リッチモンドホテル那覇久茂地のクチコミ・評価

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙室でのご予約にご不安があったとのことですが、「全く匂いがしなかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。日頃より希望のお客様へは消臭対応を行っておりますので、その点大変嬉しく存じます。
また、ラウンジのアイスやアメニティ、鏡の多さでメイクがしやすかったこと、そして国際通りや駅からのアクセスの良さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、エアコンの調節のしづらさについてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう設備会社とも連携し、改善に努めて参ります。
また客室に設置しております冷蔵庫は保冷を目的としたタイプのため、冷凍機能が非常に弱い仕様となっております。ご案内が十分でなく、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後はより分かりやすいご案内を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また那覇へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/3/2

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃不備につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
清掃の最終確認を徹底すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり深く反省しております。早速清掃スタッフへ共有し、チェック体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
しかしながらお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご到着前のお荷物お預かりがお役に立ち、身軽に観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の仰る通り、チェックイン前はもちろんチェックアウト後もお荷物のお預かりを行っておりますのでどうぞお気軽にスタッフへお申し付けください。
朝食についても「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様が満足していただけるホテルを目指して参ります。
また那覇へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/3/2

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテル設備面につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ウォシュレットの老朽化や、バスタブの滑りやすさについてのご指摘は真摯に受け止め、清掃・設備会社とも共有させていただきます。
特に安全面に関わる点は重要と考えており、お客様が安心してお過ごしいただける客室となるよう改善に向けて検討・対策を進めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、多くのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
ゆいレール美栄橋駅からのアクセスについてや、13:00〜20:00のご宿泊者無料ラウンジについて、そしてブルーシールアイスクリームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清掃や駐車場、周辺環境の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、朝食につきましても沖縄料理や新鮮な野菜・フルーツをお褒めいただき、レストランスタッフにとって何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。
最後とはなりましたが貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
また沖縄へお越しの際には、私どものホテルをお選びいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/3/2

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

昨年に続き、また私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフについてお褒めを賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
本年は夏前に客室の改装予定でございます。
また来年、沖縄にお越しの予定がございましたら是非お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　宮城

返信日：2026/2/24

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
国道58号線に面しており、ゆいレール美栄橋駅も徒歩3分の立地でございますので、那覇市内を散策なさるには勝手が良いかと存じます。
大人数や荷物が多いご旅行の際には、26平米のデラックスダブルルームやツインルームもおすすめです。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
フロント　宮城

返信日：2026/2/24

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
2階にあるフリーラウンジでは、13:00〜20:00までアイスをお召し上がりいただけます。
チェックアウト後の飛行機の待ち時間にもぜひご活用くださいませ。
また、朝のエスカレーター運転につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
安全面に配慮しつつ、いただいたご意見を参考に今後の運用改善に努めてまいります。
次回那覇にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金城
支配人

返信日：2026/2/6

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場係の配慮が足りず誠に申し訳ございません。
私どもは『ゆいレール　美栄橋駅』より徒歩にて約3分程に位置し観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
ご朝食につきましては沖縄の郷土料理を中心としたビュッフェスタイルにてご用意いたしております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
次回沖縄にお越しの際も是非、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人　池田

返信日：2026/1/28

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの言葉の問題でお客様にご不自由をおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでは日本語の教育を毎月実施いたしておりますが行き届かなかったこと、
またサポートもできていない様子に申し訳なく思っております。
今後も引き続き教育を行って参りますので、今後も沖縄県にお越しの際は是非、
リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人　池田

返信日：2026/1/24

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきまして、沖縄ならではの郷土料理をお楽しみいただき、朝からご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にブルーシールアイスをお気に召していただけたとのこと、私どもが地域性を大切にしながらご用意している朝食を評価していただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
しかしながら、客室において清掃が行き届いておらず、ご入室直後にもかかわらず細かなゴミが見受けられたとのこと、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃はホテルの基本であり、あってはならないことであると深く反省しております。
今回いただいたご指摘は、清掃責任者に速やかに共有し、再発防止に向けて改善に取り組んでまいります。
今後は、朝食やサービス面だけでなく、客室環境においても安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また那覇へお越しの機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。
フロント　池原
支配人

返信日：2026/1/21

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご両親の喜寿という大切なご旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、朝食につきまして「とても美味しく、朝から満足して旅行することができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
那覇でのご滞在が、ご家族皆さまにとって素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
今後も、お客様の大切なご旅行に寄り添えるホテルであり続けられるよう、サービス・お食事ともに一層努めてまいります。
また那覇へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　池原
支配人

返信日：2026/1/20

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、7月よりご愛顧いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルのツインルームは26平方メートルのお部屋でございます。使い勝手が良いと仰っていただき光栄でございます。
また、2階ラウンジでのソフトドリンクやアイスの無料サービスにつきましてもご評価いただきありがとうございます。
ラウンジサービスはチェックアウト後もご利用いただけますので、ご旅程にお時間がございましたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
春より改修工事を行いますためご不便をおかけいたしますが、リニューアル後もぜひお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
寒さ厳しき折、どうかご自愛のうえお過ごしくださいませ。
フロント　壽崎
支配人

返信日：2026/1/9

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
立地やコンビニの利便性、ラウンジでのブルーシールアイス、朝食バイキングなど、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
また、フロントスタッフの対応やマップについてもお褒めいただき、お手伝いができましたことを光栄に思います。
一方で、お部屋の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃の見直しと点検を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
来年の沖縄旅行でも私どものホテルをご検討中とのこと、大変嬉しく存じます。
次回もよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮城

返信日：2025/12/26

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
前泊としてのご一泊は、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら是非お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　宮城

返信日：2025/12/22

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やフロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフにとりまして大きな励みとなります。
一方で、朝食につきましてはご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
おしぼりの乾燥、アイスの取り扱い（提供の区別の曖昧さ）、動線の不備、サラダ・デザート・調味料等の配置の不統一など、詳細にご指摘いただきありがとうございます。
いただきましたご意見はすぐにレストランと共有し、早急に見直しを進めてまいります。
せっかく静かで良い雰囲気と感じていただけたにもかかわらず、ご満足いただける内容をご提供できなかったことが何より残念であり、真摯に受け止めております。
次回ご来館いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
フロント　宮城

返信日：2025/12/9

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

Thank you very much for staying with us.
We are delighted to hear that you were satisfied with the size of your room.
We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Okinawa.
Front Desk
Miyagi

返信日：2025/12/4

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はご家族でのご旅行に、リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、以前より出張でもご利用いただいていたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、変わらず落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたようで安心いたしました。朝食についても「どれも美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
ユニットバスにつきましては構造上ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、「比較的広いので不満はありません」とのお声をいただき安心しております。
また、那覇市内のアクセス面や、国際通りから少し離れた静かな立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
次回のご旅行やご出張の際も、「また利用します」とのお言葉に恥じぬよう、より快適なホテル滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/12/3

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めをいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また沖縄にお越しの際は、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城

返信日：2025/11/21

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

めぐぴ様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
仰る通り、私どもホテルは国道に面しており公共交通機関やタクシーでもご移動いただきやすい立地かと存じます。
めぐぴ様のご旅程に合ったようで嬉しく存じます。
また私共スタッフにつきましてお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様みなさまに寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
向寒の折柄、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2025/11/15

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度は朝食スタッフの接客につきましてご配慮が足らず誠に申し訳ございません。
レストラン店長に伝え接客のあり方など指導して参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
次回沖縄県にお越しの際もリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人　池田

返信日：2025/11/6

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
7月・8月に続きご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただいているご様子に大変嬉しく思います。
私どもは観光やビジネスの拠点としてご利用いただいているお客様も多いため、
ゆったりとした空間をご活用いただきお喜びいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
沖縄にお越しの際はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人　池田

返信日：2025/11/5

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

はやと様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
両替機につきましてはご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
仰る通り、私どもホテルでは2階ロビーにのみ両替機をご用意しておりますので、ご利用の際はフロントまでお立ち寄りくださいませ。
ご不便をおかけしたにも関わらず次回も使用したいと仰っていただき大変光栄に存じます。
これからもお客様みなさまに快適に、また沖縄を体感していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
秋が深まり、朝夕の冷え込みも強くなってまいりました。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2025/10/27

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後も丁寧な接客を心がけてまいります。
また、SDGsの取り組みの一環として実施しておりますアメニティバーについてもご理解をいただき、ありがとうございます。
お部屋やバスルームの清掃状況、駐車場の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
那覇でのご滞在が快適なものとなりましたこと、私どもも大変光栄に存じます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/10/10

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しまして貴重なご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の臭いおよび水回りにより、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にタバコを吸われないお客様にとって、喫煙可能なお部屋でのご宿泊が大変ご不便であったこと、重ねてお詫び申し上げます。
私どもホテルは可能な限りお客様のご希望に添えるよう努めておりますが、当日の空室状況によってはご希望に添えかねる場合がございます。今後はより一層お客様に寄り添えるよう、客室内の消臭・清掃管理体制の強化を図るとともに、水回りの設備点検および改善にも注力してまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に向けて取り組んでいく所存です。
お客様に快適なひとときをご提供できますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
リッチモンドホテル那覇久茂地
支配人

返信日：2025/10/4

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子に大変うれしく思います。
また、数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテル２階『テラスブルー』では午後１時より２０時まで無料のラウンジとしてご宿泊の皆様に開放いたしております。こちらでは沖縄名物『ブルーシール』のアイスクリームをはじめドリンクバーをお楽しみいただいております。
次回那覇にお越しの際も宿泊したいとのお言葉を励みに努めて参ります。
今後もリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人

返信日：2025/9/28

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変うれしく思います。
また、数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもは『ゆいレール　美栄橋駅』より徒歩にて約２分に位置し、
観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
また、近隣には多くの飲食店などもあり大変便利な立地でございます。
ホテル１階にはコンビニエンスストアもございますのでちょっとしたお買い物にもお喜びいただいております。
またホテル２階『テラスブルー』では午後１時より２０時まで無料のラウンジとしてご宿泊の皆様に開放いたしております。
こちらでは無料のドリンクバーや沖縄名物『ブルーシール』のアイスクリームを４種類の中からお好きなだけお召し上がりいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
次回も沖縄にお越しの際は是非リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人

返信日：2025/9/28

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのラウンジにて、ブルーシールのアイスクリームや美味しいコーヒーをお楽しみいただき、ご友人様との大切なお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
さらに、ルームキーや駐車場の出庫券をお忘れになった際にも、迅速な対応でお役に立てたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
お部屋の清掃につきましてもお褒めの言葉をいただき、快適に4日間お過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルとして努めてまいりますので、那覇にお越しの際はぜひまたリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用くださいませ。
改めまして、この度のご滞在と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2025/9/24

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変うれしく思います。
また、数々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
私どもは『ゆいレール　美栄橋駅』より徒歩にて約２分程に位置し、
観光やビジネスのお客様に大変便利な立地としてお喜びいただいております。
ホテル近隣には飲食店なども多数あり、国際通りへは徒歩にて約１０分程度と皆様にお喜びいただいております。
ホテル２階『テラスブルー』では午後の１時から20時まで無料のラウンジとしてご宿泊の皆様に開放いたしております。
こちらではコーヒーやジュースなどのドリンクバーや沖縄名物『ブルーシール』のアイスクリームを４種類のなかからお好きなだけお召し上がりいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
次回沖縄にお越しの際も是非リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人　池田

返信日：2025/9/18

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊にも関わらず私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもは『ゆいレール　美栄橋駅』より徒歩にて約２分に位置し、
観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
近隣には多くの飲食店などもあり大変便利な立地でございます。
ホテル２階『テラスブルー』では午後１時〜２０時までご宿泊の皆様にラウンジとして開放いたしております。
こちらでは無料のドリンクバーをはじめブルーシールのアイスクリームをお好きなだけお召し上がりいただいております。
また朝６時３０分からは沖縄の郷土料理を中心としたご朝食をビュッフェスタイルにてお召し上がりいただいております。
今回は十分にご満足いただけませんでしたこと誠に残念に思います。
お客様のご意見を参考に今後も精進して参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
次回も沖縄にお越しの際はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人

返信日：2025/9/28

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。
また、数々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
私どもは『ゆいレール』美栄橋駅から徒歩にて約２分程に位置し観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
２階レストラン「テラスブルー」においては午後１３時から２０時までラウンジとしてご利用いただいております。
こちらでは無料のドリンクバーや沖縄名物ブルシールのアイスクリームを４種類ご用意しており、
ご自由にお召し上がりいただいております。
ご朝食につきましても沖縄の郷土料理を中心にご用意しております。
特に「ラフテー」や「沖縄そば」などは大変好評でございます。
今後もお越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
那覇にお越しの際は是非リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人　池田

返信日：2025/9/13

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもはゆいレール美栄橋駅より徒歩にて約２分に位置し、
観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
ホテルの周辺には多くの飲食店があり大変便利な立地でございます。
周囲には多くの郷土料理をお召し上がりいただけるお店もございますので、
是非一度フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
また、ホテル１階にはコンビニエンスストアもございますので、
ちょっとしたお買い物にもご利用いただけます。
ホテルの目の前には冠動脈の国道がございますのでタクシーなどで那覇空港などに向かわれる際には便利でございます。
チェックイン・アウトの際の精算機でのフロント対応につきましてもご指摘いただき感謝申し上げます。
私どもでは精算機にてチェックイン・アウトを行っていただいておりますが、機械的にならぬよう努めております。しかしながら今回は配慮が足りず申し訳なく思っております。
今後は皆様に更に寄り添ったサービスができるよう努めて参りますので、
今後も那覇にお越しの際はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用くださいますようお願い申し上げます。
リッチモンドホテル那覇久茂地　宿泊支配人　池田

返信日：2025/9/11