宿番号:351775

高濃度人工炭酸泉でごゆっくりお過ごし下さい♪ウェルカムbar♪

池袋駅西口(北)20bを出て「ホテルサンシティ」左側の「文化通り」直進(450m)。信号2つ超えて左側。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.3
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

まるせさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◇素泊まり◇期間限定プラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

スムーズな受付

外国人の女性の方に受付して頂きましたが、丁寧な説明で好感が持てました。次回の出張の際も利用したいです。

女性/50代 家族旅行

あーちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
◆朝食付き◆【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパよきなホテル

駅から徒歩5分と便利でした。フロントの接客も丁寧で感じがよかったです。なんといっても朝食が最高。焼きたてパンは、アラジンのトースターで焼きます。洋食和食、大満足です。
お風呂のドライヤーはリファ。
お風呂もよかった!

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

あーちゃん様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体を通してご満足いただけたようで大変嬉しく拝見しました。
当館は池袋駅北口20bから徒歩五分ほどに位置しております。
接客につきましてもお褒めいただきありがとうございます。スーパーホテルはお客様にとって「第二の我が家」として、安心してお泊まりいただけることを目指しております。お客様からの温かいお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
健康朝食は当館の特徴のひとつでございます。ビュッフェ形式でお好みのメニューをお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
人工炭酸泉であります大浴場は、夜通しご利用いただけるものとなっておりまして、日頃のお疲れを癒していただければと思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
あーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖差の激しい季節となっております。どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/10/29

女性/40代 一人旅

マリさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

外国人のお客様が増えましたね

大浴場のあるホテルが良くて選びましたが、
外国人のお客が増えて、そんなに広い大浴場でも無かったので、結構混んでました。
受付の外国人の女性のスタッフの方は、丁寧で好感が持てました。
あと、チェックアウト後→荷物を預けられて、身軽に動けました。
池袋観光には割りと立地も良かったので、
また機会があれば利用したいです。


スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

マリ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中は混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大浴場はご利用時間帯によって混み合うことがございます。エントランスホールやお部屋のテレビにて混雑状況をご確認いただけますので、ぜひご活用くださいませ。
多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を参考に、混雑緩和やご案内方法の改善について今後も検討を重ねてまいります。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
スーパーホテルはお客様にとって「第二の我が家」として、安心してお泊まりいただけることを目指しております。お客様からの温かいお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
また機会があれば利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は池袋駅から徒歩8分程で、チェックイン前後の荷物の預かりも承っております。今後ともぜひご活用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。寒い季節となりましたので、どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/10/25

男性/60代 一人旅

やまプーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◆朝食付き◆【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆人工炭酸泉
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

くつろげました。

 友達との旅行の前泊で利用しました。ホテルの条件として山手線の駅に近いこと。繁華街に近いこと。朝食付きであること。ランドリーがあること。コスパが良いこと。そして、大浴場があることで検索しました。スーパーホテルさんは、全ての条件を満たしており、かつ、フロントの方が、皆お若いのに、対応が丁寧だったり、フリードリンクのサービスがあったりと、とても気持ちよく過ごす事ができました。特に大浴場は、疲れを癒すのに最高でした。朝食も十分でした。また、機会があったら、ぜひこちらを利用させてもらおうと思いました。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

やまプー様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご旅行の前泊という大切なひとときに当館をお選びいただき、また、やまプー様のご条件に沿うことができ大変光栄でございます。
立地や大浴場、朝食、ランドリー設備など、当館の特徴をしっかりご活用いただけたようで何よりでございます。
特に大浴場について「疲れを癒すのに最高」とのお声をいただきましたこと、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
当館の大浴場は、血行促進やリラックス効果が期待できる人工炭酸泉を採用しており、日頃のお疲れを癒していただける空間づくりを心がけております。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
スタッフの年齢にかかわらず、常にお客様に安心してお過ごしいただけるよう心を込めて対応しておりますので、このようなご評価を頂戴し大変光栄です。
今後も「また泊まりたい」と思っていただき続けられるよう、心地よい空間と温かいおもてなしの両立に努めてまいります。
やまプー様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/10/22

男性/30代 一人旅

やまてつさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

急遽の利用でも快適

急な利用でしたが、価格を上回る満足でした。
施設全体、部屋、大浴場は新しく、清掃もきちんとされており快適に過ごせました。
アメニティ類も充実しており、フリードリンクのサービスも利用できてお得感がありました。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

やまてつ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
急なご宿泊先として当館をお選び頂き、お値段以上にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
スーパーホテルはお客様にとっての「第二の我が家」のような存在を目指しております。清潔感のあるお部屋で安心してご宿泊頂ける環境を提供することを徹底し、日々精進しております。その一環として、急な宿泊時でも安心してお泊り頂きたいという思いから、ご宿泊時に必要なアメニティをご用意しております。また、徒歩30秒圏内にはコンビニエンスストア、お隣にはまいばすけっと様もございます。緊急時でもすぐに必要なものを調達して頂ける点も当館の魅力の一つです。
大浴場やウェルカムバーもお楽しみ頂けたようで安堵しております。
大浴場は15時から翌朝の9時半まで、ウェルカムバーは17時から21時半まで営業しております。当館の大浴場は人工炭酸泉のため、疲労回復や美白効果が期待できます。ぜひ、大浴場で一日の疲れを癒して頂き、お好きなドリンクで更にリフレッシュして頂ければと存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/10/21

女性/30代 出張

りっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が広くて1人だと充分

部屋が広々していてゆっくりできたし、ウェルカムドリンクでお酒が飲めるのも嬉しい 出張の際には利用しやすい

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

りっちゃん様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間と、心を込めたサービスのご提供に努めてまいります。
当館では、有機野菜を使用したサラダや日替わりのおかずなどをお楽しみいただける朝食ビュッフェ付きプランもご用意しております。
次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
りっちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋駅北口

返信日:2025/10/17

男性/30代 子連れ旅行

はったんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆朝食付き◆期間限定プラン☆人工炭酸泉
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

寝るだけの利用には十分

子供とライブを見るために利用しました。部屋はかなり狭かったですが、寝るだけ利用だったので問題なかったです。大浴場も朝食会場も綺麗でした。スタップの方も親切に対応してくださりました。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

はったん様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様とのライブ観覧という特別なご旅行に当館をお選びいただき、また大浴場や朝食会場の清潔さ、スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋はコンパクトな造りでございますが、「寝るだけの利用には十分」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
当館の大浴場は人工炭酸泉を採用しており、疲労回復や血行促進にも効果があると多くのお客様からご好評をいただいております。
ライブやお出かけの後にゆっくりとお身体を癒していただけたようで何よりでございます。
また、当館は池袋駅から徒歩圏内にあり、主要なイベント会場や観光地へも電車1本でアクセスできる便利な立地でございます。
観光・お仕事・ライブなど、さまざまなシーンで快適にご利用いただけます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
はったん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/10/15

男性/50代 出張

くらやすさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

2ヶ月連続利用

先月に続いて出張での利用。ビジネスホテルとしては大浴場が広くて快適。風呂上がりは無料の飲み物がいただからところも満足。ただし、ビールはありません。
前回より宿泊費がたかくなったところは残念。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

くらやす様
この度もスーパーホテル池袋駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2ヶ月連続でお選びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今回も大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館の人工炭酸泉は血行促進や疲労回復にも効果があり、出張などでお疲れのお身体を癒していただけるよう、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、ウェルカムバーでのお飲み物のサービスについてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
一方で、宿泊料金についてのご指摘もありがとうございます。
当館では需要やイベント状況に応じて料金を変動させていただいております。
特にご宿泊いただいた期間は近隣での大型イベントや連休の影響もあり、通常より高い設定となっておりました。
何卒ご理解賜りますと幸いです。
今後もお仕事の疲れを癒す「第二の我が家」として、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また池袋にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
くらやす様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/10/15

男性/30代 出張

だいすけさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近温泉コスパ

池袋駅徒歩圏内で温泉もあって休めた。
無料のウェルカムバーもありお酒も飲めるしコスパ良かった。
繁華街からも近い。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

だいすけ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
池袋駅からのアクセスや繁華街への利便性にご満足いただけたとのこと、また当館の人工炭酸泉の大浴場や無料のウェルカムバーをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
お仕事や旅の疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
「コスパが良かった」とのお言葉もありがとうございます。当館では、健康と快適さをテーマに、炭酸泉やウェルカムバーをはじめ、価格以上のご満足を感じていただけるよう日々努めております。
今後もより多くのお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指してまいります。
だいすけ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/10/12

男性/60代 夫婦旅行

タケさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】◇素泊まり◇期間限定プラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

炭酸泉が最高

近くにコンビニがあるし、池袋駅まで徒歩10分で行くことができ、立地条件はよい。朝食がバイキングだったので朝食付きにするべきだった。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

タケ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の炭酸泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。疲労回復や血行促進にも効果があるとされる炭酸泉は、多くのお客様からご好評をいただいており、旅やお仕事の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また、立地についてもご満足いただけたとのこと光栄に存じます。池袋駅や周辺の飲食店・コンビニにもアクセスしやすく、観光にもビジネスにも便利な環境でございます。
ご朝食につきましてもご興味をお持ちいただきありがとうございます。当館の朝食は、「健康朝食」をテーマに、焼き立てのパンや国産野菜を使ったサラダ、日替わりのお惣菜などをビュッフェ形式でご用意しております。次回はぜひご利用いただき、1日のはじまりをより元気にお過ごしいただければ幸いです。
タケ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/10/10

女性/30代 一人旅

ゆりぼーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◆朝食付き◆【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆人工炭酸泉
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

好印象

好立地で清潔感もあり、客足が絶えなかった印象。
洗濯機空いてなくて困っていたところ、対応していただき感謝です。
また機会があれば利用したいです。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

ゆりぼー様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地や清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、またスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。洗濯機のご利用に際しお困りの中で、少しでもお力になれたことを光栄に思っております。
当館では、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう「清潔」「ぐっすり」「健康」をテーマに、心地よい空間づくりとおもてなしを心がけております。今後もより多くのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ゆりぼー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/10/8

女性/20代 恋人旅行

みゆさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

共有風呂がおすすめ

今回は恋人と宿泊しました。
部屋のお風呂はバストイレ一緒でしたが共有風呂は
全体的に清潔感があり大変満足しました。
今回隣の部屋の方が深夜3時にドアを叩いてきたり騒いでいたことでホテルに電話をしましたが繋がりませんでした。
緊急時にどこに電話をすればいいか、繋がるのかを明確にしてほしいです。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

みゆ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は男女別の人工炭酸泉で、疲労回復や美肌効果が期待できると多くのお客様よりご好評をいただいております。お部屋はユニットバスではありますが、大浴場にて少しでもおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、深夜の騒音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、夜間のご連絡が繋がらなかったとのことで、ご不安なお時間をお過ごしになられたことと存じます。ご案内が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当館では深夜もスタッフが対応できる体制を整えており、1階エレベーター前およびエントランス前に夜間対応用の電話を設置しております。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/10/4

男性/40代 出張

えすかるごさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントの対応に感謝

到着時間が大幅に遅れましたが、チェックインや支払いの手続について柔軟な対応をしていただきました。フロントのご対応に感謝しております。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

えすかるご様
いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。到着時間が遅れたとのことですが、当館はチェックイン時間が15時から24時までの間で承っており、その間でお越し頂ければ通常通りチェックインをさせていただいておりますのでご安心くださいませ。またご滞在中もご不明点などがありましたら近くにいるスタッフにいつでもお声がけくださいませ。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のお声がスタッフ一同毎日の活力となっております。
えすかるご様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口 スタッフ一同

返信日:2025/10/2

男性/60代 一人旅

ちゃんぷさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◆朝食付き◆【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆人工炭酸泉
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりに

久しぶりに池袋のスーパーホテルさんを利用させて頂きました。
ここはお風呂もイイ食事もイイ  
また、機会があればよろしくお願いします

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

ちゃんぷ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりに当館をご利用いただき、「お風呂もイイ、食事もイイ」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が快適であったことを伺い、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
当館では天然温泉の大浴場や、健康朝食のビュッフェを通じて「ぐっすり眠れる」「元気になれる」ホテルを目指しております。また、環境にやさしい取り組みとして、アメニティの返却や連泊時の清掃省略でお客様と一緒にCO削減を進める「エコひいき」も行っております。次回お越しの際は、ぜひそのような取り組みにも触れていただければ幸いです。
「また、機会があれば」との温かいお言葉をいただき光栄に存じます。これからもより快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた池袋にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
ちゃんぷ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/29

女性/10代 恋人旅行

ふうかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

店員さんの接客が良かった

とにかく店員さんの接客が良かったです。
お部屋も綺麗で大満足。また東京に旅行する時は利用させていただきたいです。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

ふうか様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。大変嬉しく思います。
スーパーホテルはお客様にとっての「第二の我が家」を目指しております。ビジネスホテルの枠を超えて、また泊まりたい・安心できる、お客様にとってのそんな場所になるため、明るい接客並びに丁寧な清掃を実践しております。お客様の滞在が記憶に残る素敵な思い出になっていれば幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また東京にお越しの際はぜひ当館をお選び頂ければ光栄です。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/9/23

女性/20代 友達旅行

ひまちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◇素泊まり◇期間限定プラン☆人工炭酸泉
トリプル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

旅行メインで、最後に温泉でゆっくりしたい方にはおすすめです!

部屋は広くないですが、旅行目的で行く金欠な女子旅には最適でした!温泉は24時間空いてますが、ドライヤーが2つしかないので部屋で付属のドライヤーで乾かすか、待つしかなかったです。
お酒飲み放題はとても良いと思いました^^
どこのホテルもそうですが臭いが籠ってる場合があるので換気できるようにして欲しいと毎回思います。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

ひまちゃん様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「女子旅には最適」とのお言葉や、大浴場に満点のご評価をいただき、お楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、無料でご利用いただけるウェルカムバーにつきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
一方で、大浴場内のドライヤーの台数やお部屋の換気について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お寄せいただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも快適で心地よいご滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまた女子旅やご旅行の際には当館へ足をお運びくださいませ。
ひまちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/19

男性/40代 友達旅行

やまさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆人工炭酸泉
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたいと、思える宿

駅から近くて、繁華街も近いので飲んだあとでも安心。値段もリーズナブルで、清掃もきちんとされていてまた行きたいと思う大満足なホテルです!

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

やま様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は池袋駅西口(北)から徒歩10分程度の場所にございます。繁華街を抜けた先に位置しておりますので、道中には数多くの飲食店がございます。当館のご宿泊プランには近隣の飲食店でご利用頂ける食券付きのプランもございます。当館にご宿泊の際には池袋ならではのお食事もお楽しみ頂ければ幸いです。
「また行きたいと思う」「大満足なホテル」と嬉しいお言葉をありがとうございます。スーパーホテルではご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。やま様の嬉しいお言葉を胸に、これからもまた宿泊したいと思って頂けるホテルであれるよう精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。やま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/19

男性/40代 一人旅

コボさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【オンライン決済限定】返金不可プラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

アメニティは少ないけどそれ以外はなかなか。

基本的にLOHASを売りにしてるので削れるアメニティは極力削ってる感じ。大浴場は気持ち良かったけどタオルは自分の部屋から持ち出しだから2回以上使うのは事実上不可能。とは言え部屋は狭いなりにきれいだったし枕も選べて快適だったし、ゆっくり眠ることを考えたらベストに近い部屋でした。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

コボ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大浴場でゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、お部屋の清潔さや快適さ、選べる枕についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。「ゆっくり眠ることを考えたらベストに近い」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
当館では、環境負荷をできる限り減らす取り組みの一環として、アメニティ類は必要な分だけお客様にお取りいただくスタイルを採用しております。また、客室のタオルにつきましても、追加でご利用をご希望の場合はフロントにてお渡ししております。説明が行き届かず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ(24時まで対応しております)。
これからも「快適な眠り」を第一に、お客様に心地よくご滞在いただけるホテルづくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/9/18

男性/30代 恋人旅行

鳥海さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◇素泊まり◇期間限定プラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

当日でも泊まれた!

急遽予約しました。祝前日夕方の予約でもギリ泊まれて良かったです。
ここのお宿は大浴場があるのが魅力。
久しぶりに泊まりましたが、ほぼ満室、外国人対応。。手が回っていないのを感じました。
部屋のスリッパは始め気づかなかったものの少しベタつきを感じました。朝風呂で行った大浴場はタオルが山積み。。朝食対応で忙しい時間だったのもありますが。。
まぁ。部屋は狭いながらも泊まるには不自由なく、近隣のビジホに比べても抵抗ない価格帯、大浴場付き。。気になる人はいるだろうけど、私的には文句を言うほどにも感じない、それなりなサービスのお宿って感じます。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

鳥海様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりのご宿泊とのこと、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
当日は祝前日ということもあり、館内が混み合っておりましたため、至らぬ点も多々あったかと存じます。その中で貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
近年は海外からのお客様も増えており、満室となる日も多くなってまいりました。
そのような状況の中でも、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
大浴場にご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
当館の人工炭酸泉は、疲労回復や美肌効果が期待できるお湯として、特に多くのお客様からご好評をいただいております。今後も心身ともにリフレッシュしていただける空間を提供できるよう、設備の管理・清掃にもより一層力を入れてまいります。
しかしながら、大浴場のタオルの件につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。タオル回収の頻度やタイミングを見直し、今後このようなことのないよう改善を進めてまいります。
お部屋のスリッパにつきましても、清掃・点検の徹底に努めてまいります。お気づきの点をお知らせいただき、ありがとうございました。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指し、真摯に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/9/18

男性/60代 出張

バムさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】◆朝食付き◆期間限定プラン☆人工炭酸泉
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心の宿、また利用します

お風呂とウェルカムドリンクが楽しみで利用しました。
フロントの対応含め問題はないです
お風呂も大きめでよかったです
また利用します
唯一、、ウェルカムドリンクに簡単でもつまみがあるとなおうれしいです

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

バム様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、フロントの対応や大浴場、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用します」との温かいお声は、私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。
また、ウェルカムドリンクにおつまみがあればとのご意見もありがとうございます。
当館では簡単なお菓子を、客室にご用意している歯ブラシを未使用のままご返却いただいた際や、チェックイン時にお渡しするアンケートにご回答いただいた際にお渡ししております。
次回ご利用の際には、ぜひお試しいただければ幸いでございます。
今後もお客様により快適で心地よいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
バム様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/9

男性/50代 出張

くらやすさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂とウェルカムドリンクに満足

大浴場ば充分な広さ。17〜19時までウェルカムドリンクでアルコール含めて無料なのでお風呂上がりに楽しめて満足しました。部屋も清潔です。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

くらやす様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場につきまして「充分な広さ」とのお声をいただき、さらにお風呂上がりにウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
無料でアルコールもお召し上がりいただける点は、当館ならではの魅力でございますので、ご満足いただけたことは何よりでございます。
また、客室の清潔感やスタッフの接客につきましても高いご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
さらにコストパフォーマンスにつきましても「割安」とご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も快適にお過ごしいただける空間と心を込めたおもてなしをお届けできますよう努めてまいります。
くらやす様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/10

男性/30代 出張

すがちんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】◆朝食付き◆期間限定プラン☆人工炭酸泉
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

出張なら!旅行はダメ!

仕事なら、インバウンドを気にしなければ、一般的なスーパーホテル。
近隣ビジホより、朝食しっかりしてた。
大浴場は、入ってません。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

すがちん様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在の中で、朝食について「近隣のホテルよりもしっかりしていた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフにとりましても大きな励みでございます。
一方で、コストパフォーマンスや総合評価につきましては厳しいご意見を頂戴し、真摯に受け止めております。
当館は都内、特に池袋という立地を踏まえ、二泊朝食付きのご料金を設定しております。
加えて、無料でご利用いただけるウェルカムバーや男女別の大浴場などもご用意しており、多くのお客様からは「妥当」「むしろ割安」とのお声も頂戴しております。
今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回はぜひ当館ならではのサービスもお楽しみいただき、より快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
すがちん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/8

女性/40代 家族旅行

いどっちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◇素泊まり◇期間限定プラン☆人工炭酸泉
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

とても親切

ライブ参戦に使わせていただきました。とりあえず荷物を預けに立ち寄りました。チェックインが24時を超える心配があったため相談したところ、時間よりも早かったのですが、手続きをしてくださり、預けた荷物も部屋に入れておいてくださいました。臨機応変に対応していただき、とても助かりました。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

いどっち様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ライブご参加の大切なご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。チェックイン時間につきましてご心配の中、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、早めにお手続きを済ませていただき、お荷物もお部屋へご用意することができ、お役に立てましたことを大変嬉しく存じます。臨機応変な対応にお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなっております。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、柔軟で心のこもったサービスを心がけてまいります。ぜひまたライブやご旅行の際に、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
いどっち様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/8

男性/50代 出張

ごぱぱさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◆朝食付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン☆人工炭酸泉
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

風呂と朝食がいい

池袋の北口からにぎやかな通りを抜けたあたりにあり、すぐ隣にマイバスケットがあり、買い物は便利。大浴場は部屋着で行けるので楽。21時半まで無料バーもあり、追加料金なしで楽しめる(ビールはないが)ので、風呂上りの一杯は最高でした。夜のバーは朝の朝食会場になり、メニューも豊富でおいしかったです。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

ごぱぱ様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は池袋駅から繁華街を抜けた先にございます。まいばすけっとに加えて徒歩30秒圏内にはファミリマートもございます。そのため、急なご宿泊の際にも安心してお泊り頂けます。
大浴場をご利用頂きありがとうございます。当館の大浴場は人工炭酸泉で疲労回復効果が期待できます。1階エレベーター前に館内着をご用意しておりますので、そちらに着替えて、もしくはお持ちになってご利用頂ければと存じます。
ウェルカムバーもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。アルコールやソフトドリンクなどを種類豊富にご用意しております。大浴場にて一日の疲れを癒して頂いた後、お好きなドリンクをお飲み頂きリフレッシュして頂ければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
フロントスタッフ一同

返信日:2025/9/6

女性/30代 一人旅

コケさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◆朝食付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン☆人工炭酸泉
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

きれいで快適な空間でした

駅からの道順は分かりやすくスムーズに行けました。
お部屋の鍵が暗証番号方式で鍵を持ち歩く必要がない反面、番号を覚えるまでは暗証番号の紙を出したり写真をひらいたりする必要があり手間に感じました。
朝食はサラダのトッピングにアボカドや鶏肉があったり、デザートケーキがあったり、パンの種類が豊富だったりしたのは嬉しかったです。
お値段的にもすごく良心的で、かなりコスパが良いと感じました。
お部屋も大浴場もとても良かったので、ぜひまた泊まりたいです。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

コケさん様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からの道順もスムーズにお越しいただけたとのこと安心いたしました。
また、暗証番号方式につきましては、鍵を持ち歩かずにご利用いただける利点がある一方で、番号を覚えるまではご不便に感じられたとの率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後のご案内や改善の参考にさせていただきます。
朝食についても、サラダのトッピングやデザート、パンの種類などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
価格やコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
さらに、お部屋や大浴場にもご満足いただき、「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
コケさん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/5

男性/20代 友達旅行

ゆうやさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが良かった

全体的に綺麗で、アメニティやドリンクも無料で
お風呂も夜どうしやっていて満足です。
お部屋も綺麗でお値段を考えると、とてもコスパがいいと思いました。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

ゆうや様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
館内の清潔さやアメニティ、無料ドリンク、さらにお風呂のご利用にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋について「コスパがいい」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ゆうや様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/4

女性/40代 その他

簡雍さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】◆朝食付き◆期間限定プラン☆人工炭酸泉
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ご飯が良かった

体調を崩して有料ですが早目に入らせて貰いました。ただ、早かったせいか部屋の暗証番号が使えなかったので、入るのに時間かかったのは残念でした。対応は良かったです。
それ以外は概ね満足です。特に朝食は良かったのでまた機会があれば利用したいです。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

簡雍様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
体調を崩された中でのご利用とのこと、少しでもお部屋でお休みいただけますよう、特別に早めのチェックインをご案内いたしましたが、暗証番号の切り替え時間の関係でご入室にお手間をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様の状況に際し、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
一方で、スタッフの対応や朝食についてご満足のお言葉をいただき、さらに「また機会があれば利用したい」とのお声を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
簡雍様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/9/1

女性/40代 出張

りさきちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場もあり、サービスもよく満足でした!

受付の際、おかえりなさいと
お声がけをいただいて
はじめて利用する際の利用方法なども
とても親切でした。
アメニティや無料で飲めるドリンクも豊富で、
お部屋にはお手紙まで用意していただき
お部屋も清潔で心地よく過ごせました。
ありがとうございました。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

りさきち様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時のお声がけやご案内にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、アメニティや無料のドリンクサービス、さらには客室にご用意したお手紙にまでお心を留めていただき、心地よくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もお客様に快適で温かみのあるご滞在をお届けできるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
りさきち様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/8/28

女性/20代 恋人旅行

たまさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
◇素泊まり◇【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

遊んだ帰りに宿泊

カップルで行ったのですが、アメニティが女性しかもらえないのが申し訳なかった。スーパーホテルはよく利用するのですが、化粧水系のアメニティバーがあると思って油断してたらもらえず残念でした。。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

たま様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当館をご利用いただいたにもかかわらず、アメニティにつきましてご不便とご期待に沿えなかった点があり、申し訳ございませんでした。
以前は女性のお客様のみへのご提供としておりましたが、現在は男性のお客様にもお渡しできるよう改善を行っております。
過去のご案内方法により、たま様にご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご安心いただきながらご利用いただければ幸いでございます。
たま様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/8/28

男性/40代 一人旅

ざわぴょんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◆朝食付き◆【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆人工炭酸泉
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度は高い

イベント参加のために前泊しました。
立地に関しては、池袋の駅からは意外と歩くかなという印象。
翌日、有楽町線を利用したのですが、おそらくJR・東武よりも歩くので、人によっては遠く感じるかも(自分は歩くのが気にならないタイプなので平気でしたが…)。
大浴場は部屋から混雑具合が確認できるので便利。温度に関しては、ぬるいかなという気もしましたが、足を伸ばして入れるのはいいものです(実は直前までユニットバスのみの別の宿をとっていましたが、やはり大浴場のあるところに泊まりたいと考え、こちらに変更して正解でした)。
朝食やウェルカムバーも利用させてもらいましたが、どちらも十分満足できるもので良かったです。
タイミングが合えば、また利用したいと思います。

スーパーホテル池袋駅北口 高濃度炭酸泉 福来路の湯からの返信

ざわぴょん様
この度はスーパーホテル池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場や朝食、ウェルカムバーなどをご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました
。特に大浴場につきましては「直前までユニットバスのみの宿を検討していたが、やはり大浴場付きのホテルにして正解だった」とのお声をいただき、また混雑状況の確認機能も便利にお感じいただけたとのことで、快適にご利用いただけたことを嬉しく存じます。
一方で、立地に関しましては池袋駅からの道のりについて率直なご感想をいただきありがとうございます。アクセスに関するご意見は、今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。
「タイミングが合えばまた利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされております。
今後もお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また池袋にお越しの際はぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
ざわぴょん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋駅北口
スタッフ一同

返信日:2025/8/28

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