伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・評価

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 「ゆっくりしに行ったはずが、本当に疲れました」というお言葉を拝読し、私どものおもてなしが至らなかったことを痛感しております。
お客様にごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるように改善してまいります。
また、館内マナーの問題についても、お客様任せにするのではなく、ホテル側の管理責任としてスタッフの巡回強化やアナウンスの徹底などに努めてまいります。
海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/12/31

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからのオーシャンビューの風景やビュッフェ形式のお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
しかしながら、お食事の一部、ご期待に沿えませんでしたようで心苦しい限りでございます。
いただきました貴重なご意見を参考に、いま一度オペレーション等の再確認を行い、今後みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進しております。
やすたけお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/30

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
伊良湖でのひとときをゆっくりお楽しみいただけましたようで大変うれしく存じます。
今後も、みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
次回ご宿泊の際には、天候に恵まれますことをお祈りしてお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/30

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂からのオーシャンビューの風景やビュッフェ形式のお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご満喫いただけましたようで大変光栄でございます。
今後も、みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/30

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オーシャンビューの大浴場やビュッフェ形式のお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
しかしながら、お食事内容につきましては、一部ご期待に添えませんでしたようで申し訳ございませんでした。
今後みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
にゃんこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/26

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからのオーシャンビューの風景など、伊良湖でのひとときをゆっくりお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
これからも、みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
とし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/25

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『全ての面で満足度の高いお勧めできるお宿』とのお言葉を頂戴しまして、恐縮でございます。伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく存じます。
お客様からの温かいお言葉が私どもの励みとなっております。
しかしながら、一部、客室から大浴場への動線につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変心苦しい限りでございます。
すぐに改善は難しいのですが、今後、みなさまにより一層快適にお寛ぎいただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/25

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オーシャンビューの大浴場やビュッフェ形式のお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく存じます。
しかしながら一方で、岩盤浴の温度につきましては、ご期待に沿えませんでしたようで大変心苦しい限りでございます。
いま一度、設備点検をしっかり行い、みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
かあちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/25

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は久しぶりに伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦で身も心もリフレッシュいただけたとのお言葉、またビュッフェスタイルのお食事や温泉もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場やお食事会場までの移動にご不便をおかけした点につきましては、建物の構造上改善が難しい部分ではございますが、これからも、みなさまに快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/24

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度も伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約でのご利用にもかかわらず、お楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
あいにくのお天気でしたが、朝には雨が上がり景色をご満喫いただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
リニューアルした館内や温泉、ビュッフェスタイルのお食事もお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変光栄に感じております。
来年もまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、再び伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色にご満足いただけたとのお言葉、また前回ご利用時よりさらにご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦での思い出づくりのお手伝いができましたこと、私どもも光栄に感じております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食のバイキングにご満足いただけたとのお言葉、またライブキッチンでのスタッフの心配りにもお気づきいただけたこと、嬉しく拝読いたしました。
お料理の一品一品をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも光栄に思っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルからの送迎バスをご利用いただき、便利にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
お部屋や、露天風呂からの景色もお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変光栄に感じております。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインからお食事、お部屋でのご滞在まですべてにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変光栄に存じます。
お料理の種類やトマトジュースにつきましてもお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
お部屋からの景色はもちろん、露天風呂から眺める恋路ヶ浜の夕景もお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく感じております。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のライブキッチンビュッフェをごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
1月10日からは、地元田原産の苺をたくさんお召し上がりいただける「苺フェア」を開催いたしますので、機会がございましたら、是非、お越し下さい。
海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/12/21

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂からのオーシャンビューの風景やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく存じます。
しかしながら一方で、外壁補修工事のために一部景観を損ねてしまい、心苦しい限りでございます。
工事は12/26迄を予定しております。工事完了後には、より一層快適な環境でお客様をお迎えできるものと存じます。
誠に恐縮ではございますが、次回伊良湖にお越しの際には、生まれ変わった当ホテルで、心ゆくまで素晴らしい眺望をご満喫いただきたく、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/18

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伊良湖の絶景をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
これからも、ご利用いただくお客様に、最高のリゾートステイをお楽しみいただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/12/21

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回3回目のご宿泊とのことで、当ホテルからのオーシャンビューの風景やレストランでのお食事、大浴場など、伊良湖でのひとときをゆっくりお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
これからも、みなさまにより一層快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
モンちゃんコンちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/17

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
屋上展望台からのオーシャンビューの風景やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変光栄でございます。
ご家族様からも好評とのこと、大変うれしく存じます。
これからも、みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
らべんだー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをお孫様とご一緒に ゆっくりご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
しかしながら一方で、一部お食事内容がご期待に添えませんでしたようで申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、当面男女入れ替えの予定は行っておらず、すぐに改善は難しいのですが、今回いただきました貴重なご意見を参考に、今後みなさまに快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して精進してまいります。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく早いお時間からお並びいただいたにもかかわらず、お席のご希望に添えず、またスタッフの配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
混雑時であっても、お客様の背景を汲み取り、代案の提示や丁寧なご説明をすべきでございました。今回のご意見を全スタッフで共有し、ホスピタリティの向上に努めてまいります。
次回のご利用では、満点の評価をいただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式の朝食やオーシャンビューの風景、大浴場など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
体調がすぐに回復されたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
伊良湖オーシャンリゾートを出発されてからも、お子様とご一緒に楽しい一日を過ごされたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も、みなさまにより一層快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
E＆T様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/16

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式のレストランのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく存じます。
しかしながら一方で、外壁補修工事のために一部景観を損ねてしまい、お心苦しい限りでございます。
また、予約サイト様にて工事のご案内を掲載しておりましたが、peko様へのご案内が行き届いておりませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。
工事は12/26迄を予定しております。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、いま一度オペレーション等の再確認をしっかり行い、今後みなさまにご満足いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
peko様にまたお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

返信日：2025/12/16

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのオーシャンビューの大浴場やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからも、みなさまにご満足いただける空間づくりを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
ハシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂からのオーシャンビューの風景やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく思います。
今後も、みなさまにより一層快適なリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ペコさん様にまたお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/15

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル客室や露天風呂からのオーシャンビューの風景やサウナなど、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく思います。
これからも、皆様にご満足いただけるリゾートホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
信ちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しいところ感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/15

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オーシャンビューの大浴場やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご満喫いただけましたようで大変うれしく思います。
しかしながら一方で、館内の案内環境につきましては、ご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を参考に、いま一度案内設備を見直し、みなさまにわかりやすく丁寧なご案内を心掛けて、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
taka様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

返信日：2025/12/15

伊良湖オーシャンリゾートからの返信

この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
外壁工事による足場の設置により景観を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
工事期間中はご不便をおかけいたしますが、より快適にお過ごしいただける環境づくりのため取り組んでおり、12月26日にまでを予定しております。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11