クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋から見える景色が最高

一人旅で利用しました。まずは、一人にはもったいないくらいの大きなお部屋にびっくり！テラスもついていました。（テラスのテーブルに蜘蛛の巣があって残念）部屋から見える新幹線。絶景を堪能できました。夕食会場ですが、静かに黙々と食事する感じでしたので、音楽が流れていたら最高だと思いました。一人旅を設定されているお宿は貴重です！贅沢な時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてのワンオペ旅行

2人子供連れて3人で宿泊しました。娘が電車酔いか熱中症かで具合悪くなってしまい早めに着いたにも関わらず、お水や保冷剤などすぐに対応してくださり大変助かりました。ありがとうございます。早めに部屋に入れてもらい娘に布団まで敷いていただき一気にこの旅館のファンになりました。皆さんのおかげで娘も元気になり2人海がが見える部屋に大浴場にたくさんのお料理にとても感動してくれました。部屋でゆっくりご飯食べゆっくり星を見てと１泊ですが、とても充実した時間を過ごせました。お食事が食べきれず残してしまって申し訳ありません。部屋に虫が出た時はビックリしましたが自然の中なので仕方ないのかなと思いました。また伺いたいと思います。この度は大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

部屋から海、夜景、更には新幹線も見えます。
景色を見ながらのんびり過ごすには最適な宿です。
食事は朝夕どちらも全てが美味しくて特にお刺身が最高でした。お風呂は長寿の湯が首まで浸かれてとても気持ちが良かったです。
是非ともまた泊まりたいと思える宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてのあかねさん

窓からの景色、食事、接客がとても良かったです！最近では湯河原、熱海、伊東方面と色々行きましたが食事、接客がダントツでした。仲居さんやフロントの方みんなとても感じ良く最後まで気持ち良く過ごせました。朝晩と部屋食でどれも本当に美味しく、子供と行く時はバイキングのお宿を選ぶ事が多くてゆっくり落ち着いて食べれないので一人の時は部屋食がいいなと思い予約しました。お部屋は旧館だったので古さは否めませんが窓も大きく夜景も見れて満足でした。食事も量がちょうど良かった！お風呂は時間で男女入れ替え制なので女性は朝、露天風呂がない展望風呂になります。大浴場はいつでも入れるので良かったです。出来れば両方に露天風呂があったら良かったです。夏場は暑いので外の風を感じながら入りたいなと思いました。天空テラスものんびり出来て良かったです。閉まるのが早いのか熱海花火大会から帰って行ってみたらもう閉まってました。しかしながら夕食、朝食はお味噌、白米もとっても美味しかったです！朝食はご飯に合うおかずが多くお櫃のご飯を一人で全部食べてしまいました！笑また年内休みが取れたら是非伺いたいです！花火大会のベスポジ、電車の時間等、ご親切に教えて下さった仲居さんありがとうごさいました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理最高

前日に予約しましたが、素晴らしいロケーションとお料理が最高でした。鮮度抜群のお刺身、品数の多さ、とても綺麗な盛り付け、お部屋でゆっくり堪能出来ました。施設の所々古く昭和感満載なとこもあります。接客も皆さん感じの良い方ばかりです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの対応を素晴らしいです。

建物は古いですが清掃が行き届いてます。
夕飯、朝食ともにボリューム満点、お腹いっぱいになり大満足。
フロント付近にクワガタのカゴがあり、昆虫好きの子供が大興奮
うちでは購入しているクワガタをなんと分けてくれると…
汚れている虫カゴを出すと洗って入れてくれました。
どこにいるスタッフも皆さん接客が素晴らしいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

高台で眺望が良く朝食も満足

リニューアルしたお部屋《海》テラスも広々していて綺麗でした。ただ、お掃除が行き届いていないようで、部屋やテラスにはホコリが多かった。座布団にはお水をこぼしたように濡れていました。プールは子供連れの家族で賑やかだったので、ナイトプールで泳ぎました。お風呂は24時間入れましたが脱衣所も髪の毛等が気になったので改良が必要だと思いました。朝食は品数、量的にも満足で美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

恋人との旅行におすすめ

館内全体的に清潔感があり、お風呂やナイトプールも含めて素敵な1泊になりました！坂がきついので送迎バスも非常に助かります。
売店や自動販売機もあるのもいいところです。
また泊まりに来たいです。ありがとうございました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉三昧癒しの1人旅

まず、部屋出しのご飯がとてもとても美味しかった！お刺身が新鮮で、大好きなサザエのお刺身がのってたりして、とても嬉しかった。牛しゃぶついてたし、締めのデザートも、しっかりついてた！量も私にはちょうどよかった。(お腹いっぱいになってしまったけど。)朝のサラダとプリンも嬉しかった。次にお部屋からの眺めが最高！海も、山も、走る新幹線もみれる！夜景もみれる。昼と夜とでは全然違って、それも良かった。お湯も優しくて、とても良かった。露天風呂が１つしかなかったのは、少し残念だった。男女入れ替えした事で、朝は露天風呂に入れず、ちと残念。あと、ビールの自販機がなかった事も残念。缶ビールや缶酎ハイの自販機を、フロントの側で良いから置いてくれるといいな。缶の代わりに奮発して、生ビール飲んじゃって、最高に美味しかったんだけど、節約できるのここぐらいだから、検討して頂けるありがたいんですが。あと、歳とると、地面に座って立ち上がるのが辛くなります。洗面室、トイレ前のテーブルと椅子はあって助かりました。今回、和室でしたが、洋室ってあるんですかね？歳とった私はベットの方が楽なんです。そうそう、お土産の温泉饅頭も、とても美味しかったです。注文なら、干物も一緒にあったら良かったのになと思ってしまいましたが… 古いホテルだし、昭和の香りはするものの、温泉入って、美味しいもの食べて、ゆっくりするという目的はしっかり果たせました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

料理が最高

古き良き昭和の雰囲気そのままの湯河原は、レトロな雰囲気を味わうにはもってこいの温泉です
ちょっと足りない、それが旅の醍醐味かもしれません
ホテルあかねはそんな宿です
コーヒーなんて有りません
お布団も年季が入ってます
アメニティ？ギリギリあるかな？(もうちょっと欲しい)
寝る時の行灯もない　電気を消すと真っ暗
でも言い出したらキリがない
これが旅だ！
我慢も大切だ！
ホテルあかねはフロントの所だけ改装したけれど、他の場所は昔のまんま
廊下も部屋もお風呂も、、
せっかくの星空テラスもブルーシートがかかっていて残念な感じでしたが、、
でもでもここの食事は最高！
料理長さんがきっと頑張ってるんだろうなと思わせる一品一品の手の込んだ料理が本当に美味しかった
このホテルはきっとこの食事で集客してるんだなと思う
お世話になりました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

4年連続の夏プール

2022年から今回で4年連続して8月に家族旅行で伺いました。お目当ては夏プールと、同時に温泉と美味い料理を楽しむでしたが、今年の仲居さんは初めてミャンマーの方でした。
親切で丁寧な応対でしたが、夕食の際に例年はお品書きがあったので、今年は無いのですか？との問いに、はいありませんとのことで、そこだけ4回目で初めてだったので少しだけガッカリしました。
他は全般的に良かったかと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ん〜いい宿でしたが…

前々から気になっていた宿…
泊まってみてわかりました
子供たちが…学生が…多すぎでした
湯河原でプールがある宿はなかなかなく
子供たちを制御するシステムもなく…
うるさい子供の親はやはりだめですね
料理は大変美味しく堪能させていただきました
ありがとうございます
今度行き時は子供宿泊、学生宿泊かないか確認して利用させていただきます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から海、山、電車も見えてロケーションは最高です！

暑い日でしたが、早めにチェックインしてのんびりさせていただきました。
スタッフの皆さん本当に感じが良くておもてなしの心を感じました。
特に部屋に付いてくださった仲居さんが朗らかで旅行気分が盛り上がりました。
お部屋食も豪華なメニューで目でも楽しめました。
温泉の湯加減もちょうどよかったです。
一つだけ気になったのは3階のお風呂の脱衣場に湯船が階段上だという表示が欲しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

快適な滞在でした

いつもスタッフの方の良さに感心します。
距離感、対応、人柄などすごく安心して、応対を受けることができます。いままで3回利用させていただきましたが、どの方も個性はあれど、よくしていただき感謝に絶えません。
ただ夜ご飯が消化にいいものが多いのか、若干腹持ちがしません。夜食あると嬉しいです。別料金で良いので、おにぎりなどあると嬉しいです。
しかしながら非常にコスパが良い宿です。夜中はずっと入浴出来て2食付きでお布団まで敷いていただける。しかもおひとり様プランが充実されてます。
たのしく滞在いたしました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

お部屋はかなり開放的でよかった！

テラスつきの部屋で、部屋から電車も海も見れて、テラスで湯上がりの景色を楽しんだりのーーんびりできました。
　よいお部屋だからこその今後に期待で、コメントします。消毒は扉等に液跡があるから、きっと丁寧にしてるのだと思います。ただ、部屋に髪の毛が落ちていたり、トイレの便器が汚れていたり、掃除が甘そうなので丁寧にしてもらえると、より安心して滞在できそうです！
海光庵での夕飯、おいしかったです。BGMをかけてもらえると、他の利用者の食器の音や自分の食器の音などにきまづい思いをせずに過ごせると思うので改善おねがいします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしい！

連休中に一泊旅行に行きました。とてもゆっくり過ごせて満足です！
脱衣所等のアメニティは比較的少なめですが、シャンプー・化粧水など最低限のものはありました。
星空テラスは、夏場でも気持ちのいい風が吹いて、とてもいい気分転換になりました。
部屋食は、ボリュームもたっぷりでとても美味しかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

ご飯もお風呂もとてもよかったです。ナイトプールも子供と入りましたが子供用の浮き輪もあってとっても楽しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リフレッシュ旅行

今回初めて利用しました。金目鯛のしゃぶしゃぶが食べたく、あかねさんに決めてとなりました。予定より、早めに旅館につきましたが、お部屋にすぐに、案内していただき、助かりました。お風呂も、とても、気持ち良くはいれました、夕食の量も、想像していた以上で、この値段で部屋食なら、コスパよすぎですね。部屋は！少し古く感じましたが、朝食も、とても、満足で、何と言っても白米が美味しい、3杯もご飯おかわりしてしまいました、また、利用したい旅館の、1つになりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

景色、食事が最高

今時部屋食はありがたいサービス。
ゆっくり時間を過ごすためチョイス。
評判通り夕食は手が込んでいてどれも美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

いつも ちょと温泉行こうかなで 温泉よし 食時よしで 利用させてもらってます!ただ今回夕食時の 米だけが 非常に不味かった これも米不足の影響かな！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食の宿

部屋食でこのお値段　しかも夜中もお風呂にはいれる宿は数少ないので　この宿を選びました
この内容で　とてもリーズナブルだと思います
夜星空テラスに行きましたが、夜景も綺麗で　とても気持ちよかったです
気張らずに何度も利用出来るホテルですね

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅にもぴったり

一人旅で宿泊しました。
高台にあり、部屋からの景色もとてもよかったです。
部屋食ではありませんでしたが素敵な景色を眺めながらゆっくりいただくことができました。
スタッフの方々のおもてなしや笑顔もとても素敵で、また宿泊したいなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋食でくつろげました

高台で眺めはいいし送迎はあるし安定感抜群です。部屋のトイレが詰まってしまいましたがスタッフの方にすぐ直していただき事なきを得ました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

海が見えるホテル

湯河原に海が見えるホテルがあることを知りませんでした。山と海のコラボがとても良かったです。食事も刺身、金目のしゃぶしゃぶともに新鮮で美味しかったです。
ただ何か一つ物足りなさがありました。改善されたら、パーフェクトです。トイレの手拭きペーパー、部屋風呂のシャンプー、窓の網戸などです。特に網戸は、相模湾から吹いてくるそよ風を感じたかった私には残念でした。また、星空テラスのスタンドの灯が明るくて星空が見え難かったのも惜しい点でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しいご飯、コスパ最高!!

湯河原でも、ステキなお宿は、
送迎無し、お値段も張る、
という場合が多いように思われますが、
こちらのお宿は、
お品書きが付いた立派なお夕食に、
希望すれば海の見えるテラス席で頂ける
美味しい朝食、しかも、送迎有りで、
尚且つリーズナブルなお値段、
将にお値打ちの良いお宿です！！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

再訪決定のホテルです。

のんびり静かに過ごしたくて、立地と部屋食で気になった「ホテルあかね」さんへ。
明るい接客、部屋からの高台ならではの景観、大浴場も申し分なし。
一人旅での部屋食はコスパ最高でした。
隣室のグループの足音など聞こえましたが許容範囲内です。
内装はリニューアルされたらしく清潔で気になる点はありません。
部屋から見える夕暮れ、ミニチュアっぽく見える新幹線は予想外の面白さでした。
景色、コスパ、接客、満点のホテルで再訪しようと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バレットパーキングからフロントの応対も最高

おもてなしの心が、随所に現れてとても楽しい時を過ごさせて頂きました。お刺身もとても美味しく、大トロは口の中でとろけました。又、部屋食なのに朝食まで、まごころが籠った料理に、板長の腕と気持ちに感動致しました。但しご飯だけは美味しくなかったのが残念です。温泉の男用は普通の大風呂で温泉ぽさが無く、夜10時男女入替の為、遅くまで起きていられず露天風呂に入ることが出来ませんでした。8時入替だと男女が両方とも入れると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ひとり旅で眺望を楽しみ部屋食でまったり

急遽ひとり旅、部屋食で東京から一時間ほどでお伺いさせて頂きました。
駅まで電話して5分ほどで迎えにもきてもらい、送迎、フロント、配膳含めおもてなしの接客はとても丁寧で安心感ありです。お湯もやわらかで、建物は年期はあるのかもですがちゃんとリフォームされており、なにより山の上なので海と山の眺望は最高ですね。また仕事を早く切り上げたら訪問したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせる宿

湯河原駅からの送迎があり　スタッフさん達の接客が丁寧であたたかみがありました。
この日は海光庵　宿泊が私だけで　周りを気にせずゆっくり食事ができました。
星空テラスも気持ちよく　猿がでたと聞いた時は驚きましたが高台で自然がたくさん　気持ちいいテラスでした。
美味しい食事　お風呂　親切な接客に　ゆっくり過ごせた旅でした
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

小旅行気分転換向け

彼女さんの社会人一か月お疲れ旅行として企画、採用させていただきました。
立地としては当初坂道が不安でしたが、送迎バスの対応が素晴らしく、駅から歩くことなくホテルまで行くことができました。
内装はエントランスは洋寄り、室内は和寄りの良いところどりと言った感じでした。外の見晴らしも窓が一面張りのため、外にいるような開放感と畳の心地よさで非常にリラックスする空間でした。