天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマのクチコミ・評価

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食時のエレベーターの到着にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
枕を選べるサービスやスマートフォンの充電器が備え付けられている点、さらにお部屋のテレビでお風呂や朝食の混雑状況が確認できる機能にご満足いただけたことは、私どもにとっても大変励みになります。他のビジネスホテルと比較してお褒めいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、快適な眠りと便利な滞在を提供するために多くの細やかなサービスをご用意しております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。寒さが厳しくなってまいりますが、どうぞお身体にお気をつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、時間のご案内が行き届かずご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
他の点について「申し分の無いホテル」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、清潔感を大切にしつつ、快適な環境を提供することを心掛けております。ビジネスや観光の拠点としても最適な立地を誇り、多くのお客様にご利用いただいております。
ご投稿いただきましたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。寒さが一段と厳しくなる季節ですので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。ご家族皆様でのご滞在が素晴らしいものとなり、私たちも大変嬉しく思っております。
ご宿泊中、スタッフによるおもてなしやウェルカムバーをご利用いただき、特に奥様にご満足いただけたとのこと、誠に光栄でございます。当ホテルでは、さまざまな果実酒を取り揃えており、多くのお客様にご好評をいただいております。
朝食バイキングについてもお褒めいただき、ありがとうございます。栄養バランスを考えた豊富なメニューを提供し、心地よい一日のスタートをサポートさせていただきます。また、大浴場も快適にご利用いただけて何よりでございます。
この度のご宿泊が快適に過ごせたこと、またリピートのご希望をいただけたことに感謝申し上げます。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミの投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。寒い季節が続きますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。またのご宿泊を心より楽しみにしております。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。新しいお気に入りの宿として選んでいただけたこと、大変光栄に思っております。
嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。温泉について「嬉しい」と感じていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しい限りです。また、ウェルカムドリンクや朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。当ホテルでは、20時までアルコールを含むウェルカムドリンクをご用意しており、お客様のリラックスした時間をお過ごしいただけるよう心掛けています。
朝食には、こだわりの卵かけご飯やカレーをご用意しており、ご満足いただけたことは、私たちの喜びでもあります。旅の活力を充実していただけたようで何よりです。お客様のご旅行はいかがでしたでしょうか。ぜひ、次回も充実したひとときのお手伝いができればと願っております。
貴重なご意見を共有していただき、心より感謝申し上げます。また次回のご旅行の際にも当ホテルをお選びいただけるよう、更なる改善を目指してまいります。
次回お越しいただいた際も、ぜひ堺の魅力をたっぷり感じていただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スポーツ大会へのご出場のため、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき光栄に存じます。同フロア確約プランがご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけた旨を伺い、安心いたしました。しかしながら、お風呂や朝食会場に関するご指摘をいただき、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。各施設の利便性向上に努め、今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。
ドリンクバーや無料のランドリーサービスにつきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中の利便性を重視しており、皆様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、多彩なアメニティを整えております。ランドリーの洗剤サービスがスポーツ大会出場の皆様にお役立ていただけたとのこと、私たちの喜びです。
また、ホテル周辺には魅力的な飲食店が多数ございます。観光やご滞在の際に、多彩な堺市の味もお楽しみいただければ幸いです。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございました。どうぞお体をご自愛くださいませ。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださり、誠にありがとうございます。急なご利用にも関わらず、洗面所の臭いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。私共は、すべてのお客様に快適な空間を提供することを努めておりますが、今回のご指摘を受け、清掃および設備管理の徹底を図り、改善に努めてまいります。今後ともお客様にとって快適な滞在となるよう努めますので、次の機会にもぜひご利用いただければ幸いです。
また、他のスーパーホテルと比べて見劣りする部分があったとのこと、こちらも真摯に受け止めて改善に努めたいと存じます。しかしながら料金面においてはお褒めいただき、大変嬉しく思っております。さらなるサービス向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に添えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、朝食で牛乳やパンがなくなっていたことに関しましては、ご期待に反してしまい、申し訳ございませんでした。補充が行き届かず、1日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。また、駐車場に関しましてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
そして、ウェルカムドリンクのお酒バーについて、おつまみがあると良いとのご提案も、今後の参考にさせていただきます。お客様のお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
最後に日頃よりスーパーホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は、ご主人様のお誕生日という特別な日に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉に関するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの温泉は、日頃の疲れを癒し、心身ともにリフレッシュしていただけるよう、心を込めておもてなしを努めています。客室につきましては、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また南海堺市駅から徒歩10分という立地は、観光やビジネスでのご利用にも便利さを提供しております。当ホテルでは、お客様それぞれの目的に応じた心地よい時間をご提供できるよう、これからも努力を続けて参ります。
この度は貴重なクチコミをいただき、心より感謝申し上げます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回もご主人様とお二人でのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
温泉をお楽しみいただけたとのこと、心から嬉しく思います。当ホテルの温泉は、旅の疲れを癒し、リラックスしていただけるよう工夫しております。また、朝食につきましてもご満足いただき、大変光栄でございます。当ホテルの朝食は、地元の食材を使用した多彩なメニューをご用意しておりますので、次回もぜひご堪能ください。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後とも、丁寧で心温まるサービスを心掛けて参ります。さらに、当ホテルの周辺には駐車場が豊富にございますので、車でお越しの際も安心してご利用いただけます。
ぜひ次回も、スーパーホテル堺マリティマでのご滞在を心待ちにしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿にも深く感謝申し上げます。
お部屋が綺麗でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。そして、自分に合った枕を選べるサービスをお褒めいただき、大変光栄でございます。私たちはお客様により快適な睡眠を提供するため、枕の選択肢を豊富に取り揃えております。お客様のリラックスしたご滞在のお手伝いになれば幸いです。
今回は予定外のご予約とのことでしたが、直前割をご利用いただき、良いご宿泊体験をお届けできて何よりでございます。当ホテルは、お客様に柔軟に対応できるような料金やサービスを心掛けております。また、堺マリティマならではの利便性と快適さを感じていただけたこと、嬉しく思っております。
次回お越しの際には、ぜひ周辺観光もお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
ご滞在の際には、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ウエルカムドリンクやお好みの枕をお選びいただけるサービス、そして当ホテル自慢の温泉をお楽しみいただけたようで、従業員一同、励みになります。特に、温泉のツルツルとしたお湯を気に入っていただけたとのお言葉は、私たちの誇りです。年末年始のお忙しい時期から少しでもリフレッシュいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。笑顔で親切なサービスを心がける私たちにとって、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
寺社巡りの合間に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。堺市は歴史ある寺社が多く、巡礼にはぴったりの場所です。次回も是非、当ホテルを旅の拠点としてご利用いただき、さらに楽しい思い出を作りいただければと願っております。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた「お風呂なら別のホテル、寝心地とお酒ならスーパーホテル」とのご指摘に関しましては、お客様のご期待に応えられるよう、さらなるサービスの向上を目指して参ります。何か改善点をお気付きいただけましたら、些細なことでもお知らせいただければ幸いです。
「ウェルカムバーが最強です」とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。当ホテルのウェルカムバーは、多様なドリンクを取り揃えており、特にお酒をお楽しみいただける点が特徴です。また、お食事の持ち込みも可能で、お客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めております。
お客様にも素敵な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。これからも心地よい寝具と多彩なサービスで、皆様にご満足いただける宿泊体験をご提供できるよう頑張って参ります。
口コミのご投稿、心より感謝申し上げます。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回もぜひお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマをご利用いただき、誠にありがとうございます。リラックスした時間をお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
チェックアウト時間を活用してゆっくりとご滞在いただけたようで何よりでございます。また、お部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、清掃に特に力を入れ、常に快適な環境をご提供できるよう努めております。加えて、大浴場や無料の朝食へのご満足をお寄せくださいまして、嬉しい限りです。次回もぜひお楽しみいただければ幸いです。
投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様により満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はお忙しい中、ご褒美旅行にスーパーホテル堺マリティマをお選びいただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの笑顔や設備にご満足いただけたとのご感想、大変嬉しく思います。
ご朝食の際に混雑によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。パンの配置場所についても、わかりやすくご案内できるよう心がけてまいります。朝のひとときが快適に過ごせるよう、さらなる工夫を怠らず努めてまいります。
「ひとりでゆったり入れました」というお風呂のご利用について、暗証番号システムやテレビでの混雑状況確認が便利だったとのこと、当ホテルの特色が活かせたようで安心いたしました。また、チェックアウト不要のスムーズな仕組みもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。
堺の温泉でおくつろぎいただいたこと、お掃除の後の良い癒しのひとときとなれば幸いです。堺は美しい歴史的スポットも多く、周辺もぜひお楽しみいただければと思います。
お客様の貴重なクチコミ投稿に感謝いたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマをご利用いただき、誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、堺の地酒「利休」をお楽しみいただけたとのこと、心よりお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクの温度に関しての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご期待に添えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後サービス向上の参考とさせていただきます。
温泉についてもご満足いただけたとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルの温泉は、天然温泉を楽しみいただける施設としてご好評をいただいております。次回お越しの際には、さらにリラックスしてお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後に、貴重な時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフがお客様のお気持ちに寄り添えたことを心から嬉しく思っております。ラウンジをご利用いただき、リフレッシュができたとお聞きし、私たちも励みになります。当ホテルのラウンジは、快適な空間をご提供できるよう、24時まで使用でき、全てのお客様に心和むひとときをお届けすることを心掛けております。
クチコミ投稿への感謝を申し上げます。ご意見をお寄せいただくことは、私たちにとって非常に貴重なものであり、日々のサービス向上に大いに役立ててまいります。これからも、お客様にとって癒しと安らぎの場を提供できるよう努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。それにもかかわらず、清潔さと大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に大浴場の空き状況をお部屋のテレビで確認しながら、混雑を避けてゆっくりとご利用いただけたことは何よりでございます。
当ホテルの大浴場は、旅の疲れを癒す場所として多くのお客様にご好評いただいております。湯船に浸かりながらゆっくりとした時間をお過ごしいただける空間づくりに努めております。また、清潔さにも常に細心の注意を払っており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
冬の訪れを感じるこの時期、寒さが厳しくなってまいりますが、どうぞご自愛くださいませ。次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき、心より御礼申し上げます。
駅から少し距離がある点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。それにも関わらず、「この金額ならばコスパ最高レベル」というお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。お褒めいただいた通り、当ホテルの大浴場はゆっくりと足を伸ばしておくつろぎいただける広さで、多くのお客様にご好評をいただいております。また、大浴場の混雑状況をお部屋から確認できるシステムは、多くのお客様に便利だとおっしゃっていただいております。
当ホテルは、清潔さと快適さを重視し、ご宿泊いただくすべてのお客様に心地よい滞在をご提供できるよう努めております。堺エリアには他にも魅力的なスポットが多数ございますので、またお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
温泉を気に入ってくださり、またゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテル自慢の温泉は、旅の疲れを癒すための最適な空間となっておりますので、充分にお楽しみいただけたことは何よりです。
また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、さらにスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は地元の食材をふんだんに使い、日替わりメニューをご用意しております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
クチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際に関して特に気になる点がなかったとのお言葉、大変励みになります。今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回もお会いできることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、夜ご飯の情報が古かったことによりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、周辺の飲食店情報は最新のものを提供できるよう心掛けるべきでありましたのに、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。今後はスタッフ一同、情報の更新に努め、お客様の滞在をさらに快適にするため改善に取り組んでまいります。
また、ゆっくりご滞在いただき、良いホテルと思っていただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様にリラックスしてお過ごしいただけることが私共の目指すところであり、今後もこのように感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、煙草の臭いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいりますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にご要望をお知らせください。
また、大浴場に関して「価格安く最高でした」とのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、源泉かけ流しの大浴場を備えており、ゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、心掛けております。お客様のお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
駅から少し距離がございますが、その分静かな環境でお過ごしいただける立地となっております。ホテル周辺には、季節に応じたイベントや見どころもございますので、気軽にスタッフまでお尋ねください。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お仕事でのご滞在において、当ホテルをお選びくださり心より感謝申し上げます。
Jグリーン堺へのアクセスに便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちのホテルは、ビジネスの方々に快適に滞在していただくため、立地にもこだわっております。また、お風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。スーパーホテルでは、天然温泉で疲れを癒していただけるよう提供しておりますが、ご期待にそえることができたようで安堵しております。
クチコミをお寄せくださったことに感謝いたします。寒さが本格的になる季節には、温かいお風呂でひととき体を温め、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。次回お越しいただく際も、同様にご満足いただける滞在をお約束いたします。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は、何度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつも私たちのホテルをお選びいただいていること、大変嬉しく思います。
お風呂（温泉）が新幹線移動の疲れを癒し、良質な睡眠をサポートできたとのお言葉をいただき、心より感謝いたします。当ホテルの天然温泉は、多くのお客様からもご好評をいただいており、日々の疲れを癒す一助となれば幸いです。
また、朝食のバイキングに関しても「種類豊富で1日の元気をくれる」とのお褒めの言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。季節替わりのメニューや新鮮な食材を心がけ、お客様の健康をサポートできる朝食をご提供できるよう努めております。
クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ次回のご利用を心よりお待ちしております。
11月に入り、肌寒さが増してまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。これからもお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。特に枕が合わず、夜間にフロントが閉じていたためご相談できなかったとのこと、大変ご不便をおかけし心苦しく存じます。枕の選択肢が限られ、補充が行き届かなかったことも重ねてお詫び申し上げます。今後は枕の在庫数を適切に行い、夜間のご相談に関しても別の対応を検討いたします。至らない点があった中で、お部屋の清潔さやアメニティの豊富さ、無料の朝食カレーに対する良い評価をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博ご利用の際に、いつも当ホテルをお選びいただき、大変光栄に感じております。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、特に朝食を喜んでいただけた点につきまして、心よりお礼申し上げます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に一日の活力となるよう、バランスの取れたメニューと、心地よい空間づくりを心掛けております。
また、ベッドメイクのスタッフについても感じの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。皆様に笑顔でお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスを提供することを常に意識しております。駅からの距離につきましても、最寄り駅から徒歩約5分という立地で、付近へのアクセスは良好でございます。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも、お客様にとって心地よいご宿泊を提供できるホテルであるよう努めてまいりますので、次回もお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご満足いただける滞在を提供できず深くお詫び申し上げます。スタッフの対応が不快な思いをさせてしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。お客様に親しみを感じていただくことは重要でございますが、その距離感を誤り、不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めています。社員教育を見直し、より丁寧なサービスを心掛けるよう努めてまいります。客室の騒音問題や清掃の不備についてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、早急に状態を確認し改善策を講じる所存です。建物の構造上、直ちに窓の改善とはいかない面もございますが、少しでも静かな環境を保てるよう改善を進めて参ります。また、朝食に関してもご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。補充やメニュー構成に気を配りつつ、よりお楽しみいただけるよう改善に注力いたします。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお詫びと感謝を申し上げます。今後のサービス向上に必ずや生かして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。クチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル堺マリティマ 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は私どものホテルに関する高評価を賜り、心より感謝申し上げます。ご滞在中に安定感を感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは堺駅前に位置し、ビジネスでの滞在のお客様に最適な立地を提供しております。また、自慢の温泉はお仕事の疲れを癒すための格別な時間を提供いたします。温泉施設をはじめ、スタッフ一同心を込めて皆様をお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。皆様からの声が私どもの大きな励みとなり、サービス向上の原動力となります。これからもお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
紅葉が見頃を迎え、外出が楽しい季節になりました。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2025/11/11

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度は、スーパーホテル堺マリティマをご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。数々のご滞在を通して安定したサービスを提供できていることを大変嬉しく思っております。
当ホテルをご愛顧いただき、心から感謝申し上げます。何度もご利用いただいているお客様にとって落ち着いた居心地の良い空間を提供できていることは、私たちスタッフ一同の励みとなっております。堺市内で唯一のビジネスホテルに温泉があるという当施設の特徴も気に入っていただけているようで、幸いです。
また、ビジネスでお越しいただく皆様にとって、リラックスして過ごせる温泉は特別なひとときであると私たちも感じております。日々の疲れを癒し、次の日の活力となるようなおもてなしを心がけてまいります。秋が深まり、肌寒い季節となりますが、温かい温泉でしばし包まれるくつろぎの時間を提供できるよう尽力いたします。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2025/11/11

天然温泉　花乃井の湯　スーパーホテル堺マリティマからの返信

この度はスーパーホテル堺マリティマをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の際にご宿泊いただき、無料で温泉と朝食付きのプランをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、直前の宿泊者変更にもご対応させていただくことができ、円滑なサービスが提供できたことにホッとしております。次回も同様に快適なご宿泊を提供できるよう努めて参りますので、ぜひご活用ください。
当ホテルの温泉は、出張の疲れを癒すのに最適と多くのお客様にご好評いただいております。また、朝食は地元の新鮮な食材を使用し、バランスの取れたメニューをご用意しておりますので、健康的なお食事をお楽しみいただけます。
クチコミの投稿に心より感謝申し上げます。秋も深まり、堺の街も美しい紅葉の季節を迎えております。次回お越しの際は、ぜひご散策などもお楽しみください。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル堺マリティマ　支配人

返信日：2025/11/11