ホテルルートイン上越のクチコミ・評価

ホテルルートイン上越からの返信

この度は、ルートイン上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
周辺環境につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冬場のお買い物に関する貴重なアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。お客様からのこのようなご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お客様にご満足いただけるホテルであるよう、従業員一同、より一層努めてまいります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

返信日：2026/2/8

ホテルルートイン上越からの返信

この度はホテルルートイン上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメニュー、特に和食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ベッドの広さやユニットバスの段差、コンセントの位置など、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、そして朝からご利用いただける大浴場もお気に召していただけたこと、光栄に存じます。
お客様からの温かいお褒めの言葉は、私どもスタッフの何よりの励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越　フロント　松澤

返信日：2026/2/3

ホテルルートイン上越　フロント　古川からの返信

この度はルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス、お部屋の清潔さや使いやすさ、無料コーヒー、フロントの対応、ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉が、私どもスタッフ一同の何よりの励みとなります。
また、大浴場につきましても、ゆったりご利用いただけたとのこと、何よりでございます。団体のお客様へのスペースに関するご意見は、今後のサービス改善に向けた貴重なご意見として承り、参考にさせていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

返信日：2025/12/28

ホテルルートイン上越からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。コンサート後の打ち上げという大切な機会に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
遅くまで大浴場にごゆっくりお入りいただけ、ご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、周辺に飲食店が少ないとのご意見、真摯に受け止めております。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、周辺施設の情報提供の強化や、今後のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

返信日：2025/11/11

ホテルルートイン上越からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。国道を渡る際にご不便をおかけし、申し訳ございません。当館周辺のアクセスにつきましては、ご案内方法の工夫や安全への配慮を今後強化してまいります。
その他、快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたご意見を参考に、より一層ご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。
今後ともホテルルートイン上越をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

返信日：2025/10/13

ホテルルートイン上越からの返信

お客様、この度はホテルルートイン上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
謙信公祭の開催により料金が高めとなってしまったこと、ご理解いただき感謝申し上げます。
シングルルームの広さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お客様のお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン上越　フロント　松澤

返信日：2025/8/29

ホテルルートイン上越からの返信

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食のクオリティやご滞在にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、公共交通機関やタクシーのご利用もスムーズだったご様子で、安心いたしました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお知らせください。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

返信日：2025/7/20

ホテルルートイン上越　フロント　古川からの返信

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングやお風呂についてご満足いただけているようで、大変嬉しく存じます。
また、ホテル周辺のレストラン事情についても前向きな変化があるようですね。周辺環境の充実は、滞在をより快適にするためにも重要な要素ですので、レストランが増えてきているというのは喜ばしいことです。
もし特定のホテルの周辺施設や、他にも何かお知りになりたい情報がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後もルートインホテルズをご愛顧いただければ幸いです。
ホテルルートイン上越　フロント　古川

返信日：2025/7/13

ホテルルートイン上越からの返信

この度はホテルルートイン上越をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は当館のオリジナルスタンプをお褒めいただき誠にありがとうございます。
上越市ならではの観光名所をモチーフとしたオリジナルデザインでございます。
旅の思い出や記念のしるしにご活用いただければ幸いです。
これからもサービスの向上に努め、さらにご満足いただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン上越　フロント　土肥

返信日：2025/4/29