(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.6 |
|
接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2026/1/23
家族で利用させていただきました。どこから見ても外は海でとても素敵なロケーションでした。お風呂は泉質もとても好みで体の芯からほっかほかになりました。
大浴場からの海原の景色は圧巻です。遮るものもなく、ゆったりと湯に浸かり癒されて見ていました。
お食事も丁度良くお腹いっぱいになる量で、ご飯も美味しくおかわりをいただきました。お味噌汁も美味しかったです。
こどもはまた来たいではなく、ここに住みたいとまで言ってました笑
かまってもらえたのもそうですが、雰囲気がとても気に入ってたのだと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2026/1/5
年末年始に連泊させていただきました。
海が真ん前で、食事処、大浴場からの眺めが圧巻です。
夕朝食会場が1階、大浴場が2階です。
エレベーターは1基です。
私は階段を利用しましたが、電気が付いていないと、
暗く、怖い雰囲気です。
大浴場は、露天は無く、男女入れ替えもありません。
よく温まる、いいお湯でした。
食事は、米、小鉢に地元岩船産の物を使用しています。
よくある、「どうやっても完食不可能」みたいなものでなく、
ちょうどいい量で、美味しくいただきました。
地元村上市の地酒のチョイスも良かった。
しかも安価でした。
込み合っていて、人出がやや足りなく感じましたが、
スタッフの皆さんが感じよく一生懸命なので、
こちらも応援したくなります。
全体的にレトロで、そこも魅力ですが、
豪華、ピカピカ好みの方にはお勧めしません。
私自身には、素敵なお宿でした。
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございます。有難く拝見させていただきました。よねごんよねごんさんのお心使いが身にしみました。心が温まりました感謝いたします。スタッフも皆様に喜んでいただけますようにと一生懸命努めております。至らない点も多々あったかと思いますが、これからもよねごんさんの投稿を励みに頑張ります。ありがとうございました。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/4
年末の静養旅行で利用しました。
外観は、年数がたっていますが中は掃除も行き届いていて快適に過ごせました。瀬波温泉は初めてでしたが温泉が凄く良くて疲れが取れました。
値段も手ごろで、お勧めです。
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございます。ふくちゃんのお人柄がわかるような気がいたしました。お客さまに対し私どもも外観とか古さには恐縮しております。そのことには触れず( ;∀;)( ;∀;)。温泉は、当館の自慢なんです。お風呂からの眺望も気に入って下さいましたか?ゆっくりなされた様子でスタッフ一同より喜んでおります。機会がございましたら又お越しくださいませ。ありがとうございました。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/4
旅館から水平線と日本海に沈む夕日が見れ、ゆったりするには最高の立地です。食事は豪華ではないけれど美味しく頂きました。家から片道10時間掛かりましたが日常を離れリフレッシュする事が出来、来て良かったです。
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございました。本当に遠路はるばるお越しいただき感謝申し上げます。至らないところはたくさんあったかと思いますが、ゆっくりなされたとお聞きいたし安堵しております。この時期夕日の見れる日は少ないのですが、良かったですね?私共も又、頑張ろうと言う気持ちにさせられました。又、お越しくださいませ。ありがとうございました。
返信日:2026/1/14
投稿日:2025/12/31
今回は一年間の慰労ご褒美として癒しの温泉旅で利用しました。
村上駅から徒歩で50分、車で10分くらいです。
宿の回りにはコンビニ等はありませんので、電車の方は駅前での買い物がよいです。
宿泊客は年末なので家族、個人客が殆どでした。
☆ポイント
・景観
今回宿泊した部屋は5階海側で目の前が日本海、右側に粟島、左側に佐渡島が見え大変景色が良かったです。
・建物は5階建てでかなり古く改装はしていない感じです。
・部屋
部屋は昔の造りで、鍵はオートロックではありません。
内装もかなり古く、洗面台の蛇口が混合栓ではないのでせっかくお湯が出ても熱くて使えませんでした。
あと古い建物なので染み、きず汚れは仕方ないですが、クモの巣は取り除くなど清掃方法は見直して頂ければと思います。
トイレはウォシュレットで良かったです。
・エアコン
セントラルヒーティンでグ部屋単体で暖房、冷房は切り替えは出来ません。
・エレベーター
かなり遅いです。
・テレビ
地デジのみ映ります。
・ネット環境
Wi-Fi環境があります。
・大浴場温泉
収容人数に対し、湯ぶね、洗い場の広さは良かったです。目の前が海で景観がよいです。
ごみが一晩以上残っておりいつ掃除しているのか気になるところです。
・食事
朝、夕とも値段相応ですが、夕食にあわびバター焼き付きにしましたが、新鮮味がなくお勧めしません。
またご飯が固く輝きもなく旨味もなく一膳のみにしました。新潟のお米を楽しみにしていたのに非常に残念でした。
・アメニティグッズ
基本歯ブラシのみで、クシ、髭反りはありません。
・フロントは1階にあり呼び鈴を鳴らしても出て来ない時がありす。
・その他
今回一日目宿に到着から停電が発生していて、エレベータは動かず、暖房・電気・テレビが付かず、一番残念だったのは二日目の夕方まで温泉に入れなかったことです。
地震、台風の自然災害はしかたないと思いますが施設不良については日々の点検をしっかり実施し、まんがいちの為にバックアッブ電力設備を設けるなど同じことが起きないようにして欲しいと強く感じました。
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございます。高圧ケーブルによる予想だにしなかった停電が発生いたし、お客様方に多大なご迷惑をおかけいたしました。40名強のお客様全員に正直に理由を話しました。そんな理由なら仕方がないよとキャンセルして下さった方、日程を改めて下さった方、他社にお泊りいただいた方、感謝と心底申し訳なさと本当に生きた心地がしない日となりました。お客様にもお話いたしましたが、それでもいいとご宿泊下さって。、、、、、、ご迷惑をおかけいたしました。申し枠ございませんでした。そして本当にありがとうございました。
返信日:2026/1/14
投稿日:2025/12/30
12月に訪れましたが、館内の暖房は必要最小限(省エネ)で、とても寒く感じました。設備も古く、快適に過ごすことは出来ませんでした。スタッフ間の情報共有も今一つでした。送迎の時間も間違えたり、夕食でも刺身を出すのを忘れ、最後に出てきたりしました。
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございました。館内の暖房につきましては寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在は、そういうお声をお聞きいたし、寒くないようにストーブにて対応しております。当館の不手際の為に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。我々スタッフみんなで反省会を設け精進してまいります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとプございました。
返信日:2026/1/14
投稿日:2025/12/7
部屋は暖房がついているのでいいですが、廊下からロビーから脱衣場までとにかく寒い。
食事をするところも足を下ろしておくと寒いので行儀悪いですが椅子にあぐらをかいて座りました。
脱衣場が寒いのはヒートショックのリスクが高いのでおすすめしません。
冬なので、温泉で温まりたくて行きましたがお部屋以外全て寒いのでよほど暖かい格好でなければ無理。
とても浴衣で過ごせないので部屋着を持って行って良かったと思いました。
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございます。館内が、寒いとおっしゃる方もありましたので、現在少しでも暖かくと思い、ストーブをつけて暖かくしております。申し訳ございませんでした。夕日を見にお越しになることを願っております。ありがとうございました。
返信日:2026/1/14
投稿日:2025/10/3
大浴場からの夕日が最高でした。朝も大浴場からの景色も何とも言えない一面の海。これだけでも行ってよかったです。 また夕食も食べきれないほどで、特にお刺身追加注文は、ボリューム感は言うことなし。なんとも言えない海の幸の数々でした。 大浴場からの夕日と食事はおススメです!
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。大浴場からの夕日は、何とも言えない優雅さがございます。ご堪能いただき幸いに存じます。朝も天気が良ければ佐渡、粟島浦村、白い舟、たまに粟島行の船も見られます。
お食事も喜んでいただきありがとうございます。すごく暖かさが伝わってきて、ほっこりする気持ちにさせられました。有難うございました。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/9/16
最初外観の古さに、大丈夫かな?と家族が言っていましたが
フロントにいらした女将さん?ですかね、人当たりの良い感じで癒され
お部屋も手入れがされている。
目の前が海なので眺望もいい!
大浴場もお部屋も、食事が出る場所も多いきいガラス張りに1面の海で
すごく開放感があって良かったです
また泊まりに行きたいなって話しています
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。
拝見させて頂き、ほっこり?とさせられ気持ちが和みました。お客様の為にもっともっと快くお過ごしいただけるにはどうしたらいいだろうか?と素直に前向きな気持ちにさせれました。感謝致しております。当館自慢の眺望風呂、景色、日本海を堪能して頂きありがとうございます。またおいで下さいませ。お待ち申し上げております。有難うございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/8/16
今回急病で1名行けなくなってしまったのですが、対応いただきありがとうございました。
私以外の家族で利用させていただきましたが、料理のボリュームもあり、おいしかったとのことでした。お風呂、食堂からは朝日、夕日が見れて、素晴らしかったそうです。
来年は、私も行きたいです。
この度はありがとうございました。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございました。お身体はだいじょうぶでしたか?完治されたなら、それほど嬉しい事はございません。ご旅行はいつでもできます。健康な身体合ってこそ、何でも出来ます。次回は必ずおいで下さいませ。お待ちしております。可能ならばイルカがみえますように!!!暑い日が続いております。お身体をご自愛くださいませ。有難うございました。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/8
色々ありますが、
とてもがんばってる。
湯沸かしポットは買った方がイイ。
また行きたいと思える宿でした。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。ちべっとさんの優しいお心使いが短い文の中にもお人柄も感じられ感激致しております。温泉に、夕陽に、景色にとご堪能いただけましたら幸いです。お言葉の 頑張ってる 色々な意味が含まれ、前向きな気持ちにさせられました。反省しながらこれからも皆様に喜んでいただけるよう本当に頑張ります。宜しくお願い致します。有難うございました
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/8
村上市街から車で15分ほどの瀬波温泉、来てよかったです。建物外観は古さを感じさせますが、施設内は、大浴場の脱衣所が畳敷であるなど清潔感があり快適でした。何より部屋からもお風呂からも食堂からも、眼下はすぐ佐渡島を臨む日本海の大海原、夕陽も美しく素晴らしいロケーションでした。
食事はごく普通でとりわけ豪華なものが出るわけではありませんが、手作りのおかずに、白米がとても美味しく、米どころに来た実感がありました。朝食後のコーヒーもありがたい。女将さんも食堂でお世話になった地元のお母さん方も温かいもてなしで居心地のいい宿でした!
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。建物にご配慮をいただき、お心の広さを感じられ感謝致しております。遠い所からおいでいただき、お疲れになられたでしょうね?スタッフ一同真心のこもったサービスをと心がけているのですが、お気づきなことがございましたらおっしゃってくださいませ。
当館の自慢は眺望風呂と景色です。ご堪能いただき幸いでございます。お風呂のガラスも綺麗に致しました。又お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/7/23
会社のバイク仲間とのツーリングで宿泊しました。
天気が良くとても暑い日だったので、宿に着いた時は皆クタクタでした。そんな時にスタッフの皆さんには、大変親切・丁寧な対応をして頂き、とても有り難かったです。
夕日が沈むのを見ながらの夕食は、疲れを忘れるくらい素晴らしい光景でした。
又、バイク専用のガレージが有るので、イタズラや盗難の心配は皆無でした。
出来れば、再度訪れてみたいと思います。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。お仲間とのツーリングは最高ですね?はぐれたりすることはないですか?
ライダーさんには風を切ってかっこいいと言うイメージを持っていますが皆様なりに大変さはあるのでしょうね?お身体にお気をつけて叉、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/7/22
@この暑い時期、エアコンが全く効かず、冷房が何を間違えたか、暖房だあ!! なんと 涼みに行ったのに、暖房旅行。
A冷の鍵は "一個” 夫婦で入浴帰りの約束なしでは、出来ないぞ。!
B 帰宅の際、上記になんの言葉もなし!!
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございました。エアコンの件は、申し訳ございませんでした。もしもの為に移動式クーラーをご用意致しておりました。私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。ごめんなさい。
鍵の件は前向きに考えさせていただきます。有難うございました
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/7/20
お部屋のドアを開けたら、すぐにゴミと綿棒が落ちていてガッカリ。古いなりにも綺麗なら評価はを下げる事はないが、入ってすぐに汚くて残念だった。
夕食の揚げ物が冷たくて残念だった。お刺身は席に着いてから運んでもらったので冷たくて良かったが、揚げ物、茶碗蒸し、焼き物は温かいものが食べたかった。
せっかく村上に泊まったのだから、朝食に鮭の焼き物が欲しかった。出来合いばかりで残念。
お風呂は大きなガラス張りで景色が良いのに、蜘蛛の巣で汚くてこれも残念。
お部屋のエアコンも古くて温度調整出来なくて残念。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。お客様には不愉快な思いをさせてしまい、何と言っていいのでしょうか?申し訳ございませんの言葉しか思い浮かびません。お風呂の窓の汚れも綺麗に致しました。皆様に喜んでいただける旅館を目指しておりました。目標に近づけるよう一丸となり頑張ります今後とも宜しくお願い致します
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/7/8
チェックイン時間21時のかなりぎりぎりに行きましたが、お風呂を延長してくれました。夜の22時に氷をくださいとフロントにいったら快く頂けました。朝ごはんも新潟県の食材が使われていて質が高く、ご飯もよそっていただけ、高級感がありました。また、帰りには村上駅まで送っていただけました、安すぎます。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。残念ながら夕日は見れませんでしたね?お疲れになり当館へおいでいただくのに当然の事です。可能な限りの対応はさせていただきます。お風呂も、堪能していただきましたね?言葉少なさにも心が感じ取られ感謝いたしております。次回は、お早めにいらしたら海辺のお散歩をお勧めいたします。有難うございました。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/3
温泉からの夕日、そして夕食を食べながらの夕日のオーシャンビュー。こんな贅沢な夕食があるのかと思いました。夫婦で共に感動でした。女将のもてなしも心がこもってました。もっと近かったら是非ともリピートしたいです。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。夕日を眺めながらお食事を。目の前に波打ち際が見え、佐渡、粟島浦が見え、青空であれば、尚、最高ですね?2日間お二人様仲睦まじくて羨ましかったのを覚えております。又、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お会いできる日を楽しみにしております。有難うございました。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/3
建物や部屋は古めですがお風呂からの眺めと、朝食時の眺めが最高でした。
スタッフの方もとても親切でした。
また伺いたいと思います。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。私どもの気にしている建物の件等、えびこさんの優しさが伺えて感謝しています。お風呂から眺める景色、青い海、白い小舟、たまに見えるイルカ、2つの島々、ゆったりお過ごしいただけましたようでほっとしています。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/6/8
急に思い立った一人旅でした。
ちょっと入口は、残念な感じでしたが、部屋からは海・海・海
海だけで感動しました。
夕日はちょっとだけ いつか見てみたいと思うほど少しでも感動でした。
食事はちょっと残念。だけど、翌日女将さんに観光名所&食事処を教えてもらい大満足でした。
夏ならいいんだろうね。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。ロビーから見える日本海は、雄大で、景色も良く皆様に喜んでいただいております。ぴよくろ様にも感動なさっていただいたようで、嬉しく思います。女将も少しでも村上の良い所をとアピールしてあげたと思います。見学する所も豊富ではありませんが、静かでいい街です。夏は暑いです(笑)でも海から吹き付ける風が心地よく感じられます。磯の香りを感じながら歩くのも最高です。次回いらっしゃった時には是非お散歩なさっていただけたらと思います。有難うございました
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/1
いいお湯の温泉、食事場所の大きな窓、宿の方の配慮などありがとうございました。
瀬波温泉にはいり、大きな施設がいくつか並んでおりましたが、営業を終了している施設もあり、どこになるかな?と探しましたが、大きな施設で安心しました。
当日は自転車でお伺いしましたが、広いガレージを利用させていただき、雨の心配なく止めさせていただきました。バイクの方々も安心して泊まれるようにとのこと、その配慮の気持ちがうれしかったです。
お部屋は、トイレなしの部屋を利用させていただきましたが十分なもので、3人部屋でしたが2人で利用させていただきました。
お風呂はいいお湯の大風呂、海に面しており、ゆっくりと何度も入れるお風呂であり、少し冷えた体を十分に温めてくれました。
食事場所は、海側に面した大きな窓の食事場所で、私たちには十分なものです。当日は曇りでしたが、夕日が見ることができれば、最高だろうなと思います。
建物に古さは感じますが、このような大きな施設を、料金を抑えて利用させていただけることは、ありがたいものです。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。情熱と若さですね?お疲れ様でございました。ガレージをご利用頂きありがとうございました。皆様方が大切になさっている自転車、バイクをご心配することなくご宿泊いただけるようにガレージを設けさせていただきました。監視カメラも設置しています。当日は夕陽が見れませんでしたね?次回いらっしゃるときにはきっと、、、、、、。期待いたしたいですね?
ありがとうございました
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/5/21
ロビー、食堂、部屋から日本海が良く見えて綺麗です。
風呂からも日本海夕日が最高
トイレ無しの部屋を申しこんだのが失敗でした。
高齢者は部屋内トイレが良いと思います。
瀬波 清波温泉からの返信
ありがとうございます。ロビーから見える日本海、波打ち際、粟島浦村、そして佐渡、弥彦山と堪能いただき嬉しく思っております。夏場になりますと粟島浦村も日帰りが可能な粟島汽船の運行が始まります。又、海辺のお散歩は、なさいましたか?波の音を聞きながら海辺を散策するの楽しみのおひとつになります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/3/25
とてもアットホームで
優しく話しかけてくれる
朝食めちゃくちゃ美味しかったし、温泉はツルツルになる
宿は古いせいか、お部屋の1部雨漏り?タオルが敷き詰められててビックリ…館内は節電でしょうか?暗いです
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございます。雨漏りの件で不愉快や思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これから天気のいい日が続いたときに業者さんに修理してもらうことになっているのですが、天気が続かなくて四苦八苦していますが間違いなく修理いたします。ご迷惑をおかけいたし又、びっくりさせてすみませんでした。それでもララさんの人柄でしょうか?私共には、激励の意味も含まれているように感じられます。お風呂は、ご満足いただけましたようで安心いたしました。これからも精いっぱいお客様にご満足いただける旅館になるよう見直しの必要な所は心がけて参ります。ありがとうございました。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/2/23
海辺の景色が見えるロビーや食事処。とてもあったまる温泉。シンプルながらとても美味しい夕朝食。満足度が意外に高かった。
瀬波 清波温泉からの返信
有難うございます。当館ラウンジから見える景色にご満足いただき何よりでした。お風呂からの眺望も天気がいいと粟島浦村、佐渡、それに陸続きの弥彦山、角田山も島?と想像させるような眺望ですが、ご覧になれましたか?次回お見えになられましたらお二人で海辺のお散歩をお勧めいたします。
又、是非おいで下さいませ。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/2/4
昔の温泉宿です。親子三世代でのんびり出来ました。追加のお刺身盛り合わせが安いのに量も多く大満足でした。またお邪魔します。
瀬波 清波温泉からの返信
当館をご利用いただき有難うございます。親子様3世代なかなかご一緒にご宿泊されることは、珍しいですね?ご家族の絆を感じさせていただきました。お風呂は、ゆったりとできましたでしょうか?粟島浦村は望めましたか? お子様は、当館で遊んで下さいましたでしょうか?又、少しゲームを増やしましたので、是非遊びにいらしてくださいませ。ご家族で楽しめるような旅館でありたいと思っております。ありがとうございました
返信日:2025/2/6
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます