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宿番号:357093

湘南&鎌倉旅の玄関口・閑静な住宅街に佇む立地!! ※全館禁煙

各線藤沢駅より徒歩約9分。江ノ電の始発駅であり海水浴や寺院巡りの旅の入り口でもある藤沢は観光に最適。

EN HOTEL Fujisawaのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.8
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

ゆかさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食無料!?】19時イン9時アウト!!ビジネス・一人旅応援 ♪バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテル

藤沢駅から少し離れていますが、徒歩圏内で住宅街の中にあるので静かな環境です。ホテルから徒歩3〜4分のところにコンビニがあります。
平日だったからか、お部屋をグレードアップしてくださり嬉しかったです。ありがとうございました。
朝食ビュッフェは、ほぼ個人盛りになっていて取りやすく、スタッフさんが席まで届けてくださった「牡蠣のカクテル」がとても美味しく、朝から牡蠣が食べれて幸せな気分になりました。
私が予約したときは、素泊まりと朝食付きの金額の差が300円ちょっとだったと思うのですが、今どきホテルの朝食を300円では絶対に食べられない!と思い、迷わず朝食付きプランにしました。
とてもお得だと思います!フリードリンクコーナーもあり、紅茶の種類が多く揃えてありました。
外国人スタッフさんの丁寧な接客と笑顔が素敵でした。
また是非宿泊したいと思いました。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、また、朝食ビュッフェもお褒め頂き私どもも大変嬉しく思っております。
ホテルは大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/29

男性/40代 夫婦旅行

ピサロさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】365日ヴァケーションを楽しむENスタンダードプラン!*素泊まり*
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

江ノ島観光

宿泊料金も手頃だしホテルも綺麗で過ごしやすいです。駅から少し歩くので荷物が多い人は少し大変かもしれません。荷物を置いて江ノ島に観光にいきたした。江ノ島まではバスでいきましたが駅より若干近いところにありますので江ノ島に行く場合はバスが便利です。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金や館内の清潔さ、快適さについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
一方で、駅からの距離につきましては、特にお荷物が多いお客様にはご不便をおかけする点もあり、貴重なご意見として受け止めております。
そのような中でも、お荷物を置いて江ノ島観光を楽しまれたとのこと、またバスでのアクセスについて具体的にご共有いただき、誠にありがとうございます。これからご利用されるお客様にとっても大変参考になる内容でございます。
今後も立地面を含め、より分かりやすいご案内と快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また藤沢・湘南エリアへお越しの際には、ぜひEN HOTEL Fujisawaをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/26

女性/10代 友達旅行

りんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【直前割】直前予約OK!!思い立ったら旅行にGO!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女子旅に利用!

江ノ島、鎌倉旅行の際に1泊しました!
4日前くらいに急遽とったホテルだったので、お部屋はせまかったです笑ベットがお部屋の半分くらいを占めてる感じでした。もっと事前に予約していれば良い部屋だったのだろうと思います!

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では、今回ご予約いただいたお部屋タイプのほかにも、クイーンルームやツインルーム、半露天風呂付き客室など、よりゆとりのあるお部屋もご用意しております。
また藤沢・江ノ島・鎌倉方面へお越しの際には、ぜひEN HOTEL Fujisawaをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/21

男性/40代 出張

ぱおぱおさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食無料!?】19時イン9時アウト!!ビジネス・一人旅応援 ♪バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい!

出張で利用させていただきました。
予約時に高層階希望を伝えたら8階の部屋にしてくれました。フロントの対応もよかったです。
そして朝食が最高にオススメ!
いわゆるビジネスホテルのビュッフェではなく、ベテラン調理師の方が作ってくれてる手の込んだ料理のビュッフェでした!
クリームブリュレが最高においしくて、3個もいただいちゃいました。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、また朝食ビュッフェにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後も皆様に愛され、親しまれるホテルを目指し、笑顔あふれる明るいサービスと快適な空間のご提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/21

男性/50代 一人旅

mameさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食無料!?】19時イン9時アウト!!ビジネス・一人旅応援 ♪バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足です

フロントの対応は丁寧でした
部屋もきれいにでした
朝食も美味しかったです
ゆっくりできて、満足です
また泊まってもいいと思えるホテルです

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度は EN HOTEL Fujisawa にご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして「丁寧でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃よりお客様一人ひとりに寄り添った接客を心がけておりますので、その点をご評価いただけましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の清潔さや朝食についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただき、快適なお時間をお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
「また泊まってもいいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。これからも皆さまに安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
また藤沢にお越しの際には、ぜひ EN HOTEL Fujisawa にお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/19

男性/50代 恋人旅行

ピカちゅう太郎さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【2部屋限定の半露天風呂付客室】まるで温泉地に来たかのような旅情気分☆ENスタンダード*素泊まり*
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が良い

フロントに電話すると掛け流しにしてくださるので
身体が温まります
部屋も清潔感があって良いです
鎌倉観光の方にオススメです

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
半露天風呂の客室は2室のみで、雰囲気も楽しめたようで何よりでございます。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/13

男性/50代 恋人旅行

ひでさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ】和洋中バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪♪
ダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝飯抜群!

本格的な朝食を味わえたことに大満足。
コーヒーと甘酒も飲み放題、接客も良く、なかなかのホテルという印象。
ただ、キャリーバッグを持つ者にとって玄関にスロープがないこと、ドライヤーが汚れていたことにやや不満も。それと予約時に、大浴場を完備しているという誤解が生じやすいので修正して欲しい。
でも総体的に良いホテルでした。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度は EN HOTEL Fujisawa にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
本格的な朝食や、コーヒー・甘酒のフリードリンク、ならびにスタッフの接客につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、励みになる思いで拝読いたしました。
一方で、玄関のスロープがわかりにくく、キャリーバッグをお持ちのお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。入り口横にスロープがございますので、そちらからエレベーターで上がることが可能でございます。
また客室備品であるドライヤーの清掃不備につきまして、心よりお詫び申し上げます。清掃・点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
また、大浴場に関する表記につきましても、誤解を招きやすかったとの貴重なご指摘をありがとうございます。今後は予約時のご案内表現をより分かりやすく改善し、正確な情報をお伝えできるよう対応してまいります。
至らぬ点があったにもかかわらず、「総体的に良いホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
また藤沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/5

男性/50代 恋人旅行

梟さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食ビュッフェ】和洋バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪♪♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ホテルの対応良き。

駅から離れてるので、静かな所で、良きでした。フロントの女性スタッフ、新人研修の方?慣れない日本語での説明している姿、良きでした。頑張ってる姿、良きでした。部屋も広めで、落ち着いた雰囲気良きでした。清潔感、良きでした。ベットの高さが気になるかな。朝食、テーブルの案内も有り、良きでした。モーニングビッフェ、良きでした。テーブルのサイズ、小さいですね。またの機会に、伺います。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度は EN HOTEL Fujisawa にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や静かな環境、お部屋の広さや落ち着いた雰囲気、清潔感について「良きでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、フロントスタッフにつきましても、温かく見守ってくださりありがとうございます。
慣れない日本語で一生懸命ご案内する姿をお褒めいただき、本人にとっても大きな励みになることと存じます。今後も一歩ずつ成長できるよう、スタッフ一同で支えてまいります。
朝食やモーニングビュッフェ、テーブルへのご案内についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、ベッドの高さやテーブルサイズにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。
「またの機会に伺います」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、より心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。

返信日:2026/1/3

男性/40代 家族旅行

kiroitoriさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割90】90日前まで20%OFF *素泊まり*
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

楽しいホテル

ベッドがカプセルホテルになっている楽しい部屋でした。
部屋のスペースを効率よく使った面白い発想で、子どもも喜んで映画を観ていました。
寝るだけのスケジュールだったので遅いチェックイン、早いチェックアウトで、今度はもう少しゆっくりして、美味しそうな朝食も楽しんでみたいです。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カプセルホテルのようなベッドをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の空間を活かした造りは、特にお子さまにも喜んでいただけるよう工夫しておりますので、映画をご覧になりながら楽しい時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
今回はお忙しいスケジュールの中でのご滞在だったとのことですが、次回はぜひごゆっくりお過ごしいただき、朝食もお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様から頂くお言葉・ご意見を基に、更に快適なホテル造り、サービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/28

女性/20代 恋人旅行

MMMさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ】和洋中バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が絶品!清潔感のある癒しのホテル

朝食のビュッフェが絶品で、ビュッフェを食べにまた泊まりたいと思うほどでした。お食事はもちろん、デザートやドリンクのクオリティも高くて驚きでした。牡蠣のサービスも嬉しかったです。お部屋は清掃が行き届いており、とても快適に過ごせました。また、スタッフの方の対応も丁寧で大変好印象でした。コスパも良く、文句なしのホテルです!

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、また、朝食ビュッフェもお褒め頂き私どもも大変嬉しく思っております。
スタッフに対してのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参ります。
引続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/21

男性/20代 夫婦旅行

たいちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【2部屋限定の半露天風呂付客室】まるで温泉地に来たかのような旅情気分☆ENスタンダード*素泊まり*
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋についた温泉がとてもよかった

お部屋も綺麗で最近のオシャレな感じ
外の景色の代わりに部屋の中が見える半露天風呂がとても良かった
お湯の温度もフロントに言えば変えてくれるので好きな時に好きな温度のお湯に浸かれるのがまた良き

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、オシャレな雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、外の景色の代わりにお部屋の中を楽しめる半露天風呂や、お好みに合わせて調整できるお湯の温度についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
なお、当館のお風呂は温泉ではなく沸かし湯となっておりますが、温度調整などにも対応しており、快適におくつろぎいただける空間づくりを大切にしております。
今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

返信日:2025/12/14

女性/60代 一人旅

アビーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】365日ヴァケーションを楽しむのENスタンダードプラン!!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

シンプルなサービス

駅から少し離れていましたが、お部屋も清潔感があり、ベッドの寝心地も良かったです。
スタッフの方々のサービスも親切で良かったです。
お部屋からの景観はマンションが目の前にあったので、少しだけ残念でした。総合的には満足のいく滞在でした。又機会が有れば利用させていただきたいと思います。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやベッドの寝心地、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋からの景観につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。当館は繁華街を抜けた住宅地の中に位置しているため、駅から徒歩圏でありながら静かな環境でご滞在いただけます。
総合的にご満足いただけたとのこと、光栄に思っております。
また、次回またご宿泊いただけるとのお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/6

男性/50代 夫婦旅行

二朗さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食ビュッフェ】和洋バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての江ノ島

夫婦で初めての鎌倉から江ノ島旅の2泊目お世話になりました、藤沢駅から少し距離はあるもののスムーズに到着。チェックインもスムーズに、エレベーターの中でカミさんがめっちゃ丁寧な接客だったねと、楽しみにしていた翌朝の朝食、予想以上に豪華すぎる朝食、一つ一つが美味しく、和食、洋食、飲み物まで最高すぎる。節約旅行の中ではダントツ一位の感動朝食でした。二人で駅からの距離があってもリピート間違いないねと話してました。そして早速、他の地域のEN HOTELを検索し次のプランに加えました。マジで最高でした。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
藤沢駅からの道のりもある中、スムーズにお越しいただけたとのこと安心いたしました。
チェックイン時のスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご期待いただいていたご朝食にご満足いただけたこと、そして「節約旅行の中ではダントツ一位の感動朝食」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。一品一品、心を込めてご用意しているため、その思いがおふたりに届いたことをとても嬉しく思います。
距離があってもリピートしたいとのご評価、また他地域のEN HOTELまでご検討いただいたとのこと、本当にありがとうございます。今後の旅でも、EN HOTELが素敵なひとときをお届けできましたら幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は温かな口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/1

男性/10代 一人旅

きらさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】365日ヴァケーションを楽しむENスタンダードプラン!!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客よかった

接客はとても丁寧で親切であった。アメニティの場所も分かりやすく朝食が豪華だった。だがバストイレ一体型であったため別の部屋があるとよかった

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや朝食ビュッフェをお褒め頂き私どもも大変嬉しく思っております。
ご予約いただきましたセミダブル、ダブル、クイーン、カプセルバンクタイプのお部屋はユニットバスになっております。
次回は是非、トイレとお風呂が別々のラグジュアリーツイン、デラックスツイン、半露天風呂タイプのお部屋をご検討をよろしくお願いいたします。
今後も皆様の思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/1

男性/20代 一人旅

いちばんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食無料!?】19時イン9時アウト!!ビジネス・一人旅応援 ♪バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝ご飯がとても美味しい

駅から遠くもなくキャストも丁寧だった。朝ご飯がとても美味しかった。牡蠣がサービスでついて嬉しかった。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、また、朝食ビュッフェもお褒め頂き私どもも大変嬉しく思っております。
ホテルは大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/27

女性/50代 一人旅

なごみさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】365日ヴァケーションを楽しむのENスタンダードプラン!!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

江ノ島、鎌倉エリアの旅に最適

一人旅。朝一で行きたい寺院仏閣があったため、早朝の江ノ電の利用に丁度良い宿でした。藤沢駅から多少歩きますが、夜道でも賑やかな大通り(県道32号線)沿いから向かったので不安無く到着出来ました。通りにドンキやコンビニ、飲食店があり大変便利です。スタッフさんは丁寧な接客です。部屋は清潔で心地良く過ごさせていただきました。また利用したいと思います。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度は EN HOTEL Fujisawa にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
早朝からのご予定に合わせ、当館の立地がお役に立てたとのこと大変嬉しく存じます。藤沢駅からの道中も大通りをお通りいただき、安心してお越しいただけたとのお言葉にスタッフ一同安堵いたしました。周辺環境につきましても便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフの接客やお部屋の清潔さについてもご満足いただけたとのお声は、私どもにとって大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、藤沢へお越しの際はぜひ再びご利用くださいませ。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/27

男性/50代 一人旅

リアルさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食ビュッフェ】バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

旅行

よかったです。清潔感ありましたし、コーヒー飲み放題です。おススメしますよ。機会があればまた泊まりたいです。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/18

女性/30代 一人旅

yuuuuurinさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割30】30日前まで10%OFF *素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントの方の対応が気持ちいい!

江ノ島観光の際に利用しました。
チェックイン前から荷物を預かっていただけるとのことで、江ノ島に向かう前に一度立ち寄りましたが、その時からフロントの方の対応がとても丁寧で気持ちの良いものでした。
さらに、部屋まで運んでおいてくれるという親切さです!
フロント前には種類豊富な紅茶のサービスがあり、選ぶのに迷ってしまいました。
お値段の割にサービスが行き届いており全体的に大満足でしたが、部屋の洗面所が汚れていた点が少し残念でした…。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、江の島観光という大切なご旅行の際に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン前のお荷物のお預かりに際し、フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お荷物をお部屋までお届けするサービスにつきましても、お喜びいただけたことは私どもにとって大きな励みでございます。
また、フロント前の紅茶サービスにつきまして、豊富な種類の中からお選びいただく時間もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
サービス面全般にご満足いただけたと伺い、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の洗面所の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃体制の見直しと確認の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また藤沢へお越しの機会がございましたら、ぜひEN HOTEL Fujisawaをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/15

男性/50代 家族旅行

タルさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割90】90日前まで20%OFF *素泊まり*
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近、便利!

リピート利用です。余計なサービスはないですが、セルフサービスが充実しているので気楽で良いです。フロント近くにあるウエルカムドリンクもセルフですが、ハーブティーやコーヒー、カフェオレなど種類が豊富でうれしい限り。大人親子3人での利用で、部屋は広くはないですが笑、清潔だし、泊まるには充分でした。駅近で徒歩圏内、食べる所も買う所もあるので非常に良いです。藤沢に来る際にはまた利用すると思います。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。これからも、皆さまが快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。
ウェルカムドリンクコーナーは、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
ホテルは大きい通りに面しておらず、静かに、ゆっくりとお過ごし頂ける場所でございます。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

返信日:2025/11/15

女性/60代 その他

りんごさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】30日前まで10%OFF *素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

美味しいコーヒー

フリーサービスのコーヒーが美味しく、いつでもいただけるのが良いですね。今回翌日藤沢で仕事があったので初めてこちらを利用しました。シングルの予約でしたがダブルの部屋にしていただけてとてもゆっくり出来ました。川沿いの桜はとても綺麗なのは知っています。春にまた利用したいです。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂いているご様子のお声は、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。今後も皆様の思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
川沿いの桜並木はとても見事でございますので、ぜひぜひ春にまたお越し頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/1

男性/20代 友達旅行

こあくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前割】直前予約OK!!思い立ったら旅行にGO!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービス等が良かった

室内も綺麗だし、サービスも良かった。ただ強いて言うなら、駐車場がパーキングのみなのが厳しい。都心の方だから仕方ないとは思うが。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

このたびはEN HOTEL Fujisawaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。、また嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂いているご様子のお声は、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様のご意見・ご要望、ひとつひとつを参考にしながら今後のサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。 また、藤沢方面にお越しの際はぜひEN HOTEL Fujisawaをご利用くださいませ。お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/31

男性/50代 家族旅行

あきあやこうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食ビュッフェ】バラエティ豊かな朝食ビュッフェ♪♪
その他 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食おすすめ

部屋は写真よりも狭く感じました。大浴場が有ったら良かったなぁと思います。朝食を楽しみにしていました。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては写真との印象に差があったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館には大浴場のご用意はございませんが、半露天風呂付客室が2部屋ございます。
次回は是非そちらをご利用いただき、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
また、朝食ビュッフェは多くの方々にご好評をいただいております。
メニューも少しずつ変えてお客様に楽しんで頂けるよう努めて参りますので、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/29

男性/10代 恋人旅行

はくさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割30】30日前まで10%OFF *素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

旅行の中でもホテルでの出来事が一番の思い出かも!

今回恋人の誕生日旅行でこちらのホテル宿泊させていただきました。当たり前なのかも知れませんが、チェックイン前の荷物のお預かりをして頂きすごく助かりました。また、お部屋まで届けていただきそちらもありがたかったです。お部屋の中もすごく綺麗でビジネスホテルの中でもすごく暮らしやすい環境だったと思います。アメニティも充実しており、あたたかい飲み物が飲み放題だったのが地味に嬉しかったです。布団も寝心地がよく旅行の疲れをしっかり回復出来ました。立地もよく駅からホテルまでの間にたくさんの飲食店などがあり、夕飯や朝ごはんには困らなかったです。あとコンビニも何件か近くにありました。今回の旅行は、江ノ島と鎌倉観光だったのですが、こちらのホテルの最寄り駅のアクセスがとてもよく有意義に観光できました。あと何よりもホテルの従業員の方々が気持ちの良い接客をしてくれたのが嬉しかったです。また、機会があれば宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました!

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度は大切なお誕生日のご旅行に、EN HOTEL Fujisawaをお選びいただき誠にありがとうございます。
大切な日に当ホテルへお越しいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン前のお荷物のお預かりやお部屋までのお届けが、ご旅行のサポートになれたことを嬉しく思います。
お部屋の清潔さや快適さ、アメニティの充実、無料の温かいお飲み物などもご満足いただけたようで何よりです。
駅からのアクセスや周辺の飲食店、コンビニの利便性なども含め、藤沢での滞在が快適なものとなったことを伺い、安心いたしました。
江ノ島・鎌倉観光も楽しまれたとのことで、素敵な思い出のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
そして、スタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。
私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様の大切なひとときに寄り添えるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひEN HOTEL Fujisawaにお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、そして素敵なご感想を本当にありがとうございました。

返信日:2025/10/14

女性/40代 子連れ旅行

RISAさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【2部屋限定の半露天風呂付客室】まるで温泉地に来たかのような旅情気分☆ENスタンダード*素泊まり*
ツイン 食事なし
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

半露天風呂とシャワールームがセパレート

シャワー後半露天へ行けるよう、尚且つ浴槽から溢れたお湯が隣接するシャワールームにいかない!
設計の凄さに毎度感嘆しておりました。
毎回、子供達のベッド問題で取れる宿がかなり限られてしまうので、簡易和室に布団がひけるのはかなりありがたかったです。1部屋に皆で泊まれました。
欲を言えば、部屋から脱衣場が丸見えだったので、曇りガラスだとスムーズに出入り出来ます。
出入りする度に、目隠しのパーテーションを倒したり配置にかなり苦戦しました。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、露天風呂やシャワールームの設計にご注目いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。浴槽から溢れたお湯がシャワールームに流れ込まないよう配慮した設計は、当ホテルとしてもこだわりのポイントでございますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとっても大変励みになります。
また、簡易和室にお布団を敷いて皆様ご一緒にお泊まりいただけたとのこと、お子様連れのお客様にとって少しでもご滞在が快適なものとなりましたら、何よりでございます。
一方で、脱衣場とお部屋の間取りにつきましては、目隠しパーテーションの扱いにご苦労されたとのご意見も真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また藤沢にお越しの際は、ぜひEN HOTEL Fujisawaをご利用いただけますと幸いです。ご家族皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/10

女性/50代 一人旅

かよさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前割】直前予約OK!!思い立ったら旅行にGO!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

冷房

その日頭痛がして寒気がしたので暖房入れようとしたら冷房しかつかなくてフロントに伝えたら毛布を持ってきてくださり助かりました。
暑がりの私がこんな事ないので、ありがとうございました。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、体調が優れない中でのご滞在にもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館の空調は一括管理となっており、まだまだ暑い日が続くため冷房設定の運用となっており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お渡しした毛布がお役に立てたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。毛布は無料でお貸出ししておりますので、今後もどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期かと存じますがどうかご自愛くださいませ。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/1

男性/40代 一人旅

キヨさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】365日ヴァケーションを楽しむENスタンダードプラン!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

ティーバッグ豊富

あれだけたくさんの種類のティーバッグが揃っているのは初めてでした。駅からは少し距離があるけど、喧騒から離れていいかも。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクコーナーでは、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
またご宿泊いただいたお部屋は藤沢の街中に位置しながらも、日常の喧騒を忘れ、贅沢な雰囲気の中でおくつろぎいただけます。ご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/26

女性/50代 夫婦旅行

uiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ENスタンダードプラン!!*素泊まり*
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが良いホテル♪

セミダブルのお部屋を予約しましたが、ダブルベットのお部屋が空いているとの事でお部屋のアップグレードをしていただきました。ありがとうございます。
おかげでゆっくりと休む事ができました。
ロビーにドリンクサービスもあり、コーヒーや紅茶を飲む事ができたのもポイント高いです。紅茶はたくさんの種類があって、見ているだけでもワクワクしました。珈琲も、カプチーノやカフェラテなど種類もあり、マシンも良いものを使っているのかとても美味しかったです。
従業員の方の挨拶や、案内なども分かりやすくて、気持ちよく過ごせました。
従業員サービスがあまり良くないといったコメントもありましたが、海外の方も働かれている中、とてもしっかりした教育をされている印象でした。
今回は素泊まりでしたが、食事の評価が良いので、次回は機会があれば朝ごはん付きのプランで泊まってみたいです。
今回はお世話になりました。ありがとうございました。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクコーナーでは、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参ります。
引続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/24

男性/50代 恋人旅行

ゆうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【2部屋限定の半露天風呂付客室】まるで温泉地に来たかのような旅情気分☆ENスタンダード*素泊まり*
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

急遽決まった宿

急遽、横浜に行く事になり、みなとみらい辺りで探してましたが、今回はあしを伸ばし鎌倉近辺で初めて泊まりました。部屋、お風呂、コスパ大変満足できた宿でした。スタッフの接客も丁寧で良かったです。
また泊まりたいと思います。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からEN HOTEL Fujisawaをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、そしてコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
接客につきましても「丁寧で良かった」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉が何よりの励みでございます。
次回鎌倉・藤沢方面へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/19

女性/30代 子連れ旅行

じゅんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】お得な19日間!! 〜10%OFF〜 湘南や鎌倉観光の拠点に!! ★朝食ビュッフェ
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにもオススメ

夫婦と2歳の子どもで宿泊しました。
帰省のついでに観光もと思い江ノ島水族館近くでホテルを探していたところ、クイーンサイズのベッドが決め手となり予約しました。
オシャレな感じのホテルだったので小さい子どもどうかな〜と心配だったのですが、チェックイン時に子ども用のアメニティを用意してくださり、嬉しく思いました。
またラウンジでフリーコーヒーやお茶もあり、コーヒー好きなのでありがたかったです!
ベッドは広くて3人ゆったり眠れました。朝食も美味しかったです。館内に自販機はなかったように思いますが、フロントで飲み物が購入できます。深夜に子どもが起きてジュースを欲しがってしまったのですが、フロント買えたので助かりました。
スタッフの方も優しく、満足度は全体的に高く帰省の際にまた利用させていただくかもです。滞在中はありがとうございました!

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、また、朝食ビュッフェもお褒め頂き私どもも大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクコーナーでは、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参ります。
引続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/11

女性/50代 家族旅行

ひいちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】お得な19日間!! 〜10%OFF〜 湘南や鎌倉観光の拠点に!! ★朝食ビュッフェ
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高

スタッフの方の対応がとても丁寧で、心地よく過ごせました。広めの部屋を予約しましたが、インテリアもステキでお風呂も充実しており、申し分なかったです。繁華街から少し離れているため、とても静かです。食事をする所やコンビニも割と近くにあり、困りません。特に気に入ったのは朝食で、ありきたりのものではなく、手の込んだ物が多数あり、とてもおいしくて最高でした。またぜひ利用したいと思える宿に出会え、よかったです。

EN HOTEL Fujisawaからの返信

この度はEN HOTEL Fujisawaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、また、朝食ビュッフェもお褒め頂き私どもも大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクコーナーでは、常時20種類のお茶をご用意しております。多数のフレーバーティをお試しいただけるよう、季節によって中身を変えておりますので、次回お越し頂けましたらぜひお試しくださいませ。
今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して笑顔で明るいサービスを心掛け、快適な空間のご提供に努めて参ります。
引続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/7

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