クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

那須ハイランドパーク

那須ハイランドパークの入場券が無料でついてくるので日中は遊園地で楽しみ夜はコテージでゆっくり過ごせました。
ハイランドの方でホテルのチェックインが
出来るので、スムーズに部屋に行けるので助かります。
お部屋のお風呂がとても広くて
子供たちも楽しそうに過ごしていました。朝ごはんのプリンも美味しかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が綺麗

３月にも家族で利用しました。
コテージが築浅でとても綺麗。
三世代で泊まりましたが、みんなでいても窮屈には感じませんし、お部屋のベッドも毎回ぐっすり眠れます。朝、夕食ともに美味しいですし、楽しく過ごせました。
また利用しようと思います。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

1

デラックスペットコテージ

結論から言うともう2度と宿泊はしないです。
掃除が出来ていない。外観、室内ともに虫の死骸はある、髪の毛は落ちている、埃がある、カビもある、苔もある。
あととにかく臭すぎる。換気扇、エアコンがカビでまっくろで使えないです。肌寒かったので暖房入れたかったが、使わないで我慢しました。
帰りたかったですが子供が楽しみにしていたので、仕方なくフロントで消臭スプレーを借りました。ほぼ意味はありませんでしたけど。
部屋以外は良かったが、部屋が残念すぎる。
泊まらないで、日帰りで那須ハイに行けば良かったと後悔しています。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れ集まれ

最高の貸別荘です。
敷地も広く車も通らないので、
小さい子供も敷地でシャボン玉をしたり、
走り回って楽しく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達と旅行に最高！

お部屋がとっても素敵です！
こんなお家に住みたい！って思いました！
大人数での宿泊にオススメです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

リピート決定

那須ハイランド・りんどう湖ファミリー牧場など割引になるのが素晴らしい。那須ハイ・りんどう湖行くならここしかないと思います。
食事なしのプランで予約しコテージ敷地内でBBQをする予定でした。天気の不安もありBBQコンロのレンタル迷ってましたが当日キャンセル可能だったのがすごく良かったです。部屋も広く子供たちも楽しく過ごせたようです。ただ、山の中なので虫などある程度は覚悟してましたが、和室にハエが数匹死んでたのは残念でした。
また、違うコテージに泊まりに行きたいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

過酷な生活

グランピングの利点は開放感ですが、子連れには試練以外の言葉が見つかりませんでした。夜ご飯に大雨の中のBBQ、テントはあるものの、横から雨がふきつけ、BBQグリルの取手がとれてる場所をわざわざ案内されました。周りの子連れがびしょ濡れ状態で泣きじゃくる状態に見ているこちらとしても嫌気がさし、夕飯は早々に撤退。その後、温泉に入ろうとしたところ、ボイラー壊れてますの貼り紙表示のみ。身体を洗うには湯船のお湯で洗ってくださいと。20時過ぎにスタッフより電話でお風呂のボイラー壊れてる連絡をもらい、非常に対応の遅さに逆に残念な気持ちをそこで思い出せました。朝は朝で予約時間に行くもすでに座れるスペースがないからと15分以上待たされ、ようやく通される。料理は満足出来ましたが、接客の基本的なもの、宿泊に必要な設備のメンテナンス全部忘れてませんか？一度、設備やサービスの点検をされてみてはいかがでしょうか？外国人の方も温泉では困惑しておりました。残念です！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

接客とお部屋が良かっただけに少し残念。

スタッフの対応も素晴らしかったしお部屋自体も凄くいい部屋でした！
ですが残念な部分が多すぎました。
簡潔にいうと夕食のBBQが事前に用意されていなかった
掃除が行き届いて無さすぎる
テレビに手形
ゴミが落ちていすぎ
食器が不用意すぎ（しゃもじ、スポンジなど）
サウナ付きのお部屋なのにタオルが1人1枚
サウナの座るところに釘が飛びでている、更に2人で座っただけなのに壊れた
BBQ付きなのに焼くセットや炭も無い
ですがBBQセットの準備や食事の用意を素早く対応してもらいました。スタッフの人柄が良かっただけに少し残念な気持ちでした。お部屋自体素晴らしかったしお風呂もサウナもとっても本格的で良かったです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

犬連れには最高

今回初めて愛犬を連れての旅行でした。
正直不安でしたが、結果大満足で過ごせました！
夕食のBBQはペットカートで行った為か中に案内していただき、ストーブもあったので温まりながらゆっくり食事ができました。
周りも全然人がいなかったので気にすることなかったです。
アルコールが少しお高めだったので気軽に何杯もいけなかったのでもう少しお安いと嬉しい〜
朝食ではテラス席でゴミが飛ぶほど寒すぎる、、、
あまりの寒さに子供も耐えきれず早く食べて帰ろって事で正直お腹いっぱいになる前に後にしました。
温かい飲み物を探したけど子供が飲めるような物がなかったのでホットのココアなどあったらよかったかも！
お部屋は広く露天風呂付きだったので子供とパパが入ってました。
とても硫黄の匂いがすごかったのがびっくりです。
愛犬を寝室には連れて行けなかったので一緒に寝ることは出来なかったんで私だけソファで寝ることに！
それ以外はフリーで出来たのでよかったです。
那須ハイランドパークとりんどう湖ファミリー牧場の入園料無料はとてもありがたい！！
チェックイン日とアウト日に両方行きました。
りんどう湖ファミリー牧場は平日だったので駐車場も無料でほぼお散歩散策のような感じでしたが楽しめました。
また次に那須の方に愛犬を連れていく時には利用したいかな。
ただもう少しあたたかくなってきた時期に！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子供は大喜び！

部屋は別荘を借りたので部屋は広くて子供は走り回って喜んでいました。夕食もバイキングで自分の好きな物を食べれるので良かった!ただフロントまで少し遠くて車じゃないと行けないのでそこは残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

別荘での開放感が最高でした

お食事は夜も朝も食べ放題、食べ盛りの子供達は大満足でした。別荘での開放感や、リラックス感が最高でした。サウナ付きのお部屋だったので子供も主人もテンション上がりまくり。露天風呂も最高でした。休日を満喫していい思い出でなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋は綺麗で快適でした

フロントと部屋の距離がとにかく遠かったです。食事会場まで車で10分かけて移動となるので少し負担でした。
食事会場の予約システムは改善を希望します。お昼にフロントに伺った際にチェックイン(17時)後に予約サイトで時間確保してくださいと言われたため、他施設の観光で時間を潰してから17時にサイトを見たところ20:30の枠しか空いていませんでした。未就学児も連れているのにこれはあんまりです…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サウナ付き新築貸別荘

チェックインしないと部屋タイプがわからなかった。地図を渡されたが山の中へ車で10分と遠く不安だった。少し迷ったが新築で2階建の別荘は綺麗でおしゃれで暖炉がついて何よりサウナが最高でした。
6人なので大浴場に入ってから食後にサウナに入りました。ポイントはサウナの温度が上がるのに時間がかかるので食事前にセットすると良いです。朝サウナもして大満足でした。別荘は遠いこと以外は満点でした。
大浴場は古く臭くロッカー破損など残念でした。お金をかけて修理すべきと思います。
夕食のしゃぶしゃぶは牛肉も豚肉も野菜も食べ放題で大満足。子ども向けに唐揚げ、ポテト、ソフトクリームもあり良かったです。朝食も魚の唐揚げがヒット。目玉焼きやパンケーキを目の前で焼いてくれるサービスも嬉しい。食事つきにして良かった。
天気が悪く4月なのに雪が降り、外のBBQは寒く辛そうでした。暖かい部屋で暖かい食べ物が嬉しかった。
また、きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

貸別荘、子供達大満足

貸別荘は初めての宿泊で気になっていましたが、とても綺麗で子供達は凄く喜んでくれて、この家に住みたいなって言ってました。是非また泊まる時は、お願いします。食事は、朝食ビッフェは、色々あり、子供達にも満足する内容でしたが、
夕食、1日目はBBQにしましが。4月でもかなり寒く、雨も降っている中で、案内が外でと言われ、がっかりしました。赤ちゃんもいるので中にして欲しいと頼み、少し待ち中まで案内されました。
毎年、利用させてもらっていましたが、食事の内容が物価高により悪くなっていたのでがっかりしました。いつもは2日目もBBQにしていましたが、初めて、しゃぶしゃぶ食べ放題にしました。小学生以下には、もう少し揚げ物ぐらいは用意してほしいです。
しゃぶしゃぶのタレもゴマだれとポン酢だけで、うちの子供6人には苦手で、店員さんに、めんつゆを頼み用意してくれたので、助かりました。食べ放題の内容も少なく、大人には良いと思いますが、子供達には、厳しい内容となりました。ロビー近くの温泉にいつものプランには入れていましたが、貸別荘プランには有料と子供達はがっかりしていました。3日間、ほとんどが雨で遊園地も、全て動いてないなら、雨の日プランで値引きがあればいいなって思いました。
また、夏に予約をしようと思うので、改善できる所はよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

子供の卒業旅行

子供達に思いでを残してあげたくてハイランドパークのコテージに宿泊しました。
残念ながら風が強く乗り物が動かないという日で
気温も低く夕食の時間もとても寒くてバーベキューで失敗したかなと思うほど寒い日でした。
けれどもそんなアクシデントも笑い話にできるほど楽しい思いでとなりました。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

1

ハイランドパークを利用するため直前予約しました。

夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は、お肉がとても美味しく頂きました、朝食のバイキングも品数が多く満足しました。
お風呂もコテージから少し歩きますがとてもよい温泉でした。
ただ残念だったのは、ウォッシュレットが壊れていて使えませんでした。
ストーブを入れていただき、少しは改善しましたがまだ寒いので便座は冷たく不便でした。
今回は古いコテージの建物でしのでこれからはいろいろな修繕が必要ですね。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

那須ハイランドピュアコテージに泊まりました。

子供が春休みということで3月28日に休暇を取って１泊2日の家族旅行、那須ハイランドパークで遊びたいということで、近場のホテルを探し今回の宿泊となりました。ホテルを選んだ理由として、ハイランドに近い入場料が無料、乗物券割引がある。コテージでゆっくりできるというのも魅力でした。画像で紹介されているコテージは、暖炉の前に素敵な椅子がありとても心誘うものでしたが、宿泊したコテージは想像と違いかなり古い建物で、当日は風が夕方から強くなり建物のキシム音が止みませんでした。風が無ければ問題ないと思います。夕食はしゃぶしゃぶを予約しましたが、少し食べておなかがいっぱいになりました。もう少しいろいろなメニューがあるとよかったと思いました。朝食は、バイキングでしたが指定の時間に指定の場所に行きましたが、満室で焼肉棟に変更になりました。内容はとて美味しく満足できるものでしたが、当日の朝は、雪模様で普段は屋外のスペースにシートで屋根をあしらえた場所で、隙間風が酷く寒くてゆっくり食事が出来ませんでした。お風呂場も離れたところにあり露天風呂も想像より小さく残念でした。次回は、季節を選んで下見は十分にして納得のいく宿を探したいと思いました。しかし、スタッフの皆さんや駐車場誘導の皆さんは、雪の中丁寧な対応をしていただきました。感謝申し上げますありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供とワンコ連れに最高の旅！

ワンコと楽しめるハイランドパークの宿泊施設ということもあり、旅行の間ほとんどの時間を愛犬と過ごせることに子供が大喜びでした。夕食も大満足の内容でしたし、宿泊したコテージも清潔で静かな環境。特に朝食ブッフェは、爽快なテラス席でワンコを連れたまま、様々な料理を楽しめたのが最高でした。また一泊にも関わらず、両日ともハイランドパークの入園無料もありがたく、二日間満喫することができました。ちなみにハイランドパーク自体も、想像以上に乗り物が豊富で、他所では叶わないワンコと一緒に乗れた経験も、子供にとって最高の思い出になったようです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

那須ハイ目的なら最高

フロント近くのコテージに泊まれば、那須ハイに徒歩5分程度で、入園無料でフリーパスも割引で買えるので那須ハイ目的なら最高かと思います。ただ夕食がBBQかしゃぶしゃぶだったので、4才の子供はあまり食べるものがなかった。それと、部屋は良かったのですが、カメムシが何匹かいたのが残念。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

4人で宿泊しました！

お部屋はとても広くて雰囲気も素敵でした！
フロントの建物から宿泊するコテージまでは車が必要な場合があるので確認した方が良さそうです。食事付きで夕食はBBQ食べ放題を選びましたが食事会場はほぼ外のような感じでとても寒かったので行く時期に合わせてお食事を選択するのが良いと思います！
最寄りのコンビニまで結構距離があるので車で行くのがおすすめです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付きコテージが◎

大人2人、子供3人
露天風呂、内風呂つきのお洒落なコテージ。
二食付き、那須ハイランドパークの乗り放題チケットつきで
このお値段はとてもリーズナブル。
夕食のBBQ食べ放題のメニュー数は少し残念。
子供も多くとても寒かったので無理にお願いをし室内へ。
対応してくださった方、とても優しいお方でした。
朝食バイキングは満足です。
外国の従業員のお方が一生懸命接客をされていて
素晴らしく感じました。
コテージの温泉の温度調節は自分で熱湯と水で調整します。
慣れればなんてことない作業ですが初めてだと苦戦するかも。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れオススメ！暖炉が楽しい！

暖炉付きで大人も子供も楽しかった！
部屋も広くきれいで、夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は小さい子供にしゃぶしゃぶは無理かなぁと思っていたけど意外と楽しく和やかに食事できました。次は違うタイプの部屋(家？)を試したい。ひとつ、温泉楽しみにしていたのですが、冬季だからかな？やってませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

プライベート感満載なコテージ

・オシャレなコテージ。清潔感もあり、デザインも素敵。他人の目を気にすることもないので、子供連れには最高。
・スタッフの対応はいまいち。外国人のスタッフさんが1番丁寧な接客。
・レストランでの食事にしてちょっと後悔。あまり広くないレストラン内に人がごちゃごちゃ。落ち着いた雰囲気で食事をしたい人には不向き。味は美味しかったです。（時期になったらバーベキューはいいかも）

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が期待外れ

昨年気に入ったので、今年もリピで来ました。
部屋はまだ新しいにおいがして愛犬と楽しく過ごせました。
夕食は昨年と同じメニューでお願いしましたが、バイキングの品数が昨年より少なく、かなりしょぼく感じました。初めてであれば満足するかもしれませんが、一人当たりの単価は高くなっているので、とても不満に感じました。
フロント奥にある浴場が、昨年冬はやっていたのに、今回は冬季閉鎖中とかで入れませんでした。
うーん、、来年は別の所にすると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

義父の還暦祝い

義父の還暦祝いとして貸切別荘で一泊しました。妻の兄弟が多い為、別荘を2棟借りました。部屋の中は設備も豪華で清潔感もあり義父と兄弟達も大変喜んでいました。部屋に露天風呂があったので時間を気にせずゆっくり温泉に入れました。夕飯はフロントから自分で持って行くスタイルで今回はBBQとしゃぶしゃぶを注文しました。量が多くて食べ切れませんでしたが味も大変美味しく満足度高めです。
朝ご飯はフロント近くのレストランでバイキングでした。近くの山々や遊園地も見える絶景テラス席もあり朝から優雅なひと時を送れました。
今回は大人数の予約にも関わらずとてもスムーズな案内でストレスフリーな最高の旅になりました。今度は自分の家族で行こうと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ペットと旅行に

家族4人と小型犬一匹で宿泊しました。
貸別荘はキレイで広くて大満足です◎
受付から貸別荘までは少し距離がありますが迷わず到着でき一安心。冬場でしたので雪はありますが凍結はなく良かったです。
子供無料のキャンペーンもありお安く宿泊できました。