンクーポンセット】リーズナブル☆四万十御膳プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
山間のきれいなホテルでした。
この日は天気が悪く星空は見られませんでしたか、気持ちよく過ごさせてもらいました。
風呂もきれいでしたが、この立地ならサウナより露天風呂が似合います。
一人旅だったので駅までの迎えは助かりました。
ホテル星羅四万十からの返信
マア 様
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
露天風呂・・永遠のテーマのような気も致します・・。
JRご利用のお客様も多くいらっしゃいますので、ご遠慮なく送迎をお申し付けいただければと存じます。次回は是非、星空もお楽しみいただければと。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテル星羅四万
返信日：2025/5/21
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
四万十川を見下ろせる宿でロケーションがとても良い、食事も四万十川沿いらしく、天然鮎塩焼きも出て来て非常に良かった、ガッツリ食べたい人にはボリュームが足りない気もするが、我々酒飲みにはちょうど良い量だった、繁忙期だと大浴場が少し小さいので大丈夫かな?と思ったが今回は閑散期の連休中日なので問題なかった、建物は綺麗でお洒落に出来ているが一点廊下だけ寒かったのが少し残念(構造上仕方無いかな)コスパは割安よりの妥当だと思う、441号の注意点をフロントの方に教えてもらい非常に助かりました
ホテル星羅四万十からの返信
todo 様
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館のご利用誠にありがとうございました。
当館から四万十川側の法面の木々も、ずいぶん成長し、場所によっては四万十川が
見えにくくなており、伐採の計画も進めております。
次回もぜひ、当館をご利用ください。
ホテル星羅四万
返信日：2025/5/21
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
