宿番号:346723
萬象閣敷島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.8 |
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料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.9 |
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投稿日:2024/10/17
スタッフの方の丁寧な対応、お部屋のお風呂は広くて何度も入りました。
お料理も美味しく、お部屋も広くて、静かで綺麗です。
大満足でした。
急に思い立って予約しましたが、ゆったりした時間が過ごせました。
また伺いたいです。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰りになった後も、私共で過ごした事を思い出してご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
グリーン様にご満足して頂く事ができ安堵いたしました。たくさんの長所を見つけてお褒め頂き、最高評価の「オール5」もいただき、グリーン様のお心の温かさを感じております。スタッフ一同これからの励みになっております。本当にありがとうございます。
グリーン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/14
彼の誕生日で行ったのですが、自、おもてなしがとても素敵で彼もとても喜んでくれました。
私がたまたま左利きだったので夕飯の時に箸の向きを逆にしたりしていたのですが、次の日の朝食の時には左用に向けてくださっていたりととても細かなところまで担当の方が気にかけてくださり本当に嬉しかったです。
自分へのご褒美で一度とは言わず泊まりに行きたいです。
萬象閣敷島からの返信
この度はお誕生日という大切なご記念の旅行に萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中お帰り頂きましてすぐにご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
彼氏様にもお喜びいただくことができ、大変安堵いたしました。また、お箸の向きという細かい点まで見て頂きありがとうございます。担当をさせて頂きましたスタッフもあお様より頂いたご感想を拝見し、これからの励みになると嬉しそうに話しておりました。
ご滞在中は私共が至らなかった点もあったと思いますが、最高評価の「オール5」を付けて頂きまして本当にありがとうございます。あお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/14
道路でお出迎えをしていただいてから、駐車場への誘導、ホテルの中に入るまでと丁寧に案内していただきました。お部屋に入って大理石の調度品、飾り器、大型テレビもバックがとってつけた物でなく、全体の雰囲気が最高でした。一目で気に入りました。
でもそれよりもっと目を引いたのは、窓の外からの優しい光、お部屋からも、ふろ場からもささやきが聞こえるような木漏れ日。これが一番でした。
惜しいのはお湯がかけ流しでないこと、私にはすごく良かったのですが、妻にはベッドの硬さが合わなかったこと。
ということを割り引いても、ホテルのお名前に恥じないすばらしいおもてなしでした。ありがとうございました。 ゆっくりできました。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館へご到着されてからの流れを細かく覚えていてくださり、このように特記してお褒め頂きありがとうございます。お部屋の調度品などは実際に手に取りながら選ばせていただきましたので、お気に入りいただけましたことが嬉しゅうございました。
お部屋、お風呂から見える木々もお褒め頂きましてありがとうございます。
掛け流しではない事やベッドの硬さなど、ご期待に沿うことができなかった点があったにもかかわらず、総合評価では「5」を頂き、がくしゅう様のお心の広さを感じております。ご寛容なご評価に甘えずこのご感想を励みに努めて参りたいと思っております。ありがとうございました。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/8
Everything is very good. Nothing to complain. If I really need to say...... the parking lot is not beside the building. I have to cross the road, but someone helped me to bring my luggage. So it's ok. It's under renovation. The price is good also. I will come again.
萬象閣敷島からの返信
この度は、工事中にもかかわらずご家族様とのご旅行に萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全てがとてもいいとお褒め頂き、大変嬉しゅうございます。駐車場が離れているなど、ご不便、ご迷惑をおかけした点があったにもかかわらず、最高評価の「オール5」を付けていただきまして、Barry Tam様のお心の温かさを感じるとともに、これからへの活力を頂いております。
Barry Tam様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/7
はじめて宿泊しました。どのスタッフさんも丁寧で部屋も綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。部屋の半露天風呂には何回も入ったところです。夕飯は、佐賀牛ステーキ100gが付いた上級会席。佐賀牛ステーキ、鮑のスープ鍋、氷の器のお造りとどれも美味しくて満足しました。朝食も美味しくて嬉野温泉豆腐を買って帰りました。帰りのタクシーがいなかったので嬉野温泉駅までの見送り有難うございました。またお世話になろうと思います。次は佐賀牛のすき焼きで。
この度は、有難うございました。
萬象閣敷島からの返信
この度は数ある嬉野の宿の中から萬象閣敷島をお選びいただきましてありがとうございました。お忙しい中、お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の短いお時間の中で私共の長所をたくさん見つけて頂きましてありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋は4月のリニューアルで以前は温泉が付いていなかったお部屋を温泉付きにさせて頂きました。何度もお入りいただけるほどご満足いただけ、大変嬉しゅうございます。
お食事についても、細かくお褒め頂きありがとうございます。調理場スタッフもつんちゃん様のクチコミを拝見し、「これからの励みになる」と喜んでおりました。すき焼きでは料理長こだわりの割り下を楽しむことができます。ご検討いただきましてありがとうございます。
ご宿泊中は、ご不便、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、最高評価の「オール5」を頂き、過分な評価ではございますが大変嬉しゅうございました。つんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/10/16
投稿日:2024/10/3
旅の始まりから終わりまで、完璧なおもてなしでした。
感動としか言い表せないですー。
スタッフの方々、お食事、お部屋、お風呂。
どれをとっても星5つです。
誰にも教えたくないけど、おすすめしたい。
そういうお宿です。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。改装工事中にもかかわらず、私共をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「完璧なおもてなしでした。」というこの上なく有難いお言葉を頂き、スタッフ一同感激いたしております。さとみ様からの温かいお言葉でやる気と勇気をもらいました。ありがとうございます。
ご評価においても最高評価の「オール5」を付けて頂き、過分な評価ではございますが大変嬉しゅうございました。さとみ様のお心の温かさを感じております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/23
お出迎えからお見送りまで全てが完璧と言っていいほどの宿でした。
まずは接客が素晴らしい。どのスタッフの方も丁寧で、おもてなしの精神が素晴らしかったです。
お部屋は80平米のお部屋でしたが、広くて綺麗でした。ゆっくりくつろげました。和洋室でしてが、和室は使用しなかった程広かったです。
食事も量、味ともに大満足です。言うことはありません。
ただ、一つだけあるとすれば、室内用のスリッパがもう少ししっかりしてるとありがたかったです。
また、必ず泊まりたいです。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お帰り頂いてからすぐにご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共が工事中のため、ご不便をおかけすることがあったと思いますが、「全てが完璧と言っていいほどの宿でした。」というこの上ないお褒めのお言葉を頂き、さらにすべての項目で「5」を頂き、大変恐縮でございます。
接客につきまして、私共が大切にしている丁寧さをお褒め頂き、スタッフ皆「これからも頑張ろう」とやる気を頂きました。お部屋、お食事も特記してお褒め頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
客室のスリッパなど、ご満足いただけなかった点があったにもかかわらず、このようにたくさんお褒め頂きましてゆうちゃん様のお心の寛大さに御礼申し上げます。
ゆうちゃん様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/17
以前は主人の古希で その時とても感じが良かったので 今回は結婚45周年で利用しました。 スタッフの方達の心遣い、又女将さんがそれぞれのお客様に丁寧に接していらしたので嬉しく思いました。
萬象閣敷島からの返信
この度も萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
前回に続き、今回もご結婚45周年という素晴らしいご記念をご一緒にお祝いできたことがとても嬉しゅうございました。
接客についても特記してお褒め頂き、担当をさせて頂きましたスタッフもクチコミを拝見し、これからの励みになると喜んでおりました。
ご不便、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、総合評価では「5」を付けてくださり、らんまま様のお心の広さを感じております。ありがとうございます。
らんまま様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/14
リニューアルされた綺麗な部屋と24時間入れる
温泉、美味しい料理、接客の良さ。今回も大満足
です。色々お気遣い頂きありがとうございました。
冬にまた伺います。
萬象閣敷島からの返信
いつも萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
工事中にもかかわらずお変わりなくお越しいただいておりますことが本当に嬉しゅうございます。今回もお部屋、お風呂、お料理、接客と私共の長所をたくさんお褒め頂き、スタッフ一同たくさんの励みを頂いております。
私共がまだまだ未熟なため、ご不便、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、いつも最高評価の「オール5」を付けて応援をしてくださりありがとうございます。
またガチャピン様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/14
4回目の宿泊です。部屋、お風呂 全てが綺麗です。 気になったのは、シャワーの取り外しが出来ない?少し不便でした。夕、朝食にあったおかかとちりめんのふりかけ美味しくてお土産に買って帰りました。お世話になりました。
萬象閣敷島からの返信
いつも萬象閣敷島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事実と異なる部分がございましたので訂正をさせて頂きます。
前回ご宿泊いただきましたお部屋と同じ仕様でございますので、シャワーは取り外し可能でございます。このような事実と異なる内容の口コミやそれを基準にした満足度の判断は切にご遠慮ください。
また、ご利用のプランは通常よりかなりお勉強させていただいたプランとなっております。これ以上私共が何かできるかというと、そのような自信はございません。ジャック様にご満足いただける実力がないという事を思い知らされました。
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/10
お部屋はベットルームとお座敷合わせて80平米ととても広く、できたばかりのお部屋だったので、とても綺麗で和モダンなお部屋が最高に癒されました。こんなお部屋に住みたいねって2人で話していたくらいです。
お風呂も2人でゆっくり入れる大きさで、目の前にある大きな窓を開けると半露天風呂になり、目の前にある木々に癒されさました。
ただ、窓を開けて入る時は電気を消して入らないと虫が入ってくるとのこと。
お料理はどれも美味しく、食べきれないくらいあったし、金額的にもあのお部屋の広さとあのお料理の内容だと安い方だと思います。
1つだけ難点は、貸切風呂に入りに行こうと思ったらメンテナンス中が多かったことです。
入りたいお風呂がメンテナンス中だったので、残念でした。ですが、近くにある神社の事をフロントの方にお尋ねしたところ、解らないと言う事で、後からその神社をネットで検索して頂き、わざわざプリントアウトして持ってきてくれました。それには彼と2人で感動しました。
萬象閣敷島からの返信
事実と異なる部分がございましたので、事実を述べさせていただきます。
今回ご宿泊をしていただきましたお部屋は半露天風呂付客室でございました。お部屋へご案内の際に係のものより、「一面の窓が開閉式になっておりますのでお好みで開閉していただけます」という事と、「お食事の際やお風呂をご利用されない時間帯には電気を消した方が虫の寄ってくる数が少ないようです」とご案内をし、又その印刷物もお渡ししております。
私共の宿は1泊2食付プランを予約サイトで販売いたしております。
プラン内容に貸切露天風呂は含まれておりませんので、貸切露天風呂の営業やお休みなどを口コミのご評価に含まれているのは釈然としません。
私共は現在、改装工事中でございますので振動や騒音などご迷惑をおかけする事をプラン内容に記載させていただいてございました。貸切露天風呂もお客様へご迷惑になる部分(振動・騒音)、そのようなお風呂には予め「メンテナンス中」と表示し営業をお休みしておりました。施設の全てに、工事中のためにご迷惑をおかけする事項を表示するのは難しいので「メンテナンス中」とさせていただく事に、どうかご理解くださいませ。
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/9/10
3回目の 宿泊でした、 課長さんの 丁寧な ご挨拶
ありがとうございました。リニューアル中でしたが お風呂も 料理も 大満足でした、また リニューアル完成したら 行きたいと 思ってます
萬象閣敷島からの返信
いつも萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
工事中にもかかわらずまたお越しいただきまして重ねてお礼申し上げます。また、お帰りになられた後も温かいご感想をお寄せいただき、嬉しい気持ちで読ませていただきました。
館内一部改修工事を行っておりましたのでご迷惑をおかけしていないか不安でございましたが、大満足というお言葉を頂き、安堵いたしました。
まだまだ未熟で至らない点もありますが、総合評価では「5」を付けてくださり、みかりん様のお心の温かさを感じております。ありがとうございます。
みかりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/3
とにかく接客が丁寧で不自由なくゆっくり過ごすことができました。また、施設は清潔感があり、料理も美味しく、部屋風呂も充分な広さがあり大満足でした。
今回は、彼女の誕生日で利用させていただき、予約時の自由記入欄にその旨を記入していたところ、スタッフの方からのお祝いの声や夕食時のサプライズなど至れり尽くせりのおもてなしをしてくださり、より特別な日となりました。一緒に素敵な思い出を作ってくださりありがとうございました。
また、利用させていただきます。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共が工事中にもかかわらず、彼女様のお誕生日という大切なご記念にお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
接客やお料理、お風呂とご満足していただき、「より特別な日になりました」というお言葉まで頂き、大変安堵いたしました。ご宿泊中には私共の良い点をたくさん見つけていただき、最高評価の「オール5」を付けてくださり、私共には過分な評価でございますが、スタッフ皆やる気と勇気を頂いております。本当にありがとうございます。
本当にささやかなお祝いしかできませんでしたが、このようにお褒め頂き、お祝いにご一緒させて頂けたことが嬉しゅうございました。
ドラ様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/8/28
美味しいお食事とお風呂目当でお邪魔しています
お部屋の新しいお風呂も半露天風で素敵でした。
大浴場も好きだったので少し残念ですが又是非癒しのため泊まりに行きたいです
萬象閣敷島からの返信
いつも萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共が改修工事中にもかかわらずお変わりなくお越しいただきまして重ねてお礼申し上げます。
新しくなりましたお部屋へは今回初めてご宿泊いただきましたが、半露天風呂もご満足いただけ大変安堵いたしました。
ayapanda様にお楽しみいただいていた大浴場が営業終了し、大変心苦しゅうございますが、また泊まりに来たいですというお言葉を頂き、救われる思いでございます。
そのようなことがあったにも関わらず、最高評価の「オール5」を付けていただき、ayapanda様の「この宿を応援してやろう」というお気持ちをひしひしと感じております。このような有難い応援を糧にスタッフ全員で頑張っていきたいと思います。またお越しいただきます事を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/9/26
投稿日:2024/8/24
お部屋が素敵で、お風呂も広く、何度も部屋のお風呂にゆっくり入りました。食事が全部美味しく、仲居さんの接客と、料理の説明がとても丁寧で、楽しく食事をする事ができました。また是非行きたいと思います。本当に有難うございました。
萬象閣敷島からの返信
この度は私共が工事中にもかかわらず萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お風呂、お食事、接客とご宿泊中の短いお時間で私共の長所をたくさん見つけていただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、以前は温泉が付いていなかったお部屋を、新しく半露天風呂付としてリニューアルさせて頂いたお部屋でございました。お部屋のお風呂にたくさんお入りいただけたことを知ることができ、大変嬉しゅうございます。
クチコミ評価では最高評価の「オール5」を頂き大変感謝いたしております。私共の実力以上のご評価ではございますが、本当に嬉しい限りでございます。
みけねこ様にまた会える日を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/8/19
父の卒寿、私の還暦のお祝いにお盆の帰省に合わせて利用させていただきました。おもてなし、お料理、客室露天風呂(温泉)、接客において素晴らしかったです。良い想い出になりました。また機会がありましたら、利用したいと思います。ありがとうございました。
萬象閣敷島からの返信
この度は皆様での大切なご記念のご旅行に萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
接客サービス、お料理、お風呂と特記してお褒め頂きましてありがとうございます。お父様の卒寿、RIKA様の還暦という素晴らしいお祝いに携わることができ、そして思い出に残ることができてスタッフ一同大変嬉しゅうございました。
ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけした点があったかと思いますが、最高評価の「オール5」を頂き、ご過分な評価とは知りつつもこれからの活力を頂いております。本当にありがとうございます。
RIKA様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/22
投稿日:2024/8/12
改装中で玄関はよくわかりませんでしたが、従業員の方が待っててくださり、迷わず入れました。
リニューアルだと思いますが、部屋もとても綺麗で大満足
食事も間仕切りされた個室で、料理も佐賀ならではの食材で量も程よく満足でした。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
現在リニューアル工事を行っているため、入口がわかり辛いなどご不便、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
そんな中でもスタッフの対応やお部屋、お食事とお褒め頂きましてご評価では総合「5」をお付けくださいましてやっちゃん様のお心の広さを感じております。
ご宿泊いただきましたお部屋は4月に完成したばかりの新しいお部屋でございましたが、「大満足」というお言葉を頂き安堵いたしました。ご寛容なご評価に甘えずこのご感想を励みに努めて参りたいと思っております。ありがとうございました。
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/8/11
温泉好きな娘と2人での旅行でこちらのお宿にお世話になりました。
お部屋に入った瞬間 正面に大きな窓があり素敵でした。
お部屋も明るく清潔感溢れる良いお部屋です。
お食事も美味しく頂きお風呂は言うまでもなく良質で素敵なお風呂でした。
お若い従業員が多いのにとっても丁寧な接客をして頂き大雨の中でしたが傘を持って車迄お迎えもして頂きありがとうございました。
また主人が出張の時はお世話になりますのでよろしくお願い致します。
萬象閣敷島からの返信
この度は私共が工事中にもかかわらずお嬢様との大切なご旅行に萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お食事、お風呂、接客と私共の長所をご滞在中の短いお時間でたくさん見つけていただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。お部屋やお食事など、実際にご宿泊される様子を想像しながらご準備しておりますので、このようにお喜びいただくことができ、大変嬉しゅうございます。ふくちゃん様より頂いたお言葉が日々の励みになっております。
ご不便・ご迷惑をおかけした点があったかと思いますが、最高評価の「オール5」を付けていただき、ふくちゃん様のお心の温かさを感じております。本当にありがとうございます。
ふくちゃん様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/8/2
スタッフは優しい言葉、笑顔での対応がいい。やはりホテルは、「人」なのだと思う。2024年4月にできた真新しい部屋は新しいのは当然だが、とても豪華な作りで満足感が高い。御影石の半露天風呂は清潔で気持ち良くて朝夕で5回も入った。食事は贅を凝らしたというわけではないが、一つ一つが丁寧に、また上品な味付けに作られていて、とても満足した。今後、毎年訪れたいと思う宿だった。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
短いご滞在のお時間の中で、私共の長所をたくさん見つけて接客、お部屋、お食事とお褒め頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
担当をさせて頂きましたスタッフはボノ様からのお言葉を大変喜び、これからの励みになると話しておりました。
また、お部屋は以前温泉の付いていない客室でございましたが、今回のリニューアルで半露天風呂付に改装させていただきました。たくさんご入浴頂けたことを知ることができ、安堵いたしました。
お食事につきましても丁寧に、上品にというお褒めのお言葉を頂き、調理場スタッフ皆喜んでおりました。
工事中でご不便、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、心温まるご感想を頂き、最高評価の「オール5」を付けてくださりましたボノ様のお心の広さを感じております。ありがとうございます。
ボノ様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/29
投稿日:2024/7/28
仕事が忙しくやっとゆっくり休みが取れたので、近場ですが好きな焼き物を見に波佐見町に。
しかし宿泊は、嬉野の温泉で癒しを求めて。
ホテルの皆さんの接客も研修生で一生懸命に丁寧にされていて、大変好感が持てました。
お部屋も素敵でお料理、部屋に付いている半露天風呂も最高でした。
素敵な時間をありがとうございました。
萬象閣敷島からの返信
この度は工事中にもかかわらず萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご帰宅後すぐにご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
まゆ様の日頃の疲れをいやす宿に私共をお選びいただけましたことが大変光栄でございます。
今回担当をさせて頂きましたスタッフは入社後数ヶ月で不慣れな点もあったかと思いますが、「一生懸命に丁寧にされていて、大変好感が持てました。」というお褒めの言葉を拝見し、以前よりも自信が付いたようでございました。ありがとうございます。
また、お部屋、お料理、お風呂と特記してお褒め頂き、口コミは最高評価の「オール5」を付けていただき、まゆ様のお心の寛大さに感謝申し上げます。
返信日:2024/8/26
投稿日:2024/7/27
嬉野温泉は毎年1.2回は来てますが敷島さんは初めて利用しました。
他の露天風呂付きの宿に比べて工事中で割安ですが夕食が全て美味しく満足です。
客室も綺麗で和室付きだったのでゆっくりくつろげました。
夕方到着したので工事の音も全く気になりません。
記念品も頂きありがとうございました。
寿の箸にも感動しました。
直前割も継続して頂けたら嬉しいです。
またリピートします。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共の施設が工事中にも関わらず、銀婚式という大切なご記念の旅行に選んでいただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご帰宅後すぐにご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事のお褒めのお言葉に、毎日丁寧に食材を料理することを心掛けている料理長をはじめ、調理スタッフ皆が喜んでおりました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は80平米の和洋室でございましたが、お寛ぎいただけたご様子を伺えたのは本当に嬉しい事でございました。
改装工事中につき、騒音や振動、また景観も悪くご迷惑をおかけする事を考えた料金設定や、現在「企業としてのSDGsの取り組み」を多方面より求められ、アメニティや付帯サービスの一部削減にご賛同いただける方へのプランの展開をさせていただいております。
その時の状況に合ったプランでご予約をいただけましたら有難く存じます。
プラン選びに迷われたり、わかり辛い場合は事前にお尋ねくださいませ。
至らない点もあったかと思いますが、最高評価のオール「5」を頂き感謝申し上げます。
返信日:2024/8/19
投稿日:2024/7/21
今回も満点の敷島さん。新しくなった部屋は快適で、部屋のお風呂を3回楽しみました。美味しい食事に満足し、スタッフさんの感じの良さに癒やされます。お値段以上の敷島さんです。秋にまた伺います。お世話になりました。
萬象閣敷島からの返信
いつも萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度も私共が改修工事中にもかかわらずご予約を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
リニューアルオープンした客室でごゆっくりとお過ごしいただけたことをうかがい知ることができ、本当に嬉しゅうございます。また、お食事、接客についても特記してお褒め頂き、そして今回もクチコミ評価オール「5」を頂き、まりちゃん様のお心の温かさを感じております。
至らない点もあったかと思いますが、いつも私共を応援してくださり感謝の気持ちでいっぱいでございます。秋にまた会えますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/25
投稿日:2024/7/21
夫婦の旅行で利用しました。前回(5年ほど前)の宿泊が大変良かったので、2度目の利用です。ご飯がおいしい、部屋が綺麗、お風呂がいい。それに加え、萬象閣敷島さんは、到着から出発まで従業員さんの接客が相変わらずとても素晴らしいです。暑い中、駐車場で待っていてくださる方。受付の丁寧で温かいお出迎え。部屋やお食事の案内も丁寧。駐車場を出る最後までお見送り。また、妊娠中だったのですが、終始お気遣いいただきました。また必ず来たいと思わせてくれる素敵な旅館です。星5つでは足りないです!
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共のような小さな宿を覚えておいてくださり、また工事中にもかかわらずご予約を頂きましたことに感謝申し上げます。
お帰り頂いてからもクチコミをお書きいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の短いお時間でお食事、お部屋、お風呂、接客と私共の長所をたくさん見つけ特記してお褒め頂き、「この宿を応援してやろう」というひー様のお気持ちを感じております。ありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をおかけし至らない点もあったかと思いますが、クチコミ評価オール「5」つけていただきました上に、「星5つでは足りないです!」というお言葉もいただき、私共には過分な評価でございますが大変嬉しく、これからの励みになっております。本当にありがとうございました。
返信日:2024/7/25
投稿日:2024/7/13
お部屋に立派なお風呂があり自分で温泉を入れるという清潔で快適な温泉が私たちの好みでこの宿の大ファンになりました。もちろん接客もお料理もお部屋も明るく清潔で素晴らしく、帰宅そうそう次の旅行の計画を立ててすぐにでも行きたい旅館になりました、今回は大変ありがとうございました。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご遠方からのご旅行でございますのに、改修工事中の私共の宿をお選びいただきまして誠に感謝申し上げます。
また、ご帰宅後すぐにご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍を経て、お部屋で温泉をご希望されるお客様が多くなり、今回ご宿泊いただきました館は、以前は温泉付きではないお部屋でございましたが、全館温泉付きのお部屋に改装させていただきました。お喜びいただけましたご様子を伺い、私共も心が軽くなりました。
嬉野温泉の泉質は日本三大美肌の湯でトロっとした化粧水のようだと表現される事が多い温泉です。そのような温泉をお客様のお好きなお時間帯に、お好みの湯温でご利用いただけましたら私共は嬉しゅうございます。
口コミ評価では最高評価のオール「5」というご評価にも大変感謝いたしております。私共の実力以上のご評価ではございますが、正直に嬉しゅうございます。ご寛容なご評価をいただきまして本当にありがとうございます。
また、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/12
旅館に着いた時から、従業員の方達の丁寧な接客にとても好感が持てました。
部屋も広く清潔感があり、お値段以上の価値があると思いました。
料理も1つ1つ丁寧な説明があり、非常に満足のいくものでした。
部屋風呂もきれいで気持ちよかったです。
貸切風呂が改装中で利用出来なかったので、次回は貸切風呂も利用したいと思いました。
ありがとうございました。
萬象閣敷島からの返信
この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。一部改修工事を行っていたため、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフの接客・新客室・お食事など全てにおいてお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。有料オプションの貸切露天風呂が、急な工事が入りご利用いただけず申し訳ございませんでした。事前にお伝えする事ができず心苦しく思うばかりでございます。このような残念な思いでお帰りいただく結果となりましたのに、総合評価では「5」とご寛容なご評価に感謝申し上げます。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/12
遅くなりましたが、リニューアルおめでとうございます。快適なお部屋に洗練されたインテリア、開放的で贅沢な空間を味わいました。
お料理は言うまでもなく全て美味しく、素材をいかした手の込んだお料理で、敷島さんでしか味わえない鮎サラダや鮑のスープ鍋がとてもお気に入りです。
細部までこだわりが感じられるお料理で毎回楽しみにしています。
スタッフの皆さんにいつも笑顔で迎えていただき、会話の端々にも心からのおもてなしが感じられます。
又、毎月宿泊した際、わざわざお料理が同じになる旨ご連絡頂く等本当に宿泊者を大事にするお宿だと感心致しました。
リニューアルされて一段と楽しみが増し、ますます宿泊頻度が増えそうです。
萬象閣敷島からの返信
いつも萬象閣敷島をご利用いただきましてありがとうございます。改装工事中でご迷惑・ご不便をおかけするのにも関わらず、何度もお越しいただきまして感謝しかございません。また、改装後の新客室へのお祝いのお言葉までいただきまし重ねてお礼申し上げます。
「快適なお部屋に洗練されたインテリア、開放的で贅沢な空間を味わいました」と新しいお部屋への最上級といえるお褒めに心がいっぱいでございます。新しいお部屋をイメージしながら、インテリアを選ぶ時、カタログから選ぶだけではなく実際に見て、手に取って選んだものもありますのでちーちゃん様のお褒めが心に染みる嬉しさでございます。
夏のお食事では季節の鮎を召し上がっていただきやすく二度揚げすることで、川魚が苦手なお客様からもご好評のようでございます。鮑のスープ鍋も、毎日お出汁を丁寧にとっている料理長・調理スタッフへも回覧させていただきました。毎月、ご宿泊いただく際は数品を変更させていただく程度で十分なご対応とは言えず心苦しく思っております。私共がお電話をさせていただける時間帯がお仕事中だったり、お忙しいお時間である事が多くご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
いつも何かしらご迷惑をおかけしたり至らない点もあると思いますが、最高評価のオール「5」のご評価をいただきまして大変感謝申し上げます。私共の実力以上のご評価ではございますが、本当に嬉しい限りでございます。
いつもいつも、応援してくださいまして本当にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/7
家族で伺いました。
旅館の入口からとても良い香りがします。
部屋は写真通りでとても清潔感があり、綺麗です。
案内係の方もとても丁寧でものすごく分かりやすく、物腰の柔らかい方でした。
食事も朝食、夕食ともとても美味しく頂きました。
もう一度行きたくなるとても素敵な旅館でした。
萬象閣敷島からの返信
この度は、工事中にも関わらず萬象閣敷島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご帰宅後もご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
改装工事中でございますので、お見苦しい部分やご不便があったと思いますが、「旅館の入り口がらとても良い香りがします・・・」から始まる流れるような文章で、私共の宿を表現していただきましてありがとうございます。「部屋は写真通りで」とのお褒めは私共にとって涙が出るくらい嬉しいお褒めです。日々、清掃に勤しむスタッフも大変喜んでおりました。案内係から、接客をさせていただきましたスタッフ、調理人と全てのスタッフに贈られたエールと感じております。
全てにおいて最高評価のオール5の評価も大変嬉しゅうございました。過分なご評価とは知りつつも身体の芯からやる気が沸き起こります。この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/5
2度目の宿泊です。今回は、リニューアルされた80uの部屋を選びました。綺麗で広く最高でした。
部屋に備えているコーヒーなど美味しく頂けましたし、温泉も広く言う事無しです。食事も美味しく、また利用したいお宿でした。
萬象閣敷島からの返信
前回、春にご宿泊いただきました際もご帰宅後すぐに私共へのご感想をお寄せいただき、また今回もこのように高評価のご感想えおすぐにお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
常に私共を応援してくださるお気持ちを口コミで伝えてくださる事を有難く思っております。
応援してくださるご感想を見るたびに、長期間にわたり改装工事中でご迷惑とご不便をおかけし心苦しく思いますが、そのような状況でもお越しいただきましてありがとうございます。
前回ご宿泊いただきました際も、私共では広いタイプのお部屋にご宿泊いただいてございましたが、今回ご予約の80平方メートルのお部屋は、かつて販売したことがない一番広いタイプのお部屋を選んでいただいておりました。ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。まだまだ未熟で至らない点もありますが、温かく見守ってくださいましてありがとうございます。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/2
おもてなし最高でした お部屋は新しく窓から見える新緑は素敵です
小雨の中、傘を持って車のところまで迎えに来て頂き恐縮しました 受け付けも案内されたソファーに座ったままでき、常にサービスが行きとどいて良かったです 部屋も新しく窓から見える新緑に癒されました 食事も丁寧に説明してもらい品数も多くて味にもこだわってありおいしかったです 極楽な2日間でした
萬象閣敷島からの返信
この度は、改装中にも関わらず私共をお選びいただきまして誠にありがとうございました。接客やお食事のお褒めをいただきまして重ねてお礼申し上げます。
嬉野温泉は住宅街に立地しておりますので、眺望は良いとは言えないのが本当でございます。
そのような立地条件の中、景観の造成までは私共ではどうする事もできませんが、お客様のお部屋からの眺望の調整は施設内に木を配する事くらいでございました。樹木がようやく成長し、今回の新客室が誕生いたしましたが、タコちゃん様の「部屋も新しく窓から見える新緑に癒されました」とのご感想に、樹木の成長を心待ちにしていた思いが届いたような気持ちです。
私共は経験も明かすまだまだ未熟でございますので、至らない点があったとは思いますが総合的に「5」の評価を頂きましてありがとうございました。
タコちゃん様の「極楽な2日間でした」というご感想も、私共にとっては過分なご評価と知りつつ
本当に嬉しゅうございました。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/6/25
母の傘寿のお祝いで初めて予約しました。まず、嬉野茶と手作りのかりんとう饅頭でお出迎えされました。かりんとう饅頭大変美味しかったです。売られてなかったのですが、買って帰りたかったです。
お部屋は申し分なく広く、置いてあるものもどれも素敵なものばかりで、ウキウキ幸せ気分でした。美味しいコーヒーがたくさん頂けてよかった!これは私の中では外せないポイントです。
大浴場がないとのことでどうかなと思ってましたが、部屋風呂がとても広くて景色も良くゆっくり出来て良かったです。嬉野温泉のお湯とても良かったです。
夕食は、盛り付けは美しく工夫を凝らしたものが並び、一つ一つ手が込んでいて最初から最後まで本当に美味しかったです(o^^o) 高齢の母も大喜びで佐賀牛のステーキをモリモリ頂いてました。佃煮まで美味しくてドレッシングとともに購入させて頂きました。
傘寿とお伝えしていたら、金色のちゃんちゃんこと頭巾を着せてくださり、お祝いして頂きました。心に残る記念日になりました。お世話してくださったスタッフの方々も、皆さま丁寧で温かみのある対応で、気持ちが良かったです。母も大変喜んでました。
また是非お伺いしたいです。ありがとうございました(o^^o)
萬象閣敷島からの返信
この度は、萬象閣敷島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母さまの傘寿のお祝いという大切なお祝いのご宿泊を工事中にも関わらず、私共を選んでいただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。また、私共はバリアフリー対応した施設ではない為、ご宿泊前よりご心配だったと思います。ご不便をおかけする事が多かったと思いますが、このような心温まるご感想をいただき胸のつかえが下りました。
お部屋では「ウキウキ幸せ気分でした。」とのご感想を伺い、拝見している私の顔はニコニコと満面の笑みになっていると思います。
嬉野温泉は日本三大美肌の湯といわれる泉質でございますが、お母さまのタイミングでお好みの湯温で温泉にご入浴いただけましたら幸いでございました。また、お食事では佐賀県のブランド牛「佐賀牛」は肉質がやわらかいと評判ではありますが、お母さまにも佐賀牛ステーキをモリモリ召し上がっていただけて本当に嬉しゅうございます。お帰りの際には、沢山のお土産をご購入いただきましてありがとうございます。
本当にささやかな事しかできませんでしたが、このようにお褒めいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。お母さまにとって大切な節目のお祝いをご一緒させていただけた事が何より嬉しゅうございました。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
返信日:2024/7/19