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宿番号:353904

JR京都駅から徒歩7分!最上階に大浴殿・サウナ・露天風呂完備!

JR京都駅から徒歩7分!最上階に大浴場・サウナ・露天風呂完備!

アパホテル〈京都駅堀川通〉のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 4.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

やまさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ 
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおいしかった

今回は,関連団体のフットサルの全国大会が,大阪で行われ,終了後の観光のために京都に泊まりました。帰りの新幹線から近いことと,できればサウナがあるホテルの条件に当てはまったため利用させていただきました。国道に面しているため,夜中でも車両の音が気になる方は,気になるのかなと言う印象はありました。私自身は,それほどでもなかったです。朝食は,種類も多く少しずつ取り分けたつもりが,結構な量になってしまいました。とにかくどれも手が混んでいて美味しかったです。飲み物も充実しています。ものが少なめになったら,すぐ補充してくれました。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にサウナがあるのは京都のアパホテルでは当ホテルのみでございます。お客さまにもご利用いただけましたこと、また、朝食もお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
お忙しいなか、口コミ投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 松山

返信日:2025/10/21

男性/60代 その他

信ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族・グループ等に最適です。

外国人観光客等が居ないのが、何よりも安心して静かに宿泊出来ることが最高です。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からの嬉しいお声が私どもの励みとなります。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 内海

返信日:2025/10/22

男性/30代 出張

たいちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ【最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備】
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食の種類が多く、パンも豊富です。

いつも京都出張時に利用しておりますが、チェックアウトがルームキーをポストに入れたら済みになる所は忙しいサラリーマンにはピッタリではないでしょうか。
大浴場が付いていており遅い時間迄(25時迄)やっているのも懇親会で遅く迄いてもお風呂に入れる所は良い所だと感じました。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけていること嬉しく存じます。チェックアウトポストは全国のアパホテルにあり、ルームキーを入れるだけで即座にチェックアウトできるのが利点でございます。ぜひ他のアパホテルでもご活用くださいませ。
また、大浴場やレストランのご利用ありがとうございます。どちらも多くのお客様から好評いただいている設備でございます。次回ご宿泊に際もぜひともご利用くださいませ。
またの来館こころよりお待ちしております。
フロント 山田

返信日:2025/10/20

女性/20代 出張

くりさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ 
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはんが美味しい!

ビュッフェが美味しいです!3連泊しましたが、メニューが豊富で飽きませんでした。また最上階のお風呂も良かったです。部屋のテレビでお風呂の空き情報が分かるので、空いてる時間を狙って入れました。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。当館の設備のご利用ありがとうございました。どちらもご宿泊者様に人気の設備でございます。次回ご宿泊の際もぜひともご利用くださいませ。
またのご宿泊こころよりお待ちしております。
フロント 山田

返信日:2025/10/16

男性/40代 家族旅行

ましゅさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付き・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近くで大浴場有り

部屋はかなり狭いです。トイレも限られたスペースに頑張って設置した感じで扉を閉めると膝が扉にギリギリ当たらないくらいの狭さ。普通に便座に座るとトイレットペーパーが太ももに当たりそうなので斜めに座ってました。
駅近の立地でこの価格を考えるとトレードオフなのかと思います。大浴場も有り、朝食も悪く無い。残念の点は、駐車場が機械式の立体駐車場な事です。ハイルーフは入庫できる台数が少なく利用可能な7時直ぐに到着できるように調整して行ったのですが満車で利用できませんでした。少し離れればコインパーキングは沢山あるので車利用の方は下調べして行かれるといいと思います。
駅近くでの宿泊の際は候補の1つとして検討してみてはいかがでしょうか。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、当ホテルは環境に配慮したコンパクトなつくりとなっている為、狭く感じられることもあるかと存じますが、ご理解いただきありがとうございます。
また駐車場に関して、お客様の仰る通り、車高が1.55m以上のお車に関しては収容可能台数が限られており、満車になることも少なくないです。朝7時だと前日のお客様が出庫されていないことも多く、確実ではないですが比較的10時前後が出庫後で空きが出ていることが多いです。参考になりましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 松山

返信日:2025/10/15

男性/60代 出張

コウさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ 
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

宿泊費、他より安いが京都は高!

京都の同等のホテルにしたら、気持ち安いが
他県のアパに比べたら倍値以上。
仕事があったので泊まったが
プライベートでは京都には泊まりたくない。
奈良も高かった。
部屋は他のアパと変わりないが狭かった。
朝食も他と変わらない

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご料金に関しては、日々変動制でございます。
特に週末や観光シーズンは高単価となっております。ご理解頂けますと幸いでございます。
また、機会がございましたら当館をお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 田渕

返信日:2025/10/15

男性/40代 出張

liveisさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ【最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足です

部屋は少し狭く感じましたが、スタッフの対応も良く快適に過ごせました。特に朝食の種類も多く、朝から食べ過ぎました。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたら幸いに存じます。当館の朝食レストランのご利用ありがとうございます。レストランには60種類以上のメニューがございます。豊富なメニューが自慢なので次回ご宿泊の際はぜひとも別のメニューもご堪能くださいませ。
お客様のまたのご宿泊こころよりお待ちしております。
フロント 山田

返信日:2025/10/14

男性/40代 夫婦旅行

なしさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

車で行くなら便利なホテルです。

とくに問題なく利用させてもらいました。コスパも良くて安心ですね。
京都に旅行の時は必ず利用してます。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様にまたお会いできる日を心からお待ちしております。
フロント 山崎

返信日:2025/10/13

男性/60代 夫婦旅行

aimsさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

兎に角静かです

お手軽な宿泊施設で尚且つ観光地で駅近だと、いつも夜や朝方が煩いの事が多いですがコチラのホテルは兎に角静かなお客様が多いです。ほぼ日本人じゃ無い人が宿泊されて無いからですかね?今後旅行の際は全国のアパホテルを拠点に考えて行こうかなと思う程でした。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在、ご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。日によっては海外の方も多くご宿泊いただいております。しかしながら、日本人、海外の方問わず、騒音が気になるときはスタッフが巡回し注意するなど対策をさせていただいております。
京都にお越しの際は是非、ご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 松山

返信日:2025/10/15

男性/50代 出張

かずさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ【最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

他のAPAさんよりエレベーターで困らなかった

他のAPAさんは部屋数と比較してエレベーター台数が不足して
エレベーター待ちで悩まされることがとても多いのですが、
そこまで待つことなくストレスを感じることは少なかったです。
お風呂もそれなりの大きさがあったので多少利用者が増えても
ストレスはありませんでした。
朝食はバラエティーに富んでいて楽しかったです。
リーガさんの道路向かいなので京都駅からそれなりに歩きますが、
大きなスーツケースがなければ特に問題なしです。
梅小路に行く方は歩いたほうが早いので拠点に便利だと思います。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、館内の設備やレストランに関しまして口コミにて貴重なご意見をご投稿承りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食では、60種類以上の和・洋・アジアン料理がお召し上がりいただけます。加えて、京都ならではの湯葉やおばんざいもご用意しております。ご滞在中、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは京都駅中央口を出て左に曲がっていただきますと、徒歩7分ほどで到着いたします。近隣には梅小路公園や京都水族館などの観光スポットもございます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤谷

返信日:2025/10/8

男性/40代 友達旅行

ウィンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】大浴殿・露天風呂・サウナ完備【映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

しっかりしたホテル

お値段以上という印象です
ホテルの方の接客がとても良く、安心して泊まれました
場所も京都駅から歩いてそんなに遠く感じません

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の言葉を励みに今後もより満足いただけるよう精進してまいります。
また京都駅からは徒歩圏内にあり、観光やビジネスの拠点に便利な立地にございます。
お忙しい中、口コミ投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 松山

返信日:2025/10/3

男性/40代 恋人旅行

たかちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

旅行に最適

何時も京都に遊びに行ったとき利用するのですが、駅近で不便もなく利用させてもらってます(*^^*)
スタッフの皆さんも笑顔で気持ちよく接してもらえて嬉しかったですね(*^^*)

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のお声を受けて今後もより良いホテルづくりをスタッフ一同心掛けてまいります。
京都にお越しの際は当館のまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
京都にお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
フロント 田原

返信日:2025/10/2

女性/60代 友達旅行

クリスさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

浴室は新しくて綺麗

とにかく狭かったです。壁側に寝ると夜にトイレに行くのも大変でした。スーツケースは1個しか置けないし歩くスペースもなくなります。カバンは全て床置きでした。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋のスペースに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
アパホテルはエコなホテルをコンセプトにしているため、お部屋の作りは少々狭くなっております。
ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス面等でご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 田渕

返信日:2025/10/1

女性/40代 その他

MAさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ 
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

朝食メニューが豊富

ベッドも広くて朝食の品数も多くて良かった
ただ、清掃が行き届いていない
コーヒーが置かれているトレーがベタベタしていたのと、前回宿泊者の忘れ物が回収されていなく、気持ちが悪かった
温泉、サウナまでついているホテルは中々無いので良かった
チェックイン早々に利用したが他の客もいなく快適だった

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの大きさや朝食に関してご満足頂けましたようで、嬉しく存じます。
また、ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いようスタッフ間でも情報共有を行い再発防止に
努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 田渕

返信日:2025/9/30

男性/50代 夫婦旅行

もるじさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの方が素晴らしい

宿泊前に色々と変更等があったのですがとても親切に対応してくれて本当に助かりました。
当日もスタッフの方の対応はとても良かった!
立地も駅近なのに静かで良い
大浴場もなかなか広くて良かった 
また来たいと思います

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご対応や立地について、ご満足頂けましたようで我々スタッフも嬉しく存じます。
また、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田渕

返信日:2025/9/30

女性/30代 一人旅

まっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3泊4日旅行の最後のホテルでした

ホテルのページには京都駅から徒歩7分と書かれており、疲れた身体とキャリーケースのダブルコンボで7分以上は確実…、と少し不安でしたが京都駅から充分に徒歩圏内でした!
受付の方々には親切に案内してきただき、最初から最後まで安心感が半端なかったです!お部屋は1人でダブルの部屋を使い、広々とゆっくり過ごすことができました。ユニットバスは狭めですが、基本1人で使うと思うので問題ありません。
また、チェックアウト後の荷物を預かっていただき、身軽に京都散策ができて有難いサービスでした。(チェックアウトの手続きや荷物預かりの手続きは驚くほど簡単)
駅近でじゃらんクーポンでお得に泊まれ、快適に過ごすこともできたので大満足です。ありがとうございました!アパカレー、おいしかったです!

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割きクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は観光・ビジネスに大変便利な立地であり、
徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございます。
荷物の預けサービスや朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりをスタッフ一同心掛けてまいります。
京都にお越しの際は当館のまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 一色

返信日:2025/9/29

男性/50代 出張

ふくちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

出張で宿泊させて頂きした。駅近でコンビニも近く便利です。観光スポットへのアクセスもいいみたいで、次回観光来る時はまた宿泊したいです。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割きクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は観光・ビジネスに大変便利な立地であり、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございます。併設の立体駐車場があり、車、電車、バス等、交通手段も多数の中からお選びいただけます。
当館の11階には大浴場、サウナがございます。お客様の旅の疲れを癒す一助となれば幸いです。
また京都にお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
フロント 内海

返信日:2025/9/27

男性/40代 出張

ライスさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付き】グッドスリーププラン【アパホテルで最高の睡眠を、極上のDENBA空間をご体感ください】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食しっかり!

部屋やその他対応はアパ。いい。
朝食は、一旦ドアを出る方式で少し驚いた。種類は色々あるも、そこまで京都に寄ってないかんじは、個人的には不作。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、平素よりアパホテルをご愛顧いただき、大変光栄でございます。
お客様に選び続けていただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
朝食会場の入り口に関しましては、当館の油小路通側玄関にございます。
朝食ビュッフェの内容は日替わりで、和・洋・アジアンの料理の他、京都のおばんざいやオリジナルの豆乳を使用した湯葉等をご用意しております。
お客様にご満足いただくことができず、私共も非常に悔しく存じます。
いただきましたご意見はレストランにも共有させていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。
また京都にお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 内海

返信日:2025/9/27

男性/60代 一人旅

仁さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ【最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

気楽に宿泊できるホテル

京都駅から歩いてすぐのところにあり便利。隣にコンビニもあり助かりました。フロントも丁寧な対応で、滞在中は気を使わずのんびりと過ごせました。朝食はバラエティに富んでいて満足しました。
今までアパホテルを何回も利用していますが、このアパホテルは料金がとてもリーズナブルだったので、コストパフォーマンスは極めて高いという評価です。京都に来た時は、また利用したいと思います。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のお声を受けて今後もより良いホテルづくりをスタッフ一同心掛けてまいります。
京都にお越しの際は当館のまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
京都にお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

返信日:2025/9/25

男性/50代 出張

ケイタさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ 
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

アパカレーを見つけられず…残念…。

アパホテル堀川さんにお世話になりました。
一泊二日朝食付き。
朝食にアパカレーがあるのか?は、分からないですが
朝食バイキングは、凄く良かったです。
色々なおかずがあり、食べる所もキレイに清掃されていて清潔感ありました。ただ、友達にアパカレーが美味しいから是非食べた方がいいよ!っと勧められてましたので、探してみたのですが…探しきれず…。自分の時間も余り無かった為残念でした。唯一、心残りです。また、日本人ばかりでしたので、客室も静かで良かったです。ベットも広くて184cmの私でも、ゆったり寝れました。また、電子タバコを私吸うのですが、ホテル内に喫煙スペースが無く、京都駅迄吸いに行くのが大変でした。世の中の流れとはいえ、近くの喫煙所がここにあります…的な案内があれは嬉しいと思いました。次回宿泊する時は、またアパホテル堀川さんにお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
朝食や客室に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
アパ社長カレーを楽しみにしていただいていたにも関わらずご期待に添えかねまして申し訳ございません。当館のレストランはアパホテルカレーを扱っておらず、フロント販売のみ行っております。
またご利用いただいた際は是非お土産としてご購入いただけますと大変嬉しく存じます。
喫煙スペースに関しましては付近の喫煙所のご案内をすることが出来ず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。
当館には喫煙のお部屋もございますので、もしよろしければご利用くださいませ。
またお会いできる日をお待ちしております。
フロント 山崎

返信日:2025/9/21

女性/30代 家族旅行

ばんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

シンプルイズベストとは。。。

従業員の方は、名前は存じ上げませんがお1人を除き皆たんたんと、早口口調で笑顔もなく受付や、自動チェックインの手続きは落ち着ける空間ではなかった。
それなら、無人のほうがよっぽど気が楽です。
唯一笑顔で声色も明るく素敵な接客をしておられた従業員の方に担当していただきたかった。
【部屋】ベッドの枕付近に長い髪の毛数本が落ちていた。シャワーカーテンがこもる独特の臭いがした。
京都という観光地にあるアパホテルで期待を持っていた部分はあったが、ホテルの接客も部屋の内容も旅行後の疲れを癒やす、リラックスてきる空間ではなかった。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えなかったこと大変心苦しく存じます。このことはスタッフ全員と共有し、今後の接客で二度とお客様にご不快な思いをさせないよう改善に努めてまいります。
また清掃不備に関してもご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
次回お客様にご宿泊いただく際には、必ず満足いただけますよう全ての業務に全力で取り組んでまいります。
フロント 山田

返信日:2025/9/17

女性/30代 友達旅行

みーちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備【ととのう京都旅】
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

過ごしやすい環境

アメニティも充実してて、ゆっくり過ごせたため、とてもリラックスできました。機会があれば、また利用したいです。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりおくつろぎいただけいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

返信日:2025/9/17

女性/50代 その他

えまちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

タオルが...

こちらを利用するのは2回目です…
何故か…トイレの左奥にびしょ濡れタオルが。
ちょっとビックリして、思わずタオルの枚数を数えましたが、明らかに枚数がプラスでした。
見つけにくいと思いますが、お掃除よろしくお願いいたします。また利用したいと思うので。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、今回頂きましたご意見をスタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 田渕

返信日:2025/9/15

男性/30代 出張

たかゆきさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付き】和・洋・アジアン料理で満たされる朝食ビュッフェ【最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備】
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が綺麗で最高

とても綺麗だし落ち着いた雰囲気で出張の疲れた体が癒せました。
お風呂が少し温度が高すぎなのが気にはなりましたが慣れれば問題なかったです。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足頂けましたようで我々スタッフも嬉しく存じます。
また、お風呂の温度に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
大浴場の温度に関しては、スタッフでも定期的に確認をしておりますが、
もし次回ご利用時そのようなことがございましたらフロントスタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 田渕

返信日:2025/9/15

女性/20代 恋人旅行

みくちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗!

2室を別々予約しましたが隣の部屋にしてくれました!!
温泉も良かったです!!!ありがとうございました!

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後もお客様に安心してご宿泊頂ける環境づくりに努め、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 田渕

返信日:2025/9/11

女性/20代 恋人旅行

みくちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよかった

とてもよかったです!
チェックイン前も後も荷物の預け入れをしていただきました!
部屋も綺麗でした!

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
荷物の預けサービスやお部屋の清潔さに関して、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
また、機会がございましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田渕

返信日:2025/9/11

男性/40代 恋人旅行

ジュンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全体的に綺麗です

ロビー、部屋、お風呂全てにおいて、綺麗で気持ちよく、過ごせました。また、京都駅に近く、アクセスも良好で、また、泊まります。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田原

返信日:2025/9/8

女性/40代 友達旅行

なおみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

近隣の店

京都が初めてに等しい私達に、親切に行きたいお店を調べてくださいました。対応に感謝します。また、うかがいたいです。サービスの質の良さをかんじました。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。これからもお客様からのお声をもとにより良いホテル作りに努めてまいります。次回ご宿泊に際しまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご宿泊こころよりお待ちしております。
フロント 山田

返信日:2025/9/5

男性/50代 出張

アッキーΣ( ̄。 ̄ノ)ノさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても標準

出張での利用です。コンビニ近いし、大浴場も快適。自室にもバスタブあって良かったです。もう少し京都駅から近いと最高でした。

アパホテル〈京都駅堀川通〉長瀬からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/4

男性/50代 一人旅

あんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】最上階に大浴殿・露天風呂・サウナ完備
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし

アパホテルは、安心感があります。対応も洗練されており、レベルが高いです。清潔感もあります。朝食、美味しいです。

アパホテル〈京都駅堀川通〉からの返信

この度は、アパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
対応や朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで我々スタッフも嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 田渕

返信日:2025/9/4

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