下田東急ホテルのクチコミ・評価

下田東急ホテルからの返信

みかん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お嬢様からのプレゼント旅行をお楽しみ頂いたご様子で、大変嬉しく存じます。
先ずは、ご不快な騒音にてご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
外壁の調査を行っておりました。09：00から14：00の時間帯でございました。
チェックインの際にフロントスタッフがご案内したかと存じますが、ご説明不足だったでしょうか？申し訳ございませんでした。
お寛ぎのお時間に耳障りな騒音が響きました事をお詫び申し上げます。
温泉や朝食ビュッフェなどをお楽しみ頂き、ご満足いくご滞在だったとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。感謝の気持ちでいっぱいでございます。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2026/1/27

下田東急ホテルからの返信

いっちゃん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想も有難うございます。
早起きされて露天風呂からの朝焼けの絶景をご覧頂き、非日常と癒しのひと時をご堪能頂いたご様子と拝察いたしました。
ご夕食や朝食ビュッフェにもご満足頂き、ご評価いただきました事を大変嬉しく存じます。
この寒い時期には、熱々の釜飯がご好評いただいております。
朝食ビュッフェに高評価を頂き有り難うございます。楽しいお時間をお過ごしいただき何よりでございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は24平米の海正面で、壮大なロケーションが望めるお部屋でございましたが、もう少し広い35平米の客室もございますので、お二人様でご利用の場合にはゆったりお過ごしいただけるかと存じます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2026/1/23

下田東急ホテルからの返信

ジン様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
ご夕食やご朝食の品質にもご満足いただけ、スタッフのおもてなしに心地よいご滞在をお届けできました事を何より嬉しく思います。
露天風呂の屋根でございますが、ひさしの形状になっておりますので、雨天時には雨だれがご不快な事は承知しております。
しかし、立地が国立公園でございますので、露天の屋根を全面覆う工事ができません。申し訳ございません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回、ご来館の折には晴天でございますように願っております。
下田東急ホテル

返信日：2025/12/19

下田東急ホテルからの返信

しのちゃん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先ずは、朝食ビュッフェレストランでの受付スタッフの応対にご不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。プロ意識に欠けた応対であった事を心よりお詫び申し上げます。
ディナーのクオリティの高さや、料理長手書きのイラストなどに温かいお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご満足いくご夕食となられ、良いお時間をお過ごしいただけました事を何より嬉しく思います。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/12/19

下田東急ホテルからの返信

楽名山様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
高台からの壮大なロケーションと起伏のある海岸線、あたりがオレンジ色に染まる美しい朝焼けなどをご堪能頂き、癒しのひと時をご堪能頂けたらなら幸いでございます。
ホテルは1962年10月に開業いたしました。
ガーデンプールや庭園にある椰子の高さで、その年月を実感頂いたかと存じます。
経年による、使い勝手が悪い箇所も多々あったかと存じますが、定期的なメンテナンスと日々の丁寧な清掃を心掛け、ご快適にお過ごしいただけますよう努めております。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/12/19

下田東急ホテルからの返信

のぶちゃん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
たくさんの温かいお褒めのお言葉に感激しております。
ディナーコースの料理長手書きのイラストはご好評頂いております。お料理へ熱情が伝わりましたら幸いでございます。
メニューは季節（四季）で変えております。
連泊のお客様には、前日とは違う内容にてご用意いたしております。
また、高台からの壮大なロケーションやエメラルドグリーンの海の景観もご堪能頂いたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
ご満足いくご滞在をご提供できました事をとても光栄に思います。
これからも、お客様からのご評価を励みに、より楽しくご満足いくご滞在をお届けできますように努めてまいります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/12/19

下田東急ホテルからの返信

ターチー様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、平素よりご愛顧を頂き重ねて御礼申し上げます。
温かいお褒めのお言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。とても感激しております。
メニュー豊富な朝食ビュッフェ、スタッフの応対、温泉浴室やリニューアルした館内などにご満足頂き、快適なご滞在をご提供できました事をとても嬉しく思います。
宿泊費に関しましてのご感想は真摯に受け止めております。
2017年のリニューアルオープンにて料金を改定致しましたが、早割などでお得感をご提供しております。ご容赦下さいませ。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/12/19

下田東急ホテルからの返信

この度は、下田東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想も有難うございます。
お部屋からの壮大なロケーションとエメラルドグリーンの海の眺望をご堪能頂き、癒しのひと時をご体感いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました角部屋は、全館で2室だけのとても人気のお部屋でございます。
西側にも窓がございますので、開放的な雰囲気が人気の要因かと思います。
お気に召して下さり何よりでございました。
また、清潔さやマットレスの寝心地などにもお褒めのお言葉を有難うございます。
温泉やお食事についての高いご評価も心より感謝申し上げます。
これからも、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/12/2

下田東急ホテルからの返信

ヒロ様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
すべてにおいて高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。たくさんのお褒めのお言葉に感激しております。とても励みになります。感謝申し上げます。
高台からの壮大なロケーションとエメラルドグリーンの海の景観や美味しいお食事などにご満足いただき、心身共にリフレッシュしたご滞在となられたなら幸いでございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/11/25

下田東急ホテルからの返信

健ちゃん様
この度は、ご結婚記念日のお祝い旅行に下田東急ホテルをご選択いただきまして誠に有難うございました。
スパークリングワインで乾杯なさったご様子が目に浮かびました。
清潔な室内や温泉にもご満足頂き、記念日に相応しい良いご滞在となられました事を大変嬉しく存じます。
ホテルへのアクセスでございますが、ホテルで推奨していない道路をカーナビゲーションが案内してしまいます。
狭く険しい山道を運転なさったかと思います。
お客様から度々ご指摘いただいておりますが、ホテルではどうする事もできず・・・ホテル公式WEBサイトにてその旨ご案内しております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/11/25

下田東急ホテルからの返信

ろみお様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご感想をお寄せ頂き有り難うございます。
ご滞在中のご体験を共有頂き有り難うございます。
スタッフのおもてなしや、清潔な館内、使い勝手が良い客室のアメニティなどにご満足頂き、温かいお言葉頂き感激しております。
とても励みになります。感謝申し上げます。
また、朝食ビュッフェもご満足頂き、良いご滞在となられました事を大変嬉しく存じます。
全種類制覇！にリベンジにいらして下さいませ。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/11/21

下田東急ホテルからの返信

ともっち様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
高台からの壮大なロケーションとエメラルドグリーンの海の景観をご堪能頂いたご様子と拝察いたしました。
また、お食事にもご満足頂き、ご快適にお過ごしいただきましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
心地よいご滞在をご提供できました事をとても光栄に思います。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/11/17

下田東急ホテルからの返信

なべしょー様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想も有難うございます。
ガーデンプールや温泉などで、バカンスをお楽しみいただきました事を大変嬉しく存じます。
ホテルは街はずれの高台にございますので、静かな環境ではございますが、お出掛けにはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
下田駅とホテル間はシャトルバスを運行しております。またホテル坂下まではスタッフのお迎えサービスも行っております。
散策などで坂下に降りたお帰りなどにご活用いただければ幸いでございます。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/10/31

下田東急ホテルからの返信

ラキア様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
高台からの壮大なロケーションとエメラルドグリーンの海、荘厳な朝焼けに癒しのひと時をご体感頂いたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
お食事も、落ち着いた雰囲気のなかで良いお時間をお過ごしいただき何よりでございました。
自動販売機に関するご要望は、メーカー担当者に進言してみます。お時間を下さいませ。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/10/27

下田東急ホテルからの返信

ウッディ様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
アフタヌーンティーやガーデンプール、夜の露天風呂などをお楽しみいただいたご様子と拝察いたしました。
また、清潔な客室やアメニティなどにもご満足頂き、良いご滞在となられました事を大変嬉しく存じます。
朝食ブッフェもご満足いく内容で、美味しく召し上がって下さり何よりでございました。
しかしながら、一部スタッフの応対に不信感をいだかれた事に大変申し訳なく存じます。
ご出発の折にはスタッフの応対やシャトルバスドライバーなどにお褒めのお言葉を有難うございます。心地良くご出発いただきました事に安堵しております。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/10/7

下田東急ホテルからの返信

micky様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、ご期待に添えない点が多々ございました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様からのご感想やご要望を元に学び改善して参る所存でございますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/9/28

下田東急ホテルからの返信

のせちゃん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、平素よりご愛顧を頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地・環境を気に入って下さり、毎年ご家族で楽しいお時間をお過ごしいただいているご様子で、大変嬉しく存じます。
高台からの壮大なロケーションに心癒され、朝食バイキングでお腹も満たされる、そんなリラックスした休日をご提供出来ました事を嬉しく思います。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
また来年のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/9/15

下田東急ホテルからの返信

みき様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
清潔なガーデンプールや鍋田ビーチにて海水浴をお楽しみ頂き、良いお盆休みとなられました事を大変嬉しく存じます。
ホテルは高台にございます故、プールやビーチには階段の昇降がございますのでご不便をおかけしたかと思いますが、ポジティブに捉えて頂き感激しております。
また、打ち上げ花火もお楽しみ頂け何よりでございました。
夏期トップシーズンにはイベントやワークショップを多数企画しております。形でも残る思い出となれば幸いでございます。
スタッフの応対や朝食ブッフェにもご満足頂き、ご評価をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
また、来年の夏休みのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/8/29

下田東急ホテルからの返信

ｋｆ様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
高評価を頂戴し誠に有難うございます。とても励みになります。感謝申し上げます。
ご快適なご滞在となられたご様子と拝察し私共も大変嬉しく存じます。
下田には白砂の美しい大きなビーチがたくさんございますが、ホテル下の鍋田ビーチは波がなく穏やかな入り江でございますので、幼児をお連れのファミリーにはお薦めできる砂浜でございます。
ボディボードなどには適しておりませんが、何より安全なビーチでございます。
また、ご滞在中には温泉もご堪能頂き、ゆったりとリラックスしたひと時をお楽しみ頂いた事も嬉しく思います。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/8/19

下田東急ホテルからの返信

ジョイ様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
ご快適なご滞在となられましたご様子で大変嬉しく存じます。
ガーデンプールやビーチでゆったり楽しいひと時をお過ごし頂き、非日常をご体感いただけたなら幸いでございます。
また、朝食ブッフェやスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
来年のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/7/27

下田東急ホテルからの返信

yachann様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
先ずは、室内冷房の効きが悪くご不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました本館の空調設備のファンコイルユニットは、4月に清掃を実施致しましたのでかなりの風量アップとなりました。
お部屋自体に問題があるかと思われますので、施設メンテナンスに点検を依頼しました。
大変申し訳ございませんでした。
ロケーションや室内の設えなどはご満足頂き、非日常をご体感いただいたご様子と拝察いたし、大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/7/1

下田東急ホテルからの返信

あやびん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
パブリックスペースでの部屋着・スリッパの着用不可につきましてはご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
下田は温泉地でござますので旅館のイメージが強いかと存じます。しかし、ホテルは1962年のオープン以降ホテルスタイルを通しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お食事はディナーは和洋折衷コース、朝食は和洋ブッフェでございます。
ディナーのお刺身はお醤油もご用意しております。お醤油をご所望されるお客様もいらっしゃいますので、お声を掛けて下さればお持ちしております。
スタッフが気遣いが行き届かなくて申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
是非、またご来館いただける機会がございます事を祈願致しております。
下田東急ホテル

返信日：2025/6/24

下田東急ホテルからの返信

たーこ様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
高台からの壮大なロケーションやエメラルドグリーンの海をご堪能頂いたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
清潔な館内、朝食ブッフェ、スタッフの応対などのお褒めのお言葉を有難うございます。とても励みになります。感謝申し上げます。
ご快適なご滞在となられました事を嬉しく存じます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/5/31

下田東急ホテルからの返信

ゆゆ999様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご快適なご滞在となられたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
GW期間中には、お子様向けのイベントをご用意しておりました。ゆゆ999様のお子様も楽しんでいただけたなら幸いでございます。
是非、次回は夏休み期間にお出掛け下さいませ。
お子様が楽しんでいただけるようなイベントを多数企画しております。
ご家族でのたくさんの楽しい思い出をお持ち帰りいただけると思います。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/5/11

下田東急ホテルからの返信

よっちゃん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を拝読致しました。
先ずは、温泉のご利用時に外国人のマナーにご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
チェックイン時にお渡しする「館内案内」に貼りつけたQRコードを読み取り、外国語5ヶ国語にて温泉利用マナーご覧いただけるように致しております。
特に、中華系のお客様にはフロントでのご案内を強化しております。
現在は、男性浴室内風呂の洗い場には仕切りがございませんが、今年9月下旬の休館日を利用して仕切りを取り付ける工事をいたします。
外国人の温泉マナーに関しましては、色々と対策を講じてご快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、どうぞご容赦下さいませ。
また、ご来館頂ける機会がございます事を祈願致しております。
下田東急ホテル

返信日：2025/5/11

下田東急ホテルからの返信

drth様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
当ホテルは1962年10月に開業いたしました。
定期的なリニューアルはいたしておりますが、近年では、2016年から2017年にかけて7ヶ月休館を致し大規模なリニューアル工事を致しました。
しかし、まだまだ使い勝手が悪い箇所もございます。ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。
しかし、客室や温泉は及第点を頂戴し、朝食ブッフェではご満足いただけたとのご感想に大変嬉しく存じます。また、総合では満点を頂戴し感謝申し上げます。とても励みになります。
これからも、ご快適にお過ごしいただけますように、定期的なメンテナンスと日々の丁寧な清掃を心掛け、この素晴らしい立地・環境も守って参ります。
次回は是非、海側の客室にて壮大なロケーションとエメラルドグリーンの海に癒されていただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/4/24

下田東急ホテルからの返信

さるさん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対や客室内、温泉、朝食ブッフェなどにご満足頂き、ご快適にお過ごし頂いたご様子と拝察し、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食ブッフェに「最高でした」とのお言葉を頂戴し感激しております。
地場産の旬の食材に拘り丁寧に調理しております。ご宿泊の良い思い出として残るような「朝ご飯」を目指しております。
これからも、小さなお子様連れのお客様方にもご快適にご滞在いただけますように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/4/24

下田東急ホテルからの返信

キーちゃん様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
ロケーション、スタッフの応対、朝食ブッフェなどにご満足頂きご快適なご滞在となられたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お嬢様方にとりましても良い休日となられたなら幸いでございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/4/21

下田東急ホテルからの返信

ぽわこ様
この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想も有難うございます。
ご満足いく楽しい「女子会」だったご様子で私共も大変嬉しく存じます。
高台からのロケーションに非日常をご体感頂き、お食事もご堪能頂いたご様子と拝察いたしました。良い思い出旅行となられて何よりでございました。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

返信日：2025/3/28