宿番号:348546
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
hiroさん
投稿日:2026/3/2
部屋の扉を開けた瞬間に空気が澱んでるのがわかりました。ペット臭がキツかったです。空気清浄機は動いていましたが、フィルターが汚れていて、あまり意味をなしていない気がします。とてもじゃないけれど、部屋にいられなくて、網戸にして6時間外出しました。戻ってきたらマシになっていたので、単純に換気が足りないのだと思います。
建物は古く、部屋も掃除が行き届いていません。ベッドの下も掃除機をかけていないのか、犬のオヤツが落ちていました。トイレは黒カビが生えていました。台所の換気扇も誇りだらけだし、一番驚いたのは、浴衣の帯が入っている棚に、汚れた雑巾が丸まって入っていたことです。臭かったです。室内のルームランプの一つは電球が切れていて、部屋がものすごく暗くて、持参の懐中電灯で灯を灯しました。ここまで不衛生だと、部屋に置いてあるもの全てを使いたくなくて、スリッパと紙コップを買いに行きました。衛生面が気にならない人には安くていい宿だと思います。あと、受付の外国籍の方がとても親切でした。
投稿日:2026/2/16
無駄なサービスを削った「ほったらかし」サービスでお財布に優しい!
このホテルのコンセプトが素晴らしいです♪ ワンちゃん連れが喜ぶサービスを追求し、それ以外の無駄なサービスを削いで、リーズナブルな低価格を提供してくれています。ワンちゃん連れが求めている必要最小限のサービスは厚く、ワンちゃん連れには大変満足。ワンちゃん連れは過度な「人」へのサービスは求めておらず、ドッグ・ファーストのサービスを提供してくれれば満足なので(^^) マネジャーさんがとてもフレンドリーなのも高評価です!
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
Taka 様
この度はゆうふり伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、弊社のコンセプトを深くご理解いただき、これ以上ないほどのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変感激しております。
仰る通り、当館では「主役はあくまでワンちゃんと飼い主様」という想いから、過剰な接客や華美な装飾を省くことで、その分をワンちゃん向けの設備充実やリーズナブルな価格設定へと還元しております。お客様が気兼ねなく、まるで別荘のようにリラックスして過ごせる「ドッグ・ファースト」な環境を評価していただけたことは、私共にとって最高の自信となりました。
マネージャーをはじめ、スタッフのフレンドリーな対応にも触れていただき、大きな励みになります。これからも、愛犬家の皆様が「こういう宿が欲しかった」と感じていただけるような、心地よい距離感と温かいおもてなしを追求してまいります。
また「自由で気楽な旅」を楽しみたくなった際は、ぜひわんちゃんと一緒に遊びにいらしてください。皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております!
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/16
ワンちゃん連れには超オススメの宿です。このホテルにはワンちゃん連れ専用の棟が2館あって、リード付きであればワンちゃんを廊下で歩かせて移動することができます!(エレベーター内も)!他のホテルでワンちゃん同伴可を謳っていても、廊下やエレベーターはカートに入れて移動するのが求められるものですが、ここはワンちゃん天国です!また、館内のあちこちにワンちゃん用のアメニティ(ペットシーツやウンチキャッチ袋)やゴミ箱が設置されているのも便利。飼い主の気持ちを分かってくれています(^^) 敷地内にはドッグランが幾つもあって、最大のものはテニスコート6面分の屋外ドッグランです。こんなに大きなドッグランは見たことがない!
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
Taka 様
最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、感無量でございます!
当館が最も大切にしている「ワンちゃん天国」というコンセプトを存分に体感していただけたようで、これ以上の喜びはございません。仰る通り、移動の際のカート制限などをなくし、廊下やエレベーターもワンちゃんの足で自由に歩ける環境は、飼い主様にとってもストレスフリーにお過ごしいただけるようこだわった点です。
また、館内のアメニティ設置についても「飼い主の気持ちを分かってくれている」と感じていただけて、準備したスタッフも大変励みになります。テニスコート6面分を誇る自慢の巨大ドッグランで、ワンちゃんがのびのびと駆け回る姿が目に浮かぶようです。
これからも、ワンちゃんと飼い主様が主役になれる場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またぜひ、元気いっぱいに走り回るワンちゃんと一緒に遊びにいらしてください。再会を心よりお待ちしております!
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/13
ドッグランが広くて、屋内と屋外にありました。ワンちゃんのアメニティーも豊富です。部屋がベットルームと和室に完全に分かれていて、私とワンちゃんは和室の方で寝ました。とにかくワンちゃんファーストな宿です。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
コウチャン 様
この度はゆうふり伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のドッグランやアメニティーなど、私たちが最も大切にしている「ワンちゃんファースト」な環境をご満喫いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨天でも安心な屋内ランと、開放的な屋外ランの両方でお楽しみいただけたのであれば幸いです。
また、お部屋の和室でワンちゃんとご一緒にお休みになられたとのこと、リラックスしてお過ごしいただけた様子が目に浮かび、心温まる思いです。
これからもワンちゃんと飼い主様が、我が家のように心から寛げる空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/5
リピートしたいと思いました。
ほったらかしの宿と名前がありますが、過剰接客がないだけで、何でも自分でできる僕たちには、快適でしたし、対応も良かったと思います。お部屋は、広かったし、自分達の時間を過ごしたい人には、もってこいだと思いました。慣れたら穴場だと思います。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
ミッチー 様
この度はゆうふり伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ほったらかしの宿という一見風変わりなコンセプトの意図を深くご理解いただき、ご自身のペースで快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。私たちは、お客様の自由な時間とプライバシーを最優先に考え、過剰な干渉を控えたおもてなしを心がけております。広々としたお部屋で、誰にも邪魔されない「自分達だけの時間」を満喫していただけたのであれば幸いです。
皆様の声を大切に、付かず離れずの心地よい距離感でより快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。「穴場」という最高の褒め言葉に見合う宿であり続けられるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。また「自分達の時間」を過ごしに、ぜひお帰りください。再会を心よりお待ちしております。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/1/22
夫婦とわんこ一匹で泊まらせていただきました。
空きがあるからとお部屋をグレードアップしていただいた事がとても良かったです!
わんこはとても広い部屋に大喜びで走り回っていました。
屋上ドッグランは綺麗で良かったです。
お風呂のお湯がぬるかったのでもう少し熱いと良いなと思いました。
グレードアップしていただいたお部屋にはまた泊まりたいと思いました!
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
はる 様
この度は、大切なご家族のわんちゃんとご一緒にゆうふり伊豆高原へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、広いお部屋で大喜びするわんちゃんの様子を伺い、私共も大変微笑ましく、嬉しい気持ちでいっぱいです。屋上ドッグランもお気に召していただけて何よりでございます。
お風呂の温度に関しましては、せっかくの湯浴みの時間に心残りを生じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心地よく温まっていただけるよう、温度管理の徹底と改善に努めてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回はより完璧な癒やしを提供できるよう精進いたします。またのお帰りを心よりお待ちしております。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/22
犬連れ夫婦で初めて利用させていただきました。
とてもとてもおすすめでリピート確定のお宿!
道の駅や地元のスーパーで金目鯛の煮付けや伊東港の新鮮なお刺身などを購入してゆっくり愛犬といただきました。家から野菜やお肉などを持ち込むのも楽しいかと思います。
コンドミニアムなのでキッチンはもちろん、ひと通りのお皿やお鍋も揃っています。追加で菜箸やお茶碗やお椀などもお借りすることができます。
コスパよく食事を楽しめるのでオススメです!
大きなベランダからは相模湾がすぐ近くに見えて、とてもリラックスして過ごすことができました。
廊下にたくさんのかわいいワンコのイラストが描いてあり、愛犬を探すのも楽しかったです。
売店にはお酒やジュース、お菓子、お弁当やカップラーメンなども販売されているので料理をしなくても問題なく過ごせるかと思います。
伊豆高原なので冬であっても雪の心配もなく、都内からも車で2時間ほどで到着できます。
またぜひ利用させていただきます。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
にこにこかえるちゃん 様
この度は数ある宿の中から、大切な愛犬との初めての旅にゆうふり伊豆高原をお選びいただき誠にありがとうございました。
地元の新鮮な金目鯛やお刺身を囲んで、ご自宅のようにお寛ぎいただけた様子が目に浮かび、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢のオーシャンビューや、廊下のイラストもお楽しみいただけたようで何よりです。
「コスパよく、自由なスタイルで」という当館のコンセプトを存分に満喫してくださり、スタッフ一同励みになります。お持ち込みはもちろん、売店もぜひまたご活用くださいね。
季節を変えての「おかえり」を、ワンちゃんとともに心よりお待ち申し上げております。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/16
全てが家族(お犬様)の為の環境で楽しく過ごせました。
お部屋での添え寝、自由勝手行動、移動節目に足ふき、消毒
等家族としては、大変助かりました。
建物などは、老朽化しているのに、メンテナスにご苦労中
お犬様にいい環境を維持している事に感謝しています。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
ガブ 様
ご家族の大切なご旅行にゆうふり伊豆高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「全てが家族の為の環境」とのお言葉、私共にとってこれ以上の喜びはございません。お部屋での添え寝や自由なひとときなど、ワンちゃんがリラックスして過ごせたご様子に、スタッフ一同大変心温まる思いです。
建物の老朽化についても温かい目で見守ってくださり、深く感謝申し上げます。おっしゃる通り、設備面では至らぬ点もございますが、その分、清潔感の維持や愛犬家の方々に寄り添った環境づくりには一切の妥協をせず取り組んでおります。
これからも「愛犬との絆が深まる宿」であり続けられるよう、メンテナンスとサービス向上に励んで参ります。またぜひ、大切なご家族皆様で遊びにいらしてください。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/12
愛犬がいた頃からホテルは知っていました
ゆうふりに変わってどんな感じかと楽しみにしていました部屋も広く備品も充実していて良かったです…
食の自由も私達夫婦には最高です
今回お天気に恵まれて朝焼け、光る海そして満天の星空…静寂
愛犬家族にも喜ばれる施設がとても良いのでは…
次は孫達家族と宿泊してみたいです。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
ルーシーパパ 様
長年当館を見守ってくださり、心より感謝申し上げます。愛犬との大切な思い出がある場所として、新しくなった「ゆうふり」を楽しみにしてくださっていたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や食のスタイル、そして何より朝焼けや満天の星空をご堪能いただけたようで、安心いたしました。
次はぜひ、お孫様方ともご一緒にお越しください。皆様でさらに素敵な思い出を作っていただけるよう、いただいたご意見を糧に、より一層真心込めたおもてなしに努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/5
名前が、昨年12月より変更になった様だが、何が変わったのか?
・チェックインの対応の悪さ!は、ありましたね!・・以前は無かった。
15時までお待ちくださいとの事で狭い所で、5、6分前でも案内ないし
(ペットづれの方達と同じ所で待たされ) 6、7家族が待ってましたね!
・大浴場の入浴時間変更・・15時からに変更されてたが、従業員らしき人たちが入浴後らしく出てきた。・・お客優先と思う!連泊のメリットなしです。
40年近く前から宿泊してるが、名前変更で悪くなってないか?と思う!
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
とうちゃん 様
40年もの長い間、当館を大切に思ってくださり心より感謝申し上げます。それだけに、今回のご滞在で「悪くなった」と感じさせてしまったことが、申し訳なく、また非常に悔しく、スタッフ一同深く反省しております。
チェックイン時のお待たせの仕方や、大浴場での配慮に欠けた振る舞いなど、お客様への思いやりが足りておりませんでした。名前が変わっても、これまで積み上げてきた信頼を何より大切にしなければならないと改めて痛感しております。
いただいたお声を励みに、また「以前のように、いや、以前よりも良くなった」と笑顔でお帰りいただけるよう、おもてなしの心を見つめ直してまいります。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原 支配人
返信日:2026/1/14
投稿日:2025/12/31
宿泊前より書かせて頂きます。
少しお尋ねしたい事がありお電話させて頂きました。
まぁ繋がらないです。年末だからですかね?お急ぎの方はご注意下さい。
宿泊した感想ですが、部屋は凄く広かったです。
ただ、古い部屋を無理やりリノベーションした感が強かったです。何故か半開きになった引き出しがチラホラ、観音開きの棚が立て付けが悪くズレている箇所が多数、あまり衛生的とは受け取れないキッチン、虫の死骸が多数入っている照明などなど、古い実家を思い出せます。ベランダに出るドアの鍵が2箇所あったのですが何故が片側空いてました。ちょっと怖いです。
綺麗とは言えませんがお部屋は普通と言えば普通です。
驚いたのが夜22時前くらいでしたが、火災警報が流れました。火事です!という自動アナウンスが2回流れ、非常ベルが鳴り響きました。少しすると火事ではないという自動アナウンスが流れましたが、非常ベルは短いスパンで鳴り続けています。不安で寝るに寝れずフロントへ向かいました。同じ方がいらっしゃって説明を求めていたのですが、フロントマンがへらへら笑いながらこちらでも分からないんですと言っているだけでした。嘘でも真面目な顔しとけと思いました。
その間も非常ベルは短いスパンで鳴り続けています。
少しすると宿泊客の中から設備関係のお仕事をされているのか詳しいというお客さんと電気屋だというお客さんが登場し、対応しないと一晩中ベル鳴るよと言っており、ホテルの方と現場確認されに行きました。宿泊棟とは別の棟が警報があった場所の様で一緒に見に行かれ戻られた時は大丈夫そうだと伝えて下さいました。あのお2人にはとても感謝致します。あと30分くらいで専門業者も来るということなので部屋へ戻りました。
非常時に自動アナウンス以外なく、こちらから聞かないと何もお知らせ頂けないのは残念だと思います。非常時にそちらの質が分かるかと思います。驚きでした。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からゆうふり伊豆高原をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中に多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
まず、お電話がつながりにくかった点につきまして、お急ぎのところご迷惑をおかけいたしました。また、お部屋の状態に関しましても、安全面と衛生面において到底ご満足いただける状態ではなかったこと、お恥ずかしい限りでございます。
何より、夜間の火災警報作動時の対応につきましては、弁解の余地もございません。本来、お客様の安全を守り、安心感を提供すべき立場であるフロントスタッフが、緊張感を欠いた不適切な態度をとったことは、ホテルマンとしてあってはならないことです。ご不安な夜を過ごされたお客様のお気持ちを思うと、痛恨の極みでございます。
また、居合わせた他のお客様に多大なるご助力をいただいた事実は、私共の管理体制の未熟さを象徴する出来事であり、深く重く受け止めております。ご指摘いただいた通り、非常時こそそのホテルの真価が問われるものです。今回、自動アナウンス以外に適切な情報提供ができなかったことは、私共の危機管理意識の欠如に他なりません。今後は、全スタッフに対して緊急時のオペレーション再教育を徹底するとともに、非常時における情報伝達マニュアルを刷新し、ハード・ソフト両面からの改善を約束いたします。
貴重なお時間を割いて、私共の至らぬ点をこれほどまで真摯に、かつ詳細に届けてくださり、誠にありがとうございました。今回いただいたお声を全スタッフで共有し、猛省するとともに、一刻も早い信頼回復に努めてまいる所存です。
ほったらかしの宿 ゆうふり伊豆高原 支配人
返信日:2026/1/13
投稿日:2025/10/13
ホテルは比較的年季が入っていると思うが、清掃は綺麗にされていて、ペットホテルではあったが清潔感のあるホテルでした。ドッグランにはペットのトイレ袋や洗い水、タオル等も用意されていてよかったです。機会があればまた行きたい。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
うっちん 様
この度は伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物の年季についてのご指摘は真摯に受け止めますが、清掃と清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。ペット連れのお客様に気持ちよくお過ごしいただくため、日々の清掃には特に力を入れておりますので、報われる思いです。
また、ドッグランの設備に関してもご満足いただけて何よりです。トイレ袋や洗い水、タオルといった備品が、お客様とワンちゃんのご利用を少しでも快適にする一助となれば幸いです。
「機会があればまた行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/12
ペット連れが当たり前の宿なので、色々揃っているし、楽でした。
コンドミニアムなので値段も手ごろでうれしい限り 大浴場が別棟なので少し遠いけど、大浴場があるのもうれしい ワンコの屋上プールも最高でした。又伺いたいです。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
chichichi 様
この度は伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはペット連れのお客様が気兼ねなくお過ごしいただけるよう設備を整えておりますので、「色々揃っていて楽だった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。コンドミニアムタイプならではの手ごろな価格にご満足いただけたことも光栄です。大浴場、そして特にワンちゃん用の屋上プールも最高だとお褒めいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様とワンちゃんにとって思い出に残るご旅行となりましたなら幸いです。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/7
愛犬とプール遊びがしたいという夢が叶ったホテルです。
宿泊者は無料で遊ぶことができます。
犬用のタオルも用意してあっておもてなしが最高でした。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はわんわんパラダイスコンドミニアムへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夢を叶えるお手伝いができ、大変光栄です!
「愛犬とプール遊びがしたい」という夢を実現されたとのこと、私どもも心から嬉しく思います。
プールのご利用や、宿泊者様の無料特典にご満足いただけて良かったです。
特に、わんちゃん用のタオルをご用意した「おもてなし」について最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。細やかな心遣いが、わんちゃんとの楽しい思い出作りに役立てたのであれば幸いです。
今後も、お客様とわんちゃんに最高の時間を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/30
屋外、屋内ドッグラン、犬と入れるプールと愛犬と楽しめるホテルです。フロントのスタッフも親切丁寧でとても感じが良かったです♪また是非利用したいホテルです。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はわんわんパラダイスコンドミニアムへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
屋外・屋内ドッグランや犬と入れるプールなど、愛犬とのお時間を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
「また是非利用したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様と愛犬にとって最高の思い出を作れるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております!
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/28
大浴場前にあるロッカーが古いのか開かなくなり、仕方なくフロントに行き、仕方なく風呂場前に来てもらいました。も〜!とイライラしましたが、フと壁に描かれているワンコ達の絵を見たら癒されました。ワンちゃん用のプールがあり、うちの犬は怖がりましたが、他のわんこは楽しそうでした。駐車場狭いのとお部屋の臭いが(仕方ないかもしれませんが)難点でした。スタッフの方はワンちゃん目線で話してくれる優しい人、つっけんどんな人さまざまなでした。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度は、わんわんパラダイスコンドミニアムへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ロッカーの件では、お客様にご不快な思いとご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。設備の老朽化によるものとして、早急に点検・修繕の対応を進めてまいります。
しかしながら、壁のワンちゃんたちの絵で少しでもお気持ちが和んだとのこと、大変嬉しく存じます。
ワンちゃん用プールでは、他のワンちゃんたちが楽しんでいる様子をご覧いただけて良かったです。また、駐車場の狭さやお部屋の臭いにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に臭いについては、ペットと宿泊できる施設として改善が急務と認識し、清掃・消臭方法を見直してまいります。
スタッフの対応に関しても、温かいお言葉とご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様とワンちゃんに心地よくお過ごしいただけるよう、接客サービスの均質化と向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/24
初めて宿泊しました。空室があり無料でグレードアップしていただき、キッチン付きの和洋室のお部屋に宿泊しました。古い建物ですが、お部屋の設備がよく快適に過ごせました。スタッフの方の接遇も良く丁寧でした。温泉も広くてゆっくりできました。今回はチェックインが夕方でしたので次回は早めに行ってプールにチャレンジしてみたいです!またよろしくお願いいたします。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はわんわんパラダイスコンドミニアムへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用にも関わらず、無料グレードアップのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
キッチン付きの和洋室の設備や、スタッフの接遇、広い温泉についてもご満足いただけたというお言葉をいただき、光栄に思います。
次回はぜひプールもお楽しみください。お客様とわんちゃんの再会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、わんわんパラダイスコンドミニアムをよろしくお願いいたします。
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/11
プールを利用したくて、こちらを利用させていただきました。部屋は広くはありませんが、大型犬二匹でも、十分でした。畳のついた和洋室を利用した時に、畳の部屋がかなり臭く、犬が臭いを嗅いでばかりでした。消臭剤をかけても、消えなかったこともあり、洋室のみでいいかなと思いました。それ以外はプールも人も犬と入れる事、人工芝ドックランも広く、お風呂も広く温泉でよく温まり、また来たいと思います。
追伸キッチンはありますが、お皿箸スプーン等しかありません。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はわんパラダイスコンドミニアムへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。2頭のわんちゃんとのお泊まりでも、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
和洋室の畳のにおいに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。消臭対策が不十分であったことを真摯に受け止め、早急に改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。プールやドッグラン、温泉をご満喫いただけたこと、そして「また来たい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・設備管理を徹底してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/11
犬のプールが前回気に入り今回も利用させていただきました。
前回も今回もプールと人工芝ランのみでしたが、広く大型犬達も喜んでいました。
唯一残念なのは、部屋は入った瞬間から臭いがキツく、犬が臭いを嗅ぎまくってしまう程でした。消臭剤をかなりまきましたが、出入りするたび、臭いはありました。それ以外は部屋も広く、ホテルの対応も良く、また来たいと思う場所です。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はわんパラダイスコンドミニアムへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ドッグランとプールの広々とした空間でワンちゃんが楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のにおいに関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、清掃方法や消臭対策を徹底的に見直し、改善に努めてまいります。そのような状況にもかかわらず、「また来たい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様とワンちゃんに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/16
受付、フロントはとても綺麗で良かったです。坂の途中に建っている感じで受付が6階でした。6階の部屋に泊まり、売店もあって良かったです。部屋からベランダに出れる窓に大きい蜘蛛の巣があったり、廊下が雨漏りしていたり、まぁ安いから仕方ないかな。と思う様なところが何点かありました。大浴場はとなりのコンドミニアム(ペットNG)と共有でした。廊下で繋がっていました!!
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はわんわんパラダイスコンドミニアムへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
受付やフロントにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋や廊下に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃が行き届いていなかった点や施設の不備について、深く反省しております。お客様に快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございません。
今回いただいたご意見は、社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。特に、お部屋の清掃や施設のメンテナンスについて、改めて見直し、お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
大浴場について、貴重な情報をお知らせいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/11
犬をつれて初めての家族旅行で利用。建物の古さはありますが、音が響かず子どもが騒いでいても気にせず過ごせました。犬のプールは大喜びでした。温泉が気持ちよかったです。スタッフさんが子にも犬にも優しい宿。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度は、初めての愛犬とのご家族旅行で伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お子様やワンちゃんが周りを気にせずにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、わんちゃんがプールの時間をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも安堵いたしました。
「温泉が気持ちよかった」というお言葉や、スタッフへの温かいお言葉もいただき、大変光栄でございます。お客様とわんちゃんに快適な時間を提供できるよう、今後もスタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/9
予定より早く着き、プールを利用させてもらいました。初プールで愛犬は大興奮
スタッフさんの対応も良く大満足です
また利用させてもらいます。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はわんわんパラダイスコンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予定より早くお着きになったにもかかわらず、当ホテルのプールで愛犬と楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。初めてのプールで大興奮のワンちゃんの姿を想像し、スタッフ一同、微笑ましく思っております。
また、スタッフの対応につきましても、「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様に快適な時間を提供できるよう、今後もスタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/7/27
2度目な利用です。前回、売店で売っていた鹿ツノを与えた際、うちの子が狂ったようにとても喜んでいたので、ぜひ今回もと思っていましたが、入手困難でお取り扱い無し。その点は残念でしたが、今回も犬・人ともに快適に過ごさせていただきました。施設は年月が経っていることを否めませんが、フロントの方々が優しく、大浴場もあり、大変満足です。伊豆は、犬と一緒に入れる飲食店も多く、また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度は伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回お買い求めいただいた鹿の角が、今回はご用意できず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。わんちゃんが大変喜んでくださったと伺い、私たちも嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるよう、今後も努力してまいります。
しかしながら、ご滞在中はわんちゃんもお客様も快適にお過ごしいただけたとのこと、また、フロントスタッフの対応や大浴場にもご満足いただけたという温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
伊豆高原にはわんちゃんと一緒に入れる飲食店も多く、楽しんでいただけたご様子で何よりです。お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム支配人
返信日:2025/8/5
ぷーさん
投稿日:2025/7/12
空きがあったのでお部屋をグレードアップしていただけました。建物は古めですが、広々としたお部屋で清潔感もあります。至る所にワンちゃんのお掃除グッズや足拭きタオルなど用意してありとても助かります。わんちゃん用プールと温泉も利用させていただき大満足です。わんちゃん連れにはとてもありがたいお宿だと思います。また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
このたびは伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードを喜んでいただけたとのこと、また広々とした空間や清潔感についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
わんちゃん用の設備や備品にもお褒めのお言葉を頂戴し、安心してご滞在いただけたことが何よりでございます。
わんちゃん用のプールや温泉もご利用いただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励まされる思いです。これからも、愛犬とのご旅行がより快適で楽しいものとなりますよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム支配人
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/5
去年に続き、下田の観光で少し下田からは遠いですが宿泊させて頂きました。
犬ファーストの宿でとてもありがたいし、楽しく過ごさせて頂きました。また今シーズン宿泊させて頂きたいと思ってます。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
愛犬との楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の愛犬と快適にお過ごしいただけたこと、心より光栄に存じます。また今シーズンもお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
次回のご滞在も、愛犬と飼い主様にとって最高の思い出となりますよう、精一杯おもてなしさせていただきますね。何かご不明な点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
支配人
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/5/22
チワワ含めた家族旅行で利用しました。建物は古いですが、スタッフの方の対応が丁寧でした。ドッグランも敷地内にあり、愛犬も満足そうでした。
食事がないプランだったので、近くのスーパーで刺身、ごはんパック、パンを調達。のんびり過ごすことができました。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
このたびはご家族皆さまでのご旅行に伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムご利用いただき、誠にありがとうございました。
建物の古さについてご不便をおかけしたかもしれませんが、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ドッグランでご愛犬が楽しんでくれたご様子もうかがえ、私たちにとっても何よりの喜びです。
お食事はお持ち込みのスタイルで、皆さまで気兼ねなくゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/18
温泉もあり気持ちよかったです。
料理はなしで泊まったのでタクシーで135号にある居酒屋さんに行きました。ただただ残念で早朝から上の階の騒音がうるさくて、とても部屋にいたくなくなり、チェックアウトを9時30分くらいにする予定でしたが8時にしました。ホテルは悪くないですが、その悪い思い出が残りました。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度は伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。一方で、早朝の上階からの騒音により安眠を妨げてしまい、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックアウトを早められるほどご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
騒音対策につきましては、客室間の防音強化や注意喚起の徹底を進め、ご滞在中はもちろん、朝も安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
ぜひまた、静かで快適な空間で温泉をゆったりとご堪能いただけるよう改善を重ねてまいりますので、機会がございましたらぜひ再びお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/6
家族4人と柴犬で宿泊しました。
部屋は4人でも十分な広さで、のんびりでき、大浴場で疲れも癒えました。
うちの柴犬も喜んでいました。
わんちゃん連れにはとても良い宿でした。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度はご家族皆さまと柴犬ちゃんでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さでのんびりとお過ごしいただき、大浴場で旅の疲れも癒されたとのこと、
大変嬉しく存じます。柴犬ちゃんにもお楽しみいただけたご様子で、
スタッフ一同ほっとしております。
わんちゃん連れのお客様に安心してお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、
またぜひご一家そろってお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/3/23
今回初めて行かせて頂きました。8人だったので3部屋借りてみんなで泊まったのですが部屋によって明るさが違い、二つの部屋は暗かったです。匂いが気になる部屋もありました。でも安いし愛犬と素泊まりできるので良かったかと思います。また泊まりに行きたいと思います。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度は伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
皆さまでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
一方で、お部屋の明るさや匂いにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/3/25
チャンミイさん
投稿日:2025/3/17
初めて愛犬を連れての旅行でしたが、こちらを選んで正解でした!
愛犬との宿泊をめいっぱい楽しみたい子供たちの思いと、シニア故に愛犬に窮屈な思いをさせたくないなという願いが一致する場所でした。
館内は全てペットファースト。お部屋だけでなく、館内の至る所に散歩やお掃除グッズが置かれており、とても安心して過ごせました。ドッグランも広くて遅い時間までやっていたので、愛犬のリズムに合わせて利用ができました。極めつけは愛犬と一緒に入れる貸し切り風呂。犬用のシャンプー&リンスもあり、専用のタオルも貸していただき不自由なく楽しめました。ただ、時間予約制ですが、入った際にペット用のお湯が溜まっておらず(栓が抜けていた?)、入れ直しに時間が掛かってしまったことがあったので★ー1としました。ですが、総じて大満足のホテルでしたのでまた利用したいです。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムからの返信
この度は伊豆高原わんわんパラダイス コンドミニアムご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての愛犬とのご旅行に当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お子様の楽しみとシニア犬の快適さ、どちらも叶えられる空間を提供できたことを何より光栄に思います。 館内設備やドッグラン、貸切風呂まで、愛犬とともに快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、貸切風呂のペット用お湯の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう、確認を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。
またぜひ愛犬と一緒にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム 支配人
返信日:2025/3/21