宿番号：350220
□■□ 岡山駅東口から徒歩５分！イオンモール岡山向かい □■□
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】《朝食付》５％OFF〜★季節限定スペシャルプラン！◆イオンモール岡山向かい
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
20年ぶりに岡山に行きました。天気は微妙でしたが、ホテルの目の前にイオンがあるので、買い物も食事もとても便利。
部屋の机周りが埃っぽいのは少し残念でした。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
のり 様
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
イオンが目の前にある便利な立地で、買い物や食事が楽しめたこと、嬉しく思います。
また、部屋の机周りの埃っぽさについて、お客様のご意見を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。次回のご滞在時には、より快適な環境をご提供できるよう努力いたします。
宜しくお願い致します。
ホテルエリアワン岡山 フロントり
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
イオンのすぐそばにあり買い物に便利だった。建物は古いが清潔で一泊するには充分だった。駐車場が近隣のコインパーキング利用だったので少し不便であったが、駅も近いため電車利用の出張などでは料金も安く利用しやすいと思う。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ショウコ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
イオンの近くに位置しており、お買い物に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。また、建物の古さにもかかわらず、清潔さを保ち、ご滞在にご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。
駐車場に関しては、近隣のコインパーキングをご利用いただく形となり、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
駅の近さとリーズナブルな料金についてもお言及いただき、ありがとうございます。電車での移動をご検討のお客様にとって、当ホテルが便利な選択肢となるよう努めてまいります。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後もサービスの向上に努め、お客様にとってより良いホテル体験を提供できるように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン岡山 フロントり
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴールデンウィーク期間中に利用しました。
フロントの方が丁寧に対応して下さり良かったです。別の階に自販機や無料の氷、洗濯機もありました。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ま-ゆ-様
ゴールデンウィーク中に当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
フロントスタッフの丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、自動販売機、洗濯機などの設備がお役に立ったと伺い、私たちも喜んでおります。
お客様にとって快適で便利な滞在を提供することが、私たちの目指すところです。今後もサービスの向上に努め、お客様の期待に応えられるように励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン岡山 フロント李
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】いつもよりおトクに泊まろう！◆イオンモール岡山向かい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お風呂がビックリするほど狭くて使いづらかったです。
設備も古く、浴室のあちこちはがれていて、お掃除はちゃんとされていたものの気になってしまいました。
マットが固めで周囲も割と騒音（車の音など）がしたため、なかなか眠れませんでした。（しかし他の家族は良く寝ていたので、個人差あり）
お安いので仕方ないと思いますが、割り切れる方だけおすすめです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ひーちゃん 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂のスペースと設備の古さについてのご指摘、心よりお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたことを深く反省しております。ご指摘いただいた点につきましては、改善に向けて検討を重ねております。
また、騒音についてもご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
価格に見合ったサービスを提供することは重要ですが、お客様には最高の体験をしていただきたいと考えております。今回のご意見は、今後のサービス向上のための大切な手がかりとなります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ホテルエリアワン岡山 フロント李
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】いつもよりおトクに泊まろう！◆イオンモール岡山向かい
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
値段安い。
寝るだけの利用はオッケー
岡山駅から雨に濡れずにホテルまで行けた。
お風呂が、汚くて、がっかり。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
かめ 様
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
岡山駅から当ホテルまで雨に濡れることなくお越しいただけたこと、そして、お手頃な価格でご宿泊いただけたことについて、喜んでおります。ただし、お風呂の清潔さについてご期待に添えず、失望をお感じになられたとのことで、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善策を講じる所存です。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ホテルエリアワン岡山 フロント李
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【訳あり特価】室数限定エコノミーシングル！◆イオンモール岡山向かい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
周りのホテルが割高になっているGW中においても、1万円以下の価格でとても助かりました。イオンモール岡山まで歩道橋ですぐに行ける近さで立地がとても良かったです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
あい 様
お客様のご意見を頂き、大変嬉しく思います。
ゴールデンウィーク中にも関わらず、当ホテルの価格設定がお客様のご旅行をサポートできたこと、そして立地条件がお客様のご期待に応えられたことを知り、スタッフ一同、喜んでおります。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン岡山 フロント李
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【岡山駅から徒歩5分！】★ロープライスプラン★選べるセットメニュー♪イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡山滞在に初めて利用させていただきました。フロントもシンプルで、アメニティや、お部屋の備品関係のものは1階フロント前で必要なものを取るスタイル。朝食は1階の喫茶店でホットケーキを選びましたが美味しかったです。目の前がイオンなので、とてもアクセスも便利。駐車場も広くて助かりました。お部屋はコンパクト。とても快適に過ごせました。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
出雲みぃ♪様
レビューをいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのシンプルなフロント、便利なアメニティ、美味しい朝食、そしてアクセスの良さをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、駐車場が広くて便利だったとのこと、ありがたいお言葉をいただきました。お部屋がコンパクトで快適だったとのご感想も、スタッフ一同、励みになります。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン岡山 フロント李
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの方の対応は素晴らしく、気持ちがよかったです。
お部屋の掃除もきれいで気持ちの良い時間を過ごせました。
立地も駅から近く、イオンが目の前にあるため最高でした。
ですが、ボディタオルが汚れており残念でした。フロントの方に伝えるとすぐに変えていただけました。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
むーちゃん様
お客様のご意見をお聞きし、大変うれしく思います。フロントスタッフの対応やお部屋の清掃、立地についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
しかし、ボディタオルの件については、大変申し訳ありませんでした。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供することを最優先事項としております。この度の件は、その目標を達成できなかった一例であり、深く反省しております。この問題を再発防止のために、ハウスキーピングチームと共に改善策を検討し、実施することをお約束いたします。
お客様からの貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。これからもサービスの向上に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルエリアワン岡山 フロント李
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仕事の出張で利用させてもらいましたが、部屋で普通の声で電話をしていると、ホテルの方から注意をうけるほど壁が薄いです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
わたる様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、今後より一層快適にお過ごしいただけるように努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/4/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
素泊まり連泊利用です。
目の前がイオンモールだし、近くにコンビニや飲食店も多い立地です。
コインパーキングも徒歩1分程度の所に停められたので便利でした。
アレルギー体質の方は事前にご相談されるとより快適に過ごせるのかも知れません。
始終フロントの方はどなたも丁寧な接客だったのが印象的です！
アメニティバーのコンソメスープが珍しく重宝いたしました。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
みやちゃん 様
ご利用いただき、ありがとうございます！ お客様のご意見を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
イオンモールが近くにあり、コンビニや飲食店も多い立地が便利だとのこと、大変うれしく思います。また、コインパーキングが徒歩1分程度の所にあるとのこと、ご利用いただきありがとうございます。
フロントのスタッフの接客について、丁寧だったとのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
アメニティバーのコンソメスープがお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。これからもお客様に喜んでいただけるアメニティを提供してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルエリアワン岡山 フロント李
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【訳あり特価】室数限定エコノミーシングル！◆イオンモール岡山向かい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
岡山駅から徒歩5分程でコンビニも近く便利でした。
築年数は経過していると思うのです部屋の経年劣化はあります。ですが清潔感は問題ありません。
価格重視ねらオススメです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
まえみょん様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、当館は建物自体が古くご不便おかけする点もあるかと思いますが、立地に恵まれておりますので、お買い物やお食事などにも大変便利でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/4/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【岡山駅から徒歩5分！】★ロープライスプラン★選べるセットメニュー♪イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から5分ほど歩きますが、そこまで遠くはないです。夜は静かで、そこまで他の部屋の音も気になりませんでした。朝食会場が狭く、7時からなので相席状態でした。他のホテルはバイキング等あるところによく泊まるのですが、こちらは、和、トースト、パンケーキ、とセットが決まっていて、喫茶店の朝ご飯な感じでした。量は少なめだと思います。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ms様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【岡山駅から徒歩5分！】★ロープライスプラン★選べるセットメニュー♪イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
イオン岡山の対面であり駅から近く利便性に優れていた。１０F部屋は道路沿いにあったが深夜の騒音は気にならなかった。ベッドはセミダブルで快適で広さも手狭ではなかった。テレビも大きく綺麗。朝食は喫茶店のモーニング並みで安かった。女性フロントのタクシー案内が親切だった。クーポン割引を利用したので割安だった。今後も利用したいと思う。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
マー君様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からまあまあ近いし、目の前がイオンモールなので欲しいものはすぐに買いに行けて便利でした。
ママチャリが無料でお借りでき助かりました(^^)
部屋のお風呂はめちゃくちゃ小さかったです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
プリンセス^o^様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：清水
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子供の受験で家族が利用した感想となります。
岡山駅に近くて大手スーパーも道路向かいにあり、大変便利でした。受験シーズンで他のホテルが軒並み高額になっているようでしたが、良心的な金額でとてもありがたかったです。チェックアウト後に荷物を預かってもらえたのも大変助かりました。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
じげもん様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、快適にお過ごしいただけるようにこれからも努めて参る所存でございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：清水
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
立地条件は最高だと思うのですが、清掃が行き届いていない感じがありました。数年前にとまったのですがその時よりすごく酷い感じでした。
ベットの上に髪の毛が3本あったり、部屋衣が黄ばんでいて少し皮脂臭が。お風呂が特に気になったのですが、浴槽のザラザラとカビが多かったです。
スタッフさんは丁寧でよかったから余計に残念に感じました。
しかしこの立地条件でこの金額で宿泊できるなら文句は言えないような気もします。
清掃の改善をよろしくお願いします。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
たけ様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、ありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
毎日清掃の確認をしておりますが、手入れが行き届いていない部分につきまして私共のチェック不足でございました。
今後、より一層の清掃確認を行なってまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：清水
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◇夕食のみ◇ホテル近くの居酒屋で♪店長おすすめ定食セット付プラン！
- セミダブル 夕のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光目的で利用しました。有料駐車場を利用しましたが、１５時前に到着してすぐに満車になっていました。１５時〜１０時までは1000円ですが、その他は２０分100円でした。他にも2ヶ所提携駐車場があるようです。
チェックインはスムーズです。エレベーターは１台ですが待つことはありませんでした。
お部屋にアメニティがセットしてあり、冷蔵庫もあます。ベッドにコンセントが１つあります。
ユニットバスはビジネスホテルの標準的な広さです。トイレはウォッシュレット付きなので助かります。エアコンは独立型なので安心です。
窓沿いに物が置けるスペースがあり、そこに鏡や案内の冊子が置かれています。窓には目隠しがされているのでそこで太陽光を利用して妻は化粧などしていました。朝は結露があり棚が濡れるので要注意です。
ホテルのせいではありませんが、２３時半頃に外国人の客がエレベーター前のエントランスに座り込んで喋っており、部屋には丸聞こえでとてもうるさく直接注意はしましたが、壁の薄さは今まで利用したホテルでは一番響きました。
夕食は提携店のプランを利用しました。予約はホテルがしてくださり、事前にメールで案内を頂けます。お店の定食メニューから１つ選び、ワンドリンク付きです。居酒屋メニューが豊富なのでとても便利です。
外国人の不遜な行動は仕方ないですが、プラン自体はとても楽しめました。ありがとうございました。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
マサユキ様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、ありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。壁の薄さに関しましては構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、アメニティとして耳栓をご用意させていただいておりますので、もしご必要であれば、ご活用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：清水
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
ユニットバスや洗面台の隅、トイレなどの清掃が不十分で気になりました
フロントの方の対応は笑顔で対応してくださり良かったです
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
とろ様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、ありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
毎日清掃の確認をしておりますが、手入れが行き届いていない部分につきまして私共のチェック不足でございました。
今後、より一層の清掃確認を行なってまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【岡山駅から徒歩5分！】★ロープライスプラン★選べるセットメニュー♪イオンモール岡山向かい
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての岡山訪問、立地とコスパでこちらのホテルに宿泊させていただきました。スタッフの方には観光案内等も丁寧にもしていただきありがとうございました。朝飯の和定食も良かったです。設備は高級路線ではありませんが、お値段以上でした。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
天風様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、快適にお過ごしいただけるようにこれからも努めて参る所存でございます。
スタッフ一同お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】いつもよりおトクに泊まろう！◆イオンモール岡山向かい
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
深夜のチェックインにもかかわらず、フロントの方の対応が丁寧かつ迅速にしていただきました。また利用したいと思います
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
わたる様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、快適にお過ごしいただけるように今後も努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【岡山駅から徒歩5分！】★ロープライスプラン★選べるセットメニュー♪イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食は選択で、和食を注文。量もちょうど良く美味しかったです。
お部屋の広さは普通でしたが、隣の音が気になりました。
フロントの方の感じは良かったです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
のりすけ様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
壁の薄さに関しましては構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、アメニティとして耳栓をご用意させていただいておりますので、もしご必要であればご活用くださいませ。
朝食もおいしく召し上がられたとのことで、次回はぜひとも他のメニューもお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【訳あり特価】室数限定エコノミーシングル！◆イオンモール岡山向かい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡山駅からも近いです。眼の前にイオンモール岡山があり、食事場所に困りません。部屋は、多少古いですが、その分、安く泊まれるので、納得できます。同じ程度値段ならば、また泊まりたいと思います。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
たけたけ様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、今後より一層快適にお過ごしいただけるように努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：清水
返信日：2024/2/10
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】《朝食付》５％OFF〜★季節限定スペシャルプラン！◆イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めてこのホテルに泊まりました。
AEON岡山の道向かいで立地も良く、24時間フロントが対応してくれて安心です。部屋のベッドも大きかった印象。
道路沿いなのに部屋の中は静かでゆっくり休むことができました。
朝の和定食も少し量が少ないですが、美味しかったです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ナイマン様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
また、朝食もおいしく召し上がられたとのことで、次回はぜひとも他のメニューもお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】６％OFF〜★季節限定スペシャルプライスプラン★イオンモール岡山向かい
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から遠くもなく、イオンや大きな通りが目の前なので、何となく安心感。
ホテルのスタッフさんの対応は良いと思います。
部屋も可もなく不可もなく。ただお風呂が髪の毛が残っていたので、掃除のあと最終確認しているのかが不明だなと思いました。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ゆき♪様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
毎日清掃の確認をしておりますが、手入れが行き届いていない部分につきまして私共のチェック不足でございました。今後、より一層の清掃確認を行なってまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
宿泊課：清水
返信日：2024/1/7
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 《朝食付》◆日曜＊月曜＊祝日はお得に♪割引プラン◆イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの方の対応は、良かったです。
部屋は、古さを感じますが掃除が行き届いてました。冷蔵庫もありました。大き目の30インチ位のテレビもあり快適に過ごせました。部屋にエアコンが単独設置されており夏冬は快適そうです。
トイレはウォッシュレットがついていました。
シャンプーリンスボディソープは一流メーカー製で髪はゴワゴワにはならなかったのでとても良いです。
部屋にコームと洗体用のスポンジがあり個人的にはとてもありがたい。
朝食は和定食を選びました。
朝食のスタートが700と遅いので現場系の方には朝ごはん抜きになりそうです。
コンビニ50m
ドンキホーテ100m
イオン50mでとても便利です。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ジョニー様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、今後より一層快適にお過ごしいただけるように努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/1/5
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【岡山駅から徒歩5分！】★ロープライスプラン★選べるセットメニュー♪イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋の壁は薄いと感じましたが、妥協できる範囲かなと思います。
朝食は併設しているカフェみたいなところで食べました。
美味しかったです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ｈｍ様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
壁の薄さに関しましては構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、アメニティとして耳栓をご用意させていただいておりますので、もしご必要であれば、ご活用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2024/1/5
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【岡山駅から徒歩5分！】★ロープライスプラン★選べるセットメニュー♪イオンモール岡山向かい
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
15時00分過ぎにホテル提携の駐車場にとめてチェックインをしてからゆっくりと岡山イオンで遊ぶことが出来ました。提携の駐車場が少し分かりにくかったですがホテルに電話したら丁寧に対応してくださって良かったです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ノート様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用頂き誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの提携ではございませんが、徒歩2〜3分の場所にございますコインパーキング『やらわぎパーキング幸町』は、午後3時から翌朝10時まで停めっぱなしで1台1000円でご利用頂けます（途中出庫は別料金）。
また、お客様のお言葉の通り当館はイオンモール岡山などの商業施設が間近にございますので、ビジネスや観光だけでなく、買い物や外食をするのにも大変便利でございます。
今後もお客様により快適にご利用頂けるようスタッフ一同励んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2023/12/28
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【訳あり特価】室数限定エコノミーシングル！◆イオンモール岡山向かい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
電話の対応
フロントでの対応
ひとりの接客での言葉のやり取り(心のない対応在り来たりの対応)
お客様がすべてホテルの対応満足ではないですのでね。
お客様あっての商いですのでね。
ダウンですね。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
きそやん様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、ありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応によって、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、快適にお過ごしいただけるように努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日：2023/12/24
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 《朝食付》【訳あり特価】室数限定エコノミーシングル！◆イオンモール岡山向かい
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
わかりやすく、迷わずに行けて便利でした。ホテルの方も大変親切丁寧で、ぜひまた来たいと思えるホテルです。。
朝の選べるモーニングもよかったです。
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
ミユキ様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
お客様よりいただきましたお声をスタッフで共有し、快適にお過ごしいただけるようにこれからも努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課：最相
返信日：2023/12/13
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【岡山駅から徒歩5分！】★エリアワン岡山ロープライスプラン★イオンモール岡山向かい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
Nice hotel just opposite to Aeon shopping mall
Nice hotel just opposite to Aeon shopping mall, and also walking distance to the JR station
ホテルエリアワン岡山（HOTEL AREAONE）からの返信
Mr. WCY
Thank you very much for using Hotel Area One Okayama.
Thank you again for taking the time to share your feedback.
All of our staff are looking forward to your next visit.
Accommodation Department: SAISYOU
返信日：2023/12/13
