宿番号：349770
【道後温泉】じゃらんnetランキング2024売れた宿大賞獲得！
道後温泉 ホテル椿館のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【愛媛の味覚/伊予牛と鯛会席】愛媛のブランド「伊予牛」と宇和島風の「鯛めし」で愛媛の味を堪能♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夕食の懐石料理、朝食のバイキングともにとても美味しかったです。部屋も広く、清潔感があり、快適に過ごせました。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は職場の友人と行きました。ゆったりとくつろげ、話がはずみました。
静かな部屋でゆったりとくつろげ、元職場の友人達と昔の話で話しがはずみ、非常に楽しい一泊二日となりました。
露天風呂は少し狭く、もう少し広くてもいいのでは、と感じました。また、サウナ風呂もあれば、なお良かったかもと思いました。
食事のバイキングは、品数も多く美味しく頂くことができました。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪＜じゃらん限定＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年松山に行く際は必ず行く宿
夕食朝食共にクオリティがとてもいい。鯛のから揚げがオススメ（骨に注意ね）
揚げものは厨房から直接補充してくれるから油断するとアツアツ物だから注意。でもこれがうまいんよ
夜もコーヒーテイクアウトできる点もいい
この物価高で大変だろうに品質が落ちないので安心して利用できます
焼き物がヒオウギ貝からサザエになったのが残念ポイントかな全国どこにもあるし
本当に素晴らしい宿です。頑張ってください
来年も必ず行きます！！
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早期割30/ビュッフェ】◆30日前までの予約でスタンダードプランよりお得に◆定番人気ビュッフェプラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3泊4日の夫婦旅行の3日目の旅館です。
いつも、3泊目に一番レベルの高い旅館に泊まる事にしています。
北陸からの旅行ですが、道後温泉には4回目です。
1回目は35年ぐらい前で、義父母と子供連れて7人で泊まりました。当時の椿館の印象が良かったので、再度宿泊した。35年前も矢絣の接待さんだったのを覚えています。当時、男性は書生風の坊ちゃんスタイルの着物を着ていたと思います。
バイキング料理で大変おいしそうでした。ステーキも食べ放題でした。
残念ながら、私は胃腸の調子が良くなかったので、ほとんど、食べなかった。(泣)
妻は私の分も食べたようです。(笑)
お風呂の洗い場が空気の流れで、少し寒かったので、露天風呂側の洗い場との間の戸を閉めようと思ったら、戸がついていなかった。
お湯はもう少し熱めでも良かったかな。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早期割30/会席】30日前の予約でスタンダードプランよりお得に★口コミでも高評価★オリジナル牛鍋会席♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
道後の温泉は過去に数回、親族で訪れたことがあったのですが、旅行雑誌に掲載されていたレトロな雰囲気のロビーに魅せられて、いつか椿館にも宿泊してみたいと思っていました。
実際訪れてみると、思った以上に天井が高く開放感があり、スタッフの方のマドンナ衣装の袴姿も相まってタイムスリップした気分になり、明治ロマンを満喫させて頂きました。
お部屋も広くて綺麗で、窓からは道後の街並みをゆったりと眺めることが出来、お部屋に用意されていたお菓子もとても美味しかったです。
大浴場ではリファのドライヤーが備えてあって良かったです。
またハイカラ商店街を散策して、飛鳥の湯と椿の湯をはしごしたり、松山水軍太鼓の迫力ある演奏を鑑賞したりと楽しい思い出をたくさん作ることが出来ました。
食事に関しては、朝食のビュッフェは申し分なく美味しかったのですが、夕食の際に担当して下さった方がつけている香水なのか、柔軟剤の臭いなのか分かりませんが、香りがすごくきつくて、その方がお料理を運んで来られるたびに、息を止めて我慢していました。
食事をしたお部屋は私たちを含めて2組だけで、私たちを担当された方はお料理の説明をされない方でした。もう1組のお客様には別のスタッフの方が担当されていて、丁寧にお料理の説明をされているのを聞いて、私たちは運が悪かったと一瞬思ったのですが、逆に説明をお願いしたら、その方の放つ強い香りに耐えられなかったと思います。
予約をする際に、夕食を会席料理か、ビュッフェにするかずいぶん迷った結果、会席料理を選んだのですが、こんなことならビュッフェにしとけば良かったなとつくづく後悔しました。
味は上品で美味しかったと思うのですが、楽しみにしていた会席料理がきつい香りでかき消されてしまって、その点だけがとても残念でした。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
ゆきだるま様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか＾＾
旅行雑誌に掲載されていた椿館をご覧になったとのお言葉に大変嬉しく思います。
この度は実際に当館へ足をお運びくださったことにも嬉しい気持ちでいっぱいです＾＾
ロビーの開放感、スタッフの袴衣装など、当館の明治レトロな雰囲気を存分に感じていただけたようで何よりでございました♪
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました＾＾
お茶菓子でご用意しております、愛媛の銘菓「媛の月」「山田屋まんじゅう」は気に入っていただけましたか♪
大浴場には女性人気の高いリファドライヤーを起用しております。
旅先でも髪のケアは大事ですよね＾＾
周辺の散策や、松山水軍太鼓ショーなど素敵な思い出が膨らんだことと思われます♪
しかしながら、ご夕食時のスタッフの香りの件に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくのお料理をご堪能いただく場にふさわしくない香りが、お客様のご満足を損なってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同に情報共有いたしまして、お客様のお気持ちに添ったおもてなしができますよう、必ず改善させていただきます。
この度は素敵なご感想と率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
返信日：2026/2/2
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【1月厳選】当館１番人気★ビュッフェプランが最大5％OFF！彩り豊かなバイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビッフェ(夕食朝食共)だが、和洋中となんでもそろっており、どれも美味しかったです
スタッフの対応もよく満足です
道後温泉 ホテル椿館からの返信
やらおくん様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
お食事のバイキングはお客様のお口に合うお料理をご提供出来ましたこと大変嬉しく思います♪
スタッフの接客に関しましても大変嬉しいご評価に感激しております。
今後ともお客様のご期待に添えますよう精進して参ります。
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
やらおくん様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2026/1/29
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
高級感のあるお宿でした。女子には嬉しいアメニティもあり、ゆったり過ごせました。もっと早くチェックインできたら良かったなと思います。ごはんも美味しくいただきました。椿館の方ありがとうございました。また行きたいお宿です。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
ジャスミン様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
女性に喜んでいただけるアメニティをご提供できていると実感できる、
お客様からのリアルなお声に大変嬉しく思います＾＾
お食事もお客様のお口に合いましたようで何よりでございました♪
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ジャスミン様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2026/1/29
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
はじめての道後家族旅！ご飯が最高でした。
接客対応も丁寧でした。
また行きたいと思わせてもらえる
宿泊先でした。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
まめしば様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
初めての道後温泉来訪に当館をお選びくださり大変光栄でございます。
スタッフの接客に関しましても大変嬉しいご評価に感激しております。
お客様のご期待に添えますよう今後とも精進して参ります。
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
まめしば様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2026/1/29
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/朝食のみ】 『温泉』と『彩り朝食』で癒しの一日を♪
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何回か泊まらせてもらってますが、初めて太鼓のショーをみました。迫力があって今までみなかったことを後悔しました。
朝食は種類が多くてついついたくさん食べてしまいました。どれも美味しかったです。次は夕食もつけてみようかなと思いました。
寒い時期の露天風呂も最高でした。
宿に着いてからの車の案内や荷物運び、受付のかた、みなさんの接客もとても良かったです。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
のんの様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
何度かご宿泊いただいていらっしゃるとのことで毎度当館をお選びいただき大変光栄です。
松山水軍太鼓ショーは開催日に限りがございますが、大変人気の演奏でございます♪
この度のご観覧がお客様の思い出となりましたようで嬉しく思います＾＾
お食事もお客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
次回はぜひ、ご夕食も召し上がっていただけますと幸いです＾＾
また、スタッフの接客に関しましても大変嬉しいお言葉に感激しております。
今後ともお客様のご期待に添えますよう精進して参ります。
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
のんの様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2026/1/29
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/朝食のみ】 『温泉』と『彩り朝食』で癒しの一日を♪
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この寒いのに外でお出迎えを受けました。かわいい袴姿のスタッフさん達。寒いだろうに笑顔が素敵で期待感アップです！お風呂も気持ちよく、2回入りました。ハイカラ通り？も近く夜の街歩きもとても楽しく歩きました。水陣太鼓のサービスも満員御礼のロビーで立って見ていました。朝食も御当地の物もあり、朝から大満足でした！また行きたいなぁ〜
道後温泉 ホテル椿館からの返信
はる様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
当館の一部女性スタッフはマドンナ衣装を着用しております♪
お客様のご滞在のスタートを気持ちよくお迎えすることができ大変嬉しく思います＾＾
温泉では旅のお疲れを十分に癒されましたでしょうか♪
当館からハイカラ商店街までは徒歩圏内にございますので、ふらっとご散策がてら観光をお楽しみいただけるのも魅力でございます＾＾
松山水軍太鼓ショーは開催日に限りがございますが、皆様よりご好評を頂戴している迫力ある演奏でございます♪
ご朝食では、愛媛ならではのメニューをご堪能いただけましたようで何よりでございました＾＾
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
はる様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早期割30/ビュッフェ】◆30日前までの予約でスタンダードプランよりお得に◆定番人気ビュッフェプラン♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
三世代旅行で利用さしてもらいました！当日部屋のアップグレードしてくれたので広々した部屋で過ごせました！ディナーブュッフェと朝食ブュッフェ美味しかったのでお腹いっぱい食べました！子供達もいっぱい食べてくれたのでよかったです！また、加湿器を倒して使い物にならなくしてもすぐ対応し新しいのを持って来てくださりありがとございました！また利用さしてもらいます！
道後温泉 ホテル椿館からの返信
だいち様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
ご家族三世代でのご宿泊に当館をお選びくださり大変光栄でございます♪
当日はこちらの都合でございましたが、お部屋をグレードアップさせていただきました♪
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます＾＾
お食事もお客様のお口に合いましたようで嬉しく思います♪
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
だいち様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で良かったです。料理はバイキングでしたが、もう少し
種類があっても良いと思いました。温泉は平均的かなと感じました。サウナが欲しいところです。
総合的には満足いくものでした。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
メイプル様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
スタッフの対応が良かったとのお言葉に感激しております。
お客様のご期待に添えますよう、今後とも精進して参ります。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました＾＾
バイキングに関しまして「もう少し種類があっても良い」との率直なご意見をありがとうございます。
今後の改善といたしましてお客様のご意見を参考にさせていただきます。
この度は素敵なご感想と率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
メイプル様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2026/1/22
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘家族と一緒に利用させていただきました。道後温泉は4回目ですが一番お気に入りのホテルになりました。駐車場の案内から部屋の案内まで親切で丁寧でした。孫にも笑顔で優しく声を掛けてくださっていました。お料理の種類も多く美味しかったです。スタッフが丁寧だからか宿泊者もビュッフェで順に並び抜かす人もいなくて気持ち良く食事が出来ました。ゆっくり過ごせました
道後温泉 ホテル椿館からの返信
ココ様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
「一番お気に入りのホテルになりました」とのお言葉に感激しておりますとともに、今後ともお客様のご期待に添えますよう、より一層精進して参りたい所存でございます。
接客も親切で丁寧であったとのお言葉に大変嬉しく思います＾＾
今後ともお客様にとって快適なご滞在をお届けできますよう努めて参ります♪
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ココ様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪＜じゃらん限定＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
enjoy the fish at dinner so much, and enjoy the vibe
道後温泉 ホテル椿館からの返信
Thank you very much for your kind review.
We’re so happy to hear that you enjoyed the fish at dinner and loved the vibe.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪＜じゃらん限定＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル椿館の 雰囲気 接客 ビュッフェ等全て満足しました １つだけ 食事のビュッフェ会場に ソフトドリンクにファミレス等に有るような ドリンクバーのような 機械を置いて欲しい その他は ゆっくりとできて
とても良いホテルで また行きたいと思う ホテルでした 良い新年を迎えられました
ありがとう御座いました
道後温泉 ホテル椿館からの返信
ピロピロ様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
「雰囲気 接客 ビュッフェ等全て満足しました」とのお言葉に感激しております♪
ビュッフェ会場にファミレスのようなドリンクバーの設置という貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善としてお客様のご意見を参考にさせていただきます。
この旅は素敵なご感想と率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ピロピロ様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2026/1/13
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
親子3世代で利用しましたが、みんなが快適に過ごせて大満足でした。
朝夕のブッフェは種類が豊富で、どれも美味しくつい食べ過ぎてしまうほど。
温泉も気持ちよく、脱衣所のドライヤーがリファだったのが個人的に最高ポイント！
また道後に来たら泊まりたいお宿です。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
ammy様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
親子３世代のご旅行に当館をお選びくださり大変光栄でございます♪
快適にお過ごしいただけたとのお言葉にホッとしております＾＾
またお食事のバイキングではお料理がお客様のお口に合いましたようで何よりでございます♪
温泉では旅のお疲れを十分に癒されましたでしょうか＾＾
女性に大人気のブランド・リファドライヤーを女性大浴場の脱衣所に起用しております。
気に入っていただけたようで大変嬉しく思います＾＾
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ammy様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2025/12/28
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪＜じゃらん限定＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
研修中という名札をつけたかたが多くいらっしゃいましたが、みんな笑顔で対応していただきました。
食事もとても満足でした。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
35様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
年末年始期間など短期のスタッフのおりますが、研修中でも毎日頑張っております♪
お客様からのリアルなお声が日々の励みとなっております＾＾
お食事もご満足いただけたようで何よりでございました♪
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
35様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2025/12/28
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早期割30/ビュッフェ】◆30日前までの予約でスタンダードプランよりお得に◆定番人気ビュッフェプラン♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての道後温泉でした。まず駐車場からスタッフがいてくださり、スムーズに駐車することが出来ました。そこからも丁寧に案内がありました。
温泉は、透き通ったお湯で、広い湯船にも関わらず汚れも浮いていませんでした。3回入り、疲れが取れました。
温泉以外にビュッフェで椿館を選びましたが、期待以上のご飯で、四国や愛媛の名産をたくさん食べられました。特に鯛がたくさんあって大満足でした。
ホテルの雰囲気やスタッフの対応も良かったです。ありがとうございました。
またクリスマスイブに泊まったこともあり、朝サンタさんからの贈り物を頂きました。ホテルからもサンタさんにお礼をお伝えください。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
ひろき。様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
初めての道後温泉ご来訪に当館をお選びくださり大変光栄でございます♪
到着時よりお客様をスムーズにご案内できましたことに安堵しております。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけることが何よりでございます＾＾
温泉では旅のお疲れを十分に癒されましたでしょうか？♪
お食事のバイキングでは、愛媛ならではの郷土料理や瀬戸内の新鮮なお魚など沢山のお料理をご堪能いただけましたようで嬉しく思います＾＾
椿館にもサンタさん来てくれましたね♪ホテルからもお礼をお伝えしておきます＾＾
MerryChristmas★
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ひろき。様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2025/12/28
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【夕食は『半個室会場』を確約/会席】温泉付特別室で2食付★プライベート空間でオリジナル牛鍋会席を★
- 和洋室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
記念日だったので、以前から憧れていた特別室に宿泊しました。
お部屋は想像よりもかなり広く綺麗で、エアドッグやコーヒーメーカーもあり嬉しかったです。
お風呂はリファのドライヤーやシャワーヘッドだったのに、備え付けのシャンプーがラックスだったのが惜しいなと思いました。
シャンプーなどももう少し良いものだと嬉しいです。
ただ、それ以外は全て完璧でした。
何よりも、スタッフの皆様の接客が本当に素晴らしい！
皆様笑顔でハキハキとしてらっしゃるので、気持ちよく過ごすことができました。
特に、夕飯時にお世話してくださった女性スタッフさんがつきすぎず離れすぎず、とても心地よい接客をしてくださいました。
おかげでとても楽しい時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
N様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
記念日という特別なお日にちに当館をお選びくださったこと大変光栄でございます。
ご宿泊いただきました岩風呂温泉付き特別室は２４時間お好きな時にプライベートな空間で温泉をお楽しみいただけます♪
お部屋の設備に関しましても、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋のお風呂備え付けのシャンプーなどのメーカーに関しまして率直なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後の改善といたしまして新たなメーカーの導入など検討して参ります。
また、接客に関しましては大変嬉しいいご評価をありがとうございます。
お客様からのリアルなお声が私どもの日々の励みとなっております＾＾
この度は素敵なご感想と率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
N様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2025/12/28
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/朝食のみ】 『温泉』と『彩り朝食』で癒しの一日を♪
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの友達３人で旅行し利用しました。
ドライヤーなどもリファ導入してありとても女子に嬉しいお宿でした！
また愛媛に行った際は利用したいと思います。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
みいちゃん様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
ご友人の皆様とのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄です。
女性に大人気のブランド、リファを女性大浴場のシャワーヘッド、ドライヤーに起用しております♪
お宿に来た時に見るとついテンションが上がってしまいますよね♪
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
みいちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2025/12/24
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/ビュッフェ】◆ 定番の大人気ビュッフェプラン♪♪＜じゃらん限定＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
値段の割に部屋は広かった。
朝食は和定食だったが、洋食を食べたい人もいるのでバイキングの方が良い。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
しろやぎさん様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
お値段以上にお部屋が良かったとのお言葉に安堵しております♪
当館では通常朝食はバイキングでご用意させていただいております。
(※修学旅行などによる変更があれば事前にご連絡させていただいております）
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
しろやぎさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2025/12/24
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【夕食は『半個室会場』を確約/会席】温泉付特別室で2食付★プライベート空間でオリジナル牛鍋会席を★
- 和洋室 朝・夕 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1歳の孫が、みんなと一緒に入れるお風呂があるホテルを探して。見つけました。大きなお部屋に、大きな岩風呂。孫も走り回り、みんな一緒に(女だけなので)岩風呂に入りました。お湯の温度も自由になり、とてもよかったです。
また、晩ご飯が想像以上に素晴らしく、豪華でどれも美味しくいただきました。孫の、離乳食も持参を考えていたのですが、メニューにあり、お願いしました。すべて完食しました。朝食も、おかゆがあり、お味噌汁を薄めて飲ませると、とても美味しかったらしく、ニッコニコでした。
四世代で、素敵なお部屋で素敵な旅行が出来ました。
母と孫の体調も考え、身近な道後温泉で旅行気分を自由二分に味わう事ができました。
また、1歳の、孫にも、浴衣があり、とても可愛く素敵な思い出ができました。
ありがとうございます。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
なんちゃん様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
小さなお子様を連れてのご旅行は何かとご不安を感じる面もあるかと存じます。
岩風呂温泉付き特別室では、他のお客様を気にかけることなく、お好きなタイミングで温泉をお愉しみ頂けるのが魅力でございます＾＾
お食事は、お客様の想像以上であったとのお言葉に感激しております♪
お子様用の離乳食も完食されたのことで何よりでございました＾＾
お母様やお孫様、ご家族皆様とのかけがえのない思い出に携わることができましたこと誇りに感じます＾＾
なんちゃん様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
返信日：2025/12/24
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード/ビュッフェ】◆定番の大人気ビュッフェプラン！2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食、夕食共にメニューが豊富で美味しいものが多かったです。温泉も少しヌルヌルして気持ち良かったし、いつまでもポカポカ。
さらにコストパフォーマンスが良い。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
てっちゃん様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
夕食・朝食ともにお客様のお口に合うたくさんのお料理をご堪能いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います♪
温泉は優しく滑らかな道後の源泉をお楽しみください＾＾
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
てっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2025/12/24
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【愛媛の味覚/伊予牛と鯛会席】愛媛のブランド「伊予牛」と宇和島風の「鯛めし」で愛媛の味を堪能♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
初めての道後温泉に、色々な宿を迷いましたが最終的にお食事が美味しいと評判の椿館さんにしました。ロビーも天井が高く、気持ちよく過ごせました。お部屋は和洋室で、お部屋に用意されていたお菓子もとても美味しかったです。お風呂もこじんまりしていますが、人も、そこまで混み合わず良かったです。楽しみにしていた伊予牛と鯛会席のお料理は、お刺身は厚みが新鮮、お肉も柔らかく、カリっと揚げた小さな鰻が美味しかったです。炙りのお刺身サラダのようなものもあり、鯛めしも絶品。お腹がいっぱいになりました。半個室で、火をつけるタイミングも聞いて下さったり、とても満足しました。夜は太鼓ショーのある週末でしたので、ラッキーでした。とても迫力があり、思い出になりました。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
りおんちゃん様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
初めての道後温泉へのご来訪に当館をお選びくださり大変光栄でございます。
ロビーの雰囲気や、お部屋、お風呂など細やかな部分に目をお配りいただき、素敵な感想をお寄せくださりましたこと大変嬉しく思います＾＾
お部屋にご用意しておりましたお菓子は愛媛の銘菓「媛の月」「山田屋まんじゅう」でございます♪
お口に合いましたようで何よりでございます♪
お食事のお料理はお客様のお口に合う愛媛ならではの郷土料理・鯛めしや、新鮮な瀬戸内のお魚、柔らかく美味しい伊予牛などたくさんのお料理をご堪能いただきました＾＾
お食事時のスタッフの対応もお客様の快適なお食事をサポートできましたようで嬉しいです♪
夜の松山水軍太鼓ショーは旅の思い出にぜひ一度ご観覧いただきたい演奏です♪
開催日に限りがございますが皆様に大変好評を頂戴しております＾＾
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
りおんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2025/12/24
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/食事なし】 自由気ままに＜道後ステイ＞を満喫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大正浪漫風のホテルでした。
親戚が松山に居るので食事は朝夕なしにしました。
夜飲んで帰ったら、丁度1階のロビーで和太鼓が。
たくさん椅子も用意してくれていてゆっくりと和太鼓を楽しむ事が出来ました。
1階のロビーが素敵で、出発の日にホテルの方にお写真をお願いしました。当日は、大和屋別荘に予約を入れてると伝えると、その方が車が空いてるという事で、わざわざ大和屋別荘まで送って頂けました。
とても助かりました。ありがとうございました。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
まみ様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
当館の明治大正ロマンの趣漂う館内はお気に召していただけたでしょうか♪
当館は週末や祝日など限られた日ではございますが、松山水軍太鼓ショーを開催しております♪
ご滞在の思い出にぜひご観覧くださると嬉しく思います＾＾
翌日は近隣の別のお宿へご滞在後のことで、ささやかでございますがお客様のお役に立てましたようで大変光栄でございました＾＾
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
まみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2025/12/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【夕食のみ/ビュッフェ】◆朝はのんびりと朝寝坊◆ 大人気ビュッフェプラン♪♪
- 和洋室 夕のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
息子家族が以前利用して凄く良かったと言う事で、今回こちらを選ばせて頂きました。
お部屋も綺麗で、温泉も気持ち良かったです。
1番気に入ったのが、食事です。
年齢のせいか、食が細くなり、会席料理では食べきれ無い事が多くなり、こちらはビュッフェ式なので、好きな物を自分のペースで食べれました。どのお料理も大変美味しかったです。
そして、チェックインより1時間早く着いてしまって、フロントでまだお部屋の準備が出来て無いと言われ、近くを観光しょうと思い、玄関をお掃除していらっしゃった、見習いの若い女性に、おススメの場所をお聞きしたら、凄く親切にわかりやすく教えて頂きました。
お陰で楽しくいい観光が出来ました。
ありがとうございました。
今度は、息子家族と是非泊まりに行こうと思えました。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
アルエ様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
息子様が以前ご利用くださったとのことで、この度のご滞在がご期待に添えましたようっで嬉しく思います♪
お部屋、温泉、お食事に関しまして大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
特にお食事は、お客様のペースとお口に合う料理をご提供できましたこと嬉しく思います＾＾
チェックイン時間前のご到着時に観光のおススメを当館スタッフにしてくださったとのことで、お客様のお役に立てる情報がご提供できましたのであれば幸いです♪
楽しくいい観光ができたとのお言葉に安堵しております＾＾
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
アルエ様のまたのご来館を心よりお待ちしております＾＾
返信日：2025/12/24
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【早期割30/会席】30日前の予約でスタンダードプランよりお得に★口コミでも高評価★オリジナル牛鍋会席♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
若いスタッフさんが多い印象でしたが、みなさん笑顔がステキでした。接客も丁寧で、本当に良かったです。お部屋も静かで、ゆっくり休むことができました。初めての道後温泉旅行。椿館さんにして正解でした。
道後温泉 ホテル椿館からの返信
シロ様この度は当ホテル椿館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか＾＾
当館のスタッフは若者も多く在籍しておりますが、お客様に快適なご滞在をおとどけできますよう「笑顔」と「真心」のこもった接客に取り組んでおります＾＾
お客様からの激励のお言葉に感激しておりますとともに、お言葉に甘んじることなく今後とも精進して参る所存です。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え安心したしました＾＾
この度は素敵なご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
シロ様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪
返信日：2025/12/13
