熊本ホテル　オークスのクチコミ・評価

熊本ホテル　オークスからの返信

ｂａｎｓａｎ38様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
街中にありながら、窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
楠の木は当ホテルの特徴のひとつでもあり、そう感じていただけたことを光栄に思います。
一方で、鍵のお預かりや駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
立地や設備の都合上、すぐに改善が難しい点もございますが、今後の運営の参考とさせていただきます。
それにもかかわらず、総合評価にて高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/1

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はホテルオークスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿へご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街に近い立地にございますが、今回のご滞在においてお客様のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉をいただけることが非常に励みになります。
出張以外にも観光やお出かけにも適した環境でございますので、またご来熊の機会がありましたらご宿泊を検討していただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/25

熊本ホテル　オークスからの返信

じゅんちゃん様
この度は、ホテルオークスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『とにかく朝食が美味しかった』とのお言葉嬉しく拝見いたしました。
朝食で朝のひとときをお楽しみいただけましたなら幸いでございます。
ホテルオークスでは、令和7年12月より朝食メニューを一新し、
姉妹店「和数奇司館」のご朝食バイキングもお選びいただけるようになりました。
次回のご来熊の際も、是非当ホテルの朝食を楽しみいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/18

熊本ホテル　オークスからの返信

あたさん様
この度は、ホテルオークスにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や駐車場につきまして、『便利』と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の広さや清潔感、ソファーでお寛ぎいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
徒歩圏内の屋台村もお楽しみ頂けたご様子で、熊本の夜を満喫していただけましたなら幸いです。
『すべてにおいて申し分のないホテル』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/18

熊本ホテル　オークスからの返信

モンブラン　様
この度はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
モンブラン様がごゆっくりお休みいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
当館の雰囲気や館内のサービスだけでなく、スタッフへのあたたかいお褒めの言葉まで賜り
幸甚の至りに存じます。この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
モンブラン様から頂戴いたしましたお言葉を励みに
スタッフ一丸となって日々の業務に一層努めてまいります。
次回、ご来熊の際もホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
モンブンラン様に再びお目にかかれる日を楽しみに、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/14

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容から、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフ対応につきましても温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/8

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、館内設備やスタッフ応対についての温かいお声に大変嬉しく存じます。
新しいホテルではございませんので、今後も設備やサービスの改善に努めて参ります。
当館は上通アーケードに面しておりますため、出張だけでなく観光のお客様にも大変ご好評いただいております。
再度ご来熊の機会がありましたら、ホテルオークスをご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/4

熊本ホテル　オークスからの返信

アイ様
この度は、姉妹ホテル和数奇司館へのお褒めの言葉だけでなく、
高評価まで賜り、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
アイ様のおっしゃる通り畳敷きの浴室は、おかげさまで多くの
お客様にご好評をいただいております。
アイ様にもお気に召していただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
ホテルオークスでは、令和7年12月より和数奇司館のご朝食も
お選びいただける朝食スタイルに一新いたします。
次回、ご来熊の際もホテルオークスと姉妹ホテルの和数奇司館を
お選びいただけましたら嬉しく存じます。
アイ様のまたのご来館を両館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/1

熊本ホテル　オークスからの返信

ゆみちん様
この度はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆみちん様にご朝食をお楽しみいただき、私どもも安心いたしました。
貴重なご感想をお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。
熊本へご旅行の際は、ホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
ゆみちん様に再びお目にかかれる日を楽しみに、
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/1

熊本ホテル　オークスからの返信

とこ様
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご出発の際はお急ぎだったとのこと、ご無事にご予定やお時間に間に合われたと伺い安心いたしました。そんな中でも「素敵な対応」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフの励みになります。
今後も、少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。また熊本へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/11/30

熊本ホテル　オークスからの返信

とこ様
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
お部屋のご案内が少しでも快適なご滞在のお役に立てたようで、スタッフ一同ほっといたしました。対応についてのお褒めの言葉までいただき、大変励みになります。
そして、「これからは定宿にします」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みであり、大きな支えになります。数あるホテルの中から当館を選んでくださり、心より感謝申し上げます。
また熊本にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

熊本ホテル　オークスからの返信

くにちゃん様
この度はオークスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の印象や朝食につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
写真とのイメージに差があったとのこと、真摯に受け止め、清掃や設備の点検・改善に努めてまいります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。またお越しいただける機会がございましたら幸いです。

返信日：2025/11/30

熊本ホテル　オークスからの返信

翠　様
この度はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
翠様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
客室内の設備もお気に召していただき、スタッフへのお褒めの言葉まで賜り
大変嬉しく存じます。この場をお借りして心より御礼申し上げます。
ご出張でお忙しい時間を過ごされていると思いますが、
寒い日が続きますので体調崩されないよう、ご自愛くださいませ。
熊本へのご出張やご旅行に、当ホテルを再びお選びいただけましたら嬉しく存じます。
翠様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/11/22

熊本ホテル　オークスからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
目的地へのアクセスを評価していただき、お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
館内は築年数こそございますが、清潔感を大切に日々整備に努めておりますので、その点に触れていただけたことも励みになります。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴槽や入浴剤、ロービーのコーヒーマシン、観光マップなどもご活用いただけたとのこと、少しでも旅のお役に立てたのであれば幸いです。近くの屋台村の割引券もお役に立てて良かったです。
また、熊本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/20

熊本ホテル　オークスからの返信

まつちゃん　様
この度は、ホテルオークスをご利用いただきまして有難うございます。
朝食内容についてご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
朝食スタッフにも報告し、まつちゃん様のご意見を共有させていただきました。
貴重なご意見だけでなく、当ホテルの立地へのお褒めの言葉まで賜り
この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
まつちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/19

熊本ホテル　オークスからの返信

おはなちゃん　様
この度は、熊本県内の数あるホテルから当ホテルをお選びいただき
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
立地や当ホテルの雰囲気もお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。
すべての高評価まで賜り、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
おはなちゃん様に熊本でのお宿として今後もお選びいただけるよう
日々の業務に一層邁進いたす所存でございます。
おはなちゃん様に再びお会いできる日を楽しみに、
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/14

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はオークスホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、今回も当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様をご案内させていただいた際のお話や笑顔を思い出しながら、口コミを拝見しとても幸せな気持ちになりました。
再びお越しいただけただけでなく、「お気に入りのホテル」とのお言葉まで頂戴し、何よりの励みとなっております。
これからも、いつお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

熊本ホテル　オークスからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、コーヒーサービスにもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2025/11/7

熊本ホテル　オークスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔さ、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は朝食スタッフと共有し、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
今後とも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/7

熊本ホテル　オークスからの返信

エガ　様
この度はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エガ様がお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
貴重なご感想をお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。
エガ様のおっしゃる通り築年数のあるホテルでございますが、
館内設備の点検や新調を行いながら、お寛ぎいただけるお部屋と
お時間をご提供出来るよう今後も努めてまいります。
再びご来熊の機会がございましたら、ホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
エガ様にお会いできる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/26

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はご宿泊いただき、また素敵なご投稿を誠にありがとうございます。
館内の雰囲気などについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心いたしております。
立地やスタッフへのお言葉まで丁寧にお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう一層努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

熊本ホテル　オークスからの返信

なかじ　様
過日はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
なかじ様が快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
立地だけでなく、客室内の設備もご満足いただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、朝食スタッフに報告させていただきました。
あたたかいお褒めの言葉をクチコミへお寄せくださいました事
スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。
なかじ様から頂戴いたしました「また行きたい！」のお言葉は
私どもにとって何よりの励みでございます。
熊本でのご宿泊先としてお選びいただけるよう、業務に一層邁進いたします。
今後もホテルオークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/10/15

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はホテルオークスへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用を頂けました事が、私たちスタッフにとって大変嬉しいことでございます。
当館の雰囲気やスタッフの接客サービスへの温かいお言葉をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
館内・客室の清掃だけでなく設備の新調や修繕を行いながら、清潔感を損なわぬよう精進して参ります。
今後もホテルオークスへのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/10/13

熊本ホテル　オークスからの返信

たまじろう　様
この度はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
熊本での研修お疲れ様でございました。
客室内の雰囲気や眺望もお気に召していただき、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
あたたかいお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、
この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
当ホテル立地のオークス通りは、樹齢約100年以上の大きなクスノキが由来でございます。
次回、熊本へお越しの際もホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
たまじろう 様に再びお目にかかれる日を楽しみに、
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/9

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、全項目において高いご評価を頂戴し、大変光栄でございます。
駐車場の件ではご不便をおかけしたにも関わらず、温かい言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
さらに清掃面や立地についても快適にお過ごし頂けたとのお声いただき、スタッフ一同の励みとなりました。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

熊本ホテル　オークスからの返信

ま〜さん　様
いつもホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
朝食のお味もお気に召していただき、とても嬉しく存じます。
朝食スタッフにも報告させていただきました。
客室内の設備につきましても、ま〜さん様にご満足いただき
スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
数々のお褒めの言葉をご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。
ま〜さん様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、一層努めてまいります。
ご出張でお忙しい時間を過ごされていることと思いますが、
体調崩されないようご自愛くださいませ。
今後もホテルオークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/8/16

熊本ホテル　オークスからの返信

この度はホテルオークスをご利用いただきまして有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
立地や朝食につきまして、お褒めの言葉までお寄せいただきスタッフ一同、厚く御礼申し上げます。
エレベーター前の段差につきましては、近くのクスノキの根の影響で地盤が少し盛り上がり、大雨の際に浸水することがあった為、対策として床をかさ上げする工事を行いました。
その結果、エレベーター前に段差ができてしまい、ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在は、足元注意の看板を設置してご案内しておりますが、今後も安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
是非、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/8/7

熊本ホテル　オークスからの返信

ひろみ　様
過日はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おてもやん総おどりへのご参加、お疲れさまでございました。
当館の雰囲気をお気に召していただき、とても嬉しく存じます。
貴重なご感想をクチコミヘお寄せくださいました事、厚く御礼申し上げます。
ひろみ様をはじめ、今年も火の国まつりを盛り上げていただきありがとうございました。
来年の火の国まつりだけでなく、熊本でのご宿泊をご検討の際は
再びホテルオークスをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
ひろみ様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/5

熊本ホテル　オークスからの返信

もち　様
過日はホテルオークスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
もち様が快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食のお味について、もち様にお気に召していただき安心いたしました。
朝食スタッフにも報告させていただきます。
「また熊本に訪れた際に利用したい宿」とのお言葉は、ホテルスタッフにとって幸甚に存じます。
当館の外観や客室だけでなく、スタッフへのお褒めの言葉まで賜りました事
この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
もち様に再び足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって業務に一層邁進いたします。
もち様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/25

熊本ホテル　オークスからの返信

しん　様
この度は当館へ再びご来館いただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しん様がお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
立地や雰囲気だけでなく、スタッフへのお褒めの言葉まで賜り大変嬉しく存じます。
この場をお借りして、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
しん様のおっしゃる通り築年数のあるホテルではございますが、
館内設備の点検や新調も行いながら、お寛ぎいただけるお部屋と
お時間をご提供できるよう一層努めてまいります。
今後もホテルオークスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/7/12