真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑のクチコミ・評価

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
大浴場や館内の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食バイキングにつきましても、おにぎりやラーメンの実演コーナーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お客さまに朝のひとときを楽しくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/10/17

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ロビーのキッズスペースや大浴場のおもちゃなど、お子さまにも楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。お部屋でのご滞在やお食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。特にお子さま用のお食事は、好き嫌いのあるお子さまでもお腹いっぱいになれるよう工夫しておりますので、お喜びいただけて光栄です。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/10/17

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、快適にお休みいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、消臭対応や清掃方法の見直しを徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、館内の清潔さやお風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 川上 千秋

返信日：2025/10/16

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施設面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
順次改修や設備の見直しを進めており、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。本人に伝えたところ大変喜んでおりました。
おもてなしの気持ちを感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからもお客様のお声を大切に、一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 川上 千秋

返信日：2025/10/16

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
老舗旅館ならではの趣を感じていただけたこと、そしてお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「再訪したい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。
次回お越しいただく際にも、より心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 川上 千秋

返信日：2025/10/16

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして「大変良い」とのお言葉を頂戴し、気持ちよくご利用いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館の建物は年月を重ねております。その分清掃や設備の維持管理に努め、快適にお過ごしいただけるよう日々心掛けております。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
料金につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。季節やプランによりお得にご利用いただける期間もございますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびはご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、またカツオのタタキや朝食のおにぎりを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
鯨料理につきましては、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。お好みの分かれる一品ではございますが、地域の味覚としてより多くのお客様にお楽しみいただけるよう工夫を重ねてまいります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフにつきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
建物は年月を重ねておりますが、その分、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃や設備の点検に努めております。
お部屋や館内を綺麗に感じていただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食につきましても、量・味ともにご満足いただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフ一同、大変光栄に存じます。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
玄関のはりまや橋やお部屋の雰囲気など、写真通りとのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
また、お食事に関しましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子に、料理長はじめスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。名物の鰹のたたきもお楽しみいただけたとのことで、高知らしさを感じていただけましたら幸いです。
お風呂やビュッフェ形式の朝食もお楽しみいただき、心地よい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、リモコンの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。さっそく清掃スタッフと共有し、細部までしっかりと確認・清掃を徹底してまいります。
忘れ物のお電話対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスを大切にしてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/2

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は、初めての高知県へのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行が、素敵な思い出となったご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、お食事もご満足いただけたとのこと、料理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
また、従業員の笑顔や接客にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆さまに安心してご滞在いただけるお宿を目指し、努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
皆さまで楽しくお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
内風呂のお湯加減についても率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また、アンパンマンのぬいぐるみにお目を留めていただき、写真まで撮ってくださったとのこと、スタッフ一同微笑ましい気持ちでいっぱいです。
次回はぜひお孫様もご一緒に、皆さまでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は、ご家族・ご友人との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場のご案内や、夕食時のお席のご希望など、お客様にとって快適で思い出深いご滞在となったことが何よりでございます。
ご友人様によるお誕生日のサプライズケーキにも、ささやかではございますが私どももお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。お祝いのお時間が素敵なひとときとなりましたこと、心よりお喜び申し上げます。
お部屋の広さなどもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
また、朝食のおにぎりもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
今後とも、皆さまに“また来たい”と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/11

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
高知名物の鰹料理をはじめ、お食事や接客、アメニティ・お土産までご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
「コスパ良すぎ」「また旅行の際はお世話になろうと思います」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
これからもお客様に「選んでよかった」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは急なご出張の折、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からのアクセスや大浴場にて、少しでもお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきましても、高知名物の鰹をはじめ、品数豊富なお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになっております。
今後も、ビジネスやご旅行の際に安心してお選びいただける宿であるよう、より一層努めてまいります。
また高知へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご到着時の駐車場のご案内から、フロントでのご対応、朝風呂でのささやかな気配り、そして朝食に至るまで、ご滞在全体を通してご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
特に、地元の食材や「塩」にまでご注目いただき、美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理・サービススタッフにとっても何よりの励みとなります。
また、露天風呂にて朝夕のお時間をゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、旅の疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いでございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるような宿を目指し、日々精進してまいります。
また高知にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご家族三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状態や設備に関しまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたカーペットや湿気、壁の状態につきましては、直ちに確認を行い、改善に取り組んでまいります。
また、お食事につきましても貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。今後のサービス向上のための重要な参考とさせていただきます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/8/28

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高知への初めてのご旅行に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋や朝食、大浴場などにご満足いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食を「最高」とのお言葉をいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
一方で、浴室の広さやトイレの臭い、接客対応に関してご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、すぐに清掃・設備の見直しを行い、またスタッフの接遇についても改めて指導を徹底いたします。
お客様からいただいた率直なご意見は、今後の改善とサービス向上のための大切な糧とさせていただきます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また高知にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/18

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
広めのお部屋やお風呂、朝食、観光のご案内などにご満足いただけたようで、安心いたしました。
ご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、研修中のスタッフの対応につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の指導と改善に活かしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/28

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備には年季がございますが、清掃や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉も励みになります。
ご夕食や仲居の対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/26

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、高知での初めてのご宿泊に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応やサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。
タバコの匂いに関するご配慮についても、お客様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ひろめ市場での夜も楽しまれたご様子で、何よりでございます。
また高知にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/11

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご家族での大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お料理やお風呂にご満足いただけたこと、そして何より「人の温かさ」に触れていただけたとのお言葉は、私どもにとって大変ありがたく、心より嬉しく拝読いたしました。
お子さまが「もう1泊したい」とおっしゃってくださったとのこと、そのお言葉に当館でのご滞在が皆さまにとって心地よいものであったことが何よりも伝わってまいります。
ご家族皆さまにとって、少しでも思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いに存じます。
今後も、皆さまに温かく心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/8

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は土佐御苑にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から、旅のご希望に沿って当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、お料理を楽しみにお越しいただき、ご期待にお応えできましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
特に鰹のたたきと自家製の柚子塩ポン酢をお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめ、調理スタッフも大変喜んでおります。お土産にポン酢をご購入いただき、ありがとうございます。ご自宅でも旅の味を思い出していただければ幸いです。
接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。
今回のご旅行が「最高の旅行」となったとのお言葉に、私どもも胸が熱くなる思いでございます。ぜひまた高知にお越しの際は、土佐御苑にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また心あたたまるクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、お父様が腰をお痛めとのことで、すぐに座椅子をご用意させていただきましたが、少しでもお食事を快適に楽しんでいただけたのであれば、私どもにとっても嬉しい限りです。
また、鰹のたたきの食べ方をご案内させていただいたスタッフの接客についても、このようにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。誕生日が同じだったとのことで、ちょっとしたご縁を感じていただけたことにも、スタッフ一同感激しております。
ご家族での大切なご旅行に、当館でのひとときが楽しい思い出として残ったとのお言葉は、何よりの励みとなります。
ぜひまた高知にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高知駅からのアクセスや大浴場、お食事、お飲み物、そしてスタッフの対応にまでご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
特に「ブシュカンサワー」や「リープルソフト」にも触れていただき、地元の味をお楽しみいただけたご様子に、私どももほっとしております。
今後も、皆さまにゆったりとお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またご家族で高知へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/10

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびはご夫婦でのご旅行に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高知への初めてのご訪問に際し、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
また、夕食・朝食ともにお料理にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりましても大変励みとなります。
一方で、お部屋からの景観につきましては、ご期待に添うことができず心苦しく存じます。市街地に立地している特性上、すべてのお部屋で眺望をお楽しみいただくことが難しいのが現状ではございますが、今後もご案内の工夫やお部屋選びのご相談など、できる限り配慮してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事や露天風呂につきましてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お料理の内容やご提供の仕方において、「海鮮づくし」としてのイメージと異なっていたとのご指摘は、真摯に受け止めております。お客様のお声を参考に、表現の見直しや内容の改善を検討してまいります。
また、露天風呂につきましても、限られた空間ではございますが、より快適にご利用いただけるよう今後の改善に努めてまいります。
立地の利便性についてご評価いただけたことは、私どもにとって励みとなります。誠にありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/1

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、結婚記念日の大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
本場のかつおのたたきをご堪能いただけたとのこと、そして夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
ご夫婦でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことが、何よりの喜びです。
また四国へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/6/28

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
館内の設備につきましてはご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、サービスやお部屋、そしてご夕食の個室対応につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、朝食会場に関しましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善課題として検討させていただきます。よりご期待に添える空間づくりに努めてまいります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/5