(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/11/27
布団敷きがセルフで、買い物割引券が付くサービスは嬉しいです。
紅葉季節に伺いました。遊覧船チケット付きで14時にチェックインでき15:00からの船に乗れ、良かったです。夕食でビュッフェにすき焼き鍋があり、牡蠣フライ、ステーキと多彩で満足しました。
清潔感のある和室で落ち着けましたが、時計の音がうるさかったです。
布団敷きがセルフで、買い物割引券が付くサービスは嬉しいです。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
遊覧船からの景色お楽しみいただけましたでしょうか。
レストランでのお食事お楽しみいただけ大変嬉しく思います。
時計の音の件、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/26
夫婦旅行です。きれいな紅葉を見たかったのですがもうほぼ終わりでした。広い敷地にあり、開けたところで夕焼けがきれいに見えました。食事は朝夕ともブュッフェで色々食べられますが、牡蠣フライが美味しかった
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
今年の紅葉の見頃のタイミングは予想が大変難しかったです。
休暇村帝釈峡は四季折々の景色をお楽しみいただけると思います。
紅葉も綺麗ですが、春の桜も見ごたえがございます。
レストランでのお食事、お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
レストランメニューも四季折々でお楽しみいただける事と思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/10
夜の紅葉ライトアップに案内してくれて、おまけに星空観察もしていただき、大満足でした。
朝の散策時も朝靄がかかっていて、より幻想的で素敵な景色でした。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
体験プログラムお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
様々な体験プログラムをご準備しております
星空もお越しいただいた時期も綺麗ですが、夏の夜空の天の川も是非ご覧頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/5
食事もバイキングだけど工夫がとてもあり、味もとても良かったです。一番はフロントの方々の接客。全員良かったです。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
四季折々地元の食材を使用したお料理を取り揃えております。
お客様のお言葉でスタッフのモチベーションが上がります。
今以上のおもてなしでお客様をお迎えしたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/10/31
周りに広い芝生が広がり、その外の木々も良かった。
残念ながら、下の湖まで歩く時間がなかったか行っていたら素晴らしい散策になったと思う。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
休暇村の自然をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
施設内の木々も季節によって様々な景色を見せてくれます。
神龍湖の遊覧船、自然が創り出した石の橋”雄橋”等
見どころ満載です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/26
スタッフの方の温かみのあるご丁寧な対応に気持ちよく過ごせました。天の川鑑賞に参加しました。スタッフの方の丁寧な説明を聞きながら久しぶりに天の川や満天の星を見ることができその美しさに感動しました。途中で雲がでてきましたがこれは天候のなせるものです。エンタランスやお部屋もお風呂も清潔にされています。周辺の木々や芝生の青さに目が癒やされます。朝夕のビュッフェは種類が豊富で「森」のイメージにあった地元の食材を始め他にはない手の込んだお料理をたくさん美味しくいただきました。機会あればまた利用したいです。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
体験プログラム、星空観察会お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
休暇村帝釈峡は四季折々の景色、レストランメニューにおきましては季節にあわせた
地元食材を使用しておもてなしさせていただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/25
小さい子ども二人を含む家族で泊まりました。
あいにくの雨で、アクティビティのチケットは全く使えなかったのですが、屋内でできる土鈴作りを体験でき、子ども二人も満足そうでした。休暇村には全国回っていて、食事はやはりおいしくいただけました。広島料理もたくさん食べれて大満足です。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡にの竹内と申します。
土鈴の絵付け体験お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
お子様にとって帝釈峡での思い出になりますよう願います。
レストランのメニューにおきましては四季折々の地元の食材にておもてなしさせていただいております
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/19
コスパが良かったです。
部屋は清潔でした。お布団のマットレスが良くて腰が痛くなりませんでした。お風呂は温度も良く気持ちよかったです。
お布団を自分達が敷くと100円の金券は嬉しかったです。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとして頂けましたでしょうか。
お布団敷き、ありがとうございました。
和室のマットレスは本館の売店にてお買い求めいただけます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/13
初めての利用でした。残念な事に若い団体の人達と一緒になり…お風呂はあまり楽しめなかった…でも食事はちゃんと別部屋にしてくれてたから気にならなかった。時間も前もって言ってくれてたから避けられたし。穴子が苦手だったんですけど…めちゃ美味しかった。嫌いな食べ物を克服出来ました。ありがとうございました。今度は母親と利用したいです。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
団体様とのご宿泊、ご不便お掛け致しました。
お食事、広島名物をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
休暇村帝釈峡は四季折々の景色、季節に合わせた地元食材を使いましたレストランメニューにて
おもてなしさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/9/15
国定公園にある、少し豪華な国民宿舎という印象
広島のお酒のキャンペーンのイベントをしていました。
食事はビュッフェで問題ないのですが、ステーキなど出来立てを
作るエリアに人が足りないのか、作業が後手後手になっているのが
すごく気になった。
布団をセルフにすることで、100円クーポンもらえたり、チェック
インを画面上で行ったりと工夫はしているし、スタッフの対応も
良かったです。
ただ、継続的に使うかと言われると、他の宿との差別化できる部分は
感じなかったので、会員にでもなっていない限り再訪は無いと思う。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/9
丁寧な対応で接していただきました。
夕食、朝食ともに種類も豊富で美味しかったです。
夕食のステーキは美味しかったです。
川魚の焼き魚も珍しかったです。
夕食時のテーブルから見える景色もよかったです。
露天風呂は少し狭い気がしましたが、ゆっくりつかれました。
また利用したいと思います。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
四季折々の季節のメニューでお客様をお待ちしております。
今年の秋冬も地元広島の食材を中心に約50種類のお料理をご用意しております。
新しいところでは「ジビエ料理」が登場です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/22
夏休みの思い出づくりにお盆後に宿泊しました。館内はそれほど混雑してなく、快適に過ごせました。
宿選びの際に一番重要視したのが食事だったのですが、すごく種類が豊富で美味しいものばかりでした。すごく満足してます。
天の川観察会も参加できてよかったです。
子供も満足していて、また機会があれば利用したいです。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、体験プログラム等お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
お子様の夏の思い出に休暇村帝釈峡はお役にたてましたでしょうか。
季節に合わせたレストランメニュー、自然を生かした体験プログラム、など
いつお越しいただいてもお楽しみいただけますようスタッフ一同万全の準備でお待ちしております。
お客様とまたお会いできること、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/6
ひとり旅応援プランとして安くなっていたので、直前に予約しました。食事のバイキングも品数が多く、ひとりでも人目を気にすることなく、ゆっくり過ごすことができました。なかでも、夜の星空観察会や朝の散歩はスタッフの方に丁寧に説明していただき、大満足でした。唯一の不満点としては、お風呂がそれほど大きくないので、夜9時頃には大勢の若者で湯船を占領されていたことです。紅葉の11月初旬に再訪しようと早速予約しておきました。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、体験プログラム等お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
大浴場の混雑状況をスマートフォンでご確認いただけるサービスもございます。
次回お越しの際はぜひお試しになってみて下さい。
11月またお会い出来ます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/6/28
ビュッフェのクオリティが凄いです!
広島牛がとてもおいしく、広島名物が全部食べられるところです。
景色もよく、今回2回目でしたが、また是非行きたいホテルです。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事お楽しみいただけて大変嬉しく思います。四季折々の季節メニューにて
お客様をお迎えしております。
また施設内及び帝釈峡も季節によって様々な景色をお楽しみいただける事と思います。
お客様のお言葉がスタッフ一同のモチベーションアップになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/23
家族で子どもに自然にふれさせたかったのでホタル鑑賞のプランで
申し込みしましたが凄く感動しました。朝、夕ご飯も贅沢で美味しかったです!
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
ご家族でのホタル観賞お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
お子様にとって素敵な思い出となってくだされば幸いです。
四季折々のご宿泊プランでお客様をお待ちしております。
レストランのメニューにおきましても広島県、地元の食材を使用して季節ごとに
お楽しみいただけるよう努めております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/21
ビュッフェの品数・味ともに申し分ありませんでした。部屋に持ち帰れるアイスやコーヒも楽しめます。神龍湖遊覧船チケットもお得です。部屋、廊下ともに清潔感が保たれています。お風呂は湯温も適切でした。そして、休暇村の名にふさわしい静けさとレストランから見える遠景の深緑と芝生の黄緑が美しく癒されました。お世話になりありがとうございました。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、館内でのお時間、神龍湖の遊覧船、お楽しみいただけて大変うれしく思います
自然に囲まれた休暇村帝釈峡でのお時間がお客様の楽しい記憶になるように今後も様々なサービスを
ご提供させて頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/1
三朝温泉から奥出雲 たたらを求めて回って 回って 回って 道の駅ループ回って来ました。
一人だとどうしても割高になりますけどバイキング二食付きにつられて利用しましたけど?
のんびり過ごす人には良いのでしょうか?
通り道にはイマイチ。
山の中の宿でした。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
自然に囲まれた休暇村帝釈峡でのんびり、ゆっくりしていただけましたでしょうか。
レストランのビュッフェのメニューも季節ごとに特色を出して提供させていただいております。
また施設内の景色も四季折々の色どりでお客様にお楽しみいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/5/26
ペットを同伴してもペット料金は要らないし夕食もバイキング通常6000円だけど4500円で予約できます。しかも夕食を予約したら入浴料金(500円)は無料になりました。コスパは良いと思います。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
コテージでのご滞在お楽しみいただけましたでしょうか。
お客様からのお言葉がスタッフ一同のモチベーションに繋がり
今後のサービス向上にむけての活力となります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/20
晩飯のステーキや山女魚、カキフライなどとても美味しかったですが。
アイスやイチゴなどもあり子どもも大喜びでした。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
メニューは四季折々季節ごとにスタッフ一同、皆で考えに考えて提供させていただいております。
休暇村帝釈峡での思い出を一つでもお持ち帰りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/3
朝、夕ともブュッフェも豪華で満足しました
スタッフも丁寧な対応で満足しました
又泊まりたいホテルです
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
お客様のお言葉でスタッフ一同のモチベーションのメーターがアップします。
施設内および休暇村帝釈峡におきましては季節によって様々な景色をお楽しみいただける事と思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/4/29
空気がよくのんびり過ごせました。大浴場サウナもあり満喫出来ました。料理は品数も多く美味しくいただく事が出来ました。次は秋に来て紅葉を見てみたいと思います。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
大浴場、レストランでのお食事をお楽しみいただけて大変うれしく思います。
レストランのお食事におきましては四季折々のメニューでおもてなしさせて頂いております。
また施設内および帝釈峡におきましても季節によって様々な景色もお楽しみいただける事と思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/2/17
脚を痛めており、なるべく長く歩かずに済む部屋をと予約時にメッセージとしてお願いしていました。予約したのはバスなしツインだったのですが、案内して下さったのは予約したものよりグレードの高いお部屋でした。
バス付きなだけでなく、脚の不自由な人用の椅子までバス内に用意していて下さり、心遣いが本当に嬉しかったです。
お食事も地産地消を打ち出し、広島ならではのお料理があり楽しめました。
窓から見るホテル周りの景観は、きちんと手入れされた敷地が美しく非常に心が洗われました。
またぜひ訪れたいと思います。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
お部屋でのお時間、レストランでのお食事、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様からのお声が私どもスタッフ全員の喜び、活力となります。
休暇村帝釈峡は四季折々の景色を見せてくれます。
また、レストランにおきましても季節のお料理で
おもてなしをさせていただいております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/12
高齢の母親と、娘3人で利用しました
部屋にベッドを入れてもらって、3人一緒の部屋でゆっくり過ごせて良かったです
食事は朝も夕もたくさんの種類が用意されていて、少しづつ色々食べることできて、全種類制覇はできませんでしたが、大満足です
改装されていたのか、どこも綺麗で気持ちよかったです
朝早くから玄関の外から駐車場まで、雪かきもしてくださっていて安心して車まで行けました
前日まで、寒波が来ていて、行けるかどうかも悩み連絡もしましたが、親切に対応してくださりありがたかったです
いい思い出になります
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
ご滞在中、ゆっくりとしていただけたようで嬉しく思います。
またレストランでのお食事にもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
今回は大変な天気の中お越しいただき本当にありがとうございました。
休暇村でのお時間が少しでもお客様の旅の思い出になれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/1/10
眺めの良いお部屋でした。お布団も気持ちよかったです。
お風呂は脱衣室と洗い場が混み合うことも。露天風呂からもう少し景色が見れたら嬉しいかなと。
お目当ての夕食は、ほんとに美味しかったです。ステーキと牡蠣フライは何回取りに行ったことか…ほんとに美味しかったです。
美味しかったのは朝食のパンケーキも!
時間がかかるので、早めにお願いしといたほうが良いですが、待っても食べたほうが良い一品です。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
レストランでのお食事、お楽しみいただけ大変嬉しく思います。
これからも四季折々のメニューでおもてなしさせていただきたいと思います。
大浴場に関しましてはリアルタイムでお客様のご利用状況がご確認いただけるアプリがございます。
次回お越しの際はぜひご利用下さい。
お客様の旅の思い出に休暇村帝釈峡が少しでも心に残れば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/12
投稿日:2025/1/6
受付のお姉さんに関しては、ミスはあったものの心の通った接客を受けられたと思います。
夕食会場に入る前に部屋番号と名前を伝えた際に部屋の案内ミスが発覚しました。対応した男性スタッフからは何の説明もないままその場に留まらされました。私たちの目前で、本来その部屋に宿泊する予定の方の部屋チェンジをスタッフ同士で取りまとめ、何事もなかったかのように会場内に案内されました。
翌朝は食事中の方がいる中、男性スタッフがさも当たり前のように空いた席を淡々と片付け始め、気持ち的に急かされました。クローズ時間まではゆっくり食事を楽しめると思っていたのが誤りだったのでしょうね。
食事は美味しくお風呂も良かっただけに、とても残念な気持ちになりました。
休暇村帝釈峽からの返信
この度は休暇村帝釈峡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休暇村帝釈峡の竹内と申します。
この度は私共のお客様への対応に至らぬ点が多々あり誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/12
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます