黒川温泉　旅館　わかばのクチコミ・評価

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

p−sukeさま
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご予約内容を正確に把握し、スムーズにお越しいただくために、ご宿泊前にお電話をさせていただいております。お料理の変更やアレルギー食材の確認などわからないことがありましたら、なんでもご質問ください。
さらに、お料理に関しましてお褒めの言葉をいただき、光栄です。
当館のお料理は、和になりすぎない和食をコンセプトにしております。楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
そして、こちらの説明不足で道に迷われてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、外に出られる際は地図をお渡ししたり、道案内をするなど改善していきたいと思います。
また、p−sukeさまにお会いできます日を楽しみにしております。
旅館わかば
福島　鼓々

返信日：2026/2/4

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ふるぴょんさま
この度は、黒川温泉　旅館わかばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご旅行の最後に、お客様にとって良い思い出になりましたこと、とても嬉しく思います。
また、スタッフの事もお褒めいただき、ありがとうございます。
お食事に関してですが、熊本の馬刺しや辛子蓮根、明太子などの九州名物はもちろんの事、旬の食材をふんだんに使った料理長自慢のお料理をお出ししております。少し物足りなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
温泉に関しましても、温度管理が行き届いておらず、大変申し訳ございません。こまめに温度を確認したり、脱衣所や廊下の暖房もしっかり確認いたします。
また、ふるぴょんさまにお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
旅館わかば
福島　鼓々

返信日：2026/1/16

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

おさるさま
この度は、黒川温泉　旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある黒川温泉の宿の中で、わかばを選んで下さり心より感謝申しあげます。
私たちは、家族のような温かいサービスを心がけております。お泊り頂くお客様に、また帰ってきたくなるようなそんな旅館でありたいと日々努めております。その気持ちがおさるさまに伝わっておりましたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひ、またおさるさまにお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
旅館わかば
福島　鼓々

返信日：2026/1/7

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

あーちゃん様
このたびは旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「何をとっても満足のできる旅館」「最高の思い出」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく、胸がいっぱいです。私どものおもてなしで気持ちよくお過ごしいただけたとのことが、何よりの励みになります。
大切なご旅行の思い出の一部になれましたこと、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を楽しみに、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
ぜひまた、黒川温泉・旅館わかばへお越しくださいね。ありがとうございました。
旅館わかば　田邉　伸悟

返信日：2025/12/28

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

まあきらさま
この度は、黒川温泉　旅館わかばにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様の記念すべき日に、わかばを選んでいただけたこと、嬉しく思っております。また、スタッフの事などお褒めいただき、大変光栄に思います。
当館では、記念日プランやスペシャルデザート、事前予約のケーキのご用意もございます。是非、これからもご家族の節目のイベントの際はお待ちしております。
また、まあきらさまにお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
旅館わかば
福島　鼓々

返信日：2025/12/10

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

Dear pelebaby
Thank you for coming! and thank you for the compliment us.
We really happy that you enjoy our meals, hotspring, room and more.
We hope to meet you again!
Thank you so much:)
Ryokan Wakaba
Koko Fukushima

返信日：2025/12/10

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

きよちゃん様
この度は、黒川温泉　旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その後、体調はいかがでしょうか。こちらの説明不足でお怪我をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、注意喚起の紙を掲示するなど、再発防止に努めます。
またスタッフのことをお褒めいただき、大変光栄に思います。どんな些細なことでも、全力で、心を込めて対応いたしますので、いつでもお声がけください。
また、きよちゃんさまにお目にかかれます日をスタッフ一同、楽しみにしております。
旅館わかば
福島　鼓々

返信日：2025/12/5

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

でんげんさま
この度は、黒川温泉　旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の泉質は、弱酸性単純泉というお肌への刺激が少なくお風呂から出た後もつるつるな肌を実感できるので、幅広い年代の方に喜んでいただける泉質です。楽しんでいただけて、光栄です。
また、スタッフの事をお褒めいただき嬉しく思います。
スタッフはお客様のご質問に何でも答えます！黒川温泉内のお店やおすすめの温泉、お料理のことなど、わからないことは何でも質問してください！
でんげんさまのまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
旅館わかば
福島　鼓々

返信日：2025/8/31

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

このたびは旅館わかばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はあいにくのお天気でございましたが、次回はぜひ晴天のもとで、
より一層ご満喫いただけますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かい満点のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
旅館わかば
田邉 伸悟

返信日：2025/8/25

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ちゃこ様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋とお食事に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
黒川温泉の雰囲気やお料理を楽しみながら、親子水入らずの時間を過ごすことができましたでしょうか。そして、存分にわかばを楽しんでいただけていたら嬉しいです。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/22

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

えみ様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のことに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様のプライバシー確保のため、リニューアルした本館２階のお部屋はそのような造りになっております。完全個室になっているので、他の人の目を気にすることなくお食事を楽しむことができます。
そして、お部屋の窓からは春は桜を夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の風景を楽しむことができますのでどの季節もおすすめです！
また、えみ様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/22

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

せいなつん様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかった点、心苦しく存じます。
今後は、すべての皆様にご満足いただけるように努力してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
そして、温泉やお部屋・おもてなしについて「良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/22

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

かな様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のことを褒めていただき大変桜栄です。
朝食のメッセージは、お客様とかかわる時間を少しでも増やそうと考え、新たに取り組んでいるものです。夕食の際に盛り上がった話や、お伝えしきれなかったことなどを夕食時の担当者が書かせていただいております。
ぜひまた、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/17

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

スタンレー様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の記念日やサプライズに関しましては、事前にご連絡いただけますとケーキやデザートプレートのご準備も可能です。また、持ち込みも大歓迎ですのでぜひご相談ください。
さらに、お料理のことも褒めていただき、大変うれしく思います。季節にあわせて使う食材やお皿も変えております。お料理を五感で感じていただくための当館こだわりポイントです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/17

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

bonkura様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの事に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様にとって良い情報を提供できるように普段から他の旅館に足を運んで、実際に湯めぐりをしております。働いている私たちだからこそわかる事や、とっておきの情報、好きな温泉まで何でも答えることができます！
ぜひ、また黒川温泉にそして旅館わかばにお越しくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/7

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

まっちゃん様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋での滞在が有意義な時間になりましたこと、大変嬉しく思います。本館と離れの一部のお部屋のみお部屋食になっており、お部屋でのお食事ですのでお客様のプライベートな空間を演出することができます。また、周りを気にせずお食事をお楽しみいただけますので、熊本名物の馬刺しや赤牛などを地酒とともに楽しめるのがわかばの特徴のひとつです。
温泉も楽しんでいただけて光栄に思います。貸切風呂に関しましては大変人気ですので、ご予約を先着順とさせていただいております。大浴場と貸切風呂の雰囲気を交互に楽しむのも面白いですよ！
またまっちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/7

黒川温泉　旅館　わかばからの返信

ひろ様
この度は、旅館わかばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
黒川温泉での湯めぐりは、お楽しみいただけましたでしょうか。
当館のことに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。温泉は何回入っても飽きることのないものです。さらに、入れば入るほどその効果を感じることができます！
また、料理長こだわりの会席料理は、季節の食材・熊本の名物をお出ししていますので、おなかいっぱいになっていただけて喜ばしい限りです。
またひろ様にお会いできる日を楽しみにしております。
旅館わかば
福島鼓々

返信日：2025/6/7