クチコミ・評価

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

パパさま
この度はご家族皆様で湯宿丸文にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿と高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
ご夕食のすき焼きプランにつきましては、ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同たいへん嬉しく感じております。肉質や味にこだわってお肉を仕入れておりますので「夜ごはんが最高でした」とのお言葉とても嬉しく拝読致しました。
当館は築年数こそ経ておりますが、日々の清掃・維持管理に努め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
また、ご家族三世代でのご旅行のように、複数名でのご宿泊にも対応可能なお部屋やお食事会場をご用意しておりますので、親しい方々との団らんのひとときにぜひご活用くださいませ。
これから迎える洞川温泉の秋は、澄んだ空気と色づく山々に囲まれ、散策や川辺でのゆったりとした時間が格別の季節です。朝夕の気温差が大きくなり、温泉のぬくもりがより一層心地よく感じられる時期でもあります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

このたびは、湯宿 丸文にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「ゆっくり出来ます」とのあたたかいクチコミもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
昔ながらの街の雰囲気や、当館でのご滞在がくつろぎのひとときとなったとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
夕食のすき焼きにつきましても、お肉の柔らかさやお味をお褒めいただき、調理担当も大変喜んでおります。
これからも、皆さまにゆったりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
湯宿 丸文

返信日：2025/9/18

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

アーバンライフ様
このたびは数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
館内につきましては年季を感じられる部分もあるかと存じますが、その分、昔ながらの洞川温泉らしい趣を大切に守り続けております。今後も少しずつ改修を重ね、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご夕食のすき焼きや温泉についてご満足いただけたご様子、何よりでございます。お召し上がりいただいたすき焼きは当館でも特にご好評いただいております。
また、洞川の湯は「美人の湯」とも言われる泉質で、つるつるとした肌触りを実感いただけて幸いでございます。
立地につきましても、当館を拠点に周辺散策や名水「ごろごろ水」、修験の霊場などをお楽しみいただけたようで、洞川の魅力を存分に感じていただけましたこと、私どもも大変光栄に存じます。
これからもスタッフ一同、心を込めたおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。
アーバンライフ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
洞川温泉　湯宿 丸文

返信日：2025/8/26

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

よし子ちゃんさま
このたびは湯宿 丸文をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご滞在中、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
お荷物の件では、チェックアウトの際にスタッフの対応が行き届かず、声をかけることもなくお見送りしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではチェックアウトの時間が皆さま異なるため、お客様からのお声かけをいただいた際にはお運びのお手伝いをする形を取っておりますが、今後は心配りを徹底いたします。
お布団につきましても、重たく感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
現在の寝具はお客様にとっては負担になってしまったことを重く受け止め、今後の改善検討の一つとさせていただきます。
また、お部屋食のご希望に添えなかった件につきましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
当館では調理および配膳体制の都合により、すべてのお客様にお食事処でのお食事をご案内しております。ご理解を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
お風呂に関しては、ぬるく感じられた点、水漏れのように感じてしまわれた状況、シャワーの一部不具合など、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
シャワーについてはすでに点検・交換対応を進めており、温度・水量管理も定期的な確認を強化してまいります。
さらに、脱衣所に冷房・扇風機等の設備がない点もご指摘ありがとうございました。
夏季や梅雨時の蒸し暑さ対策として、これからの季節は扇風機の設置を予定しております。
お部屋の加湿器に関しましては、清掃の見落としがあった可能性がございます。誠に申し訳ございません。再発防止のため、備品チェック体制を改め、より丁寧な管理を徹底いたします。
そのような中でも、お部屋のエアコンにご満足いただけたとのお言葉や、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後も皆様に安心してご宿泊いただけるよう、一つひとつのご意見を大切にしながら、よりよい宿づくりに努めてまいります。改めて、貴重なご指摘とご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。

返信日：2025/5/22

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

happaさま
この度は数あるお宿の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉とともに、細やかなご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
玄関を入られた瞬間に「懐かしい」と感じていただけたこと、そしてスタッフの応対にも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でも静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
階段の件や、館内構造が迷路のように感じられたとのお声に関しましては、昭和の建築を大切に使い続けております当館ならではの特徴でもありますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スリッパについてのお言葉もありがたく、奥行の浅い階段との兼ね合いは、今後安全面の工夫を検討してまいります。
また、お風呂の湯船が深く不安に感じられたとの貴重なご意見もありがとうございます。洞川温泉の豊かな湯を気兼ねなく楽しんでいただけるよう、湯船内に一段の段差を設けるなどの対策について、今後の改修時にぜひ参考とさせていただきます。
鴨鍋や朝ごはんなど、お食事もご満足いただけたようで安心いたしました。洞川の澄んだ空気の中で味わう食事は、季節の素材の持ち味を大切に女将や長年勤める調理スタッフが丁寧にお作りしております。個室の食事処でも、ゆったりとお過ごしいただけたことが嬉しい限りです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2025/4/23

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

さこっちさま
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをいただき、心より感謝申し上げます。
「大広間でゆっくりと休めました」というお言葉から、当館の広々としたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたことを嬉しく思います。実際には、お客様がご利用いただいたお部屋は当館でも一番広い特別な客室で、洞川温泉の自然を感じながら、贅沢にお寛ぎいただけたことと思います。
洞川温泉は、標高約600メートルの山間に位置し、温泉街の静けさと、四季折々の美しい自然に囲まれた環境が魅力です。また、当館真向かいの龍泉寺は、歴史的にも重要な場所として多くの人々に愛されております。心を落ち着けるお寺の佇まいが、温泉と相まって、心身ともに癒やしの時間を提供していることと思います。
朝食についても、お客様のご予定に合わせてご提供できたこと、大変嬉しく思います。次回もまた、洞川の豊かな自然と温泉でのひとときを、存分にご堪能いただけるようお手伝いさせていただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/2

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

ケンスケさま
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂やお部屋、清掃に関してお褒めの言葉をいただき、安心いたしました。
歴史を重ねた建物ゆえ、清掃は気をつけて徹底しております。
お料理もお楽しみいただけたようで、何よりです。
ご提案いただいたポン酢に関しましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、仲居の接客にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お客様にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
吉野山観桜時のご宿泊に実は洞川温泉は穴場でございまして、桜の時期も吉野山の混雑を避けてゆっくりご宿泊頂けます。吉野山の桜の時期（４月前半）、洞川温泉の桜の時期（４月２０日以降）も非常におススメの季節です。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/11

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

  ケンさま
この度は当館へのご宿泊と総合評価「５点」の評価を頂戴しありがとうございました。
今年の洞川温泉の紅葉は例年より２・３週間程ゆっくりでしたが
お部屋や徒歩２分もかからない龍泉寺で紅葉をお楽しみ頂けた様で、美しい洞川温泉の町をご覧頂けて良かったです。
お泊り頂いた客室は窓から紅葉をご覧頂けるとの表記をさせて頂いておりますが
まさに独り占め気分でご覧頂けましたでしょう？
川沿いの大木の紅葉は真下から見上げてみて頂くとその雄大な姿に感動します。
龍泉寺側から川べりに下りて頂ける階段がございますので
そこから紅葉を観て頂くのもおススメです（あまり人もおらずここでも独り占め確率高いです）
お料理もお湯もお褒め頂きありがとうございました。
お腹も心も満たして頂けたなら嬉しい限りです。
また是非お越し下さいませ。お待ちしております。

返信日：2024/11/25

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

ちぱさま
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
良く当館の佇まいは有名なアニメに出てくる湯屋の様だと言って頂くことが多いのですが
どっしりとした木造の建物ですので、その様に評して頂くのでしょう。
ちばさまにもそんな風にお感じ頂いたのかもしれませんね。
年配の方には昔懐かしい、若い人にはレトロがエモいと映る様で
ありがたいことだなあと思いつつ、代々受け継いできたこの建物を大事にしてゆきたいと思っております。
是非またお越し頂き隅々までご探検下さいませ笑
夕食もお口に合ってよかったです。お腹いっぱいになって頂けましたか？
洞川温泉の湯は円やかで、芯まで温まるとホカホカが長く続きます。
美人の湯とも評される温泉でもあります。
これから温泉が恋しい季節ですので是非またお越し下さいませ。
お待ちしております。

返信日：2024/11/12

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

TOBBYさま
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。昔ながらの旅館でございまして増築もしたこともあり、複雑に感じさせてしまったのだと思います。
客室内に建物内平面図を設置し、ひとめでわかる様に念の為させて頂いておりますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また足音が響く件では、スタッフ間でお客様のご意見を共有し、構造上難しいこともありますが出来るだけ気をつけるべきであることを再度徹底して参ります。
当館のこだわりのすき焼き肉の量・・・・多すぎたとのこと。
足らなくてお腹が空きましたとのご感想よりはよかったのかなと前向きに解釈させて頂きます。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また機会ございましたらお越し下さいませ。

返信日：2024/11/7

洞川温泉　湯宿　丸文からの返信

てんてんさま
この度は彼女さんとのご旅行でお越し頂きありがとうございました。
すき焼きのボリューム感は当館のこだわりでございますので、味・量ともに大変ご満足頂けた様で嬉しいです。ありがとうございました。
お風呂設備へのご指摘拝見致しました。設備の件はすぐに対応可能かというと難しい点もございますが
お風呂に蜘蛛の巣があったとのこと。山間の自然豊かな環境に佇む宿ですので、こまめに駆除はしておりますが蜘蛛とのいたちごっこになっているかもしれません・・・。
この点は悩ましいものの点検頻度を上げて対応致します。申し訳ございませんでした。
当館は１日最大５組の小宿でございまして５室設え、設備が異なって参りますが
ウォシュレットトイレ、洗面付のお部屋も３室備えております。
また機会ございましたらまた違った客室もご利用下さいませ。
温泉や鍋が恋しい季節となって参りました。
またほっこり温まりに彼女さまとお越し頂ければ嬉しいです。
お待ちしております。

返信日：2024/10/28