三井ガーデンホテル汐留イタリア街のクチコミ・評価

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや、清潔さ、またロケーションについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、周辺の音についてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
お客様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、落ち着いた清潔な空間をご提供できますようオペレーションの見直しを図ってまいります。
今後もスタッフひとりひとりが現状に満足することなくお客様にできることを考え、いつ来ても居心地の良い空間づくりに取り組んでまいります。
お忙しい時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せくださりありがとうございます。またお迎えできます日をスタッフ一同楽しみに心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/11/20

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご朝食やお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場をご利用の際はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見はスタッフ間で共有し、快適にご利用頂けるよう今後はスタッフによる巡回をさらに強化してまいります。
今後も日々お客様からお寄せいただくお声をしっかりと受け止め、またひとつでも多くお返しができるよう、スタッフ一丸となってホテルの成長に取り組んでまいります。
宿泊支配人

返信日：2025/11/4

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご宿泊をお楽しみいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の客室の照明やコインランドリーの清掃につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
コインランドリーにつきましては、お客様のご意見を真摯に受け止めまして、スタッフによる毎日の清掃を徹底してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に向けて邁進してまいりますので、また機会がございましたら当館にご来館いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/10/26

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、詳細なご感想賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺のイタリア街の雰囲気や立地などにご満足頂いたご様子をうかがうことができてスタッフ一同嬉しく存じます。
また、ホテルスタッフ、レストランスタッフ並びにクリーニングスタッフへのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
繰り返しとなりますが、お時間を頂戴してご感想賜りましたことお礼申し上げます。またいつかお客様をお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/9/8

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお客様の貴重なお時間を割いてお声を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
しかしながらロビーの混雑に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。ご宿泊者の皆さまへマナー向上のご協力を賜れますよう努めるとともに、お客様一人ひとりに寄り添い、よりよいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。
いつお見えいただいても、おもてなしを感じる居心地の良いホテルであり続けられますよう励んでまいりますので、またの機会に当館をご利用いただけましたなら幸いでございます。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/9/4

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル汐留イタリア街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
お客様より賜りましたお言葉は私どものサービス向上の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に向けてスタッフ一同邁進してまいります。
またの機会にお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/8/29

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ホテル外観や周辺のイタリア街、およびご朝食につきまして貴重なご感想を賜りありがとうございます。
スタッフや客室に関しては問題なくお過ごしいただけたとのことで安堵しております。
お客様の仰る通り、現在も非常に多くの海外のお客様にご利用いただいております。
安心してお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思っております。
お部屋のご準備に関しましては当日の清掃状況にもよりますが、お客様のお気持ちに添えるよう当日のスタッフが手配をいたしました。
このような温かいご感想を賜りましたこと、私どもにとりましても大きな励みとなります。
引き続きお客様に快適な環境とご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/8/15

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度も三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけると多くお客様よりご好評いただいております。
現在は午後３時から翌朝９時まで夜間を通して営業をおこなっております。
より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/8/15

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

当ホテルでのご滞在に良い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるサービス向上につなげていけるものであると信じております。もしも、ご滞在中に何かお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
私達は何よりもまず、お客様に快適に過ごしていただける第一歩として、サービスの向上を最重要課題として日々励んでおります。その中でお褒めのお言葉を頂戴できたことはこの上ない誉れあり、今後の励みになります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル汐留イタリア街をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/6/19

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やお部屋につきましてご評価いただけましたこと、大変光栄でございます。
当館は最寄りの駅より7分程の場所に位置しており、主要観光地へのアクセスが良好であると多くのお客様よりご好評いただいております。
今回ご宿泊いただいたお部屋はクイーンサイズベッドをご用意しており、シックで落ち着いた空間でお寛ぎいただけるとのお声を頂戴しております。
快適にご滞在いただけましたなら何よりでございます。
大浴場に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
関係各所に共有し、今後の参考とさせていただきます。
ご朝食のお料理もお楽しみいただけた様子で何よりでございます。
素敵な朝のお時間をお過ごしいただけましたなら嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に向けてスタッフ一同邁進してまいります。
またの機会にお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/6/14

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は、三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの雰囲気をお楽しみいただけるレストランやショップが点在いたしております。また最寄りである浜松町駅や新橋駅周辺は飲食店も多く、当館でのご滞在およびお食事もお楽しみいただけるご滞在になったようであれば幸いでございます。
電子レンジや洗濯機につきましては、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。点検を強化し、安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/5/17

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また特別なお祝いの日に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しくご感想を拝読しました。
今回ご滞在いただきましたスーペリアツインというお部屋は、ご家族でのご宿泊の際におすすめのお部屋でございます。
またお部屋からの眺望もお楽しみいただけたようで、大変喜ばしく存じます。
そして、ご朝食のお誕生日ケーキもご満足いただけ何よりでございます。
今回のご滞在がご家族にとって思い出に残るものとなっていましたなら幸いに存じます。              
重ね重ねではございますが、今回は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/5/17

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は大切なご旅行でのご滞在に三井ガーデンホテル汐留イタリア街をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお店選びについてご不便をおかけしてしまったこと大変心苦しく存じます。
当館ではホテルスタッフの方から周辺のお店のご案内をさせていただいておりますが、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からいただきましたご意見を参考にさせていただき、より快適にご滞在していただけるように尽力してまいります。
お部屋に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご友人の皆さま方でご滞在をお楽しみいただけようであれば私どもも嬉しい限りでございます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともぜひ当館をご利用いただき、忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いに存じます。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/4/29

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館では「記憶に残るホテル」を理念としてお客様に寄り添い、皆さまそれぞれのご滞在が特別なものになるよう日々精進しております。
お客様にとりまして今回のご宿泊が特別な思い出の一つとなれば嬉しい限りでございます。
また当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの情緒溢れる雰囲気をお楽しみいただくことができる街並みが人気でございます。
イタリア街にはレストランやショップもあり、晴れた日には散策もご満喫いただけるかと存じます。
アメニティにつきましてのご感想ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として、共有させていただきます。
今後も、お褒めいただきました点を大切にしてまいりますので、ぜひまたご来泊いただければ幸いでございます。
宿泊支配人

返信日：2025/4/18

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

日頃より三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を取り揃えたビュッフェを提供いたしております。
約４０種類あるメニューの中からお好きな料理をお選びいただき、お食事をお楽しみいただけるとご好評いただいております。また「ラ・マレーア」自慢のクロッフルは一日の始まりにおすすめであり、ぜひ皆さまにお召し上がりいただきたい一品でございます。
季節に合わせたメニューやイベント限定の料理もご用意いたしております。
またご利用いただく機会がございましたら、こちらもお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに引き続き努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/4/18

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は、数あるホテルの中から特別なお祝いの宿泊先に三井ガーデンホテル汐留イタリア街をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
お客様よりお寄せいただきましたご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。
現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業を行っております。
より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
「また利用したい」とのお言葉を賜りましたことに誇りを持ち、いつお越しいただいても変わらぬ心温まるおもてなしをお届けできるようより一層邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2025/4/18

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
お客様よりお寄せいただきましたご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご滞在いただきましたスーペリアツインルーム東京タワービューは最上階１３階にあるため客室より東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、記念日や誕生日のお祝いにてご利用されるお客様が多く、人気の客室タイプでございます。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
お客様よりお寄せいただく心温まるお言葉の一つひとつが私どもにとりまして大きな励みでございます。
お客様より賜りましたお言葉に驕ることなく、より一層のサービス向上を目指し精進してまいります。
一方で、大浴場をご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様へのご案内・大浴場内の掲示物により注意喚起をおこない、皆さまが安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいりますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと幸いでございます。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/5/19

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
スタッフの応対につきまして,お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの雰囲気をお楽しみいただけるレストランやショップが点在しております。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/3/21

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場や朝食ビュッフェをお楽しみいただけたご様子がお見受けでき安堵の気持ちで拝読いたしました。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
お客様がご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいりますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと存じます。お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/3/16

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館のおすすめポイントである朝食、サービスや大浴場などにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
立地につきましてはご満足いただけなかったことを残念に思います。 しかし、当ホテルは東京の中心部に位置しており、市内のどこにでも訪れるのに非常に便利です。
大浴場のご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
海外のお客様にはチェックイン時に英語の利用方法のご案内をお渡ししておりますが、まだ不十分であったと受け止めております。国内外のお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう丁寧なご案内をしていくとともに、スタッフによる巡回も強化してまいります。
お客様からいただいたご意見は今後の検討課題をさせていただきます。
今後何度いらっしゃっても、同じように快適にお過ごしいただけるよう、ホテル品質の管理とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/3/9

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食等、当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様へ寄り添ったおもてなしをお届けできるよう、ホテル一丸となって精進していく所存でございます。
今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/2/22

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

Thank you for choosing to stay at Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai and for sharing other reviewers in detail.
The hotel is located in the Italian district, about a 7-minute walk from the nearest station, JR Hamamatsucho Station. In addition to Hamamatsucho Station, Shiodome and Shinbashi Stations are also within walking distance, and with access to five JR and subway lines, we have received many comments about the convenience of access to the city.
We are proud of the compliments we have received and will not be complacent, but will work hard to continue to be a hotel that satisfies our guests, and we hope you will visit us again on the next occasion.
Front Office Manager

返信日：2025/2/7

三井ガーデンホテル汐留イタリア街からの返信

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームは、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインで客室内をまとめており、落ち着いた空間でお寛ぎいただけるとご好評いただいております。またこちらの客室タイプは２階から１３階にあり、客室への事前のリクエストも承っておりますので、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
お客様より賜りましたお言葉に驕ることなく、より一層のサービス向上を目指し精進してまいります。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

返信日：2025/1/22