全室半露天風呂つき　山もみじの宿　八芳園のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

色んなサービスもあり満足感アップ

お部屋は広く、それぞれの用途に合わせてベッドルーム、リビング、ダイニングと区切られていて、それぞれのタイミングで場所をえらべるのでとても自由にできました。お湯も掛け流しで着いてすぐ入れて、お肌するするになりました。
コインで飲めるワインや部屋の冷蔵庫のビールのサービスが増えていて、食事前に頂きました。夕食も朝食もとても美味しく楽しめました。
リピーターで3回目の利用でしたが、また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

客室半露天最高

いつも客室露天付きは黒川や阿蘇、平山などに行っていたので玉名では初めてでした。広々しており予想以上に良かったです。
部屋も綺麗で食事も美味しくまた行きたいと思いました。トマト鍋が思った以上に美味しかったです。夕食を用意して下さった方の接客も本当によく、説明も分かりやすく素晴らしかったです。
ここから敢えてマイナス面を。
まず開き戸が何故か非常に重い。トイレお風呂両方です。
コーヒーなどを置いてある所の上のライトがどうやっても消せない。真っ暗にして眠るので少し気になりました。
枕元で光源を管理できない。
そして一番気になったのは、もし何か事情があったのなら申し訳ないのですが、朝ごはんを用意して下さった女性の匂いが、香水なのか電子タバコなのか、非常に強烈で近寄れませんでした。
出られた後即ダイニングの換気扇を回しました。
色々マイナス面も書きましたが玉名にこんな素晴らしい宿があるとは知らず、とても嬉しい気持ちになりました。また頑張って泊まります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

落ち着いた空間

一階の部屋でしたが、庭の景色も大変落ち着きゆったりした気分になりました。家族のお祝いに伊勢海老付き料理でしたが、大変美味しく頂きました。掛け流し露天風呂の温度もちょうど良くとても気持ちが良かったです。また家族と泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂に感激

久しぶりの家族旅行でした。八芳園には20数年前、まだ子供が小さい時2度利用させていただきました。改築されていましたが、フロントからお部屋まで清潔感のある素晴らしい宿でした。その中でも1番に感動したのが、客室露天風呂でした。思っていたより広く自然を一人占めしながら入る温泉に幸せを感じました。あまりにも嬉しすぎて1泊の間に5回も入りました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

常にサービス向上してる宿

高齢の母と宿泊しました。部屋、食事、風呂、サービス全てにおいて満足できる宿で、良く利用させて貰ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常の体験

部屋の広さ・設え、丹精込められた極上の料理及びふんだんな湯量の部屋風呂、いずれを取っても申し分のないお宿でした。
部屋を担当して頂いた方も微に入り細にわたるご対応で非日常の感動をうることが出来ました。流石、創業100年を超える八芳園さんの伝統のおもてなし、また、伺わせて頂きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに優しい旅館です

6歳1歳の子どもを連れての宿泊でした。
部屋食、部屋風呂がマストで探していましたが、
こちらは条件にぴったり！
お風呂セットの貸し出しがあったので、荷物も最小限でした！
下の子は初めての大きなお風呂に大興奮！
上の子は食べきれないほどのごちそうに大興奮！
食事はすべて美味しかったのですが、特に夕食のトマト鍋と肉料理がおいしすぎました！
ホテルや旅館の枕が合わず、いつも肩が凝ってしまうのですが貸し出し用の枕がとても良くてゆっくり休むことができました！
大変お世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の半露天風呂最高

今回久しぶりに宿泊しました
料理も美味しいのですがお部屋のお風呂が広くて掛け流しでお湯加減も最高
半露天でも窓もあるので全く寒く無い、何回もはいりました洗い場は畳、小さい子供連れも安心です
サービスがアップしてました
冷蔵庫のビールやミネラルウォーター、オレンジジュース飲み放題、ワインの試飲が付いていました
また嬉しかったのがメニューに生ビールがありました
今迄は瓶ビールの提供しか無かったです
仲居さんも良かったです
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高！

お湯も良し、部屋も良し、サービスも良し、何よりもスタッフが丁寧で親切！大変気持ち良く過ごせました。部屋風呂のかけ流しはやっぱりいいですね！当日に、いい旅館に宿泊しようと思いたまたまここを選びましたが、大当たりでした。また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

癒しの時間を堪能

チェックIN時間に早めに着いてしまったけど、談話室にとうしてもらってワインを試飲。夕飯はクエづくし最高！クエがプリプリと弾力があり、最近食欲が落ちてきた二人にも丁度いい量で、最後の雑炊まで美味しかったです。お風呂もチェックIN後すぐに2時間ゆっくりと、朝にも1時間と堪能できました！部屋においてあったマッサージチェアを朝起きて堪能！癒しの時間を過ごせました。アロマオイルのサービスと枕貸し出しサービスが他にもあったけど、今回は利用できず次回に。部屋においてあった紅茶が、ストレートで甘い香りで美味しかったです。チェックアウト時にアンケート回答したのでサービスで入浴剤を頂きました。帰宅後すぐに入浴剤を使って帰宅したその日の夜までサービスを受けてる感じでよかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦の年末お疲れ様旅行

もう数回年末にゆっくり疲れをとりに近場でもあるので訪れています！改装もされているのでとてもゆったり出来ます！お風呂は前から変わらずかけ流し温泉ですし今回はまた料理の質が上がってとても美味しかったです！料金も上がったと思いますが納得の内容でした！紅葉の頃には行かないのですがお宿の名前の通りその時期も良いだろうなと思います！また行きたいお宿の1つです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート利用です♪

コロナ禍から、何回もお世話になっています。
今回は友達と温泉でのんびりしようという目的で利用させて頂きました♪
変わらず、部屋食でスタッフの皆様も優しくてのんびりできます。お部屋のお風呂も大きくてゆっくりと入れます。腰が悪いので、テーブルでお食事出来るお部屋にしました。
ラウンジでコインを入れたら飲めるワインも種類があり、楽しめました。遅い時間帯だと大浴場も貸切状態で利用ができます。朝食がしっかり量があって食べきれなかったの皮心残りですが、今回も楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高、料理が美味しい、お風呂が良かった。

結婚記念日50周年（金婚式）を記念して、泊まったが、ちょつと値段が高かったが、その分だけすべてがよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

まぁまぁ。

お部屋から景色が見えないのは息が詰まりますね。木は見えるけど、ちょっと残念。スタッフさんの対応は良かったです。特に、お部屋の担当の女の子、アルバイトという事でしたが、この子が本当に良かった。おかげで気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうを伝えたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れやスペシャルケアが必要な家族連れには本当おすすめです。

広々な部屋作りだがすごく過ごし易く、尚且半露天風呂付き客室で、これ以上ない幸せぼど、のんびりできました。
ご飯は部屋食で、周りをお気にせずお食事できて、
また、シェフの味付けは自分とすごく合う、量も多すぎず、最高の食事でした。
トイレも広く作られ、車椅子の方も使えそうです。
部屋に備え付けのコーヒーと紅茶は休憩所のと違うものを使用するのもその心遣いには嬉しいです。
いい宿でオススメです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

非日常を味わう

スタッフの方々のおもてなしが心地よく食事も大変美味しく頂きました。夕食の時提供が早く1時間程で食べ終えた為後にお腹が空いてしまいました。
気持ちいい日常を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上のお宿でした。

お部屋は広くて、リビングと寝室が、廊下を挟んで離れてあったので
ゆっくり落ち着けました。
スタッフの方が、おもてなし力が、高くて気持ちよかった。
部屋食も、ダイニングテーブルで、準備してくれるので気兼ねなくくつろげました。お料理の器が、こだわってあり、お料理がより一層美味しくなりました。また、リピートしたいお宿です。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋のお風呂には大きい蜘蛛が（泣）

早めに到着。5〜10分前しかチェックインはダメとのことで、近くのカフェを教えて頂きました。カフェはおしゃれで子連れでも楽しめ助かりました。
チェックイン、部屋案内は普通。お部屋はローベット2台に和室、食事をする洋室（イス）、お風呂、トイレがありました。お部屋食で子連れには助かりました。イスじゃなくて畳だともっとゆっくり食べれたかな。
食事はボリュームがありお腹いっぱいになりました。黒毛和牛は脂が多くきつかった。伊勢海老の刺し身は甘みにかけるが、伊勢海老のお味噌汁は美味しかった。子供には、ジュース、ご飯、ふりかけを用意してくれ助かりました。お風呂は網戸を開けてあり大きな蜘蛛がいたため殺して閉めていただきましたが、また大きな蜘蛛がでて子供がお風呂拒否。仕方なく大浴場を利用しました。大浴場は網戸で外につながり温泉がぬるかった。洗い場は４カ所と少ないが貸し切り状態でした。大浴場にシャワーキャップはなかったのが残念。大浴場には介護シャワーチェアがありました。私たちは一階で２階の人の足音や赤ちゃんの泣き声がうるさかったです。部屋の冷蔵庫には、ビール、ノンアルコールビール、オレンジジュース、水、羊羹が用意されていました。持ち込みの子供の冷所保存の薬が入らなくて出しました。冷蔵庫がもう少したくさんいれるなら大きいと助かるのになぁ。もったいない。ラウンジにコーヒー、紅茶、ワイン、チョコレート、ナッツがあり、アイスコーヒーが飲みたくて利用しました。アイスコーヒーより部屋のホットコーヒーのほうが美味しかったです。ラウンジは人があまりいなかったです。誕生日で利用しいちごケーキを四千円で用意していただき写真撮影までしていただき嬉しかったです。ただ、ロウソクを写真撮影後にありますと出されたのはマイナスポイントかな。ケーキは近くの有名なケーキ屋さんのみたいですが味はイマイチでした。部屋着と浴衣があり、たびには滑り止めがありました。部屋着は暑くて夏には使えないかな。子連れ旅行で、西松屋のオムツ捨て蓋付きゴミ箱とおしりふき、部屋のお風呂には子供用イスやおけやじょうろなど用意されてる点は良かった。でも部屋のお風呂の虫対策をしていただかないともうリピートはないかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

【赤ちゃん連れも安心】初めての旅行にぴったり

パパママ安心家族旅行応援プラン
9ヶ月の赤ちゃんと初めての家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋は和室とダイニングルーム、室内風呂付きの広いお部屋。清潔感たっぷりで家具にはコーナーガードがしてあったりと赤ちゃんがハイハイして色んな所動き回っても安心でした。
【赤ちゃんに嬉しいポイント】
お部屋にはバンボソファ、ベッドは連結してあり、子供用の布団と枕（ひよこ柄で可愛い）を事前に準備して頂きました。バスルームにはベビーバス、寝かして洗えるバスチェア、ソープ類、くまもんのアメニティ、お尻拭きと綿棒、オムツ３枚があり、お風呂の床が畳なので滑って頭を打つ心配も無く◎。
湯温もちょうど良く、赤ちゃんも入れる弱アルカリ性泉質。
ダイニングルームには離乳食に便利な台付きのハイローチェア準備。（安全ベルト付き）
と赤ちゃんに嬉しいおもてなしに感動しました。
何より助かったのが、朝夕のお部屋食です。
9ヶ月の赤ちゃん。とにかく動き回ったり、色んな物に興味をもち段差を上り下りしたいお年頃。（ちょうど良い高さの段差が楽しいみたいでグーでした）
普通なら抱っこ紐しながら食事をする所、床が畳とマットだったのでハイハイし放題！ちょっとおもちゃで遊んでもらいながら、様子を見ながら食事ができたのがとても良かったです。
従業員さんも赤ちゃんに声かけしてくれたり様子を気にしてくださったりと優しい心遣いが嬉しかったです。
お湯ポットがあるのでミルクの準備もすぐできるし、急なグズり対応も周りを気にしなくて良いので汗汗することなく安心して食事ができました。
格好もお部屋食なので気にせず作務衣スタイルで楽ちんに過ごせました。
以上赤ちゃんにとても優しいお宿という事で大大大満足でした。初めての旅行で選んで良かったです。また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

3世代2家族で利用させていただきました。今回で3回目ですが、何度来ても素晴らしいです。虫の音を聞きながら、ゆっくりつかるお部屋の露天風呂は格別ですし、お食事もどれも美味しくいただきました。特に今回は焼鮎ご飯がよかったです。
帰省に合わせてのため、なかなかチャンスがありませんが、いつか紅葉のシーズンに伺ってみたいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

ご飯も雰囲気も最高！だけど…

家族旅行、祖母のために奮発してこちらのお宿に決めました。お部屋のダイニングで食べる夕朝食、アルコールの試飲もできるラウンジ、玄関前でできる花火、そしてなんといってもお部屋の広い広いお風呂が掛け流しでいつでも入れる。これはいい思い出になりそうだと思っていました。
しかし、夜にお部屋のお風呂に入った時でした。洗い場で虫を見てしまったんですね。山の中ですし、正直はぐれて入ってくることがあるのはよく理解しています。置いてあった殺虫剤で倒して、まぁ仕方ないねと思うつもりでした。しかし…殺虫剤に反応したのでしょうか、4匹も出てきてしまったのです。全て倒しましたが、もうその後はソワソワしてしまって、落ち着いて入浴は全くできませんでした。結局朝も洗面所に1匹出て計5匹も見てしまいました。
フロントに電話しましたが、「その虫が出たというのはこれまで聞いたことない」、と。その割には殺虫剤は2種類完備されておりましたが。チェックアウト時に一言もこの件に触れられず、流されたのも残念でした。お宿にとってあれくらい出るのは当たり前のことなのかと思ってしまいます。決して安い旅館ではないのですから、しっかりしていただきたい。祖母がぐっすり寝ていて気づかなかったことが救いです。あれだけいたらお風呂場で繁殖しているのは間違いないかと思いますので、今後改善していただけると幸いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大雨の後

いつものんびりさせていただいています。
食事もお部屋までしかもスムーズに運んでいただいて、ゆっくり楽しめます。
今回は有料の配信動画が無料で見れて、夫婦でゆっくり映画を楽しめました。大きな画面で迫力がありました。
大雨の後、庭は水につかりはしたけど大した被害はなかったとのこと、行く前は台風近づいてきていることもあり心配しましたが、影響も感じさせず、楽しめました。相変わらず庭も手入れもよくされていて安らぎます。
残念なのは部屋のお風呂はお湯がたっぷり出ていたのが、大浴場は今回はゆっくりつかれるようにとお湯を止めてあったこと。気持ちよくはいれたのですが、いつもと違う感じで残念でした。大浴場も定期的に洗ってあり常にきれいです。散らかった湯桶、タオルなどを見ることはないです。
談話室の飲み物が充実していて楽しめました。
今回、一番最初に担当していただいた仲居さんの顔が見れて嬉しかったです。南館を担当していらっしゃるのかもしれませんが、機会があればまたお世話してください。　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本当に大満足なお宿でした！

この度はお盆連休後半に宿泊させていただきました。
口コミが良くお値段も高めなので期待を膨らませて到着！
到着するとお出迎えをされ本当に最初から親切丁寧な接客でした。
お部屋も広く綺麗に掃除をされていて清潔感抜群！
従業員の指導もしっかりとされていて皆様親切な方達ばかりで文句のつけどころもありません。
主人が翌日通風の症状が出ると近くの病院も迅速に調べて頂きありがとうございました。
おかげさまで帰りは多少痛みがひき無事に帰り着く事ができました。
素晴らしく美味しい料理長さんのお料理も感激でした！
どのお料理も味がおいしく毎日食べたいぐらいでした。
また絶対行きたい宿です！
これからも頑張ってくださいね。
あ、出来れば喫煙室が暑いので扇風機など置いていただくと尚ありがたいです笑
よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

半露天風呂付き客室が最高　お料理も美味しく　接客が良かった

半露天風呂客室でしたが風景も良く温度も丁度良く最高でした。
お料理も見て楽しく食べて美味しく最高でした。
おもてなしも丁寧でまた行きたい宿の一つでした。
気になる箇所として部屋の段差がなければもっと良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質、雰囲気、料理全てが最高！

母の喜寿祝いに、親子三世代で利用しました。
ゆっくりくつろいでもらいたかったので、部屋食、露天風呂付きの宿を探して、こちらを利用しましたが全てにおいて最高でした！
広々としたお部屋に、自然を感じながらのお風呂。お食事も素材の味を感じる上品なお味で、大変美味しかったです。
談話室のコーヒーも、本当に美味しかった。日常を忘れてゆっくり過ごすには最高の場所でした。今回は西館だったので、次は南館に泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな宿でした！

ちょっと早めに着いたのにもかかわらず気さくに写真撮影してくださったり、世間話にもお付き合いいただきありがとうございました。部屋の広さにびっくり、とても綺麗で、ゆっくりできました。温泉も何度も入りました。ご飯も部屋食で仲居さんとも会話が弾みました。紅葉の季節にまた訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心使い、おもてなし、料理、スタッフ全てが最高

今回初めての宿『八芳園』に94歳の母を連れて行くのに少なからずの不安がありましたが駐車場に着くと直ぐ様男性スタッフの方が荷物の運搬や高齢の母の為に車椅子を用意してくれたりと嬉しいおもてなしを受けました。
フロントで手続きを済ませるとウェルカムコーヒーやアルコールの試飲等館内の説明後部屋に案内されました。
部屋は広々として綺麗でした。冷蔵庫にはアルコールやジュース・水等の飲料水が無料で飲めるとの事でビックリしました。
高齢者にも安心して過ごせるように部屋も工夫されており、お風呂上がりのマッサージチェアー等も常備されており安眠枕の貸し出し（無料）等至れり尽くせりで感動しました。
部屋食の料理も夕食・朝食共に美味しくスタッフの仕事ぶりをみながらまた料理の説明を聞きながらのコミニケーションもより一層食事を楽しむ事ができました。
兄妹の親孝行の旅でしたがとても良かった
友人等にも是非進めたい思い出の宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました。

今回結婚記念日に利用させていただきました。
口コミの評価を参考にこちらを選びましたが、全室風呂付部屋食なので、他の利用者と出会うこともなく静かでのんびりした時間を過ごすことができました。お料理も大変美味しく、器もこだわりがあり素敵な物ばかりでした。担当のアルバイトの若い仲居さんとベテランの仲居さんのペアの和やかな感じもすごくよかったです。
良い記念日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり出来て良かったです

温泉も入り放題で、食事もゆっくり、美味しくいただき、寛ぐ事ができました。機会があれば、リピートしたいと思います。