福山オリエンタルホテルのクチコミ・評価

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も嬉しいご感想をお寄せくださり、
満点の評価をいただけたこと心より御礼申し上げます。
お部屋・お風呂・接客・清潔感において高い評価を頂戴し、
出張の際の定宿としてお選びいただいていることを、大変光栄に感じております。
立地や周辺環境の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
お仕事でお疲れの中でも、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
そして何より、「朝ご飯最高」とのお言葉、誠にありがとうございます。
中でも朝食のグリーンカレーを一番のおすすめとして挙げていただけたことは、
調理スタッフにとってこれ以上ない励みでございます。
香りやスパイスのバランスにこだわり、朝でも食べやすく、
それでいてしっかり満足感のある一品としてご用意しており、
「きっとファンになりますよ」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しい評価です。
これからも、出張のたびに楽しみにしていただける朝食を目指し、
一日のスタートが少し特別なものになるよう努めてまいります。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺環境の利便性、大浴場、館内の清掃についてもお言葉を頂戴し、
快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
「次回は朝食付きで予約したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、「身土不二」という考え方を大切にし、地元の食材を使用した料理を手づくりでご提供しております。
また、季節ごとにメニューやコンセプトを変え、その時期ならではの味わいを楽しんでいただけるよう工夫しております。
寒い時期には、**「食べた瞬間にほっとする香りと甘みを大切に」**をテーマに、
調理法にもこだわり、煮る・蒸す・焼くことで食材本来の甘みや食感のぬくもりを引き出した料理をご用意しております。
一日の始まりに、身体と心がやさしく温まる時間をお届けできましたら幸いです。
次回お越しの際には、ぜひ朝食も楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場について嬉しいご感想と満点の評価をいただき、心より御礼申し上げます。
朝の大浴場をご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お時間帯によっては比較的落ち着いた雰囲気の中でご利用いただけることもあり、
そのようなタイミングで、気持ちよくご入浴いただけたことは何よりでございます。
壺湯につきましても、「贅沢な気分を満喫できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
日々の疲れを少しでも癒していただけるよう、
ゆったりとした空間づくりと清潔な環境を大切にしておりますので、
その点を感じていただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。
また福山へお越しの際には、ぜひ当ホテルの大浴場で、
心と身体を休めるひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食や大浴場を目的にお選びいただき、これほど丁寧で温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
駅や福山城が目の前という立地の利便性に加え、
初めての壺湯体験を「新鮮」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
タオルをフロントからお持ちいただける点や、夜・朝ともに大浴場を満喫していただけたご様子は、
私どもが大切にしている「何度でも気軽に楽しめるお風呂」の在り方そのものであり、励みとなるお言葉です。
無印良品のアメニティにつきましても、お気づきいただきありがとうございます。
朝食につきましては、「五つ星でも足りないくらいクオリティが高い」とのお言葉を頂戴し、
調理スタッフ一同、大変光栄に感じております。
当ホテルでは「身土不二」の考え方をもとに、地元の食材を使用し、
素材の味わいを大切にした手づくりの朝食をご提供しております。
「どの料理も素材を生かしている」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの評価です。
パインジャムにつきましても、そのように感じていただけたことを嬉しく受け止めております。
お部屋のトイレ扉につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、すでに該当箇所の確認を行い、現在は対応を完了しております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、毛布の貸し出しにより快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
お客様それぞれの体感や過ごし方に寄り添えるよう、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。
これからも「朝食とお風呂を楽しみに泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、
一つひとつの積み重ねを大切にしてまいります。
また福山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
福山駅からのアクセスや、公共交通機関・お車でのご利用のしやすさについてお言葉をいただき、ありがとうございます。
周辺には複数の駐車場がございますので、ご滞在の状況に合わせてご利用いただけましたら幸いです。
お部屋の清掃につきまして「とても快適に過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日々の清掃や点検を大切にしておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフの励みとなります。
「次回は朝食付きで利用したい」とのお言葉も、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、「身土不二」の考え方をもとに、地元の食材を使用し、手づくりでご提供しております。
季節ごとにメニューやコンセプトも変えておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食もあわせてお楽しみくださいませ。
次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけるご滞在となるよう、
スタッフ一同さらに精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出張の合間というお忙しい中、丁寧で臨場感のあるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックインから館内動線、アメニティやコーヒーサービスに至るまで細やかにご覧いただき、
スムーズにお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
挽きたてのコーヒーを味わいながらお部屋へ向かわれたひとときが、
ご滞在の始まりとして心地よい時間となっておりましたら幸いです。
また、客室やフロア、ベッドメイクについてもお言葉をいただきありがとうございます。
清潔さと快適さは私どもが特に大切にしている点であり、励みになるお言葉です。
テレビにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、これまで客室のテレビが旧式であったため、ご不便をお感じになられた方もいらっしゃいました。
現在は全客室のテレビ入れ替えを行い、新しいものへ更新しております。
これまでご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
大浴場では、保命酒風呂をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
地元・福山ならではの薬用酒を使用した湯としてご用意しており、
お仕事の疲れを癒すひとときとなっておりましたら何よりでございます。
翌朝には寺町の散策を楽しまれたとのこと、
保命酒風呂で身体を整えた後、城下町を歩いて福山を感じていただけたご様子が目に浮かび、
私どもとしても大変嬉しく感じております。
次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただけるご滞在となるよう、
サービス・環境ともに一層精進してまいります。
また福山へお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、手作りの料理やグリーンカレー、スイーツなどをご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされております。心より感謝申し上げます。
しかしながら、冷房の不具合により快適にお過ごしいただけなかったこと、また当初の対応が至らずお客様のご期待に沿えなかったことを深く反省しております。スタッフが現地で状況を確認いたしましたものの、問題の解決に至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
また、サーキュレーターや氷枕のご用意といった限られた対応となってしまったことも、ホテルとして十分なサービスができなかったと痛感しております。今後は、このようなことが起こらぬよう設備の点検を強化し、快適な客室環境の維持に努めてまいります。
さらに、ユニットバスの扉の不具合につきましてもご迷惑をおかけし、清掃スタッフとフロントスタッフ間の連携不足があったことを重く受け止めております。お客様からのご指摘を踏まえ、スタッフ間の情報共有体制の見直しと改善を早急に進めております。
いただきました貴重なご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、サービス向上と設備改善に活かしてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただき、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/8/9

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたことに関しましても、重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近で便利な立地や、コンビニの近さなど、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。
また、1階のウェルカムドリンクの紅茶をお楽しみいただけたことや、お風呂でのゆったりした時間、スタッフによるみそ汁の作り方のご案内にも温かさを感じていただけたとのことで、心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、地元福山や瀬戸内の恵みを活かし、ひとつひとつ丁寧にお作りしています。バイキング形式でありながらも、どのお料理にも心を込めており、「グリーンカレーがとても美味しかった」とのお言葉はキッチンスタッフにとって大きな喜びでございます。
福山へのご出張の際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/8/9

福山オリエンタルホテルからの返信

いつも福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびはご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、いつも当館をお選びいただいていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
大浴場に関しましても、広さこそ控えめではございますが、壺湯などを含めた設備をお気に召していただけており、大変光栄です。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
システム面で変更があり、ご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、それでも立地や利便性を含め、引き続きご利用いただけておりますことに、深く感謝申し上げます。
これからも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また福山へお越しの際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。
福山オリエンタルホテル
中坊　優花

返信日：2025/7/2

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
福山城のライトアップや、朝の散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は福山駅からほど近く、福山城のすぐそばという立地にございますため、日中の城郭の姿はもちろん、夜の幻想的なライトアップや、朝の爽やかな空気の中での散策など、四季折々の景観を身近に感じていただけるのが魅力のひとつでございます。
お客様にとって心地よいご滞在となっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また福山へお越しの機会がございましたら、ぜひ季節ごとの福山城とともに、当館でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
中坊　優花

返信日：2025/7/2

福山オリエンタルホテルからの返信

3連泊という大切なご滞在の場に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや滞在中の対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお客様のお声に耳を傾けながら、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりましたが、お力になれておりましたら何よりでございます。
これからも、ビジネスや観光などさまざまなシーンで「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。
また福山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
中坊　優花

返信日：2025/7/2

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は、福山オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、やや手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
そのような中でも、大浴場やご朝食につきまして「ありがたい」「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の朝食は、“体にやさしい”をテーマに、地元の食材をふんだんに取り入れた手作りのお惣菜や、お野菜・たんぱく質をバランスよく摂れるメニューをご用意しております。お客様のお口に合い、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励まされる思いでございます。
出張でのご滞在が少しでも心地よいものとなっておりましたら幸いです。
また福山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
中坊　優花

返信日：2025/7/2

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
駅近ながらも静かにお過ごしいただけたとのことで、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
大浴場やフロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、温かいお言葉の数々、心より感謝申し上げます。
次回はぜひ、当ホテル自慢の朝食もお楽しみくださいませ。季節の食材や手作りメニューなど、ご満足いただける内容をご用意しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル　中坊優花

返信日：2025/5/26

福山オリエンタルホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感のあるお部屋や朝食についてお褒めいただき、大変うれしく拝見いたしました。
特におにぎりの具材をお選びいただける点をお楽しみいただけたとのこと、朝からテンションが上がったというお言葉に、スタッフ一同も思わず笑顔になりました。
出張中の貴重なひとときが、少しでも快適で心地よい時間となっておりましたら、何よりでございます。
また福山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル　中坊優花

返信日：2025/5/26

福山オリエンタルホテルからの返信

いつも福山でのご滞在に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「駅裏で便利」とのお言葉、そして清潔感についてもご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在が少しでも気分転換のお手伝いになっておりましたら、私どもも嬉しい限りでございます。
また、提携駐車場やご入浴時間に関してのご意見、貴重なご要望として真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル　中坊優花

返信日：2025/5/26

福山オリエンタルホテルからの返信

この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
1階のコーヒーマシンやお茶のサービスにつきまして、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ティーバッグの種類もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。季節に応じてラインナップを変更することもございますので、次回もぜひ楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル　中坊優花

返信日：2025/5/26

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「少し古いですが綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルは歴史ある建物ですが、常に清潔感を保つよう心掛けておりますので、こうしてご評価いただけることが何よりの励みとなります。また、駅からの便利な立地や、お手頃な価格にもご満足いただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく感じております。コストパフォーマンスにご満足いただけることは、私たちにとっても非常に大切な部分であり、お客様にそれを感じていただけたことに、心から感謝申し上げます。
「また予約します」とのお言葉、何よりも嬉しく思います。
私たちスタッフ一同、お客様にとって快適で心温まる滞在となるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。福山にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
福山オリエンタルホテル
小谷

返信日：2025/5/6

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
フロント及び脱衣所につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それ以外の点において快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回はバラの季節にお越しいただけるとのこと、ぜひまた素晴らしい思い出をお作りいただければと存じます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル　中坊優花

返信日：2025/4/10

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は何度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル　中坊優花

返信日：2025/4/10