黒川温泉　ふじ屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての黒川温泉

素晴らしい所で昔ながらの風景でもじみが素晴らしく落ち着いてゆっくり過ごせました。又、機会が有れば行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ以上に最高

夫婦で日々のストレス解消の為　口コミの情報を見ながら『ふじ屋』さんへ！
部屋　清潔感　料理　何処にも負けないくらいに最高お・も・な・し
私自身　　頑張っても真似が出来ない素晴らしい接客　星10
フロントの対応も素晴らしく　重箱に角を突こうと思っても　何も出てこない　接客の素晴らしさ　感動しました。　
本当に　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客もお部屋も全てよかった！

外国籍の方もニコニコで一生懸命料理の説明をしてくださるし、とにかく接客が丁寧です！とても気持ちよく過ごせました！
お部屋も可愛く、テラスで主人と晩酌出来たのも本当によかったです！
お料理も本当に美味しかったですが、お魚の骨が多過ぎて少し残してしまいました…申し訳ないです…
また利用したいと思う宿に出会えてよかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュできました。

家族旅行で利用させてもらいました。
親切なスタッフさんで居心地の良く過ごせました。
川沿いのお部屋で窓から眺める外の景観が素敵でした。まだ紅葉がしてなかったので紅葉した時の景色も見てみたいなと思いました。
お部屋もお風呂もとても綺麗でゆっくりとした時間を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

友達旅行

昔ながらの宿で現実から解放された時間でした。料理もボリュームがあって最高でした。次回もまた訪ねたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心がこもったおもてなし

外国の方のスタッフさんも数名いらっしゃいますが深々と頭を下げ丁寧な言葉づかいなど素晴らしい接客と和を重視したレトロで落ち着いた雰囲気造りの調度品と客室に感動し８月に続き９月にも宿泊。今回はロフト付の部屋を予約。ロフトへの階段が予想以上に急で幅が狭く、ロフトの柱や天井が低く頭を２回程柱にコツンとぶつけましたが満足。期待していた料理は基本があり「あか牛」「馬刺し」は同じでしたが柔らかく美味しく満足。料理の食材は地産地消の食材を旬を重視した内容で「秋」を感じることができる美しく飾りや器も素晴らしく高評価。今回も貸切風呂も空いて翌日am10時まで利用可能で何回も利用させて頂きました。源泉かけ流しの温泉の効能が素晴らしくおススメです。
満足４評価の部屋はロフトの階段が急なこと、朝食は８月と同じ献立、清潔感は部屋は綺麗に掃除されペーパータオルが設置されているなど良かったのですが客室に小さな換気扇が１階とロフト室にあり埃がいっぱい付いていて残念でしたが、総合評価としては「大変満足」の「ふじ屋」さんでした。やはりスタッフさんの「最高のおもてなしの心」が今まで宿泊した旅館では素晴らしいものがあります。
追伸：２１時３０分まで２階テラスで星や月を観ることができるシステムになっていて、前回は大雨で観ることができなかった「多くの星」と「流れ星」を観ることができ感謝いたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とてもゆっくりできました

とてもすばらしい旅館でした。　機会があれば又伺いたいです。私達が泊まった部屋はロフト付きだったので年寄り（主人70才）には向かなかったかなと思いました。次回は違う部屋を予約したいと思います。
駐車場に辿り着くまで大変でしたが　スタッフの方が電話でフォローしてくれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

美味しい食事、落ちつく宿

黒川温泉での宿泊は今回で6度目となります。昨年、初めてふじ屋さんに宿泊し、夫婦共々、大好きな宿になり、今年も利用させていただきました。今回も、季節は違いますが、朝食、夕食共に、食器を含めて視覚的に美しく、味付け、量、食材のバランスが、私たちには嬉しく申し分のないものでした。外国人のスタッフ、日本人のスタッフ、どなたも接客サービスが素晴らしく、落ちついたお宿の雰囲気とマッチして心地よい時間を過ごさせていただきました。また、来年、きっとお伺いすると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心がこもったおもてなしに感激。

黒川温泉の宿泊施設の利用は４ヶ所目。それぞれの施設さんが独自のおもてなしをされていますが、今回の「ふじ屋」さんも全てに感激しました。入口には、草花と苔が調和し和の調和がすばらしく扉を開けると柱や天井など大きな木を使用され可愛い人形などが美しく綺麗に並べられてあり日本の良さが。床や棚など全て完璧に掃除され清潔感がある状態でした。部屋に案内されるスタッフさんは外国人の方でしたが丁寧な言葉づかいで接客も素晴らしくイイ感じでした。部屋がある２階への階段も高齢者の方が昇降しやすいような滑らかな勾配で安全性も考えられていました。浴場は、地下にあり大浴場と貸切風呂が２ヶ所、貸切は空いていれば24時間予約なしなので夕と朝の２回利用しました。露天風呂は、関連旅館の「のし湯」さんを利用することができるので朝７時から利用しました。「のし湯」さんへは、急な階段を上り出かけると約５分以内の近い場所にあり岩と木の調和が素晴らしい行く価値のある露天風呂でした。食事は、夕食と朝食共に地産地消の食材を活かした薄味の美味しい料理になっていました。夕食の「鮎の鍋」は他の宿泊施設には無い料理で柑橘類の風味と鮎の香ばしさが調和した味で、最後にはご飯を少し投入してスープまで完食しました。朝食の味噌汁は、大きな器で大きく切ってあるたくさんの野菜が入っていたのでお腹がいっぱいになりましたが美味しかったので完食。
おもてなしが最高でコストパフォーマンスもバッチリで、全てに満足することができ、また違う季節に利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こじんまりとした落ち着けるお宿でした

温泉はとても良いお湯で、家族風呂も雰囲気良かったです。
系列のお宿の露天風呂も行きましたが、それほど遠くなかったですし、緑に囲まれたのんびり入れる素敵な露天風呂でした。
お部屋は清潔で趣があり、窓から見える街並みはとても風情があります。
スタッフの方（外国の方）が一生懸命接客してくださり、心温まるおもてなしを感じました。
明るく開放的なお食事処はテーブルも広く、ゆったりと食事を楽しめました。
お料理はどれも美味しく、量もちょうど良くて大満足。
またぜひ訪れたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かった！

初めてちゃんとした温泉旅館に泊まりましたが、
ここにして本当に良かったと思える旅館でした。
内装の雰囲気も落ち着いていて、料理も美味しく
とてもいい旅行になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

朝夕の食事が最高に美味しい

家族湯が２つあり、予約無しで時間制限もなく自由に入れるのが良いですね。夜だけで朝も水を置いてあると良いと思います。客室がゆったりしていて寛げました。個室で食事が出来て、品数も豊富で味も良くとても美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高に良かった

電話応対も感じが良く、駐車場迄行きも帰りも荷物を運んで頂き助かりました。
朝夕の食事がとても美味しく珍しいメニューで満足感有り。個室の食事処で家族でゆっくりお食事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

嬉しいサプライズで蛍が見れました！

ちょうど福岡で研修参加していた為、後泊で利用しました。博多から黒川温泉までは高速バスで2時間半程で着きます。バス停に降り立つと温泉街に抜けていく下り坂の裏道があり、徒歩5分程で到着します。メイン通りではありませんが、ガイドブックでお馴染みの有名旅館が立ち並び、また緑木の多いゾーンなので雰囲気が良く、漂ってくる温泉の匂いからも「あぁ、温泉地に来たんだなあ」としみじみ旅情が湧いてきます。苔むしたアプローチを抜けて玄関を潜ると、前回と同じ外国人の仲居さんが笑顔と綺麗なお辞儀で迎え入れてくれました。これだけ入れ替わりの激しい業界で人材が定着している所が素晴らしいですね。ロビーで記帳しつつ、夏にぴったりな冷茶とお茶請けを頂きました。いつもの1人用4.5畳客室でしたが、コンパクトに全てがまとまっていて妙に落ち着きます。畳にベッドという配置も疲れた身体には立ち座りが楽で癒しになりました。朝・夕の食事は食事処で頂きます。個室ではありませんが、パーテーションで仕切られている為、他のお客さんが気になりません。あか牛のステーキや馬刺しといった地域の名産品、季節の鍋等が出てきますが、中でも炊き立ての南小国産『あきげしき』の御飯がふっくら美味しくて3杯お代わりしてしまいました。窓から暮れゆく温泉街の景色を眺めながらの食事は最高でした。屋上の『月見台』からは何度か来館して初めてリアルな月を眺める事が出来て感動しました。そのままベンチで夜風に吹かれながらぼーっと夕涼みしたい所でしたが、その日はたまたま温泉街のお祭りが開催されていて、宿でゲームの無料券をもらったので、終了前に急いで行ってきました。狙っていた景品はGET出来ませんでしたが、屋台やライトアップの雰囲気が良く、若手メンバーで温泉街を盛り上げようと頑張っている姿も伝わってきて感心しました。嬉しいサプライズとしては宿に戻る際、丸鈴橋の袂で偶然ホタルを見る事が出来ました。黒川にも蛍はいるんですね！また、夕食後にプラン特典として写真を撮ってもらったのですが、完成度以上にベストアングルを求めて何度も撮り続けていた仲居さんの一生懸命さというか、ひたむきさが印象深かったです。温泉の泉質は、今回は久々に濃厚さを感じて大変満足でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の黒川温泉

千と千尋の世界で、ゆっくり出来ました。まずは、疲れた体を癒す為に姉妹館近くのカフェで生ビールを飲み、姉妹館での入浴。その後は街並みを散策し、景色を堪能しました。部屋も食事処も落ち着いて過ごす事が出来、お酒もご飯も大変美味しかったです。温泉のお湯もとても気持ち良かった。家族風呂が空いていれば自由に使えて、ありがたかった。また是非お世話になります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おひとり様にはちょっと肩身が狭い

料金プランで他の部屋が選べたのか分かりませんが、旅館には珍しい本当に一人用の部屋でした。とってもコンパクトでまさかの1階受付や食事処のそばでした。景色は旅館前の人通りを眺めるようになり、近すぎて障子を開けられませんでした。
外国籍のスタッフが旅館案内や食事の説明をしてくれました。聞き取りづらい箇所がありましたが、所作が丁寧で一生懸命さもあり、好感が持てました。残念だったのは、夕食のご飯がぬるかった(炊き立てではない?!)こと、朝食が思ったより普通だったこと、精算のとき手間取ったこと、会計に対して「ありがとうございます」と言っただけで見送る人が誰もいなかったことです。有名温泉地で接客が残念なところは少なかったので少し驚きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

普通でした

この度はお世話になりました
口コミをみて　泊まってみたいとワクワクで行きましたしかし期待以上のものはなく普通でした
食事は夕食、朝食とも美味しく頂きました

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

少し残念

到着からお部屋への案内と丁寧にして頂きました。外国の方も挨拶などとても良かったです。ここから少し辛口になりますが、お部屋の洗面台にタオル掛けが無いのが不便です、紙ナプキンが置いて有りますが石油臭く手を洗った後には使えません。木の部屋でしたが隣の部屋の方のトイレかなぁ？ドアの開け閉めがうるさく早朝より眠れなかったです。景色は良かったですが夜になると部屋の明かりが暗過ぎます。鏡が置いて有りますが壊れててグラグラ、夕ご飯は食べられない物入って無かったですが料理は我が家には合わなかったです、味は良いと思います鍋は鮎のカボス鍋、骨が有り食べにくいですし、お肉も柔らかくは無かったです。量的にもどうかなぁっと、主人が誕生日だと電話の問い合わせの時に伝えてましたが、お言葉も無かったです。少しビックリしました。今回２日目に選ばせて頂きましたが毎月旅行に行く我が家には、この金額での内容はがっかりでした。前日の宿が良かったので比べてしまいました。こちらのクチコミは個人の意見ですので、人それぞれかと。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

期待してましたが…

高齢の両親と叔父を連れて行きました
宿泊費が結構高かったので期待したのですが…
料理はとても美味しかった（品数豊富）
接客スタッフに外国人の女性が多かったが、とても
日本語がうまく、対応も良かった
しかし部屋食でなかったのは残念
お部屋も普通（テレビ小さい・お風呂なし）
階段が多い（年寄りの移動には不向き）
お風呂も露天なし（小さなサウナあり）
姉妹旅館で入れるとのことでしたが移動あり
高額でなければ満足だったかも…
今どきの物価だとしょうがないのかな

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

高評価なので期待しすぎたかも

親戚との旅行で利用。旅館の前の道がとても狭く駐車場も少し離れているので注意です。
姉妹館のし湯の露天風呂が無料で利用できます。ふじ屋から徒歩で行けますが、黒川温泉が山の中で坂、階段が多く雨が降っていたせいもあり気軽に下駄で行く感じではありませんが、のし湯の露天風呂は頑張って行く価値ある素晴らしいお湯でした。
部屋は4人で使用するには少し狭まかったです。お縁のようなスペースがあり椅子も置いてありましたが、外のせいか清潔な感じがなく利用できず残念でした。
夕食は大変美味しく頂きましたが、ご飯のタイミングをこちらで決めさせてもらえると良かったです。
高評価なので、期待しすぎたせいもありますがコスパ的にどうかなぁという印象です。情緒的な古民家風な旅館に価値を見出せない人には向かないと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

すべてが　丁寧　ゆっくり落ち着けますよ

竹あかりのイベント中　お部屋の窓からも眺められましたが　やはり　散策しながら　思い出フォト　沢山撮れました　温泉街の散策にも　便利な場所ですよ　
夕食　朝食をいただきましたが　どれも　ひとつひとつ　丁寧に作られ　盛られ　美味しくいただきました　お腹も幸せ〜
お風呂は　大浴場　家族風呂　どちらも　ゆったり落ち着いてはいれました　湯上がりもしっとり最高です　到着後　早朝　入りました
着いた早々に車のトラブルで　大変ご迷惑をおかけしましたが　丁寧に対応いただきありがとうございました　次回はトラブル無くお世話になりたいと思います　ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

とても広い部屋です

今迄何回か黒川温泉には旅行出来ていましたが今回宿泊していないところを選択させてもらいました。部屋もとても広くて満足。ただできれば枕元にコンセントが有ればなぁと感じたのと、トイレの壁が汚れが気になりました。ティシュで拭いたら取れたので気になるところでしたが他は満足です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりすごせました

お誕生日旅行で利用させていただき
ケーキ、飾り付けの装飾品などを業者から旅館へ送っていただくように手配させていただければと思い事前にご連絡させていただくと
快く引き受けてくださいました!!
旅館で過ごしている間も
一人一人の方々のお気遣いがとてもすばらしく
お部屋も広くゆっくりすごせました!!
最高でした!!!
また行かせていただきたいです!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました！

湯あかりの時期という事もあり、以前から気になっていたふじ屋さんを利用させていただきました。立地もよくて、温泉は宿泊者とのし湯さんに宿泊している人だけが利用出来るため、ゆっくり温泉を楽しむ事ができました。部屋からも湯あかりを見る事ができて、とても良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

早春の黒川温泉

早春の黒川温泉　朝起きて窓の外を見ると雪が舞っていました。風情のある景色を堪能できました。ふじ屋さんは温泉街の真ん中くらいにあり、とてもよい立地です。部屋のしつらえも素敵で、食事もとても美味しく大満足でした。
姉妹店の露天風呂の使用もでき、温泉もとてもよかったです。また遅めの到着にもかかわらず　駐車場まで案内していただいたり　あたたかいおもてなしを感じました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

以前黒川温泉に行った時に　今度はふじ屋さんに絶対泊まりたいと思い念願の叶いました。

従業員のおもてなしがとても素晴らしく
念願叶って、泊まって良かったと思いました
また、お世話になりたいと思います
姉妹店の　のし湯さんにも行けてよかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅にもおすすめ

メゾネットタイプのお部屋でした。
お宿の隅々までお手入れご行き届き、お食事も美味しくて快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

心のこもった接客と、湯あかりの幻想的な夜

まず驚いた事は、スタッフの方々の心のこもった接客です。
とても、心が温かくなりました。また、あか牛や料理も美味しく、黒川温泉の泉質を堪能する事ができました。
ノスタルジークな部屋の雰囲気も良く、ゆったりと落ち着いた時間を過ごす事ができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション最高

角部屋ということもあり、湯明かりが部屋から見れました。食事も大変美味しく、旅館の方々も終始丁寧な対応でした。また伺いたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

還暦のお祝い

両親の還暦のお祝いの際に利用させていただきました。
素敵な笑顔と丁寧な言葉遣いで接客していただきました。
夜トラブルがありましたが、素早く対応していただきとても感謝しております。
楽しい家族旅行となりました。
また宿泊したくなる最高のお宿です。