- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
立地もよく、飲み歩きできるホテルです。
部屋も綺麗でお風呂も綺麗でゆっくり過ごせるホテルです。朝飯はもう少し種類があってもいいと感じましたがまあこんなもんかって感じです。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ◆早割プラン14◆《素泊り》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場は行かなかったので、それは評価に入れてません。
部屋は、内装は割と新しい感じで、水回りも不潔感はなかったです。ただ、部屋は狭いです。セミダブルベッドの横にカウンターとイスがありますが、イスを引くスペースはほとんどなし。ベッドに座ってもカウンターに余裕で届くくらい。
一番ひどいのは、隣や上階の浴室のドアや換気扇の音がバンバン響くこと。水が流れる音は仕方ないけど、ドアを開け閉めするたびに「バタン」、換気扇の音が「ブーン…」と結構大きめの音で響き（朝明るくなっても響くんだからひどい）、正直眠れたもんじゃなかったです。
この環境で6000円近く取られるのは、割に合わないですね。再び利用することはないと思います。
パシフィコホテル＆スパからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
客室の内装や水回りにつきまして、清潔感を感じていただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。一方で、お部屋の広さや配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、周囲の浴室ドアの開閉音や換気扇の音により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の設備管理や客室環境の改善を検討する上での大切な参考とさせていただきます。
ご宿泊料金につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスと価格のバランスについても見直してまいります。
今回のご滞在ではご期待に沿えず、誠に残念ではございますが、率直なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。今後も皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。
パシフィコホテル＆スパ
鈴木
返信日：2025/12/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
基本、1名でのフロント対応のようで、前にいた客が駐車場の場所、イレギュラーな支払い、宿泊の相談の対応でかなり待たされました。
それがなければ申し分なかったので残念です。
パシフィコホテル＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日はスタッフが一名でのご案内となり、お客様のご到着が重なったことで結果として長い時間お待ちいただくこととなりました。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はご案内方法の見直しを進め、スムーズにご対応できるよう改善してまいります。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける環境をご提供できず大変残念に思っております。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
パシフィコホテル＆スパ
鈴木
返信日：2025/12/3
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆《 素泊り 》 ★いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ストレスがかからない広さに満足
ベッド、枕の硬さも丁度良い
2回目の宿泊でしたがコスト面に少しだけ不満あり
駐車代も込みなら尚よし
パシフィコホテル＆スパからの返信
この度は2回目のご宿泊、そして貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッド・枕の硬さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、コスト面や駐車料金につきましてご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたお声は今後の料金設定やサービス改善の参考として検討させていただきます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025/12/1
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ◆早割プラン14◆《素泊り》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いわき市観光目的宿泊しました。丁寧な接客と部屋の清潔さに満足です。飲み屋が立ち並んでいて昼は遠出、夜は飲み屋とあますところなく楽しめました。
パシフィコホテル＆スパからの返信
タクミ様
この度は数あるホテルより当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
滞在期間中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
当館の回りには飲食店などが徒歩圏内で多く立ち並んでおります。
地域柄、海産物のお店が多いです。地物「常磐もの」の食べ物も
多くございます。
機会がありましたら、ぜひ「常磐もの」の食べ歩きをお勧めいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ◆早割プラン14◆《朝食付》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族3人で金曜日から2泊お世話になりました
部屋は、ツインにエキストラベッドを入れていただいたので、歩くスペースがない程コンパクトでした
入口側の壁にコンセントが集中しているため、奥のベットでは充電できないのは残念。
大きなテレビがありました
8階エレベーター前の部屋でしたが、隣りの部屋や廊下を歩く音は気にならなかったです
大浴場は、皆様が書かれているように湯船はまぁまぁ広さがありますが、洗い場は3つ
シャワーは当たりハズレがあり、熱いお湯がだなかったり…湯量が少なかったり…
でも夜も朝も混雑していなかったので、あまりストレスにはなりませんでした
朝食バイキングは、品数は多くありませんが、ソーセージ・卵・焼魚・納豆・サラダ・ヨーグルト等あり満足です！
また2日目はナポリタン→焼きそばに変わっているなど工夫されていて嬉しかったです
いろいろ書きましたが、お値段を考えればコスパの良いホテルだと思います
パシフィコホテル＆スパからの返信
MIKI様
この度は数あるホテルの中から、当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
ご宿泊中は、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当館、リニューアル工事をしておりますが、構造が古い所が各所ございます。
お客様にはご不便をお掛けしております。
少しづつではございますが、設備の改修をしております。
ご宿泊様の貴重なご意見、ありがとうございます。
ご宿泊様からのお褒めの言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客様に満足頂けるサービスを提供できるように日々精進いたします。
この度はご宿泊・ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井 裕明
返信日：2025/10/28
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン《 素泊り 》いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
素泊まりには十分なホテルです。
料金も部屋満足でした。
ただ大洗濯機コーナーのホコリが気になりました。
パシフィコホテル＆スパからの返信
ハシモト様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ランドリーコーナーのホコリにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎日の清掃をより丁寧に行うよう改善し、加えて小まめにチェックする体制を整えて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
お部屋に関しましてはご満足頂けたご様子で安心致しました。
友達旅行でのご利用とのことで、当館滞在も楽しい思い出の一つになっておりましたら幸いでございます。
次回は是非ご朝食付きプランもお試しくださいませ。
今後もより良いホテルを目指して日々努力して参ります。
ハシモト様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
永井
返信日：2025/10/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆早割プラン14◆《素泊り》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近くて交通の便もよく観光しやすくて良かったです。
部屋の中も綺麗で大浴場も広くすごく気持ちよくて良かったです。
パシフィコホテル＆スパからの返信
たらちゃん様
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくり過ごせましたでしょうか？
お客さまより、お褒めのお言葉や、お叱りのお言葉が
社員の励みであり、今後の目標になります。
今以上、お客様に満足頂ける施設づくりを心掛けて
精進して参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/9/28
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ◆早割プラン14◆《素泊り》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
駅近く繁華街も、便利かつ割安で浴場があるので３泊したが、二日目風呂場ボイラー不調のせいか、全く浴場使えず部屋のシャワー。
余りに狭いので、三日目どうなるか不安で、フロントに聞くも…当日になり何とか夜だけ使用可能で、朝は使えなく残念。
パシフィコホテル＆スパからの返信
よっこ様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の設備不良に関しましては
大変、ご迷惑をお掛けいたしました。
大切な旅行のお時間を台無しにしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
今後は設備点検の間隔期間を短めにし
この様なことが今後怒らない様に対策をしていきます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 早割プラン14《素泊り》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
3泊させていただきました！
お風呂場と休憩所にたくさん洗濯機と乾燥機があって
無料だったのが嬉しかったです。
宿泊料金もリーズナブルでした。
飲食店もまわりにあって便利。
また機会があれば泊まりたいです。
パシフィコホテル＆スパからの返信
おちず様
この度は数あるホテルより当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
宿泊中はごゆっくり出来ましたでしょうか？
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
次回はお洗濯中に、大浴場（ラジウム鉱石温泉）で入浴いただき
無料のマッサージチェアもございますので
日頃の疲れを癒していただければと思います。
飲食店もガイドマップはご用意しておりますが
掲載していないお店もたくさんありますので
スタッフに声がけいただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
アクアマリンふくしまに行く予定で山形の庄内からだったので、一泊しようと思いホテルを予約しました。3名1室の部屋と温泉付きを探していてたので予約しました。やはり部屋は狭かったことと、廊下の話し声が少し気になりましたがゆっくりと休むことができました。朝食も種類があり満足しました。温泉は他のお客さんと重なってしまいゆっくりと入れなかったのが残念でした。
パシフィコホテル＆スパからの返信
ぷりん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いわきの観光はいかがでしたでしょうか？楽しい思い出がたくさん出来た事と思います。
しかしながら館内設備に関して大変申し訳ございませんでした。
当館、大浴場とは言っておりますが夏休みなどご利用のお客様が多い日では
狭く感じるのが現状です。。。
もし、次回ご利用の際、浴場が混みあっていた場合は
無料のマッサージチェアをご用意しておりますので、マッサージ後の
ご入浴をおすすめいたします。
又のご来館を心よりお待ちしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予約は早めにしましたが、クチコミを間際で確認して少し不安な感じで利用しました。クチコミ通りでした。あえて言う事は控えます。最上階の風呂は狭かったですが、あまり他の宿泊客とは会わず利用出来ました。ありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパからの返信
まっちゃん様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客さまより色々なご意見を頂いております。
お褒めの言葉はもとより、ご不満の意見には早急に改善を行っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客さまに満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
機会があれば、又のご利用をお待ちしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ◆早割プラン14◆《素泊り》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
お風呂は最高です！ゆったり入れで、朝も5時から入浴出来るのが良いですね！朝食は、カレーがあったら良かったな！チェックインが少し不満です。
私は、タッチパネルにての操作が苦手なので時間が掛かりました。しかも一台しかないので後ろに並ばれると、余計に時間ぎかかります。結局、駐車場のチケットや朝食の追加注文がフロントにて支払わなければならないので、二度手間なような気がします。
パシフィコホテル＆スパからの返信
ヒータン様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館大浴場をお褒め頂き嬉しく思います。
しかしながら自動チェックイン機に関しては
大変ご不便をお掛けいたしました。
フロントが混みあっていてもスムーズにチェックインが可能な反面、
確かにスタッフと接する機会が減ってしまう一面もございます。
多くの場面で「セルフ」が主流となってきている時代ではございますが、
お客様の気持ちを考え改善できる点は改善していこうと思います。
機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆《 素泊り 》 ★いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
息子の試合応援で、2泊利用しました。
大浴場は疲れた身体を癒すのにはとても良かったです。
コインランドリーも無料で使う事ができ、次の日に着る事もできたので、大変助かりました。
いわき市に来ることがあれば、また利用したいと思います。
パシフィコホテル＆スパからの返信
soushiomama様
この度は数多くの中で、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりできましたご様子で、何よりでございます。
大浴場のお湯加減はいかがでしたか？普段とは違う広い湯船でゆったりと
足を伸ばしながらお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
９Fのランドリーコーナーにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
マッサージチェアーもございますので、次回、お越しになる際には、
是非そちらもご利用下さいませ。
より良いサービスにてお迎え出来ますよう、従業員一同努めて参ります。
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋についてはかなりコンパクトになってますね。
でも問題無いレベルかと。ただアコーディオンカーテンが全然遮光しないですな。枕元が窓なのでかなり厳しいです。
ベッドの硬さは好みが分かれそうですが、自分はこれくらいの硬さの方が好きですね。
問題はお風呂。施設名に「スパ」ってうたう位なので、期待していたのですが・・・。「大」浴場と言うにも憚られる様な大きさで正直ガッカリです。立地は良いのとお手頃価格なので、ソレをメインで考えるならアリの宿かなあ。
パシフィコホテル＆スパからの返信
ヤギの字様
この度は数あるホテルより当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら館内設備・客室の点でご不便をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが館内設備の改善を行っていく考えでございます。
機会があれば、又のご利用をお待ちしております。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ◆早割プラン14◆《素泊り》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近いため、コンビニや居酒屋などいろいろあります。素泊まりプランにしましたが、急遽朝食付きに変更できたのありがたかったです(^^)
子どもがいたので、大きめのベッドで広々使うことができました。お世話になりました！
パシフィコホテル＆スパからの返信
佳奈ちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご満足頂けたご様子をたくさんご投稿頂き大変光栄に思います。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、
次回いわきへお越しの際にはまた是非当ホテルへお越しくださいませ。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近く、朝食も美味しかったので満足なのですが、
部屋の音漏れがすごくテレビの音や会話が廊下にダダ漏れでした。
そこ以外は
パシフィコホテル＆スパからの返信
この度のご利用、朝食の評価ありがとうございます。
音漏れの件につきましては、貴重なご意見として、今後、検討させていただきます。
今回は誠にありがとうございました。
返信日：2025/6/5
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は突発でいわきに家族で行く用事ができたのですが、ここを選んでとても良かったです！
特に良かったのがお風呂で最近ビジネスホテルは大浴場のついていないところも多いのですが、付いているのが嬉しくて部屋に備え付けのミラブルのシャワーを使わずに大浴場を使いました！
その後のマッサージチェアがとにかく最高で、私はマッサージチェアが強めじゃないと満足できない体質？なのですが、ふくらはぎをかなり強めにもんでくれたり、背中もしっかりほぐしてくれます♪
かなり癒やされたのかいつもよりも2時間くらい多めに寝てしまいました！
朝食もとても美味しかったです！
旬なのかミニトマトが甘くてびっくりしました！
私は使わなかったのですが洗濯が無料で乾燥機も付いており、なかなか他には無いサービスだなと思いました！
部屋に入るとビジネスホテル特有の匂いがありますがお部屋に衣類用スプレーがあり部屋着に軽く吹きかければほとんど気になることはありませんでした！
オフシーズンに行ったので混雑もなく快適でした！
またお世話になるかと思います！
この度はどうもありがとうございました！
パシフィコホテル＆スパからの返信
クー様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご満足頂けたご様子をたくさんご投稿頂き大変光栄に思います。
大浴場のお湯加減はいかがでしたか？普段とは違う広い湯船でゆったりと足を伸ばしながらお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
お部屋のミラブルもオススメなので迷うところですが、夜は大浴場で癒され、朝はミラブルのシャワーでスッキリしてお出かけされるなどご滞在の中で使い分けるのも良いのではないかと思います♪
マッサージチェアやランドリーコーナーの無料サービスは日頃より皆様に大変ご好評を頂いております。
ぐっすりお休み頂けたとのこと、何よりでございます。
ご朝食への「美味しかった」の一言は担当スタッフにとって大変励みになります。ありがとうございます。彩りを添えてくれるミニトマト、お口に合って良かったです。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参りますので、次回いわきへお越しの際にはまた是非当ホテルへお越しくださいませ。
クー様、そしてご家族皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
永井
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用させていただきました。
寝るだけなんですが、気持ちよく寝れました。
部屋は綺麗に清掃されています。
パシフィコホテル＆スパからの返信
ベン様
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
気持ちよくお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お部屋の清潔さをお褒め頂き大変嬉しく存じます。早速清掃スタッフにも共有させて頂きました。当館建物自体は古いのですが、お客様がそれを感じないよう今後も日頃の清掃に力を入れて参ります。
人気の大浴場はご利用されましたでしょうか？
大きな湯船でゆったりと足を伸ばし、出張の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して日々励んで参ります。
ベン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
永井
返信日：2025/4/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン《 素泊り 》 ★いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
○チェックイン
古めのホテルですが、自動チェックイン機があります。
○部屋
日光を完全に遮らないブラインドしかないので、真っ暗の環境で眠りたい人には向いていません。
古いホテルのため、コンセントの数は少ないです。
また、浴室が非常に狭いです。
○アメニティ
全国チェーンのホテルでは一般的な化粧水、クリームなどはなく、男性に必要な最低限のアメニティしか用意されていません。
部屋には無理の水もありません。
○接客
チェックイン、チェックアウトいずれも機械で対応できますし、ホテルの出入りの際、ホテルの方から「いってらっしゃいませ」など何もお声がけがなく、滞在中一切ホテルの方のと会話がありませんでした。個人的には少し物足りなさを感じました。
パシフィコホテル＆スパからの返信
prince様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂く事が出来なかったご様子に大変心苦しく存じます。
お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントまでお声がけいただけましたら延長コードの貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ユニットバスで窮屈なお客様には、最上階大浴場で足を伸ばしてゆっくりされることもお勧めでございます。無料マッサージチェアもございますので次回是非お試しくださいませ。
自動チェックイン機はフロントが混みあっていてもスムーズにチェックインが可能な反面、確かにスタッフと接する機会が減ってしまう一面もございます。
多くの場面で「セルフ」が主流となってきている時代ではございますが、ご来館頂いた皆様との会話も大事に、可能な限りスタッフからお声がけできるよう気を引き締めて参ります。
今回頂きましたご指摘を活かし、ソフト面ハード面共に改善へと繋げて参る所存です。
機会がございましたらまた是非当ホテルへお越しくださいませ。
prince様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
永井
返信日：2025/3/15
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン《 朝食付 》 いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
風呂場のロッカーのカギに手首につけるわっかがないものが多くて有効なロッカーが少ない。
女風呂側の脱衣場所のランドリーに洗剤がなかった（見つけにくかった？）
朝食会場が少し寒かった。
パシフィコホテル＆スパからの返信
よりちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お風呂場ロッカーの件・朝食会場が寒い件・ランドリーの件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ロッカーのキーに関しましては早急に対処させて頂きます。朝食会場もブランケットを配備するなどして改善を考えております。ランドリーに関しても今後どなた様でも迷わず操作出来るよう、ご案内の掲示を検討して参ります。貴重なご指摘をありがとうございました。
またご滞在中のご不明点はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。ご宿泊が快適なものとなるよう可能な限り対応させて頂きたく存じます。
これからもより良いホテル、サービス向上を目指して日々励んで参ります。
よりちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
石井
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン《 素泊り 》いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての利用しました。場所最高です。駐車場はホテル目の前にありすぐ分かります。また価格も安く助かります。
パシフィコホテル＆スパからの返信
クマ五郎 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルですが、
いわき駅より、徒歩で2分の場所にございます。
周辺に飲食店など、多く、大変便利かと存じます。
ご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
又、お会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
フロント 鈴木ウンジュ
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン《 素泊り 》 ★いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は広くて良かったたです。コインランドリー無料とのことで利用しましたが乾燥機の使用方法が分かりづらく他のお客様も困惑してました。何度も行ったり来たりで参りました。風呂は期待しすぎで残念でした。写真は凄く良いので（笑）他の対応は良かったです。
パシフィコホテル＆スパからの返信
ベィビー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
乾燥機のご利用に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後どなた様でも迷わず操作出来るよう、ご案内の掲示を検討して参ります。貴重なご指摘をありがとうございました。
またご滞在中のご不明点はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。ご宿泊が快適なものとなるよう可能な限り対応させて頂きたく存じます。
今回スタンダードツインのお部屋をご利用頂き、広さにご満足頂けたご様子で安心致しました。当館には他にもソファがセットされたスーペリアツインのお部屋もございますので、次回是非お試し頂ければと思います。
これからもより良いホテル、サービス向上を目指して日々励んで参ります。
ベィビー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
永井
返信日：2025/1/30
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 早割プラン14《朝食付》 ★無料コインランドリー有★いわき駅より徒歩2分！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
また、利用したいです。
是非よろしくお願いします。
娘ちゃんの受験で利用しました、駅近、飲食店多数、コンビニあり、便利です。
パシフィコホテル＆スパからの返信
ととろ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
受験とのことで緊張感もおありだったとは存じますが、お寛ぎ頂けましたでしょうか？
人気の大浴場でゆったりとリラックスして頂けましたら幸いでございます。
朝食最高とのタイトルを頂き担当スタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。
当館の朝食は和洋バイキングでご用意しております。老若男女問わず食べやすいメニューを心がけ、今後もより多くの皆様にお召し上がり頂けるようメニューの拡充を図って参ります。
また利用したいとのお声を頂戴し大変光栄に思います。
今後も現状に満足せず更なるサービスの向上を目指して日々努力して参ります。
ととろ様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
永井
返信日：2025/1/16
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン《 素泊り 》いわき駅徒歩2分！コインランドリー無料♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大きめの壁掛けテレビに、部屋の雰囲気申し分なし。
今回、4泊5日で福島泊まりましたが、お値段リーズナブルなのに1番満足度の高いホテルでした。
スパと名前に入っていたので、期待してましたがこじんまりとした感じのよい浴場て感じ、今回入浴時に１名様が入っておられただけだったのでよかったのですが、洗い場3箇所。シャワーの温度にばらつきがあり何度も調整が必要でした。フロントの方の対応もチェックイン手続きに時間がかかっていても、「お待たせして申し訳ございません」と気持ちの良い対応でした。駐車場はホテル玄関前にコインパーキングがあって荷物もすぐ運べました。街中なので夜出歩くにも良かったですね。
パシフィコホテル＆スパからの返信
てんまり 様
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくり出来たご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
福島泊まりで、「一番満足度の高いホテル」とお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルですが、
９Fにお部屋とは別にお風呂がございます。
お昼は清掃の為、午後18時〜、深夜1時まで、ご利用が可能でございます。
シャワーの温度調整にお手数をお掛けしました点、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をありがとうございます。
なるべく、早く改善したいと思います。
９Fにはランドリーコーナーもございまして、
洗剤や、乾燥機が全て無料でございます。
設備が新しくはないですが、
お客様へより良いサービスにて、お迎えできるよう、努めますので
ご要望等ございましたら、お気軽にフロントへ声掛けくださいませ。
次回お会いできたら、幸いでございます。
お忙しいところ、クチコミのご投稿をありがとうございました。
パシフィコホテル＆スパ
ﾌﾛﾝﾄ 鈴木ウンジュ
返信日：2025/1/3
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
