リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルのクチコミ・評価

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、アメニティバーやルームキーの枚数に至るまで、ご滞在中の様々な点にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にもブルーシールアイスクリームをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
キッズ用アメニティのスリッパが高学年のお子様には少し小さかったとの事、お渡しする際に気がまわらず申し訳ありません。大人用のスリッパを追加でお渡しする事ができますので、次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。
また、朝食内容やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大きな励みとなっております。
ゆいレール美栄橋駅からも近く観光の拠点としても大変便利な立地にございますので、ぜひ次回沖縄へご家族でお越しの際にもご宿泊いただけましたら幸いです。
皆さまに再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城

返信日：2026/9/30

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「文句なしのホテル」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
館内の清潔感や設備、お部屋の広さにご満足いただけたようで安心いたしました。
大人3名様でのご滞在でもご不便なく、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、特に朝食についてご評価いただき、誠にありがとうございます。
限られたビュッフェスペースですが、沖縄料理を含め、朝食をお楽しみいただけるよう、心を込めてご用意させていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。
再び沖縄へお越しの際にも、ぜひ私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮城

返信日：2026/9/29

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋の清潔感や清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
アクセスや1階のコンビニ、またブルーシールアイス・ドリンクサービスにご満足いただけたようで何よりです。メイク落とし、UVミルクなどのアメニティも「嬉しいサービス」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
さらに、朝食につきましても「美味しかった」とのお声をいただき、「リピ確定宿」という最高のお言葉まで賜り、スタッフ一同感動しております。
今後ともいつお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/9/28

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後の館内や客室の清潔感、ならびに国際通り近くの立地や駐車場、近隣のコンビニなど、私どものホテルの利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
また、レストランラウンジでは宿泊者は無料でご利用いただけます。
13時〜20時でブルーシールアイスクリームやドリンクバーが無料でお召し上がりいただけますので、お時間がある際はどうぞごゆっくりおくつろぎください。
これからも皆さまに快適で楽しいご滞在を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/9/28

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

いつも私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、具体的なご指摘と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、清掃体制およびお部屋の仕上げ状況につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
14時過ぎのチェックイン時間に清掃が完了しておらず、お部屋にお向かいいただいたにもかかわらず最終点検中であったこと、そしてご入室後に隣室からの清掃音でせっかくのおくつろぎの時間を妨げてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容につきましては、清掃責任者および該当スタッフへ共有いたしました。
延長を希望された場合の最終チェックアウト時間もまた14時である事から、全ての客室清掃を14時までに完了させる事は困難でありますが、お客様のように14時にチェックインなさる方々のお部屋割りについては周囲の清掃状況について特に配慮するよう徹底いたします。
誠に勝手なお願いではございますが、次回那覇へお越しの際にも、私どものホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮城

返信日：2026/9/29

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、安心してお部屋でお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応や英語でのご案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
沖縄ならではのブルーシールアイスクリームや三線、かりゆしウェアなど、私どもホテルでの滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
私どもホテルではエイサー衣装や琉装もご用意しております。ご滞在中は自由にお召しいただき、お写真を撮っていただけますので、沖縄らしい思い出の一枚を残していただけましたら幸いです。
旅の思い出のひとつになっておりましたら大変嬉しく思います。
また、ホテル1階のコンビニエンスストアの利便性やお部屋の広さ、シャワーの水圧、各階のウォーターサーバー、お部屋の清掃についてもお褒めいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
ぜひ次回ご宿泊の際には、ご朝食につきましてもご感想をお聞かせください。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/27

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、安心してお部屋でお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応や英語でのご案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
沖縄ならではのブルーシールアイスクリームや三線、かりゆしウェアなど、私どもホテルでの滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
私どもホテルではエイサー衣装や琉装もご用意しております。ご滞在中は自由にお召しいただき、お写真を撮っていただけますので、沖縄らしい思い出の一枚を残していただけましたら幸いです。
旅の思い出のひとつになっておりましたら大変嬉しく思います。
また、ホテル1階のコンビニエンスストアの利便性やお部屋の広さ、シャワーの水圧、各階のウォーターサーバー、お部屋の清掃についてもお褒めいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
ぜひ次回ご宿泊の際には、ご朝食につきましてもご感想をお聞かせください。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/27

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、安心してお部屋でお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応や英語でのご案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
沖縄ならではのブルーシールアイスクリームや三線、かりゆしウェアなど、私どもホテルでの滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
私どもホテルではエイサー衣装や琉装もご用意しております。ご滞在中は自由にお召しいただき、お写真を撮っていただけますので、沖縄らしい思い出の一枚を残していただけましたら幸いです。
旅の思い出のひとつになっておりましたら大変嬉しく思います。
また、ホテル1階のコンビニエンスストアの利便性やお部屋の広さ、シャワーの水圧、各階のウォーターサーバー、お部屋の清掃についてもお褒めいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
ぜひ次回ご宿泊の際には、ご朝食につきましてもご感想をお聞かせください。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/27

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、安心してお部屋でお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応や英語でのご案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
沖縄ならではのブルーシールアイスクリームや三線、かりゆしウェアなど、私どもホテルでの滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
私どもホテルではエイサー衣装や琉装もご用意しております。ご滞在中は自由にお召しいただき、お写真を撮っていただけますので、沖縄らしい思い出の一枚を残していただけましたら幸いです。
旅の思い出のひとつになっておりましたら大変嬉しく思います。
また、ホテル1階のコンビニエンスストアの利便性やお部屋の広さ、シャワーの水圧、各階のウォーターサーバー、お部屋の清掃についてもお褒めいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
ぜひ次回ご宿泊の際には、ご朝食につきましてもご感想をお聞かせください。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/27

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、安心してお部屋でお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応や英語でのご案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
沖縄ならではのブルーシールアイスクリームや三線、かりゆしウェアなど、私どもホテルでの滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
私どもホテルではエイサー衣装や琉装もご用意しております。ご滞在中は自由にお召しいただき、お写真を撮っていただけますので、沖縄らしい思い出の一枚を残していただけましたら幸いです。
旅の思い出のひとつになっておりましたら大変嬉しく思います。
また、ホテル1階のコンビニエンスストアの利便性やお部屋の広さ、シャワーの水圧、各階のウォーターサーバー、お部屋の清掃についてもお褒めいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
ぜひ次回ご宿泊の際には、ご朝食につきましてもご感想をお聞かせください。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/27

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅いご到着にもかかわらず、安心してお部屋でお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応や英語でのご案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
沖縄ならではのブルーシールアイスクリームや三線、かりゆしウェアなど、私どもホテルでの滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
私どもホテルではエイサー衣装や琉装もご用意しております。ご滞在中は自由にお召しいただき、お写真を撮っていただけますので、沖縄らしい思い出の一枚を残していただけましたら幸いです。
旅の思い出のひとつになっておりましたら大変嬉しく思います。
また、ホテル1階のコンビニエンスストアの利便性やお部屋の広さ、シャワーの水圧、各階のウォーターサーバー、お部屋の清掃についてもお褒めいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
ぜひ次回ご宿泊の際には、ご朝食につきましてもご感想をお聞かせください。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/27

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室や立地、朝食など多くのお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食は朝から沖縄をお楽しみいただけるよう、沖縄ソバや軟骨ソーキ、また紅芋やゴーヤといった沖縄らしい野菜の天ぷらなど沖縄にちなんだ料理を多くご用意しております。
スタッフ自慢の朝食でございますので、「美味しく頂いた」と仰っていただき大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様みなさまにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
夏の疲れが出やすい時節でございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/9/21

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

Ta17様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり滞在できたととのお言葉を拝読し大変安心いたしました。
朝食やホテルの立地につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。
仰る通り私どもホテルは繁華街の松山まで徒歩5分〜10分程、ゆいレール「美栄橋駅」からも徒歩3分程の場所にあり便利な立地かと存じます。
Ta17様に那覇市をお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/9/21

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきましてありがとうございます。
20時までのドリンク・ブルーシールアイスのサービスをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインのお時間が20時前とのことでしたので、スタッフからのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。
また、館内の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
お客様に快適で心地よくお過ごしいただける空間をご提供できますよう、今後も館内の環境整備とサービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/17

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後のフロントの映像演出や、広めのお部屋の使い勝手につきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、今回の全面禁煙化に伴い、喫煙室のご用意がなくなり、1階の喫煙所まで足をお運びいただく等、ご不便とお手間をおかけし誠に申し訳ございません。
また、1階喫煙所内のゴミ箱設置につきましても、具体的なご指摘をいただきありがとうございます。灰皿の上に空き箱が放置されている状況でご不快な思いをさせてしまい大変恐縮しております。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、清掃の強化とともにゴミ箱の設置を含めた環境改善に早急に取り組んでまいります。
今後ともリッチモンドホテル那覇久茂地でのご宿泊がより快適なものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/9/20

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や1階のコンビニエンスストアの利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。近隣には夜遅くまで楽しめる飲食店も多く、那覇の夜を満喫していただけたようで幸いです。
また、朝食の「ゆし豆腐」をはじめ、お食事もお気に召していただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。沖縄ならではの味で、良い一日のスタートをお手伝いできたのであれば何よりでございます。
これからも快適な滞在と美味しい朝食をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また那覇にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/9/7

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に「綺麗だった」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
また、ご宿泊者様は無料でご利用いただけるラウンジのドリンクとあわせてブルーシールアイスもお楽しみいただけたとのことで、沖縄でのご滞在のひとときを少しでも楽しく彩ることができましたこと、大変嬉しく思います。
そして「また泊まりたい宿」とのお言葉をいただけましたこと､大変光栄に存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上と設備の維持にに努めてまいります。
お忙しい中､ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/9/7

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度はご家族でのご旅行に際し、数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、4台のベッドでごゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
また、ご宿泊者様は無料のラウンジにてドリンクやブルーシールアイスも、お子様にお喜びいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
館内のコンビニエンスストアやコインランドリーにつきましても、快適なご滞在のお役に立てましたことを嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただき、思い出に残るひとときをお届けできますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/7

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、スタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
フロントでの禁煙室に関するお声掛けにつきまして、お客様が禁煙室をご予約されているにもかかわらず、必要以上に確認を重ねるような対応となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。本来であれば、お客様にご不安やご不快な思いを抱かせることのないよう、状況を正しく確認したうえで、適切かつ分かりやすくご案内すべきところでございました。
また、朝食会場をお帰りになる際のレストランスタッフの対応につきましても、お客様へのご挨拶やお見送りができておらず、ご不快な思いをお掛けいたしまして、重ねて深くお詫び申し上げます。
どのような時間帯であっても変わらぬ心のこもったサービスをご提供することが当然の務めであると考えております。時間帯やスタッフの状況によって接客の質に差が生じることは、決してあってはならないことであり、今回そのようなご印象を抱かせてしまったことを、重く受け止めております。
今回いただきましたご指摘は、スタッフ間で共有するとともに、接客時のお声掛けやご挨拶、目配り・気配りについて改めて見直してまいります。
今後二度と同じような思いをお客様にお掛けすることのないよう、スタッフへの指導・教育を徹底し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度はせっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、私どもの接客を見つめ直す貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/5

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中から私どもホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
リニューアルした館内やお部屋、お風呂を気に入っていただけたようで、とても嬉しく存じます。
ラウンジのドリンクバーやブルーシールのアイスも楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン後にラウンジでひと休みしてから国際通りへお出かけされたとのことで、沖縄でのご滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。
あむくる様の仰る通り、ゆいレール美栄橋駅から徒歩約2分の距離に位置しており、館内のコンビニエンスストアなど、利便性の良さも私どもホテルの魅力のひとつでございます。
そして「また泊まりたいホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。
これからも皆さまに「泊まってよかった」と思っていただけるよう、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また沖縄へお越しの際は、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 池原
支配人

返信日：2026/9/5

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

ちあき様
この度は、当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、離島のご旅行のお帰りに私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「沖縄旅行の定宿にしたい」というこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
館内のデザインや清潔感をはじめ、ラウンジでのブルーシールアイスやコーヒーのサービス、暗証番号ロック付きのドラム式洗濯機に至るまで、ご滞在中の利便性や快適さを存分に感じていただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
仰る通り、私どもホテルは泊港や国際通りへのアクセスも良く、1階にはコンビニエンスストアも併設しておりますので、観光や移動の拠点として大変便利な立地かと存じます。
今後も「コスパ・サービスともに大満足」と感じていただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。
ちあき様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回お会いできます日を楽しみにしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/9/7

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

シラネアオイ様
この度は、私どもホテルのリニューアルを心待ちにしていただき、早期よりご予約のうえご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
フロントや朝食会場、各種サービスに関しまして温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の景観や状態につきまして、お孫様との大切なお時間に残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
お部屋につきましては、建物の構造上「道路側」や「駐車場側」など配置が多岐にわたるため、原則として事前のご指定がない場合は、当日の稼働状況に応じて順次お部屋を割り振らせていただいております。
この度はご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
しかしながら、プラン案内における表記の分かりやすさやご案内の工夫につきましては、これからご予約されるお客様のためにも大変貴重なご意見として参考にさせていただきます。
なお、お部屋の絨毯の状態におきましてご不快な思いをかけましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらは速やかに確認し、清掃および状態の改善を行ってまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたらスタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/9/7

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

hrymshxkx様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
私どもホテルは全室17.5平米以上とビジネスホテルとしては広めの客室をご用意しております。
不自由なく利用できたと仰っていただき大変嬉しく存じます。
また、駐車場やチェックイン･チェックアウトにつきましてもお褒めいただき光栄でございます。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/9/7

リッチモンドホテル那覇久茂地からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
美栄橋駅からのアクセスや周辺環境の利便性について詳しくご紹介いただき、大変嬉しく拝読いたしました。私どもの1階や近隣にはコンビニや24時間営業のスーパーがございますので、お買い物には非常に便利な立地でございます。お部屋の広さやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
また、夜間のバイクの騒音に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
窓の遮音性につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善・対策の参考とさせていただきます。
なお、私どもでは事前にご要望をいただければ、可能な限り大通り沿いではないお部屋（静かめのお部屋）の優先手配も承っております。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮城

返信日：2026/9/2

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
リニューアルしたばかりの館内や清潔なお部屋で、快適なひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
美栄橋駅からのアクセスや1階のコンビニをはじめ、私どものホテルの立地の良さをご実感いただけて何よりでございます。また、入浴剤や化粧水、コーヒーといったアメニティ類につきましてもお役に立てたようで安心いたしました。
価格面・サービス面ともにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
今後も皆様に選ばれる快適なホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。また沖縄にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル那覇久茂地へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/9/1

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性をはじめ、館内のコンビニエンスストアやラウンジサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、清掃やフロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金城
支配人

返信日：2026/8/31

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

ヤス様
この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋や館内の清潔感についてお褒めいただきありがとうございます。
仰る通り、私どもホテルはゆいレール美栄橋駅から徒歩約3分の場所にあり、周辺にコンビニエンスストアも多く大変便利な立地かと存じます。
またラウンジサービスもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもみなさまに笑顔で快適にお過ごしいただけるよう、より良いホテル作りに努めてまいります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/8/17

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

you様
この度は那覇市内数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また立地やラウンジサービスにつきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通りわたくし共ホテルはゆいレール美栄橋駅から徒歩3分程、国際通りまでも徒歩15分程の距離にございまして、飲食店も多く大変便利な立地かと存じます。
コスパ十分と仰っていただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様みなさまにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/8/9

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度は那覇市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
家族旅行という大切なご旅行に私どもホテルをご利用いただき大変光栄に存じます。
館内や朝食についてお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中何かお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 壽崎
支配人

返信日：2026/8/11

リッチモンドホテル那覇久茂地2026年7月13日リニューアルからの返信

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、台湾ご旅行の経由地として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
まずは、航空機の遅延により大変な思いをされた上、ご到着時には正面玄関の施錠によりご不便と寂しい思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。通常、夜間防犯のため深夜帯は施錠を行っておりますが、お客様への案内において配慮が欠けておりました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、夜間遅くに到着されるお客様への対応について見直してまいります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、アクセスや近隣の利便性、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
那覇を経由した台湾や東アジアへのアクセスは大変便利なルートでございますので、またの機会にもぜひ私どもホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

返信日：2026/8/7