福山オリエンタルホテルのクチコミ・評価

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
素泊まりでのご利用とのことでしたが、大浴場を快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。
決して大規模ではございませんが、足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただける空間を目指しておりますので、空いている時間帯にご利用いただけたことは何よりでございます。
また、上下セパレートタイプの館内着につきましても、快適とのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
出張の疲れを少しでも和らげ、リラックスしてお休みいただけるよう備品にも配慮しております。
今回は素泊まりでのご利用でしたが、もしお時間に余裕がございましたら、次回はぜひ朝食もお試しいただけましたら幸いです。
旬の食材を取り入れた手作り中心のメニューをご用意し、出張前の活力となるよう心を込めてご提供しております。
また福山へお越しの際に、当ホテルでお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/2/12

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「出張には十分満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お仕事でのご滞在が少しでも快適で、安心してお過ごしいただける時間となっておりましたら幸いでございます。
福山へお越しになる機会は多くないとのことですが、またお立ち寄りいただける日がございましたら、変わらぬ心配りでお迎えできるよう努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/2/13

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からの近さや、周辺に飲食店・お店が揃っている立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中の外出やお食事の際に、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、お車でお越しの際の駐車場につきましても、率直なご意見をありがとうございます。
週末など混み合う時間帯もございますため、早めのチェックインが安心とのご指摘は、今後ご利用されるお客様にとっても大変参考になるお声でございます。
朝食につきましては、手作り感やヴィーガン対応メニューについて触れていただき、ありがとうございます。
当館では「身土不二」の考えを大切にし、素材選びから調理まで丁寧に行い、食にこだわりのある方や、日々の暮らしを大切にされている方にもお楽しみいただける内容を目指しております。
その想いが伝わったことを、とても嬉しく思っております。
これからも、立地の利便性だけでなく、食事や滞在の質の面でもご満足いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/2/11

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
近場でお風呂をお探しの中、当館をお選びいただき、壺湯や浴場内のテレビをご利用いただきながら、駅近の立地でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
日常の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
当館の大浴場では、通常の壺湯に加え、不定期ではございますが季節に合わせた「季節湯」も実施しております。
ご滞在のタイミングによって異なるお湯をお楽しみいただけましたら、より一層リラックスしていただけるかと存じます。
朝食につきましても、「オーガニック料理ですごく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
「身土不二」の考えを大切に、素材選びから調理まで手作りにこだわってご用意しておりますので、その点を感じていただけたことは調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、クリスマスという特別な日にご宿泊いただき、ささやかではございますが、お菓子を喜んでいただけたとのこと、私どももとても嬉しく思っております。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/2/11

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスホテルでありながら、大浴場の壺湯や洗い場の広さ、清潔感についてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
壺湯は3つご用意しており、お仕事の後に少しでもゆっくりと疲れを癒していただけるよう整えておりますので、その点を感じていただけたことは何よりの励みでございます。
朝食につきましてもご利用いただき、ありがとうございます。
今後も、出張の際に無理なくお召し上がりいただける内容を大切にしながら、よりご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
「福山出張の際は定宿にします」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても光栄に感じております。
これからも、安心してお選びいただける“使い勝手の良いホテル”であり続けられるよう努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/2/7

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき、さらに満点の評価まで賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
駅から迷わずお越しいただけたとのこと、また広島空港からのご移動で夜遅いご到着となった中でも、スタッフの対応に温かさを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
お客様を気持ちよくお迎えできるよう、一人ひとり心を込めて対応することを大切にしておりますので、その点が伝わったことは何よりの励みでございます。
お部屋につきましても、広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
清掃スタッフが日々丁寧に整えておりますので、その点を感じていただけたことも大変ありがたく思っております。
朝食につきましては、ホテルオリジナルのメニューや品数にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
当館では「身土不二」の考えを大切にし、地元の食材を取り入れながら、できる限り手作りでご用意しております。
一日の始まりを気持ちよく迎えていただける朝食となっておりましたら幸いです。
これからも、接客・清掃・お食事のすべてにおいて、ほっとできる温かさを感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/19

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂場のスポンジにつきまして、剥がれがありご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、すぐに現地確認を行い、現在は修繕を完了しております。
本来は事前に気付くべき点であり、心苦しく感じております。
一方で、駅からの立地につきまして「近くて良かった」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご滞在全体としては「普通のビジネスホテル」とのご評価ではございますが、今後は細かな部分にもより目を配り、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/7

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや朝食、大浴場、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、「他のホテルよりレベルが高い」と感じていただけていること、大変光栄に存じます。
日頃よりご利用いただいているお客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、朝の清掃音につきましては、まだお休みになられているお時間帯にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「起こされてしまった」というお言葉を拝見し、本来お寛ぎいただくべきご滞在で、そのようなお気持ちにさせてしまったことを、大変心苦しく感じております。
清掃業務の進め方につきましては、清掃スタッフに共有し、改めて時間帯や配慮の在り方を見直し、改善していきます。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/5

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回が2度目のご宿泊とのこと、再び当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室のエアコンの位置につきまして、気になって熟睡できなかったとのお声を拝見し、せっかくお疲れを癒しにお越しいただいたにもかかわらずと思うと、大変心苦しく感じております。
すぐに改善が難しい部分ではございますが、いただいたお声は今後の環境改善を考える上で、大切に受け止めさせていただきます。
また、朝食会場におきましても、生卵の表示や補充、コーヒーの補充が行き届いておらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝の限られたお時間に「残念」と感じさせてしまったことを、スタッフ一同、重く受け止めております。
次回お越しいただける機会がございましたら、「今回はよかった！」と感じていただけるよう、日々の確認と心配りを重ねてまいります。
この度は率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/5

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も嬉しいご感想をお寄せくださり、
満点の評価をいただけたこと心より御礼申し上げます。
お部屋・お風呂・接客・清潔感において高い評価を頂戴し、
出張の際の定宿としてお選びいただいていることを、大変光栄に感じております。
立地や周辺環境の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
お仕事でお疲れの中でも、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
そして何より、「朝ご飯最高」とのお言葉、誠にありがとうございます。
中でも朝食のグリーンカレーを一番のおすすめとして挙げていただけたことは、
調理スタッフにとってこれ以上ない励みでございます。
香りやスパイスのバランスにこだわり、朝でも食べやすく、
それでいてしっかり満足感のある一品としてご用意しており、
「きっとファンになりますよ」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しい評価です。
これからも、出張のたびに楽しみにしていただける朝食を目指し、
一日のスタートが少し特別なものになるよう努めてまいります。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺環境の利便性、大浴場、館内の清掃についてもお言葉を頂戴し、
快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
「次回は朝食付きで予約したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、「身土不二」という考え方を大切にし、地元の食材を使用した料理を手づくりでご提供しております。
また、季節ごとにメニューやコンセプトを変え、その時期ならではの味わいを楽しんでいただけるよう工夫しております。
寒い時期には、**「食べた瞬間にほっとする香りと甘みを大切に」**をテーマに、
調理法にもこだわり、煮る・蒸す・焼くことで食材本来の甘みや食感のぬくもりを引き出した料理をご用意しております。
一日の始まりに、身体と心がやさしく温まる時間をお届けできましたら幸いです。
次回お越しの際には、ぜひ朝食も楽しみにお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場について嬉しいご感想と満点の評価をいただき、心より御礼申し上げます。
朝の大浴場をご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お時間帯によっては比較的落ち着いた雰囲気の中でご利用いただけることもあり、
そのようなタイミングで、気持ちよくご入浴いただけたことは何よりでございます。
壺湯につきましても、「贅沢な気分を満喫できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
日々の疲れを少しでも癒していただけるよう、
ゆったりとした空間づくりと清潔な環境を大切にしておりますので、
その点を感じていただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。
また福山へお越しの際には、ぜひ当ホテルの大浴場で、
心と身体を休めるひとときをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食や大浴場を目的にお選びいただき、これほど丁寧で温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
駅や福山城が目の前という立地の利便性に加え、
初めての壺湯体験を「新鮮」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
タオルをフロントからお持ちいただける点や、夜・朝ともに大浴場を満喫していただけたご様子は、
私どもが大切にしている「何度でも気軽に楽しめるお風呂」の在り方そのものであり、励みとなるお言葉です。
無印良品のアメニティにつきましても、お気づきいただきありがとうございます。
朝食につきましては、「五つ星でも足りないくらいクオリティが高い」とのお言葉を頂戴し、
調理スタッフ一同、大変光栄に感じております。
当ホテルでは「身土不二」の考え方をもとに、地元の食材を使用し、
素材の味わいを大切にした手づくりの朝食をご提供しております。
「どの料理も素材を生かしている」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの評価です。
パインジャムにつきましても、そのように感じていただけたことを嬉しく受け止めております。
お部屋のトイレ扉につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、すでに該当箇所の確認を行い、現在は対応を完了しております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、毛布の貸し出しにより快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
お客様それぞれの体感や過ごし方に寄り添えるよう、今後も柔軟な対応を心がけてまいります。
これからも「朝食とお風呂を楽しみに泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、
一つひとつの積み重ねを大切にしてまいります。
また福山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
福山駅からのアクセスや、公共交通機関・お車でのご利用のしやすさについてお言葉をいただき、ありがとうございます。
周辺には複数の駐車場がございますので、ご滞在の状況に合わせてご利用いただけましたら幸いです。
お部屋の清掃につきまして「とても快適に過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日々の清掃や点検を大切にしておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフの励みとなります。
「次回は朝食付きで利用したい」とのお言葉も、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、「身土不二」の考え方をもとに、地元の食材を使用し、手づくりでご提供しております。
季節ごとにメニューやコンセプトも変えておりますので、次回お越しの際にはぜひ朝食もあわせてお楽しみくださいませ。
次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけるご滞在となるよう、
スタッフ一同さらに精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご出張の合間というお忙しい中、丁寧で臨場感のあるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックインから館内動線、アメニティやコーヒーサービスに至るまで細やかにご覧いただき、
スムーズにお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
挽きたてのコーヒーを味わいながらお部屋へ向かわれたひとときが、
ご滞在の始まりとして心地よい時間となっておりましたら幸いです。
また、客室やフロア、ベッドメイクについてもお言葉をいただきありがとうございます。
清潔さと快適さは私どもが特に大切にしている点であり、励みになるお言葉です。
テレビにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、これまで客室のテレビが旧式であったため、ご不便をお感じになられた方もいらっしゃいました。
現在は全客室のテレビ入れ替えを行い、新しいものへ更新しております。
これまでご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
大浴場では、保命酒風呂をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
地元・福山ならではの薬用酒を使用した湯としてご用意しており、
お仕事の疲れを癒すひとときとなっておりましたら何よりでございます。
翌朝には寺町の散策を楽しまれたとのこと、
保命酒風呂で身体を整えた後、城下町を歩いて福山を感じていただけたご様子が目に浮かび、
私どもとしても大変嬉しく感じております。
次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただけるご滞在となるよう、
サービス・環境ともに一層精進してまいります。
また福山へお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/12/21

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、親切丁寧とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お仕事でお疲れの中、気持ちよくお過ごしいただけておりましたら幸いです。
朝食につきましても高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
当館では「身土不二」をテーマに、地元食材を中心とした手作りの朝食をご用意しており、
「朝食だけでもまた利用したい」と感じていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また大浴場につきましては、最近では不定期ではございますが、季節に合わせたお湯をご用意する取り組みも始めております。
ご滞在のひとときに、少しでもお寛ぎいただけましたら幸いです。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/3

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき、さらに満点の評価まで賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
夜遅いお時間でのご到着とのことでしたが、大浴場をご利用いただき、旅のお疲れを癒していただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
深夜までご利用いただける大浴場は、移動の多いお客様にもご好評をいただいております。
翌朝の朝食につきましては、当館が大切にしている「身土不二」の考えのもと、地元食材を中心に、味噌をはじめ一品一品手作りでご用意しております。
当日追加でお召し上がりいただき、「人気の朝食」と感じていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、客室の広さや館内着でのご利用、周辺の利便性につきましても、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
徒歩圏内にコンビニがある点も、遅いご到着時にはお役立ていただけたかと存じます。
「短い時間ながら満喫できた宿」「おすすめしたい宿」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も、滞在時間の長短にかかわらずご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/3

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき、さらに満点の評価まで賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
福山駅や福山城、繁華街への立地につきまして「立地サイコー」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
観光やお食事の拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
お部屋の清潔さや大浴場、壺湯につきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
また、朝食につきましては地元食材を取り入れ、野菜を多く使った手作りの内容を心がけておりますので、「ヘルシーで美味しい」と感じていただけたことは、スタッフにとって大きな励みです。
コストパフォーマンスについてもご評価いただきありがとうございます。
今後も「いろいろ揃っていて使いやすいホテル」と感じていただけるよう努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/3

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、「繁華街すぐそばで便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事やお出かけの拠点としてお役立ていただけたようで何よりでございます。
一方で、駐車場につきましては当館専用の駐車場がなく、近隣のコインパーキングが満車となる場合もあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
少し離れた場所には比較的ご利用しやすい駐車場もございますため、今後はより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
また、周辺の飲食店につきましては、スタッフおすすめのお店をまとめた飲食店マップもご用意しております。
ご滞在中のお食事選びの参考として、ご活用いただけましたら幸いです。
これからも立地の良さを活かし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/3

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や大浴場、清潔感につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
日頃よりご利用いただいているお客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、大浴場のご利用時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
チェックイン時間に合わせた運用についてのご要望は、今後のサービス改善の参考として、大切にお預かりさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備・サービスの両面で工夫を重ねてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/2

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、エアコンの効きにつきまして快適にお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場につきましては、現在は保命酒の湯に加え、
湯上がりにお楽しみいただけるデトックスウォーターの提供を新たに始めております。
お客様からのお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねております。
また、電子レンジやタオル類のセルフサービス、自転車の貸出なども
ご滞在中のお役に立てておりましたら幸いです。
当館は駅やバスターミナルからも近く、お一人でのご滞在でも
安心してお過ごしいただける環境づくりを心がけております。
大切な推し活遠征のご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/2

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン・チェックアウトやキャッシュレス決済につきまして、
快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スムーズにお手続きいただけるよう導入した設備ですので、そのようなお声を励みに感じております。
一方で、駐車場につきましては、当館専用の駐車場がなく、
近隣のコインパーキングをご利用いただく形となり、ご不便をおかけしております。
料金面につきましても、貴重な情報を共有いただきありがとうございます。
お客様のお声を参考に、今後はより分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/2

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
このたびは福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき、さらに満点の評価まで賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
接客やお部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
当館の大浴場では、保命酒の湯のほか、不定期にはなりますが、時期に応じて季節湯もご用意しており、ご滞在の際のささやかな楽しみとしてお過ごしいただけましたら幸いです。
また、2025年12月には全客室のテレビ入れ替えを行い、より快適にお部屋でお寛ぎいただける環境を整えました。
「次回の出張の際も利用したい」とのお言葉を励みに、
今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/2

福山オリエンタルホテルからの返信

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やご滞在のしやすさ、大浴場につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
当館の大浴場では、保命酒の湯や季節ごとの湯もご用意しておりますので、
次回ご利用の際もぜひお楽しみいただけましたら幸いです。
「再度利用しようと思いました」とのお言葉を励みに、
今後も快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
また福山へお越しの際に、お迎えできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福山オリエンタルホテル
尾鍋

返信日：2026/1/2

福山オリエンタルホテルからの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、手作りの料理やグリーンカレー、スイーツなどをご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされております。心より感謝申し上げます。
しかしながら、冷房の不具合により快適にお過ごしいただけなかったこと、また当初の対応が至らずお客様のご期待に沿えなかったことを深く反省しております。スタッフが現地で状況を確認いたしましたものの、問題の解決に至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
また、サーキュレーターや氷枕のご用意といった限られた対応となってしまったことも、ホテルとして十分なサービスができなかったと痛感しております。今後は、このようなことが起こらぬよう設備の点検を強化し、快適な客室環境の維持に努めてまいります。
さらに、ユニットバスの扉の不具合につきましてもご迷惑をおかけし、清掃スタッフとフロントスタッフ間の連携不足があったことを重く受け止めております。お客様からのご指摘を踏まえ、スタッフ間の情報共有体制の見直しと改善を早急に進めております。
いただきました貴重なご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、サービス向上と設備改善に活かしてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただき、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/8/9

福山オリエンタルホテルからの返信

この度は福山オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたことに関しましても、重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近で便利な立地や、コンビニの近さなど、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。
また、1階のウェルカムドリンクの紅茶をお楽しみいただけたことや、お風呂でのゆったりした時間、スタッフによるみそ汁の作り方のご案内にも温かさを感じていただけたとのことで、心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、地元福山や瀬戸内の恵みを活かし、ひとつひとつ丁寧にお作りしています。バイキング形式でありながらも、どのお料理にも心を込めており、「グリーンカレーがとても美味しかった」とのお言葉はキッチンスタッフにとって大きな喜びでございます。
福山へのご出張の際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福山オリエンタルホテル
足立

返信日：2025/8/9

福山オリエンタルホテルからの返信

いつも福山オリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびはご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、いつも当館をお選びいただいていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
大浴場に関しましても、広さこそ控えめではございますが、壺湯などを含めた設備をお気に召していただけており、大変光栄です。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
システム面で変更があり、ご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、それでも立地や利便性を含め、引き続きご利用いただけておりますことに、深く感謝申し上げます。
これからも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また福山へお越しの際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。
福山オリエンタルホテル
中坊　優花

返信日：2025/7/2