コートホテル新潟のクチコミ・評価

コートホテル新潟からの返信

この度は、コートホテル新潟をご利用いただきありがとうございました。
接遇の面で高評価をいただき大変嬉しく思います。また泊まりたいと思っていただけるような接遇を今後もご提供して参ります。
しかしながら、ユニットバスのカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有した上で、清掃完了後のチェック等、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
コートホテル新潟　フロント

返信日：2026/1/20

コートホテル新潟からの返信

この度は、コートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また都度のご利用もいただき、重ねて御礼申し上げます。
リピーターのお客様が多く、大変ありがたく感じており、いつお泊りいただいても安心してご滞在いただけるよう、精進して参りたいと思います。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟　フロント

返信日：2026/1/20

コートホテル新潟からの返信

この度は、コートホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フリードリンクサービスや価格面についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
その都度、豆から抽出するコーヒーマシンをご用意しておりますので、本格的な１杯が味わえると、大変ご好評いただいております。また、コーヒーが苦手なお客様向けに、お茶や紅茶も数種類ご用意しておりますので、お部屋にお持ちいただいてゆっくり味わっていただければ幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟　フロント

返信日：2026/1/20

コートホテル新潟からの返信

この度は、コートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や設備面に満足していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
新潟駅万代広場からは徒歩約6分ほどとなり、近隣には飲食店も多数ございますので、新潟グルメを堪能するにもちょうど良い立地かと思います。
お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟　フロント

返信日：2026/1/20

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シャワーヘッドの故障でお部屋を移動いただき、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備の点検・交換を徹底して参ります。
また、朝食メニューについてもご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からの声をもとに、より良いものにできるよう努めます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2026/1/2

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備や清掃の不備についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
設備の点検や清掃スタッフへの共有を徹底し、再発防止に努めます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2026/1/2

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクのコーヒーはお部屋にお持ちいただきお召し上がりいただけます。
また当館をご利用の際には、コーヒーをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食メニューについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、メニューの更新やスタッフの教育、オペレーション改善に努めます。
また機会がございましたら当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2026/1/2

コートホテル新潟からの返信

このたびはコートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回ご家族で利用して頂いたにもかかわらず、
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様がより快適にお過ごしいただけるように、
スタッフ一同サービスの改善に尽力して参ります。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/27

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのコストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂けて、大変恐縮でございます。
朝食の魚沼産コシヒカリにつきましては、お客様のご期待に添うことが出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、今後お客様にご満足いただけるように、提供の仕方を見直し改善に努めて参りたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/27

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や価格についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
一方客室の清掃状態や、朝食のサービスでお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様から頂いたご意見をもとにスタッフでの情報共有の強化、客室の清掃・点検を徹底していきたいと思います。
また朝食につきましても、お客様を第一に考慮して快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/27

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の客室や料金についてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただくため、おもてなしやメンテナンスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/25

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
空調につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、室内の明るさにつきましては、落ち着いた雰囲気づくりを意識しておりましたが、貴重なご意見として今後の照明環境の見直しの参考とさせていただきます。
また、朝食につきましては、品数やお料理の温度管理においてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。特に温かい状態でご提供すべきお料理が冷えていた点につきましては、真摯に受け止め、提供方法や管理体制の改善に努めてまいります。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/15

コートホテル新潟からの返信

このたびはコートホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備、コストパフォーマンスにつきましてご評価いただき、大変うれしく拝見いたしました。格安でのご宿泊にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、朝食内容につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。おかずやドリンクの種類についての貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。そのような中でも、おにぎりのお茶漬けを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
これからも価格に見合った、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/13

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟に初めてのご宿泊を賜り、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
品数やサラダの不足、飲み物の種類などご指摘いただいた点は、今後の改善課題として真摯に受け止め、よりご満足いただける内容となるよう検討してまいります。
また、お部屋の明るさや蛇口の水漏れにより、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
蛇口につきましては早急に確認し、改善を図ってまいります。
一方で、UBの状態や駅からの距離について好意的なお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/10

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
駅や飲食店街からのアクセス面でもお役に立てたようでなによりでございます。
また、紅茶やお茶の種類、アメニティについてもお褒めいただき光栄です。
カードキーの利便性にもご満足いただけたとのこと、安心してご滞在いただけたようで嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/10

コートホテル新潟からの返信

このたびはコートホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや施設の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフの応対や朝のコーヒーサービスにもお心遣いのお言葉をいただき、たいへん励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/8

コートホテル新潟からの返信

このたびはコートホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、バスセンターからのアクセスや館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、空調に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備の改修が追いついていない部分もあり、いただいたご意見は今後の改善に向け、担当部署と共有させていただきます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/8

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
イベント後のご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食やフロント横のドリンクバイキングにつきましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様のお声はスタッフ一同の励みになります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
コートホテル新潟

返信日：2025/12/4

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋のコンセントの不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに確認・修繕を進めるとともに、設備チェックの徹底を図ってまいります。
また、清掃スタッフの挨拶に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ全体への指導と意識改善に努めてまいります。
朝食につきましても率直なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただける内容にできるよう、改善を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/29

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の居心地や清掃、朝食の焼きおにぎり茶漬け、ロビーのコーヒー・ティーバッグなど、館内でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
また次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/29

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/29

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やフロント近くのお茶につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の明るさに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
書類をご覧になる際にお困りになられたとのこと、各お部屋にスタンドライトを配置しておりますのでご活用いただければ幸いです。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/25

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
新潟駅やバスセンターからのアクセス良さや価格についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さにご評価いただけたことは、スタッフ一同大変励みになりました。
今後もさらにお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/21

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかし、駐車場の料金につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ありません。
お客様のご予定によっては提携駐車場をご提案させていただくなど、可能な限りお客様のご希望に添ってご案内させていただくよう努めて参ります。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟
Thank you very much for staying at Court Hotel Niigata.
We are very pleased that you were satisfied with our hotel's location and service.
However, we sincerely apologize for any inconvenience caused regarding the parking fee.
We will do our best to accommodate your requests as much as possible, such as suggesting affiliated parking lots that suit your schedule.
We would also like to thank you for taking the time to send us your feedback despite your busy schedule.
We look forward to seeing you again.
Court Hotel Niigata

返信日：2025/11/17

コートホテル新潟からの返信

コートホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
料金についてご納得いただけたとのこと、当館の価格とサービスのバランスにご満足いただけたことが何よりの励みとなります。
これからも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりますので、また新潟にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はおいそがしいところ口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/16

コートホテル新潟からの返信

このたびはコートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
立地や設備、朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/16

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新潟での大切なご旅行にご利用いただけたことを、大変光栄に存じます。
お部屋ににつきましてもお褒めのお言葉をいただき、少しでもお客様のご旅行が快適なものとなったのであれば、何よりでございます。
お忙しいところ、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/16

コートホテル新潟からの返信

この度はコートホテル新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のコストパフォーマンスやお部屋についてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかし、テレビのミラーリングにつきましてお客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適にご利用いただけるよう、客室設備の点検等を徹底しまして再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
コートホテル新潟　フロント

返信日：2025/11/17

コートホテル新潟からの返信

平素よりコートホテル新潟をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
当館の立地に満足していただけたことや、コスパにつきましても最高との評価を頂けまして、大変光栄に存じます。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新潟

返信日：2025/11/17