サンプラザホテルのクチコミ・評価

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、書き込んでいただいた通り、ごく近くに24時間営業のスーパーやコンビニがありますので大変利便性の高い立地かと思いますが便利にお過ごしいただけたでしょうか？
また併設の居酒屋三幸もご利用頂き、ありがとうございます。三幸は沖縄料理を中心にお一人様でも種類を楽しめるようにハーフサイズのメニューをいくつか提供しておりますので地元の雰囲気を楽しみながらお食事していただけると思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/20

サンプラザホテルからの返信

先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
確かにご利用頂きました日程は沖縄にしては気温がやや低かったので大浴場利用がお役に立てたかと思います。
朝食に関しては沖縄家庭料理を取り入れつつ日替わり・手作りで提供させていただいておりますが満足していただけたようで大変うれしく思っております。
また皆様で沖縄にお越しの機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/16

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました客室やフロアーのたばこ臭の件、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室喫煙可能となっておりますので清掃の際に消臭や換気に努めてはおりますがやはりお感じになられる方もいらっしゃると思います。いずれは全室禁煙対応に切り替えていく見込みです。
またこのところ沖縄にしては気温が下がっておりますので大浴場も寒かったのではないかと思います。ご迷惑おかけいたしました。
そのような中、朝食に関してはまずまずの評価を頂け、ほっとしております。
また機会がございましたらこれに懲りずにご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/2/10

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・朝食付きでコストパフォーマンス的に満足していただけているようで安心いたしました。
大浴場は朝もご利用できますので夜遅くの到着の場合でも翌朝に寛いで頂けると思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/22

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
多くの施設がある中、当館をお選びいただき、朝食や大浴場などを気に入って頂いたとのこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関しては品数こそ多くはありませんが沖縄家庭料理を数品取り入れつつ日替わり・手作りで提供させていただいており、その日のスタートを気持ちよくお過ごしいただければと思っておりますがお役に立てたようで大変うれしく思っております。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/21

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
確かの創業40余年ともなりますと施設の古さは否めないところではありますが出来るだけ皆様が気持ちよくご利用いただけるように心配りをしているつもりとはいえ、まだまだ至らないところも多々あるかと思います。そのようなこともご理解いただいたうえで大浴場などの施設や朝食などお気に召していただいてのご利用とのこと、大変うれしく思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/21

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
NAHAマラソン参加のためのご利用とのこと、当日は天候に恵まれましたが気温としては暑かったのではないかと思います。楽しんでいただけたでしょうか？
この時期は修学旅行シーズンでもありますので一般のお客様の受け入れができない年もありますが今回は多くの方にご利用頂きました。早く出発されるランナーに向け朝食時間を早めに設定させて頂いたり、大浴場で疲れをとって頂いたりしており少しでもお力添えができればと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/16

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
改装前の大浴場のシーサーをご存じとはさすがリピーター様ならではのご意見と感激しております。
たまに臭いの気になる客室もあるとのこと、日々消臭対応や換気に努めてはおりますが至らないところも多々あると感じております。出来る限りの対応を日常的に続けて皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいりたいと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お正月明けで冬休み期間中ということでご家族連れでのご利用が大変多い日程でしたがちょうど囲まれたようになってしまい、騒がしかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様よりご連絡があった場合はすぐに注意喚起させていただいておりますがおっしゃられるように定期的に巡回する必要を感じました。至らずに深くお詫び申し上げます。
これに懲りずにまたご利用していただけると幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/13

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
押しなべて良い評価を頂け、安心いたしました。
国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内、近くに商業施設もあり、便利にお過ごしいただける環境かと思っております。
また那覇市内では数少ない無料大浴場があることもポイントかと思います。
またご利用頂けるとのことですので次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/7

サンプラザホテルからの返信

重ねてのご意見、誠にありがとうございます。
確かに創業40余年ともなりますとお感じになられた通り、施設の古さはいかんともしがたいところではありますが出来るだけ皆様が快適にお過ごしいただけるように出来る限りの施設管理やサービス面の向上を図っております。
至らないところも多々あるかと思いますがまた機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/4

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は近くに商業施設もあり、国際通りやゆいレール牧志駅、栄町まで徒歩圏内にございますのでお時間をあまり気にせず、楽しむことができるかと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/1/4

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区など那覇の主要な場所へは徒歩圏内にございますので観光・ビジネスともに利便性の高い立地かと思います。
また朝食に関しては沖縄家庭料理を日替わり・手作りで提供させていただいておりますが楽しんで頂けたようで大変うれしく思っております。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/28

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。。
朝食の件ですが沖縄家庭料理を日替わり・手作りで提供するなど工夫を凝らしてはおりますが確かに品数は少ないかと思います。原材料の高騰などの影響もありますがいつか皆様が満足していただけるような内容・品数を出せる日が来ればと思っております。
また当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、利便性の高い立地かと思っておりますがその点では便利にお過ごしいただけたご様子、ほっと致しました。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/14

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯温の件はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。季節ごとに温度設定は変更させていただいてはおりますが今年は（今年も？）秋といってもいい時期になってもなかなか気温が下がらず、さながら夏という日が11月になっても続いておりましたのでそのせいもあるかと思いますがもっと細やかな管理をしていかなければと痛感しております。また洗い場の件もご教示いただきお礼申し上げます。実際にご利用頂いたお客様のご意見は具現化させ、皆様が快適にお過ごしいただけるように環境づくりをしてまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/14

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は広めの客室をご利用頂きましたが寛いで頂けたようで何よりでした。
当館は国際通りまで徒歩5分程度かかりますがその分那覇市内にありながら閑静な環境を保っており、近くに商業施設もございますので利便性の高い立地かと思います。
今の印象を崩さないように今後も施設管理やスタッフ対応など、力を入れてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/10

サンプラザホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は広めの客室をご用意させていただきましたが寛いでお過ごしいただけたようで何よりでした。
朝食に関しては沖縄家庭料理を日替わり・手作りで提供させていただいておりますが出来るだけ食材は県産品を使用するように心がけております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/8

サンプラザホテルからの返信

先日は急遽のご利用とのこと、誠にありがとうございます。
ご予約いただいた客室タイプより少し広めのお部屋をご用意させていただきましたが寛いで頂けたでしょうか？
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にあり、近くにスーパーやコンビニなどの商業施設もございますので大変利便性の高い立地かと思います。
次回もご利用頂けるとのこと、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/3

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
今回お選びいただきました和洋室は5〜7名の宿泊が可能な客室タイプとなりますのでご家族でお過ごしの際には大変重宝するタイプだと思いますが満足していただけたようで何よりです。
最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となりますので季節を問わず寛いで頂けることと思いますがご利用頂けたようで大変うれしく思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/3

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
喫煙可能、大浴場ありの施設をお探しになり、当館をご利用頂いたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の湯音は季節ごとに設定を変えておりますがなかなか気温も下がりませんでしたのでどのタイミングで変更するか難しいところではあります。小まめに温度管理させて頂こうと思います。
また国際通りまで徒歩圏内にございますので散策がてら楽しんでいただければと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/12/1

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際少し広めのお部屋をご用意させていただきましたが鏡が多く落ち着かない気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また大浴場の換気扇の件もこちらの清掃が行き届いておらず、お恥ずかしい限りです。
日々清掃はしておりますが細やかな気遣いが足りていないことが原因ですので早速担当部署に指示させていただきます。
大変貴重なご意見を頂けましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/23

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく初めてご利用頂きましたのに客室・音漏れなど施設的な不備により不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
創業40余年となりますので細かな手直しは常に行い、日々できるだけの清掃や施設管理を行っておりますが古いという感じは否めないかと思います。
そのような中、スタッフ対応に関してはいい印象をお持ちいただけたことは何よりの救いかと思っております。
今後もご利用のお客様ができるだけ快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/11/19

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
創業40余年ともなりますとレトロ感はお感じになられると思いますが清掃や施設管理には出来るだけ努めて皆様が快適にお過ごしいただけるようにしております。
また当館は今どき大変珍しく全室喫煙可能となっておりますので喫煙される方には都合がよい施設かと思います。今後はいずれ禁煙対応にしてまいりますがそれまでは便利にお過ごしいただければと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/16

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
アクティビティにダイビングを選択されて楽しまれる方は大変多くいらっしゃいますが出発が早いなどの場合は数量にもよりますが6：00渡しくらいからお弁当対応させていただいておりますのでお気軽にフロントにお尋ねいただければと思います。
また最上階の無料大浴場は那覇市内では数少ない施設となっておりますがダイビングで冷えた体を癒していただくにはうってつけの施設かと思っております。
ごく近くにスーパーやコンビニなど商業施設があるのも便利にお過ごしいただけるポイントかと思いますが便利にお過ごしいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/10

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊で皆様でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区など那覇市内の主要な場所に徒歩で赴けますので大変利便性の高い立地かと思っておりますが便利にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また那覇市内では数少ない無料大浴場を備えておりますので季節を問わず寛いで頂けるかと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/19

サンプラザホテルからの返信

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
沖縄旅行の最終2泊でのご利用とのことですがリゾートなどでアクティブな体験をされた後、ゆっくりと那覇を満喫されたご様子、安心いたしました。
当館は書き込んでいただいた通り、国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区まで徒歩圏内にございますので那覇を楽しむには最適な場所かと思います。
また併設の居酒屋三幸もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。三幸は沖縄家庭料理をリーズナブルに味わえると地元のお客様も多く、ひととき沖縄らしさを楽しめる場所かと思っております。
またフロントはおすすめの場所などご案内するのも一つ役割ですのでお気軽にお尋ねいただければと思います。
また皆さまで沖縄にお越しの際は是非再度ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/13

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は広めのお部屋をご用意させていただきましたが気持ちよくご利用頂けたようで翌日からのご旅程も意気軒高にお過ごしいただけたかと、大変うれしく思います。
またスタッフ対応なども満足していただけたとのこと、安心いたしました。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/12

サンプラザホテルからの返信

先日は皆様でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の駐車場は屋外ではありますがホテル建物に隣接した場所にございますのでご利用しやすいかと思います。
また那覇市内では数少ない無料大浴場を備えておりますのもポイントが高いかと思っております。
現在は物価の高騰や世界情勢など不安要素はたくさんあり、今の料金をいつまで護っていけるか見当もつきませんが出来るだけ皆様にご利用頂けるような料金体系にて提供していけるように努力してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/12

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は今どき珍しく全室喫煙可能となっておりますので施設概要には記載し、ご希望の方には消臭対応をしてお部屋をご用意させていただいておりますが特に問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。いずれ禁煙対応になると思いますがそれまではお手数ですがご希望をお寄せいただければと思います。
また最上階の無料大浴場は男女各20名定員ではありますが那覇市内では数少ない施設となり、寛いで頂けると思っております。御利用頂け、気に入って頂いたようで何よりでした。
また機会がございましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/9/28

サンプラザホテルからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はポイント利用されておりますのでよりお得感が増したかと思います。
創業40余年ともなりますとどうしても施設の古さは目立つかと思います。皆様が快適にお過ごしいただけるようにこまめに手直しを行ってはおりますが至らない点もあり、ご迷惑をおかけしております。
何もかもが高騰し、なかなか難しい世の中ではありますがそのような中でもご利用頂き楽しんでいただければと思っております。
また機会がありましたらどうぞご利用お願いいたします。
ありがとうございました。

返信日：2025/9/9