ホテル　サトウのクチコミ・評価

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝から大浴場をご利用いただき、その後の朝食をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
朝食バイキングでは、焼き魚やフライの小ぶりなサイズ感、「今回はサンマの唐揚げやタマゴサラダが美味しかったです」のお言葉ありがとうございました。
調理スタッフの励みになります。
また、チェックイン時の朝食予定ボードについても、混雑を避けてご利用いただけたとのお言葉をありがとうございます。
お料理の補充やスタッフの動きにまで目を留めていただき、日々の取り組みが伝わったことをとても嬉しく思っております。
寒さの残る季節ではございますが、これからもほっと一息つける朝のひとときと、何度お越しいただいても楽しんでいただけるお食事をご用意してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/17

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はお部屋の臭気や設備、浴場の衛生面、朝食会場の環境などにつきまして、多大なご不快をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
せっかく数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
特に喫煙フロアの臭気管理、浴場の清掃体制につきましては、真摯に受け止め、改善に向けて見直しを行ってまいります。
また、朝食内容につきましても、今後の課題として検討してまいります。
なお、当館姉妹店の「ホテルアネックスイン」は全室禁煙となっており、タバコの臭いが気になるお客様には、そちらのご利用をお勧めしております。もしまた機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともサービス向上に努めてまいります。

返信日：2026/1/9

ホテル　サトウからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
変わらず足を運んでいただけること、私達にとって何より嬉しいことでございます。
いつもは朝早くからお出かけの中、今回は朝食も追加してくださったとのこと、ありがとうございました。
素朴なごはんですが「美味しい」と感じていただけて、良かったです。当ホテルの朝食は手作りにこだわり家庭的な味とのたくさんのお声をいただいております。次回お泊りの際もお時間がございましたらぜひお召し上がり下さい。
何かと忙しい季節でございます。どうぞお体にお気をつけて、良い年をお迎え下さい。
「take]様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご出発が早く、お食事をお召し上がりいただけなかったとのこと、残念ではございましたが、食堂を通られた際にお料理の香りで食欲がそそられたとのお言葉、大変嬉しく思います。地元の皆様にもご好評いただいているお食事ですので、次回はぜひお時間に余裕のある際にお楽しみいただければ幸いです。
1Ｆのお風呂につきましても「体の芯から温まった」とのこと、また「ゆっくり休めた」とのお言葉を頂いただけて、スタッフも喜んでおります。
この季節、寒さが続きますので、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
またお仕事やご旅行の際にはホテルサトウをご利用下さい。
「kumakichi」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
建物は年数を重ねておりますが、清掃やベッドメイクについて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食につきましても、品数や味をお褒めいただき、調理スタッフの励みになります。
地場の食材を使い、毎日おかずを変えて提供しております。中でも美味しいと評判の「万馬券」という地元産のお米を使っております。手作りのイカの塩辛などのご飯のお供も人気です。
また、スタッフの対応に関して好感をお持ちいただけたこと、何より光栄です。
寒さも増しておりますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/13

ホテル　サトウからの返信

この度は数ある宿泊先の中からホテルサトウをお選びいただき、誠にありがとうございました。
口コミ評価を参考に足をお運びいただいたとのことで、ご期待にお応えできた部分もあったようで安心致しました。
アットホームな雰囲気やお風呂についても、気持ちよくご利用いただけたとのお声は大変励みになります。1Fのお風呂で小いさいながら足を伸ばして温まっていただけたとのこと、疲れが少しでも癒えていましたら幸いです。
お部屋につきましても、和室の古さはございますが、冬は暖房の事前の準備など、できる限り快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
一方で、玄関のスペースや洗面所ドアの狭さにより、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。構造的に改善が難しい部分ではありますが、いただいたお声は今後の検討材料として大切にさせていただきます。
そして朝食についてのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。当ホテルの朝食は家庭的な味とのたくさんのお声をいただいております
「追加料金を払ってでも」、とお勧めいただけるほど気に入っていただけたこと、大変うれしいです。
またこちらへお越しの際には、ぜひホテルサトウにお立ち寄り下さい。
「ちょび+」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/1

ホテル　サトウからの返信

この度はご宿泊いただき、そして素敵なお声をお寄せくださりありがとうございます。
和室でゆったりお過ごしいただけたようで安心いたしました。掛け布団のふかふか感も気に入っていただけて嬉しく思います。
また、毎回楽しみにしてくださっている朝ごはんについて、手作りのイカ塩辛や焼き魚、サラダ、そして今回の春菊の煮浸しまで、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
「味が良い」とのお言葉は本当にありがたく、スタッフみんなで喜んでおります。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
寒い日が続きますのでお体にお気をつけてお過ごしください。

返信日：2025/12/1

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
連泊でのご利用、そして嬉しいお言葉までありがとうございます。
ベッドメイキングでお役に立てて何よりです。
静内も季節の移り変わりがゆっくり感じられる時期になってきましたので、またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
次回も安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

返信日：2025/11/28

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして前回との違いについて嬉しいお声をありがとうございます。
設備面で「前より整っている」と感じて頂けて安心いたしました。
そしてお部屋も暖かくしてお迎えできて良かったです。
ウェルカムコーヒーも楽しんでいただけて何よりでございます。
北海道も冷え込みがぐっと強まってくる季節ですので、次回もほっと一息つける時間をご用意してお待ちしております。
またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。

返信日：2025/11/28

ホテル　サトウからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やアットホームな雰囲気、そしてスタッフの対応も気に入っていただけて、よかったです。とても励みになります。朝風呂の後の朝食バイキングもお楽しみいただけたようで何よりです。当ホテルの朝食は手作りにこだわり家庭的な味と好評でございます。朝食に提供しております「自家製　塩辛」は冷凍して売店でも販売しており人気でございます。
これからだんだんと冬に近づき寒さも一段と増して参ります。お体に気をつけてお過ごしください。
また「くまっこ」様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

返信日：2025/11/26

ホテル　サトウからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕食の場所にお困りにならなかったとのこと、安心いたしました。繁華街は徒歩5分圏内にございます。ホテルオリジナルの飲食店マップもご用意しておりますのでぜひご活用いただけたらと思います。スタッフおススメのお店もご案内いたしますのでお気軽にお声がけ下さい。またご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。手作りにこだわり店主自らお作りしております。
スタッフの心遣いや対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。
これからも皆様にほっとお寛ぎいただけるような温かい接客を心がけて参ります。
静内へお越しの際には、ぜひまたホテルサトウをご利用下さい。。
「chitoku」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

ホテル　サトウからの返信

この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中、朝食を楽しみにしていただけたとのこと、そして元気が出るとおっしゃっていただけて大変嬉しくなります。ありがとうございます。
フロントおよび朝食スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。
次回はぜひ当館のお風呂でゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/22

ホテル　サトウからの返信

この度はご宿泊いただき、そしてあたたかなお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご朝食の変化やお味を楽しんでいただけたこと、１階の光明石温泉でゆっくりお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。また、サービスコーヒーについても気に入っていただけて良かったです。
当館は3階建てでエレベーターがなく、ご不便をおかけしてしまったかもしれません。大きなお荷物のお客様はお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。
だんだんと寒くなってまいりましたので、お体を大切にお過ごしください。
またお近くにお越しの際は、どうぞ気軽にお立ち寄りください。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
光明石温泉ですが、小さいですがよく温まるとお声を頂いております。
どうしても混雑するお時間帯がございますのでご了承くださいませ。
ロビーでコーヒーサービスをご利用されたり無料のマッサージチェアもございます。
ご夕食・ご朝食、ご満足いただけましたでしょうか。
当ホテルの朝食は手作りにこだわり、店主自ら心を込めてお作りしております。家庭的などこかほっとするような味でございます。
お泊りいただける機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11

ホテル　サトウからの返信

いつもホテルサトウにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「新ひだか町では、１番好きなホテル」とおっしゃっていただけて本当にうれしいです。
これからも、お客様に好かれるホテルであり続けられるよう、頑張って参ります。
「ごはんが美味しい」とのお言葉ありがとうございます。夕定食は日替わりでお作りしておりますので毎回違うお料理が食べれるのも魅力の一つかと思います。なるべく地元の食材のお料理をご提供できるよう努力しております。これからもぜひ家庭的なホテルサトウの味をお楽しみ下さい。
「キキママ」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/10

ホテル　サトウからの返信

いつもホテルサトウをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「静内での宿泊はここ一択です」とのお言葉、大変うれしく励みになります。
これからも「落ち着く」アットホームなホテルでありたいなと思っております。皆様がホッとできるような親切で丁寧な接客を心がけてまいります。
朝食がお目当てとのこと。基本的には今までと変わらずホテルサトウの店主が手作りにこだわりお作りしております。これからも美味しいとおっしゃっていただける朝食をご提供できるよう努力して参ります。
秋も深まり冷え込む日も多くなってまいりました。お体にお気をつけてお過ごし下さい。
「マミ枝」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/10

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイク旅、お疲れ様でした。海沿いの景色はお楽しみいただけましたでしょうか？涼しくなり心地よい季節とはいえ、長距離のご移動は大変だったことと思います。
そんな中、当ホテルでゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
立地や朝食にもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。朝食バイキングは手作りにこだわり家庭的な味のお料理で好評でございます。
これから一段と寒くなってまいりますので、どうぞあたたかくしてお過ごし下さい。
こちらへお越しの際はぜひまたホテルサトウをご利用下さい。「ゴジラ」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/2

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントや厨房スタッフへの温かいお言葉ありがとうざいます。「ほっとする気持ちになる」とおっしゃっていただけてうれしく思います。これからも温かみのある接客を心がけて参ります。
お料理やお風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お湯の温度につきましても、今後の参考にさせていただきます。
朝晩冷え込み秋の深まりを感じる季節、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
こちらへお越しの際はぜひまたホテルサトウをご利用下さい。「じゃらん」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/27

ホテル　サトウからの返信

この度は数あるホテルから当ホテルにご宿泊いただき、うれしい口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
清掃や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、テレビの液晶の不具合によりご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・対応いたします。
今後もお仕事の活力となるよう、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/25

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
フロントスタッフへのお言葉大変うれしく思います。これからも明るく皆さまをお迎えしてまいります。
館内の清掃や朝食バイキングについてご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
ご希望のお部屋タイプがご用意できなかった点につきましては、空きがなく申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、消臭対応にご理解を賜り、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。「お値段以上に満足」とのお言葉をいただけてうれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。
「とも」様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当館は旧静内駅前に位置しており、バスなどの交通アクセスの良さもご好評をいただいております。
古い建物ではございますが、清掃や衛生管理には特に力を入れておりますので、「清潔で気持ちが良かった」とのお言葉は何よりの励みでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
中でも「いかの塩辛」は多くのお客様にご好評いただいており、早々になくなってしまうことも多いため、今後は補充のタイミングなども工夫してまいります。
毎年静内にお越しになるとのこと、またお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/27

ホテル　サトウからの返信

いつもホテルサトウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミもとても嬉しく拝見しました。
夜のフロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。大変励みになります。
建物の古さに関してもご理解いただき、「対応の良さを大事にしている」と感じていただけたこと、とてもありがたく思います。これからも、皆様が安心してお泊りいただけるよう、またホッとできるような対応を心がけてまいります。
階段のみの移動になる旨のご案内もありがとうございます。皆様にはご不便をおかけしております。お荷物が大きいなどお手伝いが必要なお客様は遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
「ぽ」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/24

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウにご宿泊いただきありがとうございます。また嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、1Ｆのお風呂など、ゆっくりと楽しんでいただけたご様子で、私たちもとても嬉しい気持ちになりました。
1Ｆの浴場は定員4〜5名となっております。時間帯によっては混み合って、譲り合ってお入りいただくこととなり、ご不便をおかけしております。1Ｆのお風呂は小さいながらも「光明石温泉」という人工温泉でございます。手足を伸ばして湯舟につかり少しでも疲れを癒していただけたらと思っております。
夕食が「とても美味しかった」とのこと、何よりでございます。おかず6品に汁物とご飯がついてボリュームも満点でございます。日替わりでご用意しておりますので、次回お泊りの際も違うホテルサトウの味を楽しみにお召し上がりいただけたらと思います。
「また癒されに行きます」とのお言葉、とても励みになります。
「かまちゃん」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/21

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉に加え「総合的にお値段以上に満足」との評価をいただけて大変うれしく思います。
施設は決して新しくありませんが、みなさまに気持ちよくお泊り頂けるよう丁寧な清掃を心がけております。綺麗とおっしゃていただけて安心いたしましたし、大変励みになります。
1Ｆのお風呂は小さいながらも「光明石温泉」という人工温泉でございます。手足を伸ばして湯舟につかり少しでもリラックスしていただけたらと思っております。
朝食もご満足いただけたご様子で何よりでございます。手作りにこだわっており、家庭的でどこかほっとするような味でございます。またお泊りいただくことがございましたら、その際もぜひお召し上がり下さいませ。
「じゅん」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「フロントの方の対応が親切で良かった」とのお言葉たいへん励みになります。これからも皆様に心地よく安心してお泊りいただけるよう親切で丁寧な接客を心がけてまいります。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
手作りにこだわり店主自ら厨房に立ち心を込めてお作りしております。常時20種類以上取り揃えており家庭的な味とのたくさんのお声をいただいております。またお泊りの際はぜひお召し上がり下さいませ。
「ニック」様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

ホテル　サトウからの返信

いつもホテルサトウをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数がたっている分お値段もお安くさせていただいております。
「お部屋に清潔感がある」とのお言葉をいただき安心いたしました。
皆様に気持ちよくお泊りいただけるよう日々丁寧な清掃を心がけております。これからも精進してまいります。
エレベーターがなく階段でのご移動となり皆様にはご不便をお掛けしております。お手伝いが必要はお客様はフロントスタッフに遠慮なくお申し付け下さいませ。
こちらへお越しの際はぜひまたホテルサトウをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/19

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スーツケースをお持ちで階段のご移動にご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントにお声がけいただければスタッフがお手伝いさせていただきますので、次回はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食について「家庭的で大変美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も心を込めたおもてなしができるように努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
光明石温泉をお気に召していただけたこと、また朝食やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、女湯の洗い場の数や、エレベーターが無い点につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ホテルアネックスインにお泊りのお客様は光明石温泉もご利用いただけますので、階段が心配なお客様はお勧めしております。
またのお越しの際は是非お越しくださいませ。
お客様にお会いできるのを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/10

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やご朝食をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
ししゃもや塩辛など、北海道らしいメニューを楽しんでいただけたとのこと、調理スタッフもきっと励みになることと思います。
手作りのイカの塩辛は館内の売店や静内駅にてお買い求めいただけます。（お泊り頂いた日は残念ながら品切れで、静内駅でのみ販売しておりました。）
また、スタッフがおすすめしたお食事処もお役に立てたようで安心いたしました。
フロントにあります飲食店マップをお持ちいただくと、ドリンクサービスなどの特典もございます。
これからも気軽にお声がけいただけるよう、親しみやすい接客を心がけてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/4

ホテル　サトウからの返信

この度はホテルサトウをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大雨の中お越しくださり、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお言葉、とても励みになります。
建物は年数を重ねておりますが、その分清掃や朝食には一層力を入れており、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、エレベーターがなく階段のみの造りでご不便をおかけする点も丁寧にご案内いただき感謝申し上げます。
階段や段差にご不安のあるお客様にはホテルアネックスインをご案内しておりますので、次回のご利用の際もお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/4