ホテルアジール奈良アネックスのクチコミ・評価

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、日頃より当館を5回以上もの長きにわたりご愛顧賜っておりますこと、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
夕食のシュラスコにつきまして、「素晴らしく」「とても美味しくいただきました」との心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の焼き立てのお肉を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。
浴場のシャンプーバイキングにつきましても、お好みのものをお選びいただけたとのこと、快適なひとときのお手伝いができましたのであれば幸いです。
「また泊まりに行きたい」との何よりの励みを糧に、今後も皆様に「また帰ってきたい」と感じていただけるサービスと空間づくりに精進してまいります。
寒暖差の激しい折、どうぞご自愛くださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2025/12/28

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの奈良でのひとときを当館でお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
せっかく正倉院展や当館での食事をお楽しみいただいたにもかかわらず、朝食レストランにおきましてスタッフからの挨拶がなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
接客の基本である挨拶がおざなりになっていた事実は、サービスに従事するものとして慙愧の念に堪えません。今回のご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフをはじめ全スタッフへの教育と意識改革を改めて徹底してまいる所存でございます。
そのような中、お食事につきましては「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、次回お越しいただけた際には、心からの笑顔と挨拶でお迎えできるよう精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2025/12/28

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
奈良巡りの拠点として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
夕飯のシュラスコにつきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の焼き立てのお肉をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。
また、翌日の新薬師寺への道案内がお役に立てましたこと、私共も安堵いたしました。お客様の旅の大切なお時間が、より充実したものとなりましたのであれば幸いでございます。
頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後も皆様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2025/12/28

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の朝夕のバイキングにおきまして、お得感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に茶粥や奈良漬味噌といった地元の味覚をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。
また、観光スポットへのアクセス面につきましても、奈良巡りのお役に立てたのであれば私共も安堵いたしました。
頂戴いたしました温かいご感想を励みに、今後も皆様に快適で思い出深いひとときを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2025/12/28

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食バイキングにつきまして、そうめんやカレー、葛切りなど種類の豊富さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、会場の混雑によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様にスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう、混雑状況の緩和に向けた運用改善に努めてまいる所存でございます。
また、大浴場につきましても貴重なご感想をありがとうございます。温泉ではございませんが、広々としたお風呂で少しでも旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適なひとときを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2025/12/28

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
奈良市内観光の拠点として当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけた様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや清潔感、そして駐車場の利便性につきましてもご満足いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。
また、朝食バイキングやフロントスタッフの対応に温かさを感じていただけましたことは、サービスに従事するものとして何よりの喜びでございます。
頂戴いたしました温かいご感想を励みに、今後も皆様に「また来たい」と感じていただけるような、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2025/12/28

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
奈良観光を心ゆくまで満喫されたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
施設の経年につきましては、ご指摘の通り至らぬ点もございますが、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき安堵いたしました。今後も日々のメンテナンスと丁寧な清掃を徹底し、皆様に安心してお過ごしいただける空間の維持に努めてまいります。
また、夕食の肉バイキングにつきましても、大変美味しかったとのお褒めの言葉を頂戴し、何よりの喜びでございます。
頂戴いたしましたご感想を励みに、今後もハード面での不足をソフト面でのサービスや向上心で補い、より一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2025/12/28

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、伊丹空港行きのリムジンバス停留所につきまして、私共の案内不足により多大なご足労をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、近隣の停留所を正確にご案内すべきところ、誤った情報をお伝えしてしまいましたことは、サービスに従事するものとして慚愧の念に堪えません。観光の拠点として当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご出発の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め、周辺の交通情報の再確認および、正しい情報共有を改めてスタッフ全員に徹底致します。二度とこのような事態を招かぬよう、今一度基本に立ち返り、細やかなご案内に努めてまいる所存でございます。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からご家族皆様での大切なひとときに当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備や設備の経年劣化により、多大なるご不快な思いと落胆をさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特にお風呂の椅子やエアコンの埃、お部屋の衛生状態につきましては、本来あってはならないことであり、私共の管理不足を猛省しております。清掃スタッフおよび担当部署には今回の内容を厳しく共有し、清掃体制の抜本的な見直しと、隅々まで行き届いた確認作業を改めて徹底致します。
そのような中、スタッフによる車椅子の対応や無料サービス、お食事につきまして温かいお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
頂戴いたしました多くの貴重なご意見を全スタッフで共有し、今一度基本に立ち返り改善に努めてまいる所存でございます。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様での大切なひとときに当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お孫様が大浴場や入浴後のドリンクバーを楽しまれた様子を伺い、私共も大変微笑ましく、嬉しい気持ちで拝読いたしました。建物の趣についても温かいお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃におきまして、ベッドの下の埃が多く残っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくの旅のひとときに、細部まで行き届いたおもてなしができず、猛省しております。今回のご指摘を清掃担当者へ厳しく共有し、日々の清掃後の確認体制を改めて徹底致します。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に安心してお寛ぎいただける清潔な空間づくりに努めてまいる所存でございます。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度は数年ぶりにホテルアジール奈良アネックスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
大浴場にて旅の疲れを癒していただけたとのこと、私共も安堵いたしました。また、無料駐車場や清掃、スタッフの対応につきましてもご満足いただけた様子を伺い、何よりの喜びでございます。
しかしながら、朝食の内容に関しまして、以前ご利用いただいた際と比較してご期待に沿えず、心苦しく拝読いたしました。当館では定期的にメニューの変更を行っておりますが、頂戴いたしましたご意見を厨房担当へ共有し、内容の更なる充実を図ってまいる所存でございます。
皆様にいつでも新鮮な喜びを感じていただけるお食事を提供できるよう、改めて真摯に取り組んでまいることをお約束致します。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はご家族皆様でホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
16畳の和室にて、皆様でゆったりとお過ごしいただけた様子を伺い、私共も安堵いたしました。大浴場や朝食につきましても、ご満足いただけたのであれば何よりの喜びでございます。
しかしながら、夜間の騒音によりなかなかお休みいただけなかったとのこと、せっかくのご旅行でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は大通りに面しており、お部屋によってはどうしても外の音が響いてしまうことがございます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、どのお部屋でも少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に向けた検討課題とさせていただきます。
頂戴いたしました温かいお言葉とご指摘を励みに、今後も皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指して精進致します。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ライブとあわせて、奈良公園や古墳巡りなど、奈良でのひとときを存分に満喫された様子を大変嬉しく拝読いたしました。
当館の宿泊価格や、奥にございます無料駐車場につきましても、安心してお選びいただけたとのこと、何よりでございます。観光の拠点として、利便性を感じていただけたのであれば、私共にとっても大きな励みとなります。
これからも、皆様の旅がより素敵なものとなるよう、心地よい空間づくりとサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
京都でのイベント参加後、お疲れの中でのご来館でございましたが、当館でのひとときで「元気復活」していただけたとのこと、私共も大変嬉しく、力強いお言葉に元気をいただきました。
大浴場でイベントの疲れを癒やし、お部屋でもゆったりとお寛ぎいただけた様子を伺い、何よりでございます。また、朝食につきましても「美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。
その後、橿原神宮やミュージアムを巡られ、無事に名古屋までお戻りになられたとのことで安心いたしました。楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
頂戴いたしました温かいご感想を励みに、これからも皆様に最高のリラックスを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様にもお喜びいただき、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
夕食のシュラスコバイキングにつきましても、「大満足」とのお言葉を頂戴し、何よりの喜びでございます。食べきれないほどのボリュームと焼き立てのお肉の味を、存分に満喫していただけたのであれば幸いです。
また、施設の古さにつきましてご指摘をいただき恐縮でございますが、従業員の対応でカバーされているとのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
頂戴いたしました温かいご感想を励みに、今後もハード面での不足をサービスや真心のこもったおもてなしで補えるよう、スタッフ一同より一層精進致します。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度は、急なご用向きの中、ホテルアジール奈良アネックスを当日予約にてご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は団体のお客様のご利用に伴い、大浴場の時間制限にご理解とご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。その間にお食事をお済ませいただくなど、時間を有効にご活用いただけた様子を伺い、私共も安堵いたしました。
また、無料駐車場の出し入れ自由な点や、フリードリンク、漫画コーナーなどのサービスにつきましても、お役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。施設の古さにつきましても、温かいお言葉でフォローしていただき、スタッフ一同大変励みになります。
頂戴いたしました「また利用したい」とのお言葉を糧に、これからも皆様に価格以上の価値を感じていただけるサービスを提供できるよう、より一層精進致します。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や館内のメンテナンス、また朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃より「古くても清潔で心地よい空間」を目指し取り組んでおりますので、私共の姿勢を感じ取っていただけたことは何よりの励みとなります。
しかしながら、大浴場および客室のお風呂に関しまして、ご満足いただける状態を提供できず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底や設備の点検・管理体制を改めて見直し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいる所存でございます。
どのお客様にも心からリラックスしてお過ごしいただける施設を目指し、これからも全力を尽くして改善を継続致します。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度は、お仕事での大切なご滞在にホテルアジール奈良アネックスをお選びいただき、誠にありがとうございました。
近年、無人チェックインを導入する施設が増える中、当館の対面での接客に「昔ながらの安心した雰囲気」を感じていただけたとのこと、私共にとっても大変嬉しいお言葉でございます。機械的ではない、人ならではの温かみのあるおもてなしを大切にしておりますので、お客様の安らぎに繋がったのであれば何よりの喜びでございます。
施設面の古さにつきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、それ以上の安心感や心地よさを提供できるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に邁進致します。
出張やご旅行で様々な場所を訪れる中、また奈良へお立ち寄りの際には「ここなら安心」と当館を思い出していただければ幸いです。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度はホテルアジール奈良アネックスに連泊にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の無料駐車場を活用し、お車を置いての奈良観光を満喫されたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。近隣のバス停の利便性や、徒歩圏内の飲食店・商業施設に関する詳細な情報を共有していただき、心より感謝申し上げます。
また、大浴場のシャンプーバーやコミックコーナー、ウェルカムドリンクなどの館内サービスにつきましても、お役に立てたのであれば何よりでございます。設備の古さにつきましては、今後も清潔感とサービスで補い、皆様に価格以上の安心と満足を提供できるよう努めてまいる所存でございます。
頂戴いたしました「高コスパ」とのお言葉を励みに、これからも国内外を問わず多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上を徹底致します。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館を拠点にご旅行をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10

ホテルアジール奈良アネックスからの返信

この度は、大切なお孫様方との家族旅行にホテルアジール奈良アネックスをお選びいただき、誠にありがとうございました。
16畳の広い和室にて、皆様で修学旅行のような賑やかで楽しいひとときをお過ごしいただけた様子を伺い、私共も大変微笑ましく拝読いたしました。
1階レストラン「スー」での夕食バイキングでは、特にお孫様たちが綿あめやポップコーン作りに夢中になられたとのこと、お子様から大人の方まで皆様で楽しまれた様子が伝わり、何よりの喜びでございます。
また、当館向かいのバス停を利用した東大寺や奈良公園への観光につきましても、移動の便の良さを感じていただけて幸いです。
頂戴いたしました「次回もぜひ利用したい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様で安心して寛げる空間づくりに精進致します。
再び皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアジール奈良アネックス

返信日：2026/1/10