(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2026/2/23
歴史のあるホテルでしたが清潔感がありとても良かったです。
連泊で朝食ビュッフェを2回いただいたのですが、違うメニューのものもたくさんあり、美味しく、楽しくいただけました。
また1番良かったのはお部屋から見る景色です。
本当に綺麗で忘れられません。
一般的に閑散期と呼ばれる時に行ったのもあり、宿泊料金もかなりリーズナブルでとても良かったです。
スタッフさんの対応も素敵で大満足です。
また宮古に行く際には絶対に泊まりたいホテルです。
投稿日:2026/2/20
なんと言っても海の色の美しさに癒されました。立地が最高ですね。また、食事も美味しくお部屋もとても綺麗でした。至る所に配慮がされていて、楽しい旅ができました。まと利用したいと思っています。
投稿日:2026/2/13
親子旅行での利用。スタッフはみんな親切で、気を遣わずにのんびりな時間を過ごせました。リゾート周辺は飲食店があまりないけど、リゾート内のレストラン、バーは結構リーズナブルな値段で楽しめるのでわざわざ遠く行かなくてもいいです。それに最高に綺麗な前浜ビーチが目の前にあることは便利です。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お母様との親子旅行に当館をお選びいただき、また、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応にご満足いただけたこと、また、リゾート内のレストランやバー、さらに美しい前浜ビーチの便利さについてのご感想も感謝申し上げます。今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/8
全室オーシャンビューということで期待して行きましたが、ひとり旅のせいか目の前にレストランの屋根がある部屋で、海は半分くらいしか見えませんでした。
外から確認する限り、一番悪い部屋だったと思います。
リゾートホテルに一番に求めるのは眺望なので、もう利用しません。
シギラエリアのグレード低めの宿のほうが、眺望は良かったです。
ロビーの設えも安いパーティションで仮に仕切ってあったり、高級ホテルというよりはファミリーホテル?な感じでした。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えなかったこと、特に眺望についてご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/8
全世代の方におすすめのホテルです。
美しい与那覇前浜ビーチが目の前に広がっています。
ホテルの周辺も綺麗に整備されているので、たっぷりと南国ムードを満喫できます!夜はライトアップされて美しい星空も見れちゃう、最高です!お部屋も広くて清潔感があり、食事処も選べるので、ホテルスティを存分に楽しめました。もちろんアクティビティも色々とあるので、ひとり旅で楽しくリフレッシュできました!
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。与那覇前浜ビーチ、またお部屋や食事処にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のホテルスティの一助となれましたこと、心より感謝申し上げます。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/3
与那覇前浜ビーチにホテルから歩いて1分で行けるのでホテルの朝食の後、そのままビーチに歩いて行きました。朝のビーチは、気持ち良かったです。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
与那覇前浜ビーチへの近さをお気に召していただけたこと、また美しいビーチでの素晴らしい朝をお楽しみいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/1/28
朝食、夕食ともにビュッフェをいただきました。とても美味しかったです!お部屋もお部屋からの景色も綺麗で、また行きたいと思いました。
宮古島東急ホテル&リゾーツからの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/27
去年、絶対にまた来ます!と宣言し実現しました。前回は娘と2人だったのですが、もう1人の娘家族も連れて行きたいと思っての旅行です。お食事も美味しくバリエーションもありましたし、スタッフの皆さまの対応にも感謝です。何日も滞在したいと思わせてくれる素晴らしいホテルです。ありがとうございました。
宮古島東急ホテル&リゾーツからの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再度のご滞在、そしてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お食事やスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に添えるよう、今後とも質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/1/30
りんごさん
投稿日:2026/1/23
母親孝行で、母と息子と3人でお世話になりました。
1月で、寒さや気候心配でしたが、
お天気にも恵まれ、とても良い時期に訪れる事ができました。
スタッフの方も、とても親切にご対応下さり、
お部屋に着くと、スタッフの方がとても素晴らしい対応で、お写真撮影を提案してくださり、
海をバックに、オススメの角度、撮り方で撮影下さいました。
その写真で、後日、アルバム作って、
家族にとって、一生の思い出に残りました。
次回は、主人も連れて泊まりに行きます。
ありがとうございました。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/21
ハワイのホテルを思わせるようなエントランスではシーサーが出迎えてくれる。利用した部屋はリノベしてあり機能的である一方、部屋のドア横のシーサーとベット上方の紅型は沖縄のテイストで嬉しくなる。スタッフは会えば挨拶してくれて気持ちよい。2度の朝食では料理の種類が多く重複が少なく沢山いただいた。ガーデンのライトアップなど楽しませてくれる工夫満載で総合力のリゾートホテルだった。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/13
全てにおいて大好きなホテルで、また必ず泊まりたいと思うところでした。目の前もビーチがあり、お部屋からも見れますが歩いて行けるし最高でした。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/12
20年前、家族で初めて宮古島へ。
子どもは5歳と6歳。
まだ若く、泊まったのは安いコテージでした。
滞在中、息子が発熱。
飛行機までの時間をどうしようかと思い、こちら宮古島東急ホテル&リゾーツ に相談したところ、オーシャンビューのお部屋で搭乗時間まで休ませてくださいました。
あの時の温かいご対応は、今も忘れられません。
そして今回、家族で「ありがとう」を伝える意味で家族で宿泊。たまたま今日も6階へグレードアップしてくださっていました。思い出が重なる、特別なホテルです。
ありがとうございました。
庶民には、やはり大晦日価格は少し痛かったですけど(笑)
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもお気に入りのホテルでいさせていただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/7
夫婦、子ども3人(うち一人は成人)で宿泊しました。
初めての宮古島は土砂降りで、あまり観光できず、
早めにホテルに着いて、ロビーで休ませてもらおうと思ったら、
「お部屋の準備できてます。」と、
早めに休憩できました。
スタッフの皆さんもとても感じよく挨拶してくださり、
翌日の朝食バイキングはとても美味しくて、
子ども達は親の私がビックリするほど食べていました。
ドリンクは部屋へも持ち帰りできるとのことで、
一人一つづついただいて、朝の海辺を散歩しました。
施設内もとても良く手入れをされていて、
気持ちがいい空間でした。
宮古島東急ホテル&リゾーツからの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や施設の清潔感についてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/1
いろいろと楽しみにしておりましたので、少し残念な気持ちが残りました。
お天気のことは仕方がないと理解しておりますが、ライブにつきましては、中止のご案内が事前になく、室内で行うとフロントの方から伺っていただけに、結果的に中止となったことが心残りです。
朝の鏡開きのときに登場があるなら歌声お聞きしたかったです。
また、お正月のクルーズについても、中止が決まり次第お電話をいただけるとのことでしたが、連絡がないままこちらもいろいろ準備して、開始40分前に伺ったところ、すでに欠航が決まっていると当たり前のように伺い、少し戸惑いました。
さらにその際、『お客様怒ってます』などと内線でのやり取りが聞こえてしまい、意図せずとは思いますが、最後に不快な印象を受けてしまいました。
せっかくの年明けの滞在でしたので、その点だけが少し残念でした。
宮古島東急ホテル&リゾーツからの返信
平素より宮古島東急ホテル&リゾーツをご愛顧いただき
ありがとうございます。
最終的にライブイベントが中止となり、
心待ちになさっていたのに申し訳ございませんでした。
当日は出来るだけ多くのお客様にお楽しみいただきたく、
間際まで天候の回復を待っておりましたが、
結果的に屋外での開催のみならず、屋内での開催も出来ず、
私共の判断ミスであったと痛感しております。
また、そういった事情で、
ご指摘いただきました「事前の中止のご案内」も
出来なかったという結果となりました。
誠に申し訳ございませんでした。
お正月クルーズにつきましてもお申込みいただいたにもかかわらず、
欠航のご連絡が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、欠航が決まり次第速やかにご連絡を差し上げるべきところ、
開始40分前にお越しいただいて初めてお伝えする形となり、多大なご迷惑と
ご不安をおかけしましたこと、合わせまして、スタッフ間の内線での
やり取りが聞こえてしまい、お客様に対して配慮を欠いた印象を与えて
しまいましたことにつきましても深く反省しております。
大切なご滞在の中で、このような残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、
私どもも非常に心苦しく思っております。今後は、連絡体制の見直しと、
スタッフの接遇・情報共有の徹底を図り、同様の事態が起こらぬよう改善に
努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/27
朝食のゴーヤチャンプルーはゴーヤが煮詰まっており前日夜のブュッフェに出していただろうというゴーヤチャンプルーでした。
オーシャンデラックスに宿泊。
2日目の10時過ぎ廊下から大きな声が聞こえ、ツアー客が話しているのかと思い、部屋のドアを開けて見てみたら清掃スタッフが雑談していました。
以前からですがマリンスタッフはすれ違っても挨拶もせず、不愉快でした。
投稿日:2025/12/19
スタンダード部屋は予約はサイトの写真のまま、オーシャンフロントでした。またビーチも散歩でき癒されました。
空気清浄機の電源が入らず…
テレビのリモコンも設定が必要でなかなか評価が難しいです。
朝食のブッフェは混雑もなく沖縄料理も多くてゆっくり過ごすことができました。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。また、空気清浄機やテレビのリモコンに関するご指摘についても、貴重なご意見として受け止め、改善に努める所存です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/8
2回目の訪問ですが、今回は料金を押さえるためにバス、トイレ一緒のユニットで我慢しようと予約していましたが、部屋のグレードアップをしてくださっていて、トイレとお風呂が別々になっていたのがとても嬉しかったです!(本当は嫌だったので。笑)
部屋からのキレイな海を眺めながらとても癒されました。朝ごはんもとても美味しかったです。また行く事があれば次回も是非東急さんに泊まりたいです。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。ご滞在中、オーシャンビューを楽しんでいただけたこと、またお部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食もお楽しみいただけたようで、何よりです。次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/2
今年2回目の来島。
宮古島で宿泊するなら絶対に東急リゾートです!!
ホテルの真上を飛ぶ飛行機が迫力満点。
前回もコメントしましたが、朝食のオムレツと緑の野菜ジュースが絶品です☆
毎日変わるフラワーアートは映えでしかありません!!
スタッフの方も必ず挨拶をしてくれて教育が徹底されていると思いました。
新しい棟も建設されているみたいなので気になるところです。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスの提供を目指して精進してまいります。また、スタッフの教育に対するご評価も大変嬉しく思います。新しい棟についてもご期待いただき、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/11/30
部屋からの景色が最高でした。スタッフの接客が良かったです。朝食も豊富で一日のスタートとして最高でした。
投稿日:2025/11/30
ホテルの立地条件が良く、部屋から見る景色が最高でした。スタッフの方も接客が良かったです。朝食も充実していました。
投稿日:2025/11/30
宮古島の老舗ホテルと言う感じで立地条件が良く、部屋からのロケーションが最高でした。是非また行きたくなりました。
投稿日:2025/11/29
初めて宮古島東急ホテル&リゾートに宿泊させて頂きました。部屋からの青い海・白い砂浜の景色は絶景です。当日の天気は残念なことに雲でしたが飽きずにしばらくの時間景色を眺めていました。部屋に関しては築年数は経過していますが清掃も隅々までいき届いてとても気持ちよく過ごせました。スタッフの皆様も笑顔で対応して頂きました。再度宮古島に行く時は必ず利用したいと思います。
投稿日:2025/11/19
24年ぶりに訪問。前回はハネムーンでした。今回は高校時代の友達との旅行です。昔からあるホテルですが、古さはあまり感じません。与那覇前浜ビーチが美しくビーチでのんびりと贅沢な時間を過ごしました。また宮古島に行ったら泊まりたいです。
投稿日:2025/11/16
台風26号に伴い、天気があまり良くないかと思ったが、天気も回復して良かった。
へやも広く、綺麗だった。部屋から見る景色がとても綺麗だった。お風呂も広く足を伸ばして入れました。
夕食は、やえびしで頂きました。弾き語りが良かった。朝食も沖縄料理で美味しかった。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気が回復したとのこと、そしてお部屋や景色、お風呂、さらにはお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちの励みとなります。これからもより質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/9
友人と一緒に9月初旬に宮古島旅行した際に利用させて頂きました。
ホテルから、プールを通り過ぎると、綺麗な与那覇前浜に行けることがとても利便性も良かったです。プールも利用させて頂き、子供連れのご家族が多い印象でした。私は友人との旅行でしたが特に家族旅行には利用しやすいと思いました。
洗濯機も数があったので、洗濯待ちで悩むことありませんでした。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人からの返信
この度はご来館、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人との旅行に当ホテルをお選びいただき、また、与那覇前浜へのアクセスやプールのご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。洗濯設備の充実についても、便利にご活用いただけたとのことで何よりです。今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/10/27
今年も3連泊で宿泊しました。
10年ほど前から利用し始め、今回は8度目となりました。
与那覇前浜ビーチの景色も大好きなので、部屋からの景色がたまらないです。
とはいえ、今回は4日間のうち初日だけ晴れであとの3日間は曇りや大雨でした。
ランチでムーンシェルを利用したり、ホテル内のショップでは毎年アイテムを増やす楽しみがあり素敵なネックレスを購入したり。
今までここまで悪いお天気はなかったですが、それでも宮古島を満喫することができました。
親子や3世代ファミリーもいつも多く、プールやビーチで楽しそうな賑やかな声を聞くとこちらまで楽しくなります。
またこの先も利用し続けたいです。
投稿日:2025/10/21
主人の還暦祝いに家族でコーラルウィングのスーペリアツインルームに娘と3人で2泊しました。広さもあり窓から見える絶景に感動!お風呂も足を伸ばしてゆっくり入れてリラックスできました。朝食も種類が豊富でしたし美味しく頂きました。家族全員、テンションが上がりまた是非行きたいホテルでした。
投稿日:2025/10/21
還暦お祝いで家族で2泊泊まりました。息子夫婦はオーシャンウィングのスタンダードツインルーム、娘と私達夫婦はコーラルウィングを予約しましたが還暦祝いということでコーラルウィングで隣の部屋を準備して頂いてました。
与那覇前浜ビーチも目の前でバスタオルも無料貸出してあるしシャワーをしてすぐ部屋でお風呂に入れるのですごく良かったです。また行きたいホテルでした。
投稿日:2025/10/3
このホテルに決めたのは、与那覇前浜ビーチが目の前で歩いて行けること、部屋からの景色がとても素晴らしいこと、老舗のホテルならではのサービスや気配りがある事です。
私達のように初めて宮古島に行く方は、このホテルをオススメします。連泊がいいですよ。
また近いうちに泊まりに行きたいと思います。