宿番号:357717
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 3.3 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/9/17
東横インの朝食の中で「おにぎり対応」の宿でした。しかし、おにぎりを握ってくれている「おばさま」の感じが良く、自身の母親のように思われました。こころ温まる「おにぎり」でした。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、心を込めて朝食をご提供しております。
今後も気持ちよくご宿泊いただけるよう、真心を込めてご提供をしてまいります。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/12
出張で利用しましたが朝食が全然ダメ。
朝食付きと記載があったので楽しみにしておりましたが、
朝8時ぐらいに朝食会場に行ったら、お惣菜が全くなく、おにぎりとお味噌汁と漬け物だけで、ほかのお惣菜はもう終わりましたとのこと。朝8時に行って終わったとはどういう事?ありえないと思いました。お客さんのバカにしすぎじゃないですか?びっくりしました。ちなみ朝食の内容は、おにぎり、お味噌汁、卵焼き、ウインナー、焼きそばなど。他のビジネスホテルより朝食は劣っているのは理解していましたがまさかの出来事でした。もう宿泊しません。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
マイケル 様
この度は東横インとかち・帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関する貴重なご感想ありがとうございます。
また、十分な朝食をご用意できず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、このようなことが無いように、スタッフに周知させ、再発防止に努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/8/22
帯広駅前のホテルはどこも大抵天然温泉がついていますが、ここはありません。朝食は受付前のロビーで食べるのでちょっと寂しい。大変混むので座るところも苦労します。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
東横インとかち・帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食会場がご期待に沿えず申し訳ございません。
席数が少ないので、お部屋ににお持ちいただいてお召し上がりも可能となっておりますが
案内不足と配慮が足りないことお詫び申し上げます。
また機会があればご宿泊お待ちしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/7/25
帯広駅周辺の宿泊施設は近年、何処も爆上げ状態‥‥。1万円以下のホテルを見つけることが困難になって来ています。
バイクは玄関前に青空駐車。部屋は東横インらしく?とても綺麗で清潔です!
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
この度は東横インとかち・帯広駅前にご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/18
夜21時前に到着でした。
部屋は綺麗で、とても利用勝手が良かったです。
朝食のおにぎりも種類多くて、美味しかったです。
また、利用したいと思います。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/6/26
お値段もリーズナブルで、お部屋も東横イングループで同じ感じです。
駅前にあり、北見市内を散策するのに便利です。
出張の見方ですね。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/15
出張で利用させていただきました。
電子タバコ可の部屋しか残っていなかったのですが、さほど匂いも気になりませんでした。
好立地だし、シャワーの湯量も充分でした。
朝食のおにぎりも美味しかったです。
お世話になりました。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
この度は東横イン・とかち帯広駅前ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アンケートへのご協力いただきありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/5/13
GW期間でも安価でお部屋も広く過ごしやすかったです。チェックイン後に一度車両出庫がありましたが駐車場利用方法も分かりやすい説明があり感謝しております。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
この度は東横INNとかち・帯広駅前にご宿泊いただきありがとうございました!
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/15
投稿日:2024/10/23
駅近で車がなくても外食に便利です。部屋・館内とも清潔に保たれています。朝食は混雑し手狭で落ち着けなかったです。215号室でしたが、投光器の光がまぶしく、遮光カーテンのすき間からも光が入ってきました。宿泊代が高騰するなか、1万円未満で利用できたので贅沢は言えません。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/10/27
ayayaさん
投稿日:2024/10/14
ロビーが狭いのは問題ないのですが、客がいるのにも関わらず受付内で男性スタッフが別のスタッフに指導しているのが丸聞こえで不愉快でした。エレベーターは一機ですが問題なかったです。朝食のおにぎり種類が多く良いです。駐車場の誘導の女性もとてもテキパキとしていて気持ちが良いです。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/10/6
1人、出張で利用しました。
車で行きまして、駐車場が空いておらず受付の方に説明を受けました。近隣の駐車場を利用してとのことで、親切で分かりやすく教えていくださいました。
アメニティはお部屋に無いので、ロビーから必要な物だけ持っていくタイプです。小袋のクレンジングや洗顔があったので嬉しかったです。
お部屋は駅前のビジホにしては少しだけ広め?4泊できそうなキャリーなら床に広げられるくらいです。枕元にライト、コンセント、USBソケットあり。エアコンは各部屋に付けているタイプなので、暖房冷房除湿が自分好みに調整できます。
お風呂はよくあるユニットバス。カーテンが臭いですけど、その他は髪の毛の拭き残しなども無く綺麗でした。シャンプートリートメントボディーソープは備え付け。
東横INNとかち・帯広駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/9
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