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宿番号:352890

ハートフル宣言ホテル!高感度ハイセンスで女性でも安全で安心

JR鳥栖駅より徒歩で3分。鳥栖インターチェンジより車で5分。

プラザホテル鳥栖のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.5
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

るうさんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
朝食付特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

初佐賀

朝ごはんに惹かれて、口コミもよかったこちらに宿泊しました。
こじんまりした部屋からは鳥栖駅を往来する電車がよく見えました。
机には、和菓子と名前入りの手書きのメッセージが添えてあって、心掴まれました!
自動チェックインや、非接触型などが当たり前になってきましたが、「おかえりなさい」と言われると「ただいま」だし、朝のメッセージボードといい、そういう心遣いがあったかくてよかったです。
朝ごはん、おかずの種類も豊富で美味しかったです。なによりごはんの艶が今までで一番。ホテルの朝食でこんなごはんは初めてです。そしておみそ汁。普段食べ慣れた関西の味(味噌が違う?)とは違うからなのか、とっても美味しかったんです。
初めて佐賀に行きました。心もお腹も満たされて、ほんとにいい旅になりました。ぜひまた訪れたいです。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか身に余るほどのたくさんのお褒めのお言葉までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
まずはじめに、当ホテルの口コミをご覧いただいてからご宿泊をされたとの事で、お客様のご期待に応えることができスタッフ一同安心致しました。
朝食はおかげ様で沢山のお客様からもご好評をいただいております。今回「ごはんの艶が一番」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。さがびよりを使用しておりましてお客様に美味しいと思って頂き幸いです。朝から豊富なメニューをバランス良くお召し上がりいただき、1日のエネルギーをチャージして頂きたいという思いでご用意しておりますので、その思いがお客様にも届きこの上ない喜びを感じております。
最後になりすが「ぜひまた訪れたい」とのお言葉は私共にとって一番の励みになります。ありがとうございます。今後も安心して快適にご滞在頂けるよう精進して参りますので、もしまた鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄ご自愛くださいませ。
フロント 吉平

返信日:2026/1/21

男性/40代 出張

安藤さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊り】【2泊以上〜4泊まで】エコプラン清掃なし・ミネラルウォーター付
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

普通のホテル

可もなく不可もなく普通のホテルです。
部屋の電気が暗いので、部屋で仕事する時は気をつけて下さい。
後アメニティも充実してるかなぁー

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご出張でお忙しい中お客様の声にご投稿頂き感謝致します。
今回お部屋の電気の件でお客様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、貸し出しコーナーに電気スタンドをご用意しておりますので、お気軽にご利用頂けると幸いです。
もしまたプラザホテル鳥栖をご利用の際には、良い印象に残るような接客やサービスができるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
1月も下旬に入りました。寒さが一段と厳しくなって参りますので、お身体大切になさってください。
フロント 吉平

返信日:2026/1/20

男性/40代 出張

じぃ〜さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
現金特価/【素泊り】現金支払い限定得別プラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

仕事関係

仕事関係で連泊しました。
初めての土地でしたが、スタッフの親切な対応や近隣の情報を細かく教えて下さいました。とても有難かったです。
また格安だったので、お財布にも優しかったです。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎ頂き「またプラザホテル鳥栖に泊まろう」
と思って頂ける様精進して参りますので、鳥栖へお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さの折、どうぞ温かくしてお過ごし下さい。
フロント 龍

返信日:2026/1/19

女性/60代 一人旅

たまりしゅさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【女性限定】朝食付☆レディースプラン・レディースフロアー使用・禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客が素晴らしいです

今回レディースフロアに泊まりましたが美顔器やヘアアイロンなど置いてあって良かったです。
接客も素晴らしかったですがただ一つ不満な点が枕の上にクッションを置いてあったことです。
クッションは無くてもいいしどうしても置かないといけないのなら椅子の背もたれに置けばいいと思います。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんのお褒めのお言葉や接客・サービス面におきまして星5つをおつけいただき大変嬉しく思います。
まずはじめに、レディースフロアの美顔器やヘアアイロンにご満足頂き安心致しました。
レディースフロアは女性社員でアイディアを出し合い、何があったら喜んでいたけるかを考えて完成したフロアーですので、お客様にそのように思って頂きとてもやりがいを感じております。ありがとうございます。
次に、枕の上のクッションに関しましては年内に撤去する予定でございます。
ホテルの為になる貴重なご意見誠にありがとうございます。
もしまた何かご希望やご要望等ございましたらフロントスタッフまでお気軽にお声かけ下さいね。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄ご自愛くださいませ。
フロント 吉平

返信日:2026/1/18

男性/50代 出張

たけちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
朝食付特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ビジネス向き!

この度は出張で利用させていただきました。
福岡市内での仕事でしたがホテルがとても高くて、近隣で探してたら、このホテルに辿りつきました。
連泊でしたが、駐車場も広くて良かったです!

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご出張でお忙しい中お客様の声にご投稿頂き感謝致します。
福岡市内でのお仕事だったんですね。お疲れ様でございました。
駐車場に関しましてご満足頂き安心致しました。先着順ではございますが、約60台程お停めいただけるようご用意しております。
もしまた鳥栖近辺でお仕事でお越しの際には是非プラザホテル鳥栖をご利用頂けると幸いです。
1月も中旬に入りました。まだまだ寒い日が続きますので、お風邪など召されませんようお身体大切になさってくださいね。
フロント 吉平

返信日:2026/1/18

男性/60代 出張

yamaちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
朝食付特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食は美味しいです。

久しぶりに利用しました。 フロントの方の対応もいい感じです。
朝食は毎回色々と工夫されているのがよく分かります。
料理スタッフの方には感謝しかありません。
また、利用させて頂きます。

プラザホテル鳥栖からの返信

この度はプラザホテル鳥栖をご利用いただきありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応や朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
早速レストランスタッフにも情報を共有させて頂きます。
今回お客様より頂いたお言葉はスタッフ一同の何よりの励みとなります。
これからもご宿泊頂いたお客様にご満足いただける様、なお一層努力して参りますので、
鳥栖へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント 龍

返信日:2026/1/18

男性/30代 出張

かっちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・素泊り(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食がうれしい

建物は築年数を感じるタイプですが、室内は割ときれいにされてました。朝食はおいしくいただきました。昨今の物価高でも低価格でした。

プラザホテル鳥栖からの返信

この度は数あるホテルの中からプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたお客様に喜んで頂けるような朝食をご提供しております。
今後も幅広い年代のお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
鳥栖へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日が続きますが、お体にはお気を付けくださいませ。
フロント山崎

返信日:2026/1/17

女性/50代 一人旅

とら吉さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付】【2泊以上〜4泊まで】エコプラン清掃なし・ミネラルウォーター付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

予約は早めがおすすめ

先日要望をお願いしたところ、早速改善されていました。【朝食会場のコップはプラスチックではなくガラス製がいいというもの】やはりこういう、ちょっとした要望でもすぐ取り入れて下さるのは、嬉しいものです。それから寒い時でもカーテンと窓の間に戸があるので、滞在中は暖房つけなくても暖かい。快適過ぎて、できれば毎日泊まりたいくらいです。という訳で、今年もおいしい朝食を食べるため、泊まります。

プラザホテル鳥栖からの返信

 いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂き感謝申し上げます。
また先日は貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。
お客様の「快適すぎて毎日泊まりたいくらい」とのお言葉を頂戴し、私共スタッフにとりまして
この上ない喜びです。
これからもお客様に美味しい朝ごはんをご提供出来る様、またゆっくりとお寛ぎ頂き快適にお過ごし頂き、鳥栖へお越しの際はプラザホテル鳥栖を選んで頂ける様、精進して参ります。
今年もどうぞ宜しくお願い致します。
最後となりましたが、ご多忙の中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント 龍

返信日:2026/1/8

女性/20代 家族旅行

かりんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
カップルプラン大人2人・朝食付(セミダブルベッド使用)
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初佐賀

まず、ホテルの部屋に着いた時のおもてなしが良かったです。お菓子とメッセージカード。遠くから来て良かったと思いました。それと、朝食は手作り感があって美味しかったです。また鳥栖に訪れる際は利用させてもらいます。

プラザホテル鳥栖からの返信

この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂きありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回ご遠方よりお越しいただき、お菓子でホッとして一息ついて頂けたようで大変嬉しく思います。
また朝食についてもお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
お客様にご満足いただける様、献立や味付け等には最善を尽くしておりますが、今後もご宿泊頂いた
皆さまに喜んで頂ける様、更に努力して参ります。
鳥栖へお越しの際は再度ご利用下さるとの事、嬉しい限りです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しい折、お身体大切になさって下さい。
フロント 龍

返信日:2026/1/8

女性/50代 一人旅

タルジャさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【女性限定】朝食付☆レディースプラン・レディースフロアー使用・禁煙
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張に使いたいホテル

アットホームなホテルでした。建物自体は年季は入っているようですが、従業員の温かさがカバーしてくれる気がしました。レディースフロアではスチーマーやタオルも準備され、置いてあるところがいいと思いました。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めのお言葉までお寄せいただき感謝致します。
当ホテルはお客様の仰る通り決して新しいホテルではありませんが、それを接客や朝食でカバーしたいと考えておりますので、そのように思って頂きとてもやりがいを感じております。ありがとうございます。
また、レディースフロアは女性社員が女性目線になって何があったら嬉しいかを考えアイディアを出し合い完成したフロアなので、その気持ちがお客様にも届き感激しております。
今後もお客様の立場になって考え、快適にゆったりとした気持ちでご滞在いただけるよう精進して参ります。
もしまた鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね。
今年もお客様にたくさんの幸せが訪れますように。
フロント 吉平

返信日:2026/1/6

男性/40代 出張

ミチヒロさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・朝食付(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張でのシングル利用

部屋はややコンパクトですが、必要最低限の設備はしっかり揃っており不便は感じませんでした。髭剃りなどのアメニティはフロント前から必要な分を持っていくスタイルです。
特に良かったのは水圧で、シャワーはかなり強く快適でした。
朝食付きプランを利用しましたが、口コミどおり美味しく満足です。立地も良く、総合的にコスパの良いホテルだと思います。また利用したいです。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂きありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
さらに朝食についてもお褒めのお言葉までお寄せ頂き感謝致します。
ご宿泊頂いたお客様にゆっくりとお寛ぎ頂き、美味しい朝ごはんで
一日を元気にスタートする為のエネルギーを補給、そして気持ち良く
ご出発して頂きたいと思っております。
これからもお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、鳥栖へお越しの際は
是非ともお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
フロント 龍

返信日:2026/1/7

男性/50代 出張

truesnowさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【素泊り】【2泊以上〜4泊まで】エコプラン清掃なし・ミネラルウォーター付
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近くて便利

出張で初めて利用しました。
スタッフさんの対応がとても丁寧、親切で快適に過ごすことができました。また、機会があれば利用したいと思います。

プラザホテル鳥栖からの返信

この度は数あるホテルの中からプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しい限りです。
これからもお客様に快適にゆっくりお寛ぎ頂ける様、更に努力を重ねて参りますので鳥栖へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しい折、お体にお気を付け下さいませ。
フロント 龍

返信日:2026/1/5

男性/60代 出張

のぶさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・素泊り(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

2025年、今年もありがとう

今年も一年、たくさん宿泊させていただきました。
出張でのホテルでの宿泊について、自宅のほうがゆっくり眠れるという声をよく耳にしますが、このホテルはこじんまりして家にいるような感さえあります。ホテル内は静かでゆっくり眠れます。スタッフさんたちの感じもよいです。来年もよろしくです。

プラザホテル鳥栖からの返信

 いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、ご出張でお忙しいなか毎度お褒めのお言葉までお寄せいただき感謝致します。
「家にいるような感じ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
当ホテルは「我が家に帰ってきたようなアットホームな接客」を心掛けておりますので、その想いがお客様にも届きとても嬉しく思います。
今後も安心してご滞在頂き、お仕事の疲れが軽減されるような快適なホテルを目指して参りますので今後ともプラザホテル鳥栖を宜しくお願い致します。
今年1年間たくさんご宿泊頂きましてこちらこそありがとうございました。
今年も残りわずかとなりました。お風邪など召されませんようご自愛下さいね。
また来年もお客様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
良いお年をお迎えください。
フロント 吉平

返信日:2025/12/27

女性/40代 一人旅

めぐりんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・朝食付(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし

部屋のウェルカム和菓子とメッセージに感動し、フロアーの素敵なメッセージに癒され、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。
ホテルは少し古くレトロですが、丁寧に清掃されていて、朝食はとても美味しかったです。気遣いとおもてなしを感じられるホテルでした。
また機会があれば、ぜひ泊まりたいです。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
心ばかりのお菓子とメッセージカード、喜んでいただけて本当に嬉しく思います。
さらに、朝食についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
たとえ僅かな時間でも忙しい日常を離れ、癒しの時間をご提供できればと思っております。
「気持ち良く過ごす事ができた」とのお言葉、嬉しい限りです。
これからもお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので、鳥栖へお越しの際は
是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お体にお気を付けて良き年をお迎え下さい。
フロント 龍

返信日:2025/12/25

男性/50代 出張

まさしさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
朝食付特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食が満足です

部屋は普通ですが、朝食が大満足です。徳宿泊の際はここに決めました。

プラザホテル鳥栖からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回、ご朝食を大変ご満足頂けたとの事で嬉しい限りです。
朝食に関しまして、お客様に美味しくお召し上がり頂き、ご満足いただける様
最善を尽くしておりますが、お褒めのお言葉を頂けますと「私共スタッフ一同もっともっと頑張ろう!」との思いが強くなります。
鳥栖にご宿泊の際は「美味しい朝ご飯を食べたいから、プラザホテル鳥栖に泊まろう」と言って頂ける様、ご連泊のお客様にも飽きのこないよう、献立作成等工夫しこれからも精進して参りますので、
来年もどうぞ宜しくお願いいたします。
年末ご多忙の折ではございますが、お体にお気を付けて良き新年をお迎え下さいませ。
フロント 龍

返信日:2025/12/22

女性/50代 一人旅

ちかりんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
現金特価/【素泊り】現金支払い限定得別プラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

あたたかい対応

よく利用させていただいております。
チェックインもスムーズで、フロントの方のお声掛けに気持ちがあたたかくなります。

プラザホテル鳥栖からの返信

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックインや接客の面ではお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様との繋がりをとても大切にしております。
お客様よりの心温まるお言葉を頂戴し、これからの励みになります。
ご滞在中少しでも、心休まる空間をご提供できるよう努めて参ります。
今後ともプラザホテル鳥栖をよろしくお願いいたします。
また鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日が続きますが体調を崩されないようお気を付けくださいませ。
フロント 寺崎

返信日:2025/12/18

女性/30代 出張

なつみさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・素泊り(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

優しい対応

福岡の出張時に利用しました。夜中のチェックインでしたがフロントの方は優しく対応してくださいました。
お部屋にはお手紙やクッキーが置いてあり心温まりました。

プラザホテル鳥栖からの返信

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。
遅くまでのお仕事でお疲れのところ、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。
また、メッセージカードとおもてなしのクッキーでほっこりして頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもご宿泊頂いたお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、「また泊まりたい」と思っていただけるよう、日々努力を重ねて参ります。
慌ただしい年の暮れ、どうぞお健やかにお過ごし下さい。
フロント 龍

返信日:2025/12/17

男性/50代 出張

だいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・朝食付(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

すばらしい

何も言うことがありません。ごはんもうまいです!たびたび泊まってますが、今後も泊まることになると思います。

プラザホテル鳥栖からの返信

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして「美味しい」とのお言葉、本当に嬉しく有難く存じます。
これからもお客様にご満足頂き喜んでいただける様、レストランスタッフとも
情報を共有し、努力して参ります。
鳥栖に滞在される際は「プラザホテル鳥栖」に決まり、と思っていただけるよう、
更に努力を重ねて参りますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
フロント 龍

返信日:2025/12/15

女性/60代 一人旅

JYさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・朝食付(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

鳥栖での定宿です。

鳥栖に遅く着く時には、必ずこちらに泊まります。
建物の古さはありますが、深夜にチェックインしても温かく迎えてもらえます。
水田屋のクッキーも嬉しい。
朝食は、実家を思わせる味。今回は特に蓮根のきんぴらと、混ぜごはん(炊き込みご飯)が美味しかったです。残りの人数を見ながら出してもらっているようで、心遣いが嬉しいです。
駅から数分ですが夜暗いのと、入る時の階段部分にスロープがあればなぁ、というのが、敢えて言わせてもらえば、の意見です。

プラザホテル鳥栖からの返信

 いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかたくさんのお褒めのお言葉や、総合面や接客サービス・朝食面で星5つをお付けいただき大変嬉しく思います。
まずはじめに、客室にご用意しておりますウェルカムクッキーにご満足頂き何よりです。
当ホテルで1日の疲れなど少しでも軽減していただけたら、と思っておりますので喜んで頂き私共も安心致しました。
次に朝食も美味しかったとのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
毎日レストランスタッフが飽きのこないよう、日々工夫を凝らし家庭的なお料理をご用意しておりますので、そのように思って頂き幸いです。
朝から美味しいご飯を食べるとしっかりエネルギーチャージできますよね。
次回お越しの際にも是非お召し上がり下さいね。
次に玄関前の階段の件ですが、構造上どうしてもスロープをつけることが難しいのが現状となっておりますので、ご理解いただければ幸いです。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでしgた。建物の古さやスロープ等ハード面での部分を接客やサービス、朝食でカバーしたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
12月も中旬に入りました。年末に向けて何かと忙しくなるかと思われます。
体調崩されませんようご自愛くださいね。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉平

返信日:2025/12/13

女性/50代 一人旅

とら吉さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食付】【2泊以上〜4泊まで】エコプラン清掃なし・ミネラルウォーター付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

改めて良さがわかった

先日早朝からの仕事に備えて、あるホテルチェーンに泊まったのですが、フロントの方は事務的、朝食も出来合いの物ばかりで、とり天は良く火が通っておらず、ぶわぶわの食感。おまけにトングは料理の上に乗っていて不衛生。それに比べて、代金はさほど変わらないのにフロントの方の愛想はいいですし、朝食も本当においしいです。ポテトサラダなども手間がかかるのに、ちゃんと手作りです。ただ時折、プラスチックのコップが置いてあり、やっぱりガラス製のほうがおいしいような気がします。ゴミも出ますし、お手数ですがよろしくお願いします。YouTubeで大笑いしてストレス解消!毎回泊まるのが楽しみです。

プラザホテル鳥栖からの返信

 いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントの事だけではなく、レストランの面でもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
朝食は特に力を入れている為、お客様に美味しいとのお言葉を頂き大変感激しております。
なによりの励みになります。
当ホテルの朝食は、衛生面にも気を付け、料理はご家庭の味に近くなるようご提供しております。
これからも美味しと言って頂けるような朝食をご提供し続けられるよう精進して参ります。
プラスチックのコップの件ですが、お客様よりの貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
更により良いホテル作りを目指すため、日々努力して参ります。
また鳥栖にお越しの際には是非プラザホテル鳥栖へお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日が続いてますが、体調を崩されない様お気を付け下さいませ。
フロント 寺崎

返信日:2025/12/15

男性/60代 一人旅

ミツチさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・朝食付(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、サービスが良かった

駅に一番近くはありませんが、フロントで色々情報他サービスが良かったです、部屋と風呂は普通、朝食はまずまず美味しかったです、また利用したいと思います。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉までお寄せ頂き感謝致します。
まずはじめに、フロントの感じが良かったとのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
お客様にホッとお寛ぎいただけるような接客を心掛けておりますのでその想いがお客様にも届き安心致しました。
次に朝食にもご満足頂いたようで何よりです。
健康的にお腹を満たして、一日をスタートをして頂ければ幸いです。
レストランスタッフにも共有し、今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
鳥栖へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
12月に入り寒さが増してきました。
お風邪など召されませんよう夜はあたたかくしてお休み下さいませ。
   フロント 龍

返信日:2025/12/10

男性/50代 夫婦旅行

まある★☆さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
カップルプラン大人2人・素泊り(セミダブルベッド使用)
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

鳥栖のイルミネーションを見るために

久しぶりの鳥栖駅前で宿泊でした
こちらは初めての利用
駅からすぐ側で駐車場も空いてたので停めれました
部屋に入ると手書きのメッセージとお菓子
嬉しいですね
カーテン開けるとすぐ横のマンションの通路だったので終始カーテンは開けれず
その他は良かったと思います
また鳥栖に行くときはよろしくお願いいたします

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
メッセージカードとお菓子、お喜び頂き何より嬉しく思います。
景観につきまして、すぐ隣にマンションが建ち景色を眺めることが出来ず、
ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
ハード面での不備を他の部分でカバー出来る様、スタッフ一同お客様にご満足頂き、
「また泊まりたい」と思っていただけるよう、今後も精進して参ります。
鳥栖へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
寒さ厳しい折お体に気を付けてお過ごしください。
フロント 龍

返信日:2025/12/9

男性/60代 出張

のぶさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・素泊り(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

深夜でも笑顔のあるホテル

どの業種も同様ですが、これまでの深夜勤務などのきつい仕事にはなかなか人は就きたがらず、ホテル業も大変な上京だろうと思います。
そんな中でもこのホテルのスタッフさんは、深夜でも笑顔を絶やさず何時であろうと温かく接して対応してくれます。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフに対してのお気遣いやお褒めのお言葉、ただただ有難く感謝申し上げます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂き、清々しいお気持ちでご出発して頂ける様、精進して参ります。
忙しい年末ですが、風邪など召されませぬようご自愛ください。
 フロント 龍

返信日:2025/12/4

男性/60代 その他

カッちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
朝食付特別プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ユックリ出来るホテル

叔父の病気見舞いの為に初めて利用しました。駐車場の件で問い合わせ時のフロントの方の丁寧で親切な対応に宿泊予約を即決でした。チェックインでは女性フロントの方の笑顔の出迎え、部屋に入ると名前入りのメッセージカードにクッキー、部屋も一人で過ごすには十分で清掃も行き届き、駅近で列車の音も心地良くユックリ、ユッタリと寛ぐ事が出来ました。朝食では色々なホテルに宿泊しましたがステーキが出たのは初めてで驚き、食が進み満腹になりました。問い合わせに始まり、気持ち良く宿泊が出来、ホテルのスタッフの皆さんに感謝です。私的にはオール5のホテルです。機会があればまた利用させて貰います。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応に心温まるお褒めのお言葉までお寄せ頂き、大変嬉しく感謝致します。
心ばかりのおもてなしですが、お菓子とメッセージカードは多くのお客様に喜んで頂いております。
朝食につきましてもご満足頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。
鳥栖にお越しの際には是非プラザホテル鳥栖へお立ち寄りくださいますよう、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
皆様お揃いでよい年をお迎えくださいますよう、心からお祈り申し上げます。
  フロント 龍

返信日:2025/12/4

男性/60代 一人旅

ミモラさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・朝食付(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客の感じ良さ GOO

さり気ない気配り、感じ良い。ホテル内の清潔感あり。朝食のおかずのレパートリーは少ないが、かなり美味しい。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか心温まるお褒めのお言葉までお寄せ頂き感謝致します。
まずはじめに、フロントの感じが良かったとのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
一人一人のお客様に寄り添った、ホッと安心してもらえるような接客を心掛けておりますのでその想いがお客様にも届き安心致しました。
次に朝食にもご満足頂いたようで何よりです。
家庭的なあたたかいお料理を食べると気持ちよく朝を迎えることができますよね。
レストランスタッフにも共有し、今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
12月に入り寒さが増してきました。
お風邪など召されませんよう夜はあたたかくしてお休み下さいね。
フロント 吉平

返信日:2025/12/3

男性/50代 出張

そうさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・素泊り(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしの心あふれてました

すごく豪華なホテルというわけではないですが、受付の方の対応もとても感じがよく、部屋には手書きのメッセージとクッキーが置いてあり、とてもほっこりするホテルでした。出張の際にはまた利用させていただきます。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか心温まるお褒めのお言葉までお寄せ頂き感謝致します。
フロントの対応やウェルカムカード、クッキーにご満足頂き私共もとても嬉しく思います。ありがとうございます。ご来館頂いた際に、1日の疲れが軽減されるような安心できる空間をご提供できるよう心掛けておりますので、そのように思って頂き幸いです。
また利用しますとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもやりがいを感じております。
今後も沢山のお客様にリピートして頂けるよう、より良いホテルを目指して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また鳥栖方面にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄ご自愛くださいませ。
フロント 吉平

返信日:2025/11/27

男性/40代 出張

しんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
じゃらん10プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

ご対応良い

ホテルのかたの対応はかなりいいですね。建物と部屋自体はちょっと古めなので、まあそこは仕方ないかな。ただご対応などかなり良かったので気持ちよく泊まらせて頂きました。ありがとうございます。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
接客の面ではお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様よりのお言葉なによりの励みになります。
客室に関しましてはフロアごとに改装工事をしており、他のお客様から好評です。
接客やサービス面など、カバーできる所はカバーし今の現状に満足することなく
より良いホテル作り目指し、日々精進して参ります。
また鳥栖にお越しの際には是非プラザホテル鳥栖へお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節柄、体調を崩されない様お気を付け下さいませ。
フロント 寺崎

返信日:2025/11/24

男性/60代 出張

のぶさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【素泊り】【2泊以上〜4泊まで】エコプラン清掃なし・ミネラルウォーター付
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

よいホテル

いつもながらスタッフの皆さんは素敵な笑顔とおもてなしがあります。
これまでハンガーを多くご用意していただいたり、よくしていただきましたが、それがなかったり、変化を感じます。
と言っても、それもご愛嬌で容認できるよいホテルです!

プラザホテル鳥栖からの返信

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回準備の不手際にもかかわらず、寛大なお心に感謝致します。
今後は同じことが無いよう再発防止に努めて参ります。
何かお気づきの点や、お困りの際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂き、喜んで頂ける様日々努力して参ります。
また鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
12月は厳しい寒さになるとの予報が出ております。体調を崩されない様お気を付け下さませ。
フロント 龍

返信日:2025/11/25

女性/50代 その他

よっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・素泊り(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

佐賀バルーンフェスタに行くために前泊しました

佐賀バルーンフェスタに行くために、プラザホテル鳥栖さんへ前泊しました。鳥栖駅まで徒歩2分ですし、昨年利用してとても良かったので、今回も利用させて頂きました。フロントの方が親切で、お部屋もゆっくり過ごせました。また来年も利用させて頂きたいと思っています。

プラザホテル鳥栖からの返信

 この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか心温まるお褒めのお言葉までお寄せ頂き感謝致します。
佐賀のバルーンフェスタに行かれたんですね。バルーンはいかがでしたか?
毎年バルーンのシーズンは、お陰様で多くのお客様よりご予約を頂いておりますので今年もお客様にご利用頂きとても嬉しく思います。
また、お客様の仰る通り鳥栖駅まで徒歩圏内の場所にございます。観光の際にも何かと便利ですよね。
お部屋でもごゆっくりご滞在頂けたようで私共も安心致しました。
また来年も利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもやりがいを感じております。ありがとうございます。
今後も沢山のお客様にご満足頂ける様精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
11月も下旬に入りました。日毎に寒さが増して参りましたので夜はあたたくしてお休み下さいね。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉平

返信日:2025/11/22

男性/50代 夫婦旅行

ばなばなさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
車なし 駐車場不用プラン・素泊り(車の利用がない方限定)【ECO】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

暖かさを感じる。

普通のホテルです。派手さや豪華さはありません。
しかし、部屋に入って、テーブルに名前入りのメッセージとお茶菓子が置かれており、驚きと嬉しさで疲れが吹っ飛びました。
朝食は予定してなかったのですが、最近のホテルのような割高感を感じる値段でなく、かつ手作り感を感じたので追加でお願いしました。
朝食も派手さはありませんが、減り方に応じて作っておられどれも美味しかったです。
近くにショッピングモールがあり、スーパー(21時閉店)リンガーハット、サイゼリヤなどがあり、近くにコンビニもあります。
また必ずリピートさせていただきます。

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