宿番号:353607
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/12/30
夜遅くのチェックインでしたが、スムーズに応対いただき説明も簡潔でわかりやすかったです。
部屋も綺麗で、掃除が行き届いており気持ちよく利用出来ました!駅にも近いので、また利用します。
投稿日:2025/12/23
ご飯がとっても美味しくてアメニティーも充実していました!
まぐろがあるのがうれしかったです!
リファのアイロン使えたのも他のホテルにはない魅力です!
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご朝食に関しまして、大阪の黒門市場よりお取り寄せしているマグロはおすすめの一品でございます。そのままお刺身や丼ぶり、福山名物のうずみとしてもご賞味いただけます。
アメニティはエントランス右側にご準備しておりますのでお好きな時にご入用のものをお取りくださいませ。
リファに関しましては数量限定でございますが貸出がございますのでいつでもフロントまでお声掛けくださいませ。
また福山にお越しの際は当ホテルにご来館いただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 仁井名
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/23
最近、出張続きで色々なホテルに泊まりましたが、タオルが柔らかくて気持ちよかったのは久しぶりで、何か幸せを感じました。部屋もユニットバスも広くて使いやすく良かったです。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
タオルにつきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もお客様へ快適な空間・時間を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
福山へまたお越しの際もぜひベッセルイン福山駅北口をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 藤井
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/21
駅からすぐ近く、お部屋からは福山城が望まれ、心静かに休むことができました。
また地方色豊かな朝食は、どれも美味しく満足でした。
福山に来た時には、またお世話になりたいホテルです。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
当ホテルは福山駅から徒歩1分ほどの距離にあり、多くのお客様からご好評いただいております。また福山城の真横にあることから、シングルルーム以外全てのお部屋から福山城をご堪能いただけます。
朝食につきまして、ご当地グルメも多く取り揃えており、定期的に変更しております。ぜひ次回もご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 藤井
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/14
宿泊前に丁寧に電話確認までしてくれたホテルは初めてだった。また福山に行くことがあればぜひ利用したいと思います。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また福山へお越しの際はぜひお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 藤井
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/14
駅から出るとすぐで立地は最高でした。
こんなに駅近は初めてでした。
福山城も目の前で良かったです。
朝食もどれも美味しかったです!
スタッフの方もとても感じが良くてまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
立地につきまして、当ホテルは福山駅から徒歩1分ほどの距離にあり、多くのお客様からご好評いただいております。
また朝食につきまして、季節限定メニューやご当地メニューもございますのでぜひ今後もご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 藤井
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/13
駅前で利便性も良く目の前にはライトアップされたお城があり景観も素晴らしいです。朝ごはんはご当地ごはんから定番メニューまで幅広く和洋ともに美味しいので是非!
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当ホテルは福山駅から徒歩1分ほどで福山城の真横に立地しておりますため、ビジネスだけでなく観光のお客様からもご好評いただいております。
客室に関しまして、スタンダードシングル以外のお部屋は全室福山城側となっており、お部屋から福山城をゆったりとご堪能いただけます。福山城のライトアップは24時までご覧いただけます。
朝食に関しまして、一番人気のマグロは大阪府にございます黒門市場から取り寄せております。日替わりメニューや季節限定メニューもございますので、次回ご宿泊時もぜひご利用ください。
今後もより良いサービス、安心安全で快適な客室をご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 田中
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/11
三世代での旅行に利用させていただきました。天気が悪くても部屋から城が観られるかと予約しました。夜もライトアップが観られて滞在中楽しめました。
朝食も福山ご当地グルメが楽しめて全員満足しました。
又、利用させていただきます。
ありがとうございました。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり、重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉うれしく思います。
福山城のライトアップは毎日日没から午前0時までおこなっております。
当ホテルの客室はスタンダードシングルルーム以外全室お城側ですのでお部屋から福山城をお望みいただけます。四季折々の福山城は大変美しいのでまたの機会にも是非ご宿泊くださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 工藤
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/5
部屋が広い
ご飯しっかり
でもこのホテルは昼間の食堂を500円(対外者)が使えるため、顧客と相談なんて時に静かで使いやすい仕事場を提供してくれた
ホテルで宿泊してその後WEB会議で使用した
とっても良いサービスでした
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
ラウンジ利用に関しましてご宿泊されていないお客様でも3時間まで500円でご利用いただけます。その際ウェルカムドリンクもご利用いただけます。ご利用の際はいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
また福山にお越しの際は当ホテルにご来館いただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 仁井名
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/4
福山では一番お気に入りホテルで、毎月のように利用しておりました。しかし来月から全館禁煙ということで、今回が最後となりそうです。非常に残念です。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
またいつも当ホテルをご利用いただき重ねてお礼申しあげます。
全館禁煙につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルでは、すべてのお客様により健康で快適にお過ごしいただけるような環境づくりを目指し、2026年1月1日より全館禁煙へ移行することとなりました。ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
1階、5階には喫煙ルームがありますのでご利用くださいませ。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 藤井
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/27
男友達とのお城巡りね旅です。福山城が目の前にあり、早朝の散歩で見に行ける距離が素晴らしい。さらに
旅の疲れを癒す朝食は種類も豊富で、お刺身が朝から食べられるなんて思いもよりませんでした!
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは福山駅北口より徒歩1分ほどの距離にあり、スタンダードシングルルーム以外のお部屋は全室お城側となっております。そのためお部屋からは福山城を望むことができ、夜はライトアップもしておりますので時間帯や季節によって違う景観をお楽しみいただけます。
ご朝食につきましては黒門市場よりお取り寄せいたしました新鮮なマグロで海鮮丼をお楽しみいただくことができます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 羽原
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/26
いつも福山では優先して泊まってますが、部屋も広く清潔感もあり落ち着いて過ごせます。ただ、この先宿泊プランが希望と合わないことがあり、他のホテルに泊まることが増えそうです。来年から全館禁煙でしょうか?そうなるともう泊まれなくなりますが。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
いつも当ホテルをご愛顧いただきまことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様により快適で健康的な空間を提供するため、2026年1月1日より全客室を禁煙とさせていただくこととなりました。
喫煙をご希望でしたら、館内1階・5階に設置の喫煙ブースをご利用いただきますようお願いいたします。
ご理解ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
勝手ではございますがまた福山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 羽原
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/25
お城に一番近いホテルで、景色眺め最高でした。受付接客も良かったですよ、福山いい所ですねー町が綺麗,特に駅前が綺麗でした。ホテルもキレイでした、お世話になりありがとうございました。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり、重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子で大変うれしく思います。またスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、今後の励みとなります。
当ホテルの客室はスタンダードシングルルーム以外、全室お城側でお部屋から福山城をお望みいただけます。また、日没から午前0時までは福山城のライトアップもしており、写真を撮っていかれる方も多くいらっしゃいます。四季折々の福山城も大変美しいので、是非また別の季節にも当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 工藤
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/19
宝さがしやぬり絵や絵本と4歳の娘が楽しめるものがたくさんあり親は助かりました♪
お城と駅が見えるので外をみて癒されました!
ご飯もとても美味しかったですし、ウエルカムドリンクも嬉しかったです!
またぜひ泊まりたいです。
娘はある程度言うことを理解してくれるので危なくはなかったのですが、私達が泊まったお部屋の窓がもしもの時に消防などが入る窓だった為か全開に近いくらい開けれたので泊まる人によっては少し危ないかなとは感じました。全開になったので私的にはラッキーでお城を眺めたりしてました♪
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ
投稿にもご協力くださり、重ねてお礼申しあげます。
お子様向けの通年イベントをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
ことばさがしや塗り絵は季節ごとに変更しておりますので、またの機会にも是非お楽しみくださいませ。
朝食につきまして、一番人気のマグロは大阪・黒門市場より直接お取り寄せしており、別でご用意しておりますしらすやネギトロ、錦糸たまごなどでオリジナル丼をお楽しみいただけます。季節限定メニューや日替わりメニューもございますので次回も是非朝食をお召し上がりくださいませ。
お部屋の窓につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
改装の折には、検討させていただきます。
今後も安心安全にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 工藤
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/15
駅近でアメニティも充実しており、清潔感もある。ユニットバスだが広めなので窮屈さはないし、部屋も同様に広い。フロントの方も印象が良く、また利用したいです。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
アメニティにつきまして、当ホテルは多くの種類を取り揃えております。女性向けの貸出品も充実しておりますのでぜひご利用くださいませ。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。今後もお客さまが快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 藤井
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/13
福山駅から徒歩1分と近く利便性陰山大変良かったです。いた。接客も丁寧で施設案内もわかりやすくしてもらいました。朝食もマグロ刺身など美味しく頂きました。ありがとうございました。また使わせていただきます。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは福山駅北口より徒歩2分ほどの立地にございますので、ビジネスはもちろん観光にも大変便利でございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、今後の励みとなります。
朝食につきまして、マグロは大阪・黒門市場より取り寄せており、一番人気メニューでございます。季節限定メニューや、日替わりメニューもございますので、次回も是非ご賞味くださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 工藤
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/11
駅前でお城のすぐ横、最高の立地のホテルです。とても綺麗なホテルで、ドリンクバーなどのサービスも充実しています。お部屋も広く綺麗です。ホテルのスタッフの方も良し。朝食は和洋のビュッフェで、まずまずの内容ですが、外国人観光客がさわがしくカオス過ぎて残念です。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。
福山駅から徒歩1分のほどに立地しておりますため、ビジネス利用方だけでなく観光利用の方からもご好評いただいおります。
スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
ご朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフにお申し付けいただけましたら、こちらからもお声掛け等の対応をさせていただくこともできますので、よろしければお願いします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 羽原
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/8
先日はお世話になりました。
フロントの方に大変お手数をお掛けしました。
部屋に常備されている充電器でパソコンの充電できず、日にちが変わる頃まで、何度も替えの充電器をご用意いただきました。
ありがとうございました。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり、重ねてお礼申しあげます。
少しでもお客様のお役に立てたのであれば何よりでございます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフにお申しつけくださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回福山へお越しの際も是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 工藤
返信日:2025/11/10
はっしぃさん
投稿日:2025/11/8
福山に用事があり深夜到着の予定だったため駅近のこちらに宿泊しました。久々の再訪となりましたが、マグロを中心とした海鮮丼、バラエティの多い朝食ビュッフェ、部屋の雰囲気や寝心地、すべて良かったです。福山城側のお部屋だったのですが、夜のライトアップ、朝日を浴びた福山城、どちらの写真も撮れて良かったです。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは福山駅北口より徒歩2分ほどの立地で門限もございませんので、夜遅くまで存分に観光をお楽しみいただいてからご来館いただけます。もちろん、ビジネスでのご利用にも大変便利でございます。
朝食につきまして、マグロは大阪・黒門市場よりお取り寄せしており、当ホテル一番人気の看板メニューでございます。その他にも季節限定メニューや日替わりメニュー、地産地消を取り入れたメニュー等もご提供しております。また機会がございましたら是非朝食をお召し上がりくださいませ。
お部屋につきましても、ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。客室はスタンダードシングルルーム以外は全室お城側でございます。お写真もお撮りいただいて、思い出のひとつとなり何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 工藤
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/4
出張等で利用させて頂きてますが部屋タイプは福山城が見えるデラックスダブルがともて気に入ってます。
受付の方の対応も良く部屋も綺麗なのでストレスなく過ごせます。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただいたデラックスダブルのお部屋は高層階確約となっており、ベッド幅が180センチございますのでゆったりとお寛ぎいただけると思います。
当ホテルはシングルルーム以外の客室からは福山城の景観をお楽しみいただけます。
フロントスタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
また福山にお越しの際は当ホテルにご来館いただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 仁井名
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/31
リピーターです 周囲に新しいホテルがたくさん出来てましたがやはり馴染みのある駅近のこちらにお世話になりました ポイントは福山城のロケーションとあとは清潔感です 久し振りに来たのですが設定時間はあるもののフリードリンク(アルコール)があるのには驚きました フロントの方はいつ行っても感じのいい方ばかりです
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。
リピーター様からの嬉しいお言葉は私共にとって大変励みとなります。
当ホテルは福山駅から徒歩1分と大変便利な立地でございます。
ウェルカムドリンクに関しまして、14時から23時まで、ウェルカムバーは14時から19時まで提供しております。客室へもお持ち上がりいただけます。
スタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また福山にお越しの際は当ホテルにご来館いただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 仁井名
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/30
年に2度福山を訪れるので、福山駅周辺のホテルに色々と滞在。どこがいいのか、一通り色々なホテルに泊まっていますが、宿泊費、部屋の広さ、新しさを比較しても、平日の料金は、お得感有りです。アメニティーも揃っているので、助かりました。お部屋がダブルベッドだけの部屋だったせいもありますが、トランク開けても悠々としていました。ライトアップしたお城もすぐ隣に見えました。新幹線の音も気にならず、駅近ホテルは、やはり便利です。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
施設面やサービス面も含めお褒めの言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
当ホテルは福山駅から徒歩2分ほど、そして福山城の真横に位置しておりますため、スタンダードシングル以外のお部屋からは福山城の美しい景色をご覧いただけます。
ぜひまた来たいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 羽原
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/23
本当毎回利用してます!
駅近最高!
長時間の新幹線でホテルまでが近いのが最高に嬉しい!
また利用したいです
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。
毎回ご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 仁井名
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/22
大学の同窓会に8室利用しました。48年ぶりに各地から新幹線などで個々に集まりましたから、駅直近で分かりやすくとても便利でした。自家用車で参加の友人は駐車料金も安く何回も駐車場に出入りできるので
良かったです。
シングルの部屋からはお城も見え好評でしたが、300円追加料金が必要です。
ロビー近くにドリンクコーナーもありみんなで集まり話もできました。賑やかにして申し訳なかったですが、楽しい一時でした。同窓会の食事処までも近く、またチェックアウト後も荷物を預けて、楽しむことができました。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは福山駅から徒歩1分と大変便利な立地でございます。提携駐車所に関しましては1泊700円でご利用いただけます。
シングルルーム以外の客室からは福山城の景観をお楽しみいただけます。
当日、お城側の客室の空きがございましたらお差額にて変更可能でございます。
また、ラウンジでは14時から23時までウェルカムドリンク、19時までウェルカムバーがございます。何度もご利用いただけて客室へのお持ち上がりもできますのでご利用ください。
当ホテルはチェックイン、チェックアウト後のお荷物預かり可能でございますので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
当ホテルのオリジナルマップもご準備しておりますのでご活用いただけたらと思います。
また福山にお越しの際は当ホテルにご来館いただけたら幸いです。
ベッセルイン福山駅北口 仁井名
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/19
尾道へお墓参りのため一泊。AMに荷物を預かっていただき、身軽で尾道まで行けました。駅改札から目と鼻の先、お城側なので景色もよく、繁華街と反対側なので夜は静かで快適。お部屋は広々としていて、バスルームも広め。ベッドはふわふわ、パジャマがとってもよかったので、朝まで快適にぐっすり寝れました。スタッフの方は忙しくても皆さんとても丁寧で笑顔なので、疲れてチェックインする身としてはホッとしてありがたかったです。初めて利用しましたが、次回も機会があればまた泊まりたいと思います。
なかなかオススメのホテルだと思います。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
客室やスタッフの対応等、多くのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もより良いサービス、安心安全で快適な客室をご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。
次回福山へお越しの際も是非、ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 田中
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/19
ベッドマットシーツの交換がされて無い様です。
前の利用者の物と思われる髪の毛が多くシーツに付着しており、シーツも汗臭くとても不潔な印象を受けました。
その点が非常に残念です。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
シーツの件に関しまして、弊社の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと、
心より深くお詫び申しあげます。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
客室の清掃およびシーツ交換を徹底して行っておりますが
清掃および交換作業が十分でなかったことは、私どもの確認不足によるものです。
清潔さを保つべき施設として、このような事態を招いたことを真摯に受け止め、
全スタッフに共有のうえ、再発防止に向けた対策を講じております。
重ねてのお詫びとなりますが、このたびはまことに申し訳ございませんでした。
皆様にご快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
また福山にお越しの際もベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
ベッセルイン福山駅北口 高橋
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/17
連泊前半は、朝食付きでバラエティー豊かな朝食を楽しめました。ご飯も白飯、タコ飯、カレーライスと揃った上に、なんと!レトルトの白粥もありました。パンも食パンがミニで色々楽しむことが出来ます。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり重ねて御礼申しあげます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
季節限定メニューや日替わりメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際もご朝食をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 羽原
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/17
高齢で歩行困難な私は、ホテルのバスルームが苦手ですが、バスルーム用の椅子を貸して下さって、快適に入浴出来ました。ウェルカムドリンクも充実していて、小さなお子様用の絵本も充実。お子様が楽しめる各種ゲームもあって、優しさを感じました。スタッフもフロントはじめ皆さん親切で優しい方でした。次回も利用したいです。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり重ねて御礼申しあげます。
口コミから快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
貸出品では、バスチェアであったりバスルーム用の取り付け手すりなどご用意しております。
ご予約時にお伝えいただけますとあらかじめお部屋にご用意いたしております。
何なりとお申し付けくださいませ。
また来たいというお言葉は、わたくしどもの大変励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン福山駅北口 羽原
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/14
出張で2泊しました。ウエルカムドリンクでアルコールやソフトドリンクがいただけたのは最高!フロントに設置してあるアメニティに入浴剤もあってリラックスできました。朝食には広島名物のがんすがあって、久しぶりに食べました。子供の頃よく食べていたなと、とても懐かしかったです。駅近なので新幹線出発までゆっくりできました。今回は建物側の部屋だったので、景色はありませんでしたが、今度泊まるときは福山城のライトアップが見れる部屋にしようと思います。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。
出張でのご利用でリラックスしていただけたとの事、私共も大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクに関しましては23時まで、ウェルカムバーに関しましては19時までご利用いただけます。また、アルコール類の種類も増やす予定でございますのでまたご利用いただけたらと思います。
客室に関しまして、シングルルーム以外の客室からは福山城の景観をお楽しみいただけます。ライトアップは12時まででございます。
また福山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 仁井名
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
10月の3連休に宿泊しました。直前に思い立って、前日の22時ごろに残り1部屋で滑り込みセーフ。どんなところかと思っていましたが、駅そばで、目の前に福山城がそびえたち、素敵な長めでした。フロントの方もとても親切で細かに説明をしていただき、安心できました。お部屋も清潔で素敵でした。ありがとうございました。チェーンのホテルなので他のホテルにも行ってみたいです。
ベッセルイン福山駅北口からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、口コミ投稿にもご協力くださり重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは福山駅から徒歩2分、福山城の真横に位置しておりますため、ビジネス利用や観光利用などさまざまなお客様にご愛顧いただいております。
スタッフの応対にもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 羽原
返信日:2025/10/15