真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑のクチコミ・評価

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中からお選びいただき、心より御礼申し上げます。
高知を楽しまれるご滞在の拠点として当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
館内の雰囲気や接客、朝食・お風呂につきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同何よりの励みとなります。
立地につきましても、繁華街へのアクセスの良さを評価していただき、ありがとうございます。
また、お部屋の鍵につきましてお声がけが不足しており申し訳ございません。お客様にご不便のないご滞在がご提供出来ますように気を付けてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ぜひまた高知へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2026/1/16

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お正月の大雪情報、未知の土地でご不安な思いもあったかと存じますが、無事にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
夕食の郷土料理や、朝食バイキングでお腹を満たしていただけたとのお言葉に安心いたしました。
また、高知の「人」の温かさを感じていただき、地元をお好きになっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
高知にお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
ごんちゃん 様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　川上 千秋

返信日：2026/1/12

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご夫婦での大切なご滞在に、再び当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、7年前の思い出とともにご宿泊いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場でのひとときから当時の記憶が蘇ったとのお言葉は、私どもにとっても何よりの励みでございます。
リニューアルした点と、あえて変えずに残している部分の両方を感じていただけたことを嬉しく思います。
設備面につきましては、コンセントの配置などご不便をおかけする点もあり、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
大浴場やサウナ、朝食のおむすびまでご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
「必ずまた再訪したい」とのお言葉に恥じぬよう、これからもサービス・設備ともに少しずつではございますが、より快適な宿を目指してまいります。
またお二人でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2026/1/12

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お仕事で高知市内にいらっしゃった頃から当館にご関心をお持ちいただき、今回ご利用いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
入館時からの接客や対応につきまして温かなお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
お食事や朝食のおにぎりにもご満足いただけたご様子を拝し、心より嬉しく存じます。
ぜひまたご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
次回も心地よくお過ごしいただけますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
宿泊部　川上 千秋

返信日：2026/1/10

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の寒さにより快適なご滞在をお届けできず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夜間のエアコンや毛布、ファンヒーターのご対応につきまして、温かいお言葉をいただき大変恐縮です。
いただいたご意見を真摯に受け止め、室温管理や設備点検をさらに強化し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度はご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
次回お越しいただく際には、快適にお過ごしいただけますよう準備してお待ちしておりますので、またご利用いただけましたら幸いです。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　川上 千秋

返信日：2026/1/10

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

いつも当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度もご滞在の折に、海洋深層水の陶器風呂やミストサウナにて、ゆったりとしたお一人の時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましても、変わらぬご満足のお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
また朝食では、ゆずたまの卵かけご飯やしじみの味噌汁、四万十海苔のラーメンなど、当館ならではの味覚をご堪能いただけたご様子を光栄に存じます。
従業員のご案内に関しましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも、何度お越しいただいても心安らぐひとときをお届けできますよう、努めてまいります。
次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2026/1/10

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、配膳の配置により混雑し、お時間がかかってしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、配置や動線につきましては混雑緩和のために工夫の余地があると受け止めております。今後の改善の参考として、スタッフ間で共有し検討してまいります。
そのような中でも、お料理の味についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しいただけましたら幸いです。
お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/12/25

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご宿泊、そして心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインのお時間につきましても、無事にお迎えでき、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
お部屋の広さや清掃、またお食事についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
「朝から食べすぎました」とのお言葉に、思わず笑顔になりました。
また高知へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/12/25

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前よりお越しになりたいと思ってくださっていたとのこと、そしてご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋や、お料理をお楽しみいただけたとのこと、そしてオリジナルのゆず塩ぽん酢をお気に召していただけ光栄でございます。高知らしさを感じていただけるお料理を今後も大切にしてまいります。
また、露天風呂の海洋深層水や、朝食バイキングのライブキッチンのおにぎりもご満喫いただけたようで安心いたしました。今後も、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。
龍馬パスポート・ゴールド完成、誠におめでとうございます。
また「観光達人」として高知へお越しの際には、ぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
高知の食・観光・体験を、また違った季節にもお楽しみいただけましたら幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/12/21

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様との初めてのお泊まりに当館をお選びいただき、またご滞在の様子を大変丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や大浴場の赤ちゃん向け設備、そしてお子様用アメニティなどがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
小さなお子様連れでも安心してお過ごしいただけるよう準備してまいりました設備を、このように温かいお言葉で評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さらに、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
特に朝食のおにぎりを複数お楽しみいただけたと伺い、調理スタッフも大変喜んでおります。
次回はぜひ、ゆっくりと朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
また高知にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆様に、より心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/12/12

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は久しぶりに当館へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
お風呂や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のグレードアップにもお喜びいただけたようで何よりでございます。
お言葉のひとつひとつが、スタッフにとって大変励みとなっております。
高知へお帰りの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/12/12

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館をご利用いただき、またたくさんの嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
チェックイン前から駐車場をご利用いただき、自転車での高知散策もお楽しみいただけたとのこと、旅のスタートにお役立てできましたようで何よりでございます。
ロビーにてアメニティをお選びいただくシステムは、よりお客様に合ったものをお使いいただけるよう取り組んでいるものでございますので、ご活用いただけ嬉しく存じます。
大浴場でのご入浴についても「サイコー」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、朝食のおにぎりやラーメンなどもお楽しみいただき、朝のひとときを彩るお手伝いができましたことを嬉しく思います。
接客につきましても温かいご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
「また行きたい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 川上 千秋

返信日：2025/12/4

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい日々の中でのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋や館内でのお時間をゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
また、フロントや売店スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もおひとりでのご滞在でも、安心してお寛ぎいただける旅館づくりに努めてまいります。
またお時間ができました際には、ぜひ癒やしのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/11/29

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、受付スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、テレビのBS放送がご利用いただけなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
立地の便利さにご満足いただけたとのこと、次回も安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/11/27

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は大切な記念日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、事前のお問い合わせにつきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
記念のご旅行がご満足のいくものとなったとのこと、そしてスタッフの対応・お料理・お風呂の全てにおいて「大満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回、高知へお越しの際にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、これからも精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/11/27

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前ご宿泊の際は貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお使いいただけるよう、引き続き点検・清掃を徹底してまいります。
また、朝食バイキングにも毎回ご満足いただけているとのこと、また広々とした大浴場でゆっくりお過ごしいただけたこと、スタッフ一同励みとなっております。
これからもお客様に心地よい時間をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/11/27

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さ、また掘りごたつのお席でゆったりとお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
「紅の幸会席」もお口に合いましたとのお言葉は、料理人をはじめスタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
朝食ビュッフェにつきましては、ご期待に沿えなかった点もあったかと存じますが、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
またお疲れを癒やしに、ぜひお帰りいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/11/6

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度もご宿泊に際し、大浴場や朝食、接客についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋の空調モーター音によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、原因を調査中でございまして、今後改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、重ねて感謝申し上げます。
「安心して泊まれるホテル」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/11/1

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や館内の雰囲気、そしてご朝食について温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
日曜市や繁華街へのアクセスにご満足いただけたとのこと、旅の拠点としてお役立ていただけたようで何よりでございます。
館内では静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様にゆったりとお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
また高知へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/11/1

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
大浴場や館内の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食バイキングにつきましても、おにぎりやラーメンの実演コーナーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お客さまに朝のひとときを楽しくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/10/17

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ロビーのキッズスペースや大浴場のおもちゃなど、お子さまにも楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。お部屋でのご滞在やお食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。特にお子さま用のお食事は、好き嫌いのあるお子さまでもお腹いっぱいになれるよう工夫しておりますので、お喜びいただけて光栄です。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部  川上 千秋

返信日：2025/10/17

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、快適にお休みいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、消臭対応や清掃方法の見直しを徹底し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、館内の清潔さやお風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 川上 千秋

返信日：2025/10/16

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施設面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
順次改修や設備の見直しを進めており、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。本人に伝えたところ大変喜んでおりました。
おもてなしの気持ちを感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからもお客様のお声を大切に、一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 川上 千秋

返信日：2025/10/16

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
老舗旅館ならではの趣を感じていただけたこと、そしてお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「再訪したい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。
次回お越しいただく際にも、より心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 川上 千秋

返信日：2025/10/16

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして「大変良い」とのお言葉を頂戴し、気持ちよくご利用いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館の建物は年月を重ねております。その分清掃や設備の維持管理に努め、快適にお過ごしいただけるよう日々心掛けております。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
料金につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。季節やプランによりお得にご利用いただける期間もございますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

このたびはご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、またカツオのタタキや朝食のおにぎりを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
鯨料理につきましては、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。お好みの分かれる一品ではございますが、地域の味覚としてより多くのお客様にお楽しみいただけるよう工夫を重ねてまいります。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフにつきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
建物は年月を重ねておりますが、その分、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃や設備の点検に努めております。
お部屋や館内を綺麗に感じていただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食につきましても、量・味ともにご満足いただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフ一同、大変光栄に存じます。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
玄関のはりまや橋やお部屋の雰囲気など、写真通りとのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
また、お食事に関しましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子に、料理長はじめスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。名物の鰹のたたきもお楽しみいただけたとのことで、高知らしさを感じていただけましたら幸いです。
お風呂やビュッフェ形式の朝食もお楽しみいただき、心地よい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、リモコンの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。さっそく清掃スタッフと共有し、細部までしっかりと確認・清掃を徹底してまいります。
忘れ物のお電話対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスを大切にしてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/2

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は、初めての高知県へのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行が、素敵な思い出となったご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、お食事もご満足いただけたとのこと、料理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
また、従業員の笑顔や接客にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆さまに安心してご滞在いただけるお宿を目指し、努めてまいります。
また高知にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2

真心こめた美食の老舗宿　土佐御苑からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
皆さまで楽しくお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
内風呂のお湯加減についても率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また、アンパンマンのぬいぐるみにお目を留めていただき、写真まで撮ってくださったとのこと、スタッフ一同微笑ましい気持ちでいっぱいです。
次回はぜひお孫様もご一緒に、皆さまでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22