よもぎひら温泉　和泉屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山奥の隠れ家という雰囲気の高級旅館

玄関の大きな鯉たちの存在感に圧倒され、温泉を楽しむためのアメニティも充実していて、ホスピタリティを大切にされている印象を受けました。温泉も料理も最高で、滞在中の満足度は大変高かったと思います。夜になるとあたりは真っ暗でしたが、そこが隠れ家という雰囲気を増してくれたと思います。両親も大変満足していて、金額以上の充実感を味わうことができました。ぜひ、訪れていただきたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アレルギー対応してもらいました。

家族5人で今回宿泊しました。前回6月に続き2回目の利用です。
子供が卵アレルギーがあるので、アレルギー対応してくれる旅館を探すのが大変なのですが、和泉屋さんはアレルギー対応さてくれるし、朝食のバイキングになっているもので使用しているアレルゲンはこれですと用紙をもらえるのでとても安心できる良い旅館です。
夕食の刺身が美味しかったし、朝食メニューも美味しかったです。子供たちもご飯おかわりしました。
熊対策で月の湯露天風呂が閉鎖されていたのは残でした。しかし風の湯と星の湯の露天は入れたのが良かった。雪景色を見ながら入る露天風呂は最高でした。また利用させて下さいな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ベッドがよかった

認知症の家族がいるため露天風呂は難しいのですが、部屋の檜風呂で安心して入浴できました。ベッドが必要なため二部屋を利用し休めたのも助かりました。料理も繊細で絶品、ヨーグルトの美味しさに感動。また訪れたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でしたが

パーフェクトでしたが、肉を焼いてテーブル脂だらけ　なんだか申し訳なかった
とにかく料理は全て美味い

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が特に絶品

海鮮とお出汁が、はえるお料理で、大満足です。特に炊き立てのご飯が、目の前で炊き上がりとてもおいしくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

姉と2人でまったりしました

対応もよく丁寧な接客ですが、夕食が飾りがおおく
ごちゃごちゃして
何の料理を食べたか良くわからなかった。
朝ご飯は全て美味しくいただきました。
部屋も綺麗で見晴らしも良かった。
お風呂は丁度よい温泉でゆっくり浸かりましたが
思ったより狭いかな？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚30年記念日で。

結婚30年記念で美味しい食事ができるちょこっと贅沢な旅館を口コミで探してこの和泉屋に決めました。口コミ通り料理が品数多くとても美味しかったです。旅館の方の対応もとても良く、到着時雨が降っていたのですが駐車場までわざわざ傘を持って迎えに来ていただきとても嬉しく思いました。部屋は見晴らし館のヒノキ風呂付きの部屋でちょっと天気が悪かったのが残念でしたが眺めが良く窓を全開にすると半露天風呂風で最高でした。
露天風呂付きの大浴場も3つあり夜と朝で男女入れ替えで全て入ることができとても充実した時間を送れました。また機会があれば是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに感謝！

小学生から９０歳代まで、女四世代でお世話になりました。
2度目でしたが、予約してすぐに前回お願いしたことを今回どうするか、確認のメールをいただき、嬉しい驚きでした！また、母の誕生日で宿に届けてもらったケーキを、予想以上の素敵さで出していただき、母が感涙でした。メールのやりとりをさせてもらったスタッフさんにもお声かけいただき、とても嬉しかったです。
夕食で追加した佐渡牛もとても美味しく、利き酒や鯉の絵付けも楽しみ、最高でした。
長岡駅への送迎も、長岡駅へ早めに到着してくださっていたので祖母と母が車で待つことができたり、ロングステイプランのチェックアウト時間に合わせて送っていただけたり、とてもありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然いっぱい！料理も豪華で朝の涼しい露天風呂は最高です

料理のグレードを上げました。とても豪華で温泉と料理だけでも十二分です。接客も旅館に入ったときに名前を呼んでくださったり、とても丁寧でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂良かったです。

お料理もお部屋も満足する旅館でこざいました。
スタッフの皆様が笑顔で接客して下さいました。
連休のお忙しい中で
愛想の悪いスタッフは1人もおりません。
素晴らしいと思います。
露天風呂、最高でした。
朝一番の露天風呂最高でした。
ただシャワーが１回１回押す操作しないと
お湯が出てこないので髪の毛を洗うのが不便でした。
お料理も手が込んでおり見た目も楽しめ美味しくいただきました。
お部屋の鍵が鈴付きで昭和生まれとしては懐かしく感じました。
入り口の鯉に圧巻です。素晴らしい旅館にご縁ができ夫との良い思い出が増えました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿

スタッフは皆さん親切丁寧で、母の卒寿の祝いで…と何気ない一言もちゃんと受けとって女将さんから記念品をいただき、行き届いたサービスに感動しました。お料理は豪華で美味!!お風呂も3種類、岩盤浴まであり、風呂好きにはたまらないです。そして、お風呂は3階と4階になっていましたが、吹き抜けで階段も上りやすく、５階の部屋まで続いているので、広々として、気持ち良かったです。お湯もヌメリがあって肌に良かったです。シャープバーまであり、至れり尽くせりです!又ぜひ伺いたい宿でした。お世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、設備、料理においても全て最上級のお宿

恋人と里帰りがてら訪れました。
まず、送迎の方が、荷物をさりげなく預かってくださり、とても助かりました。また、宿に着いてチェックインしている間に、荷物がすでに客室に置かれており、スタッフの方々の連携や手際のよさに驚きました。
また、夕食も朝食もどちらも新潟の味を堪能できる内容で大満足でした。1番のお気に入りはずんだのすまし汁です。 全てのお料理を「見て」「味わって」じっくりと楽しめる食事のひとときでした。
客室も自然豊かななかで、思う存分ゆったりできました。
ドリンクバーや日本酒の飲み比べブースなど、時間は決まっていましたが利用できるのが有り難かったです。
おそらく手書きの案内やPOPなど、細部にもスタッフの方のこだわりが見られて、面白かったです。
また里帰りしてゆっくりしたいときは、利用したい宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食のクオリティが高過ぎ宿！！

なんといっても印象的だったのは、夕食の和とフレンチが融合した様な懐石コース料理です。温泉旅館なのに、まるで高級フレンチの様に見た目も洗練されており味も全てが想像以上でビックリしました。このクオリティは人生初で、家族も皆今までで1番美味しい宿だと言っています。
グルメな人に是非おすすめしたいお宿でした。また絶対行きたい宿になりましたありがとうございます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が豪華！

料理がとても美味しく、見た目も美しく大満足です！全て美味しくいただきました。温泉もトロトロしていてとても気持ちよかったです。また行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

山の中の豪華な宿

スタッフの対応がとても素晴らしいです。
お出迎え、チェックイン、食事の際の対応、全てにおいて素晴らしい接客だと思います。おかみさんもよく動き回っており、この方の指導の賜物なのだろうと感じました。
部屋はとても広く清潔で快適に過ごせました。
夕食は刺身をアップグレードしました。鮑、うに、ぼたん海老、のどくろと豪華でボリュームがあり、これ以降の食事が辛くなるほどです。
普通の方は食事は通常でよいと思います。
お風呂は夜と朝で入替え制でした。両方入ってわかったこととして、女性がかなり優遇されているように思います。
尚、私が入浴した際に日帰り入浴と思われる方が数名おりました。
連休に割増料金で宿泊している側から見ると、ただでさえ連休で混んでるため、繁忙期は日帰り入浴はやめるか時間を制限して、宿泊客を優先的して頂きたいです。
最後に朝食についてです。夕食が豪華で手の込んだ料理だったため朝食もかなり期待してました。しかし、ビジネスホテルに一手間加えたぐらいの料理で期待はずれでした。
結論としては非常に良い面が多いが、？と感じる点もあった。
特に入浴施設はずっと混んでいて、人の目を感じて落ち着いての入浴はできなかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂や朝食が最高！

リピーターですが、お盆価格なので少しコストを下げたら、お料理もお部屋もそれなりに感があったので、普通の日に、良いサービスと良いお料理がいいなと思いました。冷蔵庫の電源は入れておいてほしいです。朝食はとても美味しく頂きましたが、ヨーグルトがぬるかったです。朝はヨーグルトよりフルーツがいいです。
それでも好きな旅館なので、又、利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたい宿です！

あいにくの天気でしたが、和泉屋さんの素晴らしい接客、料理、旅館の雰囲気に、主人も今まで行った旅館の中で1番！と言ってました。
時間の関係でお風呂が 1つ制覇出来なかったのが心残りです。。涙
24時間やっていただけたら、嬉しいなと思います。
私達が感動したのは、やはり夕ご飯の、美味しさと見た目の美しさです！
写真を何枚も撮りたくなる、センスの良さ！
私達は、沢山食べれる夫婦ではないのですが、量も丁度よく、一品一品に感動しながら、いただいていました！
旅館の雰囲気が、間接照明など素敵で、お食事場所やその他の場所もとても心地よい空間でした！
帰りもでお見送りしていただき、最後まで気持ちよく過ごすことができました！
ありがとうございました＼(^o^)／

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

気配り目配りの行き届いた宿

友人夫婦と二組でお世話になりました。
風呂はアルカリ性のとろりとしたやや温めの為ゆっくり入ることが出来ました。
食事は懐石料理で美味しく大食漢の自分も食べきれないほどでお腹パンパンで大満足
浴衣の袖に引っかけて箸を落としてしまった途端にスタッフさんが予想して準備していたかの様に持ってきてくれました。
そそっかしい私は二度目も箸を落としてしまいスタッフに目配せする前に再び瞬時に同様な事が起きて凄く気配り目配りが素晴らしいホテルで大満足でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

料理が特に絶品

夫婦でいくつか別の場所も旅行しておりますが、こちらの旅館は、一押しです。特に夕食がお気に入りです。お吸い物の出汁が、絶品。今回で4回ほど利用させていただいておりますが、いつ行っても、感動させていただいております。夕食の料理が日本酒に合います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

幸せな時間をありがとうございました

土曜日の朝、旅サラダの番組を見てさっそく4日後に伺いました、お風呂よし、お料理よし、私は調理師ですが、本とに素晴らしいお料理、美味しく頂きました。旅行が好きで、全国温泉制覇(笑)を目指しています。友達皆さんに是非一度行ってみてくださいと伝えてあげました、マッサージ機、岩盤浴が無料なのには夫は驚いていました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な接客と豪華なお料理

初めての新潟旅行で目的地へアクセスの良いこちらの宿を利用させていただきました。
温泉は空いていてゆったり入れました。
岩盤浴は中に浴衣が置いてありそれを着て利用するシステムでした。
翌日は寝湯のあるお風呂も楽しめました。
山の緑を眺めながらとてもリラックスできました。
お料理が美味しいと口コミを読んでいたので楽しみにしていましたが、本当に素晴らしかったです。
日本酒は沢山種類があり、お酒のおつまみになる小鉢も沢山あってお酒が進みます。
お刺身もご飯も全てが美味しく、美しく盛り付けされていて目でも楽しめました。
量も食べきれないほどでしたが、もったいなくて頑張って食べきりました。
子供用の御膳も大人顔負けの美味しいお料理で食いしん坊ですらびっくりする量でとても満足したようです。
接客もとても丁寧で親切、チェックアウト時にアメニティコーナーは閉まっている時間でしたが、ペットボトルのお水をお願いしたら快くくださいました。
新潟に旅行する際はまた利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いい宿です

温泉は、優しいお湯でよかったです。ただ、貸切風呂をお借りしましたが、こちらは、少々湯温が低く、もう少し高いとよかったです（温度調節可能だとありがたい）
夕食は、器も食材も彩画よく、おいしかったです。テーブル上で釜でご飯を炊くのですが、このご飯がとてもおいしかったです。翌日の朝食のごはんより、はるかにおいしく感じました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夕食が美味しかった

蓬平温泉和泉屋に来たのは10数年ぶり、温泉も料理も良く大変満足でした。今回は子連れで泊まりに来ましたが、子供のアレルギー食対応ありがとうございました。とても喜んでいました。
一つ残念なことは、夕食時にご一緒に今飲み物を頼みますかと言われお願いしたが、なかなか出てこなく風呂上がりに食事と一緒にハイボールを飲みたかったのに残念。ご飯炊けた頃にみそ汁を持ってきますと言っていたが釜のご飯食べ終わりそうだったから電話で持ってきてと言ったので総合評価は4としました。
子供のアレルギーの食事の説明や、朝食時のアレルギーが含まれるハーフバイキングメニューの用紙があり細かく対応してもらいそちらはとても大満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

バリアフリー（車椅子）

車椅子での旅行だったが、快適に過ごせ、料理もおいしかった。
また、それぞれの場所での接客もよかった。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理がおいしく落ち着ける湯宿

GW期間の翌日平日の休日利用。日程がら宿泊客も少なめで、とてもゆっくり過ごせました。料理の味付けが気に入り2回目の宿泊。今回も美味しくいただきました。低額で10種類くらいの日本酒を試飲できるディスペンサーがあり、これがとても楽しく、毎回利用してしまいます。お風呂は鉱泉ですが、湯加減がよく、掃除も行き届いており、とても気持ちよく入れました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしでした

お料理は全てに手間をかけ、目も口もワクワクする素晴らしいものでした。このお料理だからこそ、お宿の魅力があるんだろうなと思っていたのですが、温泉のお湯もトロリとして、温度もちょうど良く最高した。従業員の方々の笑顔や気の使い方や声がけなど、全てが最高のおもてなしでした。気になること、、、何もありません！とても居心地の良い滞在が出来ました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理とお風呂が素晴らしい

以前から気になっていたので、とても楽しみにしていました。何と言っても夕食の素晴らしかった事！大満足でした。また、部屋もお風呂の一番近い所で、すぐにお風呂にいく事が出来嬉しかった。お風呂で特に良かったのは岩盤浴です。からだの芯から温まりました。帰りは素晴らしい鯉を鑑賞して、大満足の旅でした。是非また訪れたいと思っています。