クチコミ・評価

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

　この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　今回お客様のご宿泊いただいたお部屋は禁煙クイーンルームになりましてワンベッドタイプのお部屋の中では一番広いお部屋でございます。お気に召した様子が伺え大変うれしく思います。
　当館自慢の大浴場では、15時から翌朝10時まで何度でもお入りいただけます。タオル等追加でご入用でしたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
　また、お客様のおっしゃる通り当館から松本駅は徒歩5分ほどになり繁華街も徒歩2，3分となります。
　「大変お勧めのホテル」とのお言葉ありがとうございます。いただきましたお言葉に満足せぬようスタッフ一同精進してまいりますのでまた、松本にお越しの際はぜひ当館をお選び頂けましたら幸いです。
　最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
　フロント　楢原

返信日：2024/6/3

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

　この度は数あるホテルの中ドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ドーミーイングループが行っております無料サービスにご満足した様子が伺え大変安堵しております。朝5時から10時までは乳酸菌飲料をご用意しておりますのでこちらもぜひお召し上がりくださいませ。
　また、お客様のおっしゃる通り当館は松本駅から徒歩5分ほどでございます。繁華街へは徒歩2，3分と飲み歩きも可能でございます。また、松本城へは徒歩15分ほどでございまして途中には中町通りや、縄手通りなど風情ある場所があり、フロントでもおすすめの場所等ご案内できますのでお気軽にお申し付けください。
　最後になりましたがスタッフへのお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉に満足せぬようスタッフ一同精進してまいりますのでまた松本にお越しの際はぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
　フロント　楢原

返信日：2024/6/3

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度は数ある中からドーミーイン松本をお選びいただきありがとうございます。
当館のサービスやご朝食に満足いただき嬉しく存じます。
サービスにつきましては、お風呂上がりにお召し上がりいただけるように夜には４種類のアイス、朝には乳酸菌飲料を提供しております。
また、ウェルカムドリンクのりんごジュースや、21時半から23時には夜鳴きそばなどを無料でご用意しております。
ご朝食は、長野県の名物である信州サーモンのちらし寿司や信州ポークのシチューの他、季節ごとの小鉢やお味噌汁などもご用意しております。
彩り豊かな朝食を、お腹いっぱいにお召し上がりいただけましたでしょうか。
また大浴場は15時から翌日の10時まで何度でもご利用いただけますので旅行の疲れをお癒しいただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　黒澤

返信日：2024/5/31

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてのお褒めのお言葉有難く存じます。多くのお客様からも大変好評ですので、ご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
泉質といたしまして弱アルカリ性低張性低温泉でございます。
効能といたしましては、疲労回復・冷え性・打ち身・筋肉痛などの効果がございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたら幸いです。
仰っていただいた通り、当館から松本城まで徒歩15分程でございますので、観光の拠点と致しましてもご利用いただけます。
また、飲食店やコンビニ等も徒歩圏内に多数ございますので、駐車場にお停めいただいたまま散策も可能でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　松冨

返信日：2024/5/22

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

　この度はドーミーイン松本に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場やご朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。ご満足した様子が伺え私共も大変安堵しております。
　ご朝食のお時間は通常6時15分から最終入店9時までとさせていただいておりますが、ゴールデンウイーク期間中や繁忙期などはお時間変更等ございます。ご了承くださいませ。
　また、洗面所に関しまして貴重な御意見頂き誠にありがとうございます。私共もお客様にお手をわずらわせてしまっていると考えており、今後改装の際には優先的に改善してまいります。
　最後になりましたが、忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、松本にお越しの際は是非当館をご検討いただきますと幸いでございます。
　フロント　楢原

返信日：2024/5/15

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から約徒歩5分でございますのでビジネスでご利用の
お客様にもアクセスしやすい環境でございます。
客室のシャワーブースに関しまして、シャワーブースがありますお部屋はダブルルームとクイーンルームで、ツインルームはユニットバスとなっています。
しかしながらエコノミーシングルルームはシャワーブースがない仕様になっておりますので
またのご利用の予約の際の参考にしてくださいませ。
夜鳴きそばは21：30〜23：00まで営業しております。
仰っていただきましたように23時以降お客様には夜鳴きそばの代わりに
無料でドーミーインオリジナルのカップ麺「ご麺なさい」を配布しております。
是非お気軽にお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお祈り申し上げております。
フロント　永原

返信日：2024/5/14

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ゆっくりお召し上がりいただけた様子が伺え嬉しく存じます。
混雑が予想される日にはあらかじめ混雑時間を掲示させていただいておりますが
テレビ画面からリアルタイムの混雑状況もご覧いただけますのでまたの機会にご活用くださいませ。
大浴場「天然温泉あずさの湯」は弱アルカリ性の疲労回復に最適な温泉でございます。
のんびりとお過ごしいただけたようでリフレッシュしていただければと存じます。
しかしながら客室のホコリについては清掃不備、清掃後の確認不足のためにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はお客様にご快適にお過ごしいただきますのが私共の務めでございます。
他のスタッフにもしっかりと共有をし今後はそのようなことがないよう再発防止に努めて参る所存でございます。
このたびはお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております.
フロント永原

返信日：2024/5/14

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関してですが、ご不便おかけし申し訳ございません。
スペースに限りがあるため多少手狭に感じる部分があるかもしれませんが、お客様同士で譲りあってのご利用をお願いしております。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
日によって混雑する時間帯は変動いたしますが、夜の時間帯は特に混雑が見込まれますので、お早いお時間ですと多少混雑は避けられるかと存じます。
今回ご予約いただいたお部屋は16平米の「クイーンルーム」でございまして、当館の1ベッドタイプのお部屋の中では一番広いお部屋でございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたのであれば、幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松冨

返信日：2024/5/9

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度は、ドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の申し上げます通り、当館は松本駅より徒歩5分程度の場所にあります。近隣に飲食店・コンビニエンスストアもございますので、合わせてご利用頂けます。
しかしながら、ご宿泊の機会を頂戴しましたにもかかわらず、お部屋・ご朝食ともにご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。お部屋のシャワーにつきましては、清掃スタッフにも共有し、改善に努めます。今回ご予約頂きましたダブルルームは、15平方メートルとなっております。当館には、ワンサイズ大きいクイーンルームのご用意がございます。こちらは、16平方メートルのお部屋になりますが、差額500円〜2000円でご利用頂けますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご検討下さいませ。
また、私共どもの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回チェックインを担当しましたスタッフのみならず、全スタッフでお客様に寄り添ったご対応ができますよう、より良いサービスの提供に努めます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　小沢

返信日：2024/5/8

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフ・レストランスタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
大浴場での忘れ物やゴミは混雑時は特に増えてしまいますのでこまめに巡回し
混雑時でもお客様が快適にお過ごしいただけますようこれからも努めて参ります。
そして今回はお客様の方からも忘れ物についてスタッフにお声掛けいただきましてありがとうございました。気になった点がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
すぐに対応致します。
朝食ですが品数が少ないとのご意見ありがとうございます。
小さな朝食会場になり数が限られてしまう部分もございますが
今ある場所で工夫してお客様にご満足いただけるよう品数についても検討してまいります。
提携駐車場は入庫から24時間はサービス券内で停めることができます。
敷地内駐車場は業者の車の出入りがありますので最大で14時までとさせていただいております。
今後もお客様から頂いた温かいお言葉に満足せず、よりよいサービスが提供できるようにスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
このたびはお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永原

返信日：2024/4/23

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の混雑状況について、テレビ画面の便利機能からリアルタイムでご覧いただける様になっています。
今回は空いている中ご利用頂けたようですがまたご利用の機会があった際、
混雑が心配な場合はテレビの機能を是非ご活用くださいませ。
お部屋ですがどのお部屋もトイレと洗面台は別の独立した仕様となっています。
また、入口側とお部屋側に仕切りの扉があり分かれていますのもドーミーインの
“住むホテル”としてのこだわりでございます。
朝食について、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様意見を受け止めましてスクランブルエッグやパンの種類を増やす事を
検討させていだきます。
野菜ジュースはコカ・コーラマシン(ソフトドリンク)の機械よりお選び頂けるようになりました。
見つからなかった場合や滞在中のご不明点はスタッフがお応えしますので是非お声掛け下さいませ。
またこのたびはお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　永原

返信日：2024/4/23

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊では快適にご利用いただけたようで大変光栄でございます。しかしながら、大浴場を快適にご利用いただくことが出来ず誠に申し訳ございません。脱衣所や洗い場の席数が少なく混雑している時間帯ですとごゆっくりお支度することができず心苦しい限りでございます。
夜鳴きそばの提供に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。夜鳴きそばのご提供のほかにも時間帯によってアイスクリーム、乳酸菌飲料のサービスもご準備しております。またご利用いただける機会がございましたらぜひご活用くださいませ。
気候は暖かくなって参りましたが、まだ日中と夜間の気温差がありますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2024/4/18

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が快適なものとなったご様子で、大変光栄に存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。フロントスタッフの対応もお客様に満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
気温の変化等で体調を崩しやすい時期となっております。お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフの一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2024/4/18

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

　この度はドーミーイン松本にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
　当館自慢の大浴場にてご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思います。
大浴場の泉質といたしまして弱アルカリ性低張性低温泉でございます。効能といたしましては、
疲労回復・冷え性・うち身・筋肉痛などの効果が期待されており、引越し後には染み渡れば幸いです。
　また、夜鳴きそばもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。21時30分から23時までお時間許す限り何杯でもおかわりは自由でございます。大盛もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
　最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
お客様の期待を裏切らない様スタッフ一同精進して参ります。
またのお客様のお帰りを心よりお待ちお待ちしております。
　ドーミーイン松本　フロント　楢原

返信日：2024/4/16

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
サービスへの嬉しいお言葉を拝読させて頂き、お役に立てたことが何より嬉しく存じます。
ドーミーイングループでは、ウェルカムドリンクや夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料を時間帯によってご準備しております。次回ご利用時にはぜひご活用いただければ幸いと存じます。
季節の変わり目ですので､くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともドーミーイングループをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　佐々木

返信日：2024/4/10

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

　この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミイングループへのご愛顧重ねてお礼申し上げます。
　ドーミイングループで力を入れております、大浴場・朝食・夜鳴きそば・アイスや乳酸菌飲料などお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
　ご朝食は、ご当地メニューがあり当館は十割そばや信州サーモンのちらし寿司などご用意しております。是非今後もドーミイングループをご利用頂き各棟それぞれのご当地メニューをお楽しみ頂ければと思います。
　また、夜鳴きそばへのお褒めのお言葉もありがとうございます。通常ハーフサイズでご用意しておりますが、ご要望がございましたら大盛やおかわりなどもできますのでお気軽にお申し付けください。
　最後になりましたが、「どこでも素敵なホテル」とのお言葉大変光栄でございます。
このお言葉に満足せぬようスタッフ一同精進して参りますので、松本にお越しの際は是非当館をお選び頂けましたら幸いです。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。
ドーミーイン松本　フロント　楢原

返信日：2024/4/5

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

　この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても暖かい休日を送れたとのお言葉大変うれしく思います。
　近頃は、観光など多くのお客様にもご利用頂いておりますため、お早目のご予約をお勧めしております。
　また、ご朝食に関しましては素泊まりプランのご予約でもチェックイン時やお召し上がる前にフロントまでお申し付けて頂ければお付けすることは可能です。大人1名様1,800円お子様は900円でございます。是非ご検討くださいませ。
　次回松本にお越しの際も是非当館をお選びいただけましたら幸いです。
お客様のお帰りスタッフ一同を心よりお待ちしております。
　ドーミーイン松本　フロント　楢原

返信日：2024/4/3

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

このたびはドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
我が家でくつろいでいるかのように過ごして頂きたいというおもいで引き戸のある
つくりにしていますので「自分の家のように寛げる」との言葉大変嬉しく存じます。
また、接客面やサービスについてもたくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の言葉に甘んずることなくサービスの向上に努めて参ります。
食事会場やエレベーター前が狭いとのご意見に関しまして、
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
改修があった際には貴重な御意見として参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　永原

返信日：2024/3/30

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はワンフロアは喫煙ルームとしてお部屋のご用意がございます。
今回はタバコの臭いが染みついていたとのことでご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
タバコの臭いがきつく残らないようお部屋の消臭対応などいまいちど見直してまいります。
また朝食会場が狭いとのことですが施設面での当館の課題点でございます。
すぐに改善することは難しい状態ですが改修があった際の貴重な意見として頂戴いたします。
サービスや接客面においてはお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
「人が醸し出す雰囲気に癒されました」とのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも心温まるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
最後になりますがご多忙の中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　永原

返信日：2024/3/30

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
サービスへの嬉しいお言葉を拝読させて頂き、安堵とともに微力ながらお役に立てたことが何より嬉しく存じます。
夜鳴きそば・ウェルカムドリンク・湯上りアイスの他にも朝5時から10時まで乳酸菌飲料の提供もございますので、次回ご利用時にはぜひご活用いただければ幸いです。
お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽しより一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期になっておりますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　佐々木

返信日：2024/3/25

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本に2か月連続でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金に関して、お客様のご希望に添えておらず、大変申し訳ございません。今後もお客様にドーミーインをお選び頂けるよう、価格以上のサービスを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
ご滞在中、ご不便な点やお気づきの点などございましたら遠慮なくスタッフまでお申し出いただけますと幸いです。
季節が進み、朝晩と昼間のお時間の気温の変化が大きい季節になってまいりましたので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
是非、今後ともドーミーイン松本をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ドーミーイン松本　フロント　佐々木

返信日：2024/3/26

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン松本をお選びいただきありがとうございます。
遠くからお越しのお客様にロビーで一息ついていただけるよう、当館ではウェルカムドリンクとして、コーヒー以外にも時間限定のりんごジュースやソフトドリンクをご用意しております。
また、夜鳴きそばスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
該当のスタッフにお客様からのクチコミを伝えたところ、大変喜んでおりました。
夜鳴きそばは閉店まで一杯一杯心を込めてお作りをしておりますが、残念ながら閉店に間に合わなかったお客様には「ご麺なさい」というカップラーメンをフロントにてお渡しをしております。
次回間に合わなかった場合には、ぜひそちらもお試しくださいませ。
松本は風光明媚な都市でございまして、これからの時期は桜やハイキングのお客様で賑わいます。
ぜひまたの機会に、ご夫婦でご旅行にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
フロント　金子

返信日：2024/3/16

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館自慢の高温サウナ付き大浴場や、数々の無料サービスにご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
今後ともサービス品質の向上を目指して参りますので、ぜひまた当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　金子

返信日：2024/3/16

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当館は中心街に位置しておりまして「松本城」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。松本駅からも近くお客様より好評をいただいております。
大浴場やウェルカムドリンクなどの無料サービスをお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばの提供時間は21時30分から23時までとなっておりますが、深夜1時までにフロントへお声がけいただければ「ご麺なさい」というカップラーメンのお渡しも行っております。ぜひ、次回もドーミーインをご利用頂けた際にはご活用くださいませ。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。皆様からのお褒めの言葉が私共の励みとなっております。
まだまだ未熟な事もございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように館内設備の一層の強化と、おもてなしの心を磨き努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2024/3/7

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場と無料サービスの夜鳴きそばをお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
仰って頂きましたように天然温泉の大浴場はサウナのみ1：00〜5：00まで停止していますが
温泉は15時から翌10時まで夜通しご利用いただけます。
夜は無料サービスの夜鳴きそばや湯上り後のアイスキャンディサービス、
朝は乳酸菌飲料サービスをご用意しておりますので大浴場と合わせてお楽しみ頂ければと思います。
また今回はお忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　永原

返信日：2024/3/6

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
松本駅からは徒歩約5分ほどの位置にございまして、ビジネス目的や観光目的の際でも
アクセスしやすい環境でございます。
「サウナが最高でした」とのお言葉大変嬉しく存じます。
大浴場は最上階の9階にございまして、只今の時期ですと
サウナ利用後、水風呂に浸かるのもいいですがそのまま外気浴でも
ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
最後になりますが、このたびはお忙しい中クチコミを投稿していただきまして
誠にありがとうございました。
また松本に訪れた際は、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/6

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
私共のサービスにつきまして、お褒めの言葉を多数頂戴し大変嬉しく存じます。今後とも、お客様皆様に満足して頂けますサービスの提供に努めて参ります。
夜鳴きそばのサービスは、夜21時30分より23時までお召し上がり頂けます。こちらは、無料のハーフサイズの醤油ラーメンとなっております。日によりましては、混み合う場合がございますのでお時間に余裕を持ってのご利用をお願いしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小沢

返信日：2024/2/21

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインならではのサービス、夜鳴きそばはスタッフが一杯一杯心を込めてお作りしておりますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、夜鳴きをばをお召し上がりいただけなかったお客様に、ドーミーインオリジナルのカップラーメンをお渡ししております。
是非お気軽にフロントまでお申し付けください。
今後もお客様の期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深井

返信日：2024/2/20

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食のメニューのレパートリーにつきましては、今現在試行錯誤を重ねている段階でございます。
長野県の食材を使用したものを検討しております。そちらが出るまでお楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　上田

返信日：2024/2/13

天然温泉　梓の湯　ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は開業当時からサウナ室にテレビの設置はなくヒーリングBGMを流しております。
ヒーリングBGMを聞きながらくつろいでいただけたらと思います。
また水風呂に関してですが当館の水風呂には冷却装置が備わっておらず気温によって水温が変動いたします。今の時期の水温は8〜12℃となっています。
最後になりますが、雪の松本城はお楽しみ頂けましたでしょうか？
また松本に訪れた際は当館を観光の拠点にして頂けましたら幸いです。
そして寒い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　永原

返信日：2024/1/27