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宿番号:346701

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ハイクラス

豊橋駅より無料送迎バスで約70分(完全予約制)。東名高速、浜松西ICまたは豊川ICより約90分。

伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.5
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

まーくんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類和洋中ビュッフェ
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

,渥美半島

初めての渥美半島への旅行で利用させて頂きました。
お部屋からの景色、お風呂、食事、スタッフ様のご対応などどれも満足でした。
ありがとうございます。
特にイチゴは甘くて美味しかったです。
それと朝の展望デッキから見る海からの日の出は感動しました。
渥美半島は野菜や果物が美味しく、景色も素晴らしくて、心に残る場所でした。
また違う季節も見てみたいです。
また利用させていただきます。

男性/70代 夫婦旅行

ボクドラさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が最高の宿

部屋や露天風呂から眺める景色は最高!
高台の部屋からは恋路ケ浜や日出の石門が眺められ、まるで絵画のような景色でした。
露天風呂も太平洋と一体となったかのようで水平線が綺麗に見えました。
数種類の浴槽があり楽しめたのですが男性用には炭酸泉があり女性用には岩盤浴があるのなら朝夕入れ替えにしてほしいところです。
朝夕のビュッフェの料理も色々種類があり、おいしかったです。
コスパが最高にいい宿だと思いました。
部屋が端の方だったのでエレベーターまで遠く中間にも設置していたらいいと思ったのですが、またリピートしたいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルからご覧いただける伊良湖の絶景をご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場やエレベーターに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お食事内容にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ブッフェ以外にも和洋中のコースもご用意しておりますのでまたの機会にそちらも
ご利用いただけたら嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/2

女性/60代 夫婦旅行

ほーさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてにおいて満足です

以前から行ってみたいと思っていた念願が叶いました。
ロケーションがよく眺めは最高。お部屋の居心地がよかったです。
夕食バイキングは種類豊富でクオリティーが高く楽しくいっぱい食べることができました。イチゴフェアでデザートのイチゴを満喫できました。
温泉もひろびろで良かったです。
また機会があったら行きたいです!

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋や、当ホテルからのオーシャンビューの風景、バイキングスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
今後も、みなさまにご満足いただける空間づくりを心がけてスタッフ一同精進してまいります。
ほー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/1

女性/40代 家族旅行

サトさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

シーズンごとに楽しめる

毎年メロン(夕食時食べ放題)の時期に行くのですが、今回は、苺の食べ放題があると聞き、苺も美味しい時期ですし、苺狩りも有名な地域なので、絶対美味しいと思って、予約しました。クーポンも使って、とても安く行くことができました。苺の食べ放題の他に苺のスイーツもあり、夕食時の最初から最後まで苺を堪能しました。苺の大きさも色々あって、楽しめました。
温泉は、相変わらずの気持ちよさで、特に冬の露天風呂は、よかったです(なかなかの突風でしたが)
お部屋も綺麗で、この時期は、菜の花畑が見れて最高でした。
高齢の両親も喜んでいました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもメロンフェアの季節のお越しいただきまして大変光栄でございます。
今回はイチゴフェアもご堪能いただき、当ホテル露天風呂からのオーシャンビューの風景や、菜の花畑など、伊良湖でのひとときをご家族様でゆっくりお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同うれしく感じております。
これからも、みなさまにご満足いただける空間づくりを心がけて精進してまいります。
サト様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/1

男性/60代 夫婦旅行

暴走おじさんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】平日5室限定☆レイトチェックアウト11時無料♪約80種類の和洋中ビュッフェプラン(1泊2食付)
その他 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

2度目の宿泊

今回は部屋のランクが少し悪くなった様な気がしました。空調調節がやりにくい事とトイレの便座が傾いていて座りにくかった。後は清掃も綺麗にされていて満足でした

女性/60代 夫婦旅行

あささん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】平日5室限定☆レイトチェックアウト11時無料♪約80種類の和洋中ビュッフェプラン(1泊2食付)
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

自然がいっぱい、岬のホテル

いちごフェアがやっていたし、温泉も入りたかったので、夫婦でお出掛けしました。あいにくの雨で、眺めが!?きっと晴れていたら素晴らしいんだろうなと想像しなから展望台へも行ってみました。ホテル内も綺麗で良かったです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気でしたが、雨上がりは一層澄んだ景色がご覧いただけます。
また自慢の景色を見に伊良湖オーシャンリゾートへお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2026/2/28

男性/60代 一人旅

つっじーさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定早期割28】約80種類の和洋中ビュッフェプラン ※27日前から返金不可
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

わが家のように

ひとり旅を続けています。
毎年1〜2回、渥美半島へドライブするのを楽しみにしており、こちらのホテルにお世話になっています。
お部屋も清潔に保たれ、我が家のように居心地が良くのんびり過ごせます。夕食もあえてビュッフェを選択し、その日の気分や前後の食事を考えなごら、好きなお料理をチョイスし楽しんでいます。
十数年前、初めて宿泊した時の露天風呂の感動を思い出しながら、1日の疲れと明日からの鋭気を養っています。
最近は宿泊費が割高になるお宿が多いですが、この料金を保っていただければ嬉しいですね。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
いつまでもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/28

女性/40代 家族旅行

こんちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン〜出来立てメニューが食べ放題〜
トリプル 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

女子が嬉しい要素が詰まってる

娘二人と年末に泊まりました。
お部屋もきれいでしたが、なにより温泉のシャワーがリファで嬉しかったです。夕食、朝食ともにバイキングでしたが、美味しくいただきました。
伊良湖に行く機会にはまたお邪魔します。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋や、大浴場脱衣場備えつけの Refaドライヤー、ビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくり「ご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
娘さまとご一緒にお楽しみいただき、『女子が嬉しい要素が詰まってる』『伊良湖に行く機会にはまたお邪魔します』との温かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変うれしく感じております。
これからも、みなさまにご満足いただける空間づくりに努めてまいります。
こんちゃん様とご家族の皆様にまたお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日:2026/2/26

女性/50代 家族旅行

さおりんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェ<2食付き>
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

絶景に癒されました

部屋からの景色が素晴らしく、天気も良かったので海に沈む夕日を見る事ができました。
お風呂も海を臨む露天風呂は勿論、中に岩盤浴もあり、寝湯もありで、寛ぐ事ができました。
夕食も色々な種類があり、息子たちは特に牛肉ステーキとピザをよく食べ、地のものもあって美味しくいただきました。家族全員満足いく内容でした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋からのオーシャンビューの風景や露天風呂、女性大浴場併設の岩盤浴など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変光栄でございます。
また、ビュッフェ形式のお食事につきましても、種類豊富なお料理メニューの中から、とくに牛肉ステーキやピザなど、お子様とご一緒にご家族皆様でお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく存じます。
これからも、みなさまに心地よい空間をお届けできますようにスタッフ一同心がけてまいります。
さおりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/26

女性/50代 家族旅行

りんりんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【7/25〜ドッグフレンドリールーム誕生!】和洋中ビュッフェ堪能<2食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ペットと一緒の部屋で最高でした

家族5人で行きました。4人1部屋なので2部屋借りました。部屋はとてもきれいで最高でした。景色も海が見えてとてもよかったです。
犬のアメニティーもたくさん置いてあって、とても可愛いお散歩用バックがもらえました。
朝夕のバイキングもとてもおいしかったです
食事の時は、愛犬は部屋でお留守番していました。
卓球やカラオケもあってとても楽しめました
どのスタッフの方も、とても対応が良く、食事もとても美味しくて、部屋もすごく綺麗で大満足でした。
また来年伺いたいです。ありがとうございました!

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

ご家族皆様と愛犬との大切なご旅行に伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や海を望む伊良湖の絶景、そしてお食事やアクティビティに至るまで「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ワンちゃんとのご旅行が少しでも身軽で楽しいものになればとご用意しているアメニティや、お散歩バッグもお気に召していただけたようで何よりです。お留守番を頑張ってくれた愛犬と一緒に、当館でのひとときを満喫していただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
「また来年伺いたい」という最高のお言葉を励みに、次回もまた皆様の笑顔にお会いできるよう、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日:2026/2/25

男性/70代 夫婦旅行

やっちさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

眺望が素晴らしい宿

いちごフェアに惹かれて約10年ぶり利用しました。部屋は相変わらず眺望が素晴らしく、改装されているので清潔綺麗でした。TVはYouTubeが見れなかったのが残念でした。夕食のいちごは大きく甘かったので期待通りでした。あとライブキッチンのステーキ、天ぷら、中華点心、あおさラーメンもよかったです。朝食も和洋中華と品数が多くよかったです。コーヒーを部屋へ持ち帰れなかったのが少し残念でした。大浴場も眺望が良いので明るいうちに入られるのお勧めします。今回平日利用だったのでお得に眺望、料理、温泉を楽しめて満足でした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「いちごフェア」をきっかけに、10年ぶりに当館へお帰りいただき、心より感謝申し上げます。
眺望やお部屋の清潔感、そして自慢のいちごやライブキッチンのメニューにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後も、いつお越しいただいても「また来てよかった」と思っていただけるリゾートホテルであるよう、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/25

男性/60代 夫婦旅行

papasさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン〜出来立てメニューが食べ放題〜
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

お値打ちに泊まれました

部屋はゆったり。温泉も気持ち良く利用できました。今回は朝日が見える部屋を希望したので翌日に素敵な日の出が見られて満足でした。バイキングは可もなく不可もなくという感じです。この値段なら十分価値のある宿泊先だと思いました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのひとときや絶景露天風呂、そしてご希望いただいたお部屋からの日の出にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。一日の始まりにふさわしい美しい光景は、当館が自信を持っておすすめする宝物です。
お食事のバイキングにつきましても貴重なご感想をありがとうございます。「十分価値がある」とのお言葉に甘んじることなく、内容の充実や季節感のあるメニュー作りなど、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/25

女性/50代 夫婦旅行

ちゃーちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

リピーターです

家族旅行で子供達と初めておじゃまして
今回は夫婦2人で利用させていただきました。
前回同様ストレスがなく泊まれて大満足です。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前はお子様方と、そして今回はお二人で。大切な思い出の場所に伊良湖オーシャンリゾートを再び選んでいただけたこと、大変うれしく思います。
これからも、いつお帰りいただいても変わらぬ安らぎをご提供できるよう、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/25

女性/70代 夫婦旅行

しげちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」和洋中ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

眺望が素敵

何処からも眺望が良い。食事の種類も多く良かった。部屋は洗面、トイレユニットに段差があり、洗面部分が狭く残念だった。足が悪いので、エレベーター近くの部屋にして頂き、助かった。お風呂、接客も良く、もう少し近場であれば、定宿にしたいホテルである。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伊良湖の絶景をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
お部屋の段差や洗面スペースにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備の構造上、すぐにの改善は難しい部分もございますが、今回エレベーター近くのお部屋をご用意したように、お客様の状況に合わせたサポートを今後も継続してまいります。
海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/25

男性/40代 夫婦旅行

カンチさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】平日5室限定☆レイトチェックアウト11時無料♪約80種類の和洋中ビュッフェプラン(1泊2食付)
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

リゾートではない!ビジネスホテルのファミリー向けレベル

春を感じに渥美半島に毎年行きますがリゾート気分を味わいたくて選んだが満足度は低い。お風呂は最高。以前日帰り温泉で来たことがあるのでこちらは文句なし。部屋もリノベーションされている。食事が噂ほどのレベルではない。ビジネスホテル位に覚悟したほうが良い。また飲み放題の説明もなく夕飯は楽しめなかった。初めての人は利用の仕方がわからない。残念だった。もう少し丁寧な説明をお願いしたい。子供連れやお年寄りが多く。ファミリー向けのビジネスホテルと思えば良い。リゾートホテルではないので期待していくと悲しくなるかも。場所はちゃんとしてるので日帰り温泉だけでまた行くかも。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋にご満足いただけた一方で、お食事や接客面でご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
日帰り温泉のみならず、いつかまた宿泊でも「選んで良かった」と思っていただけるよう、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/25

女性/50代 家族旅行

なおさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

オーシャンリゾートにおすすめ

お風呂も食事も良かったです。特に、露天風呂の景色がサイコーでした。多種多様なお風呂も楽しめました。食事も清潔感あって良かったですよ。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのビュッフェスタイルのお食事や、露天風呂からのオーシャンビューの風景など、伊良湖でのひとときをゆっくりご満喫いただけましたようで大変光栄でございます。
お忙しいところ貴重な感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、みなさまにお寛ぎいただける空間づくりを心がけてスタッフ一同精進してまいります。
なお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/19

女性/60代 家族旅行

はっしーさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お孫お誕生日宿泊

バレンタインと土曜日泊まりが重なっている日に予約したから、また何かしら良くないことが起こるのでは?という不安が大きかったけど、まぁまぁ及第点。
混雑時にスタッフのサービス低下を懸念したけれど、利用する度にわずかずつだが良くなってきたと感じて利用する側としては安心した。が、やはり対話が苦手なスタッフが多い。笑顔ひとつで変わるのになぁと感じる。
笑顔のひとつで、気持ちよく利用させて貰えるのになぁ

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
混雑によるサービス低下を懸念されていたとのことですが、「利用する度に良くなっている」とのお言葉をいただき、少しずつではありますが私共の努力がお客様に届いていることに安堵いたしました。
一方で、スタッフの表情や対話不足により、せっかくのひとときを心から気持ちよくお過ごしいただけなかったこと、深く反省しております。お客様の仰る通り、「笑顔ひとつ」でおもてなしの心は伝わるものでございます。技術や効率以上に、お客様に寄り添う温かな笑顔が大切であることを、改めて全スタッフで共有し、改善に努めてまいります。
お孫様の大切な記念日に、及第点以上の「感動」をお届けできるよう、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日:2026/2/25

女性/30代 家族旅行

まよさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
トリプル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が素敵

立地が最高で、部屋、ラウンジ、食事会場、お風呂とどこからでも景色を存分に楽しむことが出来ました。行く前は古いのかなと思っていましたが、綺麗で清潔感があり安心しました。ウォーターサーバーからお水をもらえるサービスが便利で良いなと思いました。
週末でとても混んでましたが、食事会場もお風呂も広いので窮屈ではなかったです。子供が喜びそうなメニューが多かったり、離乳食があったり、お風呂も親子用の広めの洗い場があったり、子供連れに優しく感じました。
岩盤浴が好きなので楽しみにしていましたが、肌寒く感じてしまい結局岩盤浴はすぐに出て、ミストサウナを満喫しました。朝一、ミストサウナ室入ったら初日より温度が低く感じたので、岩盤浴も開始時間すぐに行ったからまだ温まってなかったのかも?また再訪して夜に岩盤浴試してみたいです。
全体的にとても良かったですが、唯一残念なのはお風呂のタオルが部屋のタオルを使いまわさないといけないことです。宿泊料金が上がっても良いので、お風呂場にタオルがあると嬉しいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
伊良湖のオーシャンビューの風景やビュッフェ形式のお食事など、当ホテルでのひとときをお子様とご一緒にゆっくりお楽しみいただけましたようで大変うれしく感じております。
岩盤浴につきましては、ご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。すぐに確認して対応いたします。
また、タオルにつきましても、ご案内が行き届かず申し訳ございません。大浴場受付にてタオル交換も承っておりますので、次回の参考にしていただけますと幸いでございます。
まよ様にまたお目にかかれる機会を心よりお待ちしております。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日:2026/2/19

男性/60代 家族旅行

ぴぃさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
トリプル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満喫という言葉以外に今回の宿泊の感想を思い浮かびません

大満足というよりも感謝の気持ちでいっぱいです。
なかなか都合が合わない家族で一晩の滞在を満喫したくて、良い印象をもとに伊良湖オーシャンリゾート様に滞在させていただきました。
まず何よりもスタッフの方々のおもてなし℃p勢にただただ脱帽。
食事時間をゆったりと確保いただいている事もその表れなのでしょうね。
キッズパークやアミューズメントパークのワクワク感に、館内いたる所の清潔感に感謝以外の言葉が見つかりません。
また、もともと売り≠ニされている伊良湖岬、渥美半島を一望できる景色は一見の価値あり。
(展望台から観る事ができる日の出からも感動をいただきました)

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

このたびは 伊良湖オーシャンリゾート にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「大満足というよりも感謝の気持ちでいっぱい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同胸が熱くなる思いで拝読いたしました。ご家族皆さまの大切なひとときを当館でお過ごしいただけましたこと、心より光栄に存じます。
スタッフのおもてなしや、キッズパークや館内の清潔さにまで温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も皆さまに安心して心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
また、伊良湖岬や渥美半島を一望する景色、そして展望台からの日の出にも感動いただけたとのこと、何よりでございます。自然が織りなす絶景も、当館の大切な魅力のひとつでございます。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/18

男性/70代 夫婦旅行

はげ爺さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェ<2食付き>
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

風呂良し

スタッフは、最初の受付のお兄さんの口臭にはびっくりしたが、あとは皆さんとても感じが良く、館内はどこも清潔で良かった。お風呂は広く、塩分の効いた温泉が大変気持ち良くて、寒かったけど、露天風呂も堪能しました。食事は朝夕ともビュッフェで、品数が豊富で良かったが、ローストビーフのスジには少し困った。部屋は、トイレが流れにくかった以外は、掃除が行き届いていて、眺望も素晴らしく、満足です。また来たいと思います。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔感や温泉、そして伊良湖の絶景にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、スタッフの身だしなみ(口臭)やお食事のローストビーフ、お部屋のトイレの不具合につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただいた際には、すべての面で「満足」とおっしゃっていただけるよう、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/25

男性/70代 夫婦旅行

アルキニストさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

今宵も満足

リピーターです。家を出るのが遅く山歩きはなし、早めのチェックインで恋路ヶ浜を眺めながら待つ。ここは大浴場、部屋、接客も満足、食事は品数多く満足、夕食ではイチゴがあり堪能した。海を眺めれば漁船や貨物船、旅客船などが行きかい夜は三重県鳥羽方面の灯りが見えた。満足の旅でした。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

このたびは 伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
恋路ヶ浜を眺めながらごゆっくりお過ごしいただき、大浴場・お部屋・お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夕食のいちごや、海を行き交う船、鳥羽方面の夜景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「満足の旅」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/18

女性/30代 家族旅行

acoさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

金婚式旅行

義理の両親の金婚式お祝いに泊まりました。ホテルはきれいで居心地よかったです。週末に行ったせいもあって、小さい家族連れでかなり混雑しました。リニューアルされてきれいでしたが、部屋の水回りはあまり変わりがないのか、トイレは段差があり狭く、トイレの通気口にホコリがたまっててあまりいい気がしませんでした。扉の開きも内開きなのでいちいちスリッパが挟まって、ちょっとしたことですけど、面倒でした。
部屋からは海が一望できてとても景色がよかったです。
バイキングは朝と夜でメニューが違い、皆それぞれに楽しめたようです。
卓球も皆でわいわいとやれて、いい思い出になりました。早めの予約をしていたおかげで、親戚通し向かいの部屋で取れたこともよかったです。
外国籍のスタッフの方もたくさんいましたが、皆さん丁寧な接客で気持ちよかったです。
マナーの悪いお客には注意をしてほしいなと思ったこともありましたが、時代のせいですかね、仕方ないなと目をつむりました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

このたびは金婚式という大切なお祝いのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色や、バイキング、卓球など、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
一方で、週末の混雑によりご不便をおかけしましたこと、またお部屋の水回りにつきまして、段差や広さ、通気口の清掃不備、扉の開きによる使いづらさなど、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
特に清掃面につきましては、行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早速、清掃・点検体制を見直し、改善に努めてまいります。
館内でのマナーにつきましても、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、適切なご案内やお声がけに努めてまいります。
改めまして、このたびは貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/18

男性/50代 家族旅行

ひろポンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン〜出来立てメニューが食べ放題〜
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

絶景のお部屋

伊良湖岬の先端の高台にあり、部屋からの絶景は素晴らしいです。
さらに露天風呂も絶景!
夕食バイキングは種類が豊富で目移りしてしまいます。
スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
年末家族旅行てのんびりできました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂からの景色、夕食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
これからもみなさまにお寛ぎいただける空間づくりを心がけて精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/13

女性/70代 夫婦旅行

アベさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いちご、親近感のある厨房スタッフ

☆イチゴに大満足、去年のイチゴは小さくてガッカリ。今年のイチゴは、大きくて、美味しく、お客さんの要望に応えるかのごとくスピード感のある補充。余りにも行列があるからとイチゴの提供場所を増やして下さる気遣いもありました。大々満足。他の食事もとても良かった。
☆ラーメンをお願いすると、暫くお待ち下さいの笑顔の後、どこから見えたのかと聞かれる表情と言葉のおもてなし感にホッコリしました。朝も、厨房の方々が玄関でお見送りして下さいました。
また、行きたいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年のイチゴはご期待に沿えなかったようで心苦しい限りでございましたが、今季のイチゴフェアにつきましては『大満足』とのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同安堵いたしております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、みなさまに快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけて、今後も精進してまいります。
アベ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/12

女性/60代 夫婦旅行

ちーさんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ビュッフェに大満足!

何度もリピートしておりますが、今回はリニューアルされているようで、部屋も綺麗で快適でした。
ビュッフェは、どれも美味しくて食べ過ぎてしまいます。
イチゴが山盛りになっていたのにはテンションが上がりました。とっても甘い美味しいイチゴでした。
風呂のシャワーヘッドやドライヤーがRefaのものになっていました。子供が遊べるキッズルームも出来たようで、また孫を連れてリピートしたいです。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式のお食事や期間限定のイチゴフェア、大浴場など、伊良湖でのひとときをゆっくりご満喫いただけましたようで大変うれしく思います。
お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、みなさまに快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけて精進してまいります。
また、ちーさん様とお孫様にもお目にかかれる機会を楽しみにお待ちしております。

返信日:2026/2/12

女性/50代 夫婦旅行

ゆりちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【期間限定】平日5室限定☆レイトチェックアウト11時無料♪約80種類の和洋中ビュッフェプラン(1泊2食付)
その他 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

口コミ通り、大満足の滞在でした!

夫婦で1泊お世話になりました。
強風で寒い日でしたがお天気に恵まれたので、夕日も朝日も綺麗に見る事ができました。
お部屋はゆったりしていて、清潔感がありました。
一番楽しみにしていた食事は、夕食、朝食共に大満足。
ビュッフェは品数も多く、おいしくいただきました。
私はキラキラ光る海を眺めながらの朝食が大変気に入りました。
お風呂は強風で露天風呂に入る勇気はなく、内湯にゆっくりつかりました。スタッフの方が洗い場の所もこまめに清掃されていて気持ちよく利用できました。
最後になりましたが、フロントのOさん(男性)、こちらの都合で人数変更をお願いしないといけなかった際にはお電話で丁寧にご対応くださりありがとうございました。
私達がうかがった時はお休みで直接お礼をお伝えできなかったのですが、また、愛知で暮らす娘に会いに来る際、お邪魔させていただきますね。次回は娘も一緒に♪
ありがとうございました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や朝食会場からの景色、そして清掃に至るまで、細やかなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
また、フロント担当へのお言葉、本人にしっかり伝えました。「直接お会いできず残念でしたが、お電話でのご縁を大切に想っていただけて感無量」と大変喜んでおりました。
次回はぜひ、娘様もご一緒に皆様でお越しくださいませ。
穏やかな日に、自慢の露天風呂もリベンジしていただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/25

女性/40代 家族旅行

らんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【7/25〜ドッグフレンドリールーム誕生!】愛犬と寛ぐ新客室と約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

わんちゃんと一緒に家族旅行

わんちゃんも一緒に泊まれるお部屋で泊まらせていただきました。
初めてで吠えてしまうこともありましたが、スタッフの方にはとても親切に対応していただきました。入り口も一般の方とは別の場所になっていたし、わんちゃんのアメニティもしっかり用意されていました。お出迎えもわんちゃんの名前が記されてる上、手作りのわんちゃんのお顔も作ってくれていたので家族も喜んでいました!
ドッグランもとても広く、綺麗ですごいわんちゃんも楽しんでいてよかったです。
お食事もブュッフェも種類も多く、美味しくて、スタッフの対応も気配りが行き届いていました。いちごフェアがやっていたのですが、いちごもすごい甘くて美味しく子供達も大満足でした!温泉も綺麗で月によって種類が変わる温泉もありました。とてもよかったです!
また違う季節も利用したいなと思いました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェスタイルのお食事やオーシャンビューの温泉大浴場など、伊良湖でのひとときをゆっくりお過ごしいただけましたようで大変光栄でございます。
また、ドッグランなどもご利用いただきまして、ワンちゃんとご一緒に皆様でお楽しみいただけましたようでスタッフ一同うれしく感じております。お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもみなさまにお寛ぎいただける空間づくりを心がけて精進してまいります。
らん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/12

女性/50代 家族旅行

cherryさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

素晴らしい景色を望む温泉

ビュッフェディナーはとても美味しかったです。イチゴが食べ放題で本当に良かったです。
海の景色が素晴らしい温泉も気に入りました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのビュッフェディナーや期間限定のイチゴフェア、温泉から一面に広がる海の風景など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく思います。
お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもみなさまにご満足いただける環境維持と笑顔のサービスを心がけてスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/12

男性/30代 家族旅行

やっさんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェプラン<2食付き>
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

とても良かった

愛知旅行で利用しました。半島の先の方なので結構距離がありましたが高台にあり絶景でした。お部屋からの景色も良く、露天風呂もバイキングも美味しくいただけました。なかなか来れる距離では無いですが機会があれば又利用したいなと思います。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
遠いところ渥美半島の先端伊良湖までお越しいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋や露天風呂からのオーシャンビューの風景やバイキング形式のお食事など、伊良湖でのご滞在に満足いただけましたようで大変光栄でございます。
これからもみなさまにゆっくりお過ごしいただける空間づくりを心がけてスタッフ一同がんばってまいります。
やっさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日:2026/2/12

男性/50代 夫婦旅行

いさおちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】「伊良湖ボールドキッチン」約80種類の和洋中ビュッフェ<2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高!

クーポンを利用したこともありますが、すごく安価で素晴らしいサービスが受けられたと感じています。ビュッフェ料理の種類も豊富で、温泉もスペース、清潔感と非常に満足でした。部屋から見えた日の出は、素晴らしい思い出となりました。

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式のお食事やオーシャンビューの温泉など、伊良湖でのひとときをゆっくりお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
お部屋からの日の出の風景も、素敵な思い出として心に残していただけましたようで、私どもスタッフもうれしく拝読いたしました。
これからも、みなさまにお寛ぎいただける空間づくりを心がけて精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日:2026/2/12

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