宿番号:349602
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/2/27
ウォーターサーバーもあり、モーニングも品数が増えたような気がします。オムレツ、パンケーキなどは、キッチンでその都度調理され出来たてが頂けます。フロントスタッフも親切です。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様のおっしゃるように、この度のリニューアル工事で全フロアのエレベーターホールにウォーターサーバーを設置いたしました。お部屋にタンブラーがございますので、ぜひご利用くださいませ。
また朝食もライブキッチンでオムレツ・パンケーキ・小倉トーストが注文いただいてからお作りするので出来立てがいただけます。
これからもご愛顧賜りますようお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/24
部屋も綺麗で掛け布団も厚みがありフカフカ
朝食がビュッフェ!名古屋メシもあり、あれも食べたい、これも食べたいとワクワク楽しみながら食事ができました!
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
おかげ様でロイヤルホストのフルビュッフェ朝食は大変好評いただいております。名古屋めしをはじめロイヤルホスト特製のコスモドリア、カレーなど常時40種類ほどを用意しております。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/22
フロントの方を始め、皆さん丁寧で温かい対応でした。お部屋もお風呂も清潔で居心地が良く、、、
朝食では名古屋めしを大変美味しく堪能できて初めての一人旅で大満足です!
また宿泊したいです!
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで私どもも安心いたしました。
初めての一人旅の思い出に少しでも彩りを添えることができましたなら、これ以上嬉しいことはございません。
次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。また名古屋へお越しになる機会がありましたら是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/22
部屋も綺麗で広く、スタッフの接客も気持ちよく大変満足しました
朝食もとても美味しかったです
また利用したいと思うホテルでした
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋並びにスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/19
総合評価としては限りなく5点に近い4点と言った所でしょうか。朝食は素晴らしい。部屋はとても綺麗で清潔感あり。従業員も基本的なマナーはきちんとしており感じも比較的良い。惜しむらくはチェックイン時に朝食券をいただけなかったこと。自動チェクインなら問題なく出たようなのですが、初めての利用のためカウンターを利用して忘れられ、電話をするとすぐに持ってきてはくれたのですが、2泊なのに1泊分のみであとでもう一泊分をいただきました。サービス業のあり方としてはちょっと残念でしたね。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、プランに付随している朝食券をチェックイン時にお渡しするのを失念し、更には泊数分の朝食券をお渡しそびれるなどフロントではあってはならないミスをしてしまいました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないように必ず宿泊プランと泊数の確認を行います。それにもかかわらず、総合評価におきまして高い評価をいただきましたこと改めてお礼申し上げます。
また名古屋へお越しなる機会がありましたら是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/18
チェックインの瞬間で、ホテルへの満足度が決まります。そういう意味で、リッチモンドホテル名古屋納屋橋は大満足です。お部屋も快適、朝食もロイヤルホストの質の高い一つ一つのお料理に「間違いない」を改めて感じます。大好きなホテルです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
私どもの接遇や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。
これからも質の高い食・サービスを提供できるよう、レストランとともに努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/17
2年ぶりの宿泊です。
昨秋リニューアルしたみたいで、部屋もバスルームも綺麗でした。デスクが広く室内での食事にも便利。
チェックイン前に荷物を預かってもらいましたらお部屋まで入れておいて良いですかと聞かれて、ちゃんと届いていました。
リッチモンドのポイントカードの更新もしました。
そして、ロイヤルホストのモーニングブッフェを楽しみにしていました。
選べるメニューはオムレツにしました。
うなぎおこわを出汁茶漬けにしていただきました。
カレーもコクがあって美味でした。
リッチモンドは全国にあるみたいですね。
また伺おうと思います。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるように、私どものホテルではロイヤルホストでフルビュッフェの朝食を提供しております。
コスモドリアやジャワカレーなどのロイヤルホストならではの料理やうなぎご飯、きしめん、味噌カツなどの名古屋めしを提供しております。
またライブキッチンで小倉トースト、オムレツ、パンケーキを出来立てで提供しております。
リッチモンドクラブの更新もありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/15
ロイヤルホストに変わってました。あまりリッチモンドホテルカラーの地元の食材は堪能できない。朝食の選択にオムレツあるが目玉焼きやスクランブルはなし、断られました。小さいサービスの違いでは?
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご要望にお応えできず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の参考として共有させていただきます。
お客様がおっしゃいますように、朝食会場、メニュー共に変わりまして、ハーフビュッフェからフルビュッフェになりました。
ロイヤルホスト特製のコスモドリアなどのロイヤルホストの名物から、どて煮、きしめん、うなぎご飯の名古屋めしなど、種類豊富なおかずをご用意しております。
ご宿泊の際はまた足をお運びいただけますと大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/12
近隣にスーパーが、夜食の買い物には困りません。もちろんコンビニもあります。朝食会場が併設するロイホとなってしまい、新幹線口と違って独自感が無くなったのは残念です。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、名古屋駅にも栄の繁華街にも徒歩圏内でお越しいただける場所にございます。そのため、ビジネスにもレジャーにも幅広くご利用いただけます。
またお客様がおっしゃいます通り、朝食メニューも変わりましてハーフビュッフェからフルビュッフェになり内容もなごや飯やロイヤルホストならではのメニューを取り揃えております。
どて煮、手羽先、味噌カツなどの名古屋グルメの他、ライブキッチンでオムレツ、パンケーキ、小倉トーストの提供も行っております。生まれ変わりましたレストランに是非足をお運びいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/12
他は何も言うことが無いのですが、朝食の果物コーナーに置いてあったキウイフルーツ。なぜ縦方向の4つ切りなのでしょう。キウイは皮が柔らかいのであの切り方では食べにくくて仕方ありません。スイカやメロンの様な皮の硬い果物ならわかるのですがキウイであの切り方は意味が分から無い。普通に真っ二つに輪切りにしてスプーンで食べれるようにすればいいと思います。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
それにもかかわらず、朝食のフルーツにつきまして、お召し上がりにくい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、より召し上がりやすい提供方法を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/9
何年ぶりかの訪問でしたが、部屋清潔感、広さ、朝食の充実ぶりはよかったです。又名古屋宿泊の際は、リピートしたいと思いました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
お部屋や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おかげ様でロイヤルホストのフルビュッフェ朝食は大変好評いただいております。名古屋めしをはじめロイヤルホスト特製のコスモドリア、カレーなど常時40種類ほどを用意しております。ご宿泊の際はまた足をお運びいただけますと大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/9
リッチモンドは、名前の通りちょっとリッチな気分にさせてくれるホテルだと思っています。部屋も広くて過ごしやすかったです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/1/28
リッチモンドホテルは各地出張でよく利用させてもらってます。どこも安定の品質だと思います。今回特に良かったのは朝食です。
朝食会場がリニューアルされて前より格段に良くなってました。朝食付がオススメです。
またよろしくお願いいたします
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるように私どものホテルでは朝食がリニューアルしまして、ハーフビュッフェからフルビュッフェに変わりました。コスモドリアなどのロイヤルホストの名物からどて煮、きしめん、うなぎご飯の名古屋めしなど、種類豊富なおかずをご用意しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
お泊りの際は、ぜひまた朝食もお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/28
朝めし最高ですね。
駅近くの場所では無いので...
リッチモンドホテルは何処も朝食最高ですね。。
部屋は綺麗です。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、ロイヤルホストでフルビュッフェの朝食を提供しております。
コスモドリアなどロイヤルホストの名物のほか、どて煮やきしめん、うなぎご飯などの名古屋めしを提供しております。またライブキッチンで小倉トースト、オムレツ、パンケーキを出来立てでお召し上がりいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/30
カツさん
投稿日:2026/1/23
名古屋の際はリピートしてますが、朝食が楽しみで、しかしチェーン店になっていたので不安でしたが、それでも以前よりは若干・・・ですが、十分良かったです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にご滞在いただけたとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
どて煮、手羽先、味噌カツなどの名古屋グルメの他、ライブキッチンでオムレツ、パンケーキ、小倉トーストの提供も行っております。次回もぜひお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/21
ロイヤルホストでの朝食、とても美味しく気持ち良い1日のスタートを切れました。ひつまぶしもあったので大満足です。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
おかげ様でロイヤルホストのフルビュッフェ朝食は大変好評いただいております。名古屋めしをはじめロイヤルホスト特製のコスモドリア、カレーなど常時40種類ほどを用意しております。6時30分より営業しておりましてラストオーダーは9時30分です。料金は大人1名様2,500円(税込)でございます。朝食チケットをフロントで購入くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/17
ひさしぶりの帰省に、家族4人(小学生2人と大人2)で2泊、宿泊しました。お部屋もとても広く、清潔で大満足です。お風呂もトイレ・バスルームが別はもちろん、バスタブも大きく洗い場も広くて子供と一緒にお風呂に入り、旅の疲れを癒すことができました。
朝食も美味しくいただきました。注文後作っていただく小倉トーストが美味しかったです。スタッフの方々も笑顔で接して頂き、こどもたちも楽しく食事ができて助かりました。
慣れない名駅周辺での宿泊でしたが、駅まで徒歩でも行くことができて周辺の飲食店も魅力的な場所が多く立地も満足です。
チェックアウトが近づくと、子供たちもまた名古屋に来るときはここに泊まりたいねと言っていましたので、また利用させていただきます。
楽しく、良い滞在ができました。スタッフのみなさまありがとうございました!
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
私どものトリプルルームは38平米の広さでございまして、他ホテルと比べましても比較的広いお部屋をご用意しております。
シングルルームの約2倍の広さでございますので、ご家族でゆったりと過ごされるのにちょうど良い広さだと存じます。
またお客様のおっしゃるように、私どもの朝食レストランでは、ライブキッチンで小倉トースト、パンケーキ、オムレツを出来立てで提供しておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
私どものホテルでのご滞在が快適であったとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/7
とてもいいホテルでした接客などとても素晴らしかったですまた名古屋に行く時あればまた泊まらせていただこうと思います!
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また私どもの接遇などにつきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋でゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
良い思い出の一助となっていましたら、私どもも大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/4
夫婦2人でしょっちゅう旅行に行くので、ホテルに泊まる事が多いです。今回宿泊して、とても居心地がよく使いやすさがありました。水廻りの個室へも床がフラットで、目が不自由な主人も安心して使えました。
アメニティも質が良いです!
コインランドリーもロック付きだったので安心感があります。
フロントの方もとても丁寧。滞在中に会員登録しちゃいました。
次回もこちらに宿泊したいです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋で安心してお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変喜ばしい限りでございます。
アメニティーバーは、ハブラシやボディタオルといった必需品から、コーヒーや入浴剤などもご用意しております。
手ぶらでもお泊りいただけるのが、私どものホテルの魅力だと存じます。
またコインランドリーは、5階と8階に計6個設置しております。
お客様のおっしゃるようにロック式ですので、安心してお使いいただけます。
私どもの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、私どものホテルにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/27
お部屋も綺麗で滞在期間は快適に過ごさせていただきました。朝食は隣接されているロイヤルホストでしたが野菜も新鮮で美味しくいただくことができました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるように、私どものホテルでは、1階のロイヤルホストにて朝食を提供しております。
ドリアなどのロイヤルホストの定番メニューはもちろん、どて煮、味噌カツ、うなぎご飯などの名古屋ならではのお料理もご用意しております。
またオムレツ、小倉トースト、パンケーキをライブキッチンにて出来立てを提供しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/17
清潔感がありアメニティが充実してて、居心地がとても良くぐっすり眠れました。レストランがRoyalHostに変わっていてびっくりしましあた。以前までのハーフビュッフェはとても楽しかったので少し残念ですが、次回試してみたいと思います。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
1階のレストランは私どものホテルの改装工事とともにリニューアルし、
11月25日にオープンいたしました。朝食メニューも変わりましてハーフビュッフェからフルビュッフェになり内容もなごや飯やロイヤルホストならではのメニューを取り揃えております。料金は大人1名様2,500円でございます。朝食券をフロントでお買いあげた後、レストランへお立ち寄りください。
また名古屋へお越しになる機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/13
名古屋出張の際、空いていれば使わせてもらっています!
価格は安めですが部屋は価格以上、接客は価格より遥かに素晴らしいと思います。いつも、ありがとうございます!
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また私どものお部屋と接遇につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
これからもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/4
廊下に設置されているウォーターサーバーや部屋に設置されている充電器など、細かい気配りが感じられました。
自動チェックインの機械はありますがフロントでも声をかけて下さるので丁寧な印象がありました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様のおっしゃるように、この度のリニューアル工事で全フロアのエレベーターホールにウォーターサーバーを設置いたしました。お部屋にタンブラーがございますので、ぜひご利用くださいませ。
これからもご愛顧賜りますようお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上・改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/26
他のリッチモンドホテルにしては朝食劣りますね。期待し過ぎか。名古屋駅まで少し歩きます。少し歩いたところにコンビニあり。エレベーターは遅い。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋をご利用いただきましてありがとうございます。
エレベーターの利用に関しまして改装工事期間中に資材の運搬などで使用しておりましたが、ご滞在中のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
おかげ様で11月25日にリニューアルオープンすることができ、エレベーター遅い問題はある程度は解消されたと思います。また、レストランは【ロイヤルホスト名古屋納屋橋店】として同日に新規オープンいたしました。朝食内容はハーフビュッフェからフルビュッフェに変わり、ウナギ飯や手羽先など名古屋名物やオムレツなどその場で調理するライブキッチンをお楽しみいただけます。生まれ変わりましたレストランに是非一度足をお運びいただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/2
居心地がよいためリピートしてます。
大浴場あれば尚良しです。
ビジネスホテルとは違い、ワンランク上を痛感してます。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにお部屋のお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
11月4日〜11月24日まで全館休館になります。11月25日からリニューアルオープンさせていただきます。
また新しくなりましたリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけるのをスタッフともどもお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/22
ホテル自体は、キレイでフロントの方の対応も良かったです。
朝食も美味しかったです。
ただ、駐車場の係りの方が、何を仰っているのか分かりづらかったです。
また、ホテルに到着した時、お掃除のスタッフの方が廊下に居られて、掃除道具やシーツのワゴンなどが廊下に出ており、通れなくて、荷物もあり困りました。
お掃除のスタッフの方は何も仰られませんでした。
また、入り口のドアの隙間にびっくりするくらい埃がびっしり付いていで、ベッドのヘッドのところの埃も凄かったです。アレルギーがあるので、こちらでお掃除しました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、清掃スタッフや駐車場スタッフの接遇、およびお部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフと駐車場スタッフにお客様からいただいたご指摘を共有し、接遇について徹底的に指導してまいります。
またお部屋の清掃についても、清掃スタッフ及びフロントスタッフによる点検を強化してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/18
ホテルも綺麗で接客も良く、お部屋も綺麗で最高でした。大須の観光も彼氏と出来たし、また使いたいホテルです。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。今回お泊りいただきましたお部屋は改装前のお部屋でしたが次回のご宿泊では改装後のお部屋にも是非お泊りいただきたいと思います。また、私どもの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。
彼氏とお出掛けしました大須は私どものホテルより歩いて10〜15分ほどです。街のほぼ中心に位置する大須商店街はお買い物や食べ歩きなど老若男女問わず楽しめる場所です。
また名古屋にお越しになる機会がございましたら是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 白井
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/12
名古屋在住の姪っ子家族に会うために、利用させて頂きました。
トリプルルームでしたが、部屋の広さに圧倒されました。玄関?ベッドルーム、水回りが独立していて、使いやすかったです。幼児がおりましたので、走り回って遊べるほどでした。また、急遽ベッドガードも用意して頂きありがたかったです。
気になった点を上げるとしたら、謎の部品?(透明な筒状ねエンビシート)がありました。
それ以外は価格も含め、満足でした。
ライブなどで名古屋に来る事があれば、また利用されて頂きます。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものプレミアトリプルルームを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、プレミアツインルームとプレミアトリプルルームのお部屋に独立洗面台がございます。
また改装を経て私どものトリプルルームがより広くなりましたので、お子様なども快適にお過ごしいただけることと存じます。
私どもの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。
一方で、お部屋の備品につきまして不安な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/11
工事中で通常のフロントが別入り口から入る形でした。
フロント、客室、館内は綺麗で、スタッフの対応も良かったと思います。安定のリッチモンドでしたね!
また利用させていただきます。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の改装工事でお客様にはご不便をおかけしておりますが、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上・改善に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/12