宿番号:348631
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/2/9
さっぽろ雪まつりなど、札幌観光で利用させて頂きました。
(札幌市内の宿が高騰しており、予約時点では空きもありませんでした)
手稲駅からは歩いてすぐの所にあり、周辺にコンビニもあるので夜遅くの到着でも困ることは無いと思います。
部屋も清潔にされており、快適に過ごせました。
朝食の利用がチェックイン時でも対応して頂けたのは良かったです。コンビニでも良いのですが、暖かいご飯とお味噌汁があるとこの時期は暖まります。
1点、暖房をつけていても窓のサッシからの冷気が床に流れてきていたので、何か対策して頂けると良いのかなと思いました。
(例えば、今後の改修の際に内窓を取り付けていただくなど)
札幌や小樽へのアクセスも良いので、また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、クチコミでも高評価をいただき、かさねて御礼申し上げます。
窓からの冷気についてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。お部屋によってはサッシまわりのゴムの劣化が原因ですきま風が入ってしまうことを確認しております。専門業者にも相談しておりますがゴム部分だけを交換するのが難しいらしく、引き続き対応策を検討して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/7
雪害による帰宅困難や出勤困難に備えて予約しました。
駅まで辿り着けば、直結でコンビニやスーパーがありますし、周辺に飲食店も多いので便利でした。
フロントが24時間対応なのも助かります。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもよりご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/1
駅近で便利ですがホテル専用の駐車場は高さ制限あり、近い駐車場は教えてくれるが提携駐車場はないので自分で探す方式なので宿泊者同様の料金ではない。
部屋は空調の室外機の振動音が空気口から伝わって聞こえてくるので朝方起きたらもう音が気になって寝れなくなった。トイレ側に移動すると音は聞こえなくなるので8階の真ん中の駅側の部屋は要注意。女性にはアメニティくれるし部屋に電車レンジあり、1階のエレベーター前には無料の飲み物置いてあるしサービスいいから室外機の音だけ残念でした。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR手稲駅に隣接している為、駐車場の確保が難しい状況となっております。
お客様には大変お手数をおかけいたしております。
また、空調の室外機の振動音なのですが、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いていただけますよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/25
子供の受験で利用しました
チェックイン・アウト時に荷物を快く預かりしていただき大変助かりました
部屋にハンドソープがなかったのであればよいと思いました
手稲ステーションホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン前チェックイン後の荷物お預りサービスにおかれましては、ご満足いただけました事大変うれしく思います。
ハンドソープに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/12
手稲山スキーで宿泊するなら本当に便利です。
また、小樽まで30分、札幌まで15分なのでスキーだけでなく観光にもお勧めです。
朝御飯はフロントで申し込み可能でしたので頂きました。物価高と言われる今日でもリーズナブルな価格設定で助かります。
皆様のご親切に感謝です。
手稲ステーションホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格の面などで満足をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層ご安心、ご満足をしていただけますよう
従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/12
手稲山スキーで、毎年お世話になります。駅直結、目の前バス停、近隣にスーパーと飲食店、日常と変わらない生活が可能です。パッキングし忘れた物があっても、駅の反対側に商業施設が有るのでほとんどの物は調達出来ます。
スタッフの方々もとても親切に対応いただけるので、いつも安心して過ごせます。
手稲ステーションホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の面などで御満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層ご安心、ご満足をしていただけますよう
従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/13
投稿日:2025/12/30
またお世話になりました
コスパが良いですし、車移動なので手稲宿泊は問題無いです
フロントさんも変わらず安心できます
手稲ステーションホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格の面などで満足をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層ご安心、ご満足をしていただけますよう
従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/23
日曜宿泊だった事もあり、朝食会場も混雑する事なく快適に過ごせました。施設は古いですが水回りの清掃も行き届いていてシャワーカーテンなども清潔で気持ちよく、フロントの方の接客も親切で有難かったです。ひとつ気になった点はリネンの汚れ。ベッドメイクの際に見えたのではないかなぁと思う場所だったのでちょっと残念でした。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リネンの汚れを見落としてしまっており、大変申し訳ございません。
本来であれば納品されたリネンに洗い残し、汚れがあった場合は業者に返品いたします。
客室清掃の際には十分注意するようあらためて指導して参ります。
施設は古くなって参りましたが、お客様には快適にお過ごしいただけますよう修繕・改善に
努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/15
息子の学校見学で手稲に行くことになり前泊で利用させていただきました。手稲に来たのは20年ほど前、教習所に行ったとき以来でホテルが駅から出ることなく行けるのはわかりやすくて良かったです(遠方のため車で来ましたが)
ホテルのスタッフさんはとても親切でしたし、お部屋も綺麗でした。素泊まりでしたが駅の反対側にはイオンやホテルの建物並びにミスドがあったりまわりにも居酒屋さんもあったりで食事にも困りませんでした。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地面でご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またお近くの施設ご利用などで手稲にいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/11/19
妹夫婦が手稲に住んでいていつもこちらを利用させていただいています。イオン直結で便利でコスパも良いのでこれからも利用します。
手稲ステーションホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/16
いつも安心するホテルでお世話になりました
手稲は居酒屋さんが揃っていて飽きない街です
ホテルの社員さんも安心できます
朝食バイキングも安くて美味しかったです
手稲ステーションホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご安心、ご満足していただけるよう
従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/8
手稲駅から連結通路でホテルに入れて便利。手稲駅はJRしか無く、列車発車間隔は10-15分程度とやや長め。夜飲んた後も普通に乗れた。
部屋は簡素だが、広く、とても清潔。朝食のバイキングも値段の割には充実してました。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/8
姉と二人で利用させて頂きました。
手稲駅直結でイオンからも行けます。
車はイオンの駐車場に停めました
部屋も綺麗でしたし又利用したいと思います。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/3
娘の家に遊びに行く為 日帰りでは落ち着かないので とりあえず宿泊出来ればとお世話になりました ビジネスホテルなので特に凄い事はありませんが 安価なのに駅直結で居酒屋等の飲食店が徒歩5分以内に沢山ある為 不自由はしませんでした 無料のコーヒー等もあり嬉しいです ただシャワー等の水圧がちょっと弱い気がしますが ナノバブルシャワーでした また機会があれば利用したいです
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/10
まっちゃんさん
投稿日:2025/10/25
駅に近く飲食店やコンビニにも近く便利
駅とイオンがつながっていてこちらも便利
出張にはちょうど良い
背の高い車は駐車場に入らないので、イオンの駐車場に停めるしかなく、1泊千円かかります
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場におかれましては、駅前という事もあり立体駐車場のみのご用意となります。お客様には大変ご不便お掛けしております。
当ホテルは手稲駅、イオン手稲駅前店、区役所、キテネ食品館と連絡通路でつながっており、悪天候の日でも外にでることなく買い物などが可能です。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/20
ホテル近くにいる長女家族に会う為に、関西から出向きました。
快速エアポートで 新千歳空港から1時間、手稲駅直結はありがたいです。 お部屋は 少し古いですが リノべされていて快適。
朝食は800円と安い割には、手作りおかずが用意されていて
美味しいです。 ただ、道産素材と言うフレーズですが、カニとか
イクラは ありません。
駅前には、居酒屋が多数あり、そちらで 道産素材を楽しみました。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/9/18
3連休で札幌駅周辺のホテルが高かったので、JRで15分程のこちらを選びました。フロントの対応がよく、部屋の清潔さに満足しました。近くにイオンがあり、買い物も便利です。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは手稲駅、イオン手稲駅前店、区役所、キテネ食品館と連絡通路でつながっており、悪天候の日でも外にでることなく買い物などが可能です。
イオンも便利ですが、地元に愛される激安スーパー「キテネ食品館」も是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/17
事前に荷物を預かって頂き、チェックインまで身軽に動くことができました。スタッフの方はとても親切。
じゃらんの口コミや、ホームページなど色々と探しても朝食のことが分からなかったのですが、朝食を追加して大正解でした。お母さんが作ってくれるような手作りの温かみがあります。連泊しましたが、毎日違うおかずとお味噌汁。ホテルの古さは否めませんが、金額、立地、清潔感、愛想が良いスタッフの方で過ごしやすいホテルでした。
きっと今後も札幌ではお世話になると思います。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年、前身の「船木旅館」から数えて開業150年を迎えました。
現在のホテルは2000年にオープンしており、25年目となります。
設備等は古くなってきておりますが、お客様には快適にお過ごしいただけるようこれからも邁進してまいります。
今後も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/17
空港から乗り換えせず快速で1本。札幌までも気にならない距離。駅改札口から1、2分で到着でき、キャリー持って階段を登り降りすることなく建物内を移動し、受付まで行けます。私は雨の日ではありませんでしたが、とても便利です。
快速も各停も本数が多く、札幌駅周辺でホテルを探すよりも安価で良いと思います。そして、小樽へ行くにも快速で22分くらい。札幌も小樽も両方満喫できます。
ホテルは一言で言えば、昔のホテルです。ですが部屋は広く綺麗にされてると思います。ベッドマットレスのスプリングが気になりましたが、寝ちゃえば自分のベッドと変わりません。
お勧めポイント
部屋に電子レンジと空気清浄機がある
朝食は手作りのおかずとお味噌汁で美味しい(朝食追加おすすめ)
地下一階に洗濯乾燥機が2台(お金はかかります)ある
ホテル周辺にコンビニや飲食店がある
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄駅のJR手稲駅は市内でも利用客が多い駅で、快速も停まるので札幌方面、千歳方面はもちろん、小樽方面へもアクセス良好です。
ビジネスにもレジャーにも是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/1
初めて宿泊しましたが、札幌駅から電車で20分程でホテル最寄り駅に到着するので移動には便利です。最寄り駅からすぐだし、周りには飲食店も複数あり食べ物には困りません。部屋に電子レンジがあるのは驚きました。宿泊費がお手頃なのでまた機会があれば宿泊したいです。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはお仕事でご利用いただく割合が高く、長期滞在される方も少なくないため、電子レンジは大変喜ばれます。コンビニやスーパーも近く、居酒屋さんを中心に飲食店も多いので、外食でも、買って帰ってお部屋で食事にも便利ですよ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/30
出張で利用しました。綺麗に手入れの行き届いたお部屋,コーヒーの無料サービス、アメニティも揃っていて,とても過ごしやすいところでした。駅から直結,近くにイオンや居酒屋さんもあり,札幌も電車で移動可能。また機会があれば宿泊したいです。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/16
いつも宿泊を利用させてもらっています
今回は改めて気付かされましたが、エアコン機能が役に立ちました
最近の札幌は気温が30度超えていますのでエアコンが活躍しましたが、そのまま寝てしまい次の日は夏風邪になってしまいました
これは自分のミスですのでお店側には落ち度は無いです
良くしてもらいました
またおじゃまします!
手稲ステーションホテルからの返信
過日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きそうです。
体調にお気を付けてお過ごしください。
またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/14
友人と札幌市内で会う約束があり電車が利用したいところを探していました。列車も多くストレスなく市内に移動でき、宿も駅前なので問題なく利用しました。
コインランドリーもあるので助かりました。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル最寄のJR手稲駅は、利用するお客様が大変多く、快速エアポートなども停車しますのでとても便利です。
これまで市内中心部のホテルを利用される事が多かった方にも、JR利用なら手稲の方が便利とおっしゃっていただく事がございました。
すすきの周辺からだと近くのホテルが便利ですが、札幌駅周辺エリアからだと沿線の駅近ホテルとして利用するホテルの候補のひとつに考えていただけると幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/13
手稲駅まで近く、屋外は20メートル程度歩けば駅まで屋内移動出来たので、当日は小雨であったが傘無しでも問題なかった。
部屋は広くもなく、狭くもない普通の広さ。1点気になったのがドアの隙間から廊下の明かりが見え、廊下の話し声が気になった。
総体的には価格的なりで良かった。
手稲ステーションホテルからの返信
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
お客様におかれましては快適にお過ごし頂けまして何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/4
ひとり暮らしの母が実家を引き払ってケアハウスに入所した為、帰省の際、近くのこちらのホテルにお世話になりました。3泊のうち、間の1泊を他所で泊まったのですが、その時もスーツケースを快く預かっていただいて、とても助かりました。スタッフの方が皆さん親切で感じが良く、今後の帰省の際も是非利用させていただきたいと思います。
ホテルはそれほど新しくはないですが、清掃が行き届いて、最近は暑い北海道ですが、部屋にエアコンがあるので快適でした。駅やイオン、コンビニ、食べ物屋さんみんな近くにあり利便性も抜群です。
手稲ステーションホテルからの返信
過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけますよう一層の努力をしていく所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/16
札幌駅前やすすきので宿がとれず、やむなくの選択でしたが…駅前の立地で不便さはなく、この選択は正解。
建物は古いものの掃除が行き届いており快適でした。
追加で朝食を頼みましたが、これも正解!
美味しかったです。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは今月、25周年を迎えました。設備などあちこち経年劣化が見られるように
なってきましたが、少しずつ改修しながらお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お客様におかれましては、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで高評価をいただき、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/14
ただ今回、到着が遅くなり、周りには飲み屋はあるものの適当な夕食を
食べれるようなお店がなく、なくなくローソン弁当になりました。
もうちょっとチェックしておくべきでした。札幌から近いので夕食を済ませてホテルにチェックインするのをおすすめします。
手稲ステーションホテルからの返信
過日は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
並びにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺は居酒屋が多くレストラン等は徒歩で行かれるところが
ございません。お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/10
駅から直結通路でホテルに行けます。札幌行きの電車も多くアクセスに困りません。車のため近くのコインパーキングに停めましたが1泊1,800円になり高くつきました。駅反対側のイオンなら安いようですが。
よかった点
ウェルカムドリンクが滞在中利用可能、エアコンが個別リモコン、空気清浄機設置、ミスドの割引優待、アメニティにコームとブラシがある、部屋に電子レンジがある、ドレッサーが三面鏡、クロークサービス有
残念な点
ハンドソープが無い、サーモ水栓じゃないので湯温設定が面倒
価格は札幌中心部の高騰に比べたら良心的な方だと思います。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場についてはご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルの立体駐車場はサイズ制限がありSUVタイプなどは入庫できないため、以前は入庫できないお車用に月極駐車場を確保しておりましたがマンション建設のため契約終了となりました。
お客さまのおっしゃるとおり、手稲駅北口側にあるイオンの屋外駐車場は24時間1000円で利用可能なので他のコインパーキングよりは割安となっております。
設備やアメニティについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルは先日25周年を迎え、経年劣化により改善が必要な部分が増えてきております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう少しずつ改善して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/3
宿の前に着いて駐車場がわからなかったので電話したところ、車種を聞かれ立体駐車場に入らないとのこと(車種:トヨタノア)で近くのパーキングを案内されました!
目の前のローソン前のパーキングが空いていたのですぐに停められました。
設備などは古い感じはするものの、清潔感は感じられてそれなりに快適でした!
ドライヤーが吹き出し口の部品がすぐ外れて使いにくかったです笑笑
近頃はインバウンドの関係なのかどこのホテルも高いので安い方ではありますがやはりちょっと割高ですね。。
手稲ステーションホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドライヤーの件では大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
備品の不具合がございましたら、すぐに交換できるよう予備をご用意しておりますので
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
駐車場に関しましては、予約サイトにも入庫可能なサイズを記載しておりますが立体駐車場しかご用意が無い為、ご不便をおかけしております。
以前はRV車用に月極駐車場を借りておりましたが、マンション建設のため契約が継続できなくなり、現在は立体駐車場に入庫可能なサイズのみお預りしております。何卒、理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/3