宿番号：356231
上越の中心地の高田駅前に立地し、交通至便
高田ターミナルホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
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風呂 | 2.5 |
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料理（朝食） | 3.6 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
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投稿日：2025/5/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高田駅から一番近いホテルで新潟の風土の雁木をイメージしたアーケードで繋がっているので、雨でも雪でも濡れずに入館できます。チェックインまで荷物を預かっていただいたので、ゆっくりと城下町探索ができました。格安で泊めていただきありがとうございました。
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回の夫婦旅では高田界隈のお店めぐりが目的でしたので、駅前で商店街へのアクセスも良く、しかも駅を見下ろす最高のビューで良い旅の思い出になりました。また持ち歩くクーラー用の保冷剤も冷やしていただき、大変助かりました。親切な対応で大変感謝しています。
ありがとうございました。
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/5/23
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1年ぶりくらいに宿泊させていただきました。
お部屋、エレベーター等リニューアルされ綺麗になっており朝食サービスも始めたようで利用しました。
個人的にはパン、飲み物もう少し種類なあると嬉しいかな…
しかし久しぶりの宿泊、大満足でした。
駅前で高田繁華街も近くこれからも利用させていただきます。
高田ターミナルホテルからの返信
毎度、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
昨年より、お客様より頂いたご意見をもとに、アメニティ類の充実、ウエルカムコーヒーサービス、無料朝食サービスなど新たな取り組みをスタートさせていただきました。
今回、このような評価を頂きましたことは、我々にとって大変大きな励みになります。今後もお客様の声に耳を傾け、ご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/23
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
長野で雪山登山後、新幹線で上越妙高駅まで向かい在来線に乗り換えて高田駅へ。駅前にあり立地は、良かったです。一点気になったのが部屋の冷蔵庫の効きが悪かったことです。その点が改善されるといいと感じました。
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊ホテルは、えちごトキめき鉄道高田駅目の前に立地し、多くのお客様に観光、ビジネスの拠点としてご利用頂いております。
また、ウエルカムコーヒー、焼きたてパンとお飲み物の無料朝食サービスなども開始いたしました。
1階レストラン大黒屋では、新鮮な日本海の幸、季節の食材を使用したお料理、店長一押しの地酒のどがお楽しみいただけます。
又の機会にぜひご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/4/22
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
お風呂の天井がテープで止められてビックリした。
駐車場は広く雪も消雪パイプでキレイに無くなってたのが良かった
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、お見苦しいお部屋をご案内してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないように、お部屋の点検など館内点検を徹底して参ります。
ご指摘ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/3/5
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広くベッド2つとソファーがあり良かった
部屋の清潔感と広さが良く快適でした
建物は古い感じでしたが清潔感があるので問題ないです
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき、又、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとう
ございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/5
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
以前はよく利用させていただきました。
変わった点はアメニティを必要に応じてもらうシステムになってた事くらいです。
立地もよく、比較的安く泊まれるので
また利用したいと思います。
高田ターミナルホテルからの返信
毎度、高田ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
１月26日より、焼きたてパンとコーヒーの無料朝食サービス、ウエルカムコーヒーサービスなど新しい取り組みを開始いたしました。
今後も、お客様の声に耳を傾け、少しでもニーズにお応えできるようサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非ご利用ください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/5
投稿日：2025/1/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅からすぐ近くで迷うことはありません。建物はかなりくたびれてきている印象ですが、清潔感には特に問題ありません。残念だったのは、ユニットバスのシャワーの水圧が非常に弱かったこと。それと、風呂を使うとユニットバス全体、洗面スペースの方にも大量の水が溜まります。これは早く直した方がいいです。
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見感謝申し上げます。
排水の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。客室の点検を徹底いたします。
返信日：2025/1/27
投稿日：2024/10/11
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
朝食はバイキングではないので、落ち着いて食べることができてよかった。
出張で利用させていただきました。夕飯は１階にある大黒屋さんでいただきました。とても美味しかったですよ。
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご利用の際、１階のレストラン大黒屋をご利用頂きご満足いただけたこと誠にうれしく思います。
また、反対にお部屋でのご満足が頂けなかった点につきましては残念に思っております。ハード面につきましては、今すぐの改善が難しいのが現状でございます。
その分、接客・サービス、お食事などソフト面でお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/10/17
投稿日：2024/10/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
よく友達と高田で飲んだ時に高田ターミナルホテルさんをつかわせてもらっています。
駐車場があったりして車の心配もないし部屋が広くゆっくり過ごせてで説客もしっかりしていてよかったです。
高田ターミナルホテルからの返信
毎度、高田ターミナルホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に日々精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/10/17
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
土地勘も全くなかったのですが無事に辿り着けました。 ちょっと早く到着したのですがやはりチェックイン時間にならないと入れないとの事でした。
どこの宿屋も同じでしょうが少し配慮があると嬉しいですね♪ バイクだったので気温36度で待機は辛かったです
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は大変お熱い中お越しいただいたにもかかわらず、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この期間はお客様の入込が大変多い時期でもございまして、お部屋のお掃除が早めに仕上がらず、御案内が出来なかったのかもしれません。
今後はお掃除のオペレーション等も十分に検討し、お客さまのご希望に添えます様、努力してまいります。
この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後も御利用頂けますと幸いでございます。
返信日：2024/9/21
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 滞在エコプラン■2泊以上■（アメニティーなし、清掃3日に一度）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
仲間との旅行で利用しました。
駅近で駐車場も近いため、電車でも車でも利用しやすいと思いました。
連泊しましたが、お盆前の週末の割に安くてよかったです。
周りにはコンビニもカラオケも飲み屋もあり、楽しく不便なく過ごすことができました。
機会があればまた泊まりたいです！
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、えちごトキめき鉄道高田駅の目の前に立地し、観光、ビジネスの拠点に最適です。
これからも、お客様から頂戴したご意見を大切にサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
又の御利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/18
投稿日：2024/7/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
いつもは上越妙高駅前の新めのチェーンホテルに泊まりますが都合上、久しぶりに高田に宿を探しました
繁華街も近く思ったより綺麗で快適に過ごせました
駅前で昔ながらの雰囲気、たまにはチェーン店をひと休みして泊まりたくなるホテルでした
出張の宿としておすすめします
高田ターミナルホテルからの返信
この度は、高田ターミナルホテルをご利用頂き、又お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
弊ホテルは、明治に創業し長きにわたり高田駅前で宿泊業をさせていただいております。これからもご利用頂いたお客様にご満足頂けるサービスを目指してまいります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/7/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
