クチコミ・評価

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やフロントスタッフの対応についてお褒めをたまわり、大変嬉しく拝読いたしました。
また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/5/14

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地やホテルの雰囲気、スタッフの接客につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食にもご満足いただけて、「まだ食べたいのに」と思っていただけるほどご堪能いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後とも、お客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびのご宿泊、そして心温まるご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/5/1

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

日頃よりリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
他店舗をご利用いただく際と同様に、私どもスタッフの対応にご満足いただけました事を大変嬉しく感じております。どちらの県に旅行なさっても,リッチモンドホテルならばと信頼してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
また、那覇久茂地は開業21年目を迎えましたが、今後も修繕・改装を適宜行いながらお客様には安心・安全を感じていただける施設運営を行います。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城

返信日：2025/4/25

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

日頃よりリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やラウンジをお気に召していただけて大変嬉しく思います。
今後も楽しみにご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/4/25

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、国際通りや繁華街など徒歩圏内の立地にあり利便性が良いと皆さまからご好評いただいております。
次回はよりご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　金城
支配人　三沼

返信日：2025/4/17

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、駅近でコンビニの便利さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駐車場に関して、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。朝の混雑について、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。仰せの通り、時間帯によっては出庫が重なりお待たせする事がございます。
お時間に少し余裕をみてご利用いただけるよう、わたくしどももご案内するよう改善いたします。
その他、何か気になる点があればお気軽にお知らせください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/4/1

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
まず、アクセスの便利さや、1階のセブンイレブンの立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、ブルーシールのアイス食べ放題の時間に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。ビジネスマンの方々にとっては、遅いチェックインにも対応できるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、お部屋に関して、臭いやお風呂の古さに関してご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。清掃やメンテナンスにさらに注意を払い、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
朝食につきましては、沖縄の郷土料理をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう改善を重ねていきますので、またの機会がございましたら、ぜひお試しいただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/4/1

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
周辺マップもご用意しておりますので、お気軽にホテルスタッフにお声かけくださいませ。
フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変光栄です。今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお部屋に関してもご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。お風呂の広さについては参考にさせていただき、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
今後も継続的にご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/3/27

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の広さ、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
また、「必ずリピートします」とのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も精一杯努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/3/27

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてのご利用とのことで、当ホテルの立地や、アクセスの便利さにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。美栄橋駅近くに位置しており、ゆいレール駅やコンビニも徒歩圏内にございますので、便利にお過ごしいただけたことが伝わり、安心いたしました。
また、ラウンジでのコーヒーやブルーシールアイスクリームをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。朝食バイキングに関しては、品数については貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お客様にさらにご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
次回那覇にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/3/27

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

名称未設定様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりリッチモンドホテルズをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿よりごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
お部屋や立地についてもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、体調を崩しませんようご自愛くださいませ。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2025/3/13

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものラウンジや朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
ゆいレール美栄橋駅からは徒歩3分でお越しいただけますので、公共交通機関をご利用の方にはご宿泊いただきやすい立地かと存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるおもてなしを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/3/4

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけて大変嬉しく存じます。
私どもでは、ご宿泊当日の夕方6時まで無料でキャンセルを承っております。
特にビジネスでご利用のお客様は急な予定変更が多いかと存じますので、ご予約の決め手になったと仰っていただけて幸いです。
アメニティや客室、ラウンジについてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/3/4

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めを賜り大変嬉しく読ませていただきました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけて光栄でございます。
また那覇にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/2/25

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や周辺の飲食店、またサービス内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
特にレストランに関してソフトドリンクとブルーシールアイスの食べ放題や、朝食の沖縄料理を楽しんでいただき大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/2/19

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇市久茂地へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿から、ご滞在中は大変快適にお過ごしいただけましたようで私共も安心いたしました。
またご朝食に関しましても大変お気に召していただいたご様子で、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様が満足いただけるよう設備面・サービス面共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中西
支配人

返信日：2025/2/15

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

じゅんさん様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私ども私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもスタッフや朝食につきましてお褒めの言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様皆さまからの温かいお言葉が何よりの励みでございます。
これからもお客様皆さまお一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご滞在中何かお気づきの点やお手伝いできることがございましたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
暦の上では春に立ちましたがまだまだ厳寒の折、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2025/2/13

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や室内設備など便利にご利用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お仕事の際にも快適にお過ごしいただけることが私たちの何よりの喜びです。
また、ラウンジサービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めてまいります。
定期的に那覇へご訪問とのこと、次回もぜひリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただけると幸いです。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/2/6

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
仰る通り、私共のホテルはコンビニエンスストアを併設しており、飲食店や駅にも徒歩圏内の場所に位置しておりますので、お食事やお買い物には大変便利かと存じます。
また、朝食やスタッフ対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけますよう精進して参りますます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：中西
総支配人：三沼

返信日：2025/1/30

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての沖縄旅行に私どものホテルを選んでいただけて大変光栄でございます。
那覇市内の観光に良い立地でもありますし、ホテルから徒歩圏内には離島へのフェリーが発着する港「とまりん」もございます。
最後になりましたがご多忙中にも関わらずご投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/1/27

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

ノブ様
この度は私どもリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご投稿よりごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
仰る通り私どもホテルは午後1時から夜8時までラウンジサービスを丁重しており、ご宿泊者様は無料でソフトドリンクとブルーシールアイスをお召し上がりいただけます。
お楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
また私どもスタッフにもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読するとともに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様皆さまに寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
厳寒の折、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2025/1/22

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもを選んでいただき大変光栄でございます。
ゆいレール美栄橋駅からは徒歩3分、13時〜20時の無料ラウンジでは、ソフトドリンクやブルーシールアイスクリームを無料でお召し上がりいただけます。
また沖縄にお越しの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2025/1/16

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
美栄橋のエレベーターや館内について、宿泊を検討いただく方々に参考になる内容をご投稿いただきありがとうございます。
お客様が仰る通り、今回ご宿泊いただきましたツインルームに限らず、景観が立体駐車場側の客室が一定数ございます。ご予約の際に、景観についてのご要望をご入力いただけましたら調整させていただきます。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城
支配人　三沼

返信日：2024/12/27

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食でお召し上がりいただいた「いくら」は12月末までの期間限定でご提供しております。
その他にも、沖縄ならではの料理も多数取り揃えておりますので皆さまに大変ご好評いただいております。
また、ラウンジはチェックアウト後の空き時間にもご利用いただけますので是非ご活用くださいませ。
今後もいただいたお褒めのお言葉に慢心する事なく、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　金城
支配人　三沼

返信日：2024/12/26

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
便利な立地や広めのお部屋、清掃の丁寧さについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、朝食についてもご満足いただけてレストランスタッフともども大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、さらに努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2024/12/22

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

ななみ様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジサービスについてお褒めいただきありがとうございます。
2階ラウンジでは午後1時から夜8時までソフトドリンクと沖縄で有名なブルーシールアイスをご用意しております。
朝食会場でもある２階ラウンジ「テラスブルー」は皆さまにごゆっくりお過ごしいただけるよう、
沖縄の古民家をモチーフに、伝統的なミンサーや花ブロックを随所にあしらっております。
お客様にお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
ラウンジはチェックイン前やチェックアウト後もご利用いただけますので、お時間の調整の際にもぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
寒冷の候、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2024/12/17

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

chi-ama様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご到着早々、使用済みのものがあるなど、chi-ama様におかれましては大層ご不快に感じるとともにお部屋の清掃自体にご不安の念をお持ちになったことと存じます。
深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、早速清掃責任者と話し合いの場を設け改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またchi-ama様に御目にかかれますこと、
スタッフ一同深く陳謝いたしますと共に心よりお待ち申しあげております。
支配人

返信日：2024/12/1

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

俊様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただにも関わらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
到着早々、混雑時のお客様の誘導不足の件、またお部屋の臭いの件、空気清浄機の件、重ね重ねさぞご不快な思いをされたことと存じます。
快適な空間を提供すべきホテルでこのようなことはあってはならないことであり、大変恥ずかしく、申し訳ない限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
清掃部門とも共有し、二度とこのようなことが起きないよう再発防止に努めてまいります。
またサービス面においても、「お客様の立場に立ったご案内」というものを今一度見直し、改善に繋げて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また那覇にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル那覇久茂地へお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
また俊様に御目にかかれますこと、スタッフ一同深く陳謝いたしますと共に心よりお待ち申しあげております。
支配人

返信日：2024/11/29

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やコストパフォーマンス、またブルーシールアイスのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
さらに、接客やお部屋に関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
居心地が良かったとのお言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
西村

返信日：2024/11/23

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでの接客サービスについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、ドリンクやアイスサービスをお楽しみいただけたことも何よりです。
しかしながら、タオルの匂いやお部屋の清掃に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘をもとに、清掃業務の徹底をさらに強化し、今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後ともリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/23