宿番号:353916
ホテルルートイン小野のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 3.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/5/22
出張での利用で、十分なサービスでした。清潔感があり、スタッフの対応も良く満足です。周辺にご飯が食べられるお店がもっとあると助かります!
ホテルルートイン小野からの返信
naru様
この度はホテルルートイン小野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お目の言葉を頂きスタッフ一同感謝の念に堪えません。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
もっとお食事のできるお店をご案内出来るように心がけたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルルートイン小野 橘
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/16
飲み会があり、利用させていただきました。
清潔感もあり、気持ち良く利用できました。
朝が早く、朝食が食べれなかったのが、心残りでした。
ホテルルートイン小野からの返信
きーちゃん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同の励みになります。
朝食は外来も承っております。
ゆっくり時間が取れる時にがございましたら、ご来館頂けるのをお待ち申し上げております。
また、ご宿泊に関しましてもご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小野 丸山
返信日:2024/5/18
ナイトさん
投稿日:2024/5/5
今回初めて小野市を訪れました。自分の地元に重源上人ゆかりの地があります、小野市にも重源上人ゆかりの浄土寺があり、以前からいつか行ってみたいと思い、やっと今回実現した次第です。
旅行先でよくルートインを利用しますが、直近の過去3回のルートイン利用(九州四国の某県)では全てで何かしら不具合や不満が有りましたが、今回のルートイン小野はチェックイン時のフロントスタッフの丁寧な接客・分かり易い説明に始まり、部屋も隅々まで綺麗で申し分なく、滞在中気分よく過ごせました。直近に利用した某県のルートイン3店舗の人達は色々と見習って欲しいです。
また、朝食は別で食べたので評価はしてないです。チェックインの時に、団体客が宿泊しており朝食会場は○時頃まで恐らく混み合います、と明日の朝の予測をして気の効いた説明をして頂きました、有り難かったです。自分の利用予定の時間とかぶってたので残念ながら行くのを諦めました、団体客が一緒だと騒がしくなる事は明らかだし、やはり朝食はゆっくりと食べたかったので。
姫路近辺を旅行することがあれば、またルートイン小野に泊まって、次こそは朝食を食べたいと思います。
ホテルルートイン小野からの返信
この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠に有難うございますまた高評価頂きまして感謝の念にたえません。
このようにご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
これからもお客様の立場になって快適な空間と時間・サービスをご提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申しております。
ホテルルートイン小野 橘
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/3/24
ホテルは新しく、シングルルームでも狭くなく、居心地は良かったです。
ポイントは、隣のイオンの存在です。夕食は、イオン内で食べても、弁当を買っても大丈夫。その上、新神戸・三宮、明石からの急行バスが止まり、市内のコミュニティバスの起点、終点になっています。
便利の悪い浄土寺観光にお勧めのホテルと思います。
ホテルルートイン小野からの返信
I 様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして有難うございます。
お部屋やご夕食、交通網など、ご不便なくご利用頂けたとの事で
嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
浄土寺は四季折々、美しい観光地ですね。
またご参拝される際にも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/2/20
毎年、利用しているが、部屋もきれい、お風呂もあるのでくつろげます。朝食も大変美味しく、品数も多いので連泊しても飽きないです。目の前にイオンや焼肉屋などもあり買い物、夕食には困らないです。またホテルで食べる夕食もなかなかうまいです
ホテルルートイン小野からの返信
けん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして有難うございます。
お部屋、お風呂、朝食とお褒め頂き大変励みになります。
特にご夕食は幅広くお選びいただけますので、これからもお楽しみいただけますと幸いです。
今後ともお客様によりご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/1/2
全体的に良かった。
とりわけ、待合室に無料のコーヒーマシーンでカフェを飲めたこと
残念なポイント朝食にアレルギー表示がなかったこと。
ホテルルートイン小野からの返信
大明司 様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
「全体的に良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
1階フロント前ロビーにございますコーヒーサービスは、チェックインが始まります
午後3時から10時まで、また翌朝6時30分からチェックアウトの10時まで、
無料でゆったりとご利用頂けます。
しかしながら朝食に関しましてアレルギー表示がなかった件では、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共では以前アレルギー表示を致しておりましたが、表示間違い等による誤食防止の為
現在は中止致しております。
ご理解の程お願い申し上げます。
次回も大明司様ご家族様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 藤尾
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/4
部屋もきれいで、接客も良く、朝食バイキングもそれなりに種類が豊富です。近くにコンビニがありませんが、大きなイオンがありますので、お酒や食事等の買い出しは不便ではありません。
ホテルルートイン小野からの返信
みきおん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして有難うございます。
お部屋、お風呂、朝食とお褒め頂き大変励みになります。
買い出しに関しても不自由なく過ごして頂けたとの事で嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 河原崎
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/15
綺麗ですよー!駅からは歩くと遠いですが、車でしたらオススメです。
綺麗なホテルです。一階の居酒屋さんのビールが美味いです。サーバーも毎日メンテナンスされているのだと思います。ただゴルフシーズンは予約が取れにくくなりますので注意して下さいね。
ホテルルートイン小野からの返信
G様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン小野 下野
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/8/17
出張時の常宿にしています。今回はお盆中ということもあって混雑していましたが、特に不自由なく宿泊、食事をすることができました
ホテルルートイン小野からの返信
miyutarou 様
いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当館で不自由なく過ごせたとの事大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
施設面の管理やサービス向上に取り組んで参ります。
miyutarou 様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
澤
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/8/14
盆休みの墓参りで夫婦で利用。
サービスや部屋は普通。
部屋からの景色は田んぼが見えるだけ。
朝食バイキングは評価に値しないレベル。
品数は少ない、補充が遅い、牛丼屋の朝食の方が100倍マシ。
朝から全くテンション上がらない朝食でした。
ホテルルートイン小野からの返信
ハジメ 様
この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、朝食につきましてはハジメ様ご夫妻様に大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
朝食は一日の始まりであり、その日の活力源となります。
その朝食に不快な思いをおさせしました事、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様、朝食スタッフと相談し改善致します。
厚かましいお願いではございますが、またお近くにお越しの機会がございましたら、
ご利用くださいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン小野 藤尾
返信日:2023/8/28
投稿日:2023/7/10
ホテルのすぐ横にイオンがあり、晩御飯を買ってきてホテルで食べられる立地の良さはあります。
大浴場の洗い場も多いですし、全体的に清潔なのも◎
朝食バイキングに小野市とか近くで取れる地場野菜や地場の食べ物があったらよりいいなと思いますが、泊まって嫌な感じは全くしないとてもいいホテルです。
ホテルルートイン小野からの返信
リンクス 様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの周りにはイオンをはじめコンビニエンスストアは徒歩10分程度の所にございますし23時まででございましたら当館の裏手徒歩3・4分の所にスーパーがございますのでそちらもご利用下さいませ。
また当ホテルには居酒屋もございますし近隣には焼肉屋、居酒屋、喫茶店等もございます。こちらもお越しの際には是非ご利用下さいませ。
朝食バイキングの件、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。検討させて頂き、ご希望に添える様努めて参ります。
この度はお忙しい中、「クチコミ」へのご投稿有難うございます。
リンクス様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン小野 佐藤
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/7/10
朝食時、厨房の方からスタッフの方々の私語が丸聞こえでした。過去の利用客の事だと思われる内容で、声も大きく不快でした。総合的に満足ですが、この件だけが引っ掛かりました。
ホテルルートイン小野からの返信
みるぽん様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食レストランスタッフに関しまして、みるぽん様に大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
ご指摘の件、改めて全スタッフに指導・教育致します。今後このような事がないよう気を引き締め、取り組んで参ります。
またその他、ご満足して頂きましたところに関しましても今後より一層ご満足して頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ルートイン小野 佐藤
返信日:2023/7/13
投稿日:2023/6/19
会いに来て宿泊
部屋は落ち着いた色あいできれい。
姿見の近くにコンセントがあれば良かったですが。
ユニットバスの仕切りのカーテンに若干のカビ有り…仕方ないとは思いましたが。
朝食はパンは美味しかったですが、それ以外がよくある業務用のもの?ばかりで仕方ないですが、ちょっと残念でした。
接客等は気持ちよくして頂きました。
ホテルルートイン小野からの返信
ノンチ様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスのカーテンに関しまして、ノンチ様に大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。改めて清掃指導を徹底し、お客様1人1人にご満足して頂ける様より一層の努力を致して参ります。
ご朝食につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考とさせていただき、日々工夫を重ねて参ります。
接客につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様にご満足頂けます様努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
富永
返信日:2023/6/23
投稿日:2023/6/12
兵庫県の出張の際は、よく利用させていただいてます。なんと言っても、広い大浴場が気に入ってます。身体を洗う場所も多いですし、湯船も広くてリラックスできます。
隣に公園があり、道を渡るとイオンも目の前にあるので買い物にも便利なホテルです。
ホテルルートイン小野からの返信
ぶし様
この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして有難うございます。
またいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉でございまして発汗作用があり血行も良くなりお疲れのお身体を
癒して頂けると存じます。
お越しの際には是非ごゆっくりとお浸かり下さい。
またお食事やお買い物に関しましても当ホテルの居酒屋はもちろんその他すぐ側に焼肉屋さん、居酒屋、カフェ等ございますの是非ご利用下さい。
この度はお忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 佐藤
返信日:2023/6/16
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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