the b 赤坂見附（ザビーあかさかみつけ）のクチコミ・評価

the b 赤坂見附（ザビーあかさかみつけ）からの返信

この度はthe b 赤坂見附にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、客室タイプ及び需要と供給のバランスなどに応じて価格設定を行っております。ご予約時にお選びいただいたお部屋タイプによって、以前と異なるご印象を持たれた可能性がございます。
また、近年のインバウンド需要の高まりを受け、料金設定にも影響が出ており、お客様にはご負担を感じさせてしまっている点、申し訳なく思っております。その分、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めておりますが、今回のご滞在ではご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
ランドリー室前の床の汚れにつきましては毎日清掃を行っておりますが、今後はより一層の点検と管理を徹底してまいります。
立地や利便性を評価していただいている中で、サービス全体についても見直すべき点があると再認識いたしました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/10/19

the b 赤坂見附（ザビーあかさかみつけ）からの返信

この度はthe b 赤坂見附にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
三連泊のご滞在中は、埼玉や横浜、そして神宮球場へのご移動も含め、当館を拠点としてご活用いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。アクセスの良さが、お出かけのご負担を少しでも軽減できたのであれば何よりでございます。
また、トイレのウォシュレットリモコンにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また利用します」とのお言葉を励みに、今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/9/6

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
紀尾井ホールでのコンサート後のひとときを、当ホテルでゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしております。お部屋の快適さや多機能シャワーの使い心地につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、ドーナツ（トッテッテ）とコーヒーのサービスに関しまして、「贅沢で嬉しいひと時」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。
さらに、駐車場のご利用につきましてもご満足いただけたこと、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
また紀尾井ホールへお越しの際や、東京でのご滞在の折には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/1

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の利便性についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、初めてのご利用時から変わらずご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
お部屋につきましてのご感想もありがとうございます。
今回ご予約いただいたお部屋タイプにつきましては、すべて同じ広さと仕様でご用意しております。上層階をご希望の場合には、事前にご連絡いただけましたら、可能な限りご希望に沿えるよう手配させていただきます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
フロントスタッフ

返信日：2025/7/1

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

お手するネコ 様
この度はthe b 赤坂見附にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
赤坂見附駅からのアクセスについて「便利でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、道に迷われた中でスタッフがお伝えした近道がご参考になったとのこと、安堵しております。
お荷物のお預かりやフロントでのアメニティ、夜食サービス（トッテッテ）など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変光栄でございます。「今夜はなにかな〜？」と楽しみにしてくださっていたとのこと、私共もとても嬉しく思います。
一方で、お部屋の広さや設備面に関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されたお部屋はコンパクトな設計となっており、お荷物の多いお客様やご年配のお客様にはご不便を感じられる場面もあるかと存じます。部屋タイプにつきましては広めのスーペリアツインなどのお部屋もございますので、機会がごさいましたらそちらのお部屋もご利用頂けると幸いです。
バスルームの仕様についてもご指摘いただきありがとうございます。
プライバシーに関する点につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
最後に、ご予約に関するアドバイスまで添えていただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/6/26

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

モカBBさま
この度はthe b 赤坂見附をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お選びいただきましたにも関わらず、客室不備によるご迷惑やご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワールームに関しましては清掃スタッフへ周知の上、清掃・確認を徹底いたします。改善の機会をくださりありがとうございます。
喫煙所は館内にご用意がございませんため、近隣の喫煙所をご案内しております。
適切なご案内ができずに失礼いたしました。
今後も快適なホテルステイとなりますように精進して参りますので、いただいたご意見は鋭意活用させていただきます。
お時間を割きご投稿いただき、誠にありがとうございました。
the b 赤坂見附
総支配人

返信日：2025/6/18

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロフトベッドのお部屋を快適にお使いいただけたようで、安心いたしました。
限られた空間の中でも、広さを感じていただけるよう工夫しておりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。「お世話になりました」との温かいお言葉も、スタッフ一同の励みになります。今後もより良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
また東京ドームでのイベントなどでお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/6/4

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や「トッテッテ」のサービスにつきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。特にドーナツをお気に召していただけたようで、スタッフ一同の励みになります。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。限られたスペースではございますが、快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。
また、赤坂周辺の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。ライブなどイベント時のご滞在に、今後も便利にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/5/29

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お仕事先からのアクセスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/4/25

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

この度はご親戚様のご結婚式という大切なご機会に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応、スイーツのサービス、そしてご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、お風呂に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃・点検において不備がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃体制および客室の最終確認をさらに徹底してまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/4/22

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

中ちゃんさま
いつもthe b 赤坂見附をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの立地や接客、清潔さにご満足いただけているとのこと、大変光栄です。
今後もお客さまのようなファンを増やしていけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/3/28

the b 赤坂見附（ザビー あかさかみつけ）からの返信

この度は数あるホテルの中よりthe b 赤坂見附をお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
必要なものがコンパクトにまとまっていて使いやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、携帯の充電器をお貸しでき、お役に立てたようで何よりです。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/2/12