宿番号：355746
◆JR川口駅徒歩3分、都内へ一駅♪◆大浴場・駐車場有◆コンビニ1分
スマイルホテル川口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【12時〜翌日12時まで！】最大24時間滞在／ロングステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で久しぶりに利用させて貰いました。
駅に近い為、飲食店、居酒屋も多く、外食には全く困りません。
ただし、駐車場台数が前より少なくなったのか、すぐに一杯になって残念でした。
お風呂も夜中にも関わらず洗い場が混んで一杯でした。
そのせいか、体も洗わず先に湯船に入るマナー違反者も居て、嫌な感じでした。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
便利な立地を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
しかし、駐車場の件やお風呂での混雑について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご利用をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2026/2/12
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大浴場の時間に間に合わないと思っていたところ
1月から時間変更があり大浴場利用できたのが良かった。
出張で疲れて、ホテルで手足を伸ばして大きなお風呂に入れる幸せ！
快適に過ごせました。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
大浴場の時間変更がご都合に合ったとのことで、快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
出張中の疲れを癒すお手伝いができたなら幸いです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2026/2/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】お得に宿泊◆ポイント10％プラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回、出張で利用しました。
朝食はバイキング形式で、その中に見たことないくらい大きいシューマイがあってビックリしました笑
この辺りの食べ物では有名なのでしょうか笑
口にいれると肉汁が溢れてきて一個で充分なくらい。とても美味しくて何個も食べました笑
もちろん他のメニューもどれも美味しくてしかもエネルギーが採りやすい食べ物ばかり
朝から活動したい人はぜひおすすめです！
唯一気になったのは、部屋のエアコンは温度が調整できなくてオンオフの切り替えと風量の調整のみ。それでも快適に過ごせました！！
ぜひまた利用したいです！
スマイルホテル川口からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、メニューについてもお褒めいただき、ありがとうございます。朝から元気に活動していただけるお手伝いができたなら幸いです。
エアコンの件についてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をいただき感謝いたします。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2026/2/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年始にもかかわらず、安く空いていたので、初めて予約。そこそこ古さを感じたが、部屋はきれいで、接客態度もよく快適に感じられた。駅前にあるため、また川口に行く機会があれば利用したい。
スマイルホテル川口からの返信
ご来館いただき、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます。
年始にご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。清掃や接客の面で満足いただけたようで安心しました。駅前での立地も便利さを感じていただけたとのこと、良かったです。
川口にお越しの際には、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2026/1/26
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）10/31~
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
川口駅から近く、ライブに行くためまた利用させてもらいました。朝風呂が混んでいないタイミングで入れてリラックスできました。
朝食はしっかり食べれる品数で値段を考えると十分だと思います。
また利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
スマイルホテル川口からの返信
ご利用いただき、ありがとうございます。
川口駅からのアクセスや朝風呂でリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、朝食もご満足いただけたようで何よりです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。
スマイルホテル川口
返信日：2026/1/19
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
非常に立地が良く近隣に駅や飲食店も多く快適に過ごすことができました。
また出張の際は利用したいと思います。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
立地が良いとのお言葉、大変嬉しく思います。周辺の飲食店も楽しんでいただけたようで何よりです。
次回の出張の際にもぜひお越しください。お待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2026/1/16
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
8月に続き7回目の宿泊です。
朝食は品数が多くおいしいですが、2024年5月に初めて利用した時とくらべるとサラダの生野菜は千切りキャベツだけになり料理もグレードダウンしていると思います。1000円と今時すごく安いのですが、もう少し値上げしてでも前のようにしてもらいたいです。
あと、調理場入口のカウンターに手をついて客席をじっと見ている女性がいるので食べずらいです。
さりげなく見るようにお伝えください。
今回はダブルルームで予約して高層階希望と要望したのですが、ベットは別々になりますがツインルームでよければ最上階にできますと、宿泊前日にお電話を頂きました。せっかくなのでご厚意に甘えさせていただきました。アリオ川口も観えていい景色でした。
川口駅からもアリオからも近く食事には困りません。
お風呂は男女入れ替え制ですが、大きいお風呂でゆっくりとできとてもあたたまります。いつも夜と朝2回入ります。
今回も快適にすごさせてもらいました。
また近々利用させてもらいます。
スマイルホテル川口からの返信
この度は、再度のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。料理の内容が以前と比べてグレードダウンしたとのこと、お客様の期待に応えられず申し訳ございません。今後、より良いサービスをご提供できるよう、検討させていただきます。
また、スタッフの応対についてもご指摘いただき、ありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
宿泊時のご要望にもお応えでき、お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。お風呂についてもご満足いただけて何よりです。
これからもお客様のご期待に応えられる宿泊先となるよう、努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）12月
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近くでのライブの為、宿泊しました！
駅からも分かりやすく平坦な道なのでキャリーがあっても問題ありませんでした！！
事前に荷物を預かっていただけて助かりました！チェックインやアウトの手続きの際も丁寧な接客で気持ち良かったです！
お部屋も清潔でとてもよかったです！
ヘアーアイロンなどレンタルできるようなので、身軽に宿泊できそう！！
また利用したいと思うホテルでした！！
スマイルホテル川口からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ライブへ行かれる際に、当ホテルをご利用いただけたこと大変嬉しく思います。
駅からのアクセスや、荷物のお預かりサービスがご満足いただけたとのこと、スタッフの接客やお部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も快適な空間を心掛けて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/29
晃さん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）8/30〜
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋、風呂普通。接客は1人の男性のフロントの方はとても丁寧だと思った以外はあとは普通。朝食会場の女性の方たちはべらべら話を奥でしてたのは目立ったけど。味は調理したって言うのをあまり感じずに、出来合いのものを盛ったんだろうなの味。ビジネスホテルなので元からあるあるだなと思ってるので、可もなく不可もなく。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止めております。フロントのスタッフへの温かいお言葉、感謝いたします。朝食会場でのスタッフの対応や料理のクオリティについて、改善の余地があることを認識しました。
お客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
スマイルホテル川口
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
さいたまスーパーアリーナでイベントがあり、初めて宿泊しました。
小さいながらも大浴場が男女入れ替え制であり、ゆっくり出来ました。
朝食がパンの種類もおかずの種類も豊富でデニッシュが沢山ありすごく良かったです！美味しかったです。
朝食会場のスタッフさんも素敵な笑顔でした。
またさいたまスーパーアリーナに行く際は利用します。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お風呂や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。デニッシュの種類を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
次回もご満足いただけるよう、引き続き努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/18
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル内全体に清潔感が安心して宿泊できました。
接客も丁寧で素晴らしかったです。
また機会があれば利用したいです。
スマイルホテル川口からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
清潔感や接客についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。安心してお過ごしいただけたことが何よりの励みになります。
またの機会がございましたら、ぜひお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/16
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）10/31~
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
早朝の用事があり、初めて宿泊しました。
ヨーカドーが近いので、買い物など、便利です。
朝食のカレーは、スパイシーで、おいしかったです。
夕方の時間帯も、朝食会場をラウンジ利用できたら、よいと思いました。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
便利な立地を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。また、朝食のカレーをお楽しみいただけたことに感謝いたします。
ご指摘いただきました夕方のラウンジ利用については、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋も快適でした。
平日の8時頃でしたが、朝食はのんびりと静かに食べることができました。
大手チェーン店のホテルとはひと味違い、美味しいお料理でした。
また、利用したいと思います。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋と朝食を快適に過ごしていただけたとのことで、とても嬉しく思います。
特に朝食につきましては、お褒めのお言葉、朝食スタッフの励みとなります。
今後もご期待に沿えるよう努めて参りますので、ぜひまたのごご来館をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン（素泊まり）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋はおまかせでしたが、堀りごたつ風の小上がりのお部屋にあたって、これがなかなかいい感じでした。小ぶりながら大浴場（交代制）もあってくつろげました。
スマイルホテル川口からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
お部屋や大浴場を楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。フラットルームでのリラックスしたひとときが提供できたようで何よりです。
今後もお客様にご満足いただける空間づくりを目指してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）10/31~
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
川口駅から近く、サービスも良い。コーヒーが無料で飲めるのは非常にありがたい。朝ごはんも種類は少なかったが美味しかった。
スマイルホテル川口からの返信
ご来店いただき、ありがとうございます。
川口駅からのアクセスやサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
セルフサービスでお持ちいただくアメニティの中にスティックコーヒーをご用意しておりますが、
そのコーヒーをお喜び頂けましたこと何よりです。
朝ごはんの種類については、今後の改善点として参考にさせていただきます。引き続き、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食を美味しくいただきました
私の場合は、いつもカレーをメインに選んでいくのですが、他のおかず類も美味しいです
大浴場があるのもこのホテルの特徴ですが、残念ながら私はまだ利用できていません
次回は体験してみたいと思います
スマイルホテル川口からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく思います。カレーをメインに選んでいただけること、他のおかずも楽しんでいただけていることに感謝申し上げます。
大浴場のご利用がまだとのことですが、次回ぜひ体験していただければと思います。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）9月
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、娘と2度目の利用でした。スタッフさんも優しくご案内してくださり、大浴場ものびのびとお風呂に入ることが出来て、疲れたからだに染みました。
また機会があればまた利用したいです。
スマイルホテル川口からの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
お嬢様との楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
大浴場でリラックスできたとのこと、何よりです。ぜひまたお疲れを癒しにいらしてください。お待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）9月
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
上野に用事があっての旅行でしたが都心ホテルの値上げラッシュについていけず、こちらのホテルに予約しましたが大正解でした！都心の適当なビジホやカプセルホテルよりもはるかに清潔で、接客も丁寧で、とても心地よく滞在することができました。
ただ２点残念だったがのが、まずこの日突然寒波がきたため、館内全体空調のため暖房が対応していなかったことです（部屋ごとに温度調整することはできません）。ですが、寒すぎて眠れなかったところ、快く毛布を貸してくださり、おかげさまで温かく休むことができました。
もう1点はホテル側の落ち度では全くないのですが、大浴場の女性の使用時間で、外国人観光客の方が土足で脱衣所を闊歩していたことです。入口には英語でも中国語でもスリッパを脱ぐよう表記はあったのですが……ぱっと見て分かるよう、ピクトグラム等での表記があった方が分かりやすいのかもしれないと思いました。
長々と書いてしまいましたが、駅近で周囲に飲食店やコンビニもある便利な立地、清潔な部屋で十分なサービスを受けられ、全体的に大満足な滞在になりました。ありがとうございました。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私たちの励みになります。
寒波の影響で暖房がご期待に沿えなかったこと、申し訳ございませんでした。快適にお休みいただけたとのこと、毛布をご利用いただけたのは幸いです。
また、大浴場の脱衣所に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。案内方法の改善点を検討させていただきます。
立地やサービスに満足いただけたとのこと、大変光栄です。今後とも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン（素泊まり）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用しております。
いつも気持ち良い接客で感謝です！
お部屋の清掃も綺麗で出張の疲れも癒されます。
また、利用しますね。
スマイルホテル川口からの返信
この度は何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉に感謝いたします。接客や清掃についてのお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
出張の疲れを癒されるお手伝いができて嬉しいです。今後とも、心地よいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2回目の利用です。
テレビの起動に時間がかかります。普通に番組が見たいのに、ブラウザを介すようです。
シャワーが、なかなかこっちを向いてくれないので、ちょっとイズイです。
シモンズベッドは快適でした。
スマイルホテル川口からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
2回目のご利用とのこと、感謝申し上げます。テレビの起動に関する不便さやシャワーの調整が難しかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
一方で、シモンズベッドの快適さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご利用時には、より一層快適にお過ごしいただけるよう心掛けますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル川口
返信日：2025/12/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
さいたまスーパーアリーナでのライブの為の宿泊で使わせていただきました。
駅からも近くスタッフさんの対応も良かったです。
また朝食が美味しい上に種類も多いので、朝食を目当てに行くのもありだなと思いました。
またライブがあった際には利用したいと思います。
スマイルホテル川口からの返信
この度は、数ある施設の中からスマイルホテル川口をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また川口エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
you様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン（朝食付き）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用。周辺は飲食店やコンビニも近く不便さは感じない。
大浴場があり、疲れが取れた。
朝食バイキングは種類が豊富で満足。川口に出張の機会があればまた了解したい。
スマイルホテル川口からの返信
この度は、スマイルホテル川口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また川口エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
エンドロメダ星雲様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）8/30〜
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅からわりと近いので助かりました。朝食がとっても美味しかったです。スタッフの方々に感謝します。これからも頑張ってください。
スマイルホテル川口からの返信
この度は、スマイルホテル川口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
朝食に関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
うさお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
4月続き6回目の宿泊です。お盆でスポーツジムがお休みなので広いお風呂に入りたく、おいしい朝ごはんも食べれるので泊まりました。フラットルームしか予約できなかったのですが、たまには狭い部屋で布団を敷いて泊まるのも仕方ないですね。お風呂は時間で男女入れ替えですが、夜朝と2回妻も私も入ります。朝食はどれもおいしく和食洋食ともたくさん食べすぎてしまいます。
フロントの方は皆さん接客が良くすばらしいとおもいます。
アリオ川口が近いので、夜ご飯はいつもそこで食べます。
チェックアウト後はアリオを見たり中の映画館で映画を見ています。
素晴らしいお休みをすごしました。
また、近々泊りにいきたいと思います。
よろしくお願いします。
スマイルホテル川口からの返信
この度は、スマイルホテル川口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足頂けたようで朝食スタッフも大変嬉しく思っております。
じゃっき〜♪様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
値段なり場所なりで、大きな不満はなく、よく宿泊しています。
ただ、最近価格が高くなったのが気になります
素朴な朝食が気に入っています
大浴場も足を伸ばして入れるので疲れがとれでいいです
また、利用しますので、大変とは思いますがあまり値上げしないでください。よろしくお願いします。
スマイルホテル川口からの返信
この度は、スマイルホテル川口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難く励みとなるご感想をおよせくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
バム様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）8月
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。宿泊費高騰により、都心にはもう泊まれないので、この価格帯なら助かります。赤羽駅からひと駅、川口駅から歩いてすぐです。シモンズベッドでよく眠れました。次回は温泉を利用してみたいです。
スマイルホテル川口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊費の高騰が続く中、当ホテルの価格帯にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ当館の大浴場もご利用いただき、より一層ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
引越しで名古屋から来てまだ住めなかったのでこのほてるで泊まりました。風呂が時間で男女分かれていたので大変でしたが朝食は家庭的な感じがしてとても良かったです。名古屋から来た人に勧めれると思いました。是非紹介しようと思います。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
大浴場のご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
埼玉スーパーアリーナで開催されたライブ鑑賞のために宿泊しました。
接客も良くてスタッフ全員素敵でした。また機会があれば宿泊します！
スマイルホテル川口からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客、次にもまた利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）8月
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近く、室内も清潔で都内のホテルより広い。
しかも格安です。
今回、時間帯が合わず大浴場が使えなかったので
次回は余裕をもってチェックインして、大浴場を堪能したいです。
スマイルホテル川口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
また、埼玉にご用がある際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
その際は、是非大浴場をご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
さいたまスーパーアリーナに行くために京浜東北線沿いで色々探して利用させてもらいました。今は首都圏のホテルが高いので交通費を含めてもかなり割安でした。
接客が良かったです。また利用したいです。
スマイルホテル川口からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。川口という場所は大宮よりも東京に至近という距離にありながら京浜東北線しか止まらないと言う事もあってか、意外と穴場の宿泊地域(笑)なのではと思います。来年早々、さいたまスーパーアリーナは大規模改修工事に入る予定だそうですが、ぜひライブ以外のご用事があるときも、当ホテルをご利用ください。ご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日：2025/9/2
