ホテルグリーンパシフィックのクチコミ・評価

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応でしたり、朝食をお褒めいただき、とても嬉しく思います。
日頃スタッフ全員で特に力をいれております点でしたので今後の励みになります。
また、シャンプー類につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
今後またこちらにお越しになることがありましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2026/3/11

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地の良さや11時チェックアウトが良かったとの感想をいただきました。ありがとうございます。
ご旅行やお仕事などさまざまなシーンで、気軽にご利用頂けますと幸です。
またの機会がございましたら是非ご利用ください。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2026/3/3

ホテルグリーンパシフィックからの返信

ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂・トイレが狭くご不便をおかけしました。
また、リーズナブルさをお褒めいただきありがとうございます。
立地の良さの割には格安だと多くのお客様にお喜びいただけるよう、
物価高騰の中でも努力して参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用ください。
お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィク

返信日：2026/2/10

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、浴室のシャワーヘッドのホルダーの位置についてご指摘をいただきました。
当館では全ての部屋で同じ構造になっております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、ベッドパッドの汚れにつきましては
メイクスタッフへ注意指導を行なって参り改善して参ります。
申し訳ございませんでした。
なお、チェックアウト時におけるフロントスタッフのお見送り方法につきましても、
気持ち良くお見送りできるよう心がけて参ります。
ホテルグリーンパシフィク

返信日：2026/2/10

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の立地の良さをお褒めいただき誠にありがとうございます。
出張や旅行などさまざまな機会に気軽に気持ちよくご宿泊いただけますよう、
お客様をお迎えして参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用ください。
お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2026/1/29

ホテルグリーンパシフィックからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
仙台駅に近いことから出張でご利用いただく機会が多いのが当館の特徴でもあります。
いつも気持ちよくご利用いただけますよう、清掃や接客に努めております。
何かと物価高騰が続いておりますが、その中でもリーズナブルさも大切にして参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用ください。お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2026/1/18

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、エアコン修理中の訳あり部屋のご利用でした。
そのエアコンも新規入替が終わりましたので快適にお過ごしいただけます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2026/1/18

ホテルグリーンパシフィック　支配人からの返信

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
1階のお部屋はフロントやレストラン厨房に近く、フロントでの話し声、朝方は厨房のお料理を作る音などが聞こえます。それほど気にならなかったとの事でしたので、安心しました。
当ホテルは仙台駅から徒歩4分、ビジネスや観光、お買い物に大変便利ですので、ぜひまたご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/29

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーの温度調節につきましては、水と温水を混ぜ合わせてご利用いただくタイプなものですから、ご不便をおかけしました。
また、ウエルカムコーヒーサービスをお喜びいただけありがとうございます。
当館では、手づくりの朝食バイキングにも力を入れておりますので、
次の機会がございましたらぜひご賞味ください。
またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2025/12/22

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、ご友人とのご宿泊にご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約の段階で同行の方が分かっているケースでは、可能な限り近い部屋やフロアにご宿泊できるように努めておりますが、各階にある部屋タイプの関係や団体の有無等様々な事情が重なり、どうしてもご期待に沿えないこともございます。どうかご容赦いただけますと幸に存じます。今後も、できるだけご要望に沿えるようお迎えして参りたいと考えております。またの機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2025/12/16

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。朝食バイキングに関してのご意見をいただきました。温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるよう努めてはおりますが、たいへん申し訳ございませんでした。お料理の温度管理に関して徹底できるようレストランスタッフと共有して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/12/16

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、ご友人とご一緒にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仙台駅に近いことからライブ会場への移動に便利だと良くご利用いただいております。
リーズナブルさを常に念頭に運営しておりますので、またの機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2025/12/16

ホテルグリーンパシフィック　支配人からの返信

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩4分、広瀬通高速バス乗り場から徒歩1分とビジネスや観光、お買い物に大変便利な立地でございます。
設備はご指摘通り決して新しくございませんが、清掃に力を入れ清潔なお部屋を提供したいと存じます。また設備の至らない点はリーズナブルな料金と温かい接客で補って参ります。
1月にはロープの交換などのエレベーター工事を行い、より安全にご利用頂ける様になります。
これからも施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同。心よりおまちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/14

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルのなかから、
当ホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございました。
安心して宿泊できたというお言葉をいただき、
とても嬉しく思います。
またの機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同でお待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2025/12/13

ホテルグリーンパシフィックからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
仙台駅前にもたくさんのホテルがある中、何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。
いつもお客様を気持ちよくお迎えできるよう努めてはいるものの、
ご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントの内外問わず、言葉の使い方、強さなど相手の気持ちを考え適切でなければなりません。
今後は全員で意識し改善して参ります。
また、1階の客室のご利用は初めてでしたでしょうか。
厨房やレストランに近くどうしても音が気になってしまいますが、ゆっくり休めたでしょうか。
2階から上のフロアもございますのでご検討ください。
次お越しの際には、気持ちの良い接客でお迎え出来るよう精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2025/12/13

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コストパフォーマンス・立地・接客を評価いただきまして、ありがとうございました。
仙台駅や高速バス乗場、アーケードに近い立地の割にリーズナブルに泊まれるよう、これからも努力して参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用ください。お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2025/12/13

ホテルグリーンパシフィック　支配人からの返信

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂き、本当に嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでご利用頂ける様、笑顔での接客を心掛けて参ります。
当ホテルは仙台駅から徒歩4分と絶好の立地で、仙台七夕が行われるアーケード商店街のすぐ側、ビジネスや観光、お買い物に大変便利ですので、ぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/11/30

ホテルグリーンパシフィック　支配人からの返信

この度は数あるホテルの中よりせっかく当ホテルを選んで頂ながら、不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした、
床にゴミが落ちている事はあってはならず、大変恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ・点検スタッフに共有、掃除機掛けを徹底し、完璧な清掃をする様、指導致します。
「以前にご宿泊された事がございますか」と聞いているのは、ご案内でカードキーの使用方法、入口の夜間施錠、Wi-Fiやアメニティ、無料コーヒーの案内などご案内が多岐に渡り、既にご存知の方には割愛する為でございますので、ご理解頂けると幸いでございます。
今回のご指摘を反省し、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

返信日：2025/12/1

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、仙台駅や高速バス乗場に近いため、
お仕事やご旅行などで利用しやすいと何度もご利用されるお客様に恵まれております。
リーズナブル差も大事にしながら、
気持ちの良い接客でお客様をお迎えできるよう努めております。
またの機会がございましたらぜひご利用ください。
お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック

返信日：2025/11/22

ホテルグリーンパシフィック　フロントからの返信

この度は数あるホテルの中からぜっかく当ホテルを選んで頂ながら、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
外気温が下がると給湯管が冷え温度が下がりますが、従来であればしばらくお湯を出していれば温かいお湯になっておりましたが、今回はあまりにも時間が掛かっておりました。今後はボイラーの温度設定を上げ、下がる温度を軽減する様、改善致しました。
ポットは早速新品と交換致しました。こちらも事前に把握し交換しなければならないと存じます。これからはもっと厳しい目でチェックを行うように致します。
またフロントの対応もしっかり出来る様、改善・指導致します。
この度はご不便をお掛けし、ご不快な想いをされた事、大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。

返信日：2025/11/18

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ねご満足いただけた様で安心いたしました。
施設設備では古さも感じられるかもしれませんが、
修繕清掃をしっかり行っており、
気持ちよくご宿泊頂ける様、全スタッフで日々努力しております。
またの機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック　長谷川

返信日：2025/11/12

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室のパッキンのご指摘ありがとうございます。修繕部門スタッフにより調整を行なったところです。決して新しいとは言えないホテルですが、多くのお客様にご愛顧いただいておりますので、この愛着ある施設を、修理修繕、清掃点検をしっかり行い、気持ち良くご宿泊いただける環境を整えて参ります。またの機会がございましたらぜひお越しください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック　長谷川

返信日：2025/11/5

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田からの返信

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
仙台でのライブは楽しまれましたでしょうか？
フロントスタッフをお褒め頂き、楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来れば、大変嬉しく存じます。
これを励みにこれからも皆様に喜んで頂ける接遇を出来る様、スキルＵＰに努めて参ります。
12/22〜1/18の期間、大変お得な「年末年始プラン」を販売しておりますので、ぜひまた仙台にお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/22

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田からの返信

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはご指摘通り、決して新しいホテルではございませんが、清掃に力を入れ古いながらも清潔なお部屋を提供したいと存じます。
駐車場は提携駐車場が2カ所あり、仙台駅西口周辺では大変お得な料金でご案内しております。
ホテルより徒歩6分と若干離れておりますが、ホテル周辺は料金が高いですのでご理解頂ければ幸いでございます。
まだまだ至らない点があるかと存じますが、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めてまいりますので、ぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/14

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
清潔感に欠けるというご指摘を受けました点につきましては、
そのように感じられないように日々の清掃点検、修繕にさらに努力して参ることで、
改善して参りたいと考えております。
どなたにも気持ちよくご宿泊いただけるよう努力して参ります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック　長谷川

返信日：2025/10/11

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田からの返信

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
ゆっくりお休みになられた事、大変嬉しく存じます。
1Fロビーに設置しているコーヒーは１杯ずつ豆より挽き、24時間無料で大変美味しくお陰様で大好評でございます。
バスカーテンは毎日の清掃はもちろんですが、定期的に交換しカビ取りや臭いの軽減を行なっております。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰ、清掃の徹底に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/2

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルの中から、
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の広さや朝食が美味しいとお褒めいただきありがとうございます。
弊社としましては、朝食にはとても力を入れております。
高額な価格設定をさけて、出来るだけリーズナブルに、
安心安全で、美味しい朝食をご提供できるよう、
ホテルスタッフも本社スタッフも頑張っております。
季節、あるいは東北各地の地元の味を楽しめるメニューも
ご提供させていただいておりますので、
またの機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルグリーンパシフィック　長谷川

返信日：2025/9/27

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足いただけず残念でございます。
施設設備面につきましては、日々修繕を行なっており、
清掃点検にも力を入れております。
しかしながら、今一度修繕箇所を再点検し、
新たな修繕箇所があれば速やかに対処することで、
今後さらに気持ちよくご宿泊いただけるよう努めて参ります。
ビジネスホテルとして、立地の良さに加えて、
リーズナブルさも大事にしておりますので、
もし、次の機会がございましたら、再度ご検討頂けましたら幸いです。
今回は、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック　長谷川

返信日：2025/9/27

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
仙台駅や高速バス乗場に近いため、多くのお客様にご利用いただいております。
しかし、お客様が仰るとおり、仙台駅前だからこそ、
地下道の出入り口が沢山あったたり、ペデストリアンデッキからの降り口もたくさんあり、
迷われることもあろうかと思います。
そんな時は、お気軽にお電話ください。
今いらっしゃる場所からホテルまでの道案内をさせていただいております。
また、施設設備につきましては、すぐに改善できないものもございますが、
少しでも気持ちよくご宿泊いただけますよう努力しておりますので、
機会がございましたらまたご来館いただけましたら幸いに存じます。
ホテルグリーンパシフィック　長谷川

返信日：2025/9/26

ホテルグリーンパシフィックからの返信

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
ライブでの来仙で気持ちよくお過ごし頂くべきところでしたが、
清掃点検時の見落としや、フロントスタッフの対応に反省すべき点がございました。
本来であれば、髪の毛の見落としはあってはなりませんし、
フロントスタッフも、すぐに客室に向かわせていただき、
スタッフが清掃させていただくべきでした。
今後は、スタッフへの教育を再度徹底させて再発防止に努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ホテルグリーンパシフィック　長谷川

返信日：2025/9/23