フレックスホテルのクチコミ・評価

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、さっそくのお声も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の利便性や、館内の清潔さにつきましてご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、浴室設備につきましてご不便を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の設備管理や改善を検討する際の参考とさせていただきます。
そのような中でも、「ゆっくり過ごせた」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2026/2/1

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、松阪城跡周辺のご散策に際の宿泊先としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
冬の松坂城址はいかがでしたでしょうか？小さな街ですが、松坂城址の上から見る景色は私も大好きな景色でございます。
２月にはランタンフェスティバルなども開催されますよ。
お部屋の広さや清潔さ、またフロント対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフへの温かいお言葉は、何よりの励みでございます。
一方で、お風呂の温水温度が安定せず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。快適にお使いいただくべき設備でご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2026/2/1

フレックスホテルからの返信

つよし様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
松阪への出張の際のご利用との事、重ねてお礼申し上げます。
美味しい居酒屋はどちらに行かれているのでしょうか？
おススメのリストにぜひ教えて頂けたら嬉しいです！
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2026/2/1

フレックスホテルからの返信

なみ様
この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
無料駐車場や周辺の飲食店・コンビニなど、立地面でご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、ご到着時のご案内につきましては、一部配慮が行き届かず失礼いたしました。
そのような中でも、スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
延長コードの貸し出しなど、少しでもお役に立てたようで何よりでございます。
ご主人様とご一緒に「泊まって良かった」と感じていただき、伊勢神宮へのご旅行の良いスタートとなったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また季節の異なる伊勢もおすすめですのでその際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2026/2/1

フレックスホテルからの返信

mogu様、この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの励みになるお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテル近辺は地元の焼肉店や居酒屋、他にもチェーン店も多くございます、時間帯に応じてご利用には
困らないかと思います。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2026/1/3

フレックスホテルからの返信

黒ちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミを頂きましてありがとうございます。
奥様のお怪我はその後いかがでしょうか？
朝食スタッフ一同、奥様のご負担を軽減出来たのでしたら、何よりうれしく思います。
また、お部屋のご感想も頂戴しありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2026/1/3

フレックスホテルからの返信

タカちゃん様、この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
松阪マラソンのご参加お疲れ様でした。雨の中でしたがいかがでしたでしょうか？
毎年は風が強い松阪マラソンでしたが今回は雨でしたね、いつか晴天の中を走って頂きたいと心より願う松阪市民です。
お部屋のご感想を頂きましてありがとうございます。
お部屋の壁紙やカーペットの件ご指摘ありがとうございます、随時修繕をして参りたいと思います。
この時期は弊社も金額は上げさせていただいておりますが、その中でもお値打ちを感じて頂けて何よりうれしく思います。
また、次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2026/1/3

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
最近、ホテルの近くに新しいスーパー銭湯が出来ましたのでそちらをご利用されたのでしょうか。
総合評価も４と高評価を頂けてとても嬉しいです。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/12/26

フレックスホテルからの返信

いつも当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにご予約いただいているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回は駐車場のご利用に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいた「宿泊者優先の駐車スペース」につきましてのご意見は、今後の運用改善を検討するうえでの貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。
また、静かな環境で朝食をお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも出張の疲れを少しでも癒していただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2025/12/18

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客対応や朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも出張の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
ぴー様にご満足いただけるよう更に従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2025/11/18

フレックスホテルからの返信

いつもご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、対応・料金・駐車場などにつきまして「非常に利用しやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しいです。
一方で、館内の経年劣化についてご指摘くださり感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や改善に今後も努めてまいります。
これからも心地良い滞在をご提供できるよう、より一層努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

フレックスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食やお部屋につきまして「美味しい」「清潔感がある」とのお言葉を頂戴しとても嬉しいです。
これからも変わらず快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また松阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サービス面や外国のお客様への対応についてお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みとなります。
また、立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もビジネスのお客様はもちろん、どなた様にも気持ちよくお過ごしいただけるよう、
より快適な環境づくりとサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
伊勢神宮参拝の際の拠点としてお選びいただき誠にありがとうございます。
立地や駐車場の利便性、周辺へのアクセスにつきましてご満足いただけたようでとても嬉しいです。
当ホテルは市内のホテルでも一番古く、建物にやや年季を感じられる点もございますが、快適にお過ごしいただけるよう日々改装や清掃の強化に努めております。
今後ともより良い滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また伊勢方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/2

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミも頂戴しありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2025/10/17

フレックスホテルからの返信

このたびは、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーの温度が安定せずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
温度が急に熱くなったり冷たくなったりしたとのことで、大変ご不快な思いをされたことと存じます。
クチコミを頂戴しありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/17

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食時に会場が大変混雑しており、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後は、混雑が予想される場合のご案内方法について、改善に努めてまいります。
また、Wi-Fiの接続方法やテレビのリモコン操作についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご案内の分かりやすさにも再度見直しを行い、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
設備に関しても率直なご意見を頂戴し、ありがとうございます。古い点はございますが、今後も適切な整備と清掃を行い、より快適な空間づくりに努めてまいります。
クチコミを頂戴しありがとうございました。

返信日：2025/10/17

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
雰囲気を気に入って下さりとても嬉しいです。
空調の件では、個別空調に随時変更をしておりますが、まだまだ至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
コンセントの増幅も出来ておりませんが、延長コードの貸し出しがございますので、次回はぜひ
ご用命くださいませ。
クチコミを頂戴しありがとうございました、次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2025/9/22

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけて嬉しく思います。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/15

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食と共にホテルでお楽しみ頂きました事、とても嬉しいです。
インバウンドのお客様に関しまして、他のお客様にご迷惑を多々お掛けしてしまう事もあり心苦しい気持ちでございます。
出来る限り、チェックイン時や朝食時間などのご案内をさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/8/3

フレックスホテルからの返信

のり様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルも全室禁煙ルームになりました。１階外に喫煙スペースを設置しておりますのでそちらを
ご利用頂ければと思います。
このような高評価を頂けましたことが、とても嬉しいです。
また、次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
口コミを頂戴しありがとうございました。

返信日：2025/7/21

フレックスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフのご案内の件では、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
多忙な時間の中でも席の把握をしっかりとしておけるように、注意して参ります。
春より、インバウンドの団体が多くなりまして騒音や朝食会場では、ご迷惑をお掛けしております。
出来る限り、時間のご案内などしておりますが、まだまだ至らぬことも多いかと存じます。
また、これからもご意見を頂けましたら幸いです。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/7/21

フレックスホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リラックスのためにお越しいただいたのに、ご滞在中にマナーの良くないお客様がおられ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。海外からのお客様も多くお迎えしておりますが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同マナー向上の啓発や注意喚起に努めてまいります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/6/10

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
この度は朝食ビュッフェの際に、スタッフの方の対応や雰囲気でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。団体のお客様対応で慌ただしい中ではございましたが、ホテルとしてはお客様に快適にお過ごしいただくことが最優先です。今後は作業中の声のトーンやお皿の扱いにも配慮し、より落ち着いた空間作りに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/10

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、立地や朝食会場についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

フレックスホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
遅いチェックインでしたが、少しでもお身体を休めて頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
冷房の調整ができず寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂のお湯が漏れてしまった件につきましては、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。チェックアウト時にご連絡いただき、支配人より返金対応をさせていただけたことにつきましても、ご理解いただき感謝いたします。
さらに、壁が薄く音が響くためにお休みの妨げとなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/10

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数年ぶりのご利用を頂きましてとても嬉しいです。
お部屋の設備の件では、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。
朝食は高評価を頂きましてありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2025/5/7

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備の件では、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。
レストランへの注力へのご提案を頂きましてありがとうございます。とても参考になります。
皆様にお喜び頂けるホテルを目指して今後も努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2025/5/7

フレックスホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の壁の薄さや設備の古さに関して、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/10