フレックステイイン常盤台のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.1 |
|
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投稿日：2025/10/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
池袋近郊に宿泊したくて、安価のここに泊まりました。
住宅街にあり、落ち着いた環境です。
ポット、電子レンジ、冷蔵庫が部屋にあって、部屋の外に出ることなく過ごせました。エアコンも新しく蒸し暑い日でしたが快適に過ごせました
内装のクロスが黄ばんで月日を感じさせますが、特に問題なく過ごせました。
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。今後も頂いたお声を励みに一人でも多くのお客様が笑顔になれるよう、精一杯努めて参ります。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ありがとうございました。
返信日：2025/10/14
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 喫煙【フレックステイ・レジデンシャル】 4泊以上の連泊に ※ 泊数分のタオル・アメニティ付
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
冷蔵庫がずっとキーと音を立てて気になって寝不足、
ウォシュレットはちょろちょろ、掃除してるの？と思うぐらい汚いシミばかり
もう利用することはないです
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした｡清掃担当のスタッフとも密に連携を取り合って、室内の確認体制を強化してゆきお客さまを気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
返信日：2025/9/15
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 喫煙【ベストレート／素泊まり】直前予約にもオススメ 池袋からアクセス抜群！全室電子レンジ付
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋に入った瞬間から冷蔵庫の音がずっとなってて、薄暗い雰囲気があった。だが駅近というのもあり、安かったのでそちらのホテルにしました。接客態度よかった
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 設備につきまして、今すぐすべての改善は難しくなっておりますが 滞在中に気になった点などがございましたら、24時間常駐しておりますスタッフまで お申し付けくださいませ。 ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
返信日：2025/8/9
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ７泊以上でお得！！◆ウィークリーマンション◆プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
フロント対応はよかったですが部屋のタバコ臭が気になってきつかったです。駅近で飲食店もたくさんありよかったです。
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、客室の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室喫煙の為、消臭対応させていただいております。
しかしながら、お部屋によって差がある事もございます。
臭いが気になる時にはフロントスタッフにお伝えくださいませ。
フロントにて消臭スプレーの貸出を行っております。
常にお客様に寄り添ってサービスを提供できるホテル作りに努めて参りますので、
お近くをご利用の際は当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
この度は、ご投稿頂きましてありがとうございました。
返信日：2025/7/2
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 喫煙【ベストレート／素泊まり】 直前予約にもオススメ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
通路はアパートやマンションの外廊下です。社宅などとして使われていた建物を再利用しているのかなと思います。壁紙などに多少の経年劣化はありましたが清潔でニオイもなく快適でしたし都心部としてはリーズナブルでありがたかったです。インターネットはWi-Fiもとんでいます。ツインルームに宿泊しましたが一般的なビジネスホテルと違って室内にレンジ、炊飯器やガスコンロなどの調理器具と台所用品も一揃いでしたのでビジネスなどのマンスリー利用だと重宝しそうです。気になることとしては、しいていえばフロント営業が18時までであり以降当直対応になること、駅と目の前ではないのでチェックインが遅くなると暗い夜道を歩くことになることくらいでしょうが、宿泊自体には差し支えないかと思います。
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。
当館の最寄り駅である東武東上線ときわ台駅は池袋駅から電車で13分程ですので
繁華街へのアクセスが良好ながらも落ち着いた滞在をして頂けたかと存じます。
また当館は素泊まりとなっておりますが、常盤台周辺には飲食店が多数ございます。
コンビニも駅周辺になりますので徒歩5、6分でございます。
もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日：2025/6/5
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
今回、転勤、着任前日から社宅入居まで10泊大変お世話になりました。
今までは、ホテル利用の出張ばかりでしたが、初めてウィークリーマンションを利用しました。
立地 駅からも大変近く大変便利でした。
又、ウィークリーマンションということで、簡易的な料理も出来る為に、近くにスーパーを利用し、部屋にあるIHを利用し、自炊も出来てホテルにはない利便性を感じました。
客室 少し古いのと、窓の向きの関係もありましたが、部屋、部屋の電気も暗い感じで少し残念でした。
又、フロントの方は、対応？（愛嬌？）はあまり気持の良い対応ではなかったと感じてます。
コインランドリー、乾燥機（共に有料ですが）があり大変便利です。
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと
誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋に関しましてご指摘を頂戴いたしま事、また不快・不便な思いをさせて
しまった事につきまして深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際の無いよう、気を付けてまいります。 今回ご指摘のございました件につきましては、
改善に努めさせていただきますので、 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2025/5/16
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全体的に及第点だと
外国人のスタッフもよく頑張っています
機会があればまた利用させて頂きます
チェックイン遅くて申し訳ありませんでした
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。
当館の最寄り駅である東武東上線ときわ台駅は池袋駅から電車で13分程ですので
繁華街へのアクセスが良好ながらも落ち着いた滞在をして頂けたかと存じます。
もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
返信日：2025/5/11
薇斗さん
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ベストレート／素泊まり】 直前予約にもオススメ
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
前回と同じ部屋でした
前回切れていた電球はきちんと交換されてました
また古い箇所はちらほらありましたがソファーにホコリが残っていて残念でした
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした｡清掃担当のスタッフとも密に連携を取り合って、室内の確認体制を強化してゆきお客さまを気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
返信日：2025/4/19
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
遠方から家族旅行での利用のため必要があり、何度か日中に確認や質問に直接お電話いたしました。
いつも同じ方だったのかわかりませんが、日中にお宿の電話番号にかけると決まって女性のスタッフの方が出てくださり、とても丁寧に電話対応していただけました。
対応いただいたスタッフの方どうもありがとうございました！とてもよい滞在になりました。
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。また、私共の接客においてお褒めの言葉を頂けたこと感激しております。今後も頂いたお声を励みに一人でも多くのお客様が笑顔になれるよう、精一杯努めて参ります。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ありがとうございました。
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【ベストレート／素泊まり】 直前予約にもオススメ
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2024年12月14日
兵庫県から、ライブ終わり遅くなるため、女性1人泊まるのに、利用させていただきました。大変良かったです。宿泊費も、手頃で、お部屋も綺麗でした。素泊まりには、最適でした♪
フレックステイイン常盤台からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、私どもも安心しております。またお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/2/25
